Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Экономика и Финансы      Менеджмент (Теория управления и организации)

Управление организационной культурой

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

От организационной культуры зависит, в каком направлении развивается человек: в позитивном (идет личностный рост) или негативном (личностный рост ограничивается). Организационная культура часто оказывает значительное влияние и на мотивацию индивида. Если ему комфортно в организации, то и отдача от такого работника будет выше. Что же такое организационная культура? Организационную культуру можно выразить через композицию ценностей, точек зрения, ожиданий, верований, традиций и норм поведения, принимаемых большей частью членов организации. Выделяются три уровня организационной культуры (по Э. Шайну): 1) Поверхностный (то, что можно воспринимать через известные пять органов чувств: цвет, запах, вкус и т. д.); 2) Под поверхностный (верования и ценности, сознательно разделяемые и принимаемые членами организации, например, осознание того, что, быть честным выгодно для человека с точки зрения качества всей его жизни); 3) Глубинный (это скрытые, бессознательно принимаемые на веру предположения и атрибуты поведения). Организационная культура имеет субъективные и объективные элементы. Субъективные элементы организационной культуры: истории об организации, о лидерах, организационные табу, обряды и ритуалы, язык общения, лозунги и т. д. Объективные элементы организационной культуры: место расположения организации, дизайн помещений, рабочие места, оборудование и мебель, удобства, комнаты приема, стоянки для автомобилей и т. д. Организационная культура состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и контркультур групп. Последние противопоставляются основной культуре. Например, молодой человек с серьгами в ушах, на языке и в носу противопоставляет себя другим, и таким образом самоутверждается в своих же собственных глазах (так ему кажется, так он это ощущает). У него своя контркультура. Эти три составляющие усиливают или ослабляют культуру организации в целом. Преобладающая культура (по В. Сате) состоит из разделяемых норм поведения, единства в толкованиях, из материальных объектов, из разговорных выражений, из образцов поведения, из разделяемых чувств. Влияние организационной культуры зависит от масштаба атрибутов культуры (много, мало), от разделяемости основных ее атрибутов членами организации (разделяют — не разделяют), от ясности приоритетов культуры (что главнее, а что второстепенное для членов организации). Управление организационной культурой предполагает ее формирование, поддержание и изменение (если необходимо). Для формирования организационной культуры необходимо (по Э. Шайну): • решить проблему внешней адаптации (выработка миссии и стратегии, целей, методов достижения целей, разработка системы контроля и воздействия на индивидов); • решить проблему внутренней интеграции (выбрать подходящие методы коммуникации, критерии вхождения и выхода членов из групп, правильно распределить полномочия и власть, наладить личностные отношения, выработать систему награждений и наказаний, идеологию, а также внушить веру в успех дела). На формирование организационной культуры влияют: культура общества, внутри которого организация функционирует, культура руководства высшего звена управления организацией, напористость руководства во внедрении новых норм поведения, идей, взглядов, идеологии.

Организационная культура поддерживается: • системой оценки и контроля за деятельностью членов организации; • способами реагирования на ситуации через установление ролей и обучение персонала; • кадровой работой (найм, обучение, переобучение, отбор, оценка деятельности, повышение квалификации и т- д.); • соблюдением ритуалов, обрядов, традиций. Изменение организационной культуры и поведение членов организации могут находиться в следующих соотношениях: • организационная культура может привести к изменению поведения членов организации (и наоборот); • организационная культура может не привести к изменению поведения членов организации; • поведение членов организации может измениться без изменения организационной культуры; • могут измениться поведение членов организации и организационная культура одновременно. модели влияния организационной культуры Существуют различные модели влияния организационной культуры на организационную эффективность: • модель Сате, • модель Питерса и Уотермана, • модель Парсонса, • система Квина и Рорбаха. Модель В. Сате По модели Сате, можно влиять на организационную эффективность, вмешиваясь в организационные процессы, в частности: • в поведение работников (что нужно делать, а что не нужно); • в обоснование «нужного для организации» поведения зрелых работников; • в коммуникационные процессы организации (кто с кем общается и по какому поводу); • в процессы найма, оценки и увольнения работников. Модель Т. Питерса и Р. Уотермана По этой модели, можно влиять на организационную эффективность формированием следующих ценностных ориентации работников: • через взращивание веры в успех дела и ценности организации; • внушением и обоснованием того, что потребитель диктует организации условия работы, а не наоборот («клиент всегда прав»); • поощрением автономии и предприимчивости членов организации; • формированием взгляда на работников и их компетентность как на главный источник производительности и эффективности работы; • взращиванием веры в эффективность простых структур (групп) управления с немногочисленным штатом; • обоснованием выгодности оптимального сочетания жесткости и гибкости в управлении. Модель Т. Парсонса По модели Парсонса, можно влиять на организационную эффективность, меняя следующие функции социальной системы: • повышая адаптивность (быструю приспосабливаемость) к постоянно меняющимся условиям внешней среды; • повышая целеустремленность членов организации; • повышая интеграцию и синергию подразделений (подразделения организации и ее члены должны ощущать общую цель организации и выгодность эффективной работы в ней); • повышая легитимность — признание людьми ценностей организации. Система конкурирующих ценностей Р. Квина и Дж. Рорбаха В данной модели конкурирующие между собой ценности влияют на взгляды и поведение индивидов и, как следствие, на организационную эффективность: • интеграция — дифференциация. Интеграция обеспечивает порядок, стабильность, предсказуемость работы. Дифференциация обеспечивает адаптируемость, гибкость, инновационность работы; • интерес членов и руководства к внутренней среде — интерес к внешней среде; • средства (инструменты) — результаты (показатели работы).

