Примеры реферат научной работы. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В ЛАБОРАТОРИИ. Реферат испытательные лаборатории. Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

Экономика и Финансы Микроэкономика, экономика предприятия, предпринимательство

Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Казахский национальный технический университет имени Каныша Сатпаева Инженерно-экономический институт Кафедра менеджмента и маркетинга ДОПУЩЕН К ЗАЩИТЕ Заведующий кафедрой канд.экон.наук,профессор С.С.Сатыбалды « » 20 г. ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Тема: «Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»» Консультант по стандартизации Руководитель старший преподаватель канд. экон. наук, стар. препод. Р.Х.Джумагазиева Б.А. Байтонаева « » 20 г. « » 20 г. Рецензент Студент: Черевкова Е.С. Специальность: 0709 Группа: ОП - 95 « » 20 г. Алматы 2001 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 71 Теоретические аспекты повышения качества продукции 81.1 Значение повышения качества в рыночной экономике 81.2 Международные стандарты качества 142 Современное состояние и организация деятельности ТОО "НТИЦ" 172.1 История создания ТОО «НТИЦ» 172.2 Организационная структура ТОО «НТИЦ» 342.3 Основные технико-экономические показатели за 1999 – 2000гг 393 Основные направления по улучшению организации деятельности исследовательской лаборатории 463.1 Опыт работы испытательных лабораторий в зарубежных странах 463.2 Рекомендации по улучшению деятельности исследовательской лаборатории 49ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53Приложение А 54Приложение Б 58Приложение В 62Приложение Г 69Приложение Д 71Приложение Е 75Приложение Ж 78Приложение З 79 АННОТАЦИЯ В условиях развивающейся рыночной экономики, когда рынок наполнен не качественным товаром, в Казахстане постепенно вводятся международные стандарты качества ISO. Важную роль приобретает сертификация товара. Чтобы товар прошел сертификацию, он должен предварительно прийти независимую экспертизу на качество. Создание независимой исследовательской лаборатории рассматривается в данной работе, которая была создана как товарищество с ограниченной ответственностью специально для оказания услуг по сертификации. В данной дипломной работе рассмотрена структура данного ТОО произведен анализ ее хозяйственной деятельности. Даны предложения по улучшению работы лаборатории. HE A O A IO I co di io s of developi g marke eco omy, whe he marke is filled o by he quali a ive goods, i Kazakhs a he i er a io al s a dards of quali y ISO are gradually e ered. he impor a role is go by cer ifica io of he goods. ha he goods have passed cer ifica io , i should previously reach a i depe de exper appraisal o quali y. he crea io of i depe de research labora ory is co sidered i he give work, which was crea ed as he limi ed liabili y compa y specially for re deri g services o cer ifica io . I he give degree work he s ruc ure give L D is co sidered he a alysis of i s eco omic ac ivi y is made. he offers o improveme of work of labora ory are give . ВВЕДЕНИЕ В данный период повсеместно в Казахстане и за рубежом идет борьба за повышение качества выпускаемой продукции. Актуальна эта тема и для области производства строительных материалов. Казахстан стремится к тому, чтобы строительные материалы, выпускаемые в республике, соответствовали международным стандартам качества ISO.

Целью данной работы является показать, как можно организовать работу исследовательской лаборатории по исследованию на качество и сертификации изделий строительной индустрии, таких как бетон, песок, глины, бетонных блоков и т.д. Для того чтобы организовать работу исследовательской лаборатории необходимо определить, для чего нужны лаборатории качества, как они влияют на жизнь населения, как достигнуть повышения качества товара с помощью установки конкретных индексов качества и введения обязательной сертификации продукции. Также требуется определить, производственную необходимость в лабораториях в данной отрасли и перспективы развития, необходимо определить форму собственности юридического лица и связанные с этим документы для его регистрации. В дипломной работе рассматриваются теоретические аспекты повышения качества продукции, а также на основе анализа деятельности Товарищества ограниченной ответственностью «Научно-технический Инженерный Центр» (ТОО «НТИЦ») даются рекомендации по улучшению ее работы, с учетом зарубежного опыта. Дипломная работа состоит из трех глав. В первой главе «Теоретические аспекты повышения качества продукции» рассматриваются вопросы касающиеся значения повышения качества продукции в рыночной экономике, а также подробно излагаются требования международных стандартов системы ISO. Во второй главе: «Современное состояние и организация деятельности Товарищества ограниченной ответственности «Научно - Технический инженерный центр» дана история создания ТОО, приводится его организация структура, также приводится анализ основных технико-экономических показателей за 1999- 2000 гг. В третей главе «Основные направления по улучшению организации деятельности испытательной лаборатории» на основе обобщения опыта работы исследовательских лабораторий в зарубежных странах даются рекомендации по улучшению деятельности ТОО «НТИЦ». 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 1.1 Значение повышения качества в рыночной экономике По статистике почти треть предприятий малого бизнеса работает в сфере торговли, а общая численность работающих составляет 18 процентов. Ежегодно организуется более 200 новых торговых точек. Понятно, что состояние торговли и ее развитие зависят от качества продаваемых товаров. Поэтому уже многие предприниматели ощутили необходимость создания специальной экспресс- лаборатории по определению качества группы товаров широкого потребления. В настоящее время казахстанские государственные стандарты качества лишь гарантируют безопасность данного товара для жизни потребителя. Сравнить, например, водку от разных поставщиков по качеству, основываясь лишь на вышеупомянутых стандартах, невозможно. Потребитель, а вслед за ним и продавец могут оценить качество товара лишь по рекламе и опыту. Таким образом, часто западные товары низкого качества, но более рекламируемые, продаются по высоким ценам и пользуются большим спросом, вытесняя отечественных товаропроизводителей. Объективную оценку качества товара можно сделать лишь на основе индекса качества, определяемого в соответствии с международными стандартами качества.

Он представляет из себя сумму баллов, выставленных товару по стандартному набору показателей. Надо сказать, что индекс качества и стандарты качества играют важную роль не только в управлении рынком и конкурентной борьбе, но и в жизни рядового потребителя. Так, введение стандартов качества на содержание выхлопных газов автомобилей, продаваемых в США, позволило избавиться от знаменитого американского смога. Введение индекса качества на молоко сократило с 1953 по 1983 годы в стадах фермеров ФРГ поголовье скота вдвое, при этом увеличило производство молока почти в 4 раза, а индекс качества молока вырос в несколько раз. К тому же введение жестких стандартов вытеснило с внутреннего рынка иностранных поставщиков молока и молочных продуктов. Естественно, доходы фермеров ФРГ значительно выросли. Как видите, внедрение международных стандартов качества и оперативное определение индекса качества товаров крайне необходимы для объективной оценки казахстанской продукции. Оценка качеств товара может осуществляться на стороне, как продавцов, так и покупателей. Во избежание нерационального дублирования желательно, чтобы измерение производилось однажды, и чтобы его брал на себя тот, кто способен делать это с меньшими издержками. Целью их экономии обусловлены такие формы деловой практики, как гарантийный ремонт, фирменные ярлыки, приобретение партий товаров по образцам и т.д. Например, гарантии предоставляются в тех случаях, когда всесторонняя оценка качеств и обнаружение дефектов происходят автоматически по ходу использования блага. Ответственность за измерение падает на покупателя. Торговые марки используются в тех случаях, когда и измерение в момент покупки, и