Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Законодательство и право Законодательство и право     Право Право

Оценка эффективности деятельности государственных служащих

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Государственный Университет - Высшая Школа Экономики Санкт-Петербургский филиал Факультет Менеджмента Отделение Прикладной Политологии Курсовая работа Оценка эффективности деятельности государственных служб Сдана на кафедру: « » 2009 К защите допущен: « » 2009 Защита состоялась: « » 2009 Оценка: « » Подписи: Выполнил Веприков Илья Андреевич Студент 620 группы Научный руководитель: Нездюров Александр Леонардович Санкт – Петербург 2009 Оглавление Введение Глава I. Принципы оценки деятельности государственных служб 1. Цели, задачи и возможности оценки деятельности государственных служб 2. Структурирование процесса оценки эффективности деятельности государственных служб 3. Возможные ошибки при проведении оценивания 4. Выбор субъекта оценки Глава II. Методы оценки эффективности 1. Количественные методы 2. Качественные методы 3. Комбинированные методы Глава III. Критерии оценки эффективности деятельности государственных служб 1. Критерии оценки государственных служб 2. Критерии оценки государственных служащих 2.1 Оценка профессиональных характеристик госслужащих 2.2 Оценка личностных характеристик госслужащих Заключение Приложение 1. Примерная схема хода оценки эффективности работы государственных служб Список использованных источников Введение В настоящее время россияне содержат на свои деньги огромную армию государственных служащих. За последние десять лет, по оценкам некоторых аналитиков, число чиновников удвоилось. По данным Росстата, в 2006 году в России общая численность работников, занятых в органах государственной власти и местного самоуправления на конец 2006 г. составила 1577,21 тыс. человек и увеличилась за отчетный год на 115,2 тыс. человек, или на 7,9%1. Более новые общие официальные данные отсутствуют, но на конец 2008 года замещали должности государственной гражданской службы регионального уровня 775,9 тыс. человек, что на 128,3 тыс. человек больше предыдущего года2. От качественной работы этих людей зависит жизнь простых людей. От исполнения (или не исполнения) ими своих обязанностей зависит то, как мы будем жить завтра. По этой причине оценке работы государственных служащих всегда уделялось много внимания. Во многих странах мира существовали системы оценки чиновников. В Древнем Китае, например, каждый государственный служащий был обязан периодически сдавать экзамены и не сдавшие его увольнялись. В нашей стране тоже озаботились оценкой эффективности работы государственных служащих. Одним из шагов в этом направлении стал указ Президента &quo ;Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов&quo ;3. В нем предлагается перечень из 30 критериев, по которым оценивается результаты деятельности органов местного самоуправления. Оцениваются почти все сферы жизни населения: от числа старшеклассников, сдавших ЕГЭ, до учета собираемости коммунальных платежей. Многие государственные службы уже давно пользуются для внутреннего контроля собственной системой оценки эффективности. Но не везде эта работа завершена, а кое-где еще даже и не начата. Эта тема очень заинтересовала меня своей практической значимостью.

