Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Действительно ли важно доверие рекламе?

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Действительно ли важно доверие рекламе? Джон Малони Статья была первоначально опубликована в журнале "Джорнел оф маркетинг" в октябре 1993 года и перепечатана в зимнем выпуске журнала "Маркетинг менеджмент" в новой редакции автора. Перевод выполнен с незначительными сокращениями. Современные методы анализа действенности рекламы дают основание слишком упрощенно подходить к вопросу о том, как воспринимается реклама потребителем. В большинстве случаев исходят из того, что х% читателей или радиослушателей заметили эту рекламу, а y% не заметили; x% поняли рекламу, а y% не поняли; x% "поверили" рекламе, a y% не поверили. Таким образом оценка результативности каждой рекламы напоминает бег с препятствиями, последним из которых выступает доверие рекламному объявлению. Если даже такой подход верен в целом, он может привести к опасному заблуждению в частных случаях. Последние исследования показывают, что к цепочке факторов "заметил-понял-поверил" нельзя подходить с позиций "да или нет", "прошло или не прошло". Гораздо важнее более очевидное обстоятельство, что реклама может считаться "заслуживающей доверия", когда ее цель - изменить умонастроение людей. Более того, для эффективности воздействия рекламы вовсе не обязательно целиком и полностью ей доверять. Этот вывод подсказан трехлетними исследованиями в рамках постоянных исследовательских работ в сфере массовых коммуникаций, проводящихся фирмой Лио Бэрнет, а также изучением сотен книг и статей, касающихся всех фаз воздействия на массовое сознание. Достоверность - для кого? Достоверность рекламы определяется ее широким воздействием на сознание читателя, радиослушателя или телезрителя. Рекламодатели, исследователи в области рекламы и психологи вряд ли не согласятся с тем положением, что в рекламу "поверили", если у потребителя выработалось, то отношение к рекламному продукту, которое ожидает от него рекламодатель. Но достоверность - не врожденное свойство рекламы как таковой. Это не мистическое качество, свойственное одним рекламам и несвойственное другим. Достоверность зависит от взаимодействия рекламы и склада ума потребителей, помноженного на его предыдущий опыт. Изучено предрасположение каждого человека к тому, чтобы обращать внимание, вникать в суть и принимать или отвергать заложенную в рекламу идею. Разные люди по разному относятся к различным типам рекламы; у них выработалось свое отношение к отдельным рекламируемым продуктам или их маркам. Это значит, что если реклама полностью достоверна для одного человека, другой не верит ей. Другими словами, рассматривая эффективность рекламы, мы должны определить: "достоверность - для кого?" Мы должны также очень четко представлять ту идею, которую заложил в рекламу рекламодатель. Чему нужно поверить? Какое конкретно отношение или убеждение должно выработаться в голове потребителя, если он поверил рекламе? Важно также знать, какие настроения и чувства ведут к доверию и недоверию после знакомства потребителей с рекламой. В свете прошлого опыта В последние годы получено много материалов, показывающих как воспринимается новая информация в свете прошлого опыта.

