Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Мотивация результатов труда и поведения персонала организации

Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

Кафедра менеджментаДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: МОТИВАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ содержаниеВведение 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ управлениЯ мотивацией РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ПОВЕДЕНИЯ персонала предприятия 1.1 Понятие мотивации 1.2 Функция мотивации в управлении 1.3 Анализ содержательных и процессуальных теорий мотивации 1.4 Материальные потребности как основа мотивации 1.5 Формы стимулирования персонала 2. анализ деятельности ООО «ЯмалТур» 2.1 Общая характеристика 2.2 Анализ основных технико-экономических показателей 2.3. Анализ системы трудовой мотивации ООО «ЯмалТур» 2.3.1 Количественный и качественный анализ персонала 2.3.2 Анализ системы оплаты труда 2.3.3 Анализ удовлетворенности трудом персонала 3. направления совершенствования управления МОТИВАЦИей РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ПОВЕДЕНИем ПЕРСОНАЛА 3.1. Методы экспериментального исследования мотивации персонала 3.2. Экспериментальное исследование мотивации персонала ООО «ЯмалТур» 3.3 Направления совершенствования управления мотивацией персонала заключение список использованной литературы Приложения ВВЕДЕНИЕОсновная роль в безубыточной работе любого предприятия принадлежит его персоналу, и проблема мотивации персонала — это одна из наиболее важных проблем руководителей разных уровней. Современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий. С мотивацией персонала связывают, как правило, повышение производительности труда, но очень часто под мотивацией подразумеваются совершенно разные понятия. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. В современном менеджменте туристических фирм также все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Особенностью управления персоналом в современных экономических условиях является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы стимулирования. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает . Исходя из многообразия взглядов, сформированных на практике, исторически сложилось большое количество подходов и вариантов решения проблемы мотивации персонала. Кратко можно обозначить следующие часто встречающиеся методики: методика поведенческих требований, методика гармонизации окладов, методика компенсационного пакета. Каждый из этих методов широко применяется в практике ведения бизнеса. К сожалению, большинство систем все же строятся хаотично с течением времени и через какой-то период, с ростом компании, неминуемо начинают давать сбои.

Эти сбои выражаются в замедлении и снижении темпов роста предприятия, даже с учетом увеличения численности персонала и роста его благосостояния. Поэтому для того, чтобы правильно оценить труд персонала и простимулировать его, предварительно нужно выстроить систему контроля его деятельности. Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в экономической литературе. Проблеме изучения мотивации посвящены труды таких ученых как В.К. Вилюнас, В.И. Ковалев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, К.К. Платонов и другие. В своих работах оно определили мотивацию как ведущий фактор активности человека. Рассматривая потребности человека, они определили мотив как внутреннее побуждение человека к действию, связанному с удовлетворением потребностей. Среди зарубежных работ примечательны труды таких ученых как С. Гольдштейм, Ф. Дьюи, А. Маслоу, А. Фромм и других авторов. Наиболее интересны для нас труды А. Маслоу. Он сформулировал позитивную теорию мотивации, при построении которой были учтены эмпирические данные полученные, как экспериментальным так и клиническим путем. В рамках своей теории он описывал 5 уровней мотивации, характеризующих потребности человека. Большой вклад в развитие науки об управлении персоналом внесли работы А.Г. Афанасьева, В.В. Виханского, Г.И.Петрова, Б.Генкина, и других авторов. Работы этих авторов посвящены определению понятия управления, как с общетеоретических так и с практических аспектов. В них анализируется понятийный аппарат, применяемый при описании процесса управления. Определяются основные закономерности процесса управления. Рассматриваются исторические аспекты управления. В работах Е.В. Маслова, А.Я. Кибанова, П.В. Шереметова и других авторов рассматриваются теоретические, методологические и практические вопросы управления процессом формирования, развития и использования потенциала работника и коллектива предприятия. Так же широко освещаются вопросы кадрового планирования и пути перестройки кадровых служб в условиях рынка. Рассматриваются проблемы мотивации, отбора персонала, особенности кадрового менеджмента. В работах В.Г.Гуляева, Е.И. Ильиной, В.А. Квартального, Н.К. Моисеева и других авторов освещаются проблемы туристической деятельности. В них рассматривается вопросы организации бизнеса, основные проблемы, возникающие в ходе финансово-хозяйственной деятельности. Освещаются вопросы планирования и управления на предприятиях туристической сферы Государственные, частные, корпоративные предприятия на практике почувствовали, что развитие и успех рыночных отношений невозможен новых современных форм мотивации и стимулирования труда. В то же время во многих странах Западной Европы и в США мотивационные аспекты управления персоналом компаний и фирм приобрели большое значение, и эти методы и опыт мотивации могут быть с успехом перенесены на российскую почву. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства, и отечественным предприятиям приходится самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации и поощрения труда.

