Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Маркетинговые подходы к ценообразованию на медицинские услуги

Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА На тему: «Маркетинговые подходы к ценообразованию на медицинские услуги».Дипломник Телятникова Ольга Владимировна Научный руководитель Митронин Виктор Кузьмич Рецензент Белолипцева Алевтина Анатольевна Допустить к защите ГЭК Научный руководитель « » 199 г. САМАРА 1999 СОДЕРЖАНИЕ.Введение. Глава I. Особенности маркетинга в медицине. 8 1. Необходимость маркетинга в медицине. 8 2. Определение понятия медицинской услуги. 18 Глава II. Ценообразование на медицинские услуги в системе 2.1 Общая характеристика Российского рынка медицинских 2.2 Стратегия ценообразования. 27 2.3 Схема ценообразования. 34 2.4 Виды цен. 38 2.4.1 Цены на новые медицинские услуги. 40 2.4.2 Цены на уже имеющиеся на рынке медицинские 2.5 Общая характеристика методик ценообразования. 43 2.6 Договорные цены на медицинские услуги 48 2.7 Платные медицинские услуги и цены на них. 52 2.8 Расчет цены медицинской услуги на основе 2.9 Стоимость медицинских услуг: реальный объем и инфляционная составляющая. 79 Глава III. Расчет цен на платные медицинские услуги в ММУ «Новокуйбышевская городская больница №2». 85 3.1 Общая характеристика ММУ «Новокуйбышевская городская больница 3.2 Определение рентабельности (нормы прибыли). 87 3.3 Роль маркетинговых исследований на рынке услуг. 91 3.4 Прогнозирование спроса. 94 3.5 Выбор ценовой стратегии. 99 3.6 Анализ условий безубыточности при оказании услуг. 104 Список использованной литературы. 112 Приложения. ВВЕДЕНИЕ. В настоящее время происходит реформирование отношений в здравоохранении. Лечебным учреждениям приходится вести свою деятельность в условиях рынка медицинских услуг. Сокращаются объемы финансирования за счёт средств государственного бюджета, не оплачивается оказание медицинской помощи в условиях обязательного медицинского страхования в связи с нехваткой средств в территориальных фондах ОМС. Всё это сказывается на экономическом положении лечебных учреждений не с лучшей стороны. В большинстве случаев лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) предоставлены сами себе, и далеко не всем удается выжить. Множество поликлиник, стационаров, медико-санитарных частей не смогли адаптироваться к рыночным отношениям и закрываются. Поэтому в новых рыночных условиях для обеспечения выживаемости ЛПУ переходят к новому механизму хозяйствования. Новый механизм хозяйствования, помимо всего прочего, включает применение рыночных механизмов управления ЛПУ и здравоохранения в целом и обеспечения рентабельности деятельности ЛПУ. Одним из новых направлений деятельности медицинских учреждений является маркетинг. В настоящее время маркетинг в здравоохранении находится в стадии становления. Это – сложный путь эволюционного развития, преодоления многочисленных трудностей и противоречий, накопление опыта. И чем скорее положительный опыт станет достоянием врачей, руководителей учреждений здравоохранения, тем успешнее будут преодолены трудности и серьёзные недостатки, касающиеся самой главной ценности общества – здоровья людей.

