Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Технология принятия управленческого решения

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

Курсовая работа по теории управления на тему: «Технология принятия управленческого решения» Выполнил: студент 3-го курса группа 4226-1 Сотников Р.В. Проверил: кандидат социологических наук, доцент Бех В.П. Содержание Содержание 2 Введение 3 1.Понятие процесса принятия решения 4 1.1 Общее понятие. 4 1.2 Классификация проблем и решений. 5 1.3 Проблемы выбора в уникальных ситуациях. 72.Технология принятия управленческого решения 10 2.1 Подходы к принятию управленческого решения. 10 2.2 Системный подход. 11 2.3 Особенности технологии принятия решения в уникальных ситуациях. 17 2.4 Организационные системы решения проблем в уникальных ситуациях. 18 2.5 Информационные системы для принятия решений. 19 2.6 Математические модели. 213.Роль руководителя в процессе принятия решений 24 4. Проблема универсальности технологии принятия решений 25 Заключение 28 Список используемой литературы 29 Введение Данная работа носит название «Технология принятия управленческого решения». Актуальность данной работы очевидна. Принятие решений является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Из-за неумения качественно и рационально осуществлять этот процесс, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, технологии, страдает большинство фирм и предприятий, государственных учреждений и органов в Украине. Успех организации, в какой бы сфере она ни функционировала, во многом зависит от этого, а тем более в Украине, где большинство организаций проходят первые этапы своего развития и очень важно какую технологию решения проблем они выработают. Тема работы охватывает широкий круг внутриорганизационных процессов, однако, внимание в большей степени будет скоординировано на понятии технологии процесса. Принятие решений, наряду с координацией и коммуникацией, является одним из важнейших внутриорганизационных процессов, а особенность его заключается в том, что он непосредственно направлен на достижение целей организации. Круг вопросов, относящихся к термину «решение», достаточно велик, что делает невозможным их полное рассмотрение в рамках данной работы. Основное внимание будет уделено термину «управленческое решение». В настоящей работе решение рассматривается и как процесс, и как продукт процесса. Объектом исследования выступает управленческая деятельность (точнее то, чем она является в реальности) – система управления (включая все ее подсистемы). Предметом исследования является непосредственно процесс принятия решений с технологической точки зрения, то есть, как совокупность поэтапно применяемых процедур и методов по выработке и реализации решений. Цель данного исследования заключается в том, чтобы рассмотреть этапы процесса подготовки, принятия и реализации решения с точки зрения различных подходов к объяснению этого процесса, дать сравнительную характеристику методов этих подходов. В рамках каждого подхода можно выделить определенную совокупность последовательно применяемых приемов и методов, этапов и процедур, имеющих прямые и обратные связи, которую мы и называем технологией.

В данном контексте термины «подход» и «технология» в определенном смысле являются синонимами. В исследовании выдвигается следующая гипотеза: не смотря на многообразие методов и способов принятия решений не может существовать единственная, лучшая технология осуществления этого процесса. Природа изучаемого процесса – это информационный обмен. Именно информационная природа его (степень возможности получения полной и своевременной информации, степень риска) и многие другие факторы делают невозможным ввести его (процесс) в «четкие рамки». Однако это не исключает возможности создания более-менее универсальной технологии принятия управленческих решений. В работе будет дано определение процесса принятия решений, приведена классификация решений в зависимости от вида проблемы, подробно рассмотрены подходы к принятию решений, описаны методы, этапы и процедуры изучаемого процесса. Большое внимание будет уделено технологиям, развившимся в рамках системного подхода, а также математическим построениям в этой области. Отдельно будут раскрыты особенности изучаемого процесса в сложных ситуациях (т.н. проблема выбора в уникальных ситуациях), характерных для административной деятельности. Понимая всю важность и разнообразие этих аспектов, мы попытаемся сосредоточить свое внимание как на теоретическом рассмотрении, так и с точки зрения практической пригодности технологий принятия управленческих решений. 1.Понятие процесса принятия решения 1.1 Общее понятие. Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одной из нескольких альтернатив, пронизывают всю человеческую жизнь. Большинство решений мы принимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный практикой. Но возможны и ситуации, когда человек испытывает мучительные раздумья. В таких ситуациях человек сталкивается либо с новым объектом выбора, либо обстановкой, в которой совершается выбор. Однако в управлении принятие решений – это более систематизированный процесс. Принятие решений в организации представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Сам процесс принятия решений включает множество разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации, так как план – это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения целей организации . Принятие решений – это “центр”, вокруг которого вращается жизнь организации. Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Таким образом, принятие решений отражается на всех аспектах управления, и этот процесс является частью ежедневной работы управляющего (менеджера). В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит достаточно формализованный характер, так как решение касается не только одной личности, а чаще всего оно относится к подразделению или к организации в целом.

