Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Цели розничного предприятия: как повысить продажи

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

Наталья Викторовна Caмoйлoвa, бизнес-тренер, практикующий консультант, преподаватель курса маркетинговых коммуникаций магистратуры Высшей школы бизнеса МГУ им. Ломоносова. Чтобы понять, эффективна ли наша товарная политика, прежде всего необходимо навести порядок в ассортименте. Все должно быть разложено по полочкам — иначе говоря, структурировано и классифицировано, но не по наитию директора, а исходя из общей концепции магазина и его позиционирования на рынке. Рассмотрим семь целей, которых можно достичь, подбирая товары, бренды, ценовые сегменты, цвета, размеры и другие свойства товаров, а так же работая с выкладкой, ценой, акциями и другими приемами мерчендайзинга. Цели розничного предприятия 1. Привлечь покупателей, создать поток, сделать так, чтобы покупатели заходили в магазин и начинали процесс покупки. Это цель генерации потока посетителей. Если вы имеете малый поток входящих в магазин, то эта цель не достигнута и никакие другие способы не помогут улучшить работу магазина. 2. Создать оборот. Это одна из самых важный целей, товары обязательно должны стимулировать людей и быть купленными. Пренебрегать этой целью нельзя, иначе магазин останется без оборотных средств. По сути, это генерация потока покупателей, т.е. то, что превращает посетителей в покупателей. Соотношение вошедших и купивших носит название «коэффициент конверсии» или «коэффициент обслуживания» и считается по формуле: (Число посетителей / Число покупателей) х 100% Например, вошли в магазин 100 человек, но купили товар только 75, значит, коэффициент конверсии равен 75%. Величина этого коэффициента разная для разных магазинов — нужно учитывать специфику (в продовольственных коэффициент выше, чем в бутиках), район (в спальных районах выше, чем в центре), давность работы магазина, рекламу (как наружную, так и внутреннюю), работу продавцов и т.д. Чем выше коэффициент, тем лучше. 3. Принести прибыль. Эта цель может быть достигнута не всегда (например, когда речь идет о ряде товаров с малой наценкой, а также таких социальных товаров, как молоко, хлеб и т.д.), но необходимо стремиться иметь приносящих прибыль товаров как можно больше. Это генераторы прибыли. 4. Удержание покупателей. Важно не только иметь поток посетителей, нужно, чтобы он был постоянным. Известно, что дешевле удержать одного покупателя, чем привлечь несколько новых. Поэтому процент постоянных покупателей создается именно товарами внутри категории. Этот параметр не всегда нужно усиливать, так как здесь идет значительное углубление категории, а значит, снижается оборачиваемость. Но для каких-то категорий иметь удерживающие товары нужно. Это генераторы лояльности и прибыли. 5. Увеличение среднего чека, увеличение объема покупаемого товара. В конечном итоге неважно, произойдет увеличение среднего чека за счет большего объема покупки товара или за счет покупки других товаров, важно, что это способствует росту оборота магазина. Этот параметр важен, но не всегда с ним нужно работать, углубляя категорию и наполняя ее товаром (это может привести к снижению оборачиваемости). Этой цели можно достичь и просто совместной выкладкой или акциями.

