Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Компьютеры, Программирование Компьютеры, Программирование

Критерии эффективности электронного документооборота

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

УДК 681.3 М.Ю. КРУКОВСКИЙ Критерий эффективности систем электронного документооборота. Abs rac : his paper describes efficie cy cri erio s ha allows o measure wi h high adequacy projec i g, developi g a d impleme i g workflow sys em. Cri erio s are based o eleme s of workflow formal model. Au hor describes o o ly measureme me hodology, bu also achievi g of improvi g recomme da io s. Key words: docflow, workflow, graph model, efficie cy. Анотація: У статті розглянути крітерії ефективності, що дозволяють з високим рівнем адекватності оцінювати проектувания, розробку та впроводження систем документообігу. Крітерії мають у основі елементи формальної моделі композитного документообігу. Автор запропонував не тільки методіку оцінки, але і отримання рекомендацій щодо поліпшення системи. Ключові слова: електронний документообіг, процесне керування, ефективність. Аннотация: В статье рассмотрены критерии эффективности, которые позволяют с высокой степень адекватности оценить проектирования, разработку и внедрение систем документооборота. Критерии основаны на элементах формальной модели композитного документооборота. Автором предложена не только методика оценки, но и получения рекомендаций по улучшению системы. Ключевые слова: электронный документооборот, процессное управление, графовая модель.1.ВведениеВ настоящее время ведущие ученые отмечают, что одним из самых значимых и влиятельных факторов научно- технического прогресса в современном постиндустриальном обществе стали информационные технологии . Одной из самых востребованных и актуальных задач информатизации современного общества является задача электронного документооборота. На сегодняшний день в производственной деятельности организациями используются сотни пакетов систем электронного документооборота. Более того, на сегодняшний день существует практика внедрения в организации не одного, а сразу нескольких пакетов. Менеджмент компаний объясняет это тем, что ни один из пакетов не обладает достаточной функциональной полнотой. Как следствие внедрения нескольких информационных систем возникает значительная избыточность информационных потоков. Избыточность требует неоправданного потребления дорогостоящих информационных технологических и людских ресурсов. В то же время, на сегодняшний день, задача оценки эффективности проектирования, разработки и внедрения систем электронного документооборота является малоисследованной. Этот факт и актуальность задач электронного документооборота говорят о том, что приведенные в настоящей статье исследования являются актуальными.2. Постановка задачиЦелью настоящей статьи является получение критериев оценки, которые позволяют с высокой степенью адекватности оценивать проектирование, разработку и внедрения систем электронного документооборота. Для этого необходимо предварительно решить несколько второстепенных задач, а именно: - выявить набор критериев, которые позволят провести оценки; - выявить из списка критериев достаточный список; - определить корреляцию между выбранными критериями; - изучить порядок корреляции и связность критериев; - выяснить степень зависимость каждого критерия и каждой связи от субъективности оценивающих экспертов.

После решения вышеописанных задач, получается некоторый список критериев, между которыми устанавливаются связи. Полученный связный критерий позволяет проводить две оценки – качественную оценка и количественную оценка. Качественная оценка включает в себя большее количество параметров и поэтому является более общей. Как следствие, дает менее точные результаты, но является более объективной. Количественная оценка включает в себя меньше параметров. За счет этого дает более точные оценки, но является более громоздкой в расчетах и дает более субъективные результаты. В основу формулы оценки эффективности положены обобщенный критерий эффективности и нотация дискретного композитного документооборота. Использованный обобщенный критерий эффективности исследован Г.С. Теслером в работе . Нотация дискретного электронного документооборота рассмотрена автором настоящей статьи в работе и исследована на примере формальной модели композитного документооборота.3. Критерии эффективностиСовременные информационные технологии предоставляют организациям возможность более эффективно управлять своими информационными ресурсами . Это получает свое выражение при сборе, хранении, обработке и распределении информации. Эти изменения позитивно влияют на темп и качество производственных процессов, что улучшает работу всего предприятия. Принято считать, что производительность информационных систем определяется взвешенным сочетанием эффективности компонент . Это говорит о том, что предлагаемая методика оценки эффективности будет применима как ко всему документообороту в целом, так и ко всем компонентам информационных составляющих документооборота. 3.1. Отбор критериевПри выборе параметров критериев эффективности использован понятийный аппарат и данные формальных моделей композитного документооборота. Такой подход позволяет опереться на апробированные результаты исследований документооборота, полученные автором настоящей статьи в работах . В модели композитного документооборота, исследуемой в работах информационная система документооборота отображается взаимодействием компонентов трех множеств. При проектировании системы выявляются и детерминируются дискретные элементы, которые группируются в три множества – множество участников, множество действий участников и множество состояний документов. Динамическая модель документооборота получается при взаимодействии элементов этих трех множеств друг с другом. Первое множество, используемое в модели композитного документооборота – это множество участников документооборота. Участники документооборота – это сотрудники организации, производящие создание, движение, модификацию и терминирование документов. При проектировании системы Участники описываются с точки зрения выполняемых функциональных ролей, то есть по совокупности участия в производственных сценариях. Второе множество, используемое в рассматриваемой модели композитного документооборота – это множество действий участников. Множество действий участников представляет собой конечный список возбуждающих воздействий. Данные воздействия производятся участниками документооборота и являются сигналом системе для инициирования активных событий документооборота.

