Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Основы менеджмента

Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Министерство образования и науки Украины Харьковский институт экономики рыночных отношений и менеджментаКонтрольная работа По дисциплине: Основы менеджмента Вариант 2Выполнил студент 3 курса 4 группы «Менеджмент» Шпаков А.ВПроверилЛуганск 2007 1. Механизм процесса управления 1.1. Сущность процессного подхода к управлению. 1.2. Структура процесса управления и его место в организации 1.3. Характеристика функций процесса управления 1.4. Характеристика методов управления как инструмента реализации функций управления. 1.5. Роль организационных процессов в механизме управления 2. Стратегическое планирование в организации 2.1.Сущность стратегического планирования, функции и значение. 2.2. Стратегия: сущность понятия, элементы стратегии, уровни стратегии, пирамида стратегии. 2.3. Структура модели стратегического планирования. 2.4. Характеристика бизнес - документов как формы разработки стратегии 3.Экономико-правовые основы управления обществом с дополнительной ответственностью 4. Задача Список использованной литературы 1. Механизм процесса управления 1.1. Сущность процессного подхода к управлению.Одним из важнейших достижений современной доктрины достижения качества является принцип процессного подхода к выполнению работы. Разработчики последней версии международных стандартов сертификации системы качества серии ИСО 9000 подчеркивают, что основным достижением этой версии является именно процессный подход в достижении качества. Для успешного функционирования организация должна определить и управлять многочисленными взаимосвязанными видами деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего. Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также их менеджмент процессов могут считаться «процессным подходом». Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспечивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодействии. При применении внутри системы менеджмента качества такой подход подчеркивает важность: понимания требований и соответствия им; необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавления ценности; достижения результатов в рабочих характеристиках процессов и эффективности; постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении. Процессный подход — это рассмотрение действий по изготовлению продукции как непрерывного технологического процесса, в котором участвует множество людей — работников, каждый из которых вносит в изделие свой трудовой вклад, и общий результат работы зависит от вклада всех участников без исключения. То есть можно сказать, что ошибка в работе даже одного участника процесса может серьезно сказаться на общем результате всего процесса и свести на нет усилия всех остальных участников. Процессная модель предприятия состоит из множества бизнес-процессов, участниками которых являются структурные подразделения и должностные лица организационной структуры предприятия.

Под бизнес-процессом понимают совокупность различных видов деятельности, которые вместе создают результат, имеющий ценность для самой организации, потребителя, клиента или заказчика. Обычно на практике применяются следующие виды бизнес-процессов: основной, на базе которого осуществляется выполнение функций по текущей деятельности предприятия по производству продукции или оказанию услуг; обслуживающий, на базе которого осуществляется обеспечение производственной и управленческой деятельности организации. Для более глубокого понимания процессного подхода необходимо применять цикл Деминга-Шухарта «Pla — Do — Check — Ac » (PDCA). Это «планирование — осуществление — проверка — действие». Использование этого цикла позволяет на практике реализовать непрерывное улучшение процессов, направленное на повышение эффективности работы организации. На основе процессного подхода организация должна определить процессы проектирования, производства и поставки продукции или услуги. С помощью управления процессами достигается удовлетворение потребностей заказчиков. В итоге управление результатами процесса переходит в управление самим процессом. Следующим этапом на пути к достижению качества является оптимизация использования ресурсов в каждом выделенном процессе. Это означает строгий контроль за использованием каждого вида ресурсов и поиск возможностей для снижения затрат на производство продукции или оказание услуг. Для эффективного внедрения процессного подхода очень важно иметь оптимальную работоспособную организационную структуру предприятия, правильно выбрать тип управления работниками. Как известно, в настоящее время применяют два основных типа управления — иерархический и органический. Первый тип примыкает к армейской структуре управления с жесткой вертикальной системой управления с постоянно закрепленными обязанностями каждого элемента системы. Второй тип отличается высокой адаптивностью к условиям работы, здесь больше горизонтальных связей управления, обязанности участников процесса могут достаточно часто меняться. Обе системы управления имеют свои плюсы и минусы, необходимо в каждом конкретном случае искать свой вариант системы управления, сочетающий элементы обоих типов, но считается, что органическая система более предпочтительна в современных условиях. 1.2. Структура процесса управления и его место в организацииПо мнению Майкла Хаммера , структуру организации определяют процессы. Способы выполнения работы (бизнес-процессы), определяют характер должности, а также группировку и организацию исполнителей работ (должности и структуру). Сотрудников для выполнения работ по процессам надо нанимать, оценивать и оплачивать с помощью соответствующих систем управления и измерения. А системы управления – то, как оплачивается труд сотрудников, оценивается их эффективность и т.д. – главный фактор, определяющий ценности компании и убеждения ее персонала (Рис. 1.1.). Рис. 1.1. Ромб бизнес-системы Все-таки решающим фактором при реинжиниринге бизнес-процесса оказываются &quo ;ценности&quo ;. Ведь именно смена парадигмы ценностей, корректировка представлений о том, кого должен удовлетворять результат бизнес-процесса, позволяет перейти к переосмыслению показателей его эффективности и перестройке самого процесса.

