![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Принцип толерантности в социальной работе |
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт социальной работы Контрольная работа по курсу теория социальной работы Тема: "Принцип толерантности выполнила: студентка 3 курса группы №1 Лысенкова И.Е. проверила: Москва 1998 г. ВВЕДЕНИЕ. 3 Характеристики социальных конфликтов. 4 Этапы протекания конфликта. 4 Причины конфликта. 7 Острота конфликта. 8 Длительность конфликта. 8 Последствия социального конфликта. 8 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 9 ЛИТЕРАТУРА. 10 ВВЕДЕНИЕ. Факты свидетельствуют о том, что конфликты играют в жизни людей, народов и стран гораздо большую роль, чем хотелось бы самим людям: все хотят мира, но каждый стремится к нему по-своему и в результате этого «по-своему» возникает война. Эта ситуация была замечена еще древними историками и мыслителями. Каждый крупный конфликт не оставался бесследным. Войны описывались и анализировались в исторической литературе и многие историки выделяли в качестве причин военных столкновений несовпадение интересов враждующих сторон, стремление одних захватить территорию и покорить население и стремление других защититься, отстоять свое право на жизнь и независимость. Но не только историки описывали и изучали причины конфликтов и вооруженных столкновений. В ХIХ и ХХ вв. проблема конфликтов стала предметом изучения социологов. По сути дела в рамках социологии сложилось специальное направление, которое ныне обозначается как «социология конфликта». Изучение конфликтов означает в первую очередь ознакомление с весьма богатой и многообразной литературой по этой проблематике, усвоение теоретических и практических знаний, накопленных в рамках данного направления социологической мысли. Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения Отдельные убийства или целая битва, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника, создание коалиций для объединения усилий в борьбе - это всего лишь некоторые проявления социальных конфликтов. Во многих случаях крайних проявлений социальных конфликтов их результатом становится полное уничтожение противника (например, Рим уничтожил Карфаген или американские переселенцы практически перебили некоторые племена североамериканских индейцев, враждующих с ними). В конфликтах с менее насильственной формой основная цель враждующих сторон состоит в отстранении противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов, свободы маневра, в снижении их статуса или престижа. Например, конфликт руководителя с исполнителями в случае победы последних может привести к понижению руководителя в должности, ограничению его прав по отношению к подчиненным, падению престижа и, наконец, к его уходу из коллектива. Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни, в то время как межгрупповой конфликт обычно носит безликий характер, хотя возможны и вспышки личной неприязни.
Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное. Конфликт обостряется и охватывает все больше людей. Простая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении свои противников. Жестокость в социальном конфликте иногда ошибочно приписывается садизму и природным задаткам людей, однако чаще всего ее совершают обычные люди, попавшие в экстраординарные ситуации. Конфликтные процессы могут заставить людей играть роли, в которых они должны быть жестокими. Так, солдаты (как правило, обычные молодые люди) на территории противника не щадят мирное население, или в ходе межнациональной вражды обычные мирные жители могут совершать крайне жестокие поступки. Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов, требуют тщательного анализа всего конфликта, установления его возможных причин и последствий. Характеристики социальных конфликтов. Этапы протекания конфликта. Анализ конфликтов надо начинать с элементарного, простейшего уровня, с истоков возникновения конфликтных отношений. Традиционно он начинается со структуры потребностей, набор которых специфичен для каждой личности и социальной группы. Все эти потребности можно подразделить на пять основных типов: 1. физические потребности (пища, материальное благополучие и т.д.); 2. потребности в безопасности; 3. социальные потребности (общение, контакты, взаимодействие); 4. потребности в достижении престижа, знаний, уважения, определенного уровня компетенции; 5. высшие потребности в самовыражении, самоутверждении. Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи появлением потребности и значимой для индивида цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели. Любое вмешательство (или обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся или намечаемом действии человека, называется блокадой. В случае появления блокады от индивида или социальной группы требуется переоценка ситуации, принятие решения в условиях неопределенности, постановка новых целей и принятие нового плана действий. В такой ситуации каждый человек пытается избежать блокады, ищет обходные пути, новые эффективные действия, а также причины блокады. Встреча с непреодолимым затруднением в удовлетворении потребности может быть отнесена к фрустрации, которая обычно связана с напряжением, неудовольствием, переходящим в раздражение и злость. Реакция на фрустрацию может развиваться по двум направлениям - это может быть или отступление, или агрессия. Отступление - это избежание фрустрации путем кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения определенной потребности. Отступление может быть двух видов: 1) сдерживание - состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой- либо потребности из страха; 2) подавление - уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, когда фрустрация загоняется вглубь и может в любой момент выйти наружу в форме агрессии.
Агрессия может быть направлена на другого человека или группу людей, если они являются причиной фрустрации. Агрессия при этом носит социальный характер и сопровождается состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию и с этого момента начинается социальный конфликт. Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо: . во-первых, чтобы причиной фрустрации было поведение других людей; . во-вторых, чтобы на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция. Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий следующим образом. 1. Личностный конфликт. 2. Межличностный конфликт. 3. Межгрупповой конфликт. 4. Конфликт принадлежности. 5. Конфликт с внешней средой. Любой социальный конфликт имеет сложную внутреннюю структуру. Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта целесообразно проводить по трем основным стадиям: - предконфликтная ситуация; - непосредственно конфликт; - стадия разрешения конфликта. 1. Предконфликтная ситуация. Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени, предконфликтная стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения. Предконфликтная стадия - это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать. Первоначально каждая из конфликтующих сторон ищет пути достижения целей избежания фрустрации без воздействия на соперника. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией. Предконфликтная стадия характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии или даже нескольких стратегий. 2. Непосредственно конфликт. Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения противника. Это активная, деятельная часть конфликта. Действия, составляющие инцидент, могут быть различными. Их можно разделить на две группы, каждая из которых имеет в своей основе специфическое поведение людей. К первой группе относятся действия соперников в конфликте, носящем открытый характер. (Словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, политическая борьба и т.п.) Ко второй группе относятся скрытные действия соперников в конфликте. Основным образом действия в скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление. Это способ управления, когда основания для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому. Один из соперников пытается передать и внедрить в сознание другого такую информацию, которая заставляет этого другого действовать так, как выгодно тому, кто передал данную информацию. 3. Разрешение конфликта. Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причину.
