![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Организационная структура предприятия, ее реорганизация |
СОДЕРЖАНИЕ:Введение 2 Понятие и значение организации в менеджменте 3 Миссия организации 5 Цель как важнейшая характеристика менеджмента 7 Понятие целевого управления 10Оценка эффективности организационных решений 12 Корректировка организационной структуры 14 Внутренняя и внешняя среда организации 16 Список используемой литературы: 25 Заниматься бизнесом – то же самое, что ехать на велосипеде: либо Вы движетесь, либо падаете. Неизвестный автор Введение Рынок компьютеров не занимает ведущих ролей и не приносит сверхприбылей, как в алкогольном или нефтяном бизнесе, но и сказать, что он убыточен тоже нельзя. И все же, компьютеры прочно занимают свою нишу на рынке товаров и услуг. И как мне кажется, сдавать свои позиции рынок компьютеров не собирается, по двум главным причинам: всеобщая компьютеризация и фантастическое падение цен. К примеру, если Вы покупаете сегодня довольно хороший компьютер, через год, а то и меньше никто Вам за него не даст больше половины его сегодняшней стоимости! Так что, покупая компьютер, приходиться свыкаться с мыслью, что в некоторой мере выбрасываешь деньги на ветер. Мне понравилось высказывание одного человека, который сказал: «Если бы цены на самолеты падали также стремительно как на компьютеры, то сейчас не составило бы труда пойти в магазин, и купить себе неплохой самолет за пару долларов!». Но как бы то ни было, купить средний компьютер меньше чем за 500$ (на данный момент) практически нереально. И если богатенькому западному пользователю потратить такую сумму пара пустяков, то российский человек сводит концы с концами, но все же находит необходимую сумму для приобретения этого «ящика». Особенно испортилась ситуация после 17 августа 1998 г., когда, как известно, доллар подскочил в 3-4 раза, что неминуемо отразилось на ценах. Выбрал же я для обзора этот сектор рынка потому, что он наиболее динамично развивающийся, и мне, по сфере деятельности, приходится с ним частенько сталкиваться, и быть в курсе событий. В качестве своего объекта исследования я выбрал фирму ЗАО «Северодвинский компьютерный центр». Он находится по адресу: г. Северодвинск, ул. Труда, 12, филиал в Архангельске – Троицкий, 63. Этот сервисный центр начал работу, можно сказать, еще на заре компьютерной эры. Вот уже 22 года (!) они на рынке компьютерных услуг. Чем же занимается «СКЦ»? Это, прежде всего: . продажа компьютеров и различных периферийных устройств . ремонт любой компьютерной техники и оргтехники, контрольно- кассовых аппаратов . продажа, установка компьютерных программ, а также первоначальное обучение работе с программами серии «1С» и «Консультант-Плюс» . локальные вычислительные компьютерные сети . различного рода услуги . гарантийное и послегарантийное обслуживание Перескакивая через многочисленные ухабы российской экономики, многочисленные экономические кризисы, северодвинские компьютерщики выжили, сохранили чувство уверенности в собственных силах. Кроме того, они открыли филиалы своего центра в Архангельске, Онеге, Котласе, Няндоме. В ближайшей перспективе – Новодвинск. Среди клиентов СКЦ такие гиганты северодвинского ВПК как «Севмашпредприятие», «Арктика», «Север», «Полярная звезда», а также более мелкие организации – строительные управления, малые предприятия и, конечно же, частные лица.
