Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Разное Разное

Организация и основные направления совершенствования работы секретаря

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЯ Дипломная работа Организация и основные направления совершенствования работы секретаря 2010 СОДЕРЖАНИЕВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. История и характеристика деятельности ОГУЗ «Детский санаторий» 1.1 История создания организации ОГУЗ «Детский санаторий» 1.2 Структура и функции организации 1.3 Основные направления деятельности организации Глава 2. Документирование деятельности организации 2.1 Нормативно-методические документы организации 2.2 Организация работы с документами ГЛАВА 3. Совершенствование работы секретаря 3.1 Анализ деятельности секретаря 3.2 Разработка должностной инструкции ЗАКЛЮЧЕНИЕ Список использованной литературы ПРИЛОЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ВЕДЕНИЕАктуальность работы. Совершенствование работы секретаря может осуществляться только при наличии четких требований предъявляемых к сотруднику. Эти требования могут и должны быть закреплены в должностной инструкции. Однако зачастую в организациях пользуются типовой инструкцией для секретаря, не учитывая тех особенностей, с которыми связана деятельность организации. Это приводит к тому, что предъявляемые требования оказываются заниженными, а значит и принимаемый на работу сотрудник менее квалифицированный, чем требуется для выполнения возложенных на него функций. Решение этой проблемы, на наш взгляд, возможно путем создания должностной инструкции, в которой четко буду прописаны требования, предъявляемые к секретарю, а также его обязанности и права с целью повышения уровня, как сотрудника, так и всей организации в целом. Секретарь – одна из самых распространенных профессий на современном рынке труда. Популярность этой профессии в современной России повышается в связи с переходом к рыночной экономике и появлением массы новых предпринимательских и других структур. Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением секретаря со знанием дела выполнять свои обязанности, освободить руководителя от нерациональной затраты времени на выполнение технических функций. По сути дела, секретарь является координирующим центром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц своего подразделения, правильное оформление переписки, подготовку и организацию телефонных разговоров. Секретарская работа требует умения быстро переключаться с одного вида деятельности на другой и характеризуется широтой и разнообразием выполняемых функций. Важнейшая функция секретаря – оказание максимальной помощи руководителю и экономия его времени. Осуществление функций любого предприятия связано с составлением, получением и направлением документов. Документ это материальный объект с информацией, закреплённый с информацией, закреплённой созданным человеком способом для её передачи во времени и пространстве. Документы закрепляют производственные отношения, как внутри предприятия, так и с другими организациями и нередко служат письменным доказательством при возникновении имущественных, трудовых и иных споров, рассматриваемых гражданскими, арбитражными и третейскими судами.

Работа с документами должна иметь настолько отработанный порядок (документооборот), чтобы не отвлекать работников от главных производственных целей предприятия. Неважно, на каком уровне будет вестись делопроизводство: традиционным способом или современным безбумажным обменом электронными документами – в любом случае документирование и работа с документами осуществляется по установленным правилам1. Квалификационные и иные требования, предъявляемые в настоящее время к секретарям, достаточно обширны. Секретари выполняют большое количество работ не только по документационному обеспечению управления, но и по составлению и оформлению документов по личному составу, при этом он должен не только быстро печатать, правильно оформлять документы, но и составлять тексты различных документов, редактировать проекты, рационально организовать прием посетителей и телефонное обслуживание, самостоятельно решать многие вопросы в соответствии с полученными от руководителя указаниями2. Целью настоящей работы является изучение и совершенствование работы секретаря в ОГУЗ «Детский санаторий». Для достижения поставленной цели решались следующие задачи: изучить функции, задачи и структуру ОГУЗ «Детский санаторий»; изучить нормативно-методические основы работы секретаря с документами; проанализировать организацию деятельности секретаря руководителя; определить основные направления деятельности секретаря; разработать должностную инструкцию для секретаря в ОГУЗ «Детский санаторий». Объектом исследования является организация секретарского обслуживания в государственных учреждениях. Предметом делопроизводственная деятельность секретаря в государственном учреждении здравоохранения. О значении секретаря свидетельствует тот факт, что его роли и функциям посвящено немало публикаций современных специалистов. В своих работах Л.А. Стрельцова, В.И. Андреева, Н.А. Храмцовская, Л.В. Санкина, М.В. Кирсанова дают определение понятию делопроизводства организации, основным ее функциям, указывают цели документирования управленческих ситуаций3. Кирсанова М.В. в указанной работе описывает формы организации делопроизводства, мотивирует выбор той или иной формы для различных учреждений. Т.В. Кузнецова в своем учебнике дает характеристику документопотокам организации и дает определение объему документооборота4. Так же автор выделяет этапы работы при обработке и движении документов. В Инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти изложены правила изготовления, использования и оформления бланков организаций, устанавливаются виды бланков документов и их варианты в зависимости от расположения реквизитов5. Требования к оформления бланков устанавливает ГОСТ Р 6.30-20036. Анализируя работу секретаря, Т.В. Кузнецова в указанном учебнике подробно рассматривает процесс приема первичной обработки документов7. М.В. Кирсанова, Г. КраснокутскаяЛ.Р. Фионова, Е.И. Ермошкина, И.В. Журавлева, Н.А. Храмцовская, В.Ф., Янковая, Л.В. Санкина также описывают основные процессы работы с документами8. М.В. Кирсанова в указанной работе описывает процесс отправки, приема корреспонденции и ее предварительного рассмотрения.

