Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Особенности системы мотивации персонала ООО "Окна Саратова"

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

Федеральное агентство по образованию САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО Институт дополнительного профессионального образования Кафедра менеджмента в образовании Тема: ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Особенности системы мотивации персонала ООО &quo ;Окна Саратова&quo ;студентки группы , обучающейся по специальности 080507 «Менеджмент организации» Научный руководитель: К защите допускается Зав. каф.едрой К.пед. н., доцент Н.В. Акинфиева « » 2009 г. САРАТОВ 2009 ОглавлениеВведение Глава 1. Теоретические подходы к изучению мотивации трудовой деятельности 1.1 Сущность понятия мотивация 1.2 Система мотивации персонала предприятия 1.3 Методы стимулирования персонала ГЛАВА 2. Анализ системы мотивации персонала ООО «Окна Саратова» 2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Окна Саратова» 2.2 Исследование мотивации сотрудников предприятия ООО «Окна Саратова» 2.3 Система социально-психологических факторов: разработка рекомендаций по усилению нематериального мотивирования персонала ООО «Окна Саратова» Заключение Список использованной литературы Приложения Введение Готовность и желание человека выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха деятельности организации. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом еще более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те сотрудники, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Сегодня предприятиям предоставлено право самостоятельно разрабатывать и внедрять мотивационные системы, эффективность функционирования которых во многом определяется принципами их построения, тем, насколько полно они учитывают различные внешние по отношению к предприятию и внутренние условия использования того или иного мотива. Актуальность темы исследования На смену этапу разрушения плановой и становления рыночной экономики в РФ, занявшему 90-е годы прошлого века, пришел этап созидания. В связи с этим остро встала проблема эффективности производства, конкурентоспособности организаций. Решающим фактором эффективности является персонал организаций. Инвестиции в человеческий капитал признаны самыми эффективными. Однако они становятся таковыми при одном решающем условии – если персонал мотивирован, если он заинтересован в получении новых знаний и умении воплощать их в новой технике и технологии, товарах и услугах. В связи с этим перед управленцами и менеджерами по персоналу стоит актуальная задача – найти пути повышения мотивации труда персонала организаций.

Для ее решения необходима глубокая научная проработка проблем мотивации труда персонала в условиях рыночных отношениях с тем, чтобы предложить организациям научно обоснованные рекомендации и методики по построению системы мотивации. Все это предопределило выбор темы исследования, цель и задачи дипломного проекта. Цель дипломной работы заключается в разработке рекомендаций по формированию и развитию системы мотивации персонала на исследуемом предприятии в условиях рыночных отношений. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: 1. Изучить методические основы системы мотивации персонала. 2. Проанализировать систему мотивации персонала ООО «Окна Саратова», сложившуюся к настоящему моменту; выявить недостатки и проблемные зоны существующей системы мотивации персонала. 3. Дать рекомендации и разработать перечень мероприятий по формированию и развитию системы мотивации персонала на предприятии Объект исследования - ООО «Окна Саратова» Предметом исследования является особенности системы мотивации персонала ООО «Окна Саратова» Информационной базой исследования послужили материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, электронные ресурсы Интернета, результаты социологического опроса. Наряду с этим были использованы нормативные материалы ООО «Окна Саратова». Первый раздел содержит теоретическую и методическую часть дипломной работы. Исследуются сущность понятия мотивация, подходы к построению системы мотивации персонала, анализируются методы стимулирования персонала Во втором разделе изложена практическая часть, где дается общая характеристика ООО «Окна Саратова», исследования мотивации сотрудников ООО «Окна Саратова», выявляются проблемные зоны в сфере управления и мотивации персонала, требующие решения, даются рекомендации по улучшению системы мотивации ООО «Окна Саратова». Я считаю, что мотивация персонала – одна из важнейших функций управления персоналом, которой необходимо уделять особое внимание, так как от этого зависит вся деятельность организации. Понимание этого определяет правильность и актуальность выбранной мной темы дипломного проекта. Глава 1. Теоретические подходы к изучению мотивации трудовой деятельности 1.1 Сущность понятия мотивация В управлении персоналом мотивация рассматривается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. В этой связи как синонимичные термину мотивация используются также термины стимулирование и мотивирование1. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Представления о возможностях мотивации труда работников претерпели большие изменения в практике управления. Долгое время считалось, что единственным и достаточным стимулом для побуждения работника к эффективному труду является материальное вознаграждение. Тейлор, основатель школы научного менеджмента, разработал свою систему организации труда работников, убедительно доказывающую связь между производительностью труда и его оплатой.