Применение маркетинга в здравоохранении способствует оптимизации деятельности медицинских учреждений в том смысле, что это помогает учреждениям здравоохранения наиболее рационально планировать свою деятельность. Маркетинг даёт возможность прогнозировать товарооборот, изучать потребности рынка медицинских услуг, применение маркетинговых исследований даёт возможность определить, какие услуги найдут спрос у потребителя, сколько потребитель готов за это заплатить и готов ли он платить вообще или нет. Основные направления маркетинговой деятельности включают изучение маркетинговой среды, изучение потребительских рынков, сегментацию рынка, установление цен на товары, продвижение товаров до потребителя (например, реклама). Всё это поможет ЛПУ с большей точностью разобраться в нынешней рыночной ситуации и построить свою деятельность в условиях рынка. Одним из направлений маркетинга, как уже говорилось выше, является ценообразование. Вопрос о цене медицинских услуг достаточно нов для медицинских учреждений, ведь в период плановой экономики вопрос о ценах медицинских услуг зачастую просто не существовал. ЛПУ оказывали помощь населению, а государственный бюджет выделял средства для их финансирования. Однако с приходом рынка вопрос о ценах встал остро. Лечебным учреждениям приходилось опробовать на себе разные методики ценообразования, включая и такие, где цены, например, не были привязаны к затратам на оказание медицинских услуг (бюджетные оценки). Поэтому в настоящее время необходимо серьёзно подходить к проблемам ценообразования в медицине, так как это может существенно повлиять на состояние здравоохранения. Обоснованная методика установления цен, разумная ценовая политика и последовательная её реализация являются необходимыми условиями эффективного функционирования медицинского учреждения в жёстких условиях рыночной экономики. Правильное установление цен определяет «лицо» медицинского учреждения в той же мере, как качество его услуг, платёжеспособность и надёжность при выполнении взятых на себя обязательств. В условиях рынка ценообразование является весьма сложным процессом, подверженным воздействию целого ряда факторов. Через цену реализуются основные результаты деятельности медицинского учреждения и, следовательно, именно цена определяет эффективность этой деятельности. Цена является одним из главных элементов маркетинговой политика медицинского учреждения на рынке. Поэтому медицинскому учреждению, работающему в рыночных условиях, прежде всего, необходимо выработать стратегию и принципы определения цен, руководствуясь которыми, оно может эффективно решать стоящие перед ним задачи. Поэтому рассмотренные в работе вопросы являются актуальными в настоящее время и интересными для каждого медицинского учреждения, работающего в современных рыночных условиях. Целью данной работы является проведение анализа выполнения порядка ценообразования на медицинские услуги в условиях рыночных отношений, рассмотрение основных проблем, которые возникают в здравоохранении в связи с использованием различных методик ценообразования, поиск возможностей решения проблем ценообразования.

Исходя из целей, основными задачами работы будут являться рассмотрение основных методов и приёмов современного ценообразования, применяемые в практике медицинских учреждений, проведение исследования по выявлению факторов, влияющих на цену медицинской услуги. Здравоохранение вообще и каждому ЛПУ в частности нельзя обходить стороной такие вопросы, как маркетинг и ценообразование. Решение вопросов, связанных с применением маркетинга, возможно разработкой своих, более оптимальных методов ценообразования поможет медицинским учреждениям перестроиться и эффективно функционировать в рыночных условиях. Глава 1. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В МЕДИЦИНЕ. 1. Необходимость маркетинга в медицине. Маркетинг в здравоохранении России – дисциплина новая. Связано это с тем, что в течение 70 лет существования здравоохранения медицинские услуги не продавались, а оказывались независимо от их стоимости. Поэтому необходимости использования маркетинга как философии, стратегии и метода не было. Однако структурно-функциональная реформа отрасли, направленная на адаптацию существующей государственной системы здравоохранения к деятельности в условиях рыночной экономики, позволяет утверждать, что именно маркетинг является концептуальной основой выведения национальной системы здравоохранения из состояния стагнации и дезинтеграции, которая, начиная с 1993 года, усугубила кризис здравоохранения. Управление медицинскими учреждениями в условиях экономического реформирования здравоохранения представляет собой довольно сложный процесс, многие элементы теории менеджемента незнакомы руководителям учреждений здравоохранения. Развитие теории и практики управления медицинскими учреждениями идет методом проб и ошибок. Остаточное финансирование отечественного здравоохранения ставит лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) в тяжелое положение. Часто отсутствуют средства для приобретения медикаментов и медицинского оборудования, а также продуктов питания для больных, нередки задержки заработной платы. В жизнеобеспечении медицинских учреждений имеются ощутимые сбои, вследствие этого снижается качество оказания медицинской помощи. Остро стоит проблема «закрепления» специалистов, так как из-за низкой и несвоевременной оплаты труда повышается текучесть кадров и происходит снижение мотивации работников здравоохранения к качественному труду. Медицинская помощь населению призвана обеспечить реализацию важнейшего социального приоритета – сохранение и улучшение здоровья граждан. При этом ответственность за качество медицинского обеспечения должно нести не только государство, но и субъекты, работающие на рынке медицинских услуг. Переход к рыночным отношениям предполагает использование преимущественно экономических методов управления. Применение на практике экономических методов управления должно оптимизировать процессы, связанные с выработкой новой стратегии функционирования учреждений здравоохранения на рынке медицинских услуг в условиях экономического реформирования и внедрения рыночных механизмов. В связи со становлением рыночной экономики появились организации различных форм собственности, занимающиеся оказанием медицинской помощи и реализацией лекарственных препаратов, а также производящие и реализующие прочие товары медицинского назначения.

