Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Сфера гостиничных услуг: анализ основных результатов деятельности предприятия и пути их улучшения в условиях конкуренции

Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

БЕЛКООПСОЮЗ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ» ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему «Сфера гостиничных услуг: анализ основных результатов деятельности предприятия и пути их улучшения в условиях конкуренции» (на материалах КТСУП «Отель», г. Гомель) Студент заочный факультет экономики и учета Научный руководитель к.э.н., доцент, 2010 РЕФЕРАТ Цель дипломной работы: изучение основных результатов деятельности предприятия в сфере гостиничных услуг, их анализ и выявление резервов по их улучшению. Объект исследования: КТСУП «Отель», г. Гомель. Результаты и новизна исследования: в дипломной работе изучена социально-экономическая сущность гостиничных услуг, показатели деятельности предприятия, функционирующего на рынке гостиничных услуг; проведен экономический анализ основных показателей деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель, предложены резервы и пути их улучшения. Область применения полученных результатов: в деятельности предприятий гостиничных услуг. Структура работы: реферат, введение, основная часть, заключение, список использованных источников, приложения. Объем работы: 74 с. Количество таблиц: 28 Количество рисунков:5 Количество приложений:17 Количество использованных источников:30 СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ Социально-экономическая сущность гостиничных услуг и их значение для экономики в условиях конкуренции. 1.1 Сущность, особенности функционирования и основные задачи развития предприятий на рынке гостиничных услуг 1.2 Характеристика основных показателей деятельности предприятия, функционирующего на рынке гостиничных услуг Экономический анализ состояния и развития гостиничных услуг КТСУП «Отель» г. Гомель 2.1 Социально-экономическая характеристика деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель 2.2 Анализ оборота по услугам и его влияние на конечные результаты деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель 2.3 Анализ эффективности использования ресурсов и их влияние на конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель 3. Резервы и направления улучшения основных результатов деятельности КТСУП «Отель» в условиях конкуренции. 3.1 Резервы улучшения основных результатов деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель 3.2 Направления улучшения основных результатов деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ ВВЕДЕНИЕ В условиях рынка организация самостоятельно осуществляет оперативную хозяйственную деятельность, различного вида сделки и операции, получает прибыль, несёт убытки, за счёт прибыли обеспечивает финансовое положение и дальнейшее своё развитие. Высшей целью деятельности организаций является превышение доходов над затратами, т.е. достижение возможно большей прибыли или возможно высокой рентабельности. Достижение этой цели в условиях рыночной экономики возможно только при условии производства нужных для потребителей услуг, пользующихся спросом. Реализуя непосредственно цель производства услуг - получение максимальной величины прибыли, - организация реализует и цель общества - наиболее полного удовлетворения постоянно растущих потребностей общества.

Обществу нужны не рублёвые эквиваленты, а конкретные товарно-материальные ценности. Акт реализации продукта (работ, услуг) означает и общественное признание. Соподчиненность этих двух целей - удовлетворение потребностей и получение прибыли - следующая: нельзя получить прибыль, не изучив потребности и не начав производить тот продукт, который удовлетворит потребности. Необходимо изготовить продукт, который удовлетворит потребности и притом по такой цене, которая соответствует платежеспособным потребностям. А приемлемая цена возможна только в том случае, если организация выдерживает определенный уровень издержек, когда все затраты потребляемых ресурсов меньше, чем получившаяся выручка. В этом смысле прибыль - непосредственная цель функционирования организации и одновременно результат её деятельности. Если организация не укладывается в режим такого поведения и не получает прибыли от своей производственно-хозяйственной деятельности, то она вынуждена уйти из экономической среды и признать себя несостоятельным и банкротом. Более чем какой-либо другой показатель, прибыль отражает результаты всех сторон деятельности организации. На ее величину влияет объем оказываемых услуг, их ассортимент, качество, уровень себестоимости, штрафы, неустойки и другие факторы. Наконец, получение прибыли важнейшее условие конкурентоспособности организации. По сравнению с другими стоимостными показателями, прибыль в наибольшей мере подходит для оценки производственно-хозяйственной деятельности организации, так как выражает в стоимостной форме результат этой деятельности. При оценке деятельности предприятия, оценивается также рост объема оказываемых услуг, эффективность использования организацией основных производственных фондов и других материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Для оценки уровня эффективности работы получаемый результат - прибыль - сопоставляется с затратами или используемыми ресурсами. Рентабельность характеризует степень доходности, выгодности и прибыльности. Организация считается рентабельной, если результаты от реализации оказываемых услуг покрывают расходы и, кроме того, образуют сумму прибыли, достаточную для нормального функционирования организации. Выявление резервов роста объемов деятельности, прибыли и рентабельности может быть установлено через систему взаимосвязанных направлений экономического анализа. Содержание анализа деятельности предприятий сферы услуг состоит в объективной оценке достигнутого уровня организации оказываемых услуг и выявлении резервов дальнейшего улучшения качественных и количественных показателей. Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что в настоящее время в Республике Беларусь активно развивается рынок гостиничных услуг и поэтому важно уметь проанализировать итоги деятельности предприятий, функционирующих на этом рынке, для того чтобы планировать дальнейшую эффективную их деятельность. Цель дипломной работы - изучение основных результатов деятельности предприятия в сфере гостиничных услуг, их анализ и выявление резервов по их улучшению. Объект исследования: КТСУП «Отель», г.

