|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии |
Горшок торфяной для цветов. 
Ручка "Помада". Важно! Обязательно прочесть перед использованием!Уважаемые господа студенты! Этот диплом защищался 05.06.02 в г. Киеве в Институте муниципального менеджмента и бизнеса. Оценка «5». Кроме того, в этом институте он будет помещен на стенд, как образцовый диплом. Хочу предупредить конкурентов «Юнивест Маркетинга» и его клиентов о том, что большая часть информации, относящаяся к самой компании и данным о полиграфическом рынке, заведомо искажены и не имеют ничего общего с действительностью, хотя и выглядят вполне правдоподобно. Прошу меня простить за заведомую ложь, но интересы компании прежде всего. Желаю успехов! На вопросы могу ответить по e-mail: or-ba@mail.ru АННОТАЦИЯ Темой данной дипломной работы является управление маркетинговой деятельностью на предприятии ООО «Компания «Юнивест Маркетинг». Дипломная работа состоит из четырех разделов: Раздел 1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Раздел 2. Технико-экономическая характеристика ООО «Компания «Юнивест Маркетинг». Раздел 3. Исследование и анализ факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия. Раздел 4. Разработка мероприятий по совершенствованию управления системой маркетинговой деятельности и расчет их влияния на производственно- хозяйственную деятельность компании. Дипломная работа содержит 146 страницы, 15 рисунков, 27 таблиц, 4 формулы, 1 приложение. Содержание Стр. АННОТАЦИЯ 3 ВСТУПЛЕНИЕ 5 РАЗДЕЛ 1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии 8 1.1. Концепции управления маркетингом 10 1.2. Стратегическое планирование маркетинга 14 1.3. Маркетинговый анализ и аудит 19 1.4. Процесс управления маркетингом 34 1.5. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий 50 РАЗДЕЛ 2. Технико-экономическая характеристика ООО «Компания «Юнивест Маркетинг» 55 РАЗДЕЛ 3. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 65 3.1. Анализ факторов макросреды предприятия 65 3.2. Анализ факторов микросреды 79 3.3. SWO -анализ 102 3.4. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии 104 РАЗДЕЛ 4. Разработка мероприятий по совершенствованию управления системой маркетинговой деятельности и расчет их влияния на производственно- хозяйственную деятельность компании 110 4.1. Основные направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью компании «Юнивест Маркетинг» 110 4.2. Обоснование мероприятий и расчет бюджета по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью 113 4.2.1. Формирование единой службы маркетинга 113 4.2.2. Разработка бесплатных образцов рекламно-информационного характера 119 4.2.3. Рекламная кампания в специализированных изданиях 127 ВЫВОДЫ 132 литература 136 Приложение А 138 ВСТУПЛЕНИЕ Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга – повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Темой данной работы является управление системой маркетинговой деятельности на предприятии. Актуальность темы, выбранной автором этой работы для освещения, для украинских предприятий трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о маркетинге как инструменте повышения прибыли, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать. Очередной этап развития украинской экономики вплотную подвел украинские предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии. Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе: . анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии; . разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности; . расчет экономической эффективности предложенных мероприятий. Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Компания «Юнивест Маркетинг», осуществляющая издательскую деятельность и оказание полиграфических услуг. Предметом исследования являются аспекты организации маркетинговой деятельности на этом предприятии. В качестве методов исследования предприятия выступают следующие: . анализ технико-экономических показателей деятельности и составляющих элементов макро- и микросреды предприятия; . аналитико-синтетический метод исследования сильных и слабых сторон деятельности – SWO -анализ; . технико-экономический прогноз деятельности после внедрения предложенных мероприятий. Основными теоретическими и методологическими источниками при написании данной работы служили украинские и иностранные издания, посвященные маркетингу и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Практическая часть работы построена на данных маркетинговых исследований и экспертных опросов сотрудников, клиентов и специалистов рынка. Автор данной работы считает, что практическое использование ее результатов и внедрение предложенных в ней мероприятий даст положительный эффект, повысит уровень прибыли предприятия и будет способствовать расширению его рыночной доли. РАЗДЕЛ 1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии Перед рассмотрением методологических основ управления маркетинговой деятельностью предприятия необходимо вернуться к определению маркетинга, как такового. Маркетинг подразумевает управление рынком с целью осуществления обмена для удовлетворения нужд и запросов человека. Или, другими словами, маркетинг – это процесс, в ходе которого отдельные лица и группы лиц получают необходимое и желаемое посредством создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом .
Процессы обмена не происходят сами по себе. Продавцы должны искать покупателей, выявлять их потребности, создавать качественные товары и услуги, продвигать, хранить и доставлять их. Разработка товаров, анализ рынка, коммуникации, распределение, установление цен и обслуживание потребителей – основные виды маркетинговой деятельности. Принято считать, что маркетингом занимается в основном продающая сторона, но и покупатели, оказывается, принимают в нем участие – когда ищут нужные товары по доступным ценам. Агенты по закупкам тоже участвуют в маркетинге, занимаясь поиском продавцов, с которыми можно совершать выгодные сделки. Рынок продавца предполагает, что продавец имеет больше власти, а покупатель является более активным участником рынка. На рынке покупателя, покупатель располагает большей властью, а продавец должен быть более активным участником рынка. На рис. 1.1 показаны основные элементы системы современного маркетинга. В стандартной ситуации маркетинг подразумевает обслуживание рынка конечных потребителей в условиях наличия конкуренции. Компания и ее конкуренты отправляют производимую ими продукцию и информацию о ней конечным потребителям – напрямую или через маркетинговые промежуточные звенья (посредников). На все действующие лица этой системы оказывают влияние одни и те же факторы окружающей среды (демографические, экономические, экологические, научно-технические, политико-правовые, социально-культурные). Каждая из составляющих системы маркетинга вносит свой вклад в создание потребительской ценности. Таким образом, успех компании зависит не только от ее собственных действий, но и от того, насколько хорошо нужды конечного потребителя удовлетворяются всеми звеньями цепи. Рис. 1.1. Составляющие элементы системы маркетинга предприятия1.1. Концепции управления маркетингом В настоящее время термин «управление маркетингом» определяется как анализ, планирование, реализация и контроль за исполнением программ, направленных на создание, поддержание и расширение выгодных отношений с целевыми покупателями для достижения целей организации . Таким образом, управление маркетингом связано с регулированием спроса, которое, в свою очередь, связано с регулированием отношений с потребителями. Большинство людей полагает, что управление маркетингом – это поиск количества потребителей, достаточного для данного уровня производства компании. Но это слишком упрощенный взгляд. Например, управление маркетингом в компании, которая имеет желаемый уровень спроса, также необходим, как и в компании, имеющий недостаточный его уровень. Ведь в любой момент спрос может измениться: например, исчезнуть или стать недостаточным, нерегулярным или чрезмерным. Управление маркетингом обеспечивает соответствующие методы работы с этими различными состояниями спроса. Управление спросом означает управление потребителями. Спрос на продукцию компании исходит от двух групп: новых клиентов и постоянных клиентов. Теория и практика традиционного маркетинга сосредоточены на привлечении новых клиентов и продаже им товаров и услуг. Сегодня, однако, акценты сместились. Помимо использования стратегий, нацеленных на привлечение новых клиентов и совершение с ними сделок, компании делают все возможное, чтобы сохранить уже имеющихся клиентов и поддерживать с ними постоянные отношения.
К каждой составляющей маркетинговой деятельности (философия ориентации на потребителя, адекватность маркетинговой информации, интегрированная организация маркетинга, эффективность управления текущей маркетинговой деятельностью и стратегическая ориентация) применяется описание набора определенных показателей. На основании полученных данных определяется уровень эффективности маркетинга. Если требуется более глубокий детальный подход к оценке эффективности, то в этом случае проводится аудит маркетинга (стратегический контроль). При аудите маркетинга опросу подвергаются специалисты самой компании, представители наиболее важных групп влияния (в том числе и потребители). Оцениваются цели, стратегии, организация маркетинговой деятельности, общие отдельные элементы системы маркетинговых результатов. Для более детальной характеристики оценки эффективности требуется анализ элементов маркетинга: 1)Pпредплановый анализ. Его эффективность основана на маркетинговых исследованиях, сегментировании, выборе и позиционировании целевых рынков
1. Малые предприятия. Правовые основы их деятельности
2. Теоретические основы фундаментальной естественнонаучной подготовки студентов технического вуза
5. Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия)
9. Бухгалтерская отчетность как основа оценки деятельности предприятия
10. Теоретические основы контрольно-ревизионной деятельности
12. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы
13. Совершенствование маркетинговой деятельности на примере ГУП "ВНИМИ–СИБИРЬ" РАСХН г. Омск
16. Экономические основы производственной деятельности предприятия
Дорожный горшок Potette Plus, сине-зеленый. 