Однако эксперименты Мэйо в Хоторне обнаружили значительное влияние на производительность труда других факторов — психологических. Со временем появились различные психологические теории мотивации, пытающиеся с разных позиций рассмотреть определяющие факторы и структуру мотивационного процесса. В результате так называемая политика «кнута и пряника» сменилась выработкой более сложных систем стимулирования мотивации работников к труду, базирующихся на результатах ее теоретического изучения2. В основе современных теоретических подходов к мотивации лежат представления, сформулированные психологической наукой, исследующей причины и механизмы целенаправленного поведения человека. С этих позиций мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека. Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели. Потребности — это состояние человека, испытывающего нужду в объекте, необходимом для его существования. Потребности являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий. Мотивы — это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель). Цели — это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек. Общая схема мотивационного процесса, отражающая его цикличность и многоступенчатость, а также взаимосвязь потребностей, мотивов и целей, представлена на рис. 1. Источник: Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2002. –С. 127. Рис. 1. Схема протекания мотивационного процессаПредставленная схема является довольно условной и дает лишь самое общее представление о взаимосвязях потребностей и мотивов. Реальный же мотивационный процесс может быть значительно более сложным. Мотивы, движущие человеком, чрезвычайно сложны, подвержены частым переменам и формируются под воздействием целого комплекса внешних и внутренних факторов - способностей, образования, социального положения, материального благосостояния, общественного мнения и т.п. Поэтому прогнозирование поведения членов коллектива в ответ на разные системы мотивации весьма затруднительно. Можно выделить достаточно широкий круг потребностей, лежащих в основе трудовой мотивации и оказывающих влияние на организационное поведение и работу человека (Приложение 1). Мотивация как функция управления реализуется через систему стимулов, т.е. любые действия подчиненного должны иметь для него положительные или отрицательные последствия с точки зрения удовлетворения его потребностей или достижения его целей. Изучение коллектива может позволить руководителю создать мотивационную структуру, с помощью которой он осуществит воспитание коллектива в нужном направлении. В настоящее время организация эффективной системы стимулирования персонала является одной из наиболее сложных практических проблем менеджмента. Типичными проблемами в организациях, связанными с низкой мотивацией персонала являются3: Высокая текучесть кадров Высокая конфликтность Низкий уровень исполнительской дисциплины Некачественный труд (брак) Нерациональность мотивов поведения исполнителей Слабая связь результатов труда исполнителей и поощрения Халатное отношение к труду Отсутствие условий для самореализации потенциалов сотрудников Проблемы “общественного сотрудничества” в деятельности фирмы Низкая эффективность воздействия руководителей на подчиненных Низкий уровень межличностных коммуникаций Сбои в производственном процессе Проблемы при создании согласованной команды Слабая перспектива карьерного роста, отражающаяся на рабочем тонусе сотрудников Противоречия в отношениях между предпринимателем и работником Низкая эффективность методов нормативного описания труда Неудовлетворенность работой сотрудников Низкий профессиональный уровень персонала Безынициативность сотрудников Деятельность руководства негативно оценивается персоналом Неудовлетворительный морально психологический климат Недостаточное оснащение рабочих мест Организационная неразбериха Недостаточное внимание к учебе и стажировке резерва Неразвитость соцкультбыта предприятия Нежелание сотрудников повышать свою квалификацию Неналаженность системы стимулирования труда Несоответствие между реальным поведением исполнителя и ожиданиями от него начальником Низкий моральный дух в коллективе Проблемы в управлении персоналом, склонных к честолюбию, карьерному росту и многие другие.

