Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Маркетинг образовательных услуг

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

Оглавление Введение Теория и практика маркетинга образовательных услуг - современное состояние Характеристика современного состояния рынка образовательных услуг в Липецкой области и городе Липецке Разработка предложений по расширению рынка образовательных услуг, оказываемых факультетом Разработка маркетинговой стратегии факультета экономики и информатики на рынке образовательных услуг Разработка технологии проведения маркетинговых исследований в различных секторах рынка образовательных услуг Анализ потребности в образовательных услугах в городе Липецке Заключение Использованная литература Введение На современном этапе развития общества, его производительных сил, рыночных взаимоотношений производителей и потребителей, а также психологических особенностей индивидов в различных странах мира, становится необходимым использование маркетинга как важнейшего средства, дающего хозяйствующим субъектам возможности выживания в современной конкурентной среде, и не простого выживания, а вполне полноценной и развивающейся деятельности, приносящей стабильный доход и моральное удовлетворение предпринимателям. Ввиду пресыщения товарного рынка самыми различными товарами, огромного ассортимента предлагаемой различными производителями продукции и постоянного появления новых товаров, удовлетворяющих самые разнообразные потребности людей, причем не только в промышленно развитых, но и в менее богатых странах мира, самой большой проблемой фирмы-производителя практически любого товара давно (примерно с 50-60-х годов нашего столетия) стала проблема сбыта своей продукции, что привело к развитию маркетинга до необычайных высот и закреплению его позиций, как самого необходимого фактора, обеспечивающего жизнедеятельность любой современной фирмы. Хотя маркетинг, как средство продвижения товара на рынок, возник сразу после возникновения рынка как такового, то есть в тот момент, когда появились производители пусть и самых примитивных, но товаров, предназначенных и произведенных специально для реализации на рынке и получения в результате этой реализации прибыли, производители, намеревавшиеся осуществлять свою хозяйственную деятельность достаточно долгий срок, все же наибольшее развитие маркетинга как прикладной науки произошло во второй половине 20-го века. В связи с этим, можно провести параллель между развитием товарного производства, производящего "товары широкого потребления", и развитием маркетинга, как системы мер по максимальному распространению этих товаров среди потребителей и получению в результате этого максимума прибыли. Причем, развитие маркетинга никогда не опережало развитие товарного производства, а, скорее, отставало от него, что можно очень широко наблюдать и сейчас в странах с развивающейся экономикой, расширяющимся использованием рыночных средств в хозяйственной жизни и увеличивающейся конкуренцией, например, в современной России. Это можно объяснить несколькими причинами: зависимостью маркетинга от товарного производства и его вторичностью, то есть тем, маркетинг всегда и везде начинался использоваться хозяйствующими субъектами только после выхода их на рынок, закрепления на нем и возникновения трудностей со сбытом продукции, а не до этого, что может быть объяснено отчасти относительной неразвитостью (по сравнению с настоящим) рыночных сил, воздействующих на производителя и на потребителя, и возможностью получения большой прибыли без широкого использования маркетинговых методов, а отчасти следующей причиной; "ленью" производителей и торговцев, не желающих тратить деньги на поощрение спроса, а старающихся выжать все возможное из существующих потребностей своих клиентов, и начинающих прибегать к маркетингу только в крайних случаях, когда без него становится уже невозможным ни развитие производства и сбыта, ни увеличение прибыли, ни (может быть) даже сохранение существующих позиций.

