Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье     Физкультура и Спорт Физкультура и Спорт

Внутренняя и внешняя среда туристского предприятия

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра управления туризмом Курсовая работа на тему: Внутренняя и внешняя среда туристического предприятия Студентка ВШТ, 4 курс, ЗТТ-2 Руководитель: 1.03.2008 Л.В. Апейкина Н.М. Берицкая МИНСК 2008 СОДЕРЖАНИЕ Введение 1.Характеристика туристических предприятий 2. Внутренняя среда туристического предприятия 3. Внешняя среда туристического предприятия 3.1 Среда прямого воздействия 3.2 Среда косвенного воздействия 4. Пути снижения отрицательного влияния внешней среды на деятельность туристического предприятия Заключение Список использованных источников ВВЕДЕНИЕ В начале третьего тысячелетия туризм превратился в мощное планетарное социально-экономическое и политическое явление, в значительной мере оказывающее влияние на мировое устройство и политику ряда государств и регионов. Он стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире, сравнимым по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей промышленностью и автомобилестроением. В системе туризма тесно переплетены интересы экономики и культуры, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и транспортных организаций. Развитие туризма имеет большое значение как для государства в целом, так и для отдельной личности в частности. Любая организация, в том числе и туристическое предприятие, находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегического менеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде. Цель курсовой работы – рассмотреть внешнюю и внутреннюю среду туристского предприятия на примере деятельности СОДО «Визит-тур».

В соответствии с целью были поставлены и решены следующие задачи: дать характеристику туристским предприятиям; рассмотреть внутреннюю среду туристского предприятия; рассмотреть внешнюю среду туристского предприятия; рассмотреть среду прямого воздействия; рассмотреть среду косвенного воздействия; разработать направления по снижению отрицательного влияния внешней среды на деятельность туристского предприятия. В процессе написания курсового проекта были использованы учебные пособия по менеджменту и стратегическому менеджменту отечественных и зарубежных авторов: Гольдштейна Г.Я., Зайцева Л.Г., А.Мескона, Дж.Уокера; по экономике и управлению туризмом: Горбылевой З.М., Кабушкина Н.И., Дуровича А.П. и др. 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ Туристским предприятием является самостоятельно хозяйствующий субъект, организующий свою деятельность в сфере туризма в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Все туристские предприятия можно классифицировать по различным количественным и качественным параметрам: по «природе» услуг, по размерам, региону деятельности, ширине и глубине программ, экономическим целям. Основным количественным параметром выступает численность работников, по которой предприятия подразделяются на крупные, средние и малые. Следует отметить, что основная доля туристских предприятий Беларуси относится к малому бизнесу. Именно малый бизнес играет довольно значительную роль в экономике практически всех развитых стран, в нем занято до половины работающего населения. Термин «малое предприятие» характеризует лишь размеры фирмы, но не дает представления о ее организа­ционно-правовой форме. Среди качественных параметров классификации туристских предприятий можно назвать следующие: тип собственности; характер и содержание деятельности; объем и ассортимент производимого товара; способы и методы ведения конкурентной борьбы; способ вхождения в различные союзы и объединения; организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Туристское предприятие, как и всякий другой субъект хозяйствования, представляет собой относительно независимую составную часть национальной экономики. Это подтверждается следующими признаками: предприятие является формой организации жизнедеятельности каждого человека и общества в целом; на предприятии изготовляется продукция, выполняются работы, услуги, составляющие материальную основу жизнедеятельности человека и общества; предприятие выступает главным субъектом производственных отношений, которые складываются между участниками процесса производства и реализации продукции; на предприятии переплетаются интересы общества, собственника, коллектива, работника . Туристское предприятие как единица общехозяйственного процесса множеством нитей связано со своей экономической средой, находится с ней в отношениях обмена, направленного на решение его главной задачи. Главной задачей туристского предприятия является хозяйственная деятельность, подразумевающая получение прибыли для удовлетворения социальных и эко­номических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества.

