|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Отражение человека как объекта профессионального менеджмента в доктринах "Х", "Y", "Z" |
Горшок торфяной для цветов. 
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЧЕРЕПОВЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Кафедра менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине «Управление персоналом» На тему: Отражение человека как объекта профессионального менеджмента в доктринах «Х», «Y», «Z». Выполнила: Розанова Е. В. группа Э-42 Проверил: Туваев С. Г. Череповец 2001 г. Оглавление Введение 3 Теоретическая частьТеории X, Y 5 Диагностика теорий X, Y и их внедрение 8 Человеческий аспект предприятия 10 Теория Z 14 Практическая частьОпыт управления компанией IBM 18 Адаптация теорий в российских условиях 26 Заключение 40 Список литературы 43 Приложение 45 Введение Актуальность проблемы: Нестабильность экономической, социальной, политической и производственной среды, стремительное развитие научно- технического прогресса, высокая конкурентность и рискованность ставит руководителей коллективов и организаций перед необходимостью адаптации к изменяющемуся контексту управленческой деятельности. Выход многих предприятий из государственного сектора, образование новых негосударственных структур повышает степень личной ответственности руководителя или менеджера за деятельность сотрудников и организации. Возросшая интенсивность, интеллектуальность, эмоциональная напряженность труда требует от менеджера организации высокого профессионализма. В современный период отечественная наука управления переживает своеобразный этап интенсивного развития и обновления. Проистекает это по многим, как внутренним, так и внешним причинам: осуществление реформ в обществе, переход к рыночным отношениям, критика авторитарных методов управления, поиск ранее неизвестной информации с Запада и необходимость ее творческой переработки, поиск национальной модели управления и т. д. Главной задачей науки управления является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а также стимулирование и мотивация работников. Обращение к человеческому фактору – это революционный переворот в науке управления и менеджмента. Понятие «человеческий фактор» ныне используется в разных науках. Под «человеческим фактором» понимают личность, группу, коллектив, общество, включенные в управленческую систему. В более конкретном понимании – это внутренний мир людей, их потребности, интересы, установки, переживания и т. д. Именно «человеческий фактор» определяет ныне конкурентоспособность и эффективность организации. Поэтому в последние годы затраты на человека стали рассматриваться не как издержки, а как активы компании, которые надо правильно использовать. Поэтому такая система управления, где основное внимание уделяется человеческому фактору, является наиболее оптимальной в условиях рынка.
Цель исследования – выявить сущность человеческого фактора в теориях X, Y, Z и возможность эффективного применения этих теорий в практическом менеджменте. Объект исследования – деятельность менеджера руководящего составом организации. Предмет исследования – отражение человека как объекта профессионального менеджмента в доктринах X, Y, Z. Проблемы исследования: 1. Увязка целей развития каждой отдельной организации с целями развития общества. 2. Выявление особенностей отечественных систем, закономерности их развития – общие и специфические – и степень применимости зарубежных теорий и опыта. 3. Введение в практику принципов, подходов и методов управления персоналом. 4. Создание эффективных систем управления персоналом на всех уровнях экономики. 5. Введение в теорию и практику управления персоналом более адекватного, системного представления об объекте как социально-психологическом явлении, отход от упрощенного «кадрово-ресурсного понимания персонала». Задачи исследования: 1. Выявить основные положения, определяющие теоретическую основу доктрин X, Y, Z. 2. Проанализировать и обосновать эффективность разработанных теорий в практике деятельности менеджера. 3. Сравнить действующие теории X, Y, Z и их влияние на культуру организации и общества. 4. Опираясь на результаты исследования, сформулировать практические рекомендации по применению. Методика исследования основана на изучении и анализе научной литературы по проблеме исследования, наблюдении. Данное исследование охватывает широкий спектр проблем, связанных с перечисленными выше составляющими персонального менеджмента и, главным образом, с мотивацией подчиненных. Работа представляет собой попытку синтеза нескольких популярных теорий и их применение на практике. Теории X, Y Одной из наиболее последовательных современных теорий мотивации деятельности человека, ориентирующихся на активизацию человеческого фактора, является концепция профессора Мичиганского университета Д. Макгрегора, который анализирует две условно называемые теории: теорию Х и теорию Y. Теория Х была первоначально разработана Ф. Тейлором, а затем развита и дополнена Д. МакГрегором, который добавил к ней теорию Y. «Теория Х» воплощает чисто авторитарный стиль управления, характеризуется существенной централизацией власти, жестким контролем. «Теория Y» соответствует демократическому стилю управления и предполагает делегирование полномочий, улучшение взаимоотношений в коллективе, учета соответствующей мотивации исполнителей и их психологических потребностей, обогащение содержания работы. Вообще, теории X, Y, – это совершенно разные модели мотивации, ориентированные на разный уровень потребностей, и, соответственно, руководитель должен применять весьма различные стимулы к труду. Рассмотрим теории более подробно. Дуглас МакГрегор, проанализировав деятельность исполнителя на рабочем месте и выявил, что управляющий может контролировать следующие параметры, определяющие действия исполнителя: - задания, которые получает подчиненный; - качество выполнения задания; - время получения задания; - ожидаемое время выполнения задания; - средства, имеющиеся для выполнения задания; - коллектив (окружение), в котором работает подчиненный; - инструкции, полученные подчиненным; - убеждение подчиненного в посильности задания; - убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу; - размер вознаграждения за проведенную работу; - уровень вовлечения подчиненного в круг проблем, связанных с работой.