Две эти причины, давшие жизнь маркетингу, очень сильно переплетены и неразрывно связаны между собой, их нельзя рассматривать порознь, особенно если считать маркетинг средством, помогающим осуществлять хозяйственную деятельность, связанную с получением прибыли в результате производства и реализации на рынке товаров (работ, услуг), когда другие средства по организации удовлетворительного для данной хозяйственной структуры уровня сбыта уже не помогают. Последняя причина существовала всегда и она может быть объяснена элементарным стремлением к экономии средств. Ведь, в самом деле, зачем тратить деньги на стимулирующие сбыт мероприятия, когда спрос и так достаточно велик и даже еще не полностью удовлетворен. А вот когда "поглотительные" возможности рынка начинают исчерпываться, а производитель или торговец не хочет с него уходить, вот тогда, используя маркетинговые средства, он может рассчитывать на получение дополнительной прибыли. Основным стимулом к вложению денег в маркетинговые мероприятия является превышение увеличения дохода над увеличением издержек, к которым прибавляются издержки на маркетинг. А если точнее, то разница между доходом и издержками всегда и была основной силой, толкавшей к применению маркетинговых методов в сбытовой деятельности. Поэтому следует признать, что увеличение этой разницы и послужило главной причиной того небывалого распространения маркетинга, которое мы наблюдаем в наше время. Уже стало практически повсеместно распространенным, что без применения средств маркетинга невозможно ведение какой бы то ни было коммерческой деятельности, ведь еще с "древнейших" времен развития торговли известен закон: "Реклама - двигатель торговли", а реклама, как известно - одно из важнейших маркетинговых средств. В книге Филипа Котлера "Основы маркетинга" находим высказывание одного из ведущих теоретиков по проблемам управления Петера Друккера: "Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами".1 Итак, в современном мире любой человек, желающий заниматься коммерческой деятельностью, просто обязан использовать весь комплекс маркетинговых средств, если он, конечно, желает иметь на выбранном им поприще хоть какой-нибудь успех. Ф. Котлер. Основы маркетинга. М., 1995. С.-9 Теория и практика маркетинга образовательных услуг - современное состояние Маркетинг образовательных услуг, как и маркетинг любого другого товара, имеет свои особенности только в сфере приложения, а все основные теоретические выкладки в нем ничем не отличаются от маркетинга на любом другом товарном рынке. В качестве теоретической базы будем использовать книгу Филипа Котлера "Основы маркетинга". Котлер в качестве основных понятий маркетинга выделяет следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмен и рынок. Рассмотрим их по порядку, применительно к предмету нашего исследования. Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.1 В первобытном обществе у человека практически отсутствует нужда в повышении образования, т.

к. всю необходимую для обеспечения жизнедеятельности информацию человек получает в детском и юношеском возрасте, а дополнительные знания и умения, получаемые им в процессе своей жизни, он приобретает без стремления их приобретать, т. е. они приходят к нему сами собой. Появление отдельных личностей, у которых стало возникать стремление к знаниям просто ради самих знаний и любопытства и было, очевидно, одной из важнейших причин начала интенсивного развития человеческой цивилизации. В современном индустриальном обществе у человека уже появляются нужды в повышении своего образования, т. к., как правило, люди, имеющие более высокий образовательный уровень, имеют более Ф. Котлер. Основы маркетинга. М., 1995. С.-9 высокие доходы и, соответственно, более высокий уровень жизни, к чему стремится любой большинство людей. Нужда в образовании проявляется в осознанном или неосознанном желании обучения. В настоящее время в России в связи с трудностями переходного периода нужда в образовании в среднем среди населения несколько снизилась, что связано с необязательным соответствием высокого образовательного и жизненного уровней, но со стабилизацией и подъемом экономики такое положение будет меняться на то, какое было раньше, в советское время, когда получить высшее образование стремился очень большой процент выпускников средних школ. Следующая категория маркетинга - это потребность. Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.1 В нашем случае потребность - это объективный и понимаемый человеком, т. е. субъектом, недостаток знаний , умений и навыков его в какой-либо области. Потребности в повышении образования различны у разных людей, у некоторых они отсутствуют, но в связи с развитием рыночных отношений и одним из основных требований рынка о постоянном совершенствовании человека, такие потребности неуклонно возрастают во всем мире, ибо совершенствование невозможно без повышения образовательного и культурного уровня. Проявлением потребности в образовании является желание человека получить вполне конкретный уровень образования или получить какую-либо дополнительную квалификацию, в которой данный человек объективно или субъективно нуждается. Ф. Котлер. Основы маркетинга. М., 1995. С.-9 Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограниченны. Так что человек будет выбирать те товары (услуги), которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью.1 В случае с образовательными услугами можно выделить две группы издержек которые обычно несет потребитель образовательных услуг: Финансовые издержки, обусловленные, во-первых, необходимостью оплаты получаемого образования, а во-вторых - связанные с необходимостью расходов на обеспечение своей жизни во время получения образования. Временные издержки, связанные с продолжительным характером практически любого вида обучения. Финансовые издержки в разных странах проявляют себя по-разному, но в целом можно утверждать, что затраты времени и расходы на жизнеобеспечение обучающегося есть везде, а вот плата за обучение взимается не всегда.