На данном этапе обучения я не обладаю достаточными знаниями для полноценной исследовательской работы. В этой работе я попытаюсь рассмотреть возможные методы, критерии и принципы оценки эффективности деятельности государственных служб. В будущем возможно расширение темы с учетом полученных данных и знаний. Цель работы: обзор проблемы оценки эффективности государственных служб. Задачи: Обзор общих принципов оценки; Изучение методов оценки государственных служб; Изучение критериев оценки государственных служб. Предмет исследования: государственные службы Глава I. Принципы оценки деятельности государственных служб 1. Цели, задачи и возможности оценки деятельности государственных служб Как уже было сказано выше, качественная и объективная оценка работы государственных служб чрезвычайна важна, поскольку от их компетентности зависит процветание государства. Особенно это актуально сейчас, в условиях глобального экономического кризиса. Кризис – это не только отрицательные эффекты (безработица, спад уровня производства и уровня жизни населения), но и мощный толчок для развития экономики, когда пройдут трудные времена. Предприятия стремятся оптимизировать свою деятельность, чтобы сократить расходы, государственным учреждениям нельзя отставать от них. В государственных учреждениях следует использовать опыт коммерческих структур, в которых с различной периодичностью устраивают проверки персонала, увольняя сотрудников, не прошедших аттестацию. Оценка эффективности – это комплексная оценка соответствия определенной службы (включая служащих) определенным критериям с целью наиболее эффективным образом организовать работы данной службы. Регулярная оценка деятельности государственных служб дает руководителю службы большие возможности в оптимизации управлением как всей службы в целом, так и отдельным подчиненным в частности. Вот лишь некоторые возможности: Более эффективное распределение ресурсов; Повышение мотивации работы подчиненных; Более конструктивное общение начальник-подчиненный; Обратная связь; Выявление причин плохой работы сотрудников и пути преодоления препятствий, возникающих на пути качественной работы; Своевременное переосмысление своих решений и, в случае необходимости, их корректировка; Возможность для сотрудников лучше понять требования и задачи, поставленные перед ними руководством. Этот список можно продолжить, но результатом всего выше перечисленного будет общее повышение эффективности работы службы. Регулярные проверки полезны и добросовестным сотрудникам, стремящихся к саморазвитию и повышению качества своей работы. Для обычного человека всегда трудно оценивать себя объективно – мы всегда стремимся преувеличить или преуменьшить свои недостатки и достоинства. А получив результаты проверки в виде наглядной таблицы или график, работник сможет оценить свои перспективы и выбрать направления для дальнейшего развития и исправления недостатков. Одним из немало важных результатов проверки будет установление более справедливых критериев оплаты труда служащих. В любом коллективе руководителю сложно принять решение, кому из подчиненных дать прибавку к зарплате или, наоборот, наложить штрафные санкции.

В маленьком коллективе это осложняется неизбежными в такой ситуации личным отношениям, а в большом - неосведомленностью начальства о деловых качествах сотрудников. Для пересчета зарплаты можно свести результаты проверки в одну рейтинговую таблицу и опираясь на нее решать финансовые споры с подчиненными. 2. Структурирование процесса оценки эффективности деятельности государственных служб Для более качественной и продуктивной оценки следует определиться со структурой и ходом проверки. Наличие грамотно составленной схемы существенно облегчить работу проверяющему и позволит снизить количество возможных ошибок и повысить уровень объективности. Примерную схему, по которой, на мой взгляд, должна происходить проверка см. в Приложении 1. Разберем подробнее каждый из представленных этапов. Целеполагание. Прежде всего, для облегчения поиска правильного пути, необходимо поставить перед собой цель. На каждом из этапов работы цель можно подвергать корректировке, основываясь на полученных результатах и данных. Анализ ситуации. Перед началом проверки следует подвергнуть тщательному анализу ситуацию, сложившуюся в оцениваемой службе, а также ответить на несколько вопросов: На какие ресурсы (материальные, финансовые, человеческие, временные) стоит рассчитывать при проведении проверки? Какие результаты ожидаются? Какие поощрения и карательные санкции будут приняты после проверки? Какие дополнительные данные могут потребоваться в ходе работы? Проводились ли раньше проверки и, если да, то какие результаты были получены, и какие последствия вызвала предыдущая проверка? Выбор субъекта и объекта исследования. Будет ли оцениваться деятельность всей службы или каждого служащего в отдельности? Будет оцениваться все направления деятельности или же только одно или несколько? Выбор подходящих методов. Один из самых важных этапов, на котором их большого числа методов нужно выбрать тот, который более всего подходит к выбранной цели и наиболее подходящий с точки зрения ресурсозатратности. Разработка критериев оценки. На данном этапе оценивающий должен выбрать список критериев, по которым он будет оценивать эффективность деятельности. Список может быть очень обширным, он зависит от преследуемой цели, от выбранного метода и от имеющихся ресурсов. Ход проверки. Основной этап. Чем лучше подготовлены предыдущие этапы, тем проще будет осуществить проверку, поэтому подготовке следует уделять больше внимания. Анализ полученных результатов. Также очень важный этап. От него зависит, насколько эффективно были потрачены ресурсы и как изменится работа оцениваемой службы. Оценка может дать крайне много для организации, поэтому стоит со всей серьезностью подойти к процессу подготовки и планирования исследования. Возможные ошибки при проведении оценивания Всем людям свойственно ошибаться и оценщики в данном случае не исключение. Но по возможности ошибок все же стоит избегать. Вот примерный и неполный перечень возможных ошибок, которые легко совершить, не задумываясь о том, что поступаешь неправильно: Сравнение работников друг с другом, вместо сравнения с определенными стандартами; Завышение/занижение оценки; Необъективное предубеждение против работника; Применение «двойных стандартов»; Изменение критериев в ходе процесса оценки; Дача сложных или заведомо невыполнимых заданий.