Принятие решений в организации характеризуется следующим: . Это сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; . Это поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях; . Это процесс взаимодействия членов организации; . Это выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды; . Это часть общего процесса управления; . Это важно для выполнения всех других функций управления. Принятие решений – это наука и искусство. Роль принятого решения огромна. Важнейший вопрос успешного функционирования организации заключается в том, как организация может выявлять свои проблемы и решать их. Каждое решение нацелено на какую-то проблему, а правильное решение – это то, которое максимально обеспечивает цели организации. Тем не менее, “определение цели, еще не формулировка проблемы, а без этого нет необходимости в решениях и действиях.”. Цели, которые часто пытаются достичь, бывают в ряде случаев недостаточно осознанными. Установление неправильных целей означает, следовательно, и решение неправильно сформулированных проблем, что может привести к гораздо большему расточительству ресурсов, чем неэффективное решение правильно сформулированных проблем. В этой связи очень велика роль руководителя. Ведь решение не только процесс, но и один из видов мыслительной деятельности и проявления воли человека. Его характеризуют такие признаки: . Возможность выбора из множества альтернативных вариантов (если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения); . Наличие цели (бесцельный выбор не рассматривается как решение); . Необходимость волевого акта лица, принимающего решение (ЛПР), так как ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений . В этом плане, роль руководителя состоит в умении вырабатывать правильное суждение, правильно осмысливать реальные (а не взятые из заранее составленного перечня) проблемы и постоянно нацеливать себя на управление, опережающее события. Но именно о роли руководителя подробнее речь пойдет в главе. Следует отметить, что выявление проблем является не только одним из этапов процесса принятия решения, но и постоянно действующей функцией управления в любой организации. В менеджменте понятие «проблема» используется для обозначения разрыва между желаемым состоянием (прежде всего целями) той или иной организации и ее фактическим состоянием. А само решение проблемы рассматривается как средство преодоления такого разрыва, выбор одного из многих объективно существующих курсов действий (альтернатив), позволяющих перейти от наблюдаемого состояния к желаемому. Таким образом, нами установлен тот факт, что чем точнее определена проблема, тем правильнее может быть принято решение. Но необходимо еще учесть и влияние ситуативных факторов на процесс принятия решений. Условия ситуации и другие факторы оказывают влияние на саму технологию принятия решения, предопределяют ее. Поэтому далее рассмотрим классификацию проблем и соответствующих им решений. 1.2 Классификация проблем и решений. Решения классифицируют, руководствуясь различными классификационными признаками.

Главное в его подготовке накопить опыт прохождения максимального числа таких ситуаций («путь побед и поражений»). В ведущих школах бизнеса США складывается другой подход к содержанию подготовки освоение опыта принятия управленческих решений. Разработана и специальная педагогическая технология «анализ случая» (casestudy). Если рискованно ставить ученика в подлинную управленческую ситуацию, то можно предложить ему разобраться в деталях эффективных управленческих действий великих менеджеров на сконструированной модели таких действий в ситуации, ставшей достоянием истории. Соответственно толще должен стать учебник до 700 страниц. Из них 50 сжатое изложение систематизированных знаний про управление, а остальное модельные описания «случаев». Назначение данного подхода и технологии заставить понимать и анализировать. Результат обучения в режиме «анализ случая» накопление шаблонов успешного действования, которые можно попытаться применить в аналогичной ситуации. Прошедший подготовку должен продемонстрировать преподавателям понимание того, как они (управленцы из «случая») это делали

1. Организационный механизм принятия управленческих решений

2. Управленческое консультирование: менеджмент-консалтинг

3. Процесс документального обеспечения в менеджменте и его роль для эффективного управления