Исследователи в сфере массовых коммуникаций часто определяют этот общей процесс как "раскодирование заложенной идеи", психологи, возможно, используют термин "апперцепция". Оба эти термина определяют процесс взаимовлияния идеи, заложенной рекламодателем, и воспоминаний, отношений и убеждений, выработавшихся у людей на практике. С очевидностью можно утверждать, что, если заложенная идея имеет целью укрепить уже существующие представления, она легко воспринимается. Используя терминологию психологов, можно сказать, что эта идея укладывается в "познавательную структуру" сложившихся представлений людей в "эмоциональную структуру" их отношения к данному продукту или услуге. Однако, если идея, заложенная в рекламе, не имеет целью "напомнить" самоочевидное, а ставит своей задачей убедить людей изменить сложившиеся представления, дело поворачивается иным образом. Возникает конфликт между идеей-убеждением и сложившимися представлениями, которые эта идея пытается изменить. И поскольку сложившиеся убеждения лежат в основе механизма раскодирования идеи-убеждения, старые взгляды имеют явное преимущество над новыми, которые стремится внушить эта идея. Раскодирование, апперцепция и противоречия между старыми представлениями и новой информацией широко исследовались с различных точек зрения. Психологи-клиницисты рассматривали эти феномены как механизм его защиты при формировании и эволюции личности. Эти же феномены исследуются в новых теориях восприятия и "теориях баланса" в изменении представлений. Но в каком бы контексте ни рассматривался конфликт между новой информацией и старыми представлениями, вывод один и тот же: по самой своей сути идея-убеждение, несущая новую информацию, воспринимается с доверием нелегко. В книге "Основы массовых коммуникаций" Джозеф Т. Клеппер приходит к выводу, что средства массовой коммуникации скорее укрепляют, чем изменяют умонастроение людей. Он распространяет это положение на три аспекта апперцепции, обычно классифицируемые как факторы "сопротивления восприятию": Избирательное внимание. Люди проявляют склонность замечать те рекламные объявления, в которых ухватывают свои интересы и сложившиеся убеждения, и сплошь и рядом не обращают внимание на другие. Другие элементы внимания относятся к интенсивности визуального или звукового стимулирования и вызывающей любопытство "эмоциональной ценности" самой рекламы. Феноменом избирательного внимания объясняется тот факт, что потребители рекламируемого продукта скорее заметят его рекламу, чем те, кто им не пользуются. Возможно, этим феноменом объясняется и то, что показатели интереса к рекламе значительно выше в отношении рекламируемого продукта, вызывающего повышенный интерес. Поскольку рекламодатель выбирает самый легкий путь привлечения к рекламе с помощью иллюстраций и звуковых эффектов, апеллирующих к сюжетам, вызывающим повышенный интерес, возникает искушение включить в рекламу нечто привлекательное, но не имеющее отношение к рекламируемому продукту. Даже если этот продукт не относится к активным интересам потребителя, такая тактика помогает преодолеть проблему избирательного внимания.

Однако заметить рекламу еще не значит поверить ей, и в результате может быть потеряно доверие потребителей к рекламе. Избирательное восприятие. Если реклама привлекла внимание потребителя, она может оказать на него влияние только, если подтвердит или усилит его существующие убеждения. Однако нет гарантии, что реклама повлияет на убеждения человека в том направлении, как это было задумано. В результате заложенная в рекламе идея может вызвать недоверие в связи с индивидуальным ее восприятием на базе существующих убеждений. Развивая эту мысль, можно утверждать, что избирательное восприятие может привести к неправильному пониманию заложенной в рекламе идеи, искажению ее сути. Проблема состоит в неправильной классификации. Каждая отдельная коммуникация может представляться соответствующей тому или иному набору представлений; она может быть рассмотрена в свете различных представлений на основе жизненного опыта. Вопрос заключается в том, на какие представления читателя, радиослушателя или телезрителя повлияет данное рекламное объявление, и какой смысл каждый потребитель придает заложенной в рекламе идее, когда начинает раскодировать ее. Исследователи в области коммуникаций и психологи называют это явление "познавательной настройкой" или "классификацией заложенной идеи". Доверию к рекламе мешают три вида неправильной классификации. Читателю, слушателю и телезрителю может понравится реклама как таковая, но он и не подумает о рекламируемом продукте. Его мысли могут быть уведены в сторону дополнительными средствами привлечения внимания к рекламе. Иногда реклама направляет его мысли на продукцию конкурента или в другую сторону, которую рекламодатель вовсе не имел в виду. Реклама, получившая первый приз на конкурсе, может привлечь внимание, но часто уводит в сторону от рекламируемого продукта. Люди склонны рассматривать рекламу как образец рекламной продукции. Они могут находить рекламу хорошей, плохой, красивой, любопытной, но при этом не реагировать на то, как реклама преподносит тот или иной продукт. Второй тип неправильной классификации несет опасность использования дополнительных средств, не вписывающихся в представление потребителя о рекламируемом продукте. В этом случае потребитель, скорее всего не прореагирует на заложенную в рекламе идею, а его мысли переключатся на другой сюжет, использованный для привлечения внимания к рекламе. Дополнительные средства привлечения внимания должны настроить сознание потребителя на основную идею рекламы, а не уводить в сторону. Третий тип неправильной классификации связан с принципом "и я тоже", используемым некоторыми рекламодателями, которые не могут преодолеть искушения подражать стилю более удачливых конкурентов, несмотря на то, что этот стиль уже запечатлелся в сознании потребителя как отличительный признак конкурента. В этом отношении телевизионная реклама имеет предпочтение над печатной. Печатная реклама должна быстро настроить мысли потребителя на его представление о данном продукте с тем, чтобы идея рекламы была правильно классифицирована, в то время, как реклама на ТВ больше воздействует на "поток сознания".

