Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Школа человеческих отношений, подходы к управлению

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Реферат «Школа человеческих отношений, подходы к управлению» 1. Школа человеческих отношений и поведенческие концепции менеджмента Возникновение новых идей в области управления было связано с процессами, происходившими в промышленном производстве ряда стран. После окончания первой мировой войны установилась временная стабилизация экономики, которая была прервана разразившимся глубоким и продолжительным экономическим кризисом 1929-1933 гг. Прежние научные и классические подходы к управлению производством при всей их научности и практической ценности были не в состоянии обеспечить необходимый рост производительности труда. Практика управления потребовала иных способов руководства предприятиями, которые учитывали бы не только возможности лучшей организации, новой техники и технологий, но и инициативу, энтузиазм работников. Во второй половине 20-х гг. в США начались исследовательские работы ученых, как экономистов и инженеров, так и социологов и психологов. Возникло новое направление научных исследований—инженерная социология. У его истоков стояли американские ученые Ф.Дж. Ретлисбергер, У. Мур, француз Ж. Фридман и др. Возглавил новое направление, получившее название школы человеческих отношений, профессор Гарвардского университета Элтон Мэйо (1880—1949). Американские исследователи полагают, что данная школа возникла как оппозиция тейлоризму. Э. Мэйо, видный специалист в области менеджмента, с группой инженеров провел ряд научных экспериментов в компании «Вестерн электрик», впоследствии ставших известными как «Хоуторнские эксперименты». Результаты проделанной работы Э. Мэйо позволили повернуть управленческую мысль в сторону ориентации на человека и социальные стороны производственного процесса, а также на роль коллектива в успешной работе всего предприятия. Его выводы состоят в следующем: четко разработанные трудовые операции и высокая заработная плата не всегда приводят к повышению производительности труда; внутренние силы взаимодействия в коллективе или группе работников между собой могут превзойти усилия руководителей; поведение человека на работе и результаты его труда во многом зависят от социальных условий и отношений между рабочими и менеджером; в отличие от Ф. Тейлора, Э. Мэйо считал, что рабочий по своей природе не ленив и если ему созданы необходимые условия, то он будет проявлять инициативу и трудолюбие. Эти положения по-новому ставили вопросы взаимоотношений работников и требовали отношения к человеку на работе как к личности с ее социально-психологическими качествами и чертами. К таким же выводам пришла и доктор социологии Мери Паркер Фоллет (1868-1933), которая одна из первых определила сущность менеджмента как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». Она считала, что для успешного управления менеджер должен отказаться от формальных отношений с рабочими и стать их лидером, всегда считаться со складывающейся ситуацией, действовать исходя из конкретных условий, а не из предписанных функций управления. Менеджер должен заботиться о формировании коллектива, сплачивать его вокруг себя, создавать атмосферу дружелюбия, взаимной помощи и поддержки каждого работника.

Это позволит значительно повысить результаты труда. Таким образом, центр исследований переместился с поисков резервов роста производительности труда за счет совершенствования процесса производства на человека и его поведение. Возникло бихевиористское направление в менеджменте. Бихевиоризм (англ. behaviour — поведение) как направление в американской психологии возник в начале XX в. и стал предметом внимания менеджеров, которых особенно интересовали вопросы реакции работников на различные стимулы к труду. Со второй половины 30-х гг. школа человеческих отношений дополнилась поведенческими концепциями. Вклад в развитие этой концепции внесли американские ученые Абрахам Маслоу (1908-1970) и Дуглас Мак-Грегор (1906-1964). А. Маслоу разработал теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей». В ней потребности человека можно представить в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные, физиологические потребности, а ближе к вершине — духовные. Выявить их и использовать является задачей менеджера. Дуглас Мак-Грегор разработал теорию двух типов поведения человека на работе и в соответствии с этим двух способов управления работниками. Это теории «X» и «Y». По теории «X», люди в данной организации изначально ленивы и стремятся избегать лишней работы, они работают только по принуждению и желают, чтобы ими управляли. По теории «Y» — работа для здорового человеческого организма является потребностью, следовательно, менеджер должен обеспечить такие условия, при которых работник мог бы удовлетворять не только физиологические, но и духовные потребности. Более подробно их взгляды на проблемы управления будут рассмотрены в последующих главах учебника. Поведенческий подход к управлению стал в США настолько популярным, что охватил не только промышленность, но и все сферы управленческой деятельности. Главное в этом подходе состоит в том, чтобы подобрать способы воздействия на человека в соответствии с наукой о его поведении. В России сторонником социального подхода к управлению был Н.А. Витке, выдвинувший и обосновавший «социально-трудовую» концепцию. По его мнению, управление является единым целостным процессом, который управляется административной функцией. Чем выше находится звено управления в иерархической пирамиде, тем больше в нем доля административных действий и направлений по сравнению с техническими. Администраторы должны быть строителями людских отношений в коллективе, создавать в нем благоприятную социально-психологическую атмосферу, «дух улья», взаимной поддержки. Н.А. Витке сформулировал ряд требований к управленческому персоналу, среди которых: умение подобрать персонал нижестоящего уровня; четко распределять между ними служебные обязанности; уметь намечать цели и координировать работу подчиненных; осуществлять контроль и т.д. Период развития школы человеческих отношений и поведенческой концепции в нашей стране приходится на годы первых пятилеток, когда господствовал трудовой энтузиазм, стремление к приобретению технических специальностей и инженерного образования, диктуемых потребностями индустриального развития страны.