Это генерация объема. 6. Создание импульса покупки — нужно вызвать желание купить (или купить больше, попробовать новый товар). Важный, но не всегда достижимый параметр — не по всем товарам это возможно. Цель достигается не только самим товаром, но и правильной организацией процесса торговли. Это генерация объема покупок. 7. Имидж магазина. Эта цель также не всегда достижима при работе с товаром, но имидж могут создавать не только товары, но и другие составляющие работы магазина (оформление, дизайн, правильно организованный процесс). Если товары подобраны для создания имиджа, они могут так же быть генераторами прибыли. Товары категории должны быть подобраны так, чтобы онимогли помочь всей категории достичь запланированных целей. Рассмотрим подробнее, как должны быть подобраны товары внутри товарной категории, чтобы достичь этих целей. Товарная категория — это совокупность товаров, которые покупатель воспринимает как сходные между собой, или товаров, объединенных совместным использованием. Покупатель идет в магазин за сметаной, за вареной колбасой, за сыром, за ботинками, за костюмом в офис, за моющим пылесосом, за плазменным телевизором, за обоями для прихожей, за диваном вгостиную и т.д. Здесь важно провести очень четкий детальный анализ своего главного покупателя, чтобы понять, какими категориями он мыслит, за чем он пришел именно к вам? Если ваш магазин имеет специализацию, например, по компьютерам, то к вам будут заходить люди, желающие получить подробную консультацию и найти нечто определенное — например, компьютер для домашнего офиса с большим количеством специальных программ. В таком случае, в вашем магазине деление на категории, возможно, будет следующим: «компьютеры для офиса», «компьютеры для дома», «компьютеры для школьников», «компьютеры для профессионалов», а затем уже делиться на подкатегории по брендам и производителям. У каждой категории своя роль в ассортименте.Цели у всех категорий различные: уникальные — для имиджа и запоминаемости, приоритетные — для прибыли и привлечения потока покупателей, базовые — для привлечения потока покупателей, периодические и сезонные — для удержания, а удобные — для комплексности покупки и удобства покупателя. Таблица 1. Цели магазина и товары в категории Цели Что способствует реализации 1. Привлечь покупателей Известные торговые марки с большой рыночной долей, пользующиеся спросом, поддерживаемые рекламой, часто покупаемые за известную цену. Их ценность в том, что они направляют в магазины массовый поток покупателей, которые попутно приобретают товары других категорий или другие товары внутри категории. Они должны быть привлекательны и по цене: по ним судят об уровне цен в магазине. Сюда же относятся новинки, активно рекламируемые и спрашиваемые покупателями. 2. Создать оборот То, что гарантированно будет продано, быстро продаваемые товары повседневного спроса. Не всегда брендированные. Имеют высокий уровень оборачиваемости. Наценка чаще всего небольшая. Если товар брендированный, то это самые недорогие бренды внутри категории. По ним всегда требуется мониторить цены, так как они являются «якорями», «маркерами» и цены на эти товары покупатель помнит наизусть.

3. Принести прибыль Это товары с большой наценкой и большой долей в совокупной прибыли магазина. Часто это товары периодического спроса или товары, в данный момент популярные и широко поддерживаемые рекламой. Это также самые дорогие бренды в категории и все новинки. 4. Удержать целевую аудиторию Обеспечивается наличием товаров, отвечающих самым глубинным потребностям целевых покупателей. Товары, не позволяющие покупателю переключиться на другой магазин. Наценка на эти товары может быть высокой, так как товары нужны не всем и не каждому, т.е. приобретаются не как товары первой необходимости. 5. Увеличить объем покупки Обеспечивается наличием различных упаковок, товарами, составляющими комплексную покупку, а также актуальных для данного сезона товаров. Это все товары, которые могут составить комплексную покупку. В качестве средства для увеличения объема покупки могут служить не только сами товары в категории, но и выкладка. Это также специальная цена на покупку комплекта (такое свойство хорошо применимо для товаров творческих категорий). 6. Вызвать желание Обеспечивается наличием новинок, рекламируемых или сезонных товаров, а также специальной выкладкой, представлением на витрине, манекене и т.п. Все товары с высокой долей импульсных продаж, необычные, новые товары, товары в особой или новой упаковке. Товары для сезона, актуальные к празднику или социальному событию. 7. Укрепить имидж магазина Обеспечивается наличием качественных товаров и работой обслуживающего персонала, грамотными консультациями, наличием товарного запаса и тому подобными средствами — т.е. так же как и в предыдущем случае, не обязательно товаром. Это также могут быть самые дорогие товары в категории, эксклюзивно представленные в магазине. Рекомендуемых процентных соотношений в анализе товаров категории нет. Наполнение категорий в первую очередь зависит от стратегических целей магазина и от его позиционирования, что возвращает нас к важности определения общих целей на этапе предварительного формирования ассортимента. Если владелец магазина хочет в первую очередь привлекать широкие массы покупателей и ориентирован на оборот, то и основу товаров во всех категориях будут составлять недорогие товары. Их процентное соотношение будет выше, чем в магазине, ориентированном на покупателей с высоким доходом. Там основу базовых и приоритетных категорий составят известные качественные бренды и дорогие товары. Если же магазин позиционирует себя как специальный (для спортсменов, рыбаков, I -специалистов, магазин для полных, для левшей и т.п.), то в основу почти всех категорий будут составлять товары особенные, удерживающие целевых покупателей.