Именно &quo ;ценности&quo ; позволяют по-другому сформулировать &quo ;процесс&quo ; и &quo ;структуры&quo ;, в рамках которых он выполняется. Только после того, как процессы и структуры определены на основе ценностей, изменяется &quo ;система управления&quo ;, которая способствует достижению этих &quo ;ценностей&quo ;. В этом случае процесс достижения ценностей выполняется эффективно. Значит, &quo ;Ромб бизнес-системы&quo ; преобразуется в другую схему (Рис.1.2). Рис.1.2. Взаимосвязи в бизнес-системе.Более того, внимательно изучая существующие методы проектирования бизнес-процессов, мы видим, что они не являются тем фактором, который напрямую и однозначно определяет организационную структуру компании. После того, как бизнес-процесс спроектирован, его роли и функции нужно соотнести с соответствующей структурой. То есть, структура - это сущность, лежащая вне процесса. Рассмотрим точку зрения одного из самых влиятельных в мире мыслителей в области проектирования организационной структуры бизнеса. Генри Минцберг определяет структуру организации как простую совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а потом достигается координация действий по решению общих задач. По его мнению, за разными способами построения эффективной организационной структуры стоит всего несколько базовых конфигураций (Рис. 1.3). Рис. 1.3. Пять основных частей организации.Минцберг предлагает осуществлять проектирование организационной структуры путем выделения пяти базовых конфигураций: Операционное ядро – работники, выполняющие основную деятельность, связанную с производством товаров и услуг; Стратегическая вершина – люди, несущие всю полноту ответственности за организацию и сотрудники, оказывающие непосредственную помощь высшим руководителям; Среднее звено – менеджеры осуществляющие прямой контроль от стратегической вершины до операционного ядра; Техническая структура – аналитики, специализирующиеся на вопросах управления и определяющие формы стандартизации в организации; Вспомогательный персонал – сотрудники, обеспечивающие поддержку рабочих процессов. Таким образом, каждого сотрудника организации можно отнести к одному из обозначенных элементов структуры. Для согласования действий этих структурных элементов могут использоваться следующие координирующие механизмы: Взаимное согласование; Прямой контроль; Стандартизация (формализация): (Стандартизация рабочих процессов; Стандартизация выпуска (результатов труда); Стандартизация навыков.) Путем сочетания данных механизмов координации могут формироваться различные формы распределения власти внутри организации от вертикально-горизонтальной интеграции (власть сосредоточена в одних руках) до вертикально-горизонтальной децентрализации (властью наделен каждый). Элементы структуры и механизмы координации должны быть подобраны таким образом, чтобы достигалась внутренняя слаженность, гармония организации. При этом Минцберг отмечает, что структура должна фундаментально соответствовать организационной ситуации – размеру организации, ее возрасту, темпам развития, типу внешней среды, в которой она функционирует, используемой технической системе, методам производства продуктов и услуг.

Энциклопедия менеджера: алгоритмы эффективной работы М: Альпина Бизнес Букс, 2006. Друкер П. Эффективный управляющий: Пер. с англ.P М.: Экономика, 1994. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.1990. Кравченко И. Конфликт: победитель или побежденный?// Бюджет города. 2004. 9. С 69-71. Коваленко М. Знакомьтесь: конфликт.// Управление персоналом. 2004. 3. С.73-76. Коваленко М. Конфликт: победить или выиграть.// Управление персоналом. 2004. 4. С.67-70. Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров.P Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. Корен Р., Гудмен П. Искусство торговаться или все о переговорах.P Мн.: СП «Эф-Эй-Би», 1995. Коэн Х. Вы можете договориться.P М.: Издательский дом «Довгань;, 1998. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (пособие для деловых людей).P Ростов на Дону: Феникс, 1997. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1998. Мастенбурк В. Переговоры.P Калуга, 1993. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.P М.: Дело, 2000 Николенко Н. Искусство управлять конфликтами.// Экономика и жизнь. 2004. 11. С.6. Орлова Т.В