И я искренне благодарен Вам за эту работу, это действительно очень важно. Ведь в своём дневнике Митя рассказал нам о том, что он пережил, столкнувшись с самым тяжёлым в своей жизни испытанием. Он оказался перед выбором. Он должен был переступить через свой страх, через свой ужас страх доверять, страх довериться. И разве же это не знакомо всем нам? Каждому человеку? Да, все мы живём со страхом в душе. Это правда. Отрицать это значит обманывать самих себя. Подчас мы боимся, даже не осознавая этого. Но способен ли испуганный человек доверять жизни?.. Можем ли мы доверять себе, если за нашими поступками стоит страх? Например, страх показаться плохим? Или страх выглядеть глупым, каким-то «не таким»? И что наши принципы, обеты и клятвы, если и за ними прячется страх? Стоит только приглядеться, посмотреть глубже. И вот он, наш. страх. Я думаю, что люди, прочитавшие Митин дневник, поняли что-то очень важное о самих себе, о своей душе и о своём сердце. Я верю, что эта книга изменила их хоть чуть-чуть. Сделала лучше, чище, мудрее

1. Но действительно ли молодежи нечего предложить на рынок?

2. (За)умная реклама — помогает ли повысить продажи?

3. Стоит ли доверять аналитикам при оценке инвестиционной привлекательности компаний?

4. Стоит ли доверять маркетинговым исследованиям

5. Есть ли жизнь на Марсе?

6. Есть ли жизнь на Марсе?
7. Важнейшие достижения в освоении космоса
8. Важнейшие промышленные и финансовые центры США, крупнейшие корпорации

9. Важнейшие природные соединения алюминия

10. Роль Великой Октябрьской революции для России и мира. Была ли альтернатива февральской революции

11. Готовил ли Сталин нападение на Германию

12. Наружная реклама

13. Отличия законов о рекламе и закона о защите прав потребителя

14. Новообразования в языке современной немецкой рекламы

15. Статья: "пойду ли я на дискотеку"

16. Проблема воздействия телевизионной рекламы на процесс инкультурации в современном российском обществе

Доска чертежная Attache Selection, А3, 51x36,4 см.
Чертежная доска формата A3 размер доски 51x36.4 см. Профессиональная чертежная доска формата А3 с набором регулируемых уголков. Легкая в
2062 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты
Доска пробковая для объявлений А3, 342x484 мм.
Пробковая поверхность доски позволяет легко размещать информацию и объявления с помощью кнопок, офисных булавок и т.п. Широко используется
322 руб
Раздел: Прочее
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer Plus" с контейнером, 12 предметов.
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer" Плюс, 12 предметов. Корпус: пластик. Лезвия: нержавеющая сталь. Объем контейнера: 1,5 литра.
794 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки

17. Можно ли утверждать, что литература сегодня воспитывает читателя?

18. Критика российской действительности в пьесе А.М. Горького "На дне"

19. Особенности отображения действительности 20х-30х г.г. в сатирических рассказах Михаила Зощенко.

