![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Взаимоотношения организации и среды |
Взаимоотношения организации и среды Курсовую работу подготовила Бойко Илона Федеральное агентство по образованию Байкальский государственный университет экономики и права г. Иркутск Введение Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи со множеством факторов. Эти факторы по разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации. В этой работе мы раскроем понятие и значение факторов внешней среды организации. Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 50-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, в свою очередь опутанных связями с внешним миром. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно которому, выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и последующем их достижении. Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что, для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях, любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке.
Она должна активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды. 1. Понятие «внешняя среда организации». В теории менеджмента существует такое понятие, как «предпринимательская среда», под которой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование организации и требуют принятия или приспособления к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния. Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д. Состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса, так как внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, т. е. существует независимо, что приводит к необходимости учета ее в своей деятельности. В связи с этим от правильности учета всех аспектов внешнего окружения зависит результативность и эффективность деятельности организации. Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны у каждой фирмы. Обычно предприятие в процессе управления само определяет, какие факторы, и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и в будущей перспективе. Выводы проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причем, прежде всего, выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы. Одним из способов определения окружения и облегчения учета его влияния на организацию является разделение внешних факторов на две основные группы: микросреду (среду прямого воздействия) и макросреду (среду косвенного воздействия). Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формируют такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность определенной организации. К нам относят следующие субъекты, которые будут рассмотрены нами далее: поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы. Факторы среды косвенного воздействия или общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию так же заметно, как факторы среды прямого воздействия.
Однако менеджеру необходимо постоянно вести их учет, так как среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Макроокружение создает общие условия существования организации во внешней среде. К основным факторам косвенного воздействия относятся: технологические, экономические, социокультурные и политико - правовые, а также международные изменения. Схематическое изображение фирмы и ее среды взаимодействия представлено на Рисунке 1 . Рисунок 1. Среда фирмы СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ Изменчивая внешняя среда представляет собой область постоянного беспокойства для организаций. В анализ рыночной внешней среды входят аспекты, оказывающие непосредственное воздействие на успехи или неудачи организации. К этим аспектам относятся изменяющиеся демографические условия, жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли. Связь между средами подчеркивает М. Бейкер: «Акцент на макроэкономический анализ основан на вере в то, что практика маркетинг-менеджмента на уровне отдельной фирмы в значительной степени определяется внешними факторами, внутри которых фирма действует. Это макроэкономические факторы, которые управляют структурой отраслей и рынков и природой конкуренции, то есть микросредой.» . 2. Характеристики внешней среды Руководство фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе. Принятие решений зависит от широты охвата информации о состоянии внешней среды и действии ее различных факторов. Классификация факторов и качеств внешней среды вследствие их многообразия довольно различна и в ее основу могут быть положены различные принципы. Придерживаясь в целом принятой в менеджменте классификации можно предложить следующий перечень характеристик внешней среды. взаимосвязанность факторов; сложность; подвижность; неопределенность. Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы . Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора внешнего окружения может обусловливать изменение других. Ярким примером взаимосвязанного влияния факторов на деятельность фирмы может служить история Михаила Ходорковского и его фирмы «Юкос». Либерализация советской экономики в конце 80-х начале 90-х гг. прошлого века позволила Ходорковскому создать первоначальный капитал, в ходе приватизации получит в собственность нефтяные месторождения. Растущие цены на нефть на мировом рынке обеспечили быстрый рост компании и ее технологическое развитие. Кризис 1998 г. способствовал успешному выведению на отечественный рынок нового продукта – недорогих автомобильных масел, которые стали удачным заменителем «ушедших» или ставших не по карману западных масел. Дальше компания запустила новое направление бизнеса – заправочные комплексы.