Коммерциализация российской медицины, создание различных предпринимательских структур, вхождение отрасли в рыночные отношения свидетельствует об интеграции медицины в экономическую среду систему бизнеса. Говоря о бизнесе, мы вкладываем в это понятие следующий смысл: бизнес дело, приносящее его владельцу прибыль; или: бизнес предпринимательская деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела (более точное определение, приведенное в glossary.ru). Словосочетание «медицинский бизнес» говорит нам о том, что бизнес строится в сфере предоставления потребителям медицинских услуг на платной (возмездной) основе. Поскольку предоставление медицинских услуг можно отнести к таким маркетинговым сегментам рынка, как «сегмент болезней» и «сегмент здоровья» [76], для этих сегментов гуманитарная миссия здравоохранения и этическая сторона врачебной деятельности в современном обществе хорошо согласуются с экономической целесообразностью

1. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании спроса и стимулировании сбыта

2. Реклама как средство стимулирования сбыта и формирования спроса

3. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

4. Формы стимулирования сбыта

5. Стимулирование сбыта

6. Стимулирование сбыта канцелярских товаров
7. Отличительные черты русского менталитета
8. Коммуникативные характеристики системы стимулирования сбыта на конкретных примерах

9. Стимулирование сбыта

10. Глобализация как отличительная черта современного исторического процесса

11. Методы стимулирования сбыта

12. Организация процедуры проведения мероприятий по стимулированию сбыта

13. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта продукции и услуг кафе "Рантье"

14. Стимулирование сбыта

15. Стимулирование сбыта

16. Стимулирование сбыта. Использование товарной и торговой марки

Экологичный стиральный порошок Garden Kids, без отдушек с ионами серебра, 1350 грамм.
Благодаря входящим в состав компонентам на растительной основе средство мягко отстирывает и освежает детское белье и одежду из всех видов
399 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Штатив для создания снимков "сэлфи", зеленый.
Поднимите искусство "селфи" на новый уровень со штативом. Путешествуйте и фотографируйтесь на фоне живописных пейзажей. Находите
376 руб
Раздел: Держатели и подставки
Контейнер хозяйственный универсальный, на колесах, 10 литров.
Материал: пластик. Размер: 462х162х272 мм.
359 руб
Раздел: 5-10 литров

17. Маркетинговая концепция формирования и оценки потребительской ценности жилой недвижимости с учетом образа жизни населения

18. Сущность и отличительные черты стратегического планирования. SWOT-анализ

19. Организация контроля за соблюдением государственной дисциплины цен. Виды маркетинговых стратегий ценообразования, условия их применения (Контрольная)

20. Ценообразование. Зависимость цены и спроса (Контрольная)

21. Рынок. Процесс формирования цен и объемов производства (спрос и предложение)

22. Формирование стратегии ценообразования в строительстве
23. Концептуальные основы формирования теории маркетинговых решений
24. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

25. История формирования, основные черты рельефа и полезные ископаемые Африки

26. Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов

27. Маркетинговые исследования рынков сбыта

28. Мероприятия по формированию спроса на новые товары и услуги

29. Разработка мероприятий по формированию спроса на услуги туристической деятельности

