Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Паблик рилейшнз

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

Паблик рилейшнз У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти Отрывок из книги “Реклама: принципы и практика” Ознакомившись с этой главой, вы сможете: 1. Понять, что такое паблик рилейшнз, или связи с общественностью (PR), в чем отличие этой деятельности от рекламы. 2. Определить сферы деятельности PR и некоторые виды действий в этих областях. 3. Перечислить и объяснить наиболее часто используемые виды инструментов PR. 4. Объяснить роль PR в некоммерческих организациях. 5. Понять ценность и важность измерения результатов деятельности по PR. Управление кампаниями в области PR требует экстраординарных способностей и хорошо продуманного плана. В этой главе рассказывается о деятельности паблик рилейшнз, а также обо всех областях, видах и инструментах PR . В соответствии с темами, которые были заявлены в структуре главы, мы изучили получившую награду идею, которую агентство Mar i /Williams использовало для arge Gues Card , и представили ее в примере 16. Хорошее отношение общественности — величайшее преимущество организации. Хорошо информированная и положительно настроенная по отношению к организации общественность является одним из решающих факторов для ее выживания. В этой главе рассматривается роль PR для компании и программ маркетинговых коммуникаций. Понимание основ PR может помочь менеджерам решать различные проблемы, с которыми сталкиваются такие компании, как arge , и лучше справляться с ними. Пример Gues Card компании arge Идея продажи собственной карты — это непростая задача для продавцов массовых товаров — таких, как arge . Немагазинные кредитные карты популярны потому, что они предлагают, например, скидки на авиабилеты. Конкуренты Kmar и Wal-Mar владеют большим количеством магазинов, имеют большее количество покупателей и большие по размеру бюджеты для закупки СМИ в целях поддержки своих карт. Чтобы быть способным конкурировать в этой сфере и построить долгосрочные отношения с покупателями, компании arge потребовалось увеличить число постоянных покупателей, поэтому она поставила перед собой цель привлечь 100 000 новых пользователей карт arge Gues Card . Целевым рынком для новой программы по продвижению стали родители, дети которых учатся в школе. Типичными покупателями компании arge являются женщины в возрасте от 25 до 54 лет, проживающие в пригороде с семьями и имеющие семейный доход в размере $50 000. Самой важной вещью в их жизни является семья. Агентство Mar i /Williams из штата Миннеаполис получило эту информацию. Перед ним была поставлена цель увеличить количество пользователей arge Card на 100 000 человек. Творческой целью агентства Mar i /Williams было найти неотразимый мотив покупки в магазинах arge и использования arge Gues Card . Подумайте об этом: 1. С какой проблемой столкнулась компания arge , что требовалось от организации данной кампании? 2. Если бы вы работали в агентстве Mar i /Williams , как бы вы использовали PR для решения этой проблемы? Деятельность паблик рилейшнз PR имеет выдающуюся и длинную историю, однако существует некоторая неразбериха в отношении ее природы. PR часто путают с паблисити. Связи с общественностью, или паблик рилейшинз, — более широкая сфера деятельности.