Такое повышение номинальной зарплаты будет стимулировать рост производительности труда, замену человеческого труда машинами и механизмами, резко повысит эффективность организационно-экономических мероприятий по освобождению от вспомогательных и побочных производств, непроданных активов и т.Pд. Соответственно, можно будет снизить затраты на пенсии, жилищно-коммунальные цели, на здравоохранение в составе госбюджета и за счет этого сократить налоги с предприятий и организаций. Из-за роста заработной платы себестоимость на предприятиях повысится, но поскольку соответственно будут сокращены налоги с предприятий и организаций, прибыль предприятий останется примерно на прежнем уровне. Многие сомневаются, сможет ли наше государство обеспечить в целом по народному хозяйству, включая частный сектор, повышение заработной платы. Мне кажется, что сделать это можно, поскольку до 60P% рабочих и служащих работают или в бюджетной сфере, или на предприятиях и в организациях, контролируемых государством. Еще 20P% работают в крупных корпорациях, с которыми можно индивидуально договариваться о соответствующем повышении заработной платы в ответ на примерно такое же снижение налогов

1. (За)умная реклама — помогает ли повысить продажи?

2. Бухгалтерский учет расходов для целей налогообложения предприятий сферы услуг

3. Анализ розничного товарооборота, планирование (прогноз продаж) по предприятию

4. Маркетинг отношений с предприятиями розничной торговли

5. Формирование ассортиментной политики предприятия розничной торговли ООО "Эколас"

6. Системный экономический анализ предприятия с целью его финансового оздоровления
7. Как повысить прибыль предприятия
8. Купля-продажа градообразующего предприятия

9. Методические основы расчета стоимости имущества предприятий в целях стратегического управления

10. Принципы размещения предприятий розничной торговли

11. Преддипломная практика на предприятии розничной торговли

12. Договор купли-продажи предприятия

13. Договор продажи предприятия

14. Договор розничной купли-продажи

15. Договор розничной купли-продажи в законодателстве Республики Казахстан

16. Особенности договора розничной купли-продажи как одного из самостоятельных видов

Специально для девочек.
Более 1500 наклеек для девочек обо всём самом интересном: моде, вечеринках, спорте, путешествиях, животных и многом другом!
432 руб
Раздел: Альбомы, коллекции наклеек
Защитный барьер для детской кровати "Polini kids", белый.
Нет ничего важнее безопасности ребенка. При переходе на подростковые кровати дети могут перевернуться и упасть во сне. Удобным и
1827 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Фоторамка (коллаж) на 6 фото (10x15 см), 45x2x37 см.
Фоторамка на 6 фото. Размер: 45x2x37 см. Размер фото: 10x15 см. Материал: пластик.
384 руб
Раздел: Мультирамки

17. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи по гражданскому законодательству РФ

18. Составление договора продажи предприятия

19. Анализ оборота розничной торговли предприятия ООО "Лидия"

20. Внешние и внутренние факторы товарооборота и пути увеличения объема продаж розничной торговой организации

21. Организация коммерческой деятельности предприятия розничной торговли на региональном рынке компьютеров и комплектующих на примере ООО "Фор-Т"

22. Планирование продаж на торговом предприятии
23. Разработка программы развития деятельности предприятия розничной торговли на примере ИП Колпакова Т.И.
24. Современные формы и методы розничной продажи товаров и их эффективность (на примере ООО "Евросеть")

25. Уровень обслуживания на предприятиях розничной торговли

26. Формирование ассортиментной политики предприятия с учетом финансовых целей предприятия на различных этапах жизненного цикла товара