Комплект детского постельного белья "Неон" (цвет: синий). 
Игрушечная коляска-люлька. 17. Основы производственной деятельности дилера по продукции АО Стройдормаш г.Калининград
18. Юридические основы провайдерской деятельности
20. Правовые основы финансовой деятельности государства
21. Основы предпринимательской деятельности.
25. Основы предпринимательской деятельности
26. Сущность и правовые основы страховой деятельности
27. Основы аудиторской деятельности
28. Конституционные основы коммерческой деятельности
29. Основа коррупционной деятельности в России
30. Основы правоохранительной деятельности
31. Правовые основы аудиторской деятельности
32. Правовые основы рекламной деятельности
Чайник со свистком "Добрыня. DO-2909", 2 л. 
Ящик почтовый с замком, синий. 
Набор линеров "Sacura Pigma Micron", 3 штуки, черные. 33. Бизнес-план как основа предпринимательской деятельности
34. Основы рекламной деятельности
35. Основы внешнеэкономической деятельности
36. Основы внешнеэкономической деятельности
37. Теоретические основы менеджмента и практический анализ системы управления на ЗАО "Сектор Т"
41. Малые предприятия как форма предпринимательской деятельности, пути её становления и развития
42. Основы коммерческой деятельности
43. Предприятие - процесс и результат деятельности
44. Теоретические основы организации трудового процесса на предприятиях
45. Широкозонная система спутниковой дифференциальной навигации (теоретический аспект)
46. Теоретические основы социально-педагогической работы с учащимися в микрорайоне
47. Системы подвижной спутниковой связи на основе низкоорбитальных ИСЗ
48. Анализ финансового состояния предприятия на основе бухгалтерсой отчетности
Копилка "Яблоко". 
Кондиционер для белья Cj Lion "Porinse Aroma Capsule", с ароматом розы, 2,1 л. 49. Теоретические основы археографии с позиций современности
50. Теоретические основы формирования мировоззренческой устойчивости в средней школе
51. Теоретические основы исследования способов психологического воздействия электронных СМИ на население
53. Теоретические основы методики тактико-технической подготовки тренеров по борьбе
57. Совершенствование модели управления промышленным предприятием на основе виртуальных процедур
58. Система прогнозов и планов. Методологические основы их сопряжения
59. Теоретические основы страхования в России
60. Теоретические основы безопасности жизнедеятельности
61. Теоретические основы и практические функции БЖД
62. Теоретические основы бухгалтерской отчетности
63. Теоретические основы учета расчетов по заработной плате и видов удержаний из нее
64. Теоретические основы квалификации преступлений
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Класс!", 380 мл. 
Органайзер для обуви "Сороконожка". 
Фоторамка "Poster gold" (70х100 см). 65. Теоретические основы исследования способов и приемов убеждения в судебной речи
66. Теоретические основы информатики
67. Электронные системы адаптивного компьютерного обучения, на основе стандартов образовательных сред
68. Теоретические основы построения модуляторов и демодуляторов
73. Теоретические основы валютного курса
76. Теоретические основы менеджмента на современном этапе
77. Теоретические основы финансового менеджмента
79. Теоретические основы индивидуального подхода учащихся к выбору профессии
80. Теоретические основы обучения пожилых людей
Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty". 
Игра настольная "7 на 9". 
Бумага упаковочная "Путешествие", 70x100 см, 10 листов. 81. Теоретические основы формирования здорового образа жизни у детей в условиях детского учреждения
82. Теоретические основы сушки и сушильные устройства
83. Теоретические основы и типология тренингов
84. Теоретические основы психотерапии
90. Методика решения задач по теоретическим основам химической технологии
91. Безработица: теоретические основы и проявления в практике хозяйствования
92. Обоснование проекта механического цеха предприятия на основе укрупненных расчетов
93. Теоретические основы государственного регулирования естественных монополий
94. Теоретические основы миграции трудовых ресурсов
95. Теоретические основы экономики домохозяйства
Подгузники Moony, 6-11 кг, экономичная упаковка, 62 штуки. 
Рамка деревянная со стеклом, формат 40х40 см, арт. 2N66. 
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: зелёный). 97. Теоретические основы математических и инструментальных методов экономики
98. Основы здорового образа жизни студента, физическая культура в обеспечении здоровья
99. Совершенствование управления на предприятиях АПК
100. Основы здорового образа жизни студентов
Совок большой. 
Мешок для обуви "Синий", 33х40 см. 