"Офис достигает совершенства как раз к тому времени, когда фирма приходит в упадок". 12-й закон Паркинсона Понятие и значение организации в менеджменте Любую конкретную группу людей, объединившихся для реализации конкретных целей, можно рассматривать как организацию и исследовать в ней все проходящие организационные процессы. Организация может быть плохо либо хорошо организована, по мнению руководителей, однако конкретных критериев для оценки организации управления намного больше. Можно рассматривать способы организации подразделений с целью выявления соответствия их будущим задачам. Реализация целей или задач может тормозиться деятельностью отдельных групп фирмы, цели которых не совпадают с целями фирмы. Например, отделы сбыта в некоторых фирмах сформированы по продуктам. Отсюда при сбыте продукции неизбежны противоречия и снижение эффективности работы фирмы. Можно рассматривать также логику взаимосвязи сотрудников при решении управленческих задач и судить о степени организованности работы. И, наконец, можно рассматривать регламентирующие документы, заставляющие сотрудников выполнять свои функции. В этом случае особое внимание должно быть уделено полноте регламентирующих документов. Можно рассматривать форму организации управленческой деятельности и приспособляемость ее к меняющимся целям организации. Из всего сказанного следует, что работа в фирме должна быть организована таким образом, чтобы работники выполняли свою работу в соответствии с планом действий эффективно, знали свое место и цели в организации, причем эти цели должны совпадать с целями организации в целом. Указанные факторы следует учитывать при построении любой реальной структуры управления в организации. Для четкой работы организации необходимо следующее: . цели должны быть понятны всем работникам фирмы; . система целей должна реализовать глобальную цель; . информационные каналы связи не должны иметь «узких» мест; . работники должны иметь четкие рабочие инструкции, регламентирующие их деятельность; . удовлетворенность в работе должна обеспечиваться выбранной системой мотивации. Можно сделать вывод, что управление фирмами реализуется в рамках конкретного хозяйственного механизма, в котором различают статистику (его организационную структуру) и динамику (протекающие процессы принятия решений). Сформулируем основные правила создания организационной структуры управления: 1. организационная структура должна быть предельно проста, чем она проще, тем легче персоналу её понять; 2. схема организационной структуры должна быть обозрима; 3. каждый работник должен иметь должностную инструкцию; 4. информационные каналы должны обеспечить передачу информации как в прямом направлении (передача управленческих решений), так и в обратном (контроль исполнения); 5. линии подчиненности и ответственности должны быть четкими, необходимо избегать двойного подчинения; 6. координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство на уровне заместителей руководителей фирмы; 7. окончательные, глобальные решения принимаются на уровне руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития; 8.
функции линейного руководства и функциональных подразделений должны быть разграничены. Реализация указанных правил позволит проектировать наиболее эффективную структуру управления фирмой. Термин "организационная структура" сразу же вызывает в нашем воображении двумерную древовидную схему, состоящую из прямоугольников и соединяющих их линий. Эти прямоугольники показывают выполняемую работу и круг обязанностей и, таким образом отображают разделение труда в организации. Относительное положение прямоугольников и соединяющие их линии показывают степень подчинения. Организационная структура ЗАО «Северодвинский компьютерный центр». В данный момент штат сотрудников фирмы составляет 17 человек. Организационная структура СКЦ выглядит следующим образом: Рис. 1. Организационная структура ЗАО «СКЦ» Таблица 1. Функции и обязанности сотрудников ЗАО «СКЦ» Должность Функции и обязанности Директор Управление фирмой, контроль за деятельностью и взаимодействием структурных подразделений, ведение переговоров с крупными поставщиками и клиентами Коммерческий Ведение переговоров, сбыт продукции, контроль и анализ директор финансового состояния фирмы Секретарь – Работа с документами, обеспечение и обслуживание работы делопроизв-ль руководителя Менеджер по Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации продажам продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение договоров Бухгалтерия Ведение бухгалтерского учета и отчетности Главный Руководство техническими службами, координация инженер подразделений по разработке технического развития предприятия, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, обеспечение производства конкурентоспособной продукции. Отдел Техническое обслуживание и ремонт компьютерной и технического оргтехники обслуживания Программисты Изготовление, установка и настройка программного обеспечения Отдел кадров Обеспечение подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров В связи с тем, что организация имеет слишком малый ассортимент продукции, а также, двое из программистов работают только с определенным программным обеспечением (Консультант-Плюс и 1С), организационная структура нуждается в переработке. Требуется ввести должности менеджера по продаже (закупке) компьютеров и менеджера по продаже (закупке) оргтехники и периферийного оборудования вместо менеджера по продажам. Вместе с тем, необходимо выделить отдельно программиста по программе «1С» и программиста по «Консультант-Плюс». Также, для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить должность инспектора кадров, и перепоручить полномочия коммерческому директору. Для реорганизации оргструктуры предприятия буде проведен SWO -анализ. Миссия организации Предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды является миссией фирмы, которая определяется руководством фирмы и реализуется через ее стратегию. Следует подчеркнуть, что миссия организации — это скорее философское понятие, нежели управленческое. Однако она предполагает наличие определенных ценностей, правил и приемов, которыми пользуется фирма в своей деятельности.