4. Понятие экономико-правового механизма природопользования и охраны окружающей естественной среды

5. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте

6. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте
7. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений
8. Процесс принятия управленческого решения

9. Процесс принятия управленческого решения

10. Принятие управленческих решений

11. Принятие управленческих решений

12. Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

13. Управленческие решения в аспектах современного менеджмента

14. Технология принятия управленческих решений

15. Выработка и принятие управленческих решений

16. Принятие управленческих решений

Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис", 9x8x19 см (фарфор).
Банка для чайных пакетиков (диспенсер) "Ирис". В фарфоровой банке чай отлично сохранится, а доставать пакетики из специального
599 руб
Раздел: Стеклянные
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 24 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
1280 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Портмоне для CD/DVD "Brauberg", на 96 дисков.
Вмещает 96 CD/DVD дисков. Цвета - ассорти (синий, черный, красный, серый). Тканевая окантовка. Застежка - молния. Обложка - пластик. Цвет
487 руб
Раздел: Боксы, сумки для CD, DVD

17. Экономико-математическое моделирование процесса принятия решения в менеджменте

18. Принятие управленческих решений

19. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

20. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

21. Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки, этапы и процедуры принятия

22. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений
23. Коллективные методы принятия управленческих решений
24. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

25. Принятие управленческих решений

26. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений

27. Анализ отклонений в системе бюджетирования как база для принятия управленческих решений

28. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

29. Использование нормативного метода при принятии управленческого решения

30. Методы принятия управленческих решений

31. Особенности принятия управленческих решений

32. Понятие управленческого решения и особенности его разработки

Кукольная мебель "Шкаф".
Шкаф - один из самых необходимых предметов мебели в любом доме, особенно в кукольном. И хочется, чтобы этот предмет был красивым,
362 руб
Раздел: Гардеробные, прихожие
Подушка детская "Бамбук" 40x60 см, арт. ДТ-ПСБД-4060-1.
Детская подушка "Бамбук", подушка с отстрочкой: с наполнителем из бамбукового волокна 400 г/кв.м, чехол (100% хлопок) - сатин
558 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см
Подгузники Moony, 4-8 кг, экономичная упаковка, 81 штука.
Максимально удобны и просты в применении. "Дышащая поверхность" подгузников обеспечивает доступ воздуха к коже ребенка, а
1423 руб
Раздел: 6-10 кг

33. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

34. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа

35. Принятие управленческих решений по ценообразованию

36. Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

37. Процесс управления и управленческие решения

38. Разработка и принятие управленческих решений
39. Техника принятия управленческого решения
40. Технология принятия управленческих решений

41. Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"

42. Функция планирования в менеджменте. Требования, предъявляемые к управленческим решениям

43. Анализ влияния личностных качеств руководителя в процессе разработки управленческих решений

44. Улучшение финансового состояния предприятия на базе системы принятия управленческих решений в ОАО "ММК имени Ильича"

45. Анализ безубыточности и рентабельности производства в принятии управленческих решений

46. Управленческие решения, виды, содержание

47. Классификация управленческих решений

48. Анализ управленческих решений

Учимся читать по слогам. 40 карточек-пазлов. Митченко Ю.
В наборе 40 двухсторонних карточек-пазлов, разработанных для детей, которые уже знакомы с алфавитом. Эта развивающая игра поможет ребенку
389 руб
Раздел: Алфавит, азбука
Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, 320 мм.
Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, питание от сети. Диаметр: 32 см. Материал: пластмасса. Крым в составе РФ.
1452 руб
Раздел: Глобусы
Качели подвесные Edu-play "До-Ре-Ми".
Качели подвесные Edu Play "До-Ре-Ми". Легкие по весу, простые в сборке. Устанавливать возможно дома и на улице. Надежные канаты
2535 руб
Раздел: Качели

49. Содержание и формы управленческих решений

50. Выработка конкурентоспособных стратегических решений на основе подходов к менеджменту

51. Процесс принятия внешнеполитических решений: Деятельность СНБ в период администрации Дж Буша

52. Математические модели и методы обоснования управленческих решений и сферы их применения в практике управления

53. Процесс принятия решений

54. Разработка управленческих решений в условиях психической напряженности
55. Роль систем отображения информации в процессе принятия решений
56. Типология (классификация) управленческих решений

57. Управленческие ситуации и методы их решения

58. Процесс принятия решений покупателем

59. Патологии организаций и управленческих решений

60. Формирование уверенности в процессе управленческого общения

61. Анализ профессионального эталона инженера-администратора в концепции «Производственной трактовки управленческих процессов»

62. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года

63. Управленческие решения

64. Природа процесса принятия решений в управлении.