Это одна из функций менеджмента, которую реализует множество организаций — компании, государственные органы, торговые и профессиональные ассоциации, некоммерческие организации, компании, работающие в отрасли путешествий и туризма, образовательная система, профессиональные союзы, политики, спортивные организации и средства массовой информации. Их цель — достичь эффективных отношений с различными аудиториями (общественностью) для того, чтобы управлять имиджем и репутацией организации. Их аудитории (общественность) могут быть внешними (потребители, средства массовой информации, инвестиционная среда, широкая публика, правительство) и внутренними (инвесторы, служащие). PR представляют собой растущую отрасль, в которой занято 150 тыс. человек и которая обслуживает клиентов разного масштаба и с различными интересами. Ежегодно ее доходы увеличиваются на 20–25%. Ежегодные гонорары, выплачиваемые клиентами PR -агентствам, составляют от нескольких сотен до нескольких миллионов долларов. В табл. 16.1 представлены шесть крупнейших компаний, работающих в области PR , и их годовой гонорар. 1 Кроме того, многие компании — такие, как exas I s rume s и IBM , — имеют собственные PR -отделы, управляющие большей частью или всей деятельностью компании в области PR . Мартин Соррелл, исполнительный директор WPP Group , одной из крупнейших в мире групп, оказывающих услуги в области рекламы и маркетинга, верит в то, что “ PR и общественная деятельность, возможно, являются более важными, чем реклама, маркетинговые исследования или другие формы коммуникаций”. Интересно, что, как заметил Соррелл, специалисты PR имеют доступ к высшему руководству компании. 2 Сопоставление PR и рекламы Разработка стратегий и рекламных объявлений, подготовка письменных сообщений и покупка рекламного времени или площади — основная работа для специалистов по рекламе, целью которой является увеличение ценности марки или упрочение ее репутации, создание осведомленности о товаре и мотивации к его покупке. Однако конечной целью специалиста по PR является коммуникация с заинтересованными лицами и управление имиджем и репутацией организации. Если вы исповедуете интегрированный подход к маркетинговым коммуникациям, PR и реклама должны дополнять друг друга, так как реклама нацелена на продвижение товара, а PR — компании. Например, в кампании по созданию корпоративного имиджа U i ed ech ologies использовалась реклама для того, чтобы донести до целевой аудитории корпоративную философию и создать ценность марки. Во многих компаниях реклама и PR выполняют разные функции, не скоординированные друг с другом. Частично это происходит благодаря сложившимся традициям, а частично — из-за различий в выполняемых ими функциях. Традиционно деятельность в области PR была физически отделена от рекламы из-за природы самой работы по связям с общественностью и людей, работающих в этой области, — они, как правило, по специальности являются журналистами, имеющими определенную подготовку в маркетинге и рекламе. Функции PR в большинстве компаний выполняются на двух уровнях. На одном уровне работает технический персонал, который пишет пресс-релизы и выпускает брошюры и рекламные листовки; на другом уровне советник по PR дает рекомендации высшему руководству по созданию общественного мнения и ожидаемому воздействию.

Так как PR нельзя рассматривать в качестве прямого способа извлечения прибыли и существует проблема с оценкой эффективности этой деятельности, специалисты, работающие в рекламе, иногда неохотно включают PR в свой план. А люди, работающие для установления PR , часто не желают сотрудничать со специалистами по маркетингу или продажам. Эта различная ориентация может стать причиной несогласованности в коммуникационной деятельности компании. Существующие различия PR и реклама отличаются способом выполнения задач. Они отличаются способами использования масс-медиа, возможностями контроля передачи сообщения и воспринимаемой достоверностью. Использование средств массовой информации Специалисты по PR подходят к работе со средствами массовой информации иначе, нежели специалисты по рекламе. Специалисты по PR по возможности избегают покупать время и площади для передачи сообщения, они стараются убедить соответствующих профессионалов, таких как авторы, продюсеры, редакторы, координаторы ток-шоу и комментаторы, в необходимости использовать информацию о компании. Этот вид PR называется паблисити и характеризуется тем, что он бесплатен, потому что компания не несет прямых затрат на СМИ. Присутствуют лишь косвенные издержки, такие как расходы на подготовку материалов. Даже когда для PR используются платные СМИ, природа сообщения бывает общей или фокусируется на организации с незначительной попыткой (или вообще без нее) продать товар. Цель заключается в изменении отношения общественности в пользу организации. Этот вид публикаций называется корпоративной, или институциональной, рекламой. Американская ассоциация пенсионеров (AARP) , крупнейшая национальная организация, членам которой 50 лет и больше, также использует корпоративную рекламу. Недавно AARP пыталась разработать национальную программу по снижению затрат на медицину без ухудшения качества обслуживания. Частью этой программы было обучение пожилых потребителей. Чтобы охватить эту аудиторию, AARP рекламирует свою программу, т. е. она создает печатные рекламные объявления и покупает площади в газетах и журналах для их размещения. Организация также убеждает телевизионные ток-шоу приглашать представителей AARP и побуждает радиопрограммы передавать точку зрения ассоциации. Контроль передачи сообщения Степень контроля является вторым отличием рекламы от PR . В случае с размещением информации в выпуске новостей специалист по PR отдает себя на милость представителя средства массовой информации. Нет никакой гарантии, что появится вся нужная информация. Фактически существует реальный риск, что информация будет переписана или представлена так, что больше не будет означать именно то, что имелось в виду. Реклама же платна, поэтому есть гарантия того, что сообщение будет точным и появится по расписанию. Другая проблема заключается в трудности измерения результата PR . Могут потребоваться месяцы или даже годы, чтобы изменить общественное мнение. Кроме того, трудно измерить точно все компоненты, из которых складывается общественное мнение. Достоверность Успешные PR -усилия вызывают доверие, чего не всегда достигает реклама.

