![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Анализ организационной среды и оценка эффективности управления на примере НГДУ "Ямашнефть" |
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН Кафедра менеджмента Курсовая работа По дисциплине: «Менеджмент» На тему «Анализ организационной среды и оценка эффективности управления на примере НГДУ «Ямашнефть» Выполнила Студентка группы Руководитель курсовой работы: ст.преподаватель, к.э.н. 2009г. Содержание Введение Глава 1. Теоретический и методический аспект исследования среды и структур управления организации 1.1 Организационная среда и методика ее анализа 1.2 Структура современной организации: понятие, основные типы, принципы исследования 1.3 Методика анализа эффективности управления Глава 2. Анализ среды НГДУ ‹‹Ямашнефть›› и оценка эффективности управления 2.1 SWO анализ НГДУ «Ямашнефть» 2.2 Оценка структуры НГДУ «Ямашнефть» 2.3 Оценка эффективности управления НГДУ «Ямашнефть» Глава 3. Предложения по совершенствованию организационной среды и структуры организации 3.1 Стратегия развития 3.2 Предложения по усовершенствованию оргструктуры Заключение Список использованной литературы Приложения Введение Эффективное становление и развитие рыночных отношений в России во многом определяется формированием современных управленческих отношений, повышением координируемости экономики. Именно менеджмент обеспечивает связанность, интеграцию экономических процессов в организации. Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов менеджмента. Менеджмент является составной частью стратегии фирмы и представляет собой совокупность принципов, методов, направленных на повышение эффективности производства и максимизации прибыли. Основу менеджмента составляют поиск оптимальных решений и разработка эффективных методов их реализации. Сегодня возрастание роли управления в условиях рыночной экономики в результате получения организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты ведёт к вовлечению в сферу управления дополнительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных). Для собственника предприятия важно не только расходование ресурсов для управления, но и то, насколько управление даёт стратегические преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. Поэтому на данном этапе необходимость в знаниях, которые даёт менеджмент возрастает. Организация компании – это и организационная структура, и структура управления, и организация бизнес-процессов. Организационная структура включает в себя и распределение основных функций предприятия, функций менеджмента, фаз управленческого процесса, зон ответственности по организационным звеньям, иерархической лестнице управления, и механизмы централизации или децентрализации, делегирования полномочий. Целью курсовой работы является анализ организационной среды НГДУ «Ямашнефть» и оценка эффективности управления в данном НГДУ. Достижению цели способствовала постановка следующих задач: исследование организационной среды, структуры и методики анализа эффективности управления.
проанализировать среду НГДУ «Ямашнефть» при помощи SWO анализа. дать рекомендации по усовершенствованию организационной среды и оргструктуры. 1. Теоретический и методический аспект исследования среды и структур управления организации. 1.1 Организационная среда и методика ее анализа Анализ среды организации — это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней сред, которые могут оказать влияние на способности фирмы в достижении своих целей. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а значит существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда является источником, обеспечивающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении. Применяемый для анализа среды метод SWO (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможность и угрозы) является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWO , удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями. Методология SWO предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связи между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формирования стратегии организации.
Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляют список её слабых и сильных сторон, а также список угроз и возможностей. После того как составлен конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связи между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWO , которая имеет следующий вид (рис 1.1). Слева выделяют два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяют два раздела (возможности и угрозы), в которые вносят все выявленные возможности и угрозы. На пересечении разделов образуется четыре поля: поле «СИВ» (сила и возможность); поле «СИУ» (сила и угроза); поле «СЛВ» (сила и возможность); поле «СЛУ» (слабость и угроза). На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «СИВ», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле «СЛВ», стратегия должна быть построена таким образом, чтоб за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. , Рис. 1.1. Матрица SWO Если пара находится в поле «СИУ», то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз. Наконец, для пар, находящихся в поле «СЛУ», организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу. Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Для успешного применения методологии SWO - анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии её поведения каждой из выявленных угроз и возможностей. 1.2& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp; Структура современной организации: понятие, основные типы, принципы исследования Важнейший элемент организационного механизма управления организацией и нормированием труда – формирование и развитие его организационной структуры. Организационная структура – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Она должна способствовать такому её взаимодействию с внешней средой, прежде всего, с инновационной обстановкой, которое позволяет непрерывно совершенствовать систему управления и сам объект управления. Организационные структуры управления организацией труда призваны выполнять функции методического руководства выполнением программ, координации, обобщения и оценки деятельности исполнителей, звеньев, организаций, задействованных на их реализацию.
