Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Психологический подход к проблеме управления бизнесом

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Введение Анализ литературы по проблеме ответственности и социальных представлений позволил нам сформулировать основную идею нашего исследования. Суть ее состоит, прежде всего, в том, что социальные представления регулируют, определяют и опосредуют поведение не только отдельного индивида, но и целых социальных групп. В условиях рыночной экономики, особенно в нашей стране, явно недостаточно, моральных, этических норм регуляции поведения больших корпораций и бизнес–структур. Одним из важнейших этических оснований бизнеса должна стать его социальная ответственность. Представления о социальной ответственности бизнеса В последнее время остро стоит вопрос о возврате долгов российского бизнеса обществу. Сам бизнес считает социальную ответственность формой проявления определенной зрелости, расширения границ своего дальнейшего развития. Свойственна ли такая позиция определенной части бизнеса или же является исключительной для определенной группы бизнесменов? Роберт Вуд, глава крупной торговой компании США «Сирс» в годовом отчете своей компании с гордостью приписывает управлению «ту широкую социальную ответственность, которая не может быть представлена математически, но все же имеет первостепенное значение». К сожалению, у нас в стране, несмотря на то, что бизнес разворачивается масштабно в 21 веке, такую яркую этическую позицию встретить трудно. Более того, Милтон Фридмен, лидер современной доктрины, которая легла в основу российских реформ, считает, что существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса: использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли. Несмотря на острую актуальность обсуждаемой нами проблемы, исследований ее в психологии крайне мало. Необходимо отметить тот факт, что в настоящее время ведутся лишь теоретические дискуссии о содержании этого понятия: что оно должно включать в себя, кто должен определять приоритеты социальной ответственности, оправданы ли социальные затраты на человеческие ресурсы и какую отдачу они принесут основному бизнесу компаний. Исследование и решение данной проблемы, с нашей точки зрения, должно начинаться с изучения представлений, как широких социальных слоев населения, так и самих представителей бизнеса о социальной ответственности бизнеса. Представления о социальной ответственности бизнеса не только являются механизмом социального познания, но и детерминируют коммуникации в группе и поведение ее членов, способствуют интерпретации фактов (С. Московичи). Социальная ответственность бизнеса и бизнесмена многогранна и, вероятно, должна распространяться и на наемный персонал, партнеров по бизнесу, социальное развитие региона, на общество в целом. При этом, с нашей точки зрения, чтобы корпорации или средний бизнес был социально ответственным, важна не только позиция самих бизнесменов относительно роли бизнеса в обществе, но и позиция и представления потребителей продукции или услуг бизнеса, т.е. широких социальных кругов. Для проведения исследования использована модифицированная методика Х. Азумы и К. Кашиваги в адаптации М.И. Воловиковой. Для выявления статистических закономерностей применялся факторный анализ.