Множество функций и задач, рассмотренных выше, подтверждают его значимость. Это сложная структура, которая включает в себя множество частей, но главная трудность состоит в том, что антикризисный менеджмент должен быть динамичен ввиду жесткой конкуренции и быстрого развития. Антикризисный менеджмент должен сопровождать деятельность предприятия на всем пути его развития. Правильно организованная система мотивации персонала и подбор высококвалифицированных специалистов в этой сфере являются залогом успеха. 1.2 Виды и типы кризисов Понятие кризиса. При анализе различных литературных источников можно увидеть, что общепризнанного понятия о кризисах нет. Долгое время имело место убеждение, что кризисы являются неотъемлемой чертой капитализма и должны отсутствовать при социализме. Существовала даже такая точка зрения, что при социалистическом способе производства кризисов нет вовсе, есть так называемые «трудности роста». Это понятие существовало у нас в стране, но оно, скорее, имело идеологический характер, нежели реальный

1. Управление мотивацией персонала (на материалах ООО "Нижпласт")

2. Мотивация персонала в современной организации: проблемы и цели

3. Оценка уровня развития персонала ООО "Алькон-М"

4. Мотивация персонала

5. Национально-освободительное движение на Украине в 40-50-х гг. ХХ ст.: история и проблемы исторических оценок

6. Как заставить работника работать, или мотивация персонала в организации
7. Практические проблемы создания в России ООО иностранной компанией, состоящей из одного лица
8. Проблеми агропромислового комплексу в ринковій системі

9. Оценка функционального состояния основных систем организма

10. Анализ системы оплаты труда и мотивации персонала на примере Городского Узла Телекоммуникаций

11. Бизнес-план мотивации персонала ЧП "Левинцов"

12. Мотивация персонала

13. Мотивация персонала

14. Мотивация персонала

15. Мотивация персонала и компетентность руководителя

16. Основи сучасних систем мотивації персоналу підприємств харчування

Набор игрушек на присосках "Каскадер".
Что подарить творческому ребенку, из которого ключом бьет энергия? Чем занять неугомонного малыша в дороге или в ожидании? Набор игрушек
340 руб
Раздел: Из резины
Перчатки Paclan, латексные, 100 штук, размер М.
Основная составляющая перчаток – натуральный латекс. Высокие барьерные качества. Высокие тактильные качества. Можно использовать для мытья
433 руб
Раздел: Перчатки
Ведро-контейнер для мусора, 50 литров, серое, качающаяся крышка.
Объем: 50 литров. Размер: 74х40х35 см. Материал: пластик.
1124 руб
Раздел: Корзины для бумаг, мусора

17. Разработка механизма эффективной мотивации персонала в фирме "Балтмоторс"

18. Стимулирование труда и мотивация персонала

19. Теории мотивации персонала

20. Методы мотивации персонала в организации на примере пансионата "Буран"

21. Внутренняя мотивация персонала на этапе адаптации к новому рабочему месту

22. Анализ сбытовой политики и мотивации персонала
23. К проблеме внедрения информационных и Интернет-технологий в систему образования
24. Обзор ситуации с внедрением автоматизированных банковских систем в финансовых структурах России

25. Задачи и проблемы внедрения маркетинга в экономику России

26. Внедрение оздоровительных систем йоги в практику психофизической рекреации

27. Проблемы внедрения пластиковых карточек на примере Ставропольского банка Сбербанка РФ

28. Основные источники эффективности разработки и внедрения систем автоматизированного управления процессом бурения

29. Обзор внедрения автоматизированных банковских систем в структуры России

30. Пластиковые карты: проблемы и перспективы их внедрения в коммерческом банке (по материалам Поволжского банка ОАО Сбербанка России)

31. Технико-экономическое обоснование предложения по внедрению КИС в организацию ООО "Сервис"