Возникновение этих воздействий приводит к изменению состояния одного или нескольких документов. Третье множества из тройки модели композитного документооборота – это множество состояний документов системы документооборота. Множество состояний документов представляет собой список возможных состояний документов. Состояния, входящие в описываемое множество, являются теми состояниями, которые могут принимать документы во время жизненного цикла документооборота. Таким образом, для построения критериев эффективности проектирования, разработки, внедрения и использования систем документооборота в качестве исходных данных используется тройка множеств {У}, {Д}, {Ф}. Связи между элементами рассматриваемых множеств {У}, {Д}, {Ф} используются для реализации динамики модели композитного документооборота. 3.2. Качественный анализВ качественном критерии эффективности для получения корреляций выделенных параметров использовуются минимаксный и максиминый критерии. Эти критерии выбраны в связи с тем, что в современной науке минимаксный и максиминый критерии считаются одними из самых адекватных для получения решений, близких к оптимальным. Обобщенный минимаксный критерий в работе представлен в следующем виде: Э = mi max F (x,y) : . Для удобства представления, нотация использована в следующем виде Э = mi x max y. Этот вид нотации читается «минимальное значение x при максимальном значении y». В пределах обозначенной нотации рассмотрим все критерии, которые теоретически возможно получить при комбинации сочетаний минимаксов и максиминов над элементами тройки множеств {У} {Д} {Ф}. В силу природы функций, использованных в критериях, выделяются те решения, которые соответствуют самым крайним оценкам. Такие решения являются либо максимально полезными, либо худшими из всех возможных решений. Эти наилучшие и наихудшие решения будем называть полюсными эффективными решениями и полюсными неэффективными решениями.3.2.1. Эффективность по Действиям Рассмотрим первый блок критериев – критерии, эффективные при оценке действий участников документооборота. Поскольку в рамках рассматриваемой модели действия декомпозированы в дискретные элементы множества {Д}, то элементы этого множества используются в качестве параметра эффективности. Таким образом, общим свойством всех критериев этого блока является то, что первым параметром минимаксного (максиминного) критерия стоит элемент множества {Д}. Этот факт делает рассматриваемый блок критериев Действие – ориентированными, то есть их применение будет оценивать документооборот с точки зрения действий участников документооборота. При наложении этих критериев среди всех решений документооборота будут выделены те решения, которые будут наиболее производительными с точки зрения действий. Рассмотрим критерии эффективности по множеству {Д} в Таблице 1: Критерий Значение Семантика Оценка mi Д max Ф минимум Действий при максимуме Документов При минимуме произведенных действий будет генерироваться максимум документов. То есть при минимуме затрачиваемых ресурсов будет производиться максимум полезного результата. полюсная эффективная max Д mi У максимум Действий при минимуме Участников Максимальное количество действий производится минимумом участников документооборота.

В принципе эффективность не только экономическое понятие. Она имеет и другие социальные аспекты, выражая в том или ином плане рационализацию деятельности и тем самым ее прогрессивное развитие. Поэтому критерии прогресса, в определенном смысле сводимые к критериям эффективности, являются ориентиром развертывания того или иного вида социальной деятельности. Интенсивное развитие в этом случае оказывается избирательным, подчиняющимся целевым установкам (задачам), в основе которых лежит определенный критерий эффективности. Именно критерий эффективности связан с потребностями развития. Не случайно критерием эффективности общественного производства считается степень удовлетворения общественных и других потребностей. Однако в ходе социального развития появляется масса мнимых, нерациональных потребностей (псевдопотребностей). Их необходимо ограничивать, а от некоторых вообще отказаться как от противоестественных, антигуманных. Интенсификация тем самым предполагает рост эффективности в условиях естественных либо налагаемых обществом разумных ограничений

1. Использование электронной почты, Internet, и других систем в целях рационализации документооборота

2. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

3. Система юридических лиц в рыночной экономике, коммерческие организации

4. Положение о системе сертификации работ по охране труда в организациях

5. Управленческий учет как элемент системы управления финансами предприятия и варианты его организации

