![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Разработка бизнес-плана создания туристического агентства |
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Государственный университет управления Кафедра «Предпринимательство» КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине «Создание собственного дела» на тему: «Разработка бизнес-плана создания туристического агентства» Преподаватель: Куксов А.С. Москва-2008 СодержаниеВведение 2.Формулировка бизнеса 3.Описание отрасли и фирм 4.Цели и задачи проекта 5.Описание предоставляемых услуг 6.Анализ рынка и конкуренции 6.1.Краткая информация об отрасли 6.2.Рыночные сегменты 6.3.Целевой рынок 6.4.Рыночный потенциал целевого рынка 6.5.Доля рынка 6.6.Объем продаж 6.7.Основные конкуренты 7.План маркетинга 7.1.Каналы распределения 7.2.Политика ценообразования 7.3.Стимулирование продаж 7.4.Реклама 7.5.Дополнительные услуги 8.Производственный план 9.Организационный план 10.Финансовый план 10.1.Прогноз продаж 10.2.План по прибыли 10.3.Таблица денежных потоков 11.Анализ рисков Заключение Список использованных источников: ВведениеЛюди отдыхают по-разному: кто-то предпочитает валяться дома на диване, поехать на природу с друзьями или пойти в кино, а кого-то влекут тайны средневековых замков Европы, подводный мир Красного моря или культура Востока, и таких людей немало. Ведь туризм – один из популярнейших видов отдыха во всех странах. Одним из важнейших этапов создания туристской фирмы является разработка бизнес – плана. У многих людей, только начинающих изучать деятельность в сфере туризма или же делающих в ней первые шаги, может возникнуть вопрос: для чего нужен бизнес – план и нужен ли он вообще? Бизнес – план – это стержень вашего бизнеса, он включает разработку целей и задач, в нем даётся оценка ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей в условиях конкуренции и т.п. Бизнес – план отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать средства в этот проект и принесёт ли он доход, который окупит все затраты? Наличие бизнес – плана – это обязательное требование со стороны цивилизованного рынка, а отсутствие такового начинает восприниматься как нечто абсурдное и может вызвать настороженное отношение со стороны партнеров, кредиторов и клиентов. Каждый начинающий предприниматель должен уяснить для себя, что такое планирование – это определение и упорядочение крупных задач организации, включающее: • Маркетинговый анализ (анализ соответствия новых видов деятельности требованиям рынка и конкуренции); • Технико – экономический анализ (анализ соответствия новых видов деятельности специализации предприятия, его организации и технологии); • Финансовый анализ (анализ экономической эффективности новых видов деятельности). Разработка бизнес – плана новой турфирмы должна производиться поэтапно. Конечная цель данной разработки - обоснование целесообразности предприятия. Состав, структура и объём бизнес – плана определяется спецификой вида деятельности, размером предприятия и целью составления, размером предлагаемого рынка сбыта, наличия конкуренции и перспектив роста создаваемого предприятия. Не существует жестко регламентированной формы и структуры бизнес – плана, однако, как правило, в нем: - предусматриваются разделы, в которых раскрываются основная идея и цели бизнеса; - характеризуется специфика продукта предприятия и удовлетворения им потребностей рынка; - дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах; - определяется организационная и производственная структура; - формулируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям; - описываются перспективы роста предприятия.
Нельзя экономить времени на планировании. Планируя, Вы сбережете его больше. Резюме Компания «ФЛАМИНГО ТРЭВЭЛ» представляет на рассмотрение проект создания туристического агентства с открытием одного офиса продаж в Подмосковном городе Люберцы. Общий первоначальный объем финансирования, необходимый для реализации данного проекта, оценивается в 159505 руб. Объем финансирования зависит от схемы реализации проекта, выбора конкретного местоположения офиса продаж и т.д. Формулировка бизнеса Туристическая фирма ООО &quo ;ФЛАМИНОГО ТРЭВЭЛ&quo ; была создана в февраль 2007 г. в форме общества с ограниченной ответственностью. Она является турагентством на российском туристическом рынке и занимается предоставлением туристских услуг, организацией бизнес - поездок и посещения международных отраслевых выставок, а так же реализует тур- путевки в курортные города дальнего зарубежья Европы, Азии и Африки. Также фирма оказывает дополнительные тур - услуги, такие как бронирование гостиниц в 10 странах мира, бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, билетов на спортивные и культурно-зрелищные мероприятия, визовая поддержка, трансфер, организация деловых поездок (выставки, ярмарки, конгрессы), экскурсий. Описание отрасли и фирм Современная туристская индустрия является одной из самых высокодоходных отраслей в мировой экономике. Сегодня в