Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

Введение. Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отношений в экономике. Товар - точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью. Товарная политика занимает одно из ключевых мест в общей системе маркетинговой деятельности и системе «маркетинг-микс», содержащей помимо товарной ценовую, сбытовую и стимулирующую политику, и изучает меры по повышению конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции, прежде всего ее качественных характеристик, соответствующих запросам конечных потребителей, созданию новых товаров, оптимизации их ассортимента, удлинению жизненного цикла. Фирма, осуществляя товарную политику, преследует цель производить такие товары, которые в наибольшей степени могут удовлетворить потребителя и которые он предпочтет всем другим аналогичным товарам, т.е. товары, которые окажутся приоритетными при выборе потребителем продукции на рынке и будут обладать высокой конкурентоспособностью и высоким качеством. Для оценки конкурентоспособности товара должно являться исследование потребностей покупателя, требований рынка. Именно рынок представляет собой ту сферу общественных отношений, где товары, конкурируя между собой, проходят сравнение и проверку потребителем на соответствие его потребностям и где выявляется отклонение от этих потребностей. Промышленные предприятия не только производят продукцию в нужном количестве, ассортименте и качестве, соответствующую запросам потребителя, но и обеспечивают коммерческую деятельность по сбыту готовой продукции. В условиях рыночных отношений усиливается ее роль, усложняются задачи. Предприятиям необходимо знать области сбыта, потребности, спрос на данную продукцию, цены на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупку. Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Конкурентоспособность – концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Поэтому тема курсовой работы актуальна в наши дни.

Цель данной работы – составление программы маркетинга товара на рынке. Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач: Определить понятие и сущность конкурентоспособности товара и маркетингового исселедования; Выявить факторы, за счет которых формируется конкурентоспособность товара; Оценить уровень конкурентоспособности сотового телефона Samsu g SGH C520. Объектом исследования является телефон Samsu g SGH C520. Предмет исследования – конкурентоспособность данного товара этой фирмы на внутреннем рынке. Определить возможные пути повышения конкурентоспособности товара. Глава 1: Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг. 1.1. Общая характеристика конкуренции. В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха товара является конкурентоспособность. Конкуренция – (от лат. Co curre ce – сталкиваться) – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. Конечная цель любой фирмы — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет — зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами — продукцией и услугами других фирм. Конкурентоспособность включает три основные составляющие. Первая жестко связана с изделием как таковым и в значительной мере сводится к качеству. Вторая связана как с экономикой создания сбыта и сервиса товара, так и с экономическими возможностями и ограничениями потребителя. Наконец, третья отражает все то, что может быть приятно или неприятно потребителю как покупателю, как человеку, как члену той или иной социальной группы и т. д. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг: качество товаров и услуг; цена товаров и услуг; уровень квалификации персонала и менеджмента; технологический уровень производства; доступность источников финансирования. Число «параметров конкурентоспособности» (структурная схема параметров) зависит от вида и сложности изделия в техническом и эксплуатационном отношениях, а также требуемой точности оценки, цели исследования и других внешних факторов. Конкурентоспособность товара — понятие относительное, ее можно прогнозировать в процессе разработки образцов, однако реальная конкурентоспособность оценивается только на рынке при сопоставлении как с характеристиками, так и с условиями продажи и сервиса аналогичных товаров-конкурентов. Общая эмпирическая формула конкурентоспособности товара имеет вид: (Конкурентоспособность = качество цена обслуживание). Помимо требований к товару, выдвигаемых каждым отдельным потребителем, существуют и требования, общие для всех товаров, обязательные к выполнению. Это нормативные параметры, которые устанавливаются: действующими международными (ИСО, МЭК и др.) и региональными стандартами; национальными зарубежными и отечественными стандартами; действующими законодательствами, нормативными актами, техническими регламентами страны-экспортера и страны-импортера, устанавливающими требования к ввозимой в страну продукции; стандартами фирм—изготовителей данной продукции; патентной документацией.