Туристское предприятие осуществляет виды деятельности (организация досуга, рекреации, отдыха и лечения населения, посещение знакомых и родственников и др.), которые не запрещены законом и соответствуют уставу. Туристическая деятельность подразделяется на туроператорскую и турагентскую. Право юридического лица на занятие туристической деятельностью возникает с момента получения лицензии и прекращается по истечении срока ее действия. По сути, срок действия лицензии - это период функционирования туристского предприятия, за который юридическое лицо приобретает статус туроператора или турагента. Разделение туристских предприятий на туроператоров и турагентов основано на их функциональных различиях. Согласно статьи 1 Закона Республики Беларусь « О туризме» от 9 января 2007г: «Туроператорская деятельность – предпринимательская деятельность юридических лиц (туроператоров) по формированию и реализации туров, в том числе сформированных другими туроператорами, включая нерезидентов Республики Беларусь, а также по оказанию консультационно-информационных услуг, связанных с организацией путешествия. Турагентская деятельность – предпринимательская деятельность юридических лиц или индивидуальных предпринимателей (турагентов) по реализации туров, сформированных туроператорами – резидентами Республики Беларусь, участникам туристической деятельности, а также по оказанию консультационно-информационных услуг, связанных с организацией путешествия». Туроператор - организация, генерирующая стандартный пакет услуг (тур) в составе комплексных туристских услуг. При подготовке и реализации турпакета туроператор заключает разнообразные контракты с перевозчиками, предприятиями средств размещения, питания, службами (предприятиями) туристско-экскурсионного обслуживания и другими, участвую­щими в производстве и реализации тура. Кроме этого, в задачи туроператора входит определение цены на туристский продукт, организация его продвижения на рынок и реализация через собственную сбытовую сеть или через посредников. В данной курсовой работе мы будем рассматривать деятельность СОДО «Визит-тур» по адресу: г.Бобруйск, ул.Советская,153. СОДО «Визит-Тур» имеет центральный офис в г. Бобруйске, а также офисы в г. Минске, Могилеве, Осиповичах. Туристическое агентство «Визит-тур» основано в 2001 году и за последние годы сумело занять прочные позиции на белорусском туристическом рынке. Свою деятельность на рынке туристических услуг агентство осуществляет на основании лицензии № 02310/0277592 от 26.04.2006г., выданной Министерством Спорта и Туризма Республики Беларусь. «Визит-Тур» предлагает следующие автобусные туры: Беларусь Польша Венгрия Чехия Словакия Германия Франция Великобритания Италия Литва Австрия «Визит-Тур» предлагает следующие авиатуры: Египет ОАЭ Таиланд Болгария Франция Италия Куба Турция Дипломы туристкой фирмы СОДО «Визит-Тур»: сертификат соответствия диплом &quo ;За партнерство и сотрудничество в развитии выставки&quo ; 9-я весенняя ярмарка туристических услуг ОТДЫХ-2006 диплом &quo ;За партнерство и сотрудничество в развитии выставки&quo ; 12-я Международная туристическая биржа ТУРБИЗНЕС 2005 диплом &quo ;За активную позицию в представлении туристических услуг&quo ; 8-я Весенняя ярмарка туристических услуг Отдых' 2005 диплом &quo ;Лучшее агентство г.

В исследовании Джима Коллинза в качестве одного из факторов успеха отмечается такой как особая корпоративная культура, особая корпоративная атмосфера. У различных компаний в различных отраслях атмосфера разная, разные ценности, разная философия предприятия, разные миссии и разные девизы. Неизменно только одно: успешные корпорации являются неким единым целым и проводят различия между собой и внешней средой, а не внутри себя. Наоборот, корпорации неуспешные насквозь пронизаны иерархиями, различиями. Например, компания Nucor была средней сталелитейной компанией. Незадолго до своего прорыва менеджеры приложили все усилия, чтобы уничтожить внутри компании все классовые различия. В годовом отчете были упомянуты имена 7000 сотрудников, а не только директоров. Более того, в компании отсутствовали официальные внутренние должности, за исключением тех, которые требуются законодательством, типа генерального директора, председателя совета акционеров и т. д. Влияние и значимость каждого человека внутри фирмы определялись его опытом, эффективной работой, знаниями

1. Анализ внутренней среды предприятия на примере буфета Омского педагогического университета

2. Механизм анализа внутренней и внешней среды

3. Анализ внутренней среды предприятия

4. Анализ внутренней среды организации

5. Анализ внутренней среды фирмы

6. Внешняя политика США в работах Збигнева Бжезинского
7. Анализ факторов, определяющих прибыль на транспортном предприятии на примере ОАО Автосила
8. Анализ факторов цнообразования на примере конкретного предприятия

9. Клиентская часть технологической среды для разработки больших экономических моделей: компоненты поддержки работы эксперта-экономиста при формировании и отладке (в расчетном режиме) структурного текста модели

10. Информационная среда как фактор трансформации детской картины мира

11. Анализ себестоимости, прибыли и рентабельности продукции предприятия ОАО "Рогачевский МКК", анализ рынка и маркетинговой среды

12. Внутрифирменное планирование на туристическом предприятии

13. Анализ деятельности туристических предприятий по формированию и внедрению туров на рынок и пути её совершенствования

14. Хроматографические методы анализа и их использование в анализе объектов окружающей природной среды

15. Кондуктометрический метод анализа и его использование в анализе объектов окружающей природной среды