России выдано около 20 тысяч туроператорских и турагентских лицензий. Поэтому на рынке туристических услуг высока вероятность не выдержать конкуренции. Для успешного функционирования необходимо выбрать правильных партнеров (туроператоров) и правильное место расположения агентства. Возможности и угрозы, сильные и слабые стороны бизнеса рассматриваются в SWO -анализе. Таблица 3.1 SWO - анализ Возможности рост уровня жизни населения отсутствие большого количества конкурентов приемлемое законодательство появление новых продуктов у туроператора (новых достопримечательностей в стране туризма) Угрозы угроза терроризма изменение законодательства ужесточение налоговой политики снижение уровня жизни населения общественное мнение появление конкурентов чрезвычайные происшествия на транспорте изменение политической ситуации в стране изменение ценовой политики туроператора сезонность спроса Сильные стороны квалифицированный персонал умеренные цены активная рекламная политика удобное месторасположение офиса (главная улица города) выделенная Интернет-линия совмещение обязанностей директора и бухгалтера комфортабельный офис небольшие первоначальные вложения отсутствие машины (город маленький) Слабые стороны отсутствие известного имени на рынке отсутствие своей клиентуры отсутствие туров по городам РФ небольшой персонал (не кем подменять) отсутствие туров для групп небольшой ассортимент 4. Цели и задачи проекта Целью данного проекта является максимизация прибыли. Максимизация прибыли возмеще-ние первона-чальных вложений поиск постоян-ных покупате-лей обеспечить персонал работой, стабильной з/п, соц. защищенность персонала работа с лучши-ми туропе-ратора-ми увели-чение объёмов продаж освое-ние новых туров завоевать свою долю на рынке (не &l ; 5 %) устано-вить свою марку получе-ние чистой прибыли через 16 мес.
работа с иностран-ными турис-тами стать тур-опера-тором Наша миссия: &quo ;Предоставление высококачественных услуг в сфере туризма гражданам РФ и иностранным гражданам с целью полного удовлетворения их потребностей в полноценном отдыхе&quo ;. Описание предоставляемых услуг Предполагаются следующие направления деятельности фирмы: отправка туристов за рубеж и приём иностранных туристов здесь. На начальном этапе бизнеса турфирмы необходимо сделать акцент на отправку. А приём иностранцев будет после закрепления фирмы на рынке. Фирма является туристическим агентом, и может: покупать у определённого туроператора определённый тур в некотором количестве и продавать его клиенту, то есть быть посредником между клиентом и туроператором. За свои услуги агенство будет брать комиссию в размере 10 % от проданного тура. После продажи тура и перечисления агенством прибыли на счёт туроператора, последним выплачивается комиссия на расчётный счёт агенства. Сначала необходимо заключить агентский договор, после чего нашей фирме становятся доступными многие дополнительные услуги оператора: возможность o -li e бронирования, что значительно облегчает работу; получение свежих спецпредложений и новостей с помощью Подписки на рассылку по электронной почте, если планируется постоянная покупка туров данной фирмы ; расписание ознакомительных туров; информация по вопросам субагентского сотрудничества. В качестве поставщиков выбраны несколько московких туроператоров, являющихся лидерами на рынке туристических услуг. Главным нашим партнёром является туроператор «МИТС». MI S - один из ведущих туроператоров России, член РАТА (Российская ассоциация туристических агентств), IA A (Международная ассоциация воздушного транспорта). Коллектив фирмы работает на туристическом рынке с 1991 года. Имеет более 1000 фирм - агентов по всей России. МИТС является обладателем таких наград, как: звание &quo ;Лучшего российского туроператора по выездному туризму&quo ; (по версии профессиональной туристической газеты &quo ; G-Russia&quo ;), &quo ;Golde Quali y Award&quo ; (&quo ;Золотое качество&quo ;) от авиакомпании Air Mauri ius и M PA (Министерство по туризму Маврикия) за выдающиеся успехи в продвижении маврикийского направления на российском рынке с 1998 года и многих других. Остальные партнёры: «АРТ-ТУР» и «КАПИТАЛ ТУР», также призёры многочисленных выставок. Входя в число лидирующих турфирм Москвы, по некоторым направлениям, в частности, ОАЭ, «АРТ-ТУР» является одним из лидеров среди российских туроператоров. Совместно с Департаментом Туризма и Коммерческого Маркетинга Правительства Дубая АРТ-ТУР стал соучредителем &quo ;Турклуба ОАЭ&quo ;, работа которого призвана привлечь внимание россиян к широким возможностям для отдыха и деловых поездок, имеющимся в этой стране. В диапазон предлагаемых фирмой туров входят поездки от популярных и недорогих до самых дорогих и престижных. Популярными маршрутами летом являются Болгария, Турция, Испания, Греция и др. Осенью и зимой популярны такие направления, как Египет, Израиль, ОАЭ, где в это время наступает туристский сезон, есть прекрасные условия для отдыха, загара, купания и подводного плавания.