Если хотя бы одно из требований не будет выполнено, то товар не может быть выведен на рынок. При положительном результате анализа нормативных параметров переходят к анализу конкурентоспособности товара на конкретных рынках. Существует несколько методов расчета показателя конкурентоспособности. Однако прежде чем рассчитывать количественное значение показателя конкурентоспособности, необходимо провести ряд дополнительных исследований. На первой стадии проводится экспериментальное определение или расчет всех характеристик собственного товара, включая и те, которые можно выявить только в процессе его эксплуатации. На второй — определяются цели оценки конкурентоспособности, которые зависят от стадии жизненного цикла товара, от стратегии и планов развития фирмы и т.д. Перед тем как вывести новый товар на рынок, нужно удостовериться, что он по своим показателям не уступает конкурентам и может привлечь внимание покупателей. Со временем конкурентоспособность товара может либо повышаться, либо снижаться в связи с изменением предпочтений потребителей, появлением новых или уходом с рынка старых конкурентов и т.д. На третьей — методами маркетинга проводятся сегментация рынка и обоснование целевого сегмента. 1.2. Маркетинговые исследования Маркетинговые исследования - понятие более широкое, чем «исследование рынка». Маркетинговые исследования – это систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Задачи исследования маркетинга входят в состав информационной системы маркетинга, являющейся частью информационной системы управления предприятием. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Все маркетинговые исследования могут быть представлены в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений. Маркетинговые исследования имеют следующие направления /рис.1/. Методы продвиже- ния Рис. 1. Основные направления исследования рыночных условий Маркетинговое исследование – процесс, состоящий из пяти этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап – разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовка орудий исследования (анкеты, механические устройства), составления плана выборки (единица выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора связи с аудиторией (телефон, почта и личное интервью). Третий этап – сбор информации с помощью некабинетных или лабораторных изысканий. Четвертый этап – анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявления разного рода взаимосвязей. Пятый этап – представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения. На втором этапе при сборе первичных данных (информации, собранной впервые для какой-то конкретной цели) выбирают метод исследования.

Планирование производства продукции, товаров и услуг удовлетворяет на предприятиях конкретные потребности покупателей и должно быть тесно связано с разработкой общей стратегии развития фирмы, проведением маркетинговых исследований, проектированием конкурентоспособной продукции, организацией ее производства и реализации, а также с выполнением других функций и видов внутрихозяйственной деятельности. В процессе планирования производства и продажи продукции достигается компромисс между возможностями выпуска и сбыта товаров, способностью новой продукции замещать старую, расходами на хранение и транспортировку ресурсов, инвестициями и доходами, издержками и прибылью, потенциалом развития и капиталовложениями, освоением новых услуг и риском. Поэтому в процессе разработки плана производства необходимо выработать общие цели и стимулировать контакты между отдельными подразделениями, привлекать к планированию специалистов, объединяющих технические, маркетинговые и экономические цели, разрабатывать комплексные программы развития производства с учетом конкретных задач каждого подразделения

1. Конкурентоспособность региона и методика ее оценки

2. Психодиагностические методики исследования личности и ее свойств

3. Сравнительная характеристика различных методик исследования аномалий рефракции

4. Методика исследования целей управления

5. Исследование психологических характеристик спортсменов (на материалах исследования культуристов)

6. Виды социологического исследования: общая характеристика, классификация, характеристика одной из групп методов
7. Производство, ассортимент и товароведная оценка сливочного масла
8. Пищевая реология: основы методики расчета реологических характеристик, полученных на ротационных вискозиметрах

9. Исследование функциональных характеристик нервно-мышечных аппарата верхних конечностей у юношей спортсмнов-единоборцев и тяжелоатлетов разной квалификации

10. ОЦЕНКА И ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ

11. Оценка конкурентоспособности товара (на примере арланской и западно-сибирской (мегионской) нефти)

12. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров

13. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке

14. Оценка конкурентоспособности товара

15. Оценка конкурентоспособности экономических технологий

16. Оценка качества и конкурентоспособности муки на примере продукции Пермского мукомольного завода

Комплект детского постельного белья "Хоккей".
Постельное белье из бязи выполнено из высококачественного хлопка, что гарантирует крепкий и здоровый сон. Комплект не требует особого
1498 руб
Раздел: Детское, подростковое
Фоторамка "Poster yellow" (70х100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70х100 см. Материал: пластик.
484 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Развивающая игра с карточками "Изучаем время".
Набор с карточками "Изучаем время" - очень увлекательная и полезная для развития малыша игрушка. При помощи неё ребёнок
345 руб
Раздел: Обучающие, игровые

17. Анализ профилей товара, оценка параметров товара и уровня конкурентоспособности предприятия

