Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Факторы конкурентоспособности ОАО "Укртелеком"

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

Введение Эффективность и результативность деятельности предприятия Анализ качества, предоставляемых услуг Анализ конкурентоспособности организации Мониторинг внешней среды предприятия Заключение Литература Введение На сегодняшний день, самой распространенной услугой, которой пользуется каждый человек – связь. Связь является одной из отраслей общественного производства. Функции связи складываются в предоставление потребителям услуг по передаче разного рода сообщений: листов, телеграмм, телефонных разговоров, данных и других видов информации. Для предприятий любой формы собственности очень важно учитывать финансовые результаты, отражающие динамику расходов и доходов в течение определенного времени. Однако, сама финансовая информация, выраженная в денежной форме, без должного анализа производственной стратегии, эффективности использования производственных ресурсов и развития рынков сбыта не дают полной оценки текущего состояния и перспектив развития предприятия. Рыночное состязание предприятий и конкуренция стран, в которых они расположены, оказывают взаимное влияние. Интервенционистская политика сама по себе может нанести большой ущерб предприятию и в то же время конкурентоспособность такой страны, как Швейцария, не может быть делом только лишь политики, свой вклад в нее должны внести и сами предприятия. Конкурентоспособность будет определяться такими факторами, как развитие производства новых видов продукции и стимулирование становления новых потребностей. С ними связаны тенденции продолжения роста затрат на исследовательские и опытные разработки, рекламу и маркетинг. 1. Эффективность и результативность деятельности предприятия Тарифные доходы за 1 полугодие 2006 (тыс.грн) – план выполнен. По плану - 67233,4, факт - 67271,4 - 100,1%; 38 тыс.грн. к плану. Удельный вес в общих тарифных доходах составил: МТТС – 47,0% , МНТС – 9,2%, МТС- 35,3 % ПВ-0,6% ТГ-0,8% КС- 7,1%. Рост к соответствующему периоду прошлого года – 105,7%. Продолжают снижаться объемы услуг телеграфной связи и проводного вещания (соответственно 77,8% и 98,9%), по остальным – рост. В междугородной отрасли на фоне общего роста снижение по двум позициям: таксофоны и доступ. Доступ – постепенный перевод расчетов по доступу в филиал; таксофоны – снижение продаж телефонных карточек из-за наличия альтернативных источников поступления телефонных карточек в продажу (почта, сбербанк и другие крупные распространители заключают договоры непосредственно с Укртелекомом). Наибольший темп роста по компьютерной связи – почти в полтора раза, в т.ч. по постоянному IP-соединению – 165,4%. Эта услуга составляет 63,5% всех услуг компьютерной связи. Проблемой являются колебания уровня доходов из месяца в месяц, т.к. наиболее крупные потребители заключают договоры непосредственно с Укртелекомом, изменения к договорам поступают с опозданием, перерасчеты тарифных доходов производятся на крупные суммы, как в сторону увеличения, так и уменьшения, отсюда сложности с прогнозом выполнения плана. Дебиторская задолженность за 1 полугодие 2006 года выросла на 742,1 тыс.грн. и составила 16295,1 тыс.г