В выборку вошли предприниматели среднего бизнеса в количестве 46 человек. (24 мужчины и 22 женщины.) Проведённое исследование позволило формулировать некоторые предварительные выводы: 1.У предпринимателей среднего и малого бизнеса представления о социальной ответственности бизнеса находятся в зачаточном состоянии, не дифференцированы, скорее отражают стереотипные представления об обязанностях бизнеса в обществе, закреплённых законодательством. 2. Факторный анализ позволил выделить четыре прототипа социально ответственного омского предпринимателя мелкого и среднего уровня: «создаёт большое количество рабочих мест», «предоставляет льготы своим работникам», «предоставляет социальный пакет», «производит отчисления в пенсионный фонд, соблюдает ТК РФ». 3.Факторы представлений, выделенные в работе, показывают сочетание противоречивых дескрипторов, входящих в фактор, что может свидетельствовать о противоречивости социального мышления предпринимателей, либо о незнании и непонимании сути социальной ответственности бизнеса. 4.Выделенные факторы представлений о социальной ответственности бизнеса, характеризуются крайней «бедностью» по содержанию, стереотипностью, отсутствием сущностных характеристик социально -ответственного бизнеса. 5.Некоторые испытуемые отказались отвечать на вопросы методики, мотивируя свой отказ либо незнанием, что такое социальная ответственность бизнеса, либо тем, что не разу не пользовались услугами компаний, которые можно назвать социально-ответственными. Данный факт указывает на крайне низкий уровень осознания социальной ответственности бизнеса и крайне низкой информированности предпринимателей в этом вопросе. Профессиональная компетентность менеджеров малого бизнеса Инновационные процессы, происходящие сегодня в социально-экономической жизни общества, предъявляют новые требования к уровню профессиональной компетентности управленческих кадров. Особенно актуальной данная проблема является для сферы малого бизнеса, т.к. опыт развитых стран показал, что развитие рыночных отношений и функционирование рынка требуют развития именно малого бизнеса и мелкого предпринимательства. В свою очередь, устойчивость и эффективность малых предприятий как важнейшего фактора процесса экономической стабилизации зависит сегодня от качества управления, профессиональной компетентности менеджеров. В отношении содержания понятия компетентности в современной научной литературе нет единства. Отечественными авторами профессиональная компетентность рассматривается как совокупность профессиональных свойств (Л.И. Анцыферова), сложная единичная система внутренних психических состояний и свойств личности специалиста, готовность к осуществлению профессиональной деятельности и способность производить необходимые для этого действия (Ю.В. Варданян), профессиональное самообразование (А.К. Маркова), устойчивая способность к деятельности со «знанием дела» (В.И. Огарев), способность реализовывать на определенном уровне профессионально-должностные требования (И.Г. Климкович), способность к актуальному выполнению деятельности (М.А. Чошанов). В зарубежных исследованиях (К.

Доуле, Э. Шорт, Дж. Равен и др.) под «компетентностью» понимают спектр индивидуально-психологических качеств, акцент смещен на практическую ее сторону (профессиональное самосовершенствование). Таким образом, мы можем определить профессиональную компетентность как способность человека решать определенный круг профессиональных задач, обусловленную особенностями мотивационно-личностной сферы и имеющимися умениями. Выявление необходимых условий и факторов развития профессиональной компетентности менеджеров малого бизнеса является в настоящий момент весьма актуальной научной задачей. Кроме того, очевидна также и практическая направленность этой задачи – повышение эффективности деятельности менеджеров фирм малого бизнеса. Для разработки программы оптимизации профессиональной компетентности менеджеров малого бизнеса необходимо предварительно выявить представления о личностных особенностях и менеджерских умениях у менеджеров малого бизнеса. Для этого мы использовали следующие методики: методику диагностики личностных и деловых качеств высшего управленческого персонала Л.П. Калининского и методику К.Л. Вилсона «Цикл управленческих умений». Объектом исследования выступили 79 менеджеров предприятий малого бизнеса г. Екатеринбурга. Обработка результатов проводилась с помощью факторного анализа методом главных компонент, что позволило выделить 2 основных фактора. Первый фактор представлен показателями: осуществление обратной связи (0.821); разъяснение подчиненным целей и задач (0.774); планирование рабочего процесса (0.772); обеспечение подчиненных необходимыми условиями работы (-0.781); давление на подчиненных (-0.555). Таким образом, данный фактор имеет два полюса: ориентация на процесс и ориентация на результат. В первом случае менеджер руководствуется возможностями подчиненных, опытом решения ими предыдущих задач и на этой основе формулирует, разъясняет им последующие цели и планирует деятельность. В другом случае менеджер, не принимая во внимание возможности подчиненных, оказывает им поддержку, создает условия для того, чтобы они могли достичь поставленных целей, и контролирует рабочий процесс, оказывая давление на подчиненных. Во второй фактор вошли такие показатели: внимание к предложениям и мнению подчиненных (0.772); уступчивость (0.615); требовательность (0.586); психологическая гибкость (0.568); уверенность в себе (0.558); отзывчивость (0.541) и открытость, дружелюбие руководителя (-0.365). Это позволило определить полученный фактор как «стиль взаимодействия с подчиненными», данный фактор также является биполярным. Первый полюс мы обозначили как «деловая ориентация менеджера во взаимодействии с подчиненными», т.к. наибольший вес имеет показатель «внимание к предложениям и мнению подчиненных», что отражает направленность менеджера во взаимодействии с подчиненными на задачу. Остальные переменные, вошедшие в данный фактор с положительными весами, указывают на тактику поведения менеджера при данной ориентации. Второй полюс фактора включает показатель «открытость, дружелюбие руководителя», т.е. характер взаимодействия с подчиненными в данном случае определяется личностной особенностью менеджера, что позволяет назвать данный полюс «личностная ориентация менеджера».