При этом подчеркивается, что с точки зрения социологии социальный контроль масс является совокупностью социальных действий, имеющих своей целью формирование, поддержание или изменение ценностей, норм, интересов и потребностей массы и человека массы, их идеологических ориентиров и настроений, а в конечном счете и поведения. Во втором разделе «Механизмы социального контроля масс» рассматриваются такие его составляющие, как общественные связи и их управляющий элемент «паблик рилейшнз». С помощью общественных связей, которые реализуются в формах образования, религии, пропаганды, массовой культуры, рекламы, осуществляется влияние на людей. Структуры «паблик рилейшнз» анализируют тенденции, прогнозируют разного рода последствия и управляют коммуникациями между организацией и ее общественностью. Таким образом, общественные связи, управляемые «паблик рилейшнз», обеспечивают социальный контроль масс, т.Pе. контроль за поведением людей. Он, в свою очередь, неразрывно связан с образованием и воспитанием молодых членов общества, социализацией человека

1. Контроль государственных и муниципальных органов за делопроизводством отдела кадров на предприятиях

2. Внедрение отдела маркетинга на предприятие

3. Организация защиты информации и функции служб безопасности на предприятии

4. Понятие, экономическое содержание, общественно-экономические функции и роль малых предприятий в системе современных экономических отношений. Существующие системы налогообложения малого предпринимательства, их характеристика

5. Принципы и функции паблик рилейшнз

6. Анализ новости про Ирак (паблик рилейшнз)
7. Этика начинается с проведения границ между журналистикой, рекламой и паблик рилейшнз
8. Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз

9. Общие черты и различия между рекламой и паблик рилейшнз

10. Использование масс-медиа в паблик рилейшнз

11. Мероприятия паблик рилейшнз

12. Паблик рилейшнз и близкая к ним деятельность

13. Типы текстов паблик рилейшнз и носители пр-сообщений

14. Взаимосвязь между паблик рилейшнз и средствами массовой информации

15. Состояние паблик рилейшнз в Украине

16. История развития паблик рилейшнз

Сменная кассета "Барьер 7", для воды с повышенным содержанием железа, для всех типов фильтров "Барьер", 2.
Кокосовый активированный уголь очищает от активного хлора, органических загрязнений и т.д. Обработка активированного угля серебром
551 руб
Раздел: Фильтры для воды
Дневник школьный "Розовая такса".
Формат: А5. Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2. Тип крепления: книжное (прошивка). Твердый переплет из искусственной
338 руб
Раздел: Для младших классов
Карандаши полимерные "Elios", 24 цвета.
Карандаши полимерные. В наборе: 24 цвета.
339 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Организационные формы управления паблик рилейшнз (PR)

18. Паблик рилейшнз

19. Паблик рилейшнз в концепции маркетинга

20. Профессионализм и этика в паблик рилейшнз (PR)

21. Технологии паблик рилейшнз

22. Паблик рилейшнз в политике
23. Управление закупками на торговом предприятии (на примере отдела «Ультра»)
24. Функции кадровой службы предприятия

25. Функции управления предприятием и пути их адаптации к условиям рыночной экономики