В Государственной системе документационного обеспечения управления дается понятие регистрации документов, а также описываются основные правила регистрации документов9. Вопросы регистрации документов затронули в указанных работах Г. Краснокутская и И.В. Журавлева. В работе И.В. Журавлевой были описаны способы регистрации документов, составы реквизитов документов, вносимые в регистрационные формы, она сформулировала положение, согласно которому регистрация кадровых документов должна вестись только с использованием журналов. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 определяет цель контроля исполнения документов10. Вопросы контроля исполнения также затронули в своих работах В.Ф. Янковая и Н.А. Храмцовская11. Вопросы информационно-справочной работы затронула в уже упоминавшемся учебнике Т.В. Кузнецовой. Л.В. Санкина описывает работу секретаря с кадровой документацией и рассматривает виды приказов по личному составу12. ГОСТ Р 51141-98 дает определение формированию дел13. Основные правила формирования дел изложили в своей статье Л.Р. Фионова и Е.И. Ермошкина. В работе «Как провести экспертизу ценности документов и установить сроки их хранения» Т.В. Кузнецова описывает установленные сроки хранения документов и дает рекомендации по проведению экспертизы ценности документов14. Вопросы хранения документов регламентированы также в «Основных правилах работы архивов организаций»15. Ряд авторов рассматривают в своих работах вопросы бездокументного обслуживания руководителя16. М.В. Кирсанова подробно описывает организацию приема посетителей17. Прием посетителей описан также в статьях Г.А Пешковой и С.С. Германович. В этих работах рассматриваются виды приема посетителей, функции и обязанности секретаря при приеме посетителей. К функциям секретаря по бездокументному обслуживанию относятся: организация приема посетителей, телефонное обслуживание, обеспечение работ руководителя, контакты с персоналом фирмы и забота о гостях фирмы, организация встреч и переговоров руководителя, подготовка командировок руководителя, организация и участие в работе совещаний, контроль исполнения поручений руководства, организация рабочего дня руководителя, резервирование времени, организация рабочего места руководителя, контроль за исправностью и правильной эксплуатацией оргтехники. Работа секретаря по организации телефонных переговоров подробно описывается в уже упоминавшейся работе М.В. Кирсановой. Достаточно ясно указаны в научной литературе функции секретаря при подготовке и проведении совещания18. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих регламентирует работу секретаря руководителя, а также определяет его должностные обязанности19. Вопросы определения квалификационных характеристик затронули в своих работах Т.В. Кузнецова, также Д.Л. Щур и Л.В. Труханович20. Т.В. Кузнецова в учебнике дает определение должностной инструкции21. В указанной работе Кирсановой М.В. рассматривается должностная инструкция секретаря руководителя, ее структура и основные правила разработки22. Вопросы нормативно-методической регламентации делопроизводства затронуты в учебнике Кузнецовой Т.В

Тем более, что основные направления совершенствования бальнеои уринотерапии совпадают, что, в частности, следует из сопоставления работ в этих областях медицины. Не исключено, что как книга в общем, так и эта, вкратце изложенная концепция, вызовут раздражение у многих медиков. Будем счастливы, если оно подвигнет их на самую жесткую, но конструктивную критику. К сожалению, является достаточно вероятным, что, стеная от недостатка средств, они не заметят описанных в этой книге возможностей и ничего не захотят принципиально изменить в своей работе. В этом случае ничего не останется делать, как перестать уповать на их благоволение. Нам уже не скользить с ними в сладостном менуэте. Не та нынче музыка, и улыбка судьбы заменилась саблезубым оскалом. Пора осознать, что, если мы не научимся быть по возможности собственными лекарями, ухудшится не только наше здоровье, но и осложнится жизнь наших близких. Бессмысленно кого-то виноватить и проклинать. Просто тезис, гласящий, что "счастлив тот, кто посетил сей мир в его минуты роковые", сдается, выдвинут без достаточных на то оснований или справедлив лишь частно - для политиков, поэтов и историков

1. Состояние и основные направления реформирования налоговой системы в РФ, анализ системы налогообложения на предприятии