И только, то богатство знания, которым располагает Православная Церковь в трудах ее святых отцов, дает возможность единственно правильно оценить и новые гипотезы, и само явление НЛО в целом. Однако православного наблюдателя интересует не сам по себе этот феномен, а то, что духовно с ним связано: как обычные люди объясняют НЛО и почему? Среди первых попыток именно такого подхода к проблеме НЛО следует назвать серьезное иссле дование известного швейцарского психолога К.Г.Юнга. В своейкниге 1959 г. "Летающие тарелки: современный миф о предметах, увиденных в небе" он рассматривал НЛО как явление, имеющее прежде всего психологический и религиозный смысл; и хотя сам он не пытался отождествлять летающие тарелки с "объективной реаль ностью", ему тем не менее удалось уловить ту сферу человеческого сознания, к которой они действительно принадлежат. Современ ные исследователи даже тогда, когда они начинают с "объективно го", а не психологического аспекта проблемы, в дальнейшем все же приходят к необходимости привлечь "психические" гипотезы для ее объяснения

1. Процессный подход к управлению, моделирование бизнес-процессов. Разработка ПО

2. Внутриполитическая пропаганда в СССР 1935-1939 годов: материалы газеты "Правда" в социально-психологическом аспекте проблемы

3. Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений

4. Психологические рекомендации по управлению вниманием

5. Сравнительный анализ американского и японского подходов к управлению предприятием

6. Системный подход в управлении
7. Реинжиниринговый подход к управлению организационным развитием. Новый взгляд на антикризисное управление
8. Практика решения проблемы управления индивидуализированным обучением на базе информационных технологий

9. Проблемы развития бизнес-туризма в России

10. Проблемы управления недвижимым имуществом на уровне местных органов власти

11. Проблемы управления затратами на ГХК шахта Краснолиманская

12. Управление бизнес-единицами: децентрализация предпринимательства

13. Проблемы управления безопасностью движения на железнодорожном транспорте: стратегия, социальная ответственность

14. Корпорация: языки управления бизнес-процессами. BPML

15. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

16. Современные подходы к управлению продажами и их реализация на практике

Именная кружка с надписью "Любимый дедушка".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки
Трубка телефонная беспроводная.
Инструкция по применению: 1. Ставим на зарядку базу при помощи USB. 2. На базу кладем трубку таким образом, чтобы контакты сошлись. 3.
383 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Интерактивный Лев Bondibon.
Лев Болтун – это портативный анимированный динамик, который воспроизводит музыку с Вашего МР3 плеера, смартфона или ноутбука и
638 руб
Раздел: Интерактивные животные

17. Ликвидность банка: понятие и подходы к управлению

18. Типология подходов к управлению местным развитием

19. Логистический подход к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения

20. Разработка проекта мероприятий по внедрению автоматизированных систем управления бизнесом в ресторане "Эль Ранчо"

21. Основные проблемы управления персоналом

22. Практика применения системно-ситуационного подхода в управлении (на примере ГОУ СПО Кемеровский педагогический колледж)
23. Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса России
24. Проблемы управления персоналом

