Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Взаимосвязь дисциплины "Деловое общение" и науки "Социальная психология"

Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ КАФЕДРА ФИЛОСОФИИ Контрольная работа по дисциплине: «Деловое общение» Тема № 2: «Взаимосвязь дисциплины «Деловое общение» и науки «Социальная психология»» Выполнила: студентка 3 курса (вечер) Учётно-статистического факультета Специальность «Бух. учёт, анализ и аудит» Гоголь Виктория Николаевна Зачетная книжка № 06УББ20551 Проверил(а): & bsp; & bsp; & bsp; & bsp; Омск – 2009 Содержание Общение Дисциплина «Деловое общение» Наука «Социальная психология» Связь науки «Социальная психология» и дисциплины «Деловое общение» Основные функции  дисциплины «Деловое общение» Тест Список использованной литературы Общение & bsp; Потребность в общении, как считают психологи, относится к числу основных (базовых) потребностей человека. Общение – необходимое условие нормального развития человека как члена общества и как личности, условие его духовного и физического здоровья. Хотя человеческое общение всегда лежало в основе социального бытия людей, прямым объектом психологического и социально-психологического анализа оно стало только в ХХ в. В психологии общение определяется как взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного (т.е. эмоционально-оценочного) характера. Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включающий в себя обмен информацией, выработку стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Очевидно, что человек становится человеком только в общении, ибо естественным способом существования человека является его неразрывная связь с другими людьми. Главными средствами общения являются язык (система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом самовыражения личности) и знаки (любой материальный объект, который выступает в качестве единицы в приобретении и передаче информации (стол, стул, диван и т.д.); они делятся на два вида: 1) интенциональные – специально используемые для передачи информации; 2) неинтенциональные — непреднамеренно выдающие эту информацию (дрожащие руки, оговорки, акцент и т.д.). В зависимости от используемой техники общения и его целей можно выделить следующие виды общения: ·& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp; «Контакт масок» - формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника. Этот процесс общения получил свое название потому, что в процессе общения используются привычные маски вежливости, строгости, безразличия, участливости и т.д., то есть набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть отношение к собеседнику. В некоторых ситуациях контакт масок необходим для того, чтобы не вступать в личный контакт. ·& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp; Формально-ролевое общение – регламентированы и содержание, и средства общения социальными ролями партнеров по общению: врач и пациент, милиционер и нарушитель правил дорожного движения, контролер и пассажиры автобуса и т.д. ·& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp; Светское общение – определяется формальной вежливостью.

Его особенность состоит в том, что люди фактически не общаются, говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Их точки зрения на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций. Светское общение носит ритуализированный характер. ·& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp; Манипулятивное общение – направлено на получение односторонней выгоды от собеседника с использованием манипулятивной техники воздействия на партнера по общению (лесть, обман, демонстрация силы, демонстрация слабости, демонстрация доброты, «пускание пыли в глаза», запугивание и т.п.) в зависимости от особенностей личности собеседника. ·& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp; Духовное межличностное общение между людьми, при котором раскрываются глубинные структуры личности; оно характеризуется полным взаимопониманием, в его основе лежит доверие к личности собеседника. ·& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp;& bsp; Деловое общение, направленное на обмен деятельностью, информацией, опытом с целью налаживания отношений и достижения общего или отдельных взаимовыгодных результатов. Все многообразие видов общения можно разделить на две большие группы: 1) формальное общение (ролевое) – определяется служебными и социальными статусами людей; 2) неформальное общение (личностное) – определяется их личными статусами и личными целями. Ролевое и личностное общение переплетаются и могут переходить одно в другое. Следовательно, общение — сложный многогранный процесс, включающий ряд функций: формирование определенных образцов и моделей поведения; взаимодействие людей, их взаимовлияние друг на друга; обмен информацией, ее передача и усвоение; формирование доверительных отношений между людьми; взаимное переживание и понимание людьми друг друга; формирование и развитие образа внутреннего «Я» человека. Выступая мощным потребителем энергии человека, общение вместе с тем является бесценным биостимулятором его жизнедеятельности и духовных устремлений. Цель человека при общении входит в один из четырех типов: 1) цель общения находится вне самого взаимодействия субъектов; 2) цель общения заключена в самом взаимодействии субъектов; 3) цель общения состоит в приобщении партнера к опыту и ценностям инициатора общения; 4) цель общения – приобщение его самого (инициатора) к ценностям партнера. Наиболее простая модель общения может быть представлена следующим образом: При этом в качестве субъектов общения может выступать как индивидуум, так и группа. Дисциплина «Деловое общение» & bsp; Деловое общение – общение с целью организации и оптимизации того или иного вида конкретной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т.д. Любое общее дело предполагает общение и взаимодействие участников как необходимое средство обеспечения его эффективности. Деятельность не может ни возникнуть, ни осуществляться без интенсивного общения. Мы постоянно с кем-то беседуем, совещаемся, о чем-то договариваемся. Деловое общение может проявляться в различных формах: ü& bsp; деловые беседы (встречи, переговоры, совещания, «круглые столы», дискуссии, дебаты, прения); ü& bsp; деловые встречи (групповые и с глазу на глаз); ü& bsp; публичные выступления (доклады, сообщения, приветствия, самопрезентации и т.п