32. Разработка проекта мероприятий по внедрению автоматизированных систем управления бизнесом в ресторане "Эль Ранчо"

Настольная игра "Абалон": классическая версия.
Игра существует более 20 лет. В неё играют миллионы игроков по всему миру. Присоединяйтесь к международному сообществу любителей игры
1869 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 85 г/м, 100 листов, односторонняя, глянцевая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 85 г/м2. Глянцевая. Односторонняя. Упаковка - 100 листов.
425 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Защита для обуви, (синяя).
Если ваш ребенок любит кататься на каталках, то защита для обуви это для вас. Защита для обуви одевается прямо на детскую обувь и защищает
590 руб
Раздел: Каталки

33. Мотивация и оценка деятельности персонала в малом бизнесе

34. Внедрение новой услуги в фирме ООО "Тамань связь"

35. Автоматизация производства с внедрением гибких производственных систем

36. Основы разработки, внедрения и подготовки производства гибких производственных систем

37. Внедрение навигационных систем на муниципальным транспорте

38. Проблемы внедрения технологических инноваций в РФ
39. Основные проблемы совершенствования государственного аппарата РФ по оценкам российских и зарубежных аналитиков
40. Внедрение информационных технологий при ведении социально-гигиенического мониторинга

41. Оценка систем дистанционного образования (математическая модель)

42. Проблема мотивации в различных психологических теориях

43. Внедрение отдела маркетинга на предприятии /на примере Леспромхоза/

44. Современные подходы к проблеме стимулирования эффективной деятельности персонала

45. Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве

46. Оценка качества персонала

47. Современные проблемы подбора персонала и механизм их реализации

48. Экономическая эффективность внедрения нового локомотива

Гарнитура беспроводная "FreeMotion B680", чёрная.
Технические характеристики: Питание: Li-Ion аккумулятор. Тип подключения: беспроводной Bluetooth. Тип наушников:
670 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Футбольный мяч "Moscow", 23 см.
Размер: 5 (23 см). Плотность материала: 350 грамм. Материал: TPU+EVA.
729 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Набор цветных карандашей "Progresso", 24 штуки.
Цветные монолитные карандаши в лаковой оболочке. Бездревесные цветные карандаши "Progresso" имеют прочное лаковое покрытие,
793 руб
Раздел: 13-24 цвета

49. Использование корпоративных информационных систем в управлении организацией: необходимость, проблемы, перспективы

50. Гражданская авиация в период с 1956 года по 1960 год. Начало внедрения реактивной техники

51. Внедрение стратегии

52. Методы оценки персонала

53. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений

54. Что самое главное в оценке персонала?
55. Система оценки персонала в компании
56. Проблема становления партийных систем

57. Проблема мотивации

58. Внедрение информационных технологий в преподавание предметов школьного курса

59. Контрольный список вопросов по внедрению программ вирусного маркетинга

60. Разработка и внедрение технологического процесса по изготовлению женской одежды пальтово-костюмного ассортимента

61. Проблемы совершенствования мотивации труда государственных служащих (на примере Свердловской области)

62. Информационная культура специалиста как фактор внедрения новых технологий в практику физической культуры и спорта

63. Внедрение принципов экологического менеджмента на ОАО "Московский шинный завод"

64. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала

Игра настольная "7 на 9".
Быстрая игра для 2-4 человек. Суть игры в том, что необходимо быстро считать в уме и ещё быстрее действовать — бросать подходящую карту,
390 руб
Раздел: Игры в дорогу
Бумага упаковочная "Путешествие", 70x100 см, 10 листов.
Упаковочная бумага — одна из важнейших деталей презента. Подарочная упаковка с оригинальным дизайном с легкостью дополнит всю прелесть
487 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Тримино".
"Тримино" настольная игра для тех, кто умеет просчитывать ходы, создавать хитроумные комбинации и не боится блефовать. Здесь не
714 руб
Раздел: Домино детское

