![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Менеджмент кризисных ситуаций |
Группа: 4 – 10 – 98 БУБ студент: Заболотный Александр Эдуардович адрес: г. Запорожье, ул. Мира д. 10, кв. 18 телефон: 33 – 16 – 77 КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине: менеджмент кризисных ситуаций факультет: дистанционное обучение специальность: БУБ отделение: бакалаврат Преподаватель консультант: Соломенчук А. А. МАУП 2000. Вариант 5 5. Основные организационные характеристики менеджмента кризисных ситуаций. 12. Факторы и признаки кризисных ситуаций в экономике (с учетом специфики народного хозяйства Украины). 19. Сформулируйте цель антикризисного управления предприятием. 5. Основные организационные характеристики менеджмента кризисных ситуаций. Менеджмент кризисных ситуаций осуществляется в условиях высокого уровня неопределенности и большого дефицита времени на принятие и реализацию решений. Принятие управленческим аппаратом решений, которые бы позволили достигнуть желаемого результата при минимальных негативных последствиях, возможно на основе системы менеджмента кризисных ситуаций. Организационная характеристика и особенности системы менеджмента кризисных ситуаций. 1. Когда возникает стратегически неожиданная ситуация, начинает работать коммуникационная сеть для кризисных ситуаций. Эта сеть действует, пересекая границы организационных подразделений, фильтрует информацию и быстро передает её во все звенья фирмы. 2. На время преодоления кризисной ситуации необходимо перераспределить обязанности высшего руководства: а) одна группа посвящает своё внимание контролю и сохранению здорового психологического климата на фирме; б) другая группа ведет обычную работу с минимальным уровнем срывов; в) третья группа занимается принятием кризисных мер. 3. Для выработки этих мер вводится в действие сеть оперативных кризисных групп: - менеджеры и члены оперативных групп, невзирая на сложившиеся каналы внутриорганизационных взаимосвязей, создают подразделения или группы стратегического действия, а не просто планирования; - связь между кризисными группами и группой управляющих высшего звена строится по схеме «звезды», напрямую; - группа управляющих высшего звена и менеджер кризиса в целом формулируют общую стратегию, распределяют ответственность между исполнителями и координируют управление; - низовые оперативные группы выполняют работу на своих участках общей стратегии преодоления кризиса. 4. Кризисные группы и связь между ними организуется заранее, и проходят испытание: - может быть заранее организовано несколько систем связи различного назначения: одна – для решения кризисных проблем в области сбыта, другая – в области технологий, третья – в области социальной политики и т.д.; - кризисные группы обучаются быстро реагировать на принципиально новые проблемы, сочетая точные методы анализа с творческим подходом. 5. Связи проходят испытания в некризисных условиях, причем решаются реальные стратегические задачи, как если бы они возникли неожиданно. В соответствии с этим подходом менеджмент кризисных ситуаций включает следующие этапы: - диагностику, направленную на локализацию и оценку параметров кризисной области; - разработку концепции преодоления кризиса, нацеленную на выработку стратегических и оперативных мероприятий; - реализацию этой концепции для устранения кризиса и его последствий, а также для выхода на намеченные цели нормального функционирования организации.
В свою очередь, каждый из этих трех этапов предполагает выполнение более детальных задач. 12. Факторы и признаки кризисных ситуаций в экономике (с учетом специфики народного хозяйства Украины). К факторам кризисных ситуаций можно отнести источники их возникновения, причины и уровни организационной принадлежности участников вовлеченных в кризис. В обобщенном виде среди источников кризисных ситуаций можно выделять: - природные; - экологические; - производственно-технические; - финансово-экономические; - социально-психологические. К причинам возникновения кризисных ситуаций можно относить: - недостаточный уровень (границы) наших знаний о возможностях предсказания кризиса; - определенный уровень отчуждения или дисфункций в функционировании социально-политических, хозяйственно-экономических, культурно- психологических механизмов; - случайные отклонения, просчеты иили ошибки (инженерные, управленческие, политические, исторические и т.п.); - преступные действия в отношении личности, организации или общества и т.п. Кроме этих типологических причин следует различать и смешанные, или комплексные, причины, а также их сложные взаимосвязи. Кризисные ситуации могу разворачиваться на различных уровнях, включающие: личности; группы; организации (предприятия, фирмы); отрасли (регионы); нации (государства) и т.д. Признаки кризисной ситуации: наличие соответствующих отклонений от нормальной ситуации; наличие угрозы высокоприоритетным целям и ценностям; острый дефицит времени для реагирования на угрозу. Относительно кризисной ситуации в экономике Украины можно сказать следующее: - признаки кризисной ситуации в экономике Украины: значительный спад производства; нарушение сложившихся производственных связей; банкротство предприятий; рост безработицы; снижение жизненного уровня, благосостояния населения. - факторы кризисной ситуации в экономике Украины: - к основным источникам кризисной ситуации можно отнести: производственно-технический (высокий уровень износа основных производственных фондов, устаревшие технологии); природный (неблагоприятные погодные условия обусловили низкую урожайность зерновых и других культур в аграрном секторе экономики); финансово- экономический (отсутствие оборотных фондов у предприятий; неблагоприятные условия кредитования и инвестирования промышленного сектора экономики). - причины возникновения кризисной ситуации в экономике Украины: недостаточный уровень (границы) знаний о возможностях предсказания кризиса – ошибки и просчеты в деятельности руководителей государства (госслужащие: «верхушка» законодательной и исполнительной власти), из-за их недостаточной компетенции или отсутствия четкой системы управления; преступные действия в отношении общества и государства, указанных выше лиц – заангажированность, лоббирование из корыстных побуждений, удовлетворение личных материальных потребностей в ущерб обществу и государству в целом и т.д.; случайные отклонения, просчеты и ошибки – инженерные, управленческие, политические, которые нельзя сбрасывать со счетов (Чернобыльская катастрофа, выход неожиданных законов и постановлений и т.д