Все это значительно обогатило маркетинговый инструментарий, введя в него экономико-математические и экономико-статистические методы обработки и анализа информации и моделирования экономических процессов с использованием новейших технологий в области электронно-вычислительной техники. Успехи в смежных отраслях знания определили и практическую эффективность маркетинга в конкурентной борьбе за рынки сбыта, обусловив многообразие направлений маркетинговой деятельности. В настоящее время она дифференцирована по отраслям при сохранении общей маркетинговой концепции хозяйствования. Так, выделяются маркетинг товаров, услуг, идей, ценных бумаг и иного, а внутри этих крупных блоков сформировались более мелкие их составляющие, обслуживающие отдельные виды товаров и услуг. Например, в группе услуг можно назвать финансовый (включая маркетинг инвестиций с целью привлечения капитала в крупные проекты), банковский, образовательный, юридический, медицинский, спортивный маркетинг и другие его виды, связанные с различной коммерческой и некоммерческой деятельностью

1. Маркетинг образовательных услуг

2. Концепция маркетинга образовательных услуг

3. Применение концепции маркетинга на рынке образовательных услуг (на примере подготовки специалистов экономического профиля)

4. Специфика маркетинга консалтинговых услуг

5. Управление продажей образовательных услуг

6. Практические аспекты маркетинга телекоммуникационных услуг
7. Сегментация рынка образовательных услуг
8. Методика расчета цены образовательной услуги учреждений профессионального образования

9. Договор оказания образовательных услуг

10. АРМ специалиста по предоставлению платных дополнительных образовательных услуг

11. Маркетинг социальных услуг

12. Формирование бренда ВУЗа на рынке образовательных услуг России

13. Анализ рынка образовательных услуг в современной России

14. Маркетинг услуг

15. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг

16. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

Игра настольная развивающая "Весёлый транспорт".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 5 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает названия и виды наземного транспорта, он учится
592 руб
Раздел: Формы, цвета
Специально для девочек.
Более 1500 наклеек для девочек обо всём самом интересном: моде, вечеринках, спорте, путешествиях, животных и многом другом!
432 руб
Раздел: Альбомы, коллекции наклеек
Защитный барьер для детской кровати "Polini kids", белый.
Нет ничего важнее безопасности ребенка. При переходе на подростковые кровати дети могут перевернуться и упасть во сне. Удобным и
1827 руб
Раздел: Безопасность ребенка

17. Маркетинг в сфере туристических услуг

18. Маркетинг в сфере услуг

19. Маркетинг различных типов услуг

20. Маркетинг услуг

21. Маркетинг услуг. Функции рекламы. SWOT-анализ региона

22. Особенности комплекса продвижения в маркетинге услуг
23. Особенности маркетинга услуг и маркетинга в сфере некоммерческой деятельности
24. Специфика авиационного маркетинга услуг

25. Финансовые услуги как объект маркетинга

26. Договор возмездного оказания услуг

27. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей

28. Правовой статус образовательных учреждений

29. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/

30. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

31. Разработка системы автоматизации для малого коммерческого предприятия работающего в сфере информационных услуг

32. Санитария и гигиена парикмахерских услуг

Подгузники-трусики "Pampers Pants", 6 ( 15+ кг), 44 штуки.
Когда малыши вертятся или ползают, подгузники надевать сложно. Тогда стоит использовать трусики Pampers Pants. Трусики Pampers легко
1117 руб
Раздел: Более 11 кг
Кружка с сердцем на дне (для правши или левши).
Пусть утро станет добрым! Кружка с забавной фигуркой на дне - это шанс вызвать улыбку близкого человека. По мере выпивания напитка фигурка
390 руб
Раздел: Оригинальная посуда
Коврик для ванной "Kamalak Tekstil", 60x100 см (синий).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
562 руб
Раздел: Коврики

33. Образовательная программа школы: назначение, содержание, участие учителей и учащихся в ее разработке

34. Образовательная модель В.Ф. Шаталова как технология интенсивного обучения

35. Современные модели управление образовательно-воспитательными учреждениями. Модели управления учреждениями (шпаргалка)

36. Потребности и предпочтения населения г. Москвы на рынке банковских услуг

37. Анализ пропорциональности развития рынка банковских услуг

38. Рынок банковских услуг
39. Электронные системы расчетов: розничные банковские услуги
40. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

41. Договор на оказание аудиторских услуг

42. Особенности бухгалтерского учета и налогообложения в сфере оказания юридических услуг

43. Особенности процесса производства культурных услуг

44. Бюджет маркетинга

45. Маркетинг в банковской сфере

46. Маркетинг (Шпаргалка)

47. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере

48. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

Глобус "Детский", 250 мм.
Детский глобус – идеальное учебное пособие для школьников и всех, кто интересуется животным миром планеты. На подробную географическую
592 руб
Раздел: Глобусы
Вафельница алюминиевая, механическая BE-4426 Webber "Бельгийская вафля", для плиты.
Размеры: 35х13,5х2,5 см. Количество вафель: 4 штуки. Форма вафель: сердечки. Толщина вафель: толстые. Материал: алюминий, металл,
879 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, синяя.
Детская машинка «Бибикар» станет идеальным источником не только развлечения, но и развития для любого ребёнка, которому уже исполнилось 3
2650 руб
Раздел: Каталки