Успех в любом деле предполагает высокую степень совместимости стратегии и культуры в организации. Часто возникают следующие ситуации: игнорируется культура, сильно препятствующая эффективному выполнению выбранной организацией стратегии; • система управления подстраивается под существующую организационную культуру; • организационная культура изменяется в соответствии с выбранной стратегией организации; • стратегия организации подстраивается под существующую организационную культуру. Что же еще влияет на организационную культуру? Зная переменные влияния, мы можем подстраиваться под нее и управлять ею. Интересны в связи с этим следующие модели глобального влияния. • В модели Н. Миллера на формирование организационной культуры влияют: семья, образование, экономика и политика, религия страны, система социализации (принципы группирования людей), система здравоохранения (забота о здоровье), система отдыха (забота государства об отдыхе). • В модели Г. Хофстида факторы влияния — это переменные национальной культуры: взгляды на степень неравенства людей — дистанция власти, которую население считает допустимой или нормальной; взгляды на степень предпочитаемого индивидуализма; взгляды на степень мужественности (женственности) в делах; стремление людей избегать неопределенности; взгляды на долгосрочность (тяга к сбережениям и накоплению) или краткосрочность ориентации («живем сегодняшним днем»). • В модели Г. Лэйн и Дж. Дистефано влияние на организационную культуру оказывают шесть переменных: отношение человека к природе (подчинение природе, гармония с ней или господство над ней), ориентация во времени (жить прошлым, настоящим или будущим), убеждения насчет природы человека (человека изменить нельзя — он изначально хороший, нейтральный или плохой; человека изменить можно), ориентация на деятельность (от работы важно получать удовлетворение, в работе важен сам процесс работы, в работе важен результат), отношения между людьми (на основе иерархических связей, на основе групповых связей, на основе индивидуальных связей) и ориентация в социальном пространстве (доминирование в человеке коллективизма, смесь умеренного индивидуализма и коллективизма, доминирование индивидуализма). Согласно этой модели, зная мировоззрение работника, можно подстраиваться под него, изменяя систему контроля за работой, стиль управления и организационный климат (противостояние, компромисс, сотрудничество). • В модели У. Оучи — семь переменных, влияющих на организационную культуру: обязательства организации по отношению к своим членам (пожизненный найм, долговременная или кратковременная работа), оценка выполняемой работы (с быстрым или с медленным продвижением по службе), планирование карьеры (широко специализированная, умеренная, узкоспециализированная), система контроля (неформальный, основанный на участии всех сторон, формальный), принятие решений (групповое, индивидуальное), уровень ответственности (групповая, индивидуальная), интерес к человеку (широкий, узкий). Изучив японский опыт управления, Оучи предложил свою теорию эффективного управления — теорию организационной культуры 2 (в противоположность мак-грегоровским концепциям X и V, о которых будет сказано ниже).

В последнее время в развитии менеджмента просматриваются 3 наиболее интересные тенденции. Во-первых, некоторый возврат к прошлому осознание значения материальной, технической базы современного производства и услуг. Это вызвано усилением влияния технического прогресса на достижение целей организации, роли производительности и качества продукции для победы в конкурирующей борьбе. Во-вторых, усиление внимания к организационной культуре, а также к различным формам демократизации, участия рядовых работников в прибылях и осуществлении управленческих функций. Демократизация управления, участие в управлении это реальность, т.е. демократическим формам управления принадлежит будущее. В-третьих, усиление международного характера управления. В связи с интернационализацией управления перед управленческой теорией и практикой возникает много новых вопросов, важнейшими из которых являются: общие признаки и различия в местном и международном управлении; закономерности, формы, методы управления, которые являются универсальными и которые действуют в конкретных условиях разных стран; особенности национального стиля в управлении и др

1. Организационно-правовые основы управления предприятиями

2. Организационно-правовые основы, направления и пределы деятельности полиции ФРГ

3. Организационно-правовые основы деятельности правоохранительных органов в области природопользования и охраны окружающей среды

4. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием

5. Организационно-правовые основы деятельности субъектов малого предпринимательства.