Все эти факторы, которые зависят от руководителя, в той или иной мере влияют на работающего и определяют качество и интенсивность его труда. На основе этих факторов МакГрегор сформулировал два различных подхода к управлению, которые назвал теорией X и теорией Y. Теория Х: - средний человек ленив и стремиться избегать работы; - работники не очень честолюбивы, боятся ответственности и хотят, чтобы ими руководили; - для достижения целей предприятия надо принуждать работников трудиться под угрозой санкций, не забывая при этом и о вознаграждении; - строгое руководство и контроль являются главными методами управления; - в поведении работников доминирует стремление к безопасности. На этих постулатах о человеке как плохом, недобросовестном и безынициативном работнике следует, согласно данной теории, строить управление организацией. В деятельности руководителя должна преобладать мотивация подчиненных, основанная на страхе наказания. Теория «Y», являющаяся дополнением теории «X», в том виде, в котором она существует сейчас, сложилась в 60-х годах, хотя ее идеи развиваются примерно с 30-х годов. Данная теория строится на противоположных теории «Х» принципах и включает следующие постулаты: - нежелание работать – это не врожденное качество работника, а следствие плохих условий труда, которые подавляют прирожденную любовь к труду; - при благоприятном, успешном прошлом опыте работники стремятся брать на себя ответственность; - лучшие средства осуществления целей организации – вознаграждение и личностное развитие; - при наличие соответствующих условий сотрудники усиливают цели организации, формируют в себе такие качества, как самодисциплина и самоконтроль; - трудовой потенциал работников выше, чем принято считать. В современном производстве их созидательные возможности используются лишь частично. Главный практический вывод теории «Y» таков: необходимо предоставлять работникам больше свободы для проявления самостоятельности, инициативы, творчества и создавать для этого благоприятные условия. Обе эти теории имеют равное право на существование, но в силу своей полярности, в чистом виде на практике не встречаются. Как правило, в реальной жизни имеет место комбинация различных стилей управления. Эти теории оказали сильное влияние на развитие управленческой мысли в целом. Ссылки на них сегодня можно встретить во многих практических пособиях по управлению персоналом предприятия, мотивации подчиненных. Диагностика теорий X, Y и их внедрение. В настоящее время некоторые американские, японские и отечественные менеджеры рассматривают «теорию X» как устаревшее представление о работнике, присущее концу 19 – началу 20 веков, когда развивающееся мануфактурное и затем фабричное производство носило безликий характер, т. е. не требовало от работника проявления его личной заинтересованности, человек рассматривался как экономическая единица. Хотя по сравнению с 20-ми годами произошло заметное улучшение в отношениях межу работниками и предприятиями, но оно не настолько велико, чтобы отказаться от теории Х. На практике же она остается преобладающей моделью стиля руководства.
Школы имеют оригинальные программы подготовки и переподготовки, ориентированные на различные направления социотехнического менеджмента. В Японии в подготовке менеджеров приоритет отдается компаниям, разрабатывающим собственные программы подготовки, а университеты выполняют общеобразовательную функцию. На современном этапе отчетливо просматриваются характерные тенденции в преподавании менеджмента. Если раньше преимущественно учили искусству управления, то сейчас науке. Несмотря на специфику подходов к обучению в школах бизнеса, общей для них чертой становится перенос акцента на человека. Объем подготовки по психологическим дисциплинам в учебных программах доходит до 4060P%. Это обстоятельство находит отражение и в «философии» менеджмента. Так, концепция известной американской корпорации IBM основана на «трех столпах веры»: уважение к личности, внимание к клиенту, высокое качество работы. В целом психологическая подготовка менеджеров в США осуществляется в условиях лекционного обучения, практических занятий и самоподготовки
1. Адаптация человека к профессиональной деятельности
2. Место человека в системе живой природы и происхождение человека
3. Человек в системе менеджмента
4. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека
5. Человек как субъект и объект деятельности следователя
9. Происхождение человека. Эволюция человека. Теории и гипотезы
10. Нетрадиционные учения о происхождении человека
11. Проблема происхождения и эволюции человека
13. Антропогенез: эволюционная теория происхождения человека
14. Воздействие внешних факторов на ферментативную систему человека
15. Влияние радиоактивных веществ на организм человека (WinWord97/2000)
16. Освоение человеком труднодоступных территорий Земли. Горы
Держатель балдахина с двойным креплением (в пенале). 