1. Основы менеджмента

2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций

3. Основы менеджмента

4. Основы менеджмента: Теория и методика проведения преобразований

5. Основы менеджмента

6. Методологические основы менеджмента
7. Организация - основа менеджмента
8. Основы менеджмента

9. Основы менеджмента

10. Основы менеджмента

11. Основы менеджмента

12. Основы менеджмента

13. Основы менеджмента организации

14. Теоретические основы менеджмента и практический анализ системы управления на ЗАО "Сектор Т"

15. Основы менеджмента

16. Основы отраслевого менеджмента

Вантуз вакуумный "PRO Pump", с двумя адаптерами.
Вантуз вакуумный STAYER PROPump, применяется для прочистки засоров в канализационных трубах гидравлическим ударом. Вакуумный вантуз STAYER
674 руб
Раздел: Вантузы
Лента безопасности Lubby, мягкая, универсальная "особо широкая", 2 метра.
Мягкая универсальная лента: 2 метра, идеальна для краёв кроватки, столов и для острых углов удобно регулировать нужную длину, надежное
440 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Трикотажная пеленка кокон "Bambola" (цвет: голубой).
Состав: интерлок, хлопок 100%. Возраст: 0-3 месяца.
381 руб
Раздел: Пелёнки

17. Финансовый менеджмент. Основа обеспечения устойчивой позиции на рынке

18. Финансовый менеджмент как основа управления ресурсным обеспечением производства

19. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

20. Ответы на билеты по курсу основы предпринимательства программы бакалавр менеджмента

21. Основы производственного и инновационного менеджмента

22. Основы стратегического менеджмента
23. Основы финансового менеджмента
24. Разработка предложения по совершенствованию деятельности ОГУ "БелИФ" на основе технологий информационного менеджмента

25. Теоретические основы финансового менеджмента

26. Теоретические основы финансового менеджмента

27. Основы финансового менеджмента

28. Основы молекулярной биологии клетки

29. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/

30. Основы ведения наступления подразделениями и частями

31. Гамма – каротаж. Физические основы метода

32. Межбанковские отношения на основе использования высоких технологий интербанковских телекоммуникаций

Смываемые фломастеры "Супер чисто" с толстым наконечником, 8 штук.
В картонной коробке 8 разноцветных фломастеров. Они выполнены из качественных экологически чистых материалов. Созданные на основе
393 руб
Раздел: 7-12 цветов
Пломба свинцовая 10 мм, упаковка 1 кг.
Рекомендуется использовать совместно с витой проволокой или шпагатом. Устанавливается с помощью пломбиратора. Применение свинцовых пломб
362 руб
Раздел: Прочее
Карандаши цветные BIC "Kids ECOlutions Evolution", пластиковые, 24 цвета.
Цветные заточенные карандаши «Evolution Kids», специально для маленьких детей. Грифели не ломаются при падении. Удобное, легкое
503 руб
Раздел: 13-24 цвета

33. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации

34. Финансовые и правовые основы полного товарищества

35. Правовые основы наследования в Российской Федерации

36. Сравнительная характеристика рабовладельческих государств на основе источников

37. Основы полномочия парламента

38. Правовые основы государственной службы в зарубежных странах
39. Основы Конституционно-правового статуса субъектов РФ
40. Правовые основы взаимоотношений представительного и исполнительного органов местного самоуправления

41. Конституция – основной закон государства. Основы конституционного строя

42. Конституционные основы судебной власти

43. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

44. Финансовые основы местного самоуправления по законопроекту комиссии Козака

45. Основы местного самоуправления

46. Организационные основы проведения налоговых проверок

47. Основы делопроизводства (Контрольная)

48. Нормативно - правовая основа социального обеспечения военнослужащих

Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения
Бумага чертежная, А3, 297x420 мм, 100 листов.
Плотность: 200 г/м2, ГОСТ 597-73.
953 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Папка для труда "Машина и путешествия".
Размер: 325х245 мм. Материал: ткань. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора!
322 руб
Раздел: Папки для труда

49. Основы политики Эстонского государства в отношении образования и здравоохранения

50. Феодальное государство (экономическая основа, сущность, механизм, функции и формы)

51. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности

52. Лингвистические основы обучения произношению английского языка в каракалпакской школе

53. Конспект учебника Мамонтова "Основы культурологии"(М., Изд. РОУ, 1996)

54. И.А. Ильин. Основы христианской культуры
55. Народно-поэтическая основа Щедринских сказок, их самобытность, нравственно-философская направленность (на примере сказки "Коняга")
56. Фольклорные основы сказок-повестей В. М. Шукшина

57. Цицикарский протокол 1911г.(Основы взаимоотношений России и Китая в начале 20 в.)