6. Организационная культура управления

8. Организационно-экономические мероприятия по совершенствованию качества выпускаемого программного обеспечения

9. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

10. Общая характеристика ОАО "МПОВТ", его организационно-управленческая структура

11. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации

12. Правовые основы создания, реорганизации и ликвидации кредитной организации

13. ЛИЗИНГ: правовые основы и проблемы развития правового регулирования в РФ

14. Правовые основы государственной службы в зарубежных странах

15. Правовые основы взаимоотношений представительного и исполнительного органов местного самоуправления

16. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

Перчатки виниловые одноразовые, размер S, 100 шт..
Виниловые одноразовые перчатки применяются во время разных видов работ: в пищевой сфере, косметологии, при уборке. Перчатки мягкие и
305 руб
Раздел: Перчатки

Дневник "My Life Story" (бежевый).
Дневник, который запечатлеет Всю историю Вашей жизни. В него Вы можете записать все, что не хотите забыть, все важные моменты Вашей жизни,
2850 руб
Раздел: Прочее

Настольная игра "Ticket to Ride: Европа".
Эта увлекательная игра предлагает захватывающее путешествие из дождливого Эдинбурга в солнечный Константинополь. В настольной игре «Ticket
2990 руб
Раздел: Классические игры

17. Понятие, назначение и правовая основа паспортной системы Российской Федерации

18. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности

19. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности

20. Правовые основы банковского кредитования в Российской Федерации

21. Математические модели и методы обоснования управленческих решений и сферы их применения в практике управления

22. Экологическая экспертиза в России: нормативная и правовая основа

23. Правовые основы европейской безопасности

24. Процесс банкротства: правовые основы и особенности наблюдения

25. Малые предприятия. Правовые основы их деятельности

26. Законодательство, регулирующее правовую основу создания и деятельности общества

27. Правовая основа чеков

28. Правовые основы предпринимательства

29. Правовые основы финансовой деятельности государства

30. Основы документационной системы управления

31. Правовые основы создания и деятельности Евразийского экономического сообщества, перспективы развития

32. Правовые основы возникновения министерства труда и социальной защиты РФ

Набор карандашей чернографитных "1500", 24 штуки, заточенные, металлический пенал.
Карандаш Koh-I-Noor с обозначением "1500" — это самый известный графитный карандаш в мире. Профессиональные, высококачественные
662 руб
Раздел: Чернографитные

Настольная игра "Гонки ежиков".
Топот ножек и азартное сопение целый день не утихают на лесной полянке. В этой игре для всей семьи игроки управляют ёжиками с помощью
605 руб
Раздел: Классические игры

Набор "Леди Баг и Супер Кот" Дизайн 2, 3 предмета (в подарочной упаковке).
Набор из трех предметов (кружка, салатник, тарелка) в подарочной упаковке с изображением героини из мультсериала "Леди Баг и Супер
454 руб
Раздел: Наборы для кормления

33. Правовые основы рекламной деятельности

34. Основы планирования и управления программами научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР)

35. Политико-правовые основы Всеобщей Декарации прав человека

36. Правовые основы применения сотрудниками милиции физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия и меры безопасности

37. Конституционо-правовые основы государственной службы

38. Правовые основы безопасности жизнедеятельности

39. Правовые основы валютного контроля

40. Правовые основы торгового обслуживания населения

41. Правовая основа местного самоуправления

42. Органы исполнительной власти: понятие, признаки, правовые основы образования и принципы деятельности

43. Правовые основы проведения процедуры банкротства

44. Правовые основы деятельности Центрального банка РФ по надзору за кредитными организациями

45. Правовые основы безопасности жизнедеятельности

46. Научные и правовые основы охраны труда

47. Административно-правовые отношения в сфере управления финансами и кредитом

48. Государственные границы и их правовая основа

Головоломка "Шар-лабиринт 138 шагов", диаметр 19 см.
Это средняя по сложности, самая известная и популярная модель. Диаметр сферы составляет 19 см, внутренний лабиринт насчитывает 138 шагов.
679 руб
Раздел: Головоломки

Нумератор автоматический "Attache", 6 разрядов, 4,8 мм.
Нумератор автоматический 6-ти разрядный, размер шрифта 4,8 мм. Металлический корпус. При нажатии на ручку нумератора на бумаге появляется
794 руб
Раздел: Штемпельная продукция, губочницы

Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty".
Дорожный горшок и насадка на унитаз HandyPotty помогут сделать путешествие еще комфортнее для малыша. Комбинированная модель сочетает в
1128 руб
Раздел: Сиденья

49. Конституционно-правовые основы контрольной деятельности

50. Конституционно-правовые основы становления социального государства в России

51. Краткий исторический обзор формирования государственного аппарата Китая, правовые основы английской буржуазной революции

52. Нормативно-правовые основы арендных отношений

53. Понятие и конституционно-правовые основы института гражданства

54. Понятие, правовые основы и принципы государственной службы в ОВД

55. Правовая основа индивидуального предпринимательства

56. Правовая основа, полномочия органов местного самоуправления в области использования и охраны земли и других природных ресурсов.

