Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Социальные факторы потребительского поведения

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

РЕФЕРАТ по курсу &quo ;Поведение потребителей&quo ; по теме: &quo ;Социальные факторы потребительского поведения&quo ; 1. Социальная стратификация, социальный статус и потреблениеСоциальная стратификация и маркетинг - понятия, как правило, не часто ассоциируемые друг с другом в России не только на уровне практики, но и в теории. Продвижение товара на рынке не всегда требует четкой идентификации социального класса потребителя. Но в то же время знание социальной структуры общества необходимо и для грамотного сегментирования рынка, и для позиционирования товара, услуги, идеи. Термин &quo ;класс&quo ; происходит от латинского слова &quo ;classis&quo ;, которым древние римляне характеризовали экономические разряды населения. Однако разделение общества на различные по ряду признаков группы - процесс, известный под названием социальной стратификации - существовал задолго до Древнего Рима, будучи столь же древним, как и само человеческое общество. В любой иерархической системе, где существуют различные ранги, статус человека зависит от его ранга. В социальной стратификации высокий ранг может определяться по-разному, например, через возможность осуществлять законотворческую деятельность, через высокий доход в результате предпринимательства или через престиж, обусловленный спортивными талантами или творческими достижениями в области науки или искусства. Социальная стратификация предполагает, что представители каждой страты склонны преимущественно общаться с людьми из &quo ;своего круга&quo ;. Они предпочитают жить в тех же самых районах, заводить друзей и общаться с коллегами, занимающими соответствующие должности, и даже находят спутников жизни из той же социальной страты, к которой они сами принадлежат. Это не означает, что страты стараются намеренно сохранять различия (хотя иногда это и может иметь место, как например, в случае индийских каст), - скорее, они тяготеют к подчинению нормам социального поведения своей группы. Любое общество имеет ту или иную классовую структуру. Общественные классы - это относительно стабильные и упорядоченные подразделения человеческого общества, члены которых имеют сходные интересы, ценности и поведенческие нормы. Некоторые склонны считать, что в относительно молодых нациях, таких, как США, Канада, Австралия и Новая Зеландия, принадлежность к тому или иному общественному классу определяется единственным фактором: размерами дохода. Однако это не так: принимаются во внимание не только размеры дохода, но и другие факторы: род занятий, источник дохода, образование и многие другие. Обществоведы выделили семь таких подразделений в американском обществе: верхний слой высшего класса (менее 1%), нижний слой высшего класса (около 2%), верхний слой среднего класса (12%), средний класс (32%), рабочий класс (38%), верхний слой низшего класса (9%) и нижний слой низшего класса (7%). Стандартная британская классификация, использующаяся в социологических и рыночных исследованиях, всегда отличалась от американской системы, что объясняется различиями в самой классовой структуре. Британская классификация насчитывает 6 уровней, условно обозначаемых буквами от А до Е: А (высший уровень среднего класса): глава домохозяйства, занимает важный пост в сфере бизнеса или профессиональной деятельности; обычно проживает в отдельном городском или большом загородном доме.