16. Анализ внешней и внутренней среды предприятия ОАО "Электроисточник"

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах
Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Детская машинка "Вихрь", голубая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки

17. Факторы внешней и внутренней среды менеджмента

18. Анализ внешней и внутренней среды предприятия

19. Анализ внешних и внутренних связей на предприятии на примере ОАО "Ивантеевский трикотаж"

20. Внешние факторы, определяющие работу систем управления предприятием

21. Факторы внешнего и внутреннего воздействия

22. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность организации
23. Группы опасных факторов. Внешние и внутренние источники угроз. Угроза информационным ресурсам
24. Внешние и внутренние факторы товарооборота и пути увеличения объема продаж розничной торговой организации

25. Система внешней и внутренней коммуникации в деятельности предприятия

26. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений

27. Внешняя и внутренняя среда организации. Мотивация труда

28. Факторы совершенствования отечественной монетарной политики в условиях внешних и внутренних угроз

29. Неопределённость: технологическая, внутренней и внешней среды, страхование и риски

30. Внутренняя и внешняя культура

31. Социально-экономический и политический строй. Внутренняя и внешняя политика Киевской Руси

32. Внешняя и внутренняя политика СССР накануне немецко-фашистской агрессии. Причины поражения Красной Армии на начальном этапе войны

Фигурка новогодняя "Олень" большой (30 см).
Материал: фанера. Цвет: серый. Размер подставки: 23х5х0,7 см. Размеры оленя: - высота: 31 см. - длина: 30 см. - толщина: 0,7 мм. Размер
550 руб
Раздел: Прочие фигурки
Стул-стол для кормления Вилт "Алекс" (бежевый).
Удобный стульчик-трансформер для кормления Вашего малыша. Можно использовать без столешницы, поэтому по мере взросления вашего малыша, вы
1337 руб
Раздел: Стульчики для кормления
Пластиковое лото. Силуэты. Комплект из трех игр.
Набор «Силуэты» – это комплект из трёх развивающих игр. В него входит: 9 картонных двухсторонних карт с рисунками, 54 прозрачные
549 руб
Раздел: Лото детское

33. Ретроспективный cанитарно – эпидемиологический анализ по определению связи между заболеваемостью населения ОКИ и факторами внешней среды по эпидемиологически значимым объектам (с использованием статистического метода ранговой корреляции ) за 2000 –2002 г

34. Профилактика самоубийств среди сотрудников органов внутренних дел

35. Внутренняя и внешняя политика Японии в послевоенные годы

36. Гидродинамическая теория смазки и ее возможности для расчета и анализа работы подшипников двигателя внутреннего сгорания

37. Профилактика самоубийств среди сотрудников органов внутренних дел

38. Организация службы внутреннего аудита на предприятии
39. Внутренняя среда фирмы как объект исследования
40. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы

41. Внутренняя и внешняя политика Николая I

42. Внутренняя и внешняя политика Павла I

43. Иван III: внешняя и внутренняя политика

44. Внешние и внутренние интертексты в стихотворении Б.Л. Пастернака «Сказка»

45. Внутренняя среда организации

46. Особенности внешнего и внутреннего аудита

47. Человек, его внутренний и внешний мир

48. Организация коммерческой работы на внутреннем водном транспорте

Блюдо для блинов "Спелая смородина", 24,5x28x3 см.
Блюдо для блинов. Размер: 24,5x28x3 см. Материал: фарфор.
619 руб
Раздел: Прочее
Игра логическая "IQ-Колечки".
Сможете ли вы найти недостающее звено? Расставьте все детали головоломки на игровом поле. Будь внимателен! Звеньев деталей 36, а свободных
680 руб
Раздел: Игры логические
Кепка "Zabivaka", детская, размер 52.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Размер: 52.
471 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

49. Внутренняя среда организации

50. Нидерланды : экономика, внутренняя и внешняя политика в 90-е годы

51. Биологические основы развития ребенка и влияние на него факторов внешней среды

52. Российская нефтяная отрасль в поисках внутренних факторов роста

53. Диалектика внутренней и внешней сторон литературно-художественного состояния

54. Внутренние факторы повышения эффективности производства в крестьянско-фермерских хозяйствах региона
55. Внутренний и внешний аудит
56. Внутренняя отчетность предприятий

57. Организация внутреннего аудита на предприятии

58. Отличие внешнего аудита от внутреннего контроля

59. Специфика бухгалтерского учета и внутреннего аудита в компьютерной среде

60. Формирование профессии современного бухгалтера, специалиста внутреннего и внешнего аудита

61. Криминогенное влияние факторов организационно-управленческого порядка на состояние законности в органах внутренних дел Украины