57. Правовые основы административного расследования

58. Правовые основы банковского кредитования в России

59. Правовые основы взимания косвенных налогов в Республике Беларусь

60. Правовые основы государственного регулирования предпринимательства

61. Правовые основы государственной политики в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ

62. Правовые основы государственной службы

63. Правовые основы деятельности органов образования и науки РФ

64. Правовые основы Древнерусского феодального государства

Бусы-прорезыватели "Черничный мусс".
Детские бусы-прорезыватели "Черничный мусс" из серии "Мамины помощники" предназначены для малышей, у которых начинают
380 руб
Раздел: Пластмассовые

Бумажные двухслойные салфетки "Ellemoi", 200 штук (спайка 5 пачек).
Мягкие двухслойные бумажные салфетки для рук и лица, изготовленные из натуральных волокон древесной целлюлозы, в тонкой легко упаковке.
397 руб
Раздел: Бумажные салфетки

Папка для чертежей "Вишенки", А3.
Папка для чертежей и рисунков, с ручками. Формат: А3. Материал: пластик. Застежка: на молнии.
350 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением

65. Правовые основы и порядок предъявления обвинения

66. Правовые основы местного самоуправления

67. Правовые основы налоговой системы Республики Казахстан

68. Правовые основы обеспечения информационной безопасности в Российской Федерации

69. Правовые основы оказания платных медицинских услуг

70. Правовые основы организации военной службы

71. Правовые основы организации работы представительного органа местного самоуправления

72. Правовые основы политики украинизации 20-х годов ХХ столетия

73. Правовые основы приемной семьи

74. Правовые основы производства по делам об административных правонарушениях в пограничных органах и пограничных войсках федеральной службы безопасности Российской Федерации

75. Правовые основы региональной политики

76. Правовые основы рекламной деятельности

77. Правовые основы специальной педагогики

78. Правовые основы страхования и бюджетного процесса

79. Правовые основы судебно-медицинской деятельности в уголовном судопроизводстве

80. Правовые основы формирование кондоминимума

Папка для тетрадей "Калейдоскоп", А3.
Папка для тетрадей формата A3, закрывается на молнию. Отличается вместительностью и ярким дизайном (полноцветная печать на пластике). Для
507 руб
Раздел: Папки для тетрадей

Фоторамка "Poster gold" (40х60 см).
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - золотистый. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
770 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)

Качели, подвесные.
Эти подвесные качели можно разместить дома или на улице в любом удобном месте. Наш пластик прочен и долговечен, поэтому качели прослужат
381 руб
Раздел: Качели

81. Правовые основы хозяйствования для субъектов рыночной экономики

82. Референдум в СССР: конституционно-правовые основы и практика

83. Устав муниципального образования - необходимый элемент правовой основы местного самоуправления. Порядок его принятия

84. Финансово-правовые основы деятельности государственных внебюджетных фондов в РФ

85. Правовые основы журналистики

86. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе использования систем управления базами данных

87. Правовая основа ВТО

88. Анализ влияния организационной структуры на достижение целей организации

89. Научные основы формирования структур управления организацией

90. Основы организации и управления

91. Правовые основы сертификации

92. Правовые основы метрологии, стандартизации, сертификации

93. Государственно-правовые основы социальной работы с молодежью в России

94. Правовые основы таможенного оформления

95. Теоретические и правовые основы налогового планирования

96. Нормативно-правовые основы кооперации

Пакеты с замком "Zip-Lock", 30х40 см (100 штук).
Размер: 30х40 см. Толщина: 40 мкм. В упаковке: 100 штук. Материал: полиэтилен (ПВД).
324 руб
Раздел: Пакеты для продуктов

Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Без рук!", 400 мл.
Объем: 400 мл. Материал: фарфор.
358 руб
Раздел: Кружки, посуда

Набор "Скорая помощь".
Набор "Скорая помощь" будет прекрасным подарком для любого ребенка, отлично подойдет для сюжетно-ролевых игр. Выполнен в виде
763 руб
Раздел: Наборы доктора

97. Основы здорового образа жизни студента. Физическая культура в обеспечении здоровья

98. Биологические основы развития ребенка и влияние на него факторов внешней среды

99. Методы управления персоналом Муниципального бюджетного учреждения культуры "Общественно-культурный центр"

100. Стили управления и их влияние на деятельность организации