Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

Важно! Обязательно прочесть перед использованием!Уважаемые господа студенты! Этот диплом защищался 05.06.02 в г. Киеве в Институте муниципального менеджмента и бизнеса. Оценка «5». Кроме того, в этом институте он будет помещен на стенд, как образцовый диплом. Хочу предупредить конкурентов «Юнивест Маркетинга» и его клиентов о том, что большая часть информации, относящаяся к самой компании и данным о полиграфическом рынке, заведомо искажены и не имеют ничего общего с действительностью, хотя и выглядят вполне правдоподобно. Прошу меня простить за заведомую ложь, но интересы компании прежде всего. Желаю успехов! На вопросы могу ответить по e-mail: or-ba@mail.ru АННОТАЦИЯ Темой данной дипломной работы является управление маркетинговой деятельностью на предприятии ООО «Компания «Юнивест Маркетинг». Дипломная работа состоит из четырех разделов: Раздел 1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Раздел 2. Технико-экономическая характеристика ООО «Компания «Юнивест Маркетинг». Раздел 3. Исследование и анализ факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия. Раздел 4. Разработка мероприятий по совершенствованию управления системой маркетинговой деятельности и расчет их влияния на производственно- хозяйственную деятельность компании. Дипломная работа содержит 146 страницы, 15 рисунков, 27 таблиц, 4 формулы, 1 приложение. Содержание Стр. АННОТАЦИЯ 3 ВСТУПЛЕНИЕ 5 РАЗДЕЛ 1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии 8 1.1. Концепции управления маркетингом 10 1.2. Стратегическое планирование маркетинга 14 1.3. Маркетинговый анализ и аудит 19 1.4. Процесс управления маркетингом 34 1.5. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий 50 РАЗДЕЛ 2. Технико-экономическая характеристика ООО «Компания «Юнивест Маркетинг» 55 РАЗДЕЛ 3. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 65 3.1. Анализ факторов макросреды предприятия 65 3.2. Анализ факторов микросреды 79 3.3. SWO -анализ 102 3.4. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии 104 РАЗДЕЛ 4. Разработка мероприятий по совершенствованию управления системой маркетинговой деятельности и расчет их влияния на производственно- хозяйственную деятельность компании 110 4.1. Основные направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью компании «Юнивест Маркетинг» 110 4.2. Обоснование мероприятий и расчет бюджета по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью 113 4.2.1. Формирование единой службы маркетинга 113 4.2.2. Разработка бесплатных образцов рекламно-информационного характера 119 4.2.3. Рекламная кампания в специализированных изданиях 127 ВЫВОДЫ 132 литература 136 Приложение А 138 ВСТУПЛЕНИЕ Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга – повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.

Темой данной работы является управление системой маркетинговой деятельности на предприятии. Актуальность темы, выбранной автором этой работы для освещения, для украинских предприятий трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о маркетинге как инструменте повышения прибыли, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать. Очередной этап развития украинской экономики вплотную подвел украинские предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии. Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании и методологической разработке основных принципов и практических этапов совершенствования управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе: . анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии; . разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности; . расчет экономической эффективности предложенных мероприятий. Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Компания «Юнивест Маркетинг», осуществляющая издательскую деятельность и оказание полиграфических услуг. Предметом исследования являются аспекты организации маркетинговой деятельности на этом предприятии. В качестве методов исследования предприятия выступают следующие: . анализ технико-экономических показателей деятельности и составляющих элементов макро- и микросреды предприятия; . аналитико-синтетический метод исследования сильных и слабых сторон деятельности – SWO -анализ; . технико-экономический прогноз деятельности после внедрения предложенных мероприятий. Основными теоретическими и методологическими источниками при написании данной работы служили украинские и иностранные издания, посвященные маркетингу и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. Практическая часть работы построена на данных маркетинговых исследований и экспертных опросов сотрудников, клиентов и специалистов рынка. Автор данной работы считает, что практическое использование ее результатов и внедрение предложенных в ней мероприятий даст положительный эффект, повысит уровень прибыли предприятия и будет способствовать расширению его рыночной доли. РАЗДЕЛ 1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии Перед рассмотрением методологических основ управления маркетинговой деятельностью предприятия необходимо вернуться к определению маркетинга, как такового. Маркетинг подразумевает управление рынком с целью осуществления обмена для удовлетворения нужд и запросов человека. Или, другими словами, маркетинг – это процесс, в ходе которого отдельные лица и группы лиц получают необходимое и желаемое посредством создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом .

Процессы обмена не происходят сами по себе. Продавцы должны искать покупателей, выявлять их потребности, создавать качественные товары и услуги, продвигать, хранить и доставлять их. Разработка товаров, анализ рынка, коммуникации, распределение, установление цен и обслуживание потребителей – основные виды маркетинговой деятельности. Принято считать, что маркетингом занимается в основном продающая сторона, но и покупатели, оказывается, принимают в нем участие – когда ищут нужные товары по доступным ценам. Агенты по закупкам тоже участвуют в маркетинге, занимаясь поиском продавцов, с которыми можно совершать выгодные сделки. Рынок продавца предполагает, что продавец имеет больше власти, а покупатель является более активным участником рынка. На рынке покупателя, покупатель располагает большей властью, а продавец должен быть более активным участником рынка. На рис. 1.1 показаны основные элементы системы современного маркетинга. В стандартной ситуации маркетинг подразумевает обслуживание рынка конечных потребителей в условиях наличия конкуренции. Компания и ее конкуренты отправляют производимую ими продукцию и информацию о ней конечным потребителям – напрямую или через маркетинговые промежуточные звенья (посредников). На все действующие лица этой системы оказывают влияние одни и те же факторы окружающей среды (демографические, экономические, экологические, научно-технические, политико-правовые, социально-культурные). Каждая из составляющих системы маркетинга вносит свой вклад в создание потребительской ценности. Таким образом, успех компании зависит не только от ее собственных действий, но и от того, насколько хорошо нужды конечного потребителя удовлетворяются всеми звеньями цепи. Рис. 1.1. Составляющие элементы системы маркетинга предприятия1.1. Концепции управления маркетингом В настоящее время термин «управление маркетингом» определяется как анализ, планирование, реализация и контроль за исполнением программ, направленных на создание, поддержание и расширение выгодных отношений с целевыми покупателями для достижения целей организации . Таким образом, управление маркетингом связано с регулированием спроса, которое, в свою очередь, связано с регулированием отношений с потребителями. Большинство людей полагает, что управление маркетингом – это поиск количества потребителей, достаточного для данного уровня производства компании. Но это слишком упрощенный взгляд. Например, управление маркетингом в компании, которая имеет желаемый уровень спроса, также необходим, как и в компании, имеющий недостаточный его уровень. Ведь в любой момент спрос может измениться: например, исчезнуть или стать недостаточным, нерегулярным или чрезмерным. Управление маркетингом обеспечивает соответствующие методы работы с этими различными состояниями спроса. Управление спросом означает управление потребителями. Спрос на продукцию компании исходит от двух групп: новых клиентов и постоянных клиентов. Теория и практика традиционного маркетинга сосредоточены на привлечении новых клиентов и продаже им товаров и услуг. Сегодня, однако, акценты сместились. Помимо использования стратегий, нацеленных на привлечение новых клиентов и совершение с ними сделок, компании делают все возможное, чтобы сохранить уже имеющихся клиентов и поддерживать с ними постоянные отношения.

К каждой составляющей маркетинговой деятельности (философия ориентации на потребителя, адекватность маркетинговой информации, интегрированная организация маркетинга, эффективность управления текущей маркетинговой деятельностью и стратегическая ориентация) применяется описание набора определенных показателей. На основании полученных данных определяется уровень эффективности маркетинга. Если требуется более глубокий детальный подход к оценке эффективности, то в этом случае проводится аудит маркетинга (стратегический контроль). При аудите маркетинга опросу подвергаются специалисты самой компании, представители наиболее важных групп влияния (в том числе и потребители). Оцениваются цели, стратегии, организация маркетинговой деятельности, общие отдельные элементы системы маркетинговых результатов. Для более детальной характеристики оценки эффективности требуется анализ элементов маркетинга: 1)Pпредплановый анализ. Его эффективность основана на маркетинговых исследованиях, сегментировании, выборе и позиционировании целевых рынков

1. Малые предприятия. Правовые основы их деятельности

2. Теоретические основы фундаментальной естественнонаучной подготовки студентов технического вуза

3. Система маркетинговых коммуникаций предприятия и возможные пути ее усовершенствования (на примере деятельности представительства шведского концерна "ELECTROLUX" в Украине)

4. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

5. Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия)

6. Доходы как финансовая основа хозяйственной деятельности торгового предприятия
7. Международная валютная система. Hациональная денежная система. Валютные операции предприятия при осуществлении внешнеэкономической деятельности (Контрольная)
8. Доходы как финансовая основа хозяйственной деятельности торгового предприятия

9. Бухгалтерская отчетность как основа оценки деятельности предприятия

10. Теоретические основы контрольно-ревизионной деятельности

11. Повышение эффективности логистической деятельности предприятия на основе использования информационных технологий

12. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

13. Совершенствование маркетинговой деятельности на примере ГУП "ВНИМИ–СИБИРЬ" РАСХН г. Омск

14. Теоретические основы организации стимулирования наемных работников в процессе предпринимательской деятельности

15. Теоретические основы формирования творческой активности детей дошкольного возраста в игровой деятельности с художественным содержанием

16. Экономические основы производственной деятельности предприятия

Дорожный горшок Potette Plus, сине-зеленый.
Уникальный дорожный горшок для детей от 15 месяцев, который может стать незаменимым помощником для родителей в дороге. Детский дорожный
1392 руб
Раздел: Прочие
Комплект детского постельного белья "Неон" (цвет: синий).
Постельное белье из бязи выполнено из высококачественного хлопка, что гарантирует крепкий и здоровый сон. Комплект не требует особого
1498 руб
Раздел: Детское, подростковое
Игрушечная коляска-люлька.
Кукольная коляска-люлька фирмы "Melogo Toys", выполненная по типу и подобию настоящих колясок – мечта каждой девочки. Поддон
1499 руб
Раздел: Коляски-люльки

17. Основы производственной деятельности дилера по продукции АО Стройдормаш г.Калининград

18. Юридические основы провайдерской деятельности

19. Некоторые проблемы формирования единой системы органов исполнительной власти в сфере строительной деятельности

20. Правовые основы финансовой деятельности государства

21. Основы предпринимательской деятельности.

22. Основы рекламной деятельности
23. Правовые основы рекламной деятельности
24. Курс лекций по основам внешнеэкономической деятельности

25. Основы предпринимательской деятельности

26. Сущность и правовые основы страховой деятельности

27. Основы аудиторской деятельности

28. Конституционные основы коммерческой деятельности

29. Основа коррупционной деятельности в России

30. Основы правоохранительной деятельности

31. Правовые основы аудиторской деятельности

32. Правовые основы рекламной деятельности

Чайник со свистком "Добрыня. DO-2909", 2 л.
Объём: 2 л. Материал: нержавеющая сталь. Материал ручки: бакелит. Свисток. Подходит для всех типов плит.
372 руб
Раздел: Чайники из нержавеющей стали
Ящик почтовый с замком, синий.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
448 руб
Раздел: Прочее
Набор линеров "Sacura Pigma Micron", 3 штуки, черные.
Универсальные капиллярные ручки для письма, создания скетчей, иллюстраций, чертежей, ведения дневниковых, архивных записей и журналов
564 руб
Раздел: Капиллярные

33. Бизнес-план как основа предпринимательской деятельности

34. Основы рекламной деятельности

35. Основы внешнеэкономической деятельности

36. Основы внешнеэкономической деятельности

37. Теоретические основы менеджмента и практический анализ системы управления на ЗАО "Сектор Т"

38. Управление эффективностью деятельности персонала на основе функционально-стоимостного анализа
39. Формирование экологических представлений о многообразии растительного мира на основе проектной деятельности
40. Законодательная основа предпринимательской деятельности

41. Малые предприятия как форма предпринимательской деятельности, пути её становления и развития

42. Основы коммерческой деятельности

43. Предприятие - процесс и результат деятельности

44. Теоретические основы организации трудового процесса на предприятиях

45. Широкозонная система спутниковой дифференциальной навигации (теоретический аспект)

46. Теоретические основы социально-педагогической работы с учащимися в микрорайоне

47. Системы подвижной спутниковой связи на основе низкоорбитальных ИСЗ

48. Анализ финансового состояния предприятия на основе бухгалтерсой отчетности

Копилка "Яблоко".
Принцип работы: копилка "заглатывает" монетку положенную на "язычок". Присутствуют звуковые эффекты.
368 руб
Раздел: Копилки
Мешок для обуви "Синий", 33х40 см.
Мешок для обуви. Размер: 33х40 см.
315 руб
Раздел: Сумки для обуви
Кондиционер для белья Cj Lion "Porinse Aroma Capsule", с ароматом розы, 2,1 л.
Кондиционер для белья Cj Lion "Porinse Aroma Capsule" наполнит ваши вещи нежным цветочным ароматом и надолго сохранит его на
346 руб
Раздел: Ополаскиватели, кондиционеры

49. Теоретические основы археографии с позиций современности

50. Теоретические основы формирования мировоззренческой устойчивости в средней школе

51. Теоретические основы исследования способов психологического воздействия электронных СМИ на население

52. Практические методы разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации

53. Теоретические основы методики тактико-технической подготовки тренеров по борьбе