рн. по состоянию на 01.12.06. Рост по предприятиям – 496,5 тыс.грн, по населению – 238,6 тыс.грн., по льготной категории – 7,0 тыс.грн. В относительных величинах за декабрь дебиторская на гривну доходов составила 1,45 (увеличение за период с начала года на 0,14); за квартал составила 0,49 (увеличение на 0,05) Во втором квартале 2006г. ЦОППУ предоставил услуг связи на сумму 33 481 тыс.грн., в т.ч. по: бюджету- 2 899 тыс.грн. предприятиям-12 960 тыс.грн. населению-17 622 тыс.грн. При этом оплата составила по: бюджету- 90,6% (средний % по области - 91,2%) предприятиям- 102,1% (средний % по области - 99,8%) населению- 98,4% (средний % по области - 98,1%) Однако, существует реальная угроза того, что услуги предоставляемые ряду организаций, финансирующихся из государственного бюджета окажутся не оплаченными. Так например, Генеральной прокуратуре в Донецкой области оказано услуг в текущем полугодии на 304 тыс.грн., лимиты выделенные на услуги связи 21 тыс.грн. Судебной администрации уже предоставлено услуг на 68 тыс.грн., а лимит выделенный а 68,8 тыс.грн. Областное УМВД сведения о выделенных лимитах на услуги связи предоставить отказалось. В связи с вводом новых ЦАТС 307/308, «Днепр-Т» в Буденовском районе, ВМ-313 в микрорайоне «Тихий», 311/312 HOS в Киевском районе, была проведена большая маркетинговая работа с целью привлечения клиентов и упорядочения очередности, так как в зоне действия указанных АТС работают и другие операторы. Было обследовано 422 дома частного сектора, обошли 3500 квартир. Изготовлены и распространены 4000 рекламных листовок и 300 объявлений на подъезды, что позволило установить 1100 телефонов в Петровском районе и 2500 от станции «Днепр-Т» в Буденовском районе. С целью увеличения доходов, регулярно проводится сегментация абонентов, и формируются списки бизнес-абонентов для дальнейшей работы: там, где имеется техническая возможность и номерная емкость, предлагается замена на номера цифровых АТС, где нет технической возможности переключения, совместно с ЦТЭ МТС рассматривается возможность докабилирования объектов. Осуществляется работа по переключению параллельных телефонов, находящихся у разных абонентов на самостоятельные. Проведена инвентаризация «вечерних телефонов», «одноплечих», «одностороннего действия», которые так же переключаются на самостоятельные при наличии технической возможности и номерной емкости. Всем новым абонентам цифровых станций вручаются рекламные буклеты по дополнительным видам обслуживания. С операторами и монтерами, которые проводят установки телефонов, проведено обучение с целью пропаганды услуг ДВО. Во втором квартале предоставлено 236 услуг. Доходы по АПП растут, услуга пользуется популярностью. В 2006 году АПП установлены в 50 и 6 ОТС, расширена на ЦПП. Получено за полугодие 926,3 тыс.грн., рост к прошлому году 117,8%. Телефонных карточек за квартал продано за 2 квартала на сумму 768,7 тыс. грн, на 23% меньше, чем во 2 квартале 2005. Причина – более жесткие условия при заключении договоров на реализацию карточек и альтернативные источники, в т.ч. и по карточкам малой емкости.

2. Анализ качества, предоставляемых услуг В последнее время во всех странах мира проблема повышения качества продукции приобрела чрезвычайное значение. В ряде стран она стала разрабатываться на государственном уровне и составила основу национальных экономических программ. Уже давно и небезуспешно ведутся работы в области теории и практики управления качеством продукции, услуг. За последние несколько лет проблема качества резко обострилась. Есть несколько объективных причин, которые потребовали особого внимания к проблеме качества продукции, особых усилий для её разрешения. Основными причинами являются следующие: 1. Прежде всего, высокие темпы научно-технического прогресса привели к появлению принципиально новых видов изделий, резкому усложнению их конструкций, созданию и широкому освоению сложных технических систем. Усложняются технологические процессы, появляются новые методы и способы предоставления услуг. 2. На рынке обострилась конкуренция, которая, как известно, зависит от уровня цен и качества предлагаемых товаров. На первом месте по этой причине в конкурентной борьбе вышло качество продукции. Побеждает тот, кто предлагает продукцию высокого качества по умеренным ценам. Из этого правила нет исключения, и с этим надо считаться. Проблема качества продукции является в настоящее время одной из наиболее важных и сложных проблем экономического и технического развития. Управление качеством продукции является составной частью любого производственного процесса, в каких бы формах и масштабах он не осуществлялся. Проблема качества сложна и многогранна и решить её можно только при осуществлении комплекса мероприятий, включающих: повышение роли и усиление ответственности разработчиков за обеспечение высокого технического уровня и качества продукции; перестройку на научно-организационных основах технического контроля на предприятиях; подготовку и переподготовку кадров, и развитие творческой инициативы трудящихся и т. д. Говоря об ОАО «Укртелекоме», следует сказать, что с каждым годом данное общество улучшает качество своих услуг. Об этом можно судить из следующей диаграммы: Диаграмма 1. Анализ состоявшихся звонков, поступивших на АМТС и окончившихся разговором Исходя из данных диаграммы видно, что за 1 год по отдельным городам наблюдается улучшение связи. Так, в г. Краматорске в 2006г. по сравнению с 2005г. состоявшиеся разговоры увеличились на 2,68%; в г. ариуполе – 0,37%; в г.Константиновке – 3,98%; в г.Харцизке - 9,26%; в г.Макеевке – 1,45%; в г.Горловке – 2,59%; в г.Марьенке – 3,45%; в С.Бешево – 4,36%; в г.Артемовске (1,93%) и г.Красноармейске (0,19%), наоборот, в 2005 году связь оказалась более качественной. Качественная связь ОАО «Укртелеком» была наиболее ощутима в г. Харцизке. 3. Анализ конкурентоспособности организации Коммуникационный рынок Украины продолжает демонстрировать темпы роста, существенно превышающие показатели украинской экономики в целом (доходы отрасли выросли на 18% в первом полугодии в 2006 году). За 2 года разрыв с европейскими странами в развитии мобильной связи сократился в 8 раз, Интернета — в 5 раза.