В (средний класс): уменьшенная копия класса А; менеджеры среднего звена. С1 (низший уровень среднего класса): мелкие предприниматели, &quo ;белые воротнички&quo ;, младшие менеджеры. С2 (квалифицированный рабочий класс): &quo ;синие воротнички&quo ;. D (низкоквалифицированный рабочий класс): как правило, имеют постоянную работу, но в основном связанную с физическим трудом, или занимаются другими видами деятельности, не требующими специальных знаний и навыков. Е (низший класс): имеют эпизодическую, частичную или временную занятость; безработные; люди, живущие на государственную пенсию по возрасту или по инвалидности. Насколько устойчивой является классовая структура, и какие факторы могут повлиять на изменение социального статуса? В более древних культурах принадлежность к классу определял единственный фактор - факт рождения в нем. Современное общество в целом обладает значительно более гибкой социальной структурой, а на принадлежность к тому или иному классу влияют такие факторы, как уровень образования, доходы, занимаемая должность и другие. Для специалистов по маркетингу общественные классы интересны тем, что люди, принадлежащие к одному классу, обычно характеризуются сходными поведенческими особенностями, в том числе и покупательским поведением. Социальное происхождение определяет предпочтения в выборе товаров и торговых марок, например, пищи, путешествий, времяпрепровождения. Стратификации общества в современной России пртсущи динамичный характер и незавершенность структуры, продолжающиеся трансформационные процессы. Согласно одному из подходов, в российском обществе можно выделить следующие страты: верхний слой общества (элиты и субэлиты): а) правящая элита. К этому слою российского общества относятся руководители властных структур м политических партий, верхнее звено государственной бюрократии, а также собственники крупного капитала (олигархи). б) верхний (субэлитный) слой. Данный слой представлен преимущественно собственниками средних и относительно крупных фирм, директорами крупных и средних предприятий, а также наиболее состоятельной частью других групп занятого населения (главным образом, менеджеров и специалисте&quo ; бизнес-профессий). На три четверти он представлен мужчинами, почти 90% которых молоды или находятся в среднем возрасте; 2/3 имеют высшее образование. Это наиболее урбанизированный слой. средний протослой: а) верхний слой представлен в основном менеджерами и предпринимателями, специалистами, военными, гуманитарной интеллигенцией. Более 50% занято в частном секторе; б) средний слой составляют специалисты и квалифицированные рабочие, руководители предприятий. Почти 50% занято в частном секторе, много молодежи (до 25 лет); в) нижний слой - &quo ;белые&quo ; и &quo ;синие&quo ; воротнички, более половины занято в государственном секторе. Высокий профессионально-квалификационный потенциал, благоприятная структура занятости, сравнительно терпимое материальное положение, относительная многочисленность и тенденция к дальнейшему расширению позволяют рассматривать средний протослой как залог стабильности и поступательного развития общества.

Базовый слой. Этот наиболее массивный элемент социальной структуры представлен средними рядовыми россиянами. Подавляющую часть их составляют работники средней и невысокой квалификации, занятые исполнительским трудом по найму. Это пролетаризированная интеллигенция, полуинтеллигенция (технические служащие), рабочие, крестьяне, низовые работники торговли и сервиса; 55% базового слоя составляют женщины чаще среднего и старшего возраста, с образованием в пределах школы или техникума. Большинство его представителей живут в средних и небольших провинциальных городах, селах и деревнях. Нижний слой. Нижний слой общества в наших расчетах представлен работниками, не имеющими профессий и выполняющими простейший труд. Это наименее образованный, самый бедный, малоинициативный и социально беспомощный слой. Андеркласс. Утверждение о том, что индивидуумы, относящиеся к одному социальному классу, реализуют схожий комплекс покупательского поведения, не бесспорно; по отношению к различным товарам и услугам потребительское поведение может и должно быть различно. Например, &quo ;средний класс&quo ; может придерживаться какой-то схожей модели поведения при выборе товаров длительного пользования, но не обязательно исповедовать единую схему выбора продуктов питания, услуг образования или проведения досуга. В России социальная структура только формируется (есть проблемы с осознанием национальной идеи, символов социального статуса), и покупательские приоритеты, особенности поведения потребителей могут существенно отличаться, несмотря на схожесть социальных идентификаторов. На первый взгляд может показаться, что целью маркетологов должен быть высший класс, поскольку именно он располагает наибольшим капиталом и покупательной способностью. Между тем во многих странах рабочий класс образует громадный рынок (в США на его долю приходится почти треть совокупного дохода); этот класс демонстрирует большую приверженность брендам, чем потребители более высоких социальных страт. Социально высокие слои, как правило, в большинстве развитых стран скорее нацелены на будущее и, следовательно, будут вкладывать деньги в ценные бумаги, страховку и пенсию. Более богатые люди относятся к кредитным картам лишь как к заменителю наличных денег, а более бедные используют их для постепенного внесения платы за товары, которые иначе для них были бы недоступны. В любом обществе лишь сравнительно небольшое количество людей может позволить себе богатую жизнь, однако многие люди стремятся к ней или просто пытаются ощутить свою причастность к такому образу жизни Наиболее хитроумная, вероятно, форма классового маркетинга - заставить людей связать в своем сознании &quo ;роскошный&quo ; стиль жизни с повседневным продуктом, например мылом. &quo ;Ощути прикосновение роскоши&quo ; - такой слоган используют производители турецкого мыла &quo ;Duru&quo ;, хотя в действительности их продукт вовсе не относится к &quo ;элитным&quo ;. Наше внимание как потребителей привлекают символы, обозначающие принадлежность человека к определенному социальному статусу или классу. Потребите - 76 ли покупают продукты не только из практических соображений, но и из-за их символического значения.