При этом должны быть решены две задачи: O Капитализм западного образца и корпоративно-индивидуалистическая демократия Запада должны уйти в прошлое. При этом в странах Запада эффективная деятельность государственности по предотвращению войны может быть сведена почти к нулю «прохалифатской» искусственно радикализированной периферий выходцев из стран ислама и доморощенной «пятой колонной», в роли которой будут выступать сами же поборники «демократии», поскольку они видят только частности, не желая видеть целого, живут сегодняшним днём, не думая о будущем, а у миллионов обывателей в странах Запада потребительски-скотское отношение к жизни, к государству и глобальной политике [19]. O Коран по этому сценарию по завершению войны должен занять примерно такое же положение, которое ныне занимает “Майн кампф” [20], а ислам во всех его вариациях должен в обществе восприниматься как разновидность фашизма и уйти в подконтрольные спецслужбам малочисленные секты, порицаемые общественным мнением по предубеждению, сформированному информационной политикой СМИ и программами общеобразовательных курсов

1. Государственная служба и эффективность государственной жизнедеятельности в Российской Федерации

2. Эффективность современной государственной службы

3. Оплата труда государственных служащих

4. Сравнительный анализ государственного управления в зарубежных странах, меры повышения его эффективности

5. Федеральная государственная служба в РФ

6. Правовые основы государственной службы в зарубежных странах
7. Деятельность государственной службы медико-социальной экспертизы в Тамбовской области
8. Государственная служба. Начало карьеры С.Ю.Витте

9. Охрана труда. Государственная система управления. Надзор и контроль

10. Поволжская академия государственной службы

11. Государственная служба

12. Воспитательная функция государственной службы

13. Испытание при замещении государственной должности государственной службы

14. Государственная служба занятости и ее функции

15. Проблемы развития и функционирования социально-экономической системы – государственной службы занятости населения

16. Конституционо-правовые основы государственной службы

Пазл "Киты", 66 деталей.
Пазл собирается на основании в рамке — детали не растеряются и ограниченное пространство подскажет ребёнку правильный размер картины. На
548 руб
Раздел: Пазлы (54-99 элементов)
Дождевик Bambola, ПВХ.
Прозрачный, прочный дождевик для прогулочной коляски, подходит и для колясок с ручкой сзади (крепление задней стороны - на
408 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Карандаши цветные "Jumbo", двухсторонние, 24 цвета.
Карандаши для рисования, треугольной формы. В наборе: 12 разноцветных, двусторонних карандашей (24 цвета). Мягкие, но при этом очень
608 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Организация федеральной государственной службы

18. Государственная служба в Италии

19. Прохождение государственной службы в субъектах Российской Федерации (на примере Орловской области)

20. Государственная служба России в императорский период

21. Совет по вопросам государственной службы при Президенте РФ

22. Федеральная государственная служба в РФ
23. Государственная кадастровая оценка сельскохозяйственных угодий
24. Государственная служба