26. Сущность и функции финансов коммерческих организаций и предприятий

27. Книга. Основные функции и свойства

28. Характеристика функций оптовых предприятий в системе товародвижения

29. Паблик рилейшинз и общественное мнение

30. Реализация основных функций управления на предприятии

31. Управленческий учет в системе организационных функций предприятия

32. Функции управления предприятием

Звуковой планшет "Транспорт".
Звуковой планшет - прекрасный подарок ребёнку! Он удобен и прост в использовании, подходит как для самостоятельного изучения, так и с
313 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Мыло-пенка "Pigeon" для младенцев (сменная упаковка), 400 мл.
Мыло-пенка "Pigeon" разработано специально для мытья малыша с рождения. Низкий уровень кислотности такой же, как у нежной кожи
494 руб
Раздел: Гели, мыло
Головоломка "Кубик Рубика 2х2".
Кубик Рубика 2х2 от компании «Rubik's» - это упрощенная разновидность классической головоломки. Каждая грань кубика состоит не из 3,
562 руб
Раздел: Головоломки

33. Организация работы, задачи и функции налоговых органов и налоговых отделов организации

34. Производственная функция. Предприятие. Классификация предприятий

35. Задание на проектирование. Проектирование промышленных предприятий

36. Вселенная, которую я выбираю (Модель Вселенной Лео Шарка)

37. Функции белков в организмах живых существ

38. Синапсы (строение, структура, функции)
39. Строение и функции клетки
40. Растения, занесённые в Красную книгу Вологодской области

41. Обеспечение работы с/х предприятия в условиях радиактивного заражения (WinWord)

42. Нефтеперерабатывающие предприятия Башкортостана

43. Взаимоотношения предприятия с бюджетом на примере Дальневосточного морского пароходства

44. Налогообложение в условиях рыночной экономики (на примере предприятия ООО "Служба быта")

45. Налогообложение предприятий оптовой торговли

46. Сущность, функции и классификация налогов

47. Налоги: эволюция, определения и формы. Принципы налоговой политики и функции налогов

48. Задачи, система и функции органов юстиции Российской Федерации

Настольная игра №23 "Стану отличником. Азбука + арифметика".
НИ "Стану отличником: Азбука-арифметика" предназначена для игр и занятий с детьми от 3 до 8 лет. Игра включает в себя
479 руб
Раздел: Алфавит, азбука
Набор для автолюбителя зимний "3 в 1".
Замучились удалять снег на автостоянке подручными средствами? Тратите уйму времени на осторожную очистку стёкол и кузова от ледяной корки?
1316 руб
Раздел: Прочее
Антимоскитная сетка для дверного проема, 2.1x1.0 м (арт. CF84-136).
Антимоскитная сетка предназначена для размещения на дверном проеме у Вас дома или на даче. Сетка выполнена в виде занавесок, оснащена
444 руб
Раздел: Сетки противомоскитные

49. Задачи, основные функции и система ОВД

50. Несостоятельность предприятий. Анализ зарубежного и российского законодательства

51. Товарищества собственников жилья: порядок образования, функции, основания реорганизации и ликвидации товарищества

52. Качества, которыми должен обладать Государь по книге “Сиясат-наме”

53. Парламент Великобритании и его основные характеристики. Функции палат

54. Экономические функции государства. Государственное регулирование экономики
55. Уголовное преследование как функция государства
56. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

57. Функции государства: налогообложение и взимание налогов

58. Налоговая проверка предприятия

59. налогообложение предприятий

60. Структура налоговых органов РФ права, обязанности и функции

61. Отраслевые особенности налогообложения на предприятиях по добыче драгоценных металлов (на примере ЗАО «НОДОК»)

62. Законодательное регулирование деятельности предприятий и предпринимательства /Украина/

63. Формы и методы выхода предприятий на внешний рынок

64. Предприятия в рыночных условиях

Рюкзак для старших классов "Регги", 41x32x14 см.
Рюкзак для старших классов, студентов, молодежи. 1 основное отделение, 1 дополнительный карман. Материал: водоотталкивающая ткань. Широкие
621 руб
Раздел: Без наполнения
Тетрадь общая с магнитной закладкой "ONE COLOR. Черный", А4, 120 листов, клетка.
Формат - А4. Внутренний блок - офсет, клетка. Обложка - ламинированный картон. Скрепление - книжный переплет. Отделка -
527 руб
Раздел: Прочие
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike (цвет каркаса: графит).
Детский трехколесный велосипед с колясочной крышей на колесах ПВХ – настоящее спасение для мам с маленькими детьми. Главное место для
3600 руб
Раздел: Трехколесные