18. Конкурентоспособность товара, её оценка

19. Методы оценки конкурентоспособности

20. Оценка конкурентоспособности полиграфического предприятия на рынке печатной рекламной продукции Санкт-Петербурга

21. Оценка конкурентоспособности товара

22. Рейтинговая оценка конкурентоспособности предприятия
23. Маркетинговое исследование предложения сотовых телефонов
24. Оценка конкурентоспособности предприятия на примере ООО "Аква-Стан"

25. Анализ возможности применения методов многомерного анализа для классификации и оценки конкурентоспособности регионов

26. Оценка деятельности по качеству и конкурентоспособности продукции в ООО "Махаон"

27. Оценка конкурентоспособности продукции и фирмы

28. Оценка конкурентоспособности товара и производства

29. Направления государственного регулирования инвестиционной деятельности в повышении конкурентоспособности продукции российского машиностроения

30. Методики оценки мирового экспорта обычных вооружений

31. Детектор излучения сотового телефона

32. Конкурентоспособность и модернизация российской экономики

Многоразовые развивающие карточки. Рисование.
Ваш малыш хочет рисовать, но пока не умеет этого делать? Помогите ребенку научиться рисовать при помощи уникальных многоразовых карточек!
344 руб
Раздел: Прочие
Сумка-транспортный чехол Baby care "TravelBag" для коляскок "Трость", чёрный.
Размер: 380х180х1100 мм. Цвет: черный.
634 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Перчатки Paclan, виниловые, 100 штук, размер M.
Материал: поливинилхлорид. Без внутреннего напыления. Для одноразового применения. Размер M (средний). Комплект: 50 пар (100 шт).
360 руб
Раздел: Перчатки

33. Пути и методы повышения конкурентоспособности товара

34. Анализ конкурентоспособности товара (на примере ЗАО «УК Мценский алюминий»)

35. Расчет конкурентоспособности отечественных фирм, производящих компьютеры

36. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

37. Выработка конкурентоспособных стратегических решений на основе подходов к менеджменту

38. Конкуренция и конкурентоспособность страховой компании
39. К вопросу о вреде сотовых телефонов
40. Комплексное исследование рынка сотовой связи на примере

41. Конкурентоспособность товара

42. Разработка нормативов конкурентоспособности

43. Психологическая диагностика конкурентоспособности профессионала

44. Конкурентные рынки, конкуренция и конкурентоспособность

45. Конкурентоспособность как экономическая категория

46. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона

47. Поведение потребителей в системе конкурентоспособности

48. Решение проблемы низкой конкурентоспособности продукции

Рюкзак для средней школы, джинсовый "Скай", 46x34x18 см.
Рюкзак для средней школы. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Ремни регулировки объема. Материал:
978 руб
Раздел: Без наполнения
Солнцезащитная рулонная шторка для автомобиля Altabebe, арт. AL7030.
Солнцезащитная рулонная шторка для автомобиля Altabebe AL7030 - аксессуар, который защитит ребенка от ярких солнечных лучей при перевозке
660 руб
Раздел: Прочее
Статуэтка "Маленькая леди", 10 см.
Материал: фарфор. Регулярно удалять пыль или мыть тёплой водой. Товар не подлежит обязательной сертификации.
462 руб
Раздел: Миниатюры

49. Повышение конкурентоспособности российского образования

50. Проблемы конкурентоспособности товаропроизводителей на товарных рынках

51. Конкурентоспособность машинотехнической продукции

52. Методика балльной оценки уровня игровой подготовленности спортсменов в пляжном волейболе

53. Конкурентоспособность моторных топлив (в связи с уничтожением природных ресурсов)

54. Методики оценки кредитоспособности заемщика
55. Конкурентоспособность фирмы
56. Методика проведения маркетинговых исследований

57. Издержки как фактор конкурентоспособности фирмы

58. Лизинг как инструмент обеспечения конкурентоспособности

59. Основные факторы конкурентоспособности Японии

60. Проблемы конкурентоспособности российских предприятий

61. О "Методологии и методике экономической оценки земли"

62. Краткий курс “Охраны безопасности жизнедеятельности” для владельца сотового телефона

63. Конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от охраны труда

64. Методика оценки радиационной обстановки

Набор продуктов.
В комплект входят 5 продуктов, традиционно любимых в нашей стране: курица, сосиски, сыр, колбаса, яйцо. Продукты похожи на настоящие,
330 руб
Раздел: Продукты
Ручка шариковая BIC "Orange", 20 шт, синие.
Ручка шариковая одноразовая. Шестигранный пластиковый корпус. Вентилируемый колпачок. Цвет колпачка и верхней заглушки соотвествует цвету
387 руб
Раздел: Синие
Стул детский "Ника" складной, моющийся (цвет: синий, рисунок: горошек).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики

65. Методика оценки структуры клиентов компании на примере типографии

66. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

67. Конкурентоспособность фирмы и конкурентоспособность товара

68. Погрешности электронных счетчиков. Исследование и оценка

69. Социально-демографические переменные в социологическом исследовании: оценка достоверности самоотчетов респондентов

70. Стратегические направления повышения конкурентоспособности России в условиях глобальной экономики
71. Необходимость стратегии конкурентоспособности в Монголии
72. Проблемы повышения конкурентоспособности страховых компаний в РФ

73. Конкурентоспособность коммерческого банка

74. Сотовый телефон и безопасность здоровья

75. Экономическая эффективность и конкурентоспособность овощеводства в ООО "Племзавод Котлубань"

76. Разработка методики региональной экологической оценки состояния лесов по данным спутниковых наблюдений

77. Проект гидрогеологических исследований пресных вод аллювиальных отложений долины реки Назарбай на стадии "оценка месторождения"

78. Анализ ассортимента, конкурентоспособности и качества стеклянной посуды

79. Анализ конкурентоспособности ВУЗа

80. Анализ конкурентоспособности предприятия и его продукции

Супер концентрированный гель для стирки цветного белья Lion Essence, 1000 мл.
Суперконцентрированный гель для стирки цветного белья обладает активной, специально разработанной формулой защиты цвета, благодаря
315 руб
Раздел: Гели, концентраты
Кубики "Сложи узор".
Игра состоит из 16 пластиковых кубиков, грани которых окрашены в четыре цвета (красный, желтый, синий, белый) определенным
466 руб
Раздел: Кубики (10 и более штук)
Качели подвесные "Гном".
Очень прочные универсальные качели, которые можно использовать как в домашних условиях, так и на природе. Основа выполнена из натурального
1400 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

81. Анализ конкурентоспособности торговых марок чая на основе изучения его ассортимента

82. Анализ факторов конкурентоспособности предприятия

83. Влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия

84. Исследование рынка сотовых операторов г. Челябинска и Челябинской области

85. Конкурентоспособность товара

86. Конкурентоспособность торговой организации и ее роль в обеспечении эффективной работы на рынке
87. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов
88. Маркетинговые исследования: теория, методика, результаты

89. Организационно-производственное обеспечение качества и конкурентоспособности продукции

90. Организационные основы обеспечения гибкости и конкурентоспособности производства

91. Основные направления повышения конкурентоспособности продукции ОАО "Белорусские обои"

92. Повышение конкурентоспособности товара на основе маркетингового подхода (на примере ОАО "БАТЭ")

93. Проект определения конкурентоспособности и предельной цены грузоподъемного оборудования

94. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "Рекламное агентство"

95. Роль маркетинга в решении проблем обеспечения конкурентоспособности строительного предприятия в рыночных условиях

96. Система управления конкурентоспособностью предприятия ООО "Южно–Уральское книжное издательство"

Набор детской посуды "Холодное сердце. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из высококачественной
387 руб
Раздел: Наборы для кормления
Фоторамка на 9 фотографий С31-019 Alparaisa "Family", черно-золоченое золото, 61,5x54,5 см.
Размеры рамки: 61,5x54,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (4 штуки), - 15х10 см (5 штук). Фоторамка-коллаж для 9-ти фотографий. Материал:
882 руб
Раздел: Мультирамки
Фоторамка-коллаж для 6 фото, 46x32 см, арт. 37943.
Фоторамка украсит интерьер помещения оригинальным образом и позволит сохранить на память изображения дорогих вам людей и интересных
608 руб
Раздел: Мультирамки

97. Упаковка как фактор сохранности и конкурентоспособности

98. Факторы конкурентоспособности ОАО "Укртелеком"

99. Целевое управление затратами в системе стратегического контроллинга, как инструмент повышения конкурентоспособности продукции


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.