Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Качественная основа - гарантированный результат, или... Как создавать и использовать адресные базы данных

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

Качественная основа - гарантированный результат, или. Как создавать и использовать адресные базы данных Бычков Александр База данных - движущая сила Директ Маркетинга. Это как мотор у автомобиля: без него никуда не поедешь. Принято считать, что хорошая база данных это 50% успешной ДМ кампании. И опыт наших коллег, и наша собственная статистика показывают, что даже самое стандартное коммерческое предложение, направленное в четко отобранную целевую аудиторию, дает позитивный отклик. При этом гениально составленное и ярко оформленное коммерческое предложение не работает вообще, если оно направлено «мимо» своей целевой аудитории. Например, туристическую компанию вряд ли заинтересует коммерческое предложение о закупке промышленного оборудования, даже если сами рекламные материалы своим оформлением смогут привлечь внимание получателей. Практика показывает, что соответствие базы данных вашей целевой аудитории является НЕОТЕМЛЕМЫМ (!) условием успеха вашей Директ Маркетинговой акции (будь это почтовая рассылка, телемаркетинг или комплексная многоэтапная ДМ-кампания). Как же добиться соответствия базы данных вашей целевой аудитории? 1. Очень важно самому точно представлять характеристики своей целевой аудитории. В этом вам могут помочь: анализ базы данных собственных клиентов (в первую очередь, клиентов группы А и наиболее крупных клиентов группы В) анализ рынка потребителей вашего продукта - результаты маркетинговых исследований (заказанные вами специально или результаты аналогичных исследований, проводившихся за последний период) консультации с опытными специалистами ДМ-агентств 2. Детали имеют значение! Необходимо четко и ясно сформулировать техническое задание на подготовку базы данных. Очень важно, что бы вы и ДМ-агентство хорошо поняли друг друга, так как подготовленная агентством выборка может не в полной мере соответствовать целевой аудитории из-за некорректной' формулировки запроса. Непонимание часто возникает при слишком «общих» критериях отбора: Например, в запросах от наших клиентов (а также рекламных и ДМ-агентств) довольно часто упоминается сфера «Автомобили». Если принимать эту довольно общую формулировку за основу, то в выборку по такому запросу следует включить производителей автомобилей, продавцов автомобилей, ремонт и обслуживание автомобилей, поставку автозапчастей и аксессуаров, а также, возможно, транспортные компании и фирмы, имеющие собственные автопарки (так как там тоже есть автомобили). При этом, на самом деле оказывается, что заказчика в одном случае интересуют только автосалоны, торгующие иномарками, а в другом - фирмы, занимающиеся оптовой продажей автозапчастей для грузовых автомобилей отечественного производства. Во избежание недоразумений нужно конкретизировать запрос. Конечно же, серьезное ДМ-агентство само потребует у вас необходимые уточнения, но выяснение подобных нюансов, как правило, отнимает силы и время .поэтому наиболее очевидные детали лучше уточнить сразу. 3. Контролируйте качество отбора адресов. Важно не только четко сформулировать запрос, но и проконтролировать степень соответствия предлагаемой вам информации заданным критериям.