30. Формирование маркетинговых стратегий и поведение потребителя

31. Анализ формирования равновесия между спросом и предложением в рыночной экономике

32. Соотношение спроса и предложения. Ценообразование

Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: фиолетовый).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные
Набор безопасных ножниц с фигурными лезвиями, 3 шт.
Замечательные безопасные ножницы Crayola предназначены для всех детей старше 3 лет. Малыши обожают вырезать из бумаги фигурки, создавать
307 руб
Раздел: Ножи, ножницы, резаки
Игровой набор "Фрукты".
Увлекательный детский набор "Фрукты" подарит ребёнку много часов увлекательной игры! Такие игрушки тренируют у детей мелкую
321 руб
Раздел: Продукты

33. Ценообразование и маркетинговая политика предприятия

34. Балтика(формирование климата, балтийский щит, горные породы)

35. Проблемы формирования промышленности европейского севера России

36. Основные этапы формирования политической карты мира

37. Государственное стимулирование инвестиционного процесса: опыт США и Юго-Восточной Азии

38. Проблемы формирования доходной части бюджета Ханты-Мансийского Автономного Округа
39. Патентование избирательных программ в контексте формирования концептуального рынка
40. Основные черты афинского права. Источники, право собственности, обязательственное право, брачно-семейное право, уголовное и процессуальное право

41. Формирование ответственного правительства в Англии в XVIIIв.

42. Формирования крепостного права. Крепостное хозяйство

43. Формирование Российской Империи и утверждение в ней абсолютизма

44. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

45. Автоматизированные информационные технологии формирования, обработки и представления данных в налоговой службе

46. Правовое государство. Понятие и основные черты. Правовой статус товарной и фондовой биржи

47. Порядок формирования и использования средств Фонда социального страхования РФ

48. Формирование правовой культуры общества

Набор для проведения раскопок "Dino Excavation. Динозавры".
Набор "Трицератопс и Брахиозавр" из серии Dino Excavation создан специально для детей, интересующихся палеонтологией. В
373 руб
Раздел: Археологические опыты
Рюкзак для старших классов "Совы", черный, 41x32x14 см.
Рюкзак для старших классов, студентов, молодежи. 1 основное отделение, 1 дополнительный карман. Материал: водоотталкивающая ткань. Широкие
621 руб
Раздел: Без наполнения
Шкатулка музыкальная "Рояль", 15x16x18 см, арт. 24801.
Состав: пластик, элементы металла. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Музыкальный механизм с ручным заводом. Мелодия
802 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные

49. Особенности формирования имуществ хозяйственных товариществ и обществ. Права и ответственность участников

50. Формирование навыка говорения на иностранном языке и критерии его автоматизированности

51. Ценообразование в сфере культуры

52. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

53. Основные черты и значение "Серебряного века" для культуры России

54. Черты гуманизма в произведении Ф.Рабле "Гаргантюа и Пантагрюэль"
55. Некоторые черты полководческого почерка Жукова
56. Общие черты развития России и Запада в начале ХХ-го века

57. Основные черты развития первобытнообщинного, рабовладельческого и феодального способов производства

58. Формирование российского государства в период правления Ивана IV (Грозного)

59. Последние века Римской империи: истоки формирования западноевропейской средневековой цивилизации

60. Историко-географические предпосылки формирования облика города, застройка и происхождение названий улиц Москвы

61. Формирование и использование информационных ресурсов

62. Информационные системы маркетингового анализа

63. Физиологические механизмы формирования эмоций

64. Закономерности формирования потребностно-мотивационной сферы женщин, планирующих прерывание беременности

Ручки капиллярные "Johanna Basford. Triplus 334", 36 цветов.
Количество цветов: 36 ярких цветов. Эргономичная форма для удобного и легкого письма. Пишущий узел завальцован в металл. Защита от
2085 руб
Раздел: Капиллярные
Портфель "Megapolis", синий.
Легкая папка-портфолио изготовлена из жесткого пластика, рассчитана на длительный срок службы. Папка служит для перевозки документов и
512 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Ночник с датчиком движения "Ночной снайпер".
Маленький ночник с датчиком движения "Ночной снайпер" надежно крепится на крышку унитаза и срабатывает только при вашем
648 руб
Раздел: Ночники