Пенал "Радужная коллекция", серый-лайм. 
Одеяло байковое "Карапуз" с рисунком (цвет: бежевый). 17. Личные права и свободы человека России
18. Личная неприкосновенность человека
19. Брежнев Л.И.: человек и политик
20. Права человека
21. Конституционные гарантии основных прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации
25. Международно-правовые акты о правах и свободах человека и гражданина
26. Бытие и человек в творчестве Андрея Тарковского
27. Вальтер Ратенау - человек, предприниматель, философ
28. Взаимодействие человека и природы
29. Человек, творчество, культура в философии Н.А.Бердяева
30. Честь - вот истинная красота человека
32. Культура в жизнедеятельности человека
Лестница-стремянка, 3 ступени, стальная. 
Комплект боковых ограждений для кровати Polini Simple/Basic, белый. 
Набор мебели "Счастливые друзья", PT-00314. 33. Человек и мир человека в творчестве Ф.М.Достоевского
34. Человек на войне на примере "Сашки" Кондратьева
35. Культура, природа, человек. Проблемы и пути их решения
36. Тема "маленького человека" в произведениях Федора Михайловича Достоевского
37. «Человек на войне». По произведениям В.Быкова «Сотников» и Б.Васильева «В списках не значился»
41. И.Э. Бабель: человек в огне гражданской войны и революции
42. Роль человека в произведениях о Великой Отечественной войне
45. Франклин Рузвельт как человек и политик
46. В.И. Ленин - политический деятель и человек
47. Природа и человек в Древнем Риме
48. Применение ЭВМ в жизнедеятельности человека
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: голубой). 
Сковорода чугунная с деревянной ручкой 2505/27, 27 см. 
Магический шар 8. 49. Зависимость количества лейкоцитов в крови человека от уровня радиации
50. Таблица по строению глаза человека
52. Приборы для регистрации электрических, акустических и тепловых сигналов организма человека
53. Сексуально-трансмиссивные расстройства. Вирус папилломы человека.
57. Влияние курения и алкоголя на здоровье человека
58. Криминалистическое исследование следов ног человека на месте происшествия
60. Человек
61. Влияние факторов окружающей среды на человека
62. Воздействие человека на атмосферу
64. Экологические факторы риска, влияющие на здоровье и продолжительность жизни человека
Набор смываемых мини-фломастеров, 16 шт. 
Одеяло летнее "Medium Soft", 140x205 см. 
Форма для выпечки "Имбирный домик". 65. Влияние изменений окружающей среды на здоровье человека
66. Право животных на гуманное отношение к ним со стороны человека
67. Город и человек
68. Влияние технологических процессов на окружающую среду и здоровье человека
69. Подробные ответы на билеты по предмету "Экология человека"
73. Человек в психологической науке
74. Природа психического. Психические особенности человека
76. Темперамент и его влияние на поведение человека
77. Человек в новом информационном обществе
78. Проблема человека в психологии
79. Факторы, влияющие на девиантное поведение современного человека
80. Воображение: понятие и значение в жизни человека
Набор "Дизайнер улиц". 
Бумага для офисной техники, А4, 80 г/м2, 138% CIE, 500 листов в пачке. 
Игрушка пластмассовая "Умный телефон". 81. Сократ и Платон о человеке и обществе
82. Родство и различие психики животных и человека
83. Эффективность психологического воздействия рекламных средств на человека
84. Память человека и её возможности
85. Роль общения в жизни человека
90. Влияние самооценки на поведение человека в социуме
91. Имидж делового человека и пути его формирования
92. Интеллектуальная составляющая памяти человека
93. Соотношение индивидуальных и возрастных кризисов у взрослого человека
95. Место религий в системе отношений человека и окружаещего мира
96. Влияние интенсификации сельского хозяйства на природопользование и экологию человека
Тетрадь на резинке "Study Up", А5, 120 листов, клетка, фиолетовая. 
Тетрадь на резинке "Study Up", В5, 120 листов, клетка, желтая. 
Накладка на унитаз "Бегемотик". 97. Преобразование и сохранение естественной среды обитания человека
98. Права человека
99. Биологическое и социальное в человеке
Совок большой. 