6. Организация развития электронной торговли
7. Системы управления электронным документооборотом
8. Проектирование системы электронного документооборота для гимназии

9. Система автоматизации документооборота. Электронный документ

10. Периферийное устройство ПЭВМ, Характеристика этапов подготовки и решения задач на ПЭВМ в любой системе программирования. Электронная почта, особенности применения

11. Современные программные средства электронного документооборота

12. Электронные системы расчетов: розничные банковские услуги

13. Движение электронов - отклоняющие системы ЭЛТ

14. Организация электронного документооборота в коммерческом банке

15. Разработка алгоритмов и программных средств подсистемы документооборота системы управления содержанием информационного сервера

16. Обеспечение системы документооборота

Карандаши акварельные "Progresso Aquarelle", 24 цвета, 24 штуки.
Набор акварельных карандашей Koh-i-noor Progresso содержит 24 бескорпусных цветных карандаша, размещенных в металлической упаковке.
1027 руб
Раздел: Акварельные
Кровать для кукол деревянная (большая).
К кроватке прилагается матрасик, одеяльце и подушечка. Размеры дна кровати: 50х20 см. Размеры боковых сторон (качалки): 27х24
469 руб
Раздел: Спальни, кроватки
Средство для посудомоечных машин биоразлагаемое "Synergetic", концентрированное, 5 л.
Концентрированное средство для мытья всех видов посуды от любых видов загрязнений. За счет полностью натурального состава обладает 100%
849 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

17. Электронный документооборот для SMB

18. Банковская система РФ. Структура и проблемы функционирования в период экономического кризиса 2008-2009 годов

19. Система автоматизации делопроизводства и документооборота "Дело"

20. Правовое регулирование электронного документооборота

21. Автоматизированная информационная система документооборота Административной комиссии при администрации города Белгорода

22. Информационная система для автоматизации документооборота оперативного управления производственного предприятия
23. Модель электронного документооборота на примере ЗАО "Bona Fide"
24. Разработка информационной технологии организации электронного документооборота

25. Электронные системы адаптивного компьютерного обучения, на основе стандартов образовательных сред

26. Электронные системы отображения навигационных карт

27. Электронный документооборот и управление контентом

28. Методы и средства цифровой коррекции изображения в оптико-электронных системах визуализации

29. Энергетический расчет оптико-электронной системы сканирующего пеленгатора

30. Система электронных логистических стандартов

31. Информационные системы электронного маркетинга в Интернете

32. Разработка автоматизированной системы управления документооборотом в ООО "Анелик"

Крем детский "Weleda" питательный, для тела (с календулой), 75 мл.
Этот мягкий крем увлажняет кожу ребенка и делает ее бархатистой. Полезный для кожи ланолин и органическое миндальное масло защищают, а
520 руб
Раздел: Крем детский
Игра "Падающая башня".
В комплект игры входят 54 бруска из неокрашенного дерева. Размер бруска: 14х25х75 мм. Высота башни около 33 см. Возраст: 7+.
480 руб
Раздел: Игры на ловкость
Каталка детская Bradex "Движение" (цвет: розовый).
У Вас очень активный ребенок? Только недавно исполнился годик, а он уже требует ролики, самокат и велосипед, как у взрослых товарищей?
1859 руб
Раздел: Каталки

33. Денежные системы и их развитие в процессе формирования электронной финансовой системы РК

34. Системы электронных платежей PayCash, Яндекс.Деньги, MoneyMail

35. Спутниковые системы навигации GPS и Глонасс

36. В поисках системы мира

37. Малые тела Солнечной системы

38. Происхождение Солнечной системы
39. Строение солнечной системы
40. Мир Галактик (Галактики и звездные системы)

41. Солнечная система (Солнце, Земля, Марс)

42. Солнечная система

43. Строение солнечной системы

44. Солнечная система

45. Спутниковые системы местоопределения

46. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата

47. Двигательные системы организма

48. Нервная система

Дневник школьный "Герб".
Формат: А5. Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Тип крепления: книжное (прошивка). Твердый переплет
338 руб
Раздел: Для младших классов
Велосипед трехколесный Moby Kids "Comfort. EVA", цвет: синий.
Детский трёхколёсный велосипед Moby Kids "Comfort 10х8 EVA". В данной модели предусмотрены дополнительные функции и аксессуары,
4216 руб
Раздел: Трехколесные
Пепельница на ножке "Мэджик", 72 см.
Пепельница (на ножке) "Мэджик". Размер: 9,5 см. Высота пепельницы: 72 см. Материал: металл.
1534 руб
Раздел: Пепельницы

49. Система HLA и инфекционные заболевания

50. Анатомия и физиология пищеварительной системы человека

51. Бактериальная система секреции белков первого типа

52. Военные реформы 1862-74 годов в России. Техническое перевооружение армии и флота, всесословная воинская повинность. Изменение системы военного управления