Доцент кафедры финансов Киевского национального экономического университета. Автор 33 научных работ, в том числе одной совместной и одной индивидуальной монографий, 23 статей - в научных специализированных изданиях. Во времена президентства Кучмы Сергей Владимирович был членом наблюдательного совета «Ощадбанка» и «Укрэксимбанка», главой наблюдательного совета ОАО «Укртелеком». Семья Жена - Зинаида. Левочкины воспитывают дочь Елену и двух сыновей - Алексея и Владимира. Тимошенко «Мне не приходилось сталкиваться с Тимошенко в работе, но то, что я видел в течение прошлого года (2005. - С.Р.), создает впечатление, что она многих вещей просто не знает. По многим вопросам она принимает решения интуитивно», - вот так характеризует Юлию Владимировну Сергей Левочкин («Украинская правда», 26 апреля 2006 г.). Хобби Любит футбол. Поговаривают, что Сергей Левочкин играет в компании с Владимиром Литвином. Янукович С Виктором Федоровичем знаком очень давно. Признает в нем лидера. «Очень сильный человек, привыкший быть лидером

1. Конкурентоспособность как фактор формирования стратегии предприятия

2. Основные факторы конкурентоспособности Японии

3. Анализ факторов конкурентоспособности предприятия

4. Упаковка как фактор сохранности и конкурентоспособности

5. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности

6. Сертификация как фактор повышения конкурентоспособности промышленной продукции
7. Факторы вызывающие мутацию (Доклад)
8. Поражающие факторы ядерного оружия и способы защиты от него

9. Минеральные ресурсы как определяющий фактор экономического роста в России

10. Миграция элементов и ее факторы

11. Мировая война 1939 - 1945гг.: точки зрения на причины возникновения и факторы развития конфликта

12. Культура как фактор общения

13. Факторы самобытности российской истории

14. Оружие массового поражения: фактор национальной безопасности или средство устрашения (На примере отношений США и России в ХХ веке)

15. Превращение Германии из экономически отсталой в конкурентоспособную страну

16. ФАТ (фактор активации тромбоцитов)

Антимоскитная сетка "Лето" для дверного проема, 2.1x1.0 м.
Антимоскитная сетка предназначена для размещения на дверном проеме у Вас дома или на даче. Сетка выполнена в виде занавесок, оснащена
579 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Доска пробковая, с алюминиевой рамой, 60x45 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления, алюминиевая рамка соединяется пластиковыми уголками.
681 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Глобус Зоогеографический с подсветкой, диаметр 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50 млн. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Цвет дуги может отличаться от представленного на фото.
1069 руб
Раздел: Глобусы

17. Факторы неспецефической защиты - продолжение: Эндоцитоз, экзоцитоз, фагоцитоз, фагоцитарная активность