.); ü& bsp; собрания; ü& bsp; пресс-конференции (брифинги); ü& bsp; деловые завтраки, обеды, ужины, фуршеты; ü& bsp; собеседования (например, при приеме на работу); ü& bsp; общение через средства массовой коммуникации (по телефону, через Интернет, по обычной и электронной почте) и др. Таким образом, деловое общение представляет собой особую форму взаимодействия людей в процессе определенного вида трудовой деятельности, которая содействует установлению нормальной морально-психологической атмосферы труда и отношений партнерства между руководителями и подчиненными, между коллегами, создает условия для продуктивного сотрудничества людей в достижении значимых целей, обеспечивая успех общего дела. Производственное взаимодействие может и не быть по своей сути общением в том случае, если другой субъект выступает в качестве объекта (при жестко авторитарном стиле руководства отношение начальника к подчиненному выступает в основном как отношение субъекта к объекту; формой отношений является дисциплина — принцип строгого регулирования иерархического соположения управляющего и управляемого). Деловое общение принято разделять на официальное и неофициальное. Особенностями официального общения являются строгий, документальный деловой язык, ограниченность тематики рамками служебных задач. Обычно это стандартизированное, втиснутое в правовые рамки общение, которое со временем может привести к формализму и потере интереса к теме. Чтобы этого не произошло, следует прибегать к неформальному общению, которое чаще всего происходит в неформальной обстановке. Это позволяет разнообразить тематику, вызывать интерес и к теме общения, и к собеседнику, способствует расширению общего и профессионального кругозора. Умение общаться в неофициальной обстановке — важный компонент профессиональной культуры любого специалиста. Кроме двух основных видов делового общения, можно выделить и другие: контактное (здесь, сейчас) и дистантное (там, потом); непосредственное (лицом к лицу) и опосредованное (через средства массовой коммуникации); устное и письменное; диалогическое и монологическое; межличностное и массовое и т. д. Предметом делового общения является дело: Содержание делового общения – социально значимая совместная деятельность людей, которая предполагает согласованность действий, понимание целей, задач и специфики этой деятельности, своей роли и своих возможностей по ее реализации. Целью делового общения является организация и оптимизация определенного вида совместной предметной деятельности. Помимо общей цели делового общения, в нем можно выделить и личные цели, реализуемые участниками общения: §& bsp; стремление к личной безопасности в процессе социальной деятельности, что часто проявляется в уходе от ответственности; §& bsp; стремление к повышению своего жизненного уровня; §& bsp; стремление к власти, т.е. стремление расширить круг своих полномочий, продвинуться вверх по служебной лестнице, избавиться от бремени иерархического контроля; §& bsp; стремление повысить свой престиж, что часто сочетается со стремлением укрепить престиж занимаемой должности и самой организации.

Межгрупповая дискриминация – враждебное отношение к чужой группе. Наиболее характерна для групп преступников. Внутригрупповой фаворитизм проявляется и на уровне взаимоотношений больших групп 14 ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ Проблема общения в отечественной социальной психологии не решается простым суммированием его составляющих. По мнению А. Н. Леонтьева, через общение реализуется вся система отношений человека. Отношения человека к окружающему миру всегда опосредованы его отношением к людям и обществу. Общение одновременно существует и в структуре общественных и межличностных отношений. Наиболее изучено в рамках социальной психологии общение как реализация межличностных отношений. Развитие общения в мире определяется развитием всех общественных процессов. Оно меняется вследствие совершенствования средств технической связи, а также из-за изменения социальных функций человека. Преобладавшее ранее непосредственное общение в настоящее время все больше заменяется опосредованным и становится более массовым

1. Психология поддержания высокого уровня служебной дисциплины

2. Психология труда: основные составляющие научной дисциплины

3. Современная социально-экономическая система в теории информационного общества как общества социальных сетей