На предприятиях возникло новое движение — ударничество, которое стало широко использоваться в практике управления. В марте 1929 г. коллектив ленинградского завода «Красный выборжец» обратился ко всему рабочему классу с призывом вступить в соревнование. В мае 1929 г. ЦК ВКП (б) принял постановление «О социалистическом соревновании фабрик и заводов», где рекомендовал обсуждать участие в соревновании на рабочих собраниях, бороться против попыток бюрократически регламентировать и вводить формы соревнования в установленные сверху схемы. Рабочие бригады стали брать на себя обязательства по увеличению выпуска продукции, улучшению качества, снижению себестоимости продукции, повышению производительности труда и т.д. Место капиталистической конкуренции заняло соревнование. Основными его принципами были: гласность, дающая возможность судить о постановке дела и результатах работы; сравнимость результатов работы, позволяющая оценивать реальный вклад коллективов и отдельных работников; практическое повторение опыта, который воздействует силой примера. Управление коллективами, ведущими соревнование, было ориентировано в большей степени на моральное поощрение его участников. Ударники и победители получали значки, вымпелы и знамена, им присваивались соответствующие звания. Материальное стимулирование здесь просматривалось весьма слабо, что в последующем привело к потере интереса к соревнованию, ибо, как бы человек ни работал, а получал все равно столько Же. В этот период психология и социология в нашей стране не нашли своего применения в управлении предприятиями. Социология вообще вышла из поля зрения управляющих и в науке была подменена историческим материализмом. Инженерная социология и психология вновь обрели свое значение лишь в 70-х гг. Глубокое внимание этим наукам в управлении стало уделяться в 90-х гг., когда проблема «человек в организации» начала рассматриваться со многих сторон: разрабатывались модели взаимодействия человека и его окружения внутри и вовне организации; исследовались вопросы социальных и психологических аспектов вхождения человека в организацию, его ролевое поведение в процессе производства; определялись психологические особенности взаимодействия человека в формальных и неформальных группах; выявлялись закономерности роста производительности труда и его интенсивности в зависимости от стилей руководства людьми и др. 2. Системный и ситуационный подход к управлению За последнее время в обиход прочно вошло понятие «система», ставшее модным словом. Система отражает весьма сложные стороны общественного производства и в целом общественной жизни. Привычными стали понятия система спутниковой связи, система образования, система управления, система машин и т.д. С ужасом упоминают люди систему наведения крылатых ракет, которые убивают и калечат все живое, разрушают не только военные объекты, но и мирные города и села. Человечество создало системы ПРО, системы ПВО, единые энергетические системы, автоматизированные системы управления и т.д. Не удивительно, что в теории и практике управления также частым стало употребление понятия системы.

Теория личностных черт Теория личностных черт или качеств (иногда именуемая теорией «великих людей») доминировала в 40-х гг. XX в. Она исходит из представления, что все успешные руководители обладают неким универсальным набором личностных качеств, отличающих их от других людей. Многочисленные попытки сформулировать набор таких качеств просматриваются уже в работах представителей классической школы и школы человеческих отношений (А. Файоль, М. Фоллет). Например, А. Файоль считал, что администратор высшего уровня должен обладать такими качествами, как здоровье, моральные и волевые навыки, общий кругозор, умение работать с людьми, способность к планированию и контролю, общая компетентность и др. Наибольшее развитие этот взгляд на лидерство в организации получил в концепции О. Тида, который связывал лидерство со способностью оказывать влияние на людей для достижения определенной цели, причем такой, которую все участники совместной деятельности считают желательной. При этом О. Тид основывался на том, что, во-первых, лишь немногие из людей способны быть лидерами, во-вторых, большинство людей стремится к тому, чтобы ими руководили

1. Основи журналістикознавчих досліджень. Українська школа журналістикознавства та теорії масової комунікації