25. Промышленный переворот и новые подходы к управлению

26. Системный подход в управлении

27. Системный подход к управлению организацией

28. Специфика логистического подхода к управлению предприятием

29. Стратегия как системный подход к управлению перспективным развитием предприятия

30. Школа человеческих отношений, подходы к управлению

31. Проблема управления персоналом в менеджменте

32. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Показатели системы качества продукции

Копилка-раскраска "Зайчик".
Набор для творчества. Копилка-раскраска. Пластиковая копилка легкая, приятная на ощупь, не бьется при падении и ее легко раскрашивать. В
324 руб
Раздел: Копилки
Глобус Земли физический, 250 мм.
Глобус Земли физический. На пластиковой подставке. Диаметр: 250 мм.
504 руб
Раздел: Глобусы
Подставка для ванны "Мишка", антискользящая, цвет: бежевый.
Подставка для ног предназначена для того, чтобы помочь малышу самостоятельно садиться на унитаз или пользоваться умывальником. Небольшой
353 руб
Раздел: Подставки под ноги

33. Психологические аспекты проблемы отражения отношений в безоценочной и оценочной формах

34. Социально-психологическое осмысление проблемы манипулирования общественным сознанием

35. Методические подходы к управлению финансами

36. Проблемы управления инвестиционным процессом в организации

37. Реализация новых подходов в управлении бюджетом при формировании федерального бюджета 2006 года

38. Проблемы малого бизнеса
39. Социальные проблемы малого бизнеса в Северо-Западном регионе
40. Сравнительный подход к оценке бизнеса (предприятия)

41. Подходы к проблеме дезадаптации: медицинский, социально-психологический и онтогенетический

42. Происхождение жизни: абиогенез и панспермия. Гиперцикл. Геохимический подход к проблеме

43. Малый бизнес характерные черты, преимущества и проблемы в социально-культурой сфере

44. Психологические проблемы анорексии и булемии

45. Проблема индивидуального подхода в обучении педагогически запущенных детей. Коррекционая педагогика

46. Различные подходы к проблеме объяснения феномена юмора

47. Проблемы психологической саморегуляции

48. Психологическое консультирование по проблемам, связанным с наркоманией и алкоголизмом

Набор дошкольника №2 (в коробке).
Этот набор станет замечательным подарком для Вашего малыша. Набор включает в себя пластиковую парту, которая станет для ребенка прекрасным
2326 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Перчатки Paclan, латексные, 100 штук, размер L.
Основная составляющая перчаток – натуральный латекс. Высокие барьерные качества. Высокие тактильные качестваМожно использоваться для мытья
433 руб
Раздел: Перчатки
Штора для ванной Рыжий кот "Curtain-Venice".
Штора для ванной изготовлена из 100% полиэстера с тефлоновой пропиткой. Материал ценится за свою устойчивость ко всевозможным
450 руб
Раздел: Занавески

49. Проблема мотивации в различных психологических теориях

50. Синергетический подход к анализу и управлению социальными системами

51. Современные подходы к проблеме стимулирования деятельности персонала

52. Управление гостиничным бизнесом в Казахстане

53. Малый бизнес: характерные черты, преимущества и проблемы в социально-культурной сфере

54. Малый бизнес: черты, преимущества, зарубежный опыт и проблемы становления в России
55. Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог
56. Управление гостиничным бизнесом в Казахстане

57. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления

58. Управление персоналом на примере малого бизнеса

59. Управление качеством: концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000

60. Инвестиционный маркетинг: новые подходы к оценке стоимости бизнеса

61. Проблемы средового подхода к современной московской архитектуре

62. Базовый интегральный модуль неокортекса. Проблема и решение - дополнительный подход

63. Взгляд из окна школьного кабинета на психологические, педагогические, организационные и другие проблемы