20. Идеальное общество, возможно ли оно (по роману Зацепина "Мы")

21. Возможна ли единая европейская или мировая цивилизация ?

22. Были ли в Германии плавающие танки накануне Второй Мировой Войны?
23. Есть ли пределы развития и миниатюризации компьютеров?
24. Могут ли восстанавливаемые виды энергии полностью заменить фоссильные топлива?

25. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

26. Важнейшие природы соединения алюминия

27. Расчет состава и термодинамических характеристик рабочего тела. Расчет действительного цикла четырехтактного ДВС

28. Психология рекламы

29. Язык рекламы

30. Иллюзии восприятия, или всегда ли мы видим то, что видим

31. Соционика: можно ли прогнозировать отношения?

32. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

Заварочный чайник "Mayer & Boch", стекло 900 мл + сито.
Заварочный чайник MAYER BOCH изготовлен из термостойкого боросиликатного стекла, фильтр выполнены из нержавеющей стали. Изделия из стекла
417 руб
Раздел: Чайники заварочные
Коврик для выпечки силиконовый, 38х28 см.
Материал: силикон. Размер: 38х28 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
377 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Фоторамка пластиковая "Poster black", 40x60 см.
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - черный. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
848 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)

33. Проблема воздействия телевизионной рекламы на процесс инкультурации в современном российском обществе

34. СОЦИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ В ТЕЛЕВИЗИОННОЙ РЕКЛАМЕ

35. Важнейшие особенности процесса развития АПК в России

36. Семья как важнейший социальный институт

37. Общество как сложная система. Сферы общественной жизни, их взаимосвязь. Важнейшие институты общества

38. Исчезнет ли человек как вид?
39. Философские категории как отражение действительности в процессе познания
40. Можно ли избежать столкновение цивилизаций?

41. Получение алканов, алкенов, алкинов. Важнейшие представители. Применение в промышленности

42. Инвентаризация как важнейший приём контроля...

43. Роль рынка в эволюции рекламы

44. Сущность рекламы в маркетинге

45. Информационная сущность рекламы (Доклад)

46. Реклама и рекламная политика фирмы

47. Реклама и маркетинг

48. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

Набор шариковых ручек "Frixion", синие, 0,7 мм, 2 штуки.
Синяя шариковая ручка "Frixion" пиши-стирай на основе исчезающих термочернил. Письмо корректируется с помощью специальной
336 руб
Раздел: Синие
Дуга с подвесками "Забава".
Дуга с подвесками "Забава" крепится с помощью специальных прищепок к коляске, автокреслу или детской кроватке. Яркие
755 руб
Раздел: Дуги и погремушки для колясок
Шнуровка-бусы "Русалочки".
Обучающая игра для детей от 3 лет, которая развивает логическое мышление, внимание, память. В наборе: 11 фигурок, шнуровка с безопасными
345 руб
Раздел: Деревянные шнуровки

49. Реклама и маркетинг

50. Реклама

51. Реклама в СМИ. Нравственные проблемы российской рекламы

52. Реклама в интернете

53. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы

54. Реклама в Интернет
55. Реклама и ёё роль в повышении эффективности организации торговли
56. Реклама в консалтинге

57. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности

58. Особенности рекламы в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса

59. Как создать эффективную рекламу?

60. Реклама и её стили

61. Товарный знак и его использование в целях рекламы

62. Развитие рынка Интернет рекламы как составляющая информационного общества

63. Реклама (бренд, теле-реклама)

64. Язык рекламы и объявлений в современных СМИ

Комплект чехлов "Карапуз" для колясок с поворотными колесами.
Чехлы для колясок с поворотными колесами. Изготовлены из водонепроницаемой ткани. Диаметр передних поворотных колес 25 см, задних 32 см.
323 руб
Раздел: Чехлы для колес
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды "Тачки" сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из
447 руб
Раздел: Наборы для кормления
Доска магнитно-маркерная, А3, 342x484 мм.
Размер: 342x484 мм. Белое лаковое покрытие. Материал рамки: МДФ. Размер внутри рамки: 302х444 мм. Для формата А3. В комплекте: магниты и
405 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