65. Понятие, классификация и содержание основных функций государства

66. Функции государства

67. Феодальное государство (экономическая основа, сущность, механизм, функции и формы)

68. Структура и функции государственного аппарата

69. Гарантии прав профсоюзных объединений при осуществлении ими своих функций

70. Трудовой договор (контракт) в системе трудовых правоотношений и кадровая работа на предприятиях
71. Организация заработной платы на предприятии
72. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций

73. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)

74. Деньги и их функции(MONEY)

75. ТВ драматургия "Анализ книги Ю.М. Лотмана "Семиотика кино и проблемы киноэстетики"", "Проблема знаков"

76. Стонхендж - великая книга тайн из камня

77. Культура как социальное явление. Ее основные функции

78. Обзор книги К. Куманецкого "История культуры Древней Греции и Рима"

79. Культура, ее функции, субъекты

80. Рецензия на книгу Скрынникова "Борис Годунов"

Набор для проведения раскопок "Dino Excavation. Динозавры" (Стегозавр и Тираннозавр).
Набор "Стегозавр и Тираннозавр" из серии Dino Excavation создан специально для детей, интересующихся палеонтологией. В комплекте
355 руб
Раздел: Археологические опыты
Электронный звуковой плакат "Космос", артикул PL-13-SPACE.
Электронный звуковой плакат в увлекательной и доступной форме расскажет ребенку о космосе и космических объектах на русском и английском
794 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Набор салатниц "Loraine", 10 предметов.
Форма: круглая. Материал: стекло, пластик. Цвет салатниц: прозрачный, рисунок. Диаметр: 17 см, 14 см, 12,5 см, 10,5 см, 9 см. Объем: 1,1
368 руб
Раздел: Наборы

81. Падежи: второй родительный и предложный. Функции и значения

82. Символика заглавий книг А. А. Ахматовой

83. Рецензия на прочитанную книгу стихов Нины Ягодинцевой "На высоте метели"

84. Предложения с именным предикатом состояния и их коммуникативные функции

85. Книга в моей жизни

86. Реализация функций языка в ФЗ "О прокуратуре РФ"
87. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling
88. Реферат по книге Фернана Броделя

89. Иван IV Грозный. Сравнительная характеристика по книгам В.Кобрина и К.Валишевского

90. Древняя Русь и Великая Степь по книге Л.Н. Гумилева "Древняя Русь и Великая Степь"

91. Книга К. Керама "Боги. Гробницы. Ученые"

92. Разработка АИС по учету складских операций и реализации продукции на предприятии

93. Построение локальной компьютерной сети масштаба малого предприятия на основе сетевой ОС Linux

94. Быть или не быть книге (интернет против книг)

95. Использование компьютеров в управлении предприятием

96. Разработка системы автоматизации для малого коммерческого предприятия работающего в сфере информационных услуг

Обучающая игра "Спирограф-линейка. Чудесные узоры".
Большинство прописных букв состоит из плавных линий, которые необходимо рисовать безотрывно, а этот прибор в игровой форме разрабатывает
369 руб
Раздел: Трафареты фигурные, наборы
Настольная игра "Лапочки".
Зверята любят играть и резвиться вместе. Даже вечером их не зазвать домой! Вам нужно помочь собрать их в доме, чтобы они вовремя покушали,
712 руб
Раздел: Карточные игры
Штатив с Bluetooth для создания снимков "selfie" (Camera Stick - Selfie Stick).
Поднимите искусство селфи на новый уровень со штативом. Путешествуйте и фотографируйтесь на фоне живописных пейзажей. Находите самые
309 руб
Раздел: Держатели и подставки

97. Получение уравнения переходного процесса по передаточной функции

98. Хэш-функции в криптосистемах

99. Автоматизированное Рабочее Место Отдела Кадров


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.