При анализе анкет выявлялись «болевые точки», которые и служили предметом разбора для следующего семинара. Таким образом учебный семинар постепенно был превращен в «кружок качества»[31]. Вот как это было сделано на примере одной конкретной темы (см. план). 2.2.PВиды внутренних коммуникаций в фирме. Формальные и неформальные коммуникации. Значение межличностного общения в организационной среде. Вертикальные и горизонтальные, восходящие и нисходящие коммуникации. Роль обратной связи в эффективности коммуникаций. Слушателям была представлена в раздаточном материале следующая схема, описывающая, какая информация в организации передается по восходящим, нисходящим и горизонтальным коммуникативным каналам. Формальные коммуникационные каналы ВОСХОДЯЩИЕ КОММУНИКАЦИИ: PЧто я сделал(а), результаты, проблемы. PЧто сделали другие (подчиненные и равные), результаты, проблемы. PРезультаты и проблемы подразделения. PЧто и как, по моему мнению, надо сделать. PМнение о политике и практике организации. PМое восприятие моих показателей работы
1. Методика комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности
2. Организация коммерческой работы в торговой организации (предприятии), пути её совершенствования
4. Оценка финансово-хозяйственной деятельности автотранспортного предприятия
5. Экономическая оценка производственно-хозяйственной деятельности дистанции пути
9. Оценка эффективности коммерческой деятельности
10. Оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО "Харвист-супер"
11. Разработка стратегии фирмы на основе анализа и оценки эффективности ее хозяйственной деятельности
13. Анализ и оценка эффективности научно-технической деятельности предприятия
16. Оценка хозяйственной деятельности предприятия ОАО "Укрстальконструкция"
18. Правовое регулирование оценки хозяйственной деятельности, бухучета, отчетности и аудита
19. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия за IV квартал 2001 года
20. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Карьера"
21. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО ТД "Металлопрокат")
25. Выработка экономически эффективной стратегии деятельности предприятия
27. Планирование, организация и анализ хозяйственной деятельности предприятия
28. Оценка эффективности предприятия в современных рыночных условиях
29. Технико-экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия
30. Доходы как финансовая основа хозяйственной деятельности торгового предприятия
31. Анализ финансово-хозяйственной деятельности на предприятии
32. Правовые формы учета, отчетности и оценки хозяйственной деятельности
33. Показатели эффективности коммерческой деятельности предприятия
34. Результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия
35. Основы анализа хозяйственной деятельности предприятия
36. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
37. Расчет планируемых показателей производственно–хозяйственной деятельности предприятия
41. Хозяйственная деятельность предприятия
43. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия
44. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия
45. Бухгалтерский учет на малых предприятиях и анализ их хозяйственной деятельности
46. Повышение эффективности финансовой деятельности предприятия ЗАО "ЧФМК"
47. Бухгалтерский учет и анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
48. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия, организации
49. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
50. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ГУП "Комбинат строительных материалов
51. Анализ финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия
52. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
53. Оценка эффективности деятельности государственных служащих
57. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"
58. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ТОО "Авега Казахстан"
59. Оценка эффективности системы управления на предприятии
60. Развитие и поддержка эффективной инновационной деятельности на предприятии
61. Анализ и планирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере МП "Лифт-Сервис")
62. Анализ финансово-хозяйственной деятельности металлургических предприятий
63. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
64. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Корпорация Уралшина"
65. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
66. Контроль финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОАО "Уральская Сталь"
67. Сущность и содержание анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия
68. Финансово-хозяйственная деятельность предприятия ОАО "Металлургический завод им. А.К. Серова"
69. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
73. Анализ и диагностика хозяйственной деятельности предприятия
74. Анализ и планирование хозяйственной деятельности предприяти ООО"ВИСТрейд"
76. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия ОАО "МПОВТ"
77. Анализ хозяйственной деятельности предприятий
78. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
79. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
80. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
81. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
82. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
83. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
84. Анализ хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Стройэлектромонтаж"
85. Анализ хозяйственной деятельности предприятия питания
89. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия
90. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия
91. Определение основных направлений по улучшению производственно-хозяйственной деятельности предприятия
94. Особенности хозяйственной деятельности торговых, строительных и сельскохозяйственных предприятий
95. Оценка эффективности использования основных средств на предприятии
97. Повышение эффективности работы предприятия путем его реорганизации (на примере ОАО "Горизонт")
98. Показатели, позволяющие оценить эффективность экономической деятельности предприятия
99. Проектирование хозяйственной деятельности предприятия
100. Способы обработки экономической информации в анализе хозяйственной деятельности предприятия