65. Использование рекламы в INTERNET и её эффективность

66. Рынок рекламы как часть экономической системы

67. Сущность рекламы и её влияние на экономический рынок

68. Маркетинговые исследования в рекламе

69. Феномен рекламы. проблемы взаимодействия рекламы и потребителей (на основе опроса жителей Уфы)

70. Реклама и ее воздействие на социальные объекты
71. Влияние рекламы на ценообразование
72. Организация электронной рекламы в Internet

73. Страхование - важнейшая система финансовой системы

74. Агентство наружной рекламы

75. Играют ли деньги главенствующую роль в современной экономике России

76. Валовой внутренний продукт - важнейший показатель системы национальных счетов

77. Конкуренция, как важное условие функционирования рыночной экономической системы

78. Существовала ли высокоразвитая цивилизация на Земле?

79. Умер ли марксизм?

80. Готовился ли Сталин к войне с Германией

Набор цветных карандашей "Noris Club", 36 цветов.
Детские цветные карандаши в картонной коробке. Серия «Noris Club» предназначена для использования детьми. Специальное защитное белое
566 руб
Раздел: Более 24 цветов
Набор фруктов.
Фрукты выглядят почти как настоящие. Их в наборе 8 штук - ананас (длина 12 см), гроздь винограда (10 см), лимон (8 см), груша (длина 9
537 руб
Раздел: Продукты
Игрушка-подушка "Жираф", 32 см.
Главное достоинство подушки-это осязательный массаж, приятный, полезный и антидепрессивный. Внешний материал-гладкий, эластичный и прочный
1009 руб
Раздел: Антистрессы

81. Готовил ли Сталин нападение на Германию?

82. Основание Иерусалимского подворья в Москве - важнейшая веха в укреплении отношений между иерусалимской и русской церквами

83. Знаете ли вы историю... Или почему мы не учимся на чужих ошибках?

84. Важнейшие эллинистические царские династии

85. Было ли нападение Германии на СССР неожиданным

86. Наступит ли конец эпохи огнестрельного оружия?
87. Возможен ли искусственный интеллект
88. Этика начинается с проведения границ между журналистикой, рекламой и паблик рилейшнз

89. Монтаж- одно из важнейших средств кинематографа

90. Будет ли возрожден Трехсвятительский храм князя Владимира?

91. Существует ли в Западной Европе общий социальный тип, соответствующий русской интеллигенции?

92. Лингвостилистические характеристики рекламного дискурса (на материале автомобильной рекламы)

93. Согласны ли вы с А. С. Пушкиным в том, что “России определено было высшее назначение”?

94. Образ Иисуса в повести Л.Н. Андреева «Иуда Искариот», или Смеялся ли Христос?

95. «Евгений Онегин» — «картина действительной жизни»

96. Можно ли охарактеризовать поэзию С. А. Есенина как лирическую исповедь, биографию в стихах?

Кран башенный.
Тяжелые колеса из ПВХ играют роль инерционного движителя. Стрела поворачивается, трос наматывается на барабан с трещоткой, человечек
499 руб
Раздел: Подъёмные краны, автокраны
Статуэтка "Мисс кокетливость", 10x9x29 см.
Статуэтка - это отличный вариант подарка. Красивый продуманный дизайн и высокое качество фабричного производства непременно порадуют
1485 руб
Раздел: Миниатюры
Кружка "Вязанная", синяя.
Долгими зимними вечерами, в осеннюю слякоть или весеннюю распутицу приятно согреться кружкой чего-нибудь горячего, особенно, если она тоже
378 руб
Раздел: Кружки

97. Нужны ли Обломовы России?

98. «Народ освобожден, но счастлив ли народ?»

99. Можно ли утверждать, что литература сегодня воспитывает человека?


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.