4. Государственная социальная политика Республики Беларусь. Система государственного прогнозирования и программирования социально-экономического развития народного хозяйства Республики Беларусь

5. Психология делового общения

6. Проектирование методики организации деловой игры по дисциплине "Экономика" для учащихся 11 класса
7. Психология делового общения
8. Психология делового общения

9. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения

10. Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении

11. Этика делового общения: руководители и подчинённые

12. Дискуссия в ситуациях делового общения

13. Деловое общение

14. Особенности делового общения с представителями арабских стран

15. Введение в специальность по дисциплине: менеджмент в социальной сфере (шпаргалка)

16. Секреты делового общения и культурная грамотность предпринимателя

Автомобильный холодильник D-H24P "Delta", голубой, 24 л.
Объем: 24 л. Номинальная мощность: - в режиме охлаждения (12В/220-240 В ~) 40/48 Вт, - в режиме нагрева (12В/220-240 В ~) 39/45
4157 руб
Раздел: Автомобильные холодильники
Повязка-держатель для головы "Соня".
Предназначена для фиксации головы ребенка, при поездки в автокресле. Хлопок 100% Товар в ассортименте, без возможности выбора.
321 руб
Раздел: Прочее
Шторка антимоскитная "Цветок" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
372 руб
Раздел: Сетки противомоскитные

17. Теоретические аспекты делового общения

18. Этика делового общения: сущность и значение

19. Устное и письменное деловое общение

20. Деловое общение

21. Политология в системе социально-гуманитарных дисциплин

22. Психологические особенности делового общения
23. Легенды и мифы делового общения
24. Искажение информации. Проблемы делового общения.

25. Социальная компетентность в деловых отношениях

26. Деловое общение по телефону

27. Противодействие уловкам в деловом общении

28. Методы социально-экономического прогнозирования как учебной и научной дисциплины

29. Разрешение конфликтов и противоречий в деловом общении

30. Этика делового общения

31. Документы делового общения

32. Технологическая цепочка манипулятивного процесса в деловом общении

Игровой набор "Весы" с набором продуктов.
Размер весов: 280х122х130 мм. В комплекте 12 элементов.
376 руб
Раздел: Кассы, весы, игрушечные деньги
Дополнительный набор "Магнитные истории".
Выберите картинку, закрепите ее на поле с помощью магнитных уголков и помогите малышу подобрать соответствующие выбранному фону фигурки.
323 руб
Раздел: Игры на магнитах
Детский стиральный порошок "Умка" (2400 г).
Индивидуальная рецептура разработана специально для серии УМКА, утверждены Органами Сертификации РФ и прошли тестирование на
320 руб
Раздел: Для стирки детских вещей

33. Культура речи и эффективность общения в деловых кругах

34. Этика делового общения «сверху-вниз», «снизу-вверх» и «по-горизонтали»

35. Умейте управлять собой: свод правил для успешного делового общения

36. Деловое общение

37. Деловое общение

38. Культура делового общения секретаря
39. Деловая риторика. Коммуникативный аспект делового общения
40. Деловое общение

41. Культура делового общения по телефону

42. Деловая игра как активно-образовательная технология обучения профессиональному иноязычному общению

43. Формирование культуры делового общения

44. Взаимодействие, как основа эффективного делового общения

45. Перцептивные закономерности делового общения

46. Психология деловых отношений

47. Психология как научная дисциплина

48. Этапы становления музыкальной психологии как самостоятельной научной дисциплины

Детская горка, розовая.
Стабильная и прочная пластиковая горка с пологим спуском. Горка характеризует высокое качество и непревзойденный дизайн! Изготовлена из
1941 руб
Раздел: Горки
Детский шампунь-гель для волос и тела Weleda "Апельсин", 150 мл.
Натуральное средство 2 в 1 с нежнейшей кремовой текстурой и растительной моющей основой бережно очищает и ухаживает за чувствительной
542 руб
Раздел: Гели, мыло
Настольная подставка "Berlingo BR", вращающаяся.
Комбинированная черная/красная.
388 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

49. Деловое общение

50. Деловое общение человека как личности

51. Естественнонаучные предпосылки превращения психологии в самостоятельную дисциплину

52. Психологическая типология К. Юнга и ее реализация в практике делового общения

53. Объект, предмет и задание дисциплины "Экономика труда и социально-трудовые отношения"

54. Правила делового общения по телефону
55. Речевой этикет в деловом общении
56. Универсальный этикет делового общения

57. Этика делового общения

58. Этика делового общения: сущность, содержание, принципы

59. Этикет и протокол делового общения

60. Деловое общение менеджера

61. Гражданско-правовая защита чести, достоинства и деловой репутации

62. Дисциплина труда

63. Лингвистический фон деловой корреспонденции (Linguistic Background of Business Correspondence)

