![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Разработка общей концепции PR-кампании для общественной организации |
Федеральное агентство по образованию Институт менеджмента и коммерции Кафедра социальных коммуникаций и социологии управления КУРСОВАЯ РАБОТА Разработка общей концепции PR-кампании для общественной организации По курсу «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью» Исполнитель: Руководитель работы: ОглавлениеВведение Глава 1. Разработка концепции PR-кампании для общественной организации 1.1 Определение понятий: PR-концепция, PR-акция, PR – проект 1.2 Виды и категории PR - концепций. Основные принципы построения PR- концепций 1.3 Выявление проблем. Формирование PR - инструментария Глава 2. Анализ концепций PR- кампании для некоммерческого сектора в современной России 2.1 Анализ PR-акций некоммерческих организаций 2.2 Анализ моделей PR-концепций. Спонсорство, благотворительность Глава 3. Разработка концепции PR кампании для политической фракции « » 3.1 Определение проблемы 3.2 Единый концептуальный подход. Решение проблем. Разработка инструментария Введение Моя работа посвящена концепциям PR-кампаний для общественных организаций. Данная тема является актуальной в связи с возрастанием интереса общественности именно к некоммерческому сектору. Благодаря этому растёт роль PR в формировании деловой репутации некоммерческих организаций. Целью моей работы является разработка общей концепции PR-кампании для общественной организации «Линия жизни». «Линия жизни» - это общественная молодёжная организация, которую возглавляет ОГУЗ «Новосибирский центр крови». 2 раза в год эти организации проводят среди университетов города Новосибирск акцию «Наш дар во имя жизни». Эти мероприятия направлены на привлечение внимания студенчества к проблеме донорства и обеспечение всех лечебных учреждений города и области качественными препаратами крови. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: разобраться в понятии: PR-концепция; рассмотреть виды и категории PR-концепций, основные принципы построения PR-концепций; проанализировать концепции PR-кампаний для некоммерческого сектора в современной России. И заключительным этапом станет сама разработка PR-концепции для общественной организации «Линия жизни». Так как информационная база в области PR достаточно скудна, то я буду использовать, в основном, интернет-статьи и собственный опыт. Глава 1. Разработка концепции PR-кампании для общественной организации 1.1 Определение понятий: PR-концепция, PR-акция, PR – проект PR-концепция - документ, определяющий идеологию направления и приоритеты действий Общества по продвижению своих интересов через СМИ1. В концепции определяются содержание, тип и стиль информационных обращений в соответствии с намеченными целями и планируемыми результатами PR-кампании; планируется интенсивность PR-кампании и степень информационного давления; фиксируется время, необходимое для подготовки информационных обращений разных типов, а также график резервирования мест для информационных обращений в различных средствах массовой коммуникации. Творческая концепция информационных обращений опирается на модель иерархии воздействия, а также тенденции и закономерности восприятия конкретных целевых групп.
В рамках концепции обращений прогнозируются: сроки ответной реакции целевых аудиторий; длительность эффекта, произведенного информационными обращениями разных типов. Проводниками информационных обращений являются каналы коммуникации и носители информации. Выбор средств распространения информационных обращений определяется количеством контактов целевой аудитории, которое может обеспечить конкретный носитель и канал информации с учетом стоимости размещения там информационного обращения. Одним из основных каналов коммуникации являются СМИ, последнее время большое внимание уделяется электронной коммуникации, обеспечивающей доступ к виртуальной аудитории2. PR-акция – это мощное средство маркетинговых и рекламных коммуникаций, поддерживаемых СМИ, целью которого является достижение и укрепление положительного имиджа компании или персоны заказчика. Исходя из этого понимания, строится политика агентства в части организации и проведения PR-акции. PR-акции должны быть социально ответственными событиями или действиями, к которым прибегает организация, исходя из совета специалистов по PR. К подобного рода акциям могут относиться изменения в политике, в процедурах принятия решений, не допускающих безответственных заявлений и их негативных последствий, улучшение качества продукции, услуг, трансформация общей линии поведения руководства организации разных уровней. Эти изменения должны быть подчинены как задаче достижения стратегических целей организации, так и удовлетворению потребностей разных групп ее внешней