Религиозный принцип доминировал в работах И.Г.Оршанского. Он изображал российское законодательство в отношении евреев продуктом исторической борьбы между религиозными суевериями, страхом перед еврейским прозелитизмом, с одной стороны, и прагматическим желанием использовать экономические ресурсы и энергию еврейства в интересах государства с другой. В этой неравной борьбе перевес всегда был на стороне религиозной нетерпимости, что отразилось в запретительном характере большинства российских законов о евреях. Конечно, Оршанский осознавал и существование политических интересов более общего порядка, таких как русско-польское соперничество из-за гегемонии в пограничных районах или социально-экономические проблемы, но считал, что главное это борьба между религиозными и прагматическими факторами. Самые сильные и убедительные аргументы в пользу религиозной основы русской политики содержатся в трудах С.М.Дубнова, одного из основателей историографии русского еврейства. Благодаря широте познаний Дубнова его взгляды преобладают в исследовательской литературе по еврейскому вопросу
1. Принципы управления социальной работой и их содержание
2. Толерантность между переселенцами и местным сообществом как принцип социальной работы с мигрантами
3. Социальная работа с детьми инвалидами
4. Медико-социальная работа с женщинами и детьми, подвергшимися насилию в семье
5. Русская православная церковь как субъект социальной работы
9. Социальная работа в регионах (Анапа)
10. Я-концепция менеджера социальной работы как акмеологическая проблема
11. Теория и практика социальной работы
12. Американская система социальной работы
13. Социальная работа в системе социального обслуживания
14. Социальная работа с гражданами без определенного места жительства
15. Социальная работа с лицами без определенного места жительства
16. Социальная работа с пожилыми людьми
19. Технология социальной работы
20. О необходимости культурологической ориентированности теории и практики социальной работы
21. Западные модели социальной работы: теоретические аспекты
25. Местное самоуправление и особенности социальной работы с местным сообществом
26. Правововое обеспечение социальной работы
27. Социальная работа с лицами, отбывающими наказание
29. Медико-социальная работа в онкологии
30. Понятие объекта и субъекта в управлении социальной работой
31. Технологии социальной работы с пожилыми людьми
32. Социальная работа в области образования
33. Социальная работа образовательного учреждения по защите прав детей
34. Социальная работа с детьми группы риска в условиях современной школы
35. Социальная работа с детьми в кризисных ситуациях
36. Методика психосоциальной деятельности в системе социальной работы
37. Психосоциальная терапия в практике социальной работы
42. Государственно-правовые основы социальной работы с молодежью в России
43. Группы самопомощи как технология социальной работы
44. Диагностика в социальной работе
45. Инвалиды как объект социальной работы
46. Использование интернет-технологий в социальной работе с безработными гражданами
48. История социальной работы в России
49. Клиент социальной работы: типология и классификация
50. Междисциплинарные технологии социальной работы
51. Насилие в семье как проблема социальной работы
52. Принципы организации социального управления
53. Проблемы и перспективы социальной работы с молодыми семьями в сельской местности
57. Региональные системы управления социальной работой
58. Сиротство как социальная работа. Социальная работа с безработными.
59. Содержание социальной работы с многодетными семьями
61. Социальная работа в Англии
62. Социальная работа в сельской местности
63. Социальная работа в Скандинавских странах
64. Социальная работа среди безработных и технология поиска работы
65. Социальный проект как технология социальной работы
67. Специфика социальной работы с людьми, склонными к суицидальному поведению
68. Структурная социальная работа
69. Сущность социальной работы, её объект и предмет
73. Технологии социальной работы с женщинами
74. Технологии социальной работы с многодетной семьей
75. Технология социальной работы
76. Технология социальной работы в семье алкоголиков
77. Технология социальной работы по защите прав мигрантов
78. Формы проявления девиантного поведения, социальная работа с лицами и группами девиантного поведения
79. Этнические особенности современной семьи в социальной работе
80. Методы теории социальной работы
81. Молодая семья как объект социальной работы
82. Молодёжные объединения, как субъекты социальной работы
83. Организация, формы и методы социальной работы с пожилыми людьми в условиях сельской местности
84. Обоснование социальной работы с безнадзорными детьми из приюта
85. Граффити как проявление вандализма. Социальная работа с граффистами
89. Социальная работа с пожилыми людьми
90. Теоретические аспекты социального служения как разновидности социальной работы
91. Ценности и идеалы профессиональной социальной работы
92. Реактивные двигатели, устройство, принцип работы
95. Принцип программного управления. Микропроцессор. Алгоритм работы процессора
97. Содержание и формы работы социального педагога в школе
98. Особенности работы социального педагога - реабилитатора с трудными подростками
99. Социально-педагогическая работа с детьми, перенесшими насилие в семье
100. Устройство, назначение, принцип работы, типы и история телескопа