64. Деловая французская кореспонденция (La lettre comercial)

Набор дошкольника №2 (в коробке).
Этот набор станет замечательным подарком для Вашего малыша. Набор включает в себя пластиковую парту, которая станет для ребенка прекрасным
2326 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Перчатки Paclan, латексные, 100 штук, размер L.
Основная составляющая перчаток – натуральный латекс. Высокие барьерные качества. Высокие тактильные качестваМожно использоваться для мытья
433 руб
Раздел: Перчатки
Штора для ванной Рыжий кот "Curtain-Venice".
Штора для ванной изготовлена из 100% полиэстера с тефлоновой пропиткой. Материал ценится за свою устойчивость ко всевозможным
450 руб
Раздел: Занавески

65. Этикет делового человека

66. Искусство делового письма

67. Деловая французская кореспонденция (La lettre comercial)

68. Петр I, взаимосвязь политических и социально-экономических процессов

69. Программа контроля знаний студентов по дисциплине ЭРМ и РК в процессе учебы

70. Расчетная работа по дисциплине "Информатика" (создание шаблона "Пояснительная записка")
71. Методические рекомендации и задания для лабораторных работ по дисциплине «Вычислительные системы»
72. Пояснительная записка к выполнению расчетной работы по дисциплине "информатика"

73. Некоторые вопросы анализа деловых проблем

74. Характеристика и значение деловых игр в медицине

75. Основные понятия, предмет и система дисциплины "Правоохранительные органы"

76. Формирование экологического сознания в процессе изучения ест.-научн. дисциплин в курсе неполной средней школы

77. Трибология. Основные задачи дисциплины

78. Список контрольных вопросов для экзамена по дисциплине "ЭКСПЛУАТАЦИЯ СЭУ"

79. Этика деловых отношений

80. Этикет делового человека

Машинка детская с полиуретановыми колесами "Бибикар-лягушонок", оранжевый.
Вашему крохе едва исполнилось 3 годика, а он уже требует дорогой квадроцикл на аккумуляторе, как у взрослых соседских мальчишек? Никакие
2350 руб
Раздел: Каталки
Многоразовые пакеты для хранения детского питания Happy Baby "Baby Food Pouches On-The-Go", 5.
Многоразовые пакеты для хранения детского питания c крышкой — это простой и удобный способ для питания в дороге, на прогулке или в машине.
399 руб
Раздел: Прочие
16 разноцветных восковых смываемых, треугольных мелков.
Мамы и папы могут быть уверены, что выбрав восковые мелки Crayola, они доставят радость своим детям. С их помощью можно нарисовать
419 руб
Раздел: Восковые

81. Учебные материалы курса "Социальная психология"

82. Социальная психология как наука

83. Общественное мнение, как предмет изучения социальной психологии

84. Основные особенности речи делового человека

85. Общие проблемы малой группы в социальной психологии

86. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета
87. Курс лекций по социальной психологии
88. Имидж делового человека и пути его формирования

89. Невербальные средства в деловой коммуникации

90. Деловой этикет и деловой протокол

91. Внешний облик деловой женщины, требования к рабочему месту. Сувениры и подарки в деловой сфере

92. Статус в социологии и социальной психологии

93. Использование социальной психологии в PR деятельности

94. Организация контроля за соблюдением государственной дисциплины цен. Виды маркетинговых стратегий ценообразования, условия их применения (Контрольная)

95. Бизнес-план газеты "Деловой Петербург"

96. Технологические приемы деловой беседы

Масло детское для массажа "Natura Siberica Little", 200 мл.
Детское масло для массажа предназначено специально для самых маленьких. Органическое масло шиповника восстанавливает и увлажняет кожу.
419 руб
Раздел: Масло для тела
Настольная игра "Баскетбол".
Задача - забить мяч в корзину соперника, используя клавиши по краям игры. Клавиши управляют бойками в отверстиях поля, с помощью которых
620 руб
Раздел: Настольный баскетбол, бильярд, боулинг
Горшок надувной дорожный "PocketPotty" со сменными пакетами.
Горшок Pocket Potty от торговой марки Roxy-kids станет незаменимым аксессуаром дома, на прогулке или в длительной поездке с малышом.
560 руб
Раздел: Горшки обычные

97. Вербальный и невербальный языки деловых людей

98. О результатах самооценки деловых и личностных качеств

99. Оценка финансового состояния организации на примере предприятия в стратегической деловой игре "Никсдорф Дельта"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.