![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком" |
СодержаниеВведение 1 Маркетинг как система управления современным предприятием 1.1 Концепции управления маркетингом, цели и задачи маркетинга 1.2 Процесс управления маркетингом 1.3 Качественный маркетинг, бенчмаркинг 2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Метаком» 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 2.2 Ценообразование на предприятии 2.3 Расчет цен на продукцию и услуги ООО «Метаком» 3 Развитие маркетинговой деятельности ООО «Метаком» посредством внедрения новшеств Заключение Список используемой литературы Введение Трудно переоценить значение научного обоснования всех сторон функционирования организаций в условиях современной России, когда происходит становление социально-экономических отношений. Новые требования к построению и поведению организаций предъявляют рыночные отношения, предпринимательская активность, развитие различных форм собственности, изменение функций и методов государственного регулирования и управления. Организационная деятельность испытывает влияние революционных изменений в технологической базе производства. Деятельность организаций в условиях меняющейся конкурентной среды требуют от каждого производственника, бизнесмена, менеджера постоянного совершенствования предпринимательской деятельности, связанной с созданием распределением и потреблением товаров и услуг. Любое предприятие осуществляет свою деятельность не изолированно, а в условиях конкретной внешней среды. Маркетинг является тем инструментом, с помощью которого возможно успешное осуществление рыночной деятельности. Однако в реальной действительности часто оказывается, что предприятие не использует все возможности, предоставляемые маркетингом, мотивируя это нехваткой времени и средств, ненужностью или просто невозможностью в силу складывающихся объективных обстоятельств. Анализ научных исследований, посвященных данной проблематике и их результатов, показал, что такой для выбора эффективной конкурентной стратегии именно аспект взаимного применения и сочетания ассортиментной, сбытовой, ценовой, коммуникативной и кадровой стратегий является важнейшим. Выявление главных характеристик этих свойств позволяет определить ту часть информации, которую необходимо собрать и обработать в результате проведения маркетинговых исследований. Для любой успешной фирмы маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла её маркетинговой деятельности. Они значительно уменьшают неопределенность при принятии важных решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе. Актуальность исследования заключается в том, что обеспечение эффективности производства в современных условиях на прямую зависит от того, насколько целесообразными и действенными являются методы и средства, используемые фирмой в разработке маркетинговой стратегии, и насколько они отвечают требованиям современного рынка. Для того чтобы добиться оптимального функционирования, предприятие должно выбрать хорошую стратегию, которая, в свою очередь, должна строиться на сильных позициях и использовании возможностей.
Одной из главных стратегических задач предприятия является проблема выбора сфер бизнеса, в которых оно намерено осуществлять свою деятельность. Цель работы – систематизируя теоретические основы практики управления, рассмотреть роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО «Метаком». Методами исследования в курсовой работе являются: анализ экономических, правовых, статистических источников литературы; эмпирический, экономико-математический метод и другие. Теоретической основой работы стали труды отечественных и зарубежных ученых экономистов и маркетологов – Ф.Котлера, М.Портера, О.Д.Волкогоновой, д.э.н. А.Н.Петрова, д.э.н. Р.А.Фатхутдинова. Информационной базой работы послужили разработки отечественных и зарубежных ученых в области управления. При написании работы использовались учебные пособия и учебники по менеджменту, маркетингу, экономической теории, производственному менеджменту, монографии и научные статьи, а также учредительные документы, финансовая отчетность за 2006–2008 гг. предприятия ООО «Метаком». 1 Маркетинг как система управления современным предприятием1.1 Концепции управления маркетингом, цели и задачи маркетинга Первые элементы маркетинга появились в XVII веке. Маркетинг зародился в США, с 1902 г. преподавался в университете. С 1906 г. маркетинг проник в бизнес, и появились специальные отделы. В 1926 г. в ССША была создана Национальная Ассоциация Маркетинга и Рекламы. В 1973 г. она переименована в Американскую Ассоциацию Маркетинга, президентом которой является Ф. Котлер. Как система управления на рынке маркетинг развивается по закону крупной монополии, требующей глубокого изучения рынка и поиска новых форм деятельности на рынке. Маркетинг (англ. marke – рынок) – это система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения рынка и в интересах получения прибыли. Сегодня существует более 2000 определений маркетинга. Приведем некоторые из них маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на продвижение товаров и услуг от того, кто их производит к тому, кто в них нуждается посредством обмена . маркетинг – это наука об управлении рынком, соединившая опыт лучших предприятий с достижениями математики, статистики, социологии, психологии, менеджмента . маркетинг – это управленческая деятельность на рынке по планированию и реализации товарной, ценовой, коммуникативной политики, политики распределения и товародвижения . маркетинг понимают сегодня с двух точек зрения : - как практическую управленческую деятельность на коммерческой фирме, осуществляемую службой или отделом маркетинга; - как философию современного бизнеса, основанную на том, что успех в бизнесе связан с наличием потребителя, изучением и удовлетворением его нужд и потребностей. Французский экономист Ж.Б. Сей в эпоху промышленной революции сформулировал основное правило управления бизнесом: снижать издержки на производство и реализацию продукции, чтобы увеличить прибыль. ЦЕНА=ИЗДЕРЖКИЇ ПРИБЫЛЬ Это правило «работало» в индустриальную эпоху, когда отрасли, рынки, ассортимент были стабильными.