62. Управление внутренней средой муниципального образования

63. Внешняя и внутренняя политика Екатерины 2

64. Внешняя и внутренняя политика Н.С. Хрущева

Подстаканник для прогулочных колясок Peg-Perego Cup holder.
Держатель для бутылочки Peg-Perego Cup Holder - удобный подстаканник для прогулочных колясок фирмы Peg-Perego. Легко подойдет к коляскам
975 руб
Раздел: Прочие
Набор "Парикмахер".
Набор будет прекрасным подарком для девочек, отлично подойдет для сюжетно-ролевых игр. Выполнен в виде саквояжа, который можно
624 руб
Раздел: Наборы "Парикмахер"
Пенал-тубус "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
858 руб
Раздел: Без наполнения

65. Развитие внутреннего рынка в России 19 в. Рост внешней торговли

66. Становление Президентской республики. Внутренняя и внешняя политика на рубеже XX-XXI веков.

67. Внутренняя и внешняя политика России в 60-70-х гг. XIX в.

68. Внутренняя и внешняя политика Сефидонов в XVI–XVII вв

69. Современный танец как средство внешней и внутренней гармонизации личности

70. Внешний и внутренний PR СМИ
71. Классификация и оценка влияния факторов внешней среды на потребительные свойства и качество медицинских товаров
72. Совершенствование системы внутреннего маркетинга на предприятии

73. Острые нарушения постоянства внутренней среды и лечение септического шока

74. Внешняя и внутренняя торговля

75. Конкурентная среда предприятия и факторы производственного воздействия на нее

76. Мотивация персонала как фактор эффективной работы предприятия

77. Проблемы адаптации предприятия к условиям внешней среды

78. Стратегическое развитие организации: внутренний и внешний рост

79. Внутренняя среда организации

80. Современные ориентиры внешней и внутренней валютной политики Украины

Чайник заварочный "Лавандовый букет", 950 мл.
Заварочный чайник поможет вам в приготовлении вкусного и ароматного чая, а также станет украшением вашей кухни. Материал: доломит. Объем: 950 мл.
427 руб
Раздел: Чайники заварочные
Крем детский "Weleda" питательный, для тела (с календулой), 75 мл.
Этот мягкий крем увлажняет кожу ребенка и делает ее бархатистой. Полезный для кожи ланолин и органическое миндальное масло защищают, а
520 руб
Раздел: Крем детский
Игра "Падающая башня".
В комплект игры входят 54 бруска из неокрашенного дерева. Размер бруска: 14х25х75 мм. Высота башни около 33 см. Возраст: 7+.
480 руб
Раздел: Игры на ловкость

81. Анализ эффективности работы двигателя внутреннего сгорания

82. Посредничество в разрешении конфликтов. Внутренние конфликты работников и их влияние на эффективность работы

83. Влияние качества топлива на работу двигателя внутреннего сгорания

84. ЭМА с применением электролиза, электрогравиметрия, внешний и внутренний электролиз, кулонометрия

85. Процедуры проверки внутренней системы контроля предприятия, организации, учреждения

86. Внутренний финансовый контроль на предприятиях и его организация
87. Факторы негативного воздействия предприятия ЗАО "Сантарм" на окружающую среду
88. Внутренний экономический механизм предприятия

89. Воздействие внешних факторов на ферментативную систему человека

90. Обеспечение работы с/х предприятия в условиях радиактивного заражения (WinWord)

91. Внутренние воды Северной Америки

92. Административная деятельность органов внутренних дел по предупреждению и пресечению правонарушений, иных общественно опасных действий

93. Формы и методы выхода предприятий на внешний рынок

94. Jealousy as the cause of internal self-destruction in "Kreutzer Sonata" by Leo Tolstoy (Ревность как причина внутреннего самоуничтожения в "Крейцеровой сонате" Льва Толстого)

95. "Многоликость" внутреннего мира Чичикова /на литературном материале поэмы Н.В. Гоголя "Мертвые души"/

96. История развития внутренних войск

Багетная рама "Agata" (цвет: бежевый), 40x50 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
698 руб
Раздел: Размер 40x50
Заварочный чайник "Mayer & Boch", 1,25 л.
Заварочный чайник изготовлен из термостойкого стекла, фильтр выполнены из нержавеющей стали. Изделия из стекла не впитывают запахи,
368 руб
Раздел: Чайники заварочные
Конструктор "Цветной городок" большой (41 деталь).
Это настоящий, красочный город, состоящий из множества деревянных деталей (их 41). В нем много домов, построенных из деталей, в виде
584 руб
Раздел: Деревянные конструкторы

97. Организация внешних файлов и работа с ними

98. Norton Commander– инструментарий работы в среде MS DOS

99. Внутренние болезни


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.