2. Школа человеческих отношений

3. Теория человеческих отношений

4. Эффективность управления и "теория человеческих отношений" Э. Мэйо

5. Теории обучения в высшей школе

6. Теория администрации Анри Файоля; школа поведенческих наук
7. Школы, направления и теории в культурологии
8. Австрийская школа и теория предельной полезности

9. Общечеловеческие идеалы в теории средней школы

10. Психология человеческих отношений

11. Ментальные наркотики или опасность коммерциализации человеческих отношений

12. Положителные человеческие отношения в просветительных организациях: мотивация и управление

13. Современные экономические школы: теория и практика реализации концепции монетаризма и кейнсианства

14. Теории Ж.Б. Сэя, Ф. Бастиа, Т. Мальтуса. Историческая школа в Германии

15. Теории происхождения человеческого языка

16. Теории человеческих потребностей и их применение в менеджменте

Настольная игра "Друг-утюг".
Очень веселая игра для шумной компании, которая одинаково понравится и детям, и взрослым. Игровой процесс прост и в то же время невероятно
780 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Багетная рама "Lucy", 40x50 см (цвет: светло-салатовый).
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
791 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон
Фоторамка на 9 фотографий С34-013 "Alparaisa", 55,5x44,5 см (белый).
Размеры рамки: 55,5x44,5х2 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 4 штуки, - 15х10 см, 4 штуки, - 30х10 см, 1 штука. Фоторамка-коллаж для 9-ти
870 руб
Раздел: Мультирамки

17. Современные школы теории организации

18. Теория обучения в высшей школе

19. Современные геополитические теории и школы Запада

20. Эволюция человеческих отношений

21. Австрийская школа. Теория предельной полезности

22. Теория человеческого капитала
23. Расово-антропологическая школа
24. Политэкономические школы и направления

25. Историческая школа права

26. Особенности работы с антонимамми в школе

27. Региональная культура и история на уроках немецкого языка в средней школе

28. Лингвистические основы обучения произношению английского языка в каракалпакской школе

29. Анализ живописных произведений флорентийской школы конца XV - начала XVI веков

30. Основные достижения русской культуры XIX века: романтизм в России; корни русского романтизма; русская национальная музыкальная школа и живопись во второй половине XIX века

31. Человеческие качества в цикле рассказов Людмилы Улицкой "Бедные родственники"

32. Экзамен по русскому языку для поступления в Бауманскую школу

Настольная игра "Соображарий".
Сколько животных начинающихся на букву "К" вы знаете? Сможете ли за минуту назвать самое длинное слово на букву "Б"? А
490 руб
Раздел: Игры со словами
Концентрированный стиральный порошок "Burti Compact Baby" для детского белья, 900 г.
Благодаря специальной формуле исключительная эффективность стирки сочетается с бережным уходом. Благодаря особой рецептуре, отсутствия
465 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Карандаши цветные "Artist", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Толщина линии: 3 мм. Мягкое письмо. Высокое качество.
380 руб
Раздел: 13-24 цвета

33. Морфология: шпаргалка для экзамена в школе

34. Бальзак: структура и основные идеи "Человеческой комедии"

35. Род человеческий на плахе

36. Методы изучения музыкальных произведений крупной формы в старших классах общеобразовательной школы

37. События Великой Отечественной Войны на страницах новейших учебников по истории для средней школы

38. Культурно-бытовой облик учащихся начальной и средней школы XIX начала ХХ века
39. Устройство человеческой памяти
40. Формирование экологического сознания в процессе изучения ест.-научн. дисциплин в курсе неполной средней школы

41. Проблемы русской национальной школы и изучения русской математики

42. Место интенсивной методики в системе обучения иностранному языку в средней школе ([Курсовая])

43. Элементы художественного творчества на уроках развития речи в начальной школе

44. Экологическое воспитание детей в начальной школе

45. Урок в современной школе

46. Проблемы обучения информатики в школе

47. Отчеты по предпрактике в школе

48. Воспитание самостоятельности у учащихся вспомогательной школы в процессе профессионально-трудового обучения /на материале обучения швейному делу/

Блюдо "Тайга", 26 см.
Блюдо. Диаметр: 26 см. Высота: 3 см. Материал: керамика.
320 руб
Раздел: Прочее
Держатель для бумажных полотенец навесной на рейлинг, 27x12x11,5 см.
Для размещения бумажных полотенец.
366 руб
Раздел: Крючки, держатели для полотенец, доски для записок
Спиннер трехлучевой "Цветомузыка", с bluetooth (зеленый).
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
465 руб
Раздел: Спиннеры

49. Чтение художественных произведений в начальной школе

50. Методика организации тематических выставок в школе

51. Содержание и формы работы социального педагога в школе

52. Методика преподавания темы “Электромагнитные колебания” в средней школе с использованием компьютерных технологий

53. Схемы по лекциям по Педагогике и Психологии высшей школы

54. Особенности работы с антонимамми в школе
55. Региональная культура и история на уроках немецкого языка в средней школе
56. Подготовка к школе детей с задержкой психического развития (ЗПР)

57. Обучение изложению в коррекционной школе 8 вида

58. Вопрос радиационной безопасности в экологическом образовании в средней школе

59. Как школа должна оказывать помощь неудачникам

60. Коррекционная работа по совершенствованию грамматического строя речи учеников 7-х классов школы для детей с тяжелыми нарушениями речи.