В современных условиях информационной эры фирмы должны уделять внимание реализации, сбыту, увеличению доходов, улучшению финансового состояния большее внимание, чем снижению издержек. Если фирма планирует выйти на рынок с традиционным товаром или видом услуг, то нужно знать, какого рода изменения в товаре интересуют потребителя, что представляет собой товар и цена конкурента, каковы перспективы работы на данном рынке. Далее предстоит работа с потребителем, разъясняя ему с помощью рекламы, как он выиграет от потребления данного товара. В индустриальную эру применяются два вида маркетинга: - маркетинг, ориентированный на продукт; - маркетинг, ориентированный на потребителя. Оба эти вида маркетинга связаны с риском для производителя. Если фирма изготовила прекрасный продукт, то работа сделана на половину; его нужно реализовать и получить деньги от потребителя. В современную эпоху снизить риск первого вида маркетинга, можно только создав такой продукт, который положит начало формированию новой отрасли промышленности. Второй метод маркетинга предполагает, что фирма максимально точно знает, что покупают отдельные потребители, причем эти знания получают не изучением статистики, а из первых уст, но и в этом случае работа сделана на половину, так как может появиться новый продукт. В информационную эру фирмы употребляют оба вида маркетинга – это интегрированный маркетинг и сущность его в том, что и продукт и потребитель создаются одновременно. Переход к интегрированному маркетингу привел к созданию новых организационных форм на предприятии. Сущность маркетинга заключается в формуле: «производить то, что будет продано». В 1960 г. Д. Маккарти предложил концепцию «5P» как основной инструмент функционирования маркетинга, комплекс маркетинга, маркетинг-микс. (табл. 1.) Таблица 1 - Концепция «5P» PRODUC Продукт, услуга, товарная политика фирмы. PLACE Место продажи, политика распределения и товародвижения. PRICE Ценовая политика. PROMO IO Коммуникативная политика, политика стимулирования сбыта. PUBLIC RELA IO S (P.R.) Формирование имиджа фирмы, благоприятной репутации в глазах общественности. В настоящее время ассоциации маркетинга созданы во всех странах. В России ассоциация маркетинга была создана в 1992 г. Содержание маркетинга связано с его сущностью: изучением и удовлетворением нужд и потребностей целевого потребителя. Главное в содержании маркетинга – это двуединый подход: с одной стороны, это тщательное изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей потребителя, ориентация производства на эти требования; с другой стороны, - это активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Этим определяется основа маркетинга, содержание его основных элементов и функций. Основные принципы маркетинга : - сегментация – ориентация деятельности фирмы не на весь рынок в целом (один товар на всех потребителей), а на отдельные группы потребителей, целевые сегменты, предлагая каждому сегменту товар со своими характеристиками, качеством, ценами. - адаптация – постоянное приспособление производства под изменяющиеся нужды и потребности потребителей; - ориентация фирмы в бизнесе на долговременный результат.