2. Основные направления улучшения условий труда на предприятии

3. Предмет, метод, система и основные принципы трудового права

4. Профилактика йоддефицитных заболеваний: основные направления и методы мониторинга

5. Совершенствование организации основного производства на предприятии "Мясопромышленная компания ООО "Лиман"

6. Политология - объект, предмет и основные функции, категории, методы и закономерности. Место политологии в системе социально-гуманитарных наук
7. Мониторинг состояния основных производственных фондов и системы управления
8. Основные виды налогов в системе налогового законодательства РФ

9. Основные понятия, предмет и система дисциплины "Правоохранительные органы"

10. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

11. Основные технико-экономические и финансовые показатели предприятия "Каростройсервис" за последние три года и прогноз на перспективу

12. Анализ системы управления предприятием

13. Совершенствование организационной структуры управления предприятием

14. Основные черты построения налоговой системы Франции

15. Характеристика основных средств и методов психологического воздействия на людей

16. Выбор методов исследования проблем управления предприятием

Стиральный порошок с ферментами "Top Home", 900 г.
Порошок устраняет самые трудновыводимые и застарелые пищевые и технические пятна и убивает бактерии, делая белье идеально чистым.
353 руб
Раздел: Стиральные порошки
Кружка "Гольф", с ручками.
Оригинальная керамическая кружка.
592 руб
Раздел: Оригинальная посуда
Настольная игра "Пирог в лицо".
Пирог в лицо - это оригинальная игра, которая станет изюминкой любой вечеринки не только для детей, но и взрослых! Использовать можно не
910 руб
Раздел: Игры на ловкость

17. Таблица: Основные социально-экономические показатели на примере предприятия из региона Кавказских Минеральных Вод (КМВ)

18. Организационный аспект управления налогообложением в регионе: характеристика и некоторые направления совершенствования

19. Аренда основных средств в Украине на примере предприятия

20. Кредиты как основной элемент, структура кредитной системы Украины

21. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов. Управление основной деятельности риэлторской фирмы

22. Совершенствование методов управления персоналом в коммерческом банке
23. Управленческий учет как элемент системы управления финансами предприятия и варианты его организации
24. Анализ основных показателей деятельности предприятия на примере конкретной организации

25. Программа регистрации процесса производства для автоматизированной системы управления предприятием электронной промышленности

26. Основные свойства и методы расчета линейных цепей постоянного тока

27. Основные требования и методы логистики

28. Анализ и совершенствование методов управления персоналом

29. Анализ системы управления предприятия "Энергетическое производство ОАО НЛМК"

30. Логистические системы в управлении предприятием

31. Методы управления предприятием

32. Методы управления предприятиями в сфере гостиничного бизнеса

Транспортир для класса, деревянный, с держателем.
Материал - дерево.
388 руб
Раздел: Транспортиры
Мольберт "Ника", двухсторонний, с пластмассовой азбукой (сиреневый).
Двухсторонний мольберт для детей от 1,5 лет. (Внимание! В комплекте мелкие детали). - доска для рисования маркером; - доска для рисования
1575 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Карандаши восковые, треугольные, с ластиком и точилкой.
В набор входят: 12 разноцветных карандашей длиной 7 см и диаметром 1 см., точилка, ластик.
302 руб
Раздел: Восковые

33. Организационная структура управления предприятием ресторанно-гостиничного бизнеса и методы ее оптимизации

34. Основные принципы и методы управленческой психологии

35. Отчёт об информационной системе управления предприятием "Галактика"

36. Полномочия и власть в системе управления предприятием

37. Процессы и методы управления предприятием

38. Система коммуникаций и ее роль в управлении предприятием
39. Совершенствование информационной системы управления кадров и работы с личным составом Главного управления Федеральной службы исполнения наказания по Иркутской области
40. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ООО "Лесопромышленная компания"

41. Совершенствование структуры управления предприятия легкой промышленности

42. Управление конфликтами и пути совершенствования методов их разрешения

43. Система управления предприятием

44. Государство - основной структурный элемент политической системы общества

45. Основные принципы и методы применения технических регламентов

46. Структура и направления совершенствования финансовой системы в России

47. Финансовый леверидж в системе управления предприятием

48. Использование компьютеров в управлении предприятием

Дополнительный набор "Что мне надеть".
Игра представляет собой традиционную и любимую многими поколениями девочек игру, позволяющую менять наряды на нарисованной кукле,
323 руб
Раздел: Игры на магнитах
Коврик для сборки пазлов.
Специальный коврик для сборки пазлов удобен тем, что собираемый пазл не деформируется и не распадается. Коврик незаменим для хранения
565 руб
Раздел: Сопутствующие товары для пазлов
Бумага "IQ Color", А4, 80 г/м2, 5 цветов по 50 листов, цветная пастель.
Формат: А4. Плотность: 80 г/м2. Цвета: кремовый, желтый, розовый, зеленый, голубой. 250 листов в пачке (5 цветов по 50 листов). Прекрасная
595 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