65. Комплексное внедрение информационных технологий в розничной торговле

66. Проект разработки и внедрения новых технологий организации общества

67. Внутрифирменные стандарты деятельности - необходимость и преимущества внедрения

68. Субъекты оценки персонала

69. Роль персонала в обеспечении безопасности функционирования технологических систем

70. Разработка и внедрение средств противопожарной защиты на горных предприятиях
71. Система качества для типографии - предпосылки и преграды внедрения
72. Жесткое внедрение DLL в Windows-программы

73. Внедрение средств автоматизации

74. Особенности внедрения CRM при массовых продажах

75. Алгоритм внедрения управленческого абсолюта

76. Категорийный менеджмент. Практические аспекты внедрения

77. Оценка уровня физической подготовленности как фактор формирования положительной мотивации студентов к физической активности

78. Внедрение отдела маркетинга на предприятие

79. Определение стоимости внедрения средств автоматизации в проектные организации

80. Повышение эффективности производства яиц на основе внедрения оплаты труда в отрасли от валового дохода

Подставка для ножей овальная, 16x6,5x22 см.
Размеры: 16х6,5х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: бежевый. Предназначена для безопасного
822 руб
Раздел: Подставки для ножей
Форма силиконовая для выпечки "Пряничный домик" (арт. TK 0231).
Вы в восторге от европейских рождественских ярмарок? Хотите, чтобы и в Вашем доме почаще царила атмосфера волшебства? С помощью
503 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Карандаши цветные "Замок", 60 цветов.
Яркие, насыщенные цвета. Отстирываются с большинства обычных тканей. Специальная технология вклеивания (SV) предотвращает поломку
1510 руб
Раздел: Более 24 цветов

81. Разработка и внедрение технологии возделывания гороха в хозяйстве

82. Зоогигиеническая оценка систем содержания лошадей

83. Внутренний контроль на предприятии. Внедрение системы внутреннего контроля бухгалтерского учета экономического субъекта

84. Последующая оценка основных средств на примере организации ООО "Издательство "Маргошка"

85. Аудиторская проверка правильности оценки производственных запасов (по материалам ООО "Керамик" ст. Выселки)

86. Внедрение автоматизированной системы торговой деятельности для предприятия ЗАО "Полиграфия и коммуникации"
87. Оценка систем на основе модели ситуационного управления
88. Проектирование внедрения системы автоматической регистрации компании "Сервис-бюро"

89. Этические и социальные последствия внедрения ИТ

90. Критерии оценки СКУД. Классификация средств и систем контроля. Классификация СКУД

91. Бизнес-проект оказания услуги по внедрению элементов системы "Умный дом"

92. Методика маркетингового сопровождения промышленного товара на стадии внедрения на рынок

93. Оценка маркетинговой деятельности ООО "Арго"

94. Оценка эффективности маркетинговой системы ООО "Ростовхлеб"

95. Разработка медиапроекта внедрения новой услуги в косметическом салоне

96. Стратегия внедрения нового продукта

Коляска-трость Еду-Еду (цвет: серый/фиолетовый, арт. E-103).
Коляска-трость E-103 - простая, стильная и легкая коляска. Особенности: - Стильный и яркий дизайн; - Надёжная стальная рама; - Плавающие
1637 руб
Раздел: Коляски-трость
Ложечки "Pigeon" для первого прикорма.
Набор ложечек (2 штуки) для первого прикорма. Мягкий материал, не травмирующий ротик малыша. С безопасным ограничителем в основании
386 руб
Раздел: Ложки, вилки
Логическая игра "Динозавры.Таинственные острова", арт. SG 282 RU.
Исследуй Юрский период и его динозавров! Это увлекательная форма комбинационной игры, которая бросает Вам вызов. Держите плотоядных
1117 руб
Раздел: Игры логические

97. Современные медицинские технологии, их роль и возможности внедрения

98. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"

99. Анализ и проектирование системы мотивации деятельности на предприятии (на примере ООО "Пять звезд")

100. Анализ современных методов оценки персонала, их использование в кадровой практике


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.