.) 19. Сформулируйте цель антикризисного управления предприятием. Главной целью антикризисного управления предприятием является обеспечение прочного положения на рынке и стабильно устойчивых финансов компании при любых экономических, политических и социальных метаморфозах в стране. Также следует заметить, что основной целью менеджмента кризисных ситуаций является недопущение или определенное смягчение этапа шока от наступления кризиса, всемерное сокращение продолжительности этапа отката назад и ускоренная адаптация, и стабилизация ситуации. В его рамках применяются в основном те управленческие инструменты, которые в условиях экономики Украины, наиболее эффективны в устранении временных финансовых затруднений и решении других текущих проблем предприятия. Главное в антикризисном управлении предприятием – ускоренная и действенная реакция на существенные изменения внешней среды на основе заранее разработанной тайны альтернативных вариантов, предусматривающих различные трансформации в этой сфере в зависимости от ситуации. В основе антикризисного управления лежит процесс постоянных и последовательных инноваций во всех звеньях и областях действий предприятия. Антикризисное управление предприятием нацелено на то, что даже в сложной ситуации, в которой оказалось предприятие (скажем на грани банкротства) можно было ввести в действие такие управленческие и финансовые механизмы, которые позволили бы выбраться из трудностей с наименьшими для предприятия потерями. Список использованной литературы 1. Крутько В.Н. Введение в менеджмент кризисных ситуаций: Практические рекомендации. – К.: МЗУУП, 1994. – 52 с. 2. Уткин Э.А. Антикризисное управление: Учебник. – М., 1997. – 399 с. 3. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. Под редакцией А.П. Градова. – СПб., 1996. 4. Ансофф И. Стратегическое управление Под редакцией Л.И. Евенко. – М., 1989.
И всегда найдутся «доброжелатели» и «другие участники рынка», желающие рассказать миру о том, что же действительно случилось в вашей компании. Поэтому мы решили посвятить несколько страниц советам по общению руководителей с внешним миром в случае возникновения кризисной ситуации. Диагностика потенциальных проблем Организуйте с руководством компании мозговой штурм на тему возможных кризисов. Обдумайте 1520 возможных для вашего сегмента бизнеса кризисных ситуаций. С одной стороны, это настроит руководство на обсуждение темы кризисных коммуникаций, а с другой будет полезно для подготовки папок антикризисного реагирования компании (подробно о них далее в этой главе). Медиа-тренинг по действиям в кризисной ситуации Говорят, одинаковых кризисов не бывает, но всегда лучше учиться на ошибках других. Поэтому проведите медиа-тренинг, в ходе его рассмотрите примеры кризисов, с которыми сталкивались компании на рынке, разберите допущенные ими ошибки в общении с целевыми аудиториями и удачные решения. Если в вашей компании уже случались кризисные ситуации, проанализируйте поведение топ-менеджмента, общение со СМИ и другими аудиториями
1. Этапы кризисного состояния предприятия. Арбитражное управление в системе антикризисного менеджмента
3. Психология менеджмента: стрессовая ситуация
4. Конфликт как метод управления в кризисной ситуации
5. Выявление и разрешения кризисных ситуаций в компании
9. Стратегии выживания фирмы в кризисной ситуации
10. Социальная работа с детьми в кризисных ситуациях
11. Кризисные ситуации в социально-экономических системах
12. Создание электронного обучающего комплекса по дисциплине "Инновационный менеджмент"
13. Человек в системе менеджмента
14. Шпоры по финансовому менеджменту
15. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности
16. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли
17. Менеджмент PR
18. Менеджмент
20. Менеджмент
21. Менеджмент на производстве
26. Развитие теории и практики менеджмента (Контрольная)
27. Менеджмент
28. Планирование в менеджменте
29. Стратегическое планирование и менеджмент (Контрольная)
30. Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического управления
32. Основы отраслевого менеджмента
33. Менеджмент
34. Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации
35. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
37. Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического планирования
41. Американская и японская модели менеджмента
42. Отчет по производственной практике по менеджменту в ВОКЛДЦ
44. Отражение человека как объекта профессионального менеджмента в доктринах "Х", "Y", "Z"
45. Организационные структуры менеджмента
46. Тейлор Ф.У. – основоположник научного менеджмента
51. Контрольная работа по финансовому менеджменту
57. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента
58. Природа и сущность функций менеджмента
59. Шпоры к ГОСу по менеджменту
61. Мотивация деятельности в менеджменте (мотивационное управление). Механизм и методы управления
62. Человек в системе менеджмента
64. Практика по менеджменту (оптовая торговля)
67. Управленческие решения в аспектах современного менеджмента
68. Особенности менеджмента в шоу-бизнесе
69. Финансовый менеджмент организации
73. Разработка мер по выводу предприятия из кризисного финансового состояния
74. От реформ к кризисным явлениям в Советском обществе (1965 - 1985 гг.)
75. От реформ к кризисным явлениям в советском обществе (1965-1985 гг.)
76. Приемы газетного менеджмента
77. Менеджмент и маркетинг в современном здравоохранении
78. Укрощенный хаос: истоки риск-менеджмента
79. Три модели русского менеджмента
80. Теоретико-методологические аспекты социологического исследования менеджмента
81. Менеджмент в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения культуры
83. Тайна за тремя буквами: значение основных аббревиатур менеджмента
85. Американский и Японский Менеджмент на пороге XXI века
89. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций
93. Инновационный менеджмент в фармацевтической компании
94. Информация и коммуникации в менеджменте
96. Коммуникации в менеджменте
98. Курс лекций по финансовому менеджменту
100. Менеджмент