Карандаши цветные автоматические "Inspira", 12 цветов.
Карандаши цветные автоматические. В наборе: 12 цветов. Круглый корпус. Диаметр грифеля: 2 мм.
383 руб
Раздел: 7-12 цветов
Пенал, 1 отделение, 20x14x4 см, серый/зеленый.
Пенал школьный с 2 откидными планками, для канцелярских принадлежностей. Размер: 20x14x4 см. Застежка: молния. Количество отделений:
317 руб
Раздел: Без наполнения
Смываемые фломастеры "Супер чисто" с толстым наконечником, 8 штук.
В картонной коробке 8 разноцветных фломастеров. Они выполнены из качественных экологически чистых материалов. Созданные на основе
393 руб
Раздел: 7-12 цветов

65. Методы анализа управленческих решений

66. Исследование и проектирование управленческих решений

67. Разработка управленческого решения в оперативном планировании основного производства

68. Выбор методов и моделей принятия решений в управлении инвестиционным процессом на региональном уровне

69. Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия

70. Разработка управленческих решений
71. Решение задач по управленческому учету
72. Информационные технологии, как инструмент формирования управленческих решений

73. Понятие управленческого учета

74. Процесс принятия решения о покупке

75. Процесс принятия решения потребителями о покупке в спортивных магазинах

76. Анализ альтернатив управленческих решений

77. Информационной подготовки краткосрочных и долгосрочных управленческих решений

78. Качество и эффективность управленческих решений

79. Классификация управленческих решений

80. Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

Ручка шариковая "Excellence", розовая.
Новая подарочная шариковая ручка имеет необычный дизайн, который притягивает взгляд. Металлический миниатюрный корпус полностью усыпан
444 руб
Раздел: Металлические ручки
Машина-каталка "Лидер", цвет: бордовый.
Игрушечный автомобиль снабжен рулем, фарами, зеркалами заднего вида и звуковыми модулями, а его корпус оформлен в приятном бордовом цвете.
2947 руб
Раздел: Каталки
Игрушка-плита со звуком и подсветкой"Miele".
Все как у мамы! Точная игрушечная копия фирменной плиты MIELE. Игрушка функциональная: конфорки и духовка светятся, издает реалистичные
1680 руб
Раздел: Плиты

81. Методы планирования управленческих решений

82. Методы разработки управленческих решений

83. Обоснование управленческих решений на предприятии

84. Организация выполнения управленческого решения

85. Основные этапы разработки и реализации управленческого решения

86. Понятие управленческой информации
87. Предмет, задачи, сущность и основные понятия управленческой психологии
88. Процесс принятия решений в организации

89. Процессы принятия решений в организации

90. Реализация управленческих решений

91. Совершенствование разработки управленческих решений в жилищной сфере (на примере городского округа "Город Хабаровск")

92. Стресс-менеджмент. Гендерные особенности принятия решений

93. Управленческие подходы

94. Управленческие процессы и технологии Мостовского районного узла почтовой связи

95. Управленческие решения

96. Управленческие решения в уловиях неопределенности

Тележка для маркета.
Размер тележки: 39x36,5x58 см.
785 руб
Раздел: Магазины, супермаркеты
Игра с прищепками "Зайка".
Собираем яркий и красочный сюжет, проговаривая каждое действие. Малыш будет все повторять за вами, что в результате приведет к
365 руб
Раздел: Прочие
Глобус Земли политический, диаметр 420 мм.
Политический глобус Земли. Диаметр: 420 мм. Масштаб: 1:30000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: прозрачный. Цвет дуги может
1981 руб
Раздел: Глобусы

97. Управленческий процесс

98. Управленческое решение как системный инструмент

99. Целевая ориентация управленческих решений. Процессорные технологии разработки управленческих решений


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.