61. Обучение аудированию в начальной школе

62. Лингвистические основы обучения произношению английского языка в каракалпакской школе

63. Уроки чтения на русском языке в азербайджанской школе

64. Готовность детей к обучению в школе 8-го вида (для детей с нарушениями интеллектуального развития)

Шарики, 100 шт.
Наборы выдувных шариков для сухих бассейнов. Шарики имеют диаметр 6 см, в один набор пакуются шарики четырех красочных цветов. Технология
733 руб
Раздел: Шары для бассейна
Дождевик для велосипеда Bambola.
Дождевик надежно защитит от непогоды вашего малыша. Прост и удобен в использовании. Крой создан с учетом форм большинства современных
313 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Микрофон "Караоке с мультяшками".
Караоке с мультяшками - это микрофон, который позволит исполнять песни из любимых мультфильмов. Какая игрушка превратит любой день в
330 руб
Раздел: Микрофоны

65. Меркантилизм, как первая школа политической экономики

66. Человеческий характер

67. Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений

68. Тайны человеческого осознания

69. Проблема гуманизации человеческой деятельности. Развитие альтруистического поведения как одно из направлений гуманизации

70. Процесс мышления. Человеческий мозг – тайна эволюции
71. Любовь как смысл человеческого существования
72. Изучение теории личности и межличностных отношений

73. Человеческие пороки (алкоголизм)

74. Религия, как феномен человеческой культуры

75. Коммуникации в структуре человеческой цивилизации

76. Чикагская школа и основные подходы Парка и Берджесса

77. Экзамен по физике для поступления в Бауманскую школу

78. Рациональное питание в рамках курса "Валеология" начальной школы

79. Спорт как специфический вид человеческой деятельности

80. Философия элейской школы

Этикетки для одежды "Living", 4 формата.
У маленьких детей всегда так много маленьких вещей – курточки, носочки, штанишки, шапочки… И так просто что-нибудь перепутать в яслях,
364 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Набор цветных карандашей Trio, 12 цветов, утолщенные.
Набор цветных карандашей 12 цветов. Трехгранная форма карандаша предотвращает усталость детской руки при рисовании и позволяет привить
482 руб
Раздел: 7-12 цветов
Комплект детского постельного белья "Трансформеры".
Маленькие поклонники сериала «Трансформеры» будут рады получить в свое распоряжение одноименный комплект. Это неудивительно, ведь так
1498 руб
Раздел: Детское, подростковое

81. Смерть как тайна человеческого бытия

82. Пифагорейская школа

83. Любовь как смысл человеческого существования

84. Милетская школа философии

85. Основные принципы философской мысли Древней Индии, ее основные школы и направления

86. Милетская школа- философское учение древней Греции
87. Проблема равновесия рыночной системы во взглядах классической школы
88. Исследование формирования классической школы в Школе экономической мысли Мартыновского

89. Школы науки управления: процессный подход к управлению производством

90. Американская и Японская школы менеджмента

91. Административная школа менеджмента

92. Инвестиции фирмы в человеческий капитал

93. Начало человеческой жизни

94. Формирование: преемственных научных школ в первые две трети XIX в.

95. Преподавание литературы в школе: неудавшиеся реформы

96. Историческая школа Германии

Подгузники Merries для новорожденных, 0-5 кг, 24 штуки.
Изготовлены из чистого хлопка, гладкого как шёлк и очень мягкого на ощупь. Благодаря мягкой пористой текстуре воздух проникает к коже.
347 руб
Раздел: 0-5 кг
Шторка антимоскитная, бежевая.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
352 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Трос буксировочный "Stels", 10 тонн, 2 крюка (сумка на молнии).
Тросы буксировочные изготовлены из морозоустойчивого авиационного капрона. Не подвержены воздействию окружающей среды (резкому изменению
388 руб
Раздел: Буксировочные тросы

97. Средняя школа в последние десятилетия Российской империи

98. Воспоминания Авзония и Аполлинария Сидония о преподавателях высших школ Галлии IV - V вв.

99. Историко-педагогический анализ становления воспитательных систем инновационных школ в России XIX - начала XX века

100. Общеобразовательные воскресные школы в России в конце 50-х - начале 60-х годов XIX века


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.