Иногда агентство пытается расширить выборку за счет включения в нее компаний из смежных сфер деятельности или фирм из сфер деятельности вовсе не имеющих отношения к вашей целевой аудитории. Это случается, если у агентства не хватает адресной информации по интересующему вас направлению деятельности, либо нет квалифицированных специалистов по работе с базами данных. 4. Иногда бывает, что ваша целевая аудитория не может быть отобрана на основе готовой базы данных, имеющейся в распоряжении агентства. Например, вам нужны компании с оборотом от $3 млн. в год. Если в базе изначально нет информации об обороте, то вряд ли такие фирмы можно будет выбрать. В этом случае возможны следующие пути подбора адресов: - Можно самостоятельно попытаться найти другую базу данных, либо другое ДМ-агентство, у которого она есть. - Может оказаться, что требуемой вам базы данных в готовом виде не существует. В этом случае ее можно создать «под заказ». Своими силами провести такую работу в разумные сроки и получить при этом достаточно представительную базу данных обычно весьма непросто. Да и не каждому ДМ-агентству это по плечу. В таком случае следует обращаться к профессиональным компаниям, серьезно работающим с адресными базами данных и имеющим достаточный опыт на этом поприще. Стоимость создания базы данных «под заказ», как правило, на порядок выше, чем использование выборки из готовой базы. Поэтому в целях оптимизации бюджета рекомендуем также рассматривать вариант «отбор по косвенным признакам». - «Отбор по косвенным признакам» позволяет включить базу данных те компании, которые вас интересуют, используя для отбора не информацию по интересующим вас параметрам (оборот от $3 млн.), а косвенные признаки крупности компании. Например: рейтинги крупнейших компаний по отраслям; списки крупных рекламодателей; компании, названия которых содержат ключевые слова «концерн», «холдинг» и т.п.; отбор с учетом формы собственности, сферы деятельности и количества сотрудников; а также отбор крупных брэндов но названиям. Такой отбор может осуществляться как вами, так и ДМ-агентством. При этом в базу попадут те же компании, что вам требуются, но стоимость адреса будет в 3-5 (а то и в 10) раз меньше, чем создание базы, точно соответствующей вашим требованиям. 5. Весьма распространена ситуация, когда удается отобрать нужные компании, но в базе данных нет имени и должности лица, принимающего в данной фирме решение по интересующему вас вопросу. Наиболее запрашиваемая информация: имена генеральных директоров, бухгалтеров, кадровиков, I -специалистов, руководителей отдела продаж, начальников отдела снабжения, начальников транспортной службы, технических директоров, руководителей отдела маркетинга или рекламы и других топ-менеджеров. Незаменимым инструментом при создании персонализированной базы данных является телемаркетинг. Он позволяет на основе предварительно отобранного адресного списка получить ФИО необходимых вам должностных лиц, уточнить степень заинтересованности компаний в сотрудничестве с вами, склонить соответствующих должностных лиц к положительному решению о сотрудничестве (или, в случае неготовности принять решение о сотрудничестве, договориться об отправке заинтересованным лицам более подробной информации о вашем продукте (услуге)).

Однако следует помнить, что телемаркетинг значительно увеличивает бюджет ДМ-акции. Помимо этого, при обзвоне ответы на ваши вопросы дадут не 100% респондентов, а от 30 до 70% (в зависимости от целевой аудитории и специфики продвигаемого продукта /услуги). Также есть «закрытые темы», которые сотрудники компании не очень любят обсуждать но телефону. Например: непросто будет уточнить ФИО владельцев компании, название и координаты управляющей компании, получить в ходе одного телефонного интервью ФИО сразу нескольких тон-менеджеров или специалистов. Вряд ли но телефону удастся уточнить финансовые показатели компании. Мы рассмотрели основные моменты, актуальные при создании базы данных. Теперь проанализируем некоторые практические ситуации, часто возникающие при использовании адресных баз данных. Один из наших заказчиков - сеть магазинов одежды - фиксирует в базе данных каждую покупку своего клиента. В итоге, при очередной покупке в базе данных появляется новая запись с именем этого покупателя. Однако при подготовке рассылки писем клиентам (например, поздравлений с Новым Годом или приглашений на очередную распродажу) каждому адресату необходимо отправить лишь одно письмо. Поэтому перед рассылкой на основе базы заказчика необходимо составить адресный список, состоящий только из уникальных адресов. Такую работу может как сам заказчик, так и ДМ-агентство, осуществляющее рассылку. Есть и другие особенности, типичные для многих наших клиентов: у заказчика часто «не поднимается рука» удалить из рассылочного списка тех своих клиентов.в анкете которых не полностью или некорректно заполнен контактный адрес (иногда не внесен вовсе). Подобных записей в предоставляемом заказчиком списке, как правило, бывает довольно много. В таких случаях адрес иногда удается восстановить. Однако если нет номера дома и квартиры, письмо в такой адрес не дойдет. В итоге, таких клиентов все же приходится исключать из рассылки. Общая «болезнь» всех клиентских баз (в данном случае мы имеем в виду как базу данных состоявшихся клиентов, так и адресную базу данных потенциальных клиентов, приобретенную заказчиком самостоятельно), это устаревание контактной информации. Часто заказчик искренне считает, что если его менеджер общался с клиентом полгода или год назад, то его адрес, внесенный в базу данных, с тех пор не мог претерпеть никаких изменений. Однако практика работы с базами данных показывает, что в зависимости от сферы деятельности за год от 10 до 30% компаний меняют адрес, либо почтовый индекс. Еще чаще меняются телефонные номера (это происходит в результате изменения телефонов компании, замены АТС в отдельных районах, изменения междугородних телефонных кодов). Конечно, меняются не только координаты компаний, но и контактные персоны. «Оживить» базу перед рассылкой обращений можно при помощи телемаркетинга, что, как уже было замечено, недешево. Однако есть и более дешевый способ повысить актуальность базы данных. Этого можно добиться с помощью замены устаревшей контактной информации на данные из актуальных адресных списков. При этом возможна замена устаревших индексов на новые, корректировка некоторых адресов, удаление из базы тех адресов, которые уже не соответствуют реальному местонахождению фирмы, замена части устаревших телефонов, Это кропотливая работа, требующая серьезных профессиональных навыков и определенного времени.