49. Внедрение отдела маркетинга на предприятии /на примере Леспромхоза/

50. Применение маркетинга на микро уровне

51. Маркетинг в управлении

52. Реклама и маркетинг

53. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга

54. Маркетинг Омского Государственного Технического Университета
55. Маркетинг
56. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы

57. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия

58. Информационные системы маркетинга

59. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики

60. Сущность маркетинга

61. "Маркетинг в комерційному банку" по проблемі "Розробка стратегії комунікації" (на матеріалах АКБ "МТ-Банк")

62. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики

63. Маркетинг

64. Котлер "Основы маркетинга" (JW)

Лоток вертикальный, сборный, 6 отделений, серый.
Легкий и прочный, даже при максимальной загрузке документов. Возможность по собственному желанию регулировать ширину отделений. Для листов
383 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Фоторамка на 6 фотографий С31-020 Alparaisa "Family", белый, 61,5x54,5 см.
Размеры рамки: 61,5x54,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (3 штуки), - 15х10 см (1 штука), - 10х10 см (2 штуки). Фоторамка-коллаж для 6-ти
757 руб
Раздел: Мультирамки
Чехол с поролоном для гладильной доски, бязь, 129x51 см.
Чехол для гладильной доски Ника Ч1 выполнен из высококачественной хлопчатобумажной ткани (бязь)с поролоновой прокладкой. Он имеет
313 руб
Раздел: Чехлы для гладильной доски

65. Продуктовая политика организации (на примере продвижения услуг программного обеспечения)

66. Процесс управления маркетингом

67. Маркетинг отношений с предприятиями розничной торговли

68. Стратегия маркетинга

69. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"

70. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)
71. Проблемы маркетинга
72. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

73. Маркетинг

74. Сегментирование потребителей услуг

75. Банковский маркетинг

76. Маркетинг и коммерческая деятельность

77. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении

78. Нейл Борден «Концепция маркетинга – микс»

79. Исследование рынка туристических услуг на примере региона Кавказских Минеральных Вод

80. Директ-маркетинг в деятельности предприятия

Пакеты фасовочные в пластах, 18(+8)x35 см (1000 штук).
Область применения: расфасовка, упаковка продуктов питания и товаров народного потребления как на производстве, так и в быту. Размер:
573 руб
Раздел: Пакеты для продуктов
Беговел Tech Team "Big 10", цвет: серый (2018 г).
Детский беговел с платформой и надувными колесами. Ориентирован на малышей до 5 лет. Беговел - это маленький велосипед без педалей,
3000 руб
Раздел: Беговелы
Пирамида "Радуга", 29 см.
Пирамидка - замечательный тренажер для развития мелкой моторики и координации движений. Играя, ребенок знакомится с разными цветами,
320 руб
Раздел: Пластиковые

81. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

82. Маркетинг на предприятии

83. Маркетинг рынка пива

84. Госэкзамен - шпоры (специальность маркетинг)

85. Цена, как один из элементов в комплексе маркетинга на примере Брестского отделения Белорусской железной дороги

86. Шпоры по маркетингу
87. Маркетинг: решение исследовательских задач
88. Международный рынок туристических услуг

89. Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж

90. Виды информационных и вычислительных услуг

91. Экологический менеджмент и его связь с социально-экологическим маркетингом

92. Перспективы развития консалтинговых услуг России. Руководство: власть и партнерство

93. Управление учебным процессом в колледже в период внедрения Государственных образовательных стандартов среднего специального образования

94. Сущность и виды классификации услуг

95. Современные модели управление образовательно-воспитательными учреждениями. Модели управления учреждениями (шпаргалка)

96. Формирование себестоимости продукции (работ, услуг) (с позиции действующего законодательства [Курсовая])

Многоразовые развивающие карточки. Рисование.
Ваш малыш хочет рисовать, но пока не умеет этого делать? Помогите ребенку научиться рисовать при помощи уникальных многоразовых карточек!
344 руб
Раздел: Прочие
Сумка-транспортный чехол Baby care "TravelBag" для коляскок "Трость", чёрный.
Размер: 380х180х1100 мм. Цвет: черный.
634 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Перчатки Paclan, виниловые, 100 штук, размер M.
Материал: поливинилхлорид. Без внутреннего напыления. Для одноразового применения. Размер M (средний). Комплект: 50 пар (100 шт).
360 руб
Раздел: Перчатки

97. Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)

98. Разработка бизнес-плана по оказанию общеобразовательных услуг населению

99. Информационное обеспечение как необходимая услуга для функционирования экономики в современных условиях


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.