Признаки клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Сфера бизнеса: . Форма собственности: . Приблизительная численность штата: . Фактический адрес: . Частота и другая специфика заказов: Иное: . 3.1.2. Признаки клиентов розничных покупателей (дается характеристика среднестатистического представителя определенной социальной группы): Пол: . Возрастные рамки: от. до Семейное положение: . Уровень доходов на члена семьи: . Род занятий: . Место проживания: район города, город, регион Особенности поведения: . Тип личности: . Иное: . 3.2. Потребительское поведение Мотивация потребителя: причины интереса потребителя к приобретаемому товару/услуге Поводы заказа: событийный фактор для оформления заказа 4.PИнформация о конкурентах 4.1. Общие данные Фирмы-конкуренты: . (указывается примерная численность конкурирующих компаний, подсчитанных по рекламным каталогам предприятий региона, вроде «желтых страниц») Безусловный лидер в означенном сегменте рынка: . (если тестируемая компания не является таковым, требуется назвать фирму, занимающую доминирующую позицию по объемам продаж и/или по масштабам зоны сбыта) Претендент на лидерство: . (если тестируемая компания не является таковым, требуется назвать фирму, уступающую на рынке пальму первенства лишь безусловному лидеру) Конкурент, представляющий наибольшую угрозу: . (требуется назвать компанию, которая представляет реальную угрозу для тестируемой фирмы) 4.2

1. Поведение фирмы и социальные последствия функционирования рынка в условиях чистой монополии

2. Социализации личности подростков с девиантным поведением по средствам социально-культурной деятельности

3. Профилактика и коррекция девиантного поведения подростков как социально-педагогическая проблема

4. Факторы, влияющие на девиантное поведение современного человека

5. Суицидальное поведение молодежи: масштабы, основные формы и факторы

6. Социальное как предметная сущность социологического анализа. Социальные структуры и отношения
7. Социальное регулирование. Понятие, функции и виды социальных норм
8. Особенности деятельности социального педагога по выбору и реализации социально-педагогической технологии

9. Политика регулирования доходов населения и социальная защита в условиях перехода к социально ориентированной рыночной экономике

10. Система социального контроля как важнейший фактор предупреждения девиантного поведения детей и подростков

11. Этика поведения -> Обычаи и традиции моей социальной среды -> Свадебный обряд

12. Социальная ответственность и этика поведения

13. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

14. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей сельскохозяйственной продукции

15. Культура как фактор потребительского поведения

16. Агрессивное поведение: социальная норма или социальная патология?

Игровой набор "Фрукты".
Увлекательный детский набор "Фрукты" подарит ребёнку много часов увлекательной игры! Такие игрушки тренируют у детей мелкую
321 руб
Раздел: Продукты
Щетка-сметка для снега со скребком, автомобильная, 850 мм.
Усиленная рукоятка из алюминиевого сплава с удлиненным мягким держателем. Густая распушенная щетина для бережной очистки снега с
521 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки
Этажерка для обуви разборная, 4 полки, 660x280x700 мм.
Модель предназначена для хранения обуви в прихожей. Она придется особенно кстати, если у вас малогабаритная квартира: она займет минимум
1102 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи

17. Социально-клинические аспекты суицидального поведения

18. Социально-психологические воздействия рекламы на поведение потребителей

19. Социальные нормы и девиантное поведение

20. Социальное поведение медоносных пчел

21. Социальное поведение нормальных клеток и антисоциальное поведение опухолевых клеток