49. Программы системы 1С: Предприятие. Конфигурирование и администратирование в программах 1С: Предприятие

50. Разработка системы управления асинхронным двигателем с детальной разработкой программы при различных законах управления

51. Совершенствование сбытовой деятельности малых предприятий в составе НПКХ "Азовский фермер"

52. Экономика и управление предприятием

53. Управление предприятием

54. Управление предприятием. Роль Директора в управлении магазина
55. Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии
56. Использование компьютеров в управлении предприятием

57. Автоматизация управления предприятием

58. Государственное управление предприятием в переходной экономике

59. Совершенствование методов экономической эффективности инвестиционных проектов

60. Расчет численостей и расстановка исполнителей в структуре управления предприятием малого бизнеса на строительстве и эксплуатации автомобильных дорог

61. Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных структурах

62. История автоматизированных систем управления предприятиями (АСУП)

63. Информационное обеспечение управления предприятием

64. Информационные технологии в управлении предприятием

Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Next Pro Air (цвет: фиолетовый).
Велосипед трехколесный подходит для детей от 1 года. Характеристики: - хромированная облегченная рама, покрытая перламутровой краской с
4200 руб
Раздел: Трехколесные
Подарочный набор: визитница, ручка, нож складной, арт. 46051.
Элегантный дизайн прекрасно дополняет функциональность и делает этот набор прекрасным подарком. В наборе: визитница, ручка, нож складной.
723 руб
Раздел: Подарочные наборы
Глобус Звездного неба диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы

65. Организация управления предприятием

66. Управление предприятиями торговли

67. Управление предприятием

68. Антикризисное управление предприятием

69. Методы планирования прибыли предприятия

70. Международные стандарты отчетности – условие прозрачного управления предприятием
71. Внешние факторы, определяющие работу систем управления предприятием
72. Бюджетирование - как способ управления предприятием

73. Управление предприятием на примере ЗАО Соляное

74. Финансовый менеджмент малого предприятия как составная часть управления предприятием

75. Эффективность управления предприятием на примере АО Астек

76. Экспресс-анализ структур управления предприятием

77. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием

78. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием и оценка финансового положения

79. Использование ЭВМ при управлении предприятием как объективная необходимость

80. Цикл управления предприятием

Блюдо для блинов "Спелая смородина", 24,5x28x3 см.
Блюдо для блинов. Размер: 24,5x28x3 см. Материал: фарфор.
619 руб
Раздел: Прочее
Игра логическая "IQ-Колечки".
Сможете ли вы найти недостающее звено? Расставьте все детали головоломки на игровом поле. Будь внимателен! Звеньев деталей 36, а свободных
680 руб
Раздел: Игры логические
Кепка "Zabivaka", детская, размер 52.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Размер: 52.
471 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

81. Управление предприятием в условиях финансового кризиса

82. Организация основных трудовых процессов в растениеводстве

83. Управление предприятием АО "Павлодарэнергосервис"

84. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием на примере ООО "Стандарт"

85. Поняття, предмет, метод, система, джерела, суб’єкти і зміст правовідносин по праву соціального забезпечення

86. Предмет, метод, система, принципы и источники трудового права
87. Совершенствование процесса управления муниципальной недвижимостью города Иркутска
88. Компьютерные технологии в управлении предприятием

89. Роль информационных технологий в управлении предприятием

90. Концепция построения и этапы совершенствования объединенной системы распределения тактической информации JTIDS

91. Системы электропитания предприятий связи

92. Маркетинг — одна из систем управления предприятием

93. Мероприятия по по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии УП "Эндвест-Трейд"

94. Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком"

95. Управление предприятием "Филип Моррис" в Украине

96. Автоматизация управления предприятием

Коляска для кукол "Лили".
4-х колесная коляска. Материал: высококачественная пластмасса. Возраст: с 3 лет. Размер: 27,5х36,5х49 см. Вес коляски: 600
380 руб
Раздел: Коляски прогулочные, трости
Шкатулка, 36x26x18 см (арт. 3871-RT-64).
Шкатулка очень удобна в использовании, и к тому же станет украшением вашего домашнего интерьера! Модель: 64. Оформление корпуса: ткань,
2717 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Простыня на резинке "ЭГО", 160х200 см, бежевая.
Трикотажная простыня "ЭГО" на резинке выполнена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
760 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники

97. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"

98. Анализ и совершенствование управленческой деятельности на предприятии ООО "Торговый дом Пищевые технологии"

99. Анализ процесса управления на предприятии ОАО "Ишимбайский хлебокомбинат"

100. Анализ управления предприятием на примере кондитерской фабрики


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.