Привожу страницы, где это особенно наглядно, так как выписать все эти места просто невозможно. В подлиннике страницы отмечены скобками и пронумерованы: 143,145,146,147,149,150,151,154,164 и 165. Никакого цельного впечатления от этой статьи не остается, найти в ней нужное место очень трудно, а ведь "Руководство" - это повседневный справочник, рабочая книга. Если приблизительно пройтись по основным темам, в ней затронутым, то получается следущее: 1. Заседаник комиссии как часть единого педагогического процесса. 2. Меры воздействия и показания к их применению. 3. Организация среды - клубы, работа в школе, и в детдоме и т.д. 4. Работа с родителями. 5. Привлечение общественников и работа с ними. Все это очень нужно для местного работника, но необходимо самым серьезным образом проредактировать всю статью. Укажем на некоторые места, неверные приниипиально, на наш взгляд. С. 139. "Не столько само правонарушение, его обследование, сколько личность несовершеннолетнего, условия, в которых он живет, и самое главное - будущая судьба"
1. Организация изучения основных алгоритмических конструкций в среде Лого Миры
2. Банк России: его функции и взаимоотношения с кредитными организациями
3. Анализ внешней и внутренней среды организации
4. Внешняя среда организации, ее характеристика
5. Макросфера. Внешняя среда организации
9. Анализ внешней среды организации и выработка стратегий
10. Задача выбора стратегии для организации в условиях противодействия внешней среды
11. Взаимоотношения Центрального банка РФ с коммерческими банками и другими кредитными организациями
12. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность организации
13. Маркетинговая среда организации
14. Анализ внешней среды на примере торговой организации
15. Исследование влияние среды на личность и поведение человека в организации
16. Внутренняя среда организации на примере ОАО "Оренбургуголь"
17. Внешняя и внутренняя среда организации. Мотивация труда
19. Внешняя среда организации и её влияние на эффективность управления
20. Виды рисков внутренней и внешней среды организации и учет их при управлении
21. Социологическое исследование внутренней среды организации
27. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/
30. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях
31. Организация газодымозащитной службы в гарнизонах пожарной охраны
33. Влияние вулканизма и поствулканических процессов на окружающую среду
34. Налог на прибыль предприятия, объединения и организаций
35. Организация бюджетного процесса
36. Налоги на прибыль организаций
37. Налог на прибыль организаций торговли
41. Право собственности некоммерческих организаций на жилые и нежилые помещения
42. Особенности несостоятельности (банкротства) кредитных организаций
43. Юридическая личность организаций, участвующих в гражданских правоотношениях
45. Тайные организации декабристов
46. Организация налоговых органов и контроль за уплатой налогов в США и Германии
47. Субъекты РФ: конституционная характеристика, типология и основы организации
48. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы
49. Международная организация по стандартизации ИСО
50. Региональные международные организации как субъекты международного права
52. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации
53. Меценатская деятельность в среде российских предпринимателей
57. Право на забастовку и порядок ее организации и проведения
58. Возникновение, развитие и организация аудиторских проверок и ревизий. Правовой аспект
59. Организация бюджетного контроля
60. Механизм охраны окружающей природной среды
61. Энергетика и окружающая среда
62. География и окружающая среда Англии, Уэльса, Северной Ирландии и Шотландии (на английском языке)
63. Die Umweltverschmutzung (Загрязнение окружающей среды)
64. Несколько рефератов по культурологии
65. Взаимоотношения Некрасова и Белинского
66. Взаимоотношения учителя и ученицы в пьесе Б. Шоу "Цезарь и Клеопатра"
67. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.
68. Цицикарский протокол 1911г.(Основы взаимоотношений России и Китая в начале 20 в.)
73. Использование линий электропроводки в качестве среды передачи информации
74. Организация Linux - сервера для Windows клиентов
75. Новые технологии в организации PC
77. Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления
78. Разработка Интерфейса Пользователя АСУ в Среде Delphi
81. Создание экспертных систем в среде EXSYS
82. Решение математических задач в среде Excel
83. Учебник по программированию в среде С++ Builder
84. Организация файловых систем в OS (2 (WinWord)
85. Работа в среде EXCEL. Средства управления базами данных в EXCEL
89. Роль медсестры руководителя в организации лечения и ухода за больными с психическими расстройствами
90. Синдром "Дисфагия". Принципы диагностики и лечения. Организация сестринского процесса
91. Внутренняя среда организма
92. Факторы лесной среды и сердечно-сосудистые заболевания
94. Влияние окружающей среды на здоровье человека
95. Роль следственных ситуаций в организации раскрытия и расследования преступлений
96. Профилактика самоубийств среди сотрудников органов внутренних дел
97. Субъект преступления ("подновлённая" версия реферата 6762)
98. Экономические и социальные проблемы охраны окружающей среды