22. Стихийное массовое поведение: понятие, социальный феномен и предмет исследования
23. Власть и социальные нормы поведения человека в первобытном обществе
24. Методы осмысления детьми своего социального опыта, мотивации деятельности и поведения как пути нравственного воспитания школьников

25. Этические нормы поведения в реабилитационной работе с детьми (на примере ГУ Социальный приют для детей и подростков "Ховрино")

26. Социально-психологическая деятельность по коррекции агрессивного поведения у подростков

27. Социальные установки юношей и девушек к суицидальному поведению

28. Девиантное поведение у подростков как проблема социальной работы в Республике Беларусь

29. Девиантное поведение подростков и его профилактика средствами социальной работы

30. Социальное поведение личности

31. Специфика социально-педагогической работы с подростками агрессивного поведения

32. Формы проявления девиантного поведения, социальная работа с лицами и группами девиантного поведения

Тележка для маркета.
Размер тележки: 39x36,5x58 см.
785 руб
Раздел: Магазины, супермаркеты
Игра с прищепками "Зайка".
Собираем яркий и красочный сюжет, проговаривая каждое действие. Малыш будет все повторять за вами, что в результате приведет к
365 руб
Раздел: Прочие
Глобус Земли политический, диаметр 420 мм.
Политический глобус Земли. Диаметр: 420 мм. Масштаб: 1:30000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: прозрачный. Цвет дуги может
1981 руб
Раздел: Глобусы

33. Социально-экономическая модель в Швеции: процесс становления и развития

34. Социально-экономическая модель цивилизации древних майя

35. Социальная база и социальные факторы экономических преобразований

36. Потребительский рынок и потребительское поведение в туризме и индустрии гостеприимства

37. Зарождение теории потребительского поведения

38. Покупательское поведение
39. Алкоголизм как фактор социального поражения
40. Экономическая психология, модели экономического поведения, стратегический альянс

41. Социально–психологический климат и основные факторы его формирования

42. Интеллект как фактор социальной одаренности

43. Социальные факторы юношеской сексуальности

44. Японская модель делового поведения

45. Психологическая коррекция внутрисемейных факторов девиантного поведения детей и подростков

46. Психографика: факторы, влияющие на поведение потребителей

47. Социальные факторы юношеской сексуальности

48. Этнолингвистический фактор как социально обусловленный символ баскского национализма

Рюкзак "Back-to-School. Funny Animals".
Рюкзак сделан из износостойкой, водонепроницаемой ткани. Имеет несколько отделений на молнии. Размер рюкзака: 40х36х18 см. Материал:
477 руб
Раздел: Без наполнения
Матрёшка "Колобок" (7 персон).
Матрешка "Колобок" - расписная деревянная игрушка, созданная по сюжету любимой всеми детьми сказки "Колобок". Игра с
610 руб
Раздел: Матрешки
Планшетик "Маленький всезнайка".
Ваш малыш хочет знать всё обо всём? Тогда ему обязательно понравится новый планшетик от компании "Азбукварик"! 200 вопросов, 20
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры

49. Политогенез, "гомологические ряды" и нелинейные модели социальной эволюции

50. Спорт как социальное явление и фактор социализации личности

51. Генетические факторы социального процесса

52. Западные модели социальной работы: теоретические аспекты

53. Эпюр как инструмент исследования потребительского поведения

54. Механизм правового обеспечения социальных льгот военнослужащих как фактор социальной политики
55. Малайзия: Основные черты социально-экономической модели
56. Социально-экономическая роль торговой фирмы на рынке потребительских товаров

57. Формирование социально-экономической модели занятости в условиях переходной экономики Республики Казахстан

58. Cодержательная модель региональной социальной политики

59. Теория потребительского поведения. Предельная полезность. Кривые безразличия

60. Социально-перцептивный стиль и диспозиции личности как факторы толерантности

61. Стратегии и модели преодолевающего поведения

62. Место социальных факторов в концепции TQM

63. Социальное партнерство как один из факторов решения проблем женщин, семьи, детей