Она может состоять из персонала организации и из работников, приглашенных со стороны лишь на время возможной или реальной кризисной ситуации. Специалисты должны знать прогнозирование, конфликтологию, теорию кризисов, исследование систем управления, макроэкономику, микроэкономику, разработку управленческих решений и т.Pд. Руководители должны владеть искусством управления в условиях кризиса и практическими навыками эффективного управления в условиях риска и неопределенности, обладать специальными знаниями по антикризисному менеджменту, понимать специфику кризисного предприятия, специфику управления финансами, технологиями, персоналом, информационными потоками и пр. Группа может быть выделена в отдельное подразделение в организационной структуре предприятия. Блок 2. Предполагается проверка целесообразности и своевременности проведения мероприятий по антикризисному управлению. При нецелесообразности происходит возвращение к исходной ситуации поиску новых целей, планированию по ним специальных мероприятий. Если есть обоснование целесообразности и своевременности «включения» антикризисного управления, совершается переход к блоку 3. Блок 3
1. Организационные структуры управления инновационными процессами на предприятии
3. Реструктуризация собственности и реорганизация предприятия как аспект антикризисного управления
4. Банкротство и процедуры реорганизации предприятия
5. Влияние структуры рынка на цены продукции предприятия, ценообразование в зарубежных странах
9. Анализ кредитного рейтинга сельскохозяйственного предприятия (на примере конкретного предприятия)
12. Организационная и производственная структура предприятия
13. Организационная структура управления предприятием
14. Изменение организационной структуры предприятия
15. Совершенствование организационной структуры управления предприятием
16. Организационные структуры предприятий
17. Проектирование и корректировка организационной структуры предприятия
18. Проектировка и корректировка организационной структуры предприятия
19. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием
25. Принципиальная организационная структура предприятия
26. Психологические особенности деятельности менеджера в контексте организационной структуры предприятия
27. Разработка организационной структуры и штатного расписания предприятия
28. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в рыночной экономике
29. Теории мотивации. Организационная структура управления предприятием
30. Организационная структура предприятия и пути ее совершенствования
31. Анализ производственной и организационной структуры предприятия ЗАО "Холодон"
33. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"
34. Несколько рефератов по культурологии
35. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.
36. Субъект преступления ("подновлённая" версия реферата 6762)
41. Реферат по информационным системам управления
42. СТРУКТУРА ЛИЧНОГО ДОХОДА РАБОТНИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
43. Влияние изменения в структуре предприятия и продукции на стоимостные показатели продукции
44. Организационно-правовые формы предприятий
45. Проблемы создания, реорганизации и прекращения деятельности предприятия
47. Организационно правовые формы предприятий
48. Институциональный анализ организационно-правовых форм предприятий в РФ
49. Реферат по книге Н. Цеда Дух самурая - дух Японии
50. Реферат по теме “Человек на войне”
51. Реферат по биографии Виктора Гюго
52. Реферат - Физиология (Транспорт веществ через биологические мембраны)
53. США и Канада в АТР: набор рефератов
57. Реферат кондитерское изделие
58. Реферат по статье Гадамера Неспособность к разговору
60. Промышленное предприятие и его структура
61. Влияние изменения в структуре предприятия и продукции на стоимостные показатели продукции
62. Анализ объема, динамики, структуры и скорости товарооборота в торговом предприятии
63. Прибыль предприятия: структура ее образования, распределения и использования в условиях рынка
64. Экспресс-анализ структур управления предприятием
65. Структура бюджета промышленного предприятия
66. Контроль экологической безопасности на предприятиях и в хозяйственных структурах
67. Реферат о прочитаной на немецком языке литературы
68. Организационно-экономические расчеты при проектировании участков и цехов авиационных предприятий
69. Реферат для выпускных экзаменов
73. Организационно-правовые формы предприятий в условиях рыночной экономики
74. Структура стоимости имущества предприятия
75. Унитарное предприятие как организационно-правовая форма
76. Обоснование рациональной производственной структуры сельскохозяйственного предприятия
78. Организационные формы бухгалтерского учета на предприятии и их совершенствование в условиях рынка
79. Организационно-правовые формы предприятий
80. Преимущества и недостатки различных организационно-правовых форм предприятий
81. Реферат Политико-правовые взгляды М.М. Сперанского и Н.М. Карамзина
82. Влияние международного маркетинга на структуры, планирование и контроль в масштабах предприятия
83. Структура и анализ деятельности предприятия социально-культурного сервиса
85. Кадры предприятия, их состав и структура
89. Производственная структура предприятия
90. Производственная структура предприятия
91. Процесс создания и реализации проекта структуры менеджмента на предприятии
92. Разработка адаптированной к рыночным отношениям структуры управления предприятием
93. Совершенствование структуры управления предприятием
94. Структура приборостроительного предприятия
95. Формирование структуры управления предприятием дорожно-ремонтного хозяйства
97. Источники формирования и структура финансовых ресурсов предприятия
98. Структура основного капитала предприятия. Фонды обязательного медицинского страхования
99. Анализ наличия, структуры и эффективности использования оборотных средств предприятия
100. Обоснование рациональной производственной структуры предприятия