18. Факторы лесной среды и сердечно-сосудистые заболевания

19. Некоторые факторы, влияющие на развитие головного мозга

20. Изменение физических характеристик почв под влиянием антропогенного фактора

21. Влияние факторов окружающей среды на человека

22. Человек как творческий экологический фактор. Основные направления и результаты антропогенных изменений в окружающей среде. Компенсационные механизмы и возможности среды в этих условиях
23. Семья алкоголиков как фактор риска, обуславливающий положительное отношение подростков к спиртным напиткам
24. Исследование факторов эмоционального выгорания педагогов

25. Геополитические факторы формирования российской цивилизации

26. Факторы, способствующие завоеванию политической власти

27. Я - концепция как фактор личностного самоопределения в ранней юности

28. Биологические факторы формирования личности

29. ВПФ, нейропсихологический синдром и фактор, блоки мозга

30. Факторы развития агрессивности в детском возрасте

31. Некоторые факторы, влияющие на развитие головного мозга

32. Факторы, влияющие на формирование cпособностей у мужчин и женщин

Инвертор автомобильный Pitatel "KV-M120Smart.12" (12 В/220 В, модифицированный синус, 120 Вт).
Инвертор Pitatel KV-M120Smart.12 предназначен для обеспечения качественного электропитания, он отличается простотой эксплуатации и
1103 руб
Раздел: Прочее
Глобус Луны диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
1036 руб
Раздел: Глобусы
Сиденье в ванну раздвижное (дерево).
Сиденье в ванну раздвижное, пятиреечное, закрепленное к каркасу, регулируется по ширине ванны. Предохраняйте деревянную часть изделия от
752 руб
Раздел: Решетки, сиденья для ванны

33. Блок питания для компьютера, мощностью 350Вт, форм-фактор АТХ

34. Социальная база и социальные факторы экономических преобразований

35. Факторы, влияющие на производительность и удовлетворенность работой

36. Здоровый образ жизни. Алкоголь как один из факторов риска для здоровья.

37. Формирование здорового образа жизни. Факторы, определяющие здоровый образ жизни

38. Влияние на человека опасных вредных факторов производственной среды
39. Вредные факторы, влияющие на здоровье человека. Здоровый образ жизни
40. Воздействие внешних факторов на ферментативную систему человека

41. Конкурентоспособность и модернизация российской экономики

42. Факторы, определяющие значимость клиента для коммерческого банка

43. Как Запад стал богатым: институциональне факторы роста

44. ОЦЕНКА И ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ

45. Сущность, классификация и показатели измерения издержек обращения в книжной торговле. Основные факторы, влияющие на уровень издержек книготоргового предприятия

46. Оценка конкурентоспособности товара (на примере арланской и западно-сибирской (мегионской) нефти)

47. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров

48. Конкурентоспособность товаров

Педальная машина Pilsan "Herby", синяя, арт. 07-302.
Замечательная машина "Herby" с сигналом подарит ребенку массу положительных впечатлений и эмоций, она прекрасно управляется и
2911 руб
Раздел: Педальные машины
Масло детское для массажа "Natura Siberica Little", 200 мл.
Детское масло для массажа предназначено специально для самых маленьких. Органическое масло шиповника восстанавливает и увлажняет кожу.
419 руб
Раздел: Масло для тела
Настольная игра "Баскетбол".
Задача - забить мяч в корзину соперника, используя клавиши по краям игры. Клавиши управляют бойками в отверстиях поля, с помощью которых
620 руб
Раздел: Настольный баскетбол, бильярд, боулинг

49. Валютный курс и факторы его определяющие

50. Факторы, способствующие и препятствующие притоку иностранных инвестиций в российскую экономику

51. "Мягкие" составляющие конкурентоспособности (Доклад)

52. Стратегические направления в развитии конкурентоспособности фирмы

53. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

54. Выработка конкурентоспособных стратегических решений на основе подходов к менеджменту
55. Принципы и факторы, влияющие на ценообразование недвижимости в условиях конкуренции
56. Анализ качества продукции на конкурентоспособность предприятия

57. Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)

58. Концепция убывающей производительности факторов производства

59. Эконометрика (оценить тесноту связи между факторами при помощи коэффициентов корреляции рангов Спирмена и Кендела и другие задачи)

60. Ценообразование на факторы производства

61. Крива LM. Сутнiсть, графiчна побудова. Фактори, що впливають на кут нахилу кривоi LM