27. Функции, цели, задачи розничной торговли

28. Цели и задачи контроллинга на предприятии

29. Договор розничной купли-продажи

30. Анализ организации и результатов деятельности предприятия розничной торговли

31. Миссия и цели предприятия (на примере ООО "СтройКлиматТехника")

32. Совершенствование системы аттестации персонала предприятия на примере офиса продаж ОАО "МТС"

Мольберт "Ника растущий", со счетами (оранжевый).
Двусторонний мольберт для детей прекрасно подойдет для обучения и для развлечения. Одна сторона мольберта - магнитная доска для работы с
1866 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Конструктор "Краски дня. Утро", 105 деталей.
Дети дошкольного возраста, особенно мальчишки, обожают складывать из деревянного конструктора целые города, в которых есть и дома, и
554 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Глобус Звездного неба диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
1007 руб
Раздел: Глобусы

33. Факторный финансовый анализ в целях антикризисного управления предприятием

34. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия "Орбита"

35. Подходы и оценки эффективности розничной продажи товаров на примере магазина ООО "Аннушка"

36. Совершенствование организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли.(на примере ООО "Три Кита")

37. Распределения предприятий по прибыли от продаж

38. Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок
39. Экспертиза проекта генплана промышленного предприятия
40. Налог на прибыль предприятия, объединения и организаций

41. Налог на прибыль предприятия

42. Налогообложение предприятий малого бизнеса

43. Налогообложение прибыли предприятия

44. Расходы бюджетной системы на социальные цели

45. Несостоятельность предприятий. Анализ зарубежного и российского законодательства

46. Договор купли-продажи, договор имущественного найма, понятие и виды договора перевозки грузов

47. Несостоятельность (банкротство) (предприятий [Курсовая])

48. Права и обязанности продавца и покупателя по договору купли-продажи

Рюкзак для дошкольников "Тролли".
Рюкзачок "Тролли" детский, дошкольный, 1 отделение на завязках с верхних клапаном на липучке, 1 внутренний кармашек, узкие
465 руб
Раздел: Без наполнения
Плакат электронный "Говорящий Букваренок".
Многим детям понравится представленная оригинальная обучающая игра ''Говорящий Букваренок'', ведь она имеет несколько
429 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Тубус - карта "План покорения МИРА", магнитная, на холодильник.
Подарок заядлому путешественнику. Вы наверняка уже знакомы со знаменитой картой мира, верхний слой которой стирается монетой по принципу
1100 руб
Раздел: Прочее

49. Купля-продажа жилья

50. Анализ мотивации и оплаты труда на предприятии

51. Налоговая ответственность предприятий /организаций/ за нарушение налогового законодательства

52. Налогообложение унитарных и муниципальных предприятий

53. Налог на имущество предприятий

54. Налог на прибыль предприятий
55. Цели, задачи и функции прокуратуры Украины
56. Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения

57. Предприятия в рыночных условиях

58. Цель и ценность права. Гражданское общество и государство

59. Ограниченная материальная ответственность работников, её виды. Полная материальная ответственность (случаи её наступления). Порядок возмещения работниками материального ущерба, причинённого предприятию

60. Значение, цели, задачи и основные принципы трудового права

61. Контроль государственных и муниципальных органов за делопроизводством отдела кадров на предприятиях

62. Работник, коллектив, предприятие в новой системе трудовых правоотношений

63. Финансы коммерческих предприятий

64. Договоры купли-продажи поставки как наиболее распространенные правовые формы реализации товара в рыночной экономике

Фигурка новогодняя "Олень" большой (30 см).
Материал: фанера. Цвет: серый. Размер подставки: 23х5х0,7 см. Размеры оленя: - высота: 31 см. - длина: 30 см. - толщина: 0,7 мм. Размер
550 руб
Раздел: Прочие фигурки
Стул-стол для кормления Вилт "Алекс" (бежевый).
Удобный стульчик-трансформер для кормления Вашего малыша. Можно использовать без столешницы, поэтому по мере взросления вашего малыша, вы
1337 руб
Раздел: Стульчики для кормления
Пластиковое лото. Силуэты. Комплект из трех игр.
Набор «Силуэты» – это комплект из трёх развивающих игр. В него входит: 9 картонных двухсторонних карт с рисунками, 54 прозрачные
549 руб
Раздел: Лото детское