64. Модель поведения аудитора и аудиторской организации

Набор детской посуды "Принцесса", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Настольная игра "Найди пару", арт. ВВ2411.
Игра помогает тренировать память, концентрировать внимание и развивать зрительно-моторную координацию движений. Игра способствует
411 руб
Раздел: Прочие
Дневник школьный "Пробка", цвет обложки синий.
Формат: А5+ (210х170 мм). Количество листов: 48. Внутренний блок: тонированный офсет 70 г/м2. Способ крепления блока:
362 руб
Раздел: Для младших классов

65. Влияние рекламы на потребительское поведение

66. Кросс-культурные аспекты потребительского поведения

67. Методы исследования потребительского поведения

68. Потребительское поведение

69. Потребительское поведение. Закон убывающей предельной полезности

70. Факторы психологического характера, влияющие на поведение покупателей (или клиентов)
71. Факторы, определяющие поведение потребителя на рынке
72. Запоминаемость прямой рекламы и Product Placement как к способа воздействия на потребительское поведение

73. Теория потребительского поведения

74. Социально-экономическая модель Германии

75. Законы и модели организационного поведения

76. Организационная культура как фактор эффективного социального управления

77. Совершенствование организации системы профилактики социальной напряженности как фактора дестабилизации муниципальной среды управления

78. Социально-политическая реклама как фактор лоббизма

79. Влияние социальных факторов на становление личности ребенка

80. Конфликтное поведение в подростковой среде как фактор развития личности

Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Щит".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см
Пазл средний "Малышарики", 4 в 1.
Пазл "Малышарики" - напольный пазл для детей. Напольные пазлы способствуют развитию: внимания; мелкой моторики; сенсорных
321 руб
Раздел: Напольные пазлы
Лоток вертикальный, сборный, 6 отделений, серый.
Легкий и прочный, даже при максимальной загрузке документов. Возможность по собственному желанию регулировать ширину отделений. Для листов
383 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

81. Неполная семья как фактор социально-психологического неблагополучия ребенка

82. Проблемы применения западных моделей социально-психологического тренинга в России

83. Психологические факторы формирования личности с криминальным поведением

84. Социально-психологические аспекты активизации человеческого фактора

85. Депривация, как фактор девиантности поведения детей и подростков

86. Американская модель социальной защиты
87. Категориальные модели социальной структуры
88. Культура, как фактор социальных изменений

89. Основные факторы развития девиантного поведения

90. Распад СССР как социальный фактор возрождения международного сотрудничества

91. Региональная модель социальной защиты на селе

92. Семейное неблагополучие как фактор девиантного поведения детей

93. Социально-психологические факторы и их влияние на прфессиональную деятельность муниципальных служащих

94. Социальные факторы и механизмы десемантизации в современном российском обществе

95. Теории и модели социальной работы

96. Образование как фактор социальной мобильности

Магнитная игра "Пингвины на параде".
Если вы любите игру «Пингвины на льдине», то вам придется по вкусу и эта игра! Это новое магнитное путешествие маленьких забавных
512 руб
Раздел: Игры на магнитах
Набор для специй "Золотая Серена", 2 предмета+салфетница, 23x6,5x9 см.
Набор для специй из 2 предметов и салфетницы на деревянной подставке. Размер: 23x6,5x9 см. Материал: керамика.
318 руб
Раздел: Прочее
Складной дорожный горшок Potette Plus с силиконовой вставкой и пакетами 10 штук.
Комплект дорожных аксессуаров от Potette Plus включает в себя уникальный складной горшок и силиконовую вставку к нему. Дополнительно ещё
2290 руб
Раздел: Прочие

97. Западноевропейская модель социальной работы (Германия)

98. Эффективность управления финансами в системе факторов стабилизации социально-экономического развития РФ

99. Взаимоотношения власти, бизнеса и общества как фактор социально-экономического развития

100. Рынок труда и проблемы формирования социально-экономической модели занятости в Республике Казахстан


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.