62. Прибыль и факторы на неё влияющие

63. Факторы роста цен, их влияние на доход и реальное потребление граждан

64. Конкурентоспособность России в мировой экономике

Антимоскитная сетка для дверного проема, 2.1x1.0 м (арт. CF84-136).
Антимоскитная сетка предназначена для размещения на дверном проеме у Вас дома или на даче. Сетка выполнена в виде занавесок, оснащена
444 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Игра "Русское лото", деревянное.
В состав Русского лото входят: деревянные бочонки - 90 шт, тканевый мешок, карточки из картона - 24 шт, пластмассовые жетоны - 100 шт, инструкция.
538 руб
Раздел: Лото
Бумага "Color Copy" А4, белая, 150 листов.
Плотность: 280 г/м2. В пачке 150 листов. Белизна CIE 168%. Многофункциональная матовая бумага высшего качества без покрытия для создания
680 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

65. Факторы и резервы в экономичексом анализе

66. "Окинава как фактор многообразия Японии - историко-культурные аспекты"

67. Факторы самобытности российской истории

68. Социальные, лингвистические и психологические факторы языковой ситуации в Папуа Новой Гвинее

69. Цена как фактор потребительского поведения

70. Человеческий фактор
71. Конкурентоспособность
72. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке

73. Показатели качества товара Пути повышения конкурентоспособности

74. Разработка нормативов конкурентоспособности

75. Резус-фактор и резус конфликт

76. Факторы, вызывающие мутации на генном уровне

77. Биологические основы развития ребенка и влияние на него факторов внешней среды

78. Оценка факторов риска и их влияние на формирование устойчивости к кислородной недостаточности у студентов

79. Что такое резус-фактор?

80. Влияние факторов преаналитического этапа на качество результатов лабораторных исследований

Экспресс-скульптор "Эврика", большой.
Настоящее искусство в Ваших руках! Экспресс-скульптор - это не только стимулятор творческих способностей, но и точечный
943 руб
Раздел: Антистрессы
Коврик для ванной "Kamalak Tekstil", 60x100 см (коричневый).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
562 руб
Раздел: Коврики
Развивающая настольная игра "Хронолёт", новая версия.
Выполняя разные интересные и забавные дела, игроки будут перемещаться по игровому полю-циферблату. Задача игроков — выполнить как можно
1024 руб
Раздел: Классические игры

81. Світовий ринок: поняття, структура, умови та фактори кон’юнктури, ціни

82. Образование как фактор профессионального успеха

83. Cоциально психологические факторы, влияющие на работоспсобность

84. Мотивация труда работников как фактор эффективности управления

85. Психологическая диагностика конкурентоспособности профессионала

86. Конкурентоспособность личности в парадигме инновационного педагогического менеджмента
87. Критические человеческие и организационные факторы коммерциализации технологий
88. Модель конкурентоспособности товара

89. Стратегия запуска новой продукции на внешние рынки: эмпирическое исследование факторов современности

90. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона

91. Поведение потребителей в системе конкурентоспособности

92. Cистема информационного обеспечения управления конкурентоспособностью

93. Группы биологических факторов

94. Военный фактор в современных международных отношениях

95. Молодежные субкультуры как фактор наркотизации

96. Социально–психологический климат и основные факторы его формирования

Мат для швабры Vileda "Ultra MaX" для швабры.
Насадка изготовлена из микрофибры, крепится на кнопках. • Эффективно и быстро, без чистящих средств удаляет любые загрязнения. • Насадку
889 руб
Раздел: Тканевые, микрофибра
Набор фломастеров Bic Kid "Couleur", 12 цветов.
Цветные фломастеры со средним пишущим узлом и чернилами на водной основе. Вентилируемый колпачок обеспечивает безопасность при
323 руб
Раздел: 7-12 цветов
Дождевик для коляски "Карапуз".
Дождевик выполнен из плотной непромокаемой ПВХ ткани. Универсален - подходит для любой коляски-люльки. Сезон: всесезонный. Расцветка
755 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

97. Культура как фактор национальной безопасности

98. Межрегиональные ассоциации как фактор региональной политики РФ

99. Государственная дисциплина как фактор правопорядка и развития общества


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.