Гомель. Предметом исследования являются итоги финансово-хозяйственной деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель. В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи: Изучит социально-экономическую сущность гостиничных услуг и их значение для экономики в условиях конкуренции. Дать характеристику основных показателей деятельности предприятия, функционирующего на рынке гостиничных услуг. Изучить социально-экономическую характеристику деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель. Проанализировать эффективность использования ресурсов и их влияние на конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель. Определить резервы и направления улучшения основных результатов деятельности КТСУП «Отель» г. Гомель. В работе применяются следующие экономико-математические методы исследования и анализа: сводки; индексный метод; метод сравнения; метод абсолютных, относительных и средних величин; приемы цепных подстановок. Работа выполнена на базе информации, полученной из учебной и научной литературы отечественных и зарубежных авторов, а также из других источников: сети I er e , периодических изданий, средств массовой информации, статистических источников. При анализе использовалась отчетность КТСУП «Отель» г. Гомель: Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках, Отчет об изменении капитала, Отчет о финансовых результатах, отчет о затратах на производство продукции (работ, услуг), Отчет по труду и движению работников. Социально-экономическая сущность гостиничных услуг и их значение для экономики в условиях конкуренции Сущность, особенности функционирования и основные задачи развития предприятий на рынке гостиничных услуг Современный рынок услуг характеризуется не только тенденцией его роста более высокими темпами по сравнению с товарами, но и нарастающей тенденцией диверсификации услуг. Многообразие услуг которые способны обеспечивать индивидуальные и коллективные потребности участников гражданского оборота, не вызывает сомнений. И каждая из них имеет свои особенности. Понятия «услуга»: это есть отношение общественного труда в форме его нетоварного обмена и в качестве непосредственно полезного процесса трудовой деятельности физического или юридического лица. Опираясь на такое определение, выделим следующие основные черты содержания понятия «услуга»: продажа услуг между их производителями и потребителями осуществляется как прямой обмен между ними на основе спроса и предложения; носителем отношений общественного труда в таких случаях выступает полезная деятельность, то есть труд как непосредственно полезный, целесообразный процесс, вызванный производственной необходимостью и потребностью; форма общественного труда и его эффективность определяются в основном не стоимостью, а качеством выполняемых работ по оказанию различных видов услуг; непосредственный объект отношений общественного труда есть особая полезная деятельность, а не обособившийся от него и вступающий в рыночный обмен материально-вещественный продукт, то есть товар. В отдельных случаях услугой может являться не только операция, но и деятельность.

Следствием сравнения доходов и расходов отчетного периода является финансовый результат, который приводит к возникновению обязательств налогоплательщика по налогу на прибыль. Перечень возникающих на этапе III «Продажа продукции (товаров, работ, услуг) и формирование финансового результата» значимых для расчета налоговой нагрузки показателей и причин их появления представлен на схеме 10. Информация о налоговых обязательствах налогоплательщика, налоговых обязательствах налогового агента и налоговых вычетах, а также о причинах их возникновения в хозяйственной деятельности предприятия на этапе формирования финансового результата обобщена в табл. 15. Таблица 15 Обобщение информации о показателях, определяющих величину налоговой нагрузки предприятия, возникшей на этапе производства 2.5. Обобщение информации о структуре налогового поля: состав и причины возникновения налоговых обязательств и налоговых вычетов в процессе хозяйственной деятельности Анализ хозяйственной деятельности предприятия позволяет при условии ее распределения на три этапа в соответствии с формулой кругооборота капитала устанавливать причины возникновения налоговых обязательств и налоговых вычетов

1. Анализ комплекса маркетинга как средство повышения эффективности работы предприятия

2. Финансовые методы повышения эффективности работы предприятий, организаций

3. Разработка и экономическое обоснование направлений по повышению эффективности работы предприятия

4. Навыки расчета основных экономических показателей и определение мероприятий повышения эффективности работы строительного предприятия

5. Организация и повышение эффективности работы по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала на предприятии

6. Анализ итоговых финансовых результатов деятельности предприятия. Анализ баланса
7. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия
8. Содержание и анализ финансовых результатов деятельности предприятия

9. УУчет и анализ финансовых результатов деятельности предприятия на примере ЗАО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ"