Интернет, который управляется нами и, возможно, когда-нибудь обретет способность самопрограммироваться, наверняка будет вынужден заняться новыми проблемами и недомоганиями человека. II Подводя итог и дополняя все вышесказанное и вместе с тем опираясь не на какое-то определенное знание, а на субъективное предположение, я думаю, что Интернет как система связи с базами данных ценен прежде всего с точки зрения статистики, его можно эффективно использовать для диагностики всевозможных систем, которые поддаются точному описанию (особенно механические устройства вроде подверженных авариям самолетов, машин, компьютеров), а не в той области, которой многие века занимается медицина, то есть недомоганиями человека. Мне кажется маловероятным, чтобы эти знания по диагностике, которые по силам вооруженному результатами дополнительных исследований врачу, могли бы быть заменены чем-то механическим или алгоритмическими процедурами из ресурсов Сети, особенно в редких и крайних случаях, потому что легче всего распознается то, что наиболее характерно с точки зрения частоты появления, а вот уникальный случай будет только издевательством над диагностикой

1. Основы использования WWW - технологий для доступа к существующим базам данных

2. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе использования систем управления базами данных

3. Работа с базами данных в JAVA на основе соединения JDBC

4. Псевдособытия, или как создавать новости для вашего бизнеса

5. Основная цель жизни субъекта или основа существования искусственного интеллекта как субъекта

6. Безопасность и защита от терроризма – основа качественного и надежного функционирования сложных техногенных систем транспорта
7. Анализ финансовых результатов торгово-производственной деятельности ресторана "Иль Патио"
8. Измерение количественных и качественных характеристик звезд

9. Плутон-планета или астероид?

10. Экологические основы устойчивости растений

11. Метамерия или сегментация в живой природе

12. Альбом схем по основам теории радиоэлектронной борьбы

13. Философские основы кибернетики и методология ее применения в военном деле

14. Гамма – каротаж. Физические основы метода

15. Правовые и организационные основы деятельности паспортно-визовой службы органов внутренних дел РФ

16. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации

Глобус Земли, физико-политический, рельефный с подсветкой, 250 мм.
Глобус Земли физико-политический, с подсветкой, работает от сети. На карту глобуса нанесены страны мира, названия городов и другая
908 руб
Раздел: Глобусы
Средство для умягчения воды Calgon "2 в 1" (1,6 кг).
Эффективно смягчает воду и предотвращает образование накипи, защищая все важные детали вашей стиральной машины. С Calgon ваша стиральная
573 руб
Раздел: Для очистки стиральных машин
Пакет полиэтиленовый с вырубной ручкой "Золотая полоса", ПВД, 40х47 см, 55 мкм, 50 штук.
Пакеты ПВД - прочны при растяжении и сжатии стойки к удару и разрыву устойчивы к проколам и поперечным разрывам. При больших нагрузках
361 руб
Раздел: Пакеты для продуктов

17. Правовые основы создания, реорганизации и ликвидации кредитной организации

18. Результаты творческой деятельности

19. Правовые основы наследования в Российской Федерации

20. Аблай- объединитель или тиран

21. "Военный коммунизм" - вынужденная политика или программный идеал большевизма

22. Экономика России во второй половине XVIII века: расцвет или начало разложения феодально-крепостнической системы?
23. Основы полномочия парламента
24. Правовая основа СНГ

25. Основы общественно правового устройства РФ по Конституции 1993 года (TXT)

26. Субъекты РФ: конституционная характеристика, типология и основы организации

27. Конституционно – правовые основы религиозного и религиоведческого образования в РФ