65. Бионика - наука изучающая строение живых существ для целей техники

66. Россия в годы интервенции и гражданской войны (1918-1920гг.). "Белое движение", его состав и цели

67. Организация корпоративной компьютерной сети в предприятии

68. Построение локальной компьютерной сети масштаба малого предприятия на основе сетевой ОС Linux

69. Развитие Интернета в целях образования

70. Разработка информационно-справочной системы "Характеристика предприятия" /Prolog/
71. Разработка и анализ перспектив развития предприятия
72. Автоматизация учета продажи товаров в ООО "Мастер-СД"

73. Программы системы 1С: Предприятие. Конфигурирование и администратирование в программах 1С: Предприятие

74. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

75. Личность преступника: понятие, цели изучения, типология

76. Сущность и цели наказания в Российской Федерации

77. Проблемы экологии на предприятии ОАО "Сибур-Волжский"

78. Цель воспитания, его место в воспитательном процессе (Контрольная)

79. Педагогика - вопросы и ответы (история, цели, образование...)

80. Разработка в педагогике проблемы целей воспитания

Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, 320 мм.
Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, питание от сети. Диаметр: 32 см. Материал: пластмасса. Крым в составе РФ.
1452 руб
Раздел: Глобусы
Качели подвесные Edu-play "До-Ре-Ми".
Качели подвесные Edu Play "До-Ре-Ми". Легкие по весу, простые в сборке. Устанавливать возможно дома и на улице. Надежные канаты
2535 руб
Раздел: Качели
Фоторамка "Вращающийся куб".
Декоративная фоторамка, выполненная в виде куба. На гранях куба вы сможете разместить шесть фотографии формата 10 см х 10 см. Куб
330 руб
Раздел: Мультирамки

81. Цели и задачи педагогики

82. Отчет по производственной практики на молочном предприятии «Петмол»: изучение разливочно-упаковочной машины

83. Анализ производственной мощности предприятия

84. Системы теплоснабжения молочного предприятия в городе Курске

85. Использование роботов в промышленных предприятиях

86. Минимизация холостых пробегов автотранспортного предприятия
87. Отчет по первой производственной (строительной) практике на муниципальном предприятии «Зеленхоз»
88. Организация производства на машиностроительных предприятиях с поточными линиями

89. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности торгового предприятия

90. Международные автомобильные перевозки на примере транспортного предприятия

91. Проектирование автотранспортного предприятия

92. Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог

93. Исследование религиоведческой концепции Фрейда - психоаналитического метода в целом

94. Радиолокационная станция обнаружения воздушных целей

95. Разработка средств оценки эффективности алгоритмов поиска и обнаружения целей прицельных радиоэлектронных комплексов

96. Взаимоотношения сельскохозяйственных предприятий с финансовой системой

Доска магнитно-маркерная, 60x90 см.
Доска с лакированной поверхностью позволяет размещать презентационную информацию как с помощью магнитов, так и с помощью маркеров для
1237 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Папка для рисунков и нот, на молнии "Ласпи", А2.
Главное назначение — хранение и перемещение не только рисунков, чертежей, эскизов и т.д. (до формата А2), но прочих материалов,
804 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Мотоцикл-каталка Pilsan "Mini Moto" (цвет: красный, с музыкой).
Каталка от компании Pilsan, выполненная в виде красного мотоцикла, может понравиться энергичным и активным детям в возрасте от трех лет.
2183 руб
Раздел: Каталки

97. Организация финансов на коммерческих предприятиях. Экономико-статистический анализ производительности труда в хозяйствах центральной зоны Кировской области

98. Экономический анализ работы сельскохозяйственного предприятия

99. Анализ финансового состояния предприятия АПК


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.