58. Космоцентризм как основа философии Древней Греции

59. Проектирование и разработка сетевых броузеров на основе теоретико-графовых моделей

60. Оптимальное управление вычислениями в распределенных вычислительных системах на основе графа потоков данных

61. Построение локальной компьютерной сети масштаба малого предприятия на основе сетевой ОС Linux

62. Физические основы действия современных компьютеров

63. Многопроцессорный вычислительный комплекс на основе коммутационной матрицы с симметричной обработкой заданий всеми процессорами

64. Принципы уровневой организации ЛВС (на основе модели OSI)

Фоторамка на 10 фотографий Alparaisa С32-019 "Love", 69x35,5 см (белый).
Размеры рамки: 69х35,5х2 см. Размеры фото: - 15х10 см, 6 штук, - 10х15 см, 4 штуки. Фоторамка-коллаж для 10-ти фотографий. Материал:
743 руб
Раздел: Мультирамки
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Россия", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
389 руб
Раздел: Кружки, посуда
Асборн - карточки. 100 занимательных игр в путешествиях.
Увлекательный набор «100 занимательных игр в путешествиях» создан специально для маленьких путешественников! В наборе ты найдешь
493 руб
Раздел: География, путешествия

65. Основы алгоритмизации и алгоритмические языки

66. Учебник по основам языка Ассемблера

67. Билеты по дисциплине "Основы алгоритмизации и программированию"

68. PGP для Персональной Приватности /на основе PGP v5.0/

69. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

70. Лабораторная работа №7 по "Основам теории систем" (Решение задачи коммивояжера методом ветвей и границ)
71. Лабораторная работа №4 по "Основам теории систем" (Послеоптимизационный анализ задач линейного программирования)
72. Лабораторная работа №2 по "Основам теории систем" (Решение задач линейного программирования симплекс-методом. Варианты разрешимости задач линейного программирования)

73. Математичекие основы теории систем: анализ сигнального графа и синтез комбинационных схем

74. Основы теории систем и системный анализ

75. Исследование регрессии на основе численных данных

76. Травматология - основы военно-полевой хирургии

77. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности

78. Основы уголовного права (Контрольная)

79. Основы рационального использования природных ресурсов в условиях научно-технического прогресса

80. Экологический менеджмент

Набор столовый детский "Антошка" (4 предмета).
Набор детских столовых приборов: - ложка столовая -1 шт; - вилка столовая - 1 шт; - нож столовый - 1 шт; - ложка чайная - 1
399 руб
Раздел: Ложки, вилки
Подставка для ножей AK-210ST "Alpenkok", 11x22 см.
Размеры: 11х22 см. Подставка для ножей мраморной расцветки с черным наполнением. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть:
673 руб
Раздел: Подставки для ножей
Колокольчик декоративный "Узор", 8x13 см.
Цвет: белый. Материал: фарфор. Размер: 8x13 см.
355 руб
Раздел: Миниатюры

81. Основы педагогической системы святителя Иоанна Златоуста

82. Теоретические основы активизации познавательней деятельности младших школьников

83. Развитие нравственных отношений младшего школьника на основе творчества Д. Дефо, его книг о Робинзоне Крузе

84. Аудирование на основе коммуникативного подхода и его место в развивающем обучении

85. Развитие образной речи старших дошкольников на основе произведений и фольклорного жанра

86. Теоретические основы социально-педагогической работы с учащимися в микрорайоне
87. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов
88. Основы политологии

89. Основы Политологии

90. Стекло и строительные материалы на основе органических вяжущих

91. Термодинамические характеристики расплавов на основе железа

92. Электротехника и основы электроники

93. Типовой расчет по основам светотехники

94. Расчет конденсационной турбины мощностью 165МВт на основе турбины-прототипа К-160-130-2 ХТГЗ

95. Лазеры. Основы устройства и применение их в военной технике

96. Основы автоматизации производственных процессов

Рюкзак школьный "Multi Pack. Graphic", 40x18x29,5 см.
Вместительный и удобный школьный рюкзак, отличающийся небольшим весом и наличием твердой спинки. Благодаря прочной каркасной конструкции
3707 руб
Раздел: Без наполнения
Именная кружка с надписью "Любимый папа".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки
Глобус с подсветкой "Физико-политический", 320 мм.
Невероятно удобный физико-политический глобус с подсветкой отлично подойдет и для домашнего пользования, и как учебный инвентарь в школах.
1068 руб
Раздел: Глобусы

97. Основы пайки

98. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов

99. Основы стандартизации и сертификации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.