общественности. Словом, корректирующие PR-акции должны служить обоюдным интересам и организации, и ее общественности. Понятно, что такие корректирующие PR-акции должны основываться на глубоком знании сложившейся ситуации, предвидении последствий PR-акций и событий, запланированных организацией для оздоровления общей PR -ситуации. В то же время при осуществлении корректирующих PR-акций нужно концентрировать внимание не только на внешней общественности, но и на внутреннем персонале организации. Задача заключается в том, чтобы предложенные изменения в политике организации воспринимались ее высшим руководством и остальным персоналом как нечто более важное и масштабное, чем просто акты паблисити или пропагандистская работа на пользу только ее внутренним интересам. В современных условиях организация и ее политика являются открытыми системами, в которых связи с общественностью строятся на основе двусторонней симметричной модели. В данном случае это значит, что планируемые изменения должны быть одинаково выгодными и внутренней, и внешней общественности организации и происходить как внутри организации, так и в ее ближайшем социальном окружении. При этом очень важно, чтобы имело место не просто очищение имиджа организации (акции ради создания положительного имиджа), но и «очищение» самих действий (изменение политики в лучшую сторону), и, если система паблик рилейшнз призвана оказывать воздействие на построение взаимовыгодных отношений между общественностью и организацией ради выживания и успеха последней, то в таком случае пиэрмены должны активно участвовать в разработке стратегии действий и координации этой стратегии с коммуникативными усилиями организации.
За время своего существования система паблик рилейшнз накопила огромный опыт использования разнообразных акций и событий для создания благожелательного отношения к организации или отдельным лицам. В частности, при выполнении программ пиэрмены широко используют метод создания специальных событий. Они закладывают создание событий в программы, чтобы инициировать новости, особенно в тех случаях, когда повседневная деятельность организации не создают достаточного количества новой информации. Поэтому программы должны быть ориентированы на событие. «Центральное событие, — отмечает Дж.Гендрикс, — может сделать программу более интересной, эффективной и заслуживающей внимания прессы. Чтобы удачнее подать имидж клиента в глазах общественности, это событие должно быть существенным, как правило, серьезным и организованным в интересах общественности. Наивысшей эффективности достигают тогда, когда событие привлекает большое количество людей и предусматривает присутствие хотя бы одной именитости». Если такие события отвечают интересам общественности, они могут упрочить репутацию организации. Если содержание организованных событий, масштабы, состав их участников и приглашенных гостей таковы, что сами по себе заслуживают быть новостью, то, несомненно, средства массовой информации не могут обойти их молчанием. Они получают освещение в виде репортажей с места событий, фотоматериалов, выдержек из пресс-релизов, где непременно будут упомянуты инициаторы специального события, то есть организация получит заслуженное положительное освещение, что очень важно для реализации PR-программы.3 PR-проект — мероприятие, кампания или программа в области PR, ограниченные во времени, с целями и задачами, которые направлены на формирование имиджа и репутации организации или персоны. У PR-проекта, как у всякого проекта, есть четыре характерных признака: 1) проекты направлены на достижение конкретных целей; 2) проекты включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий; 3) проекты имеют ограниченную протяженность во времени с определенным началом и концом; 4) все проекты в определенной степени неповторимы и уникальны. «В чем задача менеджера проекта?». Неопытный менеджер скорее всего ответит коротко: «Обеспечить выполнение работ». Опытный менеджер уточнит: «Обеспечить выполнение работ в срок, в рамках выделенных средств, в соответствии с техническим заданием». Проектом называется деятельность, направленная на достижения определенных целей с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам), а также качеству конечных результатов (документированных, например, в техническом задании). Проектом также часто называют: • описание целей проектной деятельности; • описание процесса достижения проектных целей. PR-проект, как и любой другой, начинается с планирования, включающего обязательную аналитическую часть. Планирование, в свою очередь, состоит из структурирования проекта и ресурсного анализа. Структурирование позволяет разделить цели на поддающиеся контролю работы, что дает возможность определять затраты и ресурсы для проекта (определять ресурсную потребность проекта и бюджет).