53. Законодательство Российской Федерации о единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций

54. Світове господарство - глобальна географічна система та економіко-географічний вимір
55. Транспортная система Украины
56. Характеристика природного комплекса Черного моря

57. Геодезические опорные сети. Упрощенное уравнивание центральной системы

58. Расчет показателей разработки элемента трехрядной системы

59. Банковская система Франции

60. Изменения, произошедшие в финансовой системе России, в переходе к рыночной экономике

61. Налоговая система

62. Налоговая система России

63. Налоговая система РФ

64. Налоговая система РФ на современном этапе

Сковорода литая с антипригарным покрытием, 26 см.
Сковорода со съемной ручкой и стеклянной крышкой, утолщенное дно. Диаметр: 260 мм. Высота: 60 мм.
1738 руб
Раздел: Сковороды с антипригарным покрытием
Коврик LUBBY для ванны "Африка".
Коврик надежно крепится ко дну ванны присосками, что минимизирует вероятность скольжения. На мягкую рельефную поверхность очень приятно
619 руб
Раздел: Коврики
Дырокол для люверсов на 30 листов, серебристый.
Дырокол в металлическом корпусе, предназначенный для установки люверсов. Перфорирует одновременно до 30 листов бумаги. Диаметр
630 руб
Раздел: Дыроколы

65. Необходимость государственного регулирования экономики в рыночных системах

66. Проблемы и перспективы развития денежной системы России

67. Система неналоговых платежей и сборов в Украине

68. Планирование в системе государственного управления

69. Система таможенных органов РФ

70. Расходы бюджетной системы на социальные цели
71. Налоговые системы развитых стран и их сравнение с налоговой системой России
72. Доходы бюджетной системы Российской Федерации

73. Задачи, основные функции и система ОВД

74. Становление системы социальной защиты государственных служащих в Российской Федерации

75. Природа и система административного права

76. Место обязательственного права в системе гражданского права

77. Система юридических лиц в гражданских правоотношениях

78. Письменные доказательства в системе доказательств гражданского процесса

79. Правовые системы современности. Мусульманское право

80. Возникновение и система развития права Канады

Глобус Луны диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы
Уничтожь меня! Уникальный блокнот для творческих людей. Смит К.
Перед вами оригинальный блокнот, созданный замечательной художницей Кери Смит! На страницах блокнота вы найдете множество способов
314 руб
Раздел: Блокноты оригинальные, шуточные
Шкатулка для рукоделия, 28x21x15 см, арт. 80888.
Такие шкатулки послужат оригинальным, а главное, практичным подарком, в котором замечательно сочетаются внешний вид и функциональность.
1618 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия

81. Развитие общего понятия и системы преступлений от Русской Правды к Судебнику 1497 г. (Контрольная)

82. Изменение системы государственного управления народным хозяйством в 1957г.

83. Перестройка в СССР. Попытка реформирования экономики и политической системы.

84. Экономика России во второй половине XVIII века: расцвет или начало разложения феодально-крепостнической системы?

85. Государственная служба Приказной системы управления

86. Характеристика налоговой системы Великобритании
87. Предмет, источники и система конституционного права зарубежных стран
88. Система законодательства в области СМИ Германии

89. Финансовая система Республики Узбекистан

90. Судебная власть и судебная система РК

91. Федеральная резервная система и политика НацБанка РБ: сравнительный анализ

92. Банковская система Республики Казахстан: проблемы и перспективы.

93. Избирательная система РФ (избирательное право, виды избирательных систем, избирательный процесс)

94. Разделение властей в системе государственных органов

95. Задачи, система и функции органов юстиции Российской Федерации

96. Системы органов государственной власти субъектов Российской Федерации и штатов Индии (сравнительный анализ)

Точилка для кухонных ножей.
Точилка электрическая – это прибор, который сделает вашу жизнь проще. Острый угол заточки позволяет быстро и без усилий сделать острыми
725 руб
Раздел: Точилки для ножей
Табурет-подставка.
Простой, компактный и безопасный для вас и вашего ребенка табурет-подставка. Оригинальная форма в сочетании с рельефной поверхностью
306 руб
Раздел: Подставки под ноги
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, зеленая.
Эта модель оснащена улучшенными колесами, выполненными из высококачественного полиуретана. Теперь езда на этой удивительной машинке стала
2650 руб
Раздел: Каталки

97. Судебная система РФ и пути ее реформирования

98. Местное самоуправление в системе публичной власти

99. Налоговая полиция в системе субъектов правоохранительной деятельности

100. Основные виды налогов в системе налогового законодательства РФ


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.