Поэтому тема дипломного проекта — «Мотивация результатов труда и поведения персонала организации» — является актуальной. Объектом исследования является процесс формирования, регулирования и управления мотивацией результатов труда и поведения персонала. Предмет исследования — мотивация персонала конкретного предприятия — ООО «ЯмалТур». Цель дипломного проекта заключается в разработке мероприятий по мотивации персонала предприятия и их применении в практических исследованиях при анализе кадровой политики фирмы в современных экономических условиях. Для достижения цели определены следующие задачи: теоретическое обоснование мотивации результатов труда и поведения персонала фирмы; анализ хозяйственной деятельности ООО «ЯмалТур», изучение кадровой ситуации на предприятии; выработка предложений по совершенствованию мотивации персонала предприятия. Информационной базой исследования являются учредительные документы ООО «ЯмалТур», бухгалтерская и статистическая отчетность за 2007-2009 гг., штатное расписание, другие документы, используемые в работе организации. 1. управление мотивацией РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ПОВЕДЕНИЯ персонала предприятия 1.1 Понятие мотивацииПонятие мотивации в экономическом смысле появилось в связи с необходимостью стимулирования более производительной работы и означает определенную ступень демократизации производства. Ранее понятие мотивации употреблялось в основном в педагогике, психологии, затем в промышленной социологии и теории управления. Первоначально понятие мотивации приравнивалось к экономическому стимулированию. Лишь некоторое время спустя в промышленной социологии и теории управления утвердилось понимание, что такой подход разрушительно действует на мотивационную часть поведения работника, не стимулирует потребность в саморазвитии, самосовершенствовании. Управление мотивацией основано на тесной связи управленческого и индивидуально-психологического ее содержания, на том, что управление социальной системой и человеком содержит в себе элемент согласования целей объекта и субъекта управления. Принципиально важным становится рассмотрение роли человека в производственной и любой иной деятельности в структуре организации, которую прямо связывают с сущностными свойствами человека. В настоящее время остается чуть ли не главной концепция человека (а следовательно, и персонала) экономического, базирующаяся на механистическом понимании человека, его места на предприятии и сущности его деятельности. Исходя из этой концепции, человек выступает в организации как экономический субъект и, следовательно, предпочитает исключительно экономические стимулы. И даже если они адресуются к каким-либо другим свойствам человека, они должны иметь экономический ракурс, т. е. так или иначе измерены самим человеком посредством экономических показателей. Согласно этому подходу, мотивация и стимулирование сводятся в основном к материально-денежным вознаграждениям и в управленческом отношении представляют собой манипулирование разного рода формами и методами зарплаты (оклад, сдельная, повременная, премиальная и т. п.). Мотивация является базовым психологическим процессом.

Организационная культура предприятия определяет «дух» организации, ее материальные и нематериальные стимулы, вплоть до одежды, манеру поведения персонала и руководителей, стандарты качества и организацию труда. Организационная культура определяет принципы, философию и политику компании, она способна даже повлиять на выживаемость и устойчивость компании на рынке. Также необходимо отметить, что в России еще сохранилась тень социализма и социалистических взглядов на жизнь. Проведение социологических исследований и анкетирований указывают на развитый дух коллективизма и акцент на моральную сторону жизни, высокая оценка духовных поощрений. Нужно учитывать то, что процент населения, живущего при административно-командном строе очень велик и является почти определяющим в этих исследованиях. Но нельзя забывать, что подрастает новое поколение, формирование и становление которого происходило под влиянием законов рыночной экономики (или почти рыночной). Следовательно, в ближайшем будущем необходимо будет проводить все новые исследования и на их основе делать другие выводы, находить новые решения в области мотивации

1. Оценка безопасности труда работников на предприятии

2. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

3. Проектирование процесса управления организацией

4. Мотивация труда работников как фактор эффективности управления

5. Механизм мотивации труда работников предприятий отечественного АПК

6. Мотивация персонала в современной организации (на примере ОАО МЭЗ "Лискинский")
7. Оценка труда работников на предприятии
8. Мотивация труда работника как фактор эффективного управления персоналом

9. Организация материального стимулирования труда работников сельского хозяйства

10. Анализ мотивации и оплаты труда на предприятии

11. Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)

12. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

13. Оплата труда работников. Современная практика оплаты труда работников на предприятиях

14. оценка качества труда

15. Оценка качества труда оператора

16. Оценка качества труда

Центр игровой надувной Upright "Паровозик".
Надувной центр рассчитан для детей от 9 месяцев. Можно использовать как на улице, так и в помещении. Шарики яркие, легкие, удобны и
2544 руб
Раздел: Батуты, надувные центры
Пенал-косметичка "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (красный, розовый).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
858 руб
Раздел: Без наполнения
Муфта для коляски "Bambola" (шерстяной мех + плащевка + кнопки), бежевая.
Муфта на ручку коляски очень легко одевается и защищает Ваши руки от холода. Ткань муфты водоотталкивающая, она утеплена мехом и небольшим
489 руб
Раздел: Муфты на ручку

17. Совершенствование системы оплаты труда работников государственного сектора экономики

18. Обеспечение комфортных условий труда работников планово-экономического бюро

19. Анализ условий труда работников гальванического производства

20. Учет расчетов по оплате труда работников производственных предприятий потребительской кооперации

21. Материальная ответственность работодателя. Регулирование труда работников, занятых на сезонных работах

22. Правовое регулирование труда работников-мигрантов в Российской Федерации
23. Мотивация и результативность
24. Нормирование труда работников кадровой службы

25. Совершенствование мероприятий по обучению персонала (на примере организации Ernst and Young)

26. Стимулирование труда работников предприятия

27. Стимулирование труда работников фирмы

28. Факторы, формирующие отношение к труду работников промышленных предприятий

29. Позиция профсоюзов по обеспечению достойной оплаты труда работников

30. Оценка влияния метода начисления амортизация на основные экономические показатели организации

31. Производительность, мотивация и оплата труда

32. Организация рабочего дня руководителя, управление временем

Стержни шариковые "Left Right", 10 штук, 0,3 мм, синие.
Цвет чернил: синий. Ширина линии письма: 0,3 мм. В наборе: 10 штук.
528 руб
Раздел: Стержни для ручек
Щетка-сметка автомобильная для снега, телескопическая, поворотная, со скребком и водосгоном, 980-1450.
Щетка автомобильная для снега со скребком и водосгоном предназначена для очистки кузова и стекол автомобиля от снега и льда, а также для
500 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки
Пепельница S.Quire круглая, сталь, покрытие черная краска, 90 мм.
Металлическая круглая пепельница S.QUIRE станет хорошим подарком курящим людям. Глубокий контейнер для пепла снабжен съемной крышкой,
317 руб
Раздел: Пепельницы

33. Процесс и методы управления организацией

34. Теории лидерства. Роль лидера в управлении организацией

35. Изучение системы и процесса управления. Выполнение обязанностей стажера – помощника на должностях организации

36. Организация коммерческой работы в торговой организации (предприятии), пути её совершенствования

37. Использование корпоративных информационных систем в управлении организацией: необходимость, проблемы, перспективы

38. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем
39. Система управления организации
40. Организация торгово-технологического процесса по продаже непродовольственных товаров.

41. Анализ использования правовой информации в процессе управления физкультурно-спортивными организациями

42. Организация торгово-технологического процесса по продаже непродовольственных товаров

43. Оценка возврата инвестиций от внедрения процесса управления конфигурациями

44. Управление организацией

45. Теоретические и правовые аспекты организации и учета капитала кредитной организации

46. Внутренний контроль и аудит в системе управления организацией

47. Организация бухгалтерского учета в бюджетных организациях РБ

48. Организация первичного учёта областного управления инкассации и пути его совершенствования

Шкатулка музыкальная "Сердце", 16x15x7 см, арт. 24806.
Состав: пластик, элементы металла, стекло. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Музыкальный механизм с ручным заводом. Товар не
775 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Багетная рама "Stella" (золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
868 руб
Раздел: Размер 30x40
Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка).
Папка-портфель изготовлена из прочного пластика толщиной 0,9 мм. Габаритные размеры, превышающие стандартные, позволяют свободно размещать
507 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением

49. Управление, организация учета и контроль наличных денежных средств и их эквивалентов

50. Автоматизация процесса документооборота организации ООО "Ксенокс"

51. Протокол динамического распределения адресов DHCP. Интернет-технология и ее применение для задач управления организацией

52. Технологический процесс и организация приготовления блюд в школьном питании

53. Организации торгово-технологического процесса в магазине

54. Организация торгово-технологического процесса в магазине
55. Организация торгово-технологического процесса на предприятии оптовой торговли
56. Правила личной гигиены и поведения медицинского персонала

57. Анализ системы управления организацией на примере ООО "УАЗ–Автотранс"

58. Диагностика и совершенствование системы управления организации ОАО "Связной"

59. Использование консалтинга в стратегическом управлении организации

60. Кадровая политика как инструмент управления организацией на примере ОАО "ЧАЗ"

61. Место маркетинга в управлении организацией

62. Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

63. Мотивация как процесс управления

64. Организации, менеджеры и успешное управление

Коробка подарочная "Штамп".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки
Фломастеры "Хамелеон Jumbo", 8 цветов.
С помощью фломастера «проявителя» другие фломастеры «хамелеоны» из этого набора меняют цвет. Достаточно просто
373 руб
Раздел: 7-12 цветов
Держатель-рулетка для бейджей "Style", желтый.
Используется для ношения именных, магнитных или пропускных карточек. Крепление бейджа: карабин-петля. Подходит ко всем бейджам, имеющим
383 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки

65. Организация и документационное обеспечение управления персоналом

66. Принципы развития управления организацией

67. Процесс профессионального набора и отбора персонала для компании

68. Система методов менеджмента. Методы управления организацией

69. Стили и методы управления организацией сервиса (на примере гостиницы "Юность")

70. Стратегическое управление организацией в условиях рынка
71. Стратегия управления организацией
72. Управление организацией

73. Управление организацией инновационной деятельности

74. Управление организация и планирование в менеджменте

75. Факторы повышения эффективности управления организацией

76. Функциональное разделение труда в процессе управления

77. Удовлетворенность трудом педагогов коррекционной школы в процессе труда

78. Организация процессов управления в системе таможенных органов

79. Анализ и оценка процесса управления денежными потоками предприятия ООО "Конди"

80. Роль экономического анализа в управлении организацией

Сундук-бар, 40x30x75 см.
Такой бар не займет много места. А поэтому он гармонично впишется в интерьер абсолютно любого помещения. Сундук-бар будет лучшим подарком
8493 руб
Раздел: Аксессуары для вина
Фоторамка "Clip" (70x100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70x100 см. Материал: стекло.
456 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Набор фломастеров "Korellos", 20 цветов.
Фломастеры с тонким стержнем. В наборе 20 ярких и насыщенных цветов. Тонкий стержень прекрасно подходит для точного и аккуратного
377 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Как заставить работника работать, или мотивация персонала в организации

82. Стимулирование и мотивация к труду персонала организации

83. Экономика труда (разделы: Рынок труда, Организация труда персонала предприятия, Расчёт трудовых показателей предприятия)

84. Мотивация труда банковских работников

85. Анализ и оценка уровня организации труда менеджмента

86. Анализ, оценка и основные формы материального стимулирования персонала организации
87. Мотивация работников на примере организации
88. Мотивация труда управленческого персонала

89. Организация труда персонала

90. Организация труда персонала на примере экономиста рекламной компании

91. Оценка труда и персонала

92. Проектирование системы организации труда персонала

93. Стимулирование труда и мотивация персонала

94. Внутрикорпоративная оценка персонала и результатов его труда. Формирование улучшений

95. Внешняя и внутренняя среда организации. Мотивация труда

96. Система мотивации труда управленческого персонала на примере конкретного предприятия

Фигурки "FIFA 2018. Забивака. Header", 3 штуки, 6 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
449 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Каска "Шеф".
Пластиковая каска с надписью «ШЕФ» - забавный подарок для руководителей любого ранга. Каска имеет внутренний амортизатор и форму, в
577 руб
Раздел: Прочее
Щётка-сметка автомобильная для снега, телескопическая, поворотная, со скребком, 810-1060 мм.
Щетка автомобильная для снега со скребком предназначена для очистки кузова и стекол автомобиля от снега и льда. Автомобильные щетки для
586 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки

97. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

98. Охрана труда. Социально-экономические гарантии для медицинских работников

99. Организация финансов на коммерческих предприятиях. Экономико-статистический анализ производительности труда в хозяйствах центральной зоны Кировской области

100. Учет и анализ оплаты труда в организации ООО "..."


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.