Это очень опасно, так как если не суметь в процессе акционирования оздоровить процесс управления предприятиями, находящимися в государственной собственности, и контроля над ними, то процесс реформы превратится в огромную растрату государственной собственности, станет процессом хищений и разложения в громадных масштабах, вызовет массовую безработицу. Если мы хотим преградить путь оттока госсобственности, то нам прежде всего необходимо создать и оздоровить специальные кадры, своего рода "отряд оценщиков капитала и собственности государственных предприятий". В настоящее время госсобственность оценивают по большей части непосредственно в своем регионе, в своей отрасли и непосредственно на предприятии местными силами. При таком методе трудно отойти от местнических настроений. Возникает то, что обычно в Китае называют "снарядами в засахаренной оболочке", - подарки оценщикам и агрессивное взяточничество. Оценщики зачастую лишены необходимого чувства ответственности и профессиональных качеств, которых требует дело сохранения госсобственности
1. Роль личности в глобальном процессе управления определяющем ход истории
2. Сущность прибыли, её роль в деятельности предприятия и порядок налогообложения
3. Предприятие - процесс и результат деятельности
4. Формирование России как евразийского государства и её роль в современном цивилизационном процессе
5. Технико-экономический анализ. Анализ выручки (дохода) (предприятия от основной деятельности)
9. Процесс создания и реализации проекта структуры менеджмента на предприятии
10. Роль психологических аспектов педагогического процесса в формировании будущего специалиста
11. Роль СМИ в избирательном процессе
12. Роль игровой деятельности в психическом развитии дошкольника
13. Бюджетное прогнозирование и планирование: сущность, методы и роль в организации бюджетного процесса
16. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента
17. Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных структурах
18. Финансовый менеджмент на современном предприятии
19. Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных структурах
20. Управление карьерой как система развития менеджмента
21. Анализ и экономическое обоснование показателей по труду предприятия торговли
28. Экономическая оценка производства изделия на предприятии
29. Экономическая эффективность овощеводства на примере предприятия АПК ДООО "Агростиль"
30. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
31. Директ-маркетинг в деятельности предприятия
32. Маркетинг предприятия. Управление платежеспособностью и финансовой устойчивостью предприятия
34. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг
35. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг
36. Роль маркетинга в повышении доходности предприятия
37. Маркетинг в деятельности предприятия
41. Роль маркетинга в коммерческой деятельности
43. Стратегическое управление маркетингом предприятия
44. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"
45. Управление финансовыми рисками в планировании деятельности предприятий реального сектора экономики
46. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии
49. Рекламная деятельность в системе маркетинга
50. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы
51. Маркетинг отношений с предприятиями розничной торговли
52. Маркетинг и коммерческая деятельность
53. Формирование службы маркетинга на предприятии
57. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием
59. Брендинг-маркетинг (на примере оптово-розничного предприятия)
60. Маркетинг и управление качеством
61. Маркетинг на предприятии бисквитная фабрика
62. Понятие товара и его роль в книжном маркетинге
63. Товародвижение и его роль в маркетинге
64. Управление маркетингом в отраслях
65. Управление фирмой на принципах маркетинга
66. Маркетинг и управление сбытом продукции
67. Совершенствование управления и маркетинг
68. Бизнес-процессы в системе управления предприятием
69. Рекламная деятельность в системе маркетинга
73. Организация маркетинга на предприятии
74. Маркетинг - специфическая функция управления
75. Диагностика финансовой деятельности предприятия и возможности управления ею
76. Маркетинг как вид экономической деятельности
77. Роль бухгалтерского учета в управлении предприятием
79. Реструктуризация предприятий санаторно-курортного комплекса на основе концепции маркетинга
81. Новая парадигма управления и маркетинга
82. Анализ управления инновационной деятельностью предприятия (на примере ОАО «Гродномебель»)
83. Ціна і цінова політика планування ціни. Мета цінової політики і її роль у маркетингу
84. Бухгалтерский учет и его роль в управлении предприятии
89. Влияние международного маркетинга на структуры, планирование и контроль в масштабах предприятия
90. Концепции управления маркетингом
91. Маркетинг в бизнес-планировании на предприятии
92. Маркетинг в управлении бизнесом
95. Организационная структура управления маркетингом
96. Организация планирования и система управления инновационной деятельностью предприятия
97. Особенности маркетинга и франчайзинга на предприятиях малого бизнеса
98. Особенности маркетинга услуг и маркетинга в сфере некоммерческой деятельности