25. Государственная служба

26. Государственная служба

27. Государственная служба

28. Государственная служба в контексте политической модернизации

29. Государственная служба в органах внутренних дел

30. Государственная служба в России

31. Государственная служба в таможенных органах Российской Федерации

32. Государственная служба как деятельность

Рюкзак детский "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (розовый, цветной горох).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1581 руб
Раздел: Детские
Флаг "Россия", шёлк, 90х135 см.
Размер: 90х135 см.
479 руб
Раздел: Наградная продукция
Лоток для бумаг горизонтальный "Сити", черный.
Лотки надёжно стыкуются друг с другом металлическими стержнями 6 см. Вместительная и прочная конструкция. Для листов формата А4. Гладкая
640 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

33. Государственная служба как социальный институт

34. Государственная служба, как институт административного права

35. Исторический опыт государственной службы во Франции

36. Определение государственной службы. Структура и функции

37. Организация государственной службы в гражданских ведомствах

38. Организация государственной службы Республики Беларусь
39. Понятие, основные принципы и виды государственной службы
40. Правовые и организационные формы и методы борьбы с коррупцией в системе государственной службы

41. Правовые основы государственной службы

42. Преступления против основ конституционного строя, безопасности, политической системы, государственной власти, интересов государственной службы и службы в органах местного самоуправления Российской Федерации

43. Прохождение государственной службы за рубежом

44. Система государственного управления в сфере труда и занятости

45. Система государственной службы в современной России

46. Теория и организация государственной службы

47. Условия прохождения государственной службы в органах внутренних дел

48. Взаимодействие государственной службы с институтами и структурами гражданского общества

Доска магнитно-маркерная "Premium", 450x600 мм.
Доска магнитно-маркерная "Premium". Увеличенная толщина магнитно-маркерной поверхности, ДВП основа. Полочка для аксессуаров и
940 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Набор новогодний. Карандаши цветные "DUO" + раскраска с заданиями "Занимашка" в подарок.
В наборе: двусторонние цветные карандаши DUO 24 цвета, развивающая раскраска с заданиями "Занимашка". Двусторонние цветные
339 руб
Раздел: 13-24 цвета
Тележка на стол, красная.
Тележка на стол для мелких канцелярных принадлежностей. Цвет - красный.
442 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

49. Мотивация труда как фактор повышения эффективности деятельности предприятия (на примере МОУ ДОД "Дом детства и юношества" г. Златоуста)

50. Учет расчетов с персоналом по оплате труда и анализ эффективности использования средств на оплату труда в торговой организации

51. Мотивация труда работника как фактор эффективного управления персоналом

52. Социальный аспект государственной службы

53. Повышение эффективности охранной службы в гостиницах и ресторанах

54. Служебная этика и служебный этикет на государственной службе
55. Государственная Дума как представительный орган государственной власти
56. ВВП как основной показатель эффективности национальной экономики

57. Показатели эффективности коммерческой деятельности предприятия

58. оценка качества труда

59. Оценка качества труда оператора

60. Показатели эффективности инвестиционного проекта

61. Государственный бюджет, проблема сбалансированности. Управление государственным долгом

62. Оценка безопасности труда работников на предприятии

63. Показатели эффективности использования ресурсов организации

64. Оплата труда гражданских служащих

Настольная семейная игра "Ловушка для пингвина".
Настольная игра "Ловушка для пингвина" - это еще один повод собрать всю семью за одним столом. Игра состоит в том, чтобы
435 руб
Раздел: Игры на ловкость
Качели детские деревянные "Волна".
Качели можно использовать как на улице, так и в помещении. Нейлоновые веревки крепятся с помощью удобных колец и с легкостью выдерживают
313 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Соковарка "Webber" ВЕ-06.
Дно состоит из трех слоев. Материал: нержавеющая сталь. Подходит под любую кухонную плиту. Кастрюля для воды: 20х11 см, объем 3,5
1970 руб
Раздел: Скороварки, пароварки, мантоварки