54. Теоретические основы механизма формирования цен в условиях рыночной экономики
55. Теоретические основы анализа инвестиционных проектов
56. Теоретические основы б/у отчетности

57. Совершенствование модели управления промышленным предприятием на основе виртуальных процедур

58. Система прогнозов и планов. Методологические основы их сопряжения

59. Теоретические основы страхования в России

60. Теоретические основы безопасности жизнедеятельности

61. Теоретические основы и практические функции БЖД

62. Теоретические основы бухгалтерской отчетности

63. Теоретические основы учета расчетов по заработной плате и видов удержаний из нее

64. Теоретические основы квалификации преступлений

Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Класс!", 380 мл.
Объем: 380 мл. Материал: фарфор.
319 руб
Раздел: Кружки, посуда
Органайзер для обуви "Сороконожка".
Органайзер "Сороконожка", который можно повесить на дверное полотно, стену и другие поверхности, будет содержать всю Вашу обувь
1056 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Фоторамка "Poster gold" (70х100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70х100 см. Размер рамки: 71х101
485 руб
Раздел: Размер 50x60 и более

65. Теоретические основы исследования способов и приемов убеждения в судебной речи

66. Теоретические основы информатики

67. Электронные системы адаптивного компьютерного обучения, на основе стандартов образовательных сред

68. Теоретические основы построения модуляторов и демодуляторов

69. Маркетинговые исследования рынка импортных косметических средств по уходу за кожей г. Ростова-на-Дону

70. Стратегия предприятия на основе swot-анализа
71. Теоретические основы маркетинга
72. Теоретические основы товароведения

73. Теоретические основы валютного курса

74. Анализ системы оплаты труда персонала и разработка инновационных мероприятий по ее совершенствованию на примере предприятия ОАО "ОТП Банк"

75. Разработка антикризисной стратегии большого машиностроительного предприятия на основе создании технопарка

76. Теоретические основы менеджмента на современном этапе

77. Теоретические основы финансового менеджмента

78. Деятельность социального педагога по профилактике курения среди студентов I курса Северного педагогического колледжа

79. Теоретические основы индивидуального подхода учащихся к выбору профессии

80. Теоретические основы обучения пожилых людей

Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty".
Дорожный горшок и насадка на унитаз HandyPotty помогут сделать путешествие еще комфортнее для малыша. Комбинированная модель сочетает в
1128 руб
Раздел: Сиденья
Игра настольная "7 на 9".
Быстрая игра для 2-4 человек. Суть игры в том, что необходимо быстро считать в уме и ещё быстрее действовать — бросать подходящую карту,
390 руб
Раздел: Игры в дорогу
Бумага упаковочная "Путешествие", 70x100 см, 10 листов.
Упаковочная бумага — одна из важнейших деталей презента. Подарочная упаковка с оригинальным дизайном с легкостью дополнит всю прелесть
487 руб
Раздел: Прочие

81. Теоретические основы формирования здорового образа жизни у детей в условиях детского учреждения

82. Теоретические основы сушки и сушильные устройства

83. Теоретические основы и типология тренингов

84. Теоретические основы психотерапии

85. Конструктивное усовершенствование гидравлической системы самолета Ту-154 на основе анализа эксплуатации

86. Теоретические основы электротехники
87. Теоретические основы географии рекреации и туризма
88. Теоретические основы финансового анализа

89. Упрощенная система налогообложения индивидуальных предпринимателей на основе патента и практика ее применения

90. Методика решения задач по теоретическим основам химической технологии

91. Безработица: теоретические основы и проявления в практике хозяйствования

92. Обоснование проекта механического цеха предприятия на основе укрупненных расчетов

93. Теоретические основы государственного регулирования естественных монополий

94. Теоретические основы миграции трудовых ресурсов

95. Теоретические основы экономики домохозяйства

96. Управление запасами материальных ресурсов предприятия на основе анализа финансовых вложений в оборотные средства

Подгузники Moony, 6-11 кг, экономичная упаковка, 62 штуки.
Максимально удобны и просты в применении. "Дышащая поверхность" подгузников обеспечивает доступ воздуха к коже ребенка, а
1423 руб
Раздел: 6-10 кг
Рамка деревянная со стеклом, формат 40х40 см, арт. 2N66.
Размер: 40х40 см. Цвет: клён. Материал: дерево.
404 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: зелёный).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы

97. Теоретические основы математических и инструментальных методов экономики

98. Основы здорового образа жизни студента, физическая культура в обеспечении здоровья

99. Совершенствование управления на предприятиях АПК

100. Основы здорового образа жизни студентов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.