Кроме того, на факультете имеются две научные лаборатории. Лаборатория политической психологии (заведующий лабораторией кандидат психологических наук В. К. Васильев) осуществляет основные направления исследований, формирование политического имиджа, анализ психического состояния населения и прогноз массового политического поведения, разработку и апробацию методик исследований политического лидерства, психологическое обеспечение политических кампаний. Лаборатория специальной психологии (заведующая лабораторией кандидат психологических наук Н. Л. Коновалова) работает непосредственно по проблематике кафедры. На факультете психологии базируется профессиональная общественная организация Санкт-Петербургское психологическое общество. Более чем 30-летний опыт работы факультета психологии позволил авторам подготовить труд, в котором представлены основы современной психологии, основные теоретические проблемы, их практическая значимость. В книге приведены не только общепризнанные, но и спорные концепции, даны интересные авторские гипотезы, а также исследовательские материалы
3. Человек и развитие средств массовой коммуникации
4. Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций
5. Йозеф Геббельс — папа массовых коммуникаций
9. Массовые коммуникации и медиапланирование
10. Реклама в средствах массовой коммуникации
11. Телевидение в системе средств массовой коммуникации
12. Массовая культура и массовая коммуникация
13. Исследования коммуникативного стиля массовой коммуникации
14. Психологические эффекты массовой коммуникации
15. Теории массовой коммуникации
16. Актуальные проблемы массовой коммуникации
17. Информационное неравенство в социологии массовой коммуникации
18. Семиотическая парадигма исследований массовой коммуникации
19. Семинарские занятия по общей биологии: нетрадиционный подход к организации и проведению
20. Разработка системы управления охраной труда в организации
21. Общие понятия реляционного подхода к организации БД
26. Разработка базовой концепции товара (услуги)
27. Психологический парадокс человека: общая концепция
29. Общая характеристика средств массовой информации
30. Общая концепция стратегического управления.
32. Концепции общей теории информации
34. Общая концепция стратегического управления
35. Разработка имитационной модели системы массового обслуживания
36. Разработка модели теории массового обслуживания
37. Маркетинговые коммуникации и ПР
41. Разработка инвестиционной стратегии. Оценка акций и облигаций
42. Разработка основных разделов проекта производства работ
43. Общие виды работ, выполняемых на воздушных судах
44. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата
45. Общее содержание воды в листьях калины в условиях биостанции
46. Концепции современного естествознания (билеты экзаменационные)
47. Общая генетика
48. Концепции современного естествознания
49. Лекции по "Общим воинским уставам"
50. Оружие массового поражения
51. Оружие массового поражения
52. Опасности- как общая часть и землетрясения- как индивидуальное задание
53. Министерство транспорта и коммуникаций КР
57. Разработка анализатора газов на базе газового сенсора RS 286-620
58. Разработка месторождений газоконденсатного типа
59. Концепция современного естествознания на тему "симметрия кристаллов"
60. Пенсия по старости на общих основаниях
61. Американская концепция реорганизации и банкротства
62. Общие положения договора поставки
63. Развитие общего понятия и системы преступлений от Русской Правды к Судебнику 1497 г. (Контрольная)
64. Политико-правовая концепция русского либерализма
65. Сертификация пожароопасной продукции и информирование населения. Общие положения и порядок надзора
66. Структура, содержание и значение общей части Налогового кодекса России
67. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
68. Разработка рекламной программы для страховой компании
69. Шпаргалка по общей теории права
73. Разработка технологии по изготовлению книжного издания по искусству
74. Межкультурная коммуникация
75. Кино - самое массовое из искусств
76. Взаимосвязь культуры и цивилизации в философской концепции Освальда Шпенглера
77. Массовая и Элитарная культура
78. Концепция культура Карла Юнга
80. Билеты по межкультурной коммуникации
81. Разработка женского летнего костюма "ВАСАБИ"
82. Концепция новозаветной эсхатологии в романе Ф.М. Достоевского "Братья Карамазовы"
83. Особенности речи в средствах массовой информации
84. Проектно-методическая разработка по лингводидактике
85. Общие черты развития России и Запада в начале ХХ-го века
89. Разработка АИС по учету складских операций и реализации продукции на предприятии
90. Проектирование и разработка сетевых броузеров на основе теоретико-графовых моделей
91. Разработка верхнего уровня Информационной Системы Университета
93. Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем
94. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет
95. Разработка контроллера для мониторинга и оценки качества обслуживания сети пользователей
97. Разработка контроллера встроенных каналов станции STM-1
99. Разработка контроллера матричной клавиатуры на микроконтроллере К1816ВЕ48