65. Показатели эффективности логистической системы

66. Формирование государственной инновационной политики и нормативно-правовой базы, стимулирующей инновационную деятельность

67. Анализ и перспективы государственной политики в сфере управления государственным долгом

68. Определение показателей эффективности работы предприятия

69. Основные средства предприятия. Показатели эффективности их использования

70. Оценка производительности труда
71. Расчет показателей эффективности производственной деятельности
72. Финансовые показатели эффективности производства

73. Состояние основных фондов: состав, структура и показатели эффективного использования на примере ООО "Молоко"

74. Оценка недвижимости как одно из направлений оценочной деятельности

75. Анализ структуры ассортимента, оценка качества, конкурентоспособности кожаной галантереи и коммерческая деятельность розничного торгового предприятия (на материалах ОДО "Нестерка" г.Минск)

76. Оценка эффективности управления государственной и муниципальной службы

77. Сравнительный анализ оплаты труда служащих в государственном и частном секторах

78. Государственное землеустройство, как система мероприятий по организации рационального и эффективного использования земель

79. Критерии эффективности управления государственной собственностью

80. Основные пути повышения эффективности государственного управления в регионе

Набор маркеров для досок " Kores", 10 штук, 3 мм.
Набор маркеров для досок. Круглый наконечник. Пластиковый корпус. Стираются с таких гладких поверхностей, как пластик, стекло и эмаль,
566 руб
Раздел: Для досок
Бумага самоклеящаяся "Lomond", А4, 38х21,2 мм, 65 штук на листе, 50 листов, белый.
Белая суперкаландрированная многофункциональная самоклеящаяся бумага разработана для печати на всех видах струйных, лазерных принтеров и
318 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Активный порошок для посудомоечных машин "Paclan Brileo", 2,5 кг.
Активный порошок для посудомоечных машин. Разлагает крахмал: картофель, паста, каши и белки (молочные продукты, мясо).
515 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

81. Эффективность государственного управления Республики Беларусь

82. Оценка государственных служащих

83. Эффективность государственной поддержки, выделяемой на субсидию из федерального и краевого бюджетов

84. Система государственного экологического контроля и повышения его эффективности

85. Социальная защита государственных служащих

86. Становление системы социальной защиты государственных служащих
87. Административно-правовой статус государственных служащих в России
88. Социальная политика Украины и оценка её эффективности

89. Основные проблемы совершенствования государственного аппарата РФ по оценкам российских и зарубежных аналитиков

90. Нормативно правовые акты федеральных органов государственной власти как основные источники регулирования муниципальной службы в РФ

91. Разработка средств оценки эффективности алгоритмов поиска и обнаружения целей прицельных радиоэлектронных комплексов

92. Оценка эффективности расходов бюджета Москвы по ЮАО

93. Развитие и эффективность коллективных форм организации труда

94. Проведение и оценка эффективности рекламной кампании в сети Internet

95. Методы оценки эффективности управления

96. Способы оценки эффективности управления

Карандаши цветные "Kores", 36 цветов, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Трехгранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Грифель проклеен
622 руб
Раздел: Более 24 цветов
Мультиплеер с огоньками "Новогодний хоровод".
30 новогодних песенок и мелодий – в новом мультиплеере! Добрый Дед Мороз поздравит с Новым годом, а разноцветные огоньки сделают праздник
336 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры
Подгузники-трусики для мальчиков Huggies DryNights, 4-7 лет, 10 штук.
Деликатная защита на всю ночь для детей от четырех лет, страдающих энурезом. Одноразовые Трусики "Huggies Dry Night" для
427 руб
Раздел: Обычные

97. Анализ инвестиционной ситуации. Принятие решений по инвестиционным проектам. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов

98. Методы оценки эффективности инвестиций и обоснование их экономической целесообразности по проекту

99. Экономическая оценка эффективности капитальных вложений

100. Экономика труда (эффективность и ее показатели, планирование численности работников различных категорий)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.