65. Суды общей юрисдикции, порядок формирования, состав, полномочия

66. Формирование понятия "фермент" в курсе биологии и связь с школьным курсом химии

67. Понятие и сущность содержания образования. Источники и факторы его формирования

68. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения

69. Формирование каллиграфических навыков младших школьников (состояние, проблемы и пути оптимизации)

70. Формирование грамматических навыков на начальном этапе обучения иностранному языку
71. Формирование интереса подростков к народной музыке через их участие в фольклорных ансамблях
72. Воспитание как процесс целенаправленного формирования и развития личности

73. Формирование личности в младшем школьном возрасте

74. Малые фольклорные жанры как средство формирования правильного звукопроизношения

75. Функционально-направленное обучение грамматике АЯ как эффективный способ формирования коммуникативной компетенции

76. ПРИНЦИП ТОЛЕРАНТНОСТИ В АДЫГСКОЙ НАРОДНОЙ ПЕДАГОГИКЕ И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ЛИЧНОСТИ РЕБЕНКА

77. Проблемы формирования мотивации учения

78. Формирование познавательной деятельности младших школьников

79. Педагогические условия формирования общечеловеческих ценностей у подростков в процессе изучения иностранного языка

80. Потребительские свойства сыров и формирование их в процессе производства

Перчатки виниловые одноразовые, размер S, 100 шт..
Виниловые одноразовые перчатки применяются во время разных видов работ: в пищевой сфере, косметологии, при уборке. Перчатки мягкие и
305 руб
Раздел: Перчатки
Дневник "My Life Story" (бежевый).
Дневник, который запечатлеет Всю историю Вашей жизни. В него Вы можете записать все, что не хотите забыть, все важные моменты Вашей жизни,
2850 руб
Раздел: Прочее
Настольная игра "Ticket to Ride: Европа".
Эта увлекательная игра предлагает захватывающее путешествие из дождливого Эдинбурга в солнечный Константинополь. В настольной игре «Ticket
2990 руб
Раздел: Классические игры

81. Формирование культа личности и режима личной власти Сталина. Утверждение административно-командной системы управления

82. Геополитические факторы формирования российской цивилизации

83. Формирование политических лагерей в России в начале ХХ века

84. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

85. Тоталитарный режим: идейные истоки предпосылки черты и разновидности

86. Разработка метода формирования маршрутных матриц однородной замкнутой экспонециальной сети массового обслуживания
87. Семейные отношения и формирование личности ребенка
88. Профориентация школьников и формирование элементов духовной культуры

89. Высшие чувства личности, их формирование в современных условиях

90. Соотношение личностных черт родителей и стиля отношения к ребенку

91. Формирование современной, отечественной этики бизнеса

92. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

93. Психолого-педагогический аспект формирования будущего семьянина у детей дошкольного возраста

94. Имидж делового человека и пути его формирования

95. Факторы, влияющие на формирование cпособностей у мужчин и женщин

96. Формирование социальных репрезентаций практики налогообложения при участии СМК

Светильник с датчиком света и движения "Майти лайт".
К сожалению, не всегда при ремонте и проектировании можно предугадать, где Вам понадобится установка светильника. Светильник с датчиком
405 руб
Раздел: Ночники
Игольчатый конструктор "Bloko". 50 деталей в тубе.
Европейский производитель конструкторов Bloko представляет инновационную разработку для обучения детей конструированию с раннего возраста.
1050 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Тайны моря".
Настольная игра «Тайны моря» — простая и веселая игра 2 в 1 для всей семьи. Отправляйтесь на поиски несметных сокровищ, которые скрывает
315 руб
Раздел: Прочие

97. Устройство формирования импульсно-временной кодовой группы

98. Модуляция. Формирование модулированных сигналов

99. Роль брака в формировании общественной системы


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.