64. Личностное самоопределение как психологическая проблема

Игра настольная "Ктояжка".
Развлекательная настольная игра-угадайка для компании «Ктояжка» очень простая на первый взгляд, но тем не менее она требует от всех
328 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Подставка для книг "Brauberg", большая.
Подставку возможно расширить по бокам для работы с большими книгами. Максимальная высота: 37 см, максимальная ширина: 33 см. Регулируемый
1112 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Пробка для шампанского "CooknCo".
Диаметр: 4,5 см. Высота: 5 см. Цвет: металл. Материал: нержавеющая сталь. Внешняя отделка: сатиновая.
410 руб
Раздел: Аксессуары для вина

65. Некоторые вопросы общего подхода к проблеме соотношения гражданского и налогового права

66. Проблемы становления малого бизнеса в России

67. Управление психологической войной в системе государственной информационной политики

68. «Cиндром сгорания»: позитивный подход к проблеме

69. Анализ проблемы: две причины психологического проигрыша интеллектуалов

70. Психологические проблемы лидера творческой команды
71. Проблемы психологии управления коллективом
72. Психологическое управление производственной организацией в рыночных условиях

73. Психодраматический подход к проблемам человека

74. Системный подход и алгоритм управления подготовкой студентов к духовно-просветительской деятельности

75. Ознакомление школьников с альтернативными подходами к проблеме возникновения жизни на земле

76. Социально-психологические и ресурсно-экономические проблемы в системе непрерывного образования

77. Менеджериальный подход к государственному управлению

78. Проблемы социально–психологической подготовки руководителей среднего и высшего звена

79. Комплексный подход к решению проблемы ТБО

80. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы

Пакет полиэтиленовый с вырубной ручкой "Золотая полоса", ПВД, 40х47 см, 55 мкм, 50 штук.
Пакеты ПВД - прочны при растяжении и сжатии стойки к удару и разрыву устойчивы к проколам и поперечным разрывам. При больших нагрузках
361 руб
Раздел: Пакеты для продуктов
Лото для самых маленьких "О чем мечтают мальчики".
Детское лото рекомендуется для самых маленьких. Эта простая и увлекательная игра может стать незаменимым помощником в воспитании и
363 руб
Раздел: Лото детское
Рюкзак для средней школы "Мамба", 46x34x18 см.
Рюкзак для средней школы. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Ремни регулировки объема. Материал:
978 руб
Раздел: Без наполнения

81. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность

82. Организация и управление при составлении бизнес-плана

83. Управление пакетными видами бизнеса в концепции корпоративной стратегии

84. Практические подходы к проблеме ценообразования

85. Бизнес: проблемы роста

86. Проблемы финансирования расходов на управление в Российской Федерации
87. Потребность в организационных данных: модель комплексного управления эффективностью бизнеса
88. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов. Управление основной деятельности риэлторской фирмы

89. Применение бизнес-инжиниринга к задачам государственного управления

90. К проблеме социально-психологической дезадаптации школьников

91. Проблема развития мышления. Основные психологические теории

92. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса

93. Психологические проблемы одомашнивания животных

94. Биороботы. Проблемы и подходы

95. Логистическое управление на принципах системного подхода

96. Формирование ассортимента, управление качеством солено-копченых изделий и проблемы их экспертизы

Карандаши полимерные "Elios", 24 цвета.
Карандаши полимерные. В наборе: 24 цвета.
339 руб
Раздел: 13-24 цвета
Кружка фарфоровая "Королевские собаки", 485 мл.
Кружка фарфоровая. Объем: 485 мл.
322 руб
Раздел: Кружки
Подгузники "Ушастый нянь", 3 Midi (4-9 кг), 56 штук.
Детские одноразовые подгузники «Ушастый нянь» изготовлены из особо мягких и дышащих материалов, которые нежно контактируют с
536 руб
Раздел: 6-10 кг

97. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии

98. Методы управления гостиничным и ресторанным бизнесом

99. Методы управления предприятиями в сфере гостиничного бизнеса


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.