10. Анализ формирования финансовых результатов деятельности предприятия на примере ООО "Водоканал-сервис"

11. Мотивация персонала как фактор эффективной работы предприятия

12. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

13. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия ООО "Автомир"

14. Проведение анализа финансового состояния и разработка рекомендаций по повышению эффективности работы ООО "Интерпром"

15. Анализ и оценка финансовых результатов деятельности предприятия (на примере ОАО "Московский завод "Сапфир")

16. Определение показателей эффективности работы предприятия

Настольная игра "Морской бой для детей" (арт. Ин-1761).
Традиционная настольная игра для всей семьи теперь в новом исполнении! Двум капитанам предстоит сразиться на безбрежной глади океана. Тот,
396 руб
Раздел: Классические игры
Тетрадь на резинке "Elements", А5, 120 листов, клетка, зеленая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: зеленый.
328 руб
Раздел: Прочие
Фломастеры "Замок", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Профиль корпуса: круглый корпус. Вид фломастеров: стандартные.
379 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Статистико-экономический анализ финансовых результатов деятельности предприятий

18. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

19. Самоменеджмент как способ повышения эффективности работы руководителя

20. Повышение эффективности работы грузового АТП

21. Исследование путей повышения эффективности работы гусеничного двигателя /1-3/

22. Значение бухгалтерского учета в реализации с/х продукции и финансовых результатов деятельности с/х предприятий
23. Отчет о финансовых результатах деятельности предприятия
24. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"

25. Мероприятия по повышению эффективности работы ОАО "Рогачевский МКК"

26. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы в области оказания платных услуг учреждения "Гродненское Областное Управление МЧС Республики Беларусь"

27. Создание и внедрение новых моделей внутришкольного управления для повышения эффективности работы образовательных учреждений в Красноярском Крае

28. Оценка финансовых результатов деятельности предприятия

29. Формирование финансовых результатов деятельности промышленного предприятия

30. Анализ финансовых результатов деятельности банка

31. Анализ финансовых результатов деятельности коммерческого банка

32. Анализ финансовых результатов деятельности организации

Подстаканник для прогулочных колясок Peg-Perego Cup holder.
Держатель для бутылочки Peg-Perego Cup Holder - удобный подстаканник для прогулочных колясок фирмы Peg-Perego. Легко подойдет к коляскам
975 руб
Раздел: Прочие
Набор "Парикмахер".
Набор будет прекрасным подарком для девочек, отлично подойдет для сюжетно-ролевых игр. Выполнен в виде саквояжа, который можно
624 руб
Раздел: Наборы "Парикмахер"
Пенал-тубус "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
858 руб
Раздел: Без наполнения

33. Анализ финансовых результатов деятельности ООО "Элара" за 2006-2007 гг.

34. Учет финансового результата деятельности организации

35. Бухгалтерская финансовая отчетность, как источник информации о финансовом положении и финансовых результатах деятельности организации

36. Проект мероприятий по совершенствованию организации деятельности ООО "Япошка Сити" г. Москва с целью улучшения финансовых результатов

37. Финансовые результаты деятельности организации

38. Финансовый анализ на предприятиях малого бизнеса как основа повышения эффективности деятельности на примере ОАО "Электромашина"
39. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО
40. Повышение эффективности финансовой деятельности предприятия ЗАО "ЧФМК"

41. Повышение эффективности логистической деятельности предприятия на основе использования информационных технологий

42. Развитие маркетинговых инструментов и механизмов для повышения качества и эффективности функционирования предприятий турбизнеса и гостеприимства

43. Материальное стимулирование как метод управления: анализ и пути повышения эффективности его использования в организации (на материалах предприятия КТСУП "Отель")

44. Анализ эффективности использования основных средств предприятия на примере ОАО "Гомельдрев" ДОК и разработка основных направлений по повышению эффективности их использования

45. Повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности на предприятии (на примере ОАО "Смолевичский молочный завод")

46. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия за IV квартал 2001 года

47. Роль маркетинга в повышении эффективности предприятия

48. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО ТД "Металлопрокат")

Фоторамка "Poster white".
Фоторамка для фотографий размером: 30х40 см. Может располагаться как вертикально, так и горизонтально, на подставке. Есть настенные
342 руб
Раздел: Размер 30x40
Настольная игра "Матрешкино".
В сказочной деревне Матрешкино сегодня с самого утра переполох! Юные красавицы затеяли хитрую игру: каждая матрешка придумала свое
418 руб
Раздел: Карточные игры
Увлекательная настольная игра "Делиссимо", новая версия.
В этой милой игре вам предстоит немало потрудиться, так как вы работаете на известную и уважаемую итальянскую пиццерию «Делиссимо». Её
632 руб
Раздел: Карточные игры

49. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОАО "Хладокомбинат"

50. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

51. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия

52. Анализ результатов деятельности французского предприятия LUMET

53. Анализ показателей прибыльности и безубыточной работы предприятия

54. Пути повышения эффективности использования оборотных средств торгового предприятия
55. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
56. Анализ и оценка финансовых результатов производственно-коммерческой деятельности сельскохозяйственного предприятия (на примере ОАО "За мир и труд")

57. Организация финансов предприятия дорожного хозяйства, выявление резервов и путей повышения эффективности использования финансовых ресурсов

58. Бухгалтерский учет и анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

59. Анализ финансово-хозяйственной деятельности на основе баланса предприятия ОАО "Новошип"

60. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

61. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОАО "Воронежский станкостроительный завод"

62. Анализ финансово-хозяйственой деятельности предприятия

63. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"

64. Анализ качества на предприятии Sigari maja

Фоторамка (коллаж) на 5 фото (16x16/10x15/18x13 см), 48x3x34 см.
Фоторамка на 5 фото. Размер: 48x3x34 см. Размер фото: 16x16/10x15/18x13 см. Материал: пластик.
458 руб
Раздел: Мультирамки
Шарики для бассейна, 50 штук.
Набор разноцветных шариков для наполнения детского бассейна. Диаметр шара 7 см. Материал: безопасный, экологически чистый пластик.
360 руб
Раздел: Шары для бассейна
Карандаши акварельные "Jumbo", 12 цветов, с точилкой.
Акварельные цветные карандаши с утолщенным корпусом 10 мм, с толщиной грифеля 5 мм. Длина карандаша: 17 cм. Пригодны для детей младшего
376 руб
Раздел: Акварельные

65. Анализ организационных основ деятельности ООО "Прикладные системы", характеристика предприятия и выпускаемой продукции, определение целей деятельности

66. Направления повышения эффективности коммерческой деятельности на основе теоретических основ управления целями и анализа управления целями

67. Основные фонды автотранспортного предприятия и повышение эффективности их использования

68. Анализ и повышение эффективности производственной деятельности Богородского почтамта УФПС Нижегородской области

69. Анализ финансово-хозяйственной деятельности металлургических предприятий

70. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
71. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Корпорация Уралшина"
72. Анализ финансовых коэффициентов деятельности предприятия

73. Анализ эффективности диятельности предприятия

74. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

75. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Финист-Мыловар"

76. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия

77. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия

78. Анализ основных технико-экономических показателей работы предприятия (на примере РУП "Информационный центр земельно-кадастровых данных и мониторинга земель")

79. Анализ прибыли и рентабельности работы предприятия на примере филиала ОАО "МПОВТ" "Завод печатных плат"

80. Анализ экономического состояния предприятия и эффективность применения лизинга

Глобус Марса.
Шар выполнен из толстого пластика, имеет один прочный шов по экватору. Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки:
1007 руб
Раздел: Глобусы
Блюдо "Пасхальное", диаметр 22 см.
Блюдо. Диаметр: 22 см. Высота: 3,5 см. Материал: фарфор. В ассортименте, без возможности выбора.
422 руб
Раздел: Прочее
Набор детских столовых приборов Apollo "Fluffy", 2 предмета.
В набор входят столовая ложка и столовая вилка. Широкая и каплевидная форма рукояток приборов удобна для захвата как взрослой, так и
386 руб
Раздел: Ложки, вилки

81. Комплексный анализ финансового-торговой деятельности предприятия ООО "Герта Трейд"

82. Повышение рентабельности финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОО "УИ Энергоремонтного производства"

83. Характеристика работы предприятия, его функциональная деятельность и особенности управления

84. Анализ технико-экономических и финансовых показателей деятельности предприятия ООО "ИЦ "АМТИНЖИНИРИНГ"

85. Анализ финансовых показателей деятельности предприятия на примере ООО "Сандугач"

86. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
87. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
88. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

89. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

90. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

91. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

92. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

93. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

94. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия "Тюменский бройлер"

95. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Кировсклес"

96. Проектирование повышения эффективности производственной структуры предприятия

Подставка для ножей AK-208ST "Alpenkok", 10x10x22 см.
Размеры: 10х10х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Предназначена для безопасного и гигиеничного
822 руб
Раздел: Подставки для ножей
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: розовый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2550 руб
Раздел: Беговелы
Таз алюминиевый для варенья, 36 см / 10,6 л.
Легкая, прочная и практичная посуда, изготовлена из пищевого алюминия, имеет высокую стойкость к коррозии, равномерно нагревается за
648 руб
Раздел: Более 10 литров

97. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия на примере ООО "МежРегионПоставка"

98. Работа предприятия с банком

99. Анализ финансовых результатов предприятия ОАО "Газ – Сервис"

100. Сравнительный анализ американского и японского подходов к управлению предприятием


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.