А если Вам не нужны заемные средства? Если Вы имеете достаточный капитал, чтобы открыть собственное дело без привлечения инвесторов со стороны? Нужен ли бизнес-план в этом случае? Стартовой точкой в любом бизнесе является ситуация когда некто письменно излагает план развития дела и некто дает деньги на осуществление этого плана. Эти двое "некто" могут быть одним и тем же лицом. Однако, и в этом случае бизнес-план необходим. Нужно разделить два процесса: планирование и инвестирование. Предприниматель, имеющий средства, должен написать бизнес-план не "на продажу", а для себя. В этом случае Вы получите преимущества, описанные ниже (в-четвертых, и в-пятых) -- в-четвертых, бизнес-план позволит, прежде всего, Вам самому отчетливо увидеть перспективы Вашего бизнеса, оценить существующую экономическую ситуацию и Ваши возможности, определить эффективные направления развития компании и все необходимые действия по достижению поставленных целей, проанализировать свои идеи, проверить их разумность и реалистичность. В этой связи ценным является не только конечный результат этой плановой работы - законченный бизнес-план, но и сам процесс разработки бизнес-плана
9. Бизнес-план создания Интернет-Провайдерп ООО "M.S.P. Finally Free"
10. Разработка бизнес-плана производства синхронных гистерезисных двигателей
11. Бизнес-план на примере туристического предприятия
13. Разработка бизнес-плана в сфере туризма
14. Бизнес-план предприятия, процедура разработки и характеристика системы показателей
15. Разработка бизнес-плана по организации производства внутренних стеновых панелей
16. Бизнес план создания нового предприятия
17. Разработка бизнес-плана организации производства новой продукции
18. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта цеха
19. Бизнес-план Создание фирмы по производству узлов для ЭВМ
21. Бизнес-план по разработке OS/2
25. Разработка бизнес-плана на предприятие ООО "Кафе "Молодежное"
26. Разработка бизнес-плана по закупке оборудования (на примере ООО "Саланг-Б")
27. Разработка бизнес-плана торгового предприятия
28. Бизнес-план по созданию нового предприятия
29. Методика разработки основных показателей бизнес-плана
30. Порядок разработки бизнес-плана
31. Разработка бизнес-плана автотранспортного предприятия
32. Разработка бизнес-плана для своего предприятия
33. Разработка бизнес-плана на примере ООО "Макин и компания"
35. Разработка бизнес-плана производства биомаски скраба
36. Разработка предварительных данных для бизнес-планирования по созданию автосервисного предприятия
37. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта ОАО "Минский ПКТИ"
41. Разработка бизнес-плана новой продукции
42. Разработка бизнес-плана предприятия
43. Разработка бизнес плана организации полиграфического производства
44. Бизнес-план
45. Бизнес-план как модель инвестиционного проекта
46. Бизнес-план
47. Составление и использование бизнес-плана
48. Бизнес-план "Организация бильярдного клуба"
49. Бизнес-план АТзт ПГХ «Хрещатик»
50. Бизнес-план "Организация компьютерной сервисной фирмы"
52. Бизнес-план предприятия по производству автомобильных литых дисков
53. Бизнес-план ООО "Цветик-семицветик"
57. Бизнес план промышленного предприятия
59. Бизнес-план
60. Основы предпринимательства: бизнес-план
61. Бизнес-план промышленного предприятия
62. Бизнес-план АЭС (WinWord97, Excel)
63. Бизнес-план
64. Бизнес-план "Организация кафе быстрого обслуживания"
66. Бизнес-план по медицинскому предприятию
67. Бизнес-план по реализации компакт-дисков в г.Гомеле
68. Бизнес-план предприятия (ОАО "Комбинат мясной "Россошанский")
69. Бизнес-план производственного предприятия по сборке мультимедийных рабочих станций
73. Бизнес-план. Организация кафе быстрого обслуживания
75. Бизнес-план салона парикмахерской "Стиль"
76. Бизнес-план фирмы по продаже и обслуживанию оргтехники ``Matrix products``
77. Бизнес-план. Открытие компьютерного клуба "Омега"
78. Бизнес-план, как основной инструмент планирования на предприятии
79. Бизнес-план горнолыжного курорта
80. Бизнес план
81. Бизнес-план ООО Косметик Люкс
83. Бизнес план
85. Бизнес-план Интернет-провайдер
89. Бизнес план пластиковых окон
91. Бизнес-план компьютерная компания
92. Бизнес-план производства зеркал ООО Зазеркалье
94. Бизнес-план фирмы Автодиск
95. Бизнес-план: поставка коровьих рогов и копыт в Ханты-Мансийский автономный округ
96. Составление бизнес-плана ателье
97. Бизнес–план ОАО Строительный трест №12
98. Бизнес-план