28. Суд присяжных: традиция или новация

29. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

30. Финансовые основы местного самоуправления по законопроекту комиссии Козака

31. Основы местного самоуправления

32. Организационные основы проведения налоговых проверок

Магическая кружка-мешалка, зеленая.
Оригинальная кружка с двойными металлическими стенками (нержавеющая сталь). Сохраняет напиток горячим в течение дольшего времени (в
554 руб
Раздел: Кружки
Глобус Земли, политический, 250 мм.
Глобус Земли политический. Диаметр: 250 мм. На пластиковой подставке.
504 руб
Раздел: Глобусы
Сковорода-гриль чугунная, со складной деревянной ручкой, 25x25 см (квадратная).
Размеры: 25х25х2 см. Чугунная литая сковорода-гриль со складной ненагревающейся деревянной ручкой, с кольцом для подвешивания. Обладает
720 руб
Раздел: Сковороды гриль

33. Правовые основы гражданской обороны

34. Понятие, назначение и правовая основа паспортной системы Российской Федерации

35. Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения

36. Основы политики Эстонского государства в отношении образования и здравоохранения

37. Феодальное государство (экономическая основа, сущность, механизм, функции и формы)

38. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности
39. The US Economy after September 11th. Decline or Rapid Growth? (Экономика США после 11-ого сентября. Снижение или Быстрый Рост?)
40. Режиссура "Кадр - основа аудиовизуального языка"

41. Конспект учебника Мамонтова "Основы культурологии"(М., Изд. РОУ, 1996)

42. Былинные герои Илья Муромец и Добрыня Никитич и их исторические прототипы

43. Атлантида – миф или реальность?

44. Алексей Константинович Толстой. Реалист или представитель "чистого искусства"?

45. Природа зла в человеке (на основе произведений писателей XIX века)

46. Мастер и Маргарита - нечистые силы или негрязные

47. Самоубийство Катерины в драме Островского: Сила или слабость?

48. Народно-поэтическая основа Щедринских сказок, их самобытность, нравственно-философская направленность (на примере сказки "Коняга")

Увлекательная настольная игра "Цветариум", новая версия.
Игроки будут совершать много интересных действий: высаживать цветы на клумбах, выкорчёвывать их в случае необходимости, устраивать своим
712 руб
Раздел: Карточные игры
Сковорода "Mayer & Boch" (гранитное покрытие), 24 см.
Материал: алюминий, гранитное покрытие. Внутреннее покрытие: антипригарное гранитное покрытие. Диаметр: 24 см. Высота борта: 4,5
824 руб
Раздел: Сковороды с керамическим покрытием
Насадка на унитаз "Roxy-Kids" с ножками и ступенькой.
Позволяет отказаться от использования обычного детского горшка Легко собирается и разбирается для транспортировки. Ступенька с
2117 руб
Раздел: Сиденья

49. Самооправдание или самообман Раскольникова, Ф.М. Достоевский "Преступление и наказание"

50. Сила или слабость Катерины проявляется в ее самоубийстве в произведении Островского "Гроза"?

51. Шпоры по Поэтике или теории литературы

52. Фольклорные основы сказок-повестей В. М. Шукшина

53. Граф А. А. Аракчеев. Современный взгляд на личность на основе анализа и сравнительной характеристики исторических источников и литературы

54. Цицикарский протокол 1911г.(Основы взаимоотношений России и Китая в начале 20 в.)
55. Раскол православия. Никонианство, как духовная основа прозападных преобразований в России
56. Возможна ли единая европейская или мировая цивилизация ?

57. Провал попыток СССР создать систему коллективной безопасности в Европе. Англо-франко-советские переговоры, их результат

58. Оружие массового поражения: фактор национальной безопасности или средство устрашения (На примере отношений США и России в ХХ веке)

59. Проектирование и разработка сетевых броузеров на основе теоретико-графовых моделей

60. Оптимальное управление вычислениями в распределенных вычислительных системах на основе графа потоков данных

61. Построение локальной компьютерной сети масштаба малого предприятия на основе сетевой ОС Linux

62. Быть или не быть книге (интернет против книг)

63. ПК на основе процессора INTEL 80286

64. Платежная система на основе смарт-карт

Настольная игра "Волшебник Изумрудного города".
Семейная игра для 2-6 игроков. Участники помогают Элли и ее друзьям добраться до Изумрудного города, для этого они выполняют разные
1490 руб
Раздел: Классические игры
Глобус Земли, физико-политический, с подсветкой, 320 мм, арт. К013200101.
Глобус Земли физико-политический, с подсветкой, работает от сети. Диаметр: 320 мм. На пластиковой подставке. Не рельефный. Цвет подставки
1331 руб
Раздел: Глобусы
Рюкзак школьный "Multi Pack mini. Грация", 27х17х36 см.
Рюкзак подойдет для школьников начальной школы. Надежная каркасная конструкция защищает содержимое рюкзака от повреждений. Рюкзак разделен
2451 руб
Раздел: Без наполнения

65. Разработка АРМ на основе персонального компьютера для дома

66. Основы алгоритмизации и алгоритмические языки

67. Пример программирония на Бейсике (результаты сессии 25 студентов, сдавших 5 экзаменов)

68. Учебник по основам языка Ассемблера

69. Билеты по дисциплине "Основы алгоритмизации и программированию"

70. PGP для Персональной Приватности /на основе PGP v5.0/
71. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining
72. Лабораторная работа №7 по "Основам теории систем" (Решение задачи коммивояжера методом ветвей и границ)

73. Лабораторная работа №4 по "Основам теории систем" (Послеоптимизационный анализ задач линейного программирования)

74. Лабораторная работа №2 по "Основам теории систем" (Решение задач линейного программирования симплекс-методом. Варианты разрешимости задач линейного программирования)

75. Математичекие основы теории систем: анализ сигнального графа и синтез комбинационных схем

76. Метод конечных разностей или метод сеток

77. Правильные многогранники или тела Платона

78. Обработка результатов эксперимента

79. Синдром коровьего бешенства или губчатая энцефалопатия крупного рогатого скота

80. Травматология - основы военно-полевой хирургии

Карточная игра "Уно".
Уно – это популярная настольная игра, широко известная по всему миру. В каждом раунде, первым избавляйся от всех карт, набирая очки за
389 руб
Раздел: Колоды карт
Вешалка для одежды напольная ТД-00014, две перекладины, 800x430x1550 мм.
Длина: 80 см. Регулируемая высота: 90-155 см. Ширина: 43 см. Количество перекладин: 2. Максимальная нагрузка: 15 кг. Вешалка напольная
1078 руб
Раздел: Вешалки напольные
Стульчик-подставка "Тачки".
Многофункциональный детский стульчик-подставка - для более комфортного пользования унитазом и умывальником. С антискользящим прорезиненным
459 руб
Раздел: Подставки под ноги

81. Эвтаназия - убийство или милосердие

82. Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи

83. Наркотики. Благо или зло?

84. Суд присяжных: традиция или новация

85. Основы управления в ОВД

86. Основы уголовного права (Контрольная)
87. Незаконное получение и разглашения сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну
88. Зоотехнические основы воспроизводства стада

89. Основы рационального использования природных ресурсов в условиях научно-технического прогресса

90. Столица в дыму или бездействие властей

91. Человек как творческий экологический фактор. Основные направления и результаты антропогенных изменений в окружающей среде. Компенсационные механизмы и возможности среды в этих условиях

92. Основы педагогической системы святителя Иоанна Златоуста

93. Теоретические основы активизации познавательней деятельности младших школьников

94. Развитие нравственных отношений младшего школьника на основе творчества Д. Дефо, его книг о Робинзоне Крузе

95. Аудирование на основе коммуникативного подхода и его место в развивающем обучении

96. Развитие образной речи старших дошкольников на основе произведений и фольклорного жанра

Модульный массажный коврик "Орто-пазл. Лес".
Полезное приобретение для здоровья и гармоничного развития ребенка - напольное покрытие Орто МИКС "Лес". В состав комплекта
1367 руб
Раздел: Коврики
Развивающая настольная игра "Кругозорник".
1,5 года разработчики трудились над созданием "Кругозорника": изучали учебные программы по окружающему миру, прорисовывали сотни
952 руб
Раздел: Карточные игры
Набор "Водный мир №4" (в коробке).
"Водный мир №4" содержит много элементов для игры с водой: 2 водяных мельницы, водяной насос, которым можно накачать водичку в
1417 руб
Раздел: Игровые и разнопредметные наборы

97. Теоретические основы социально-педагогической работы с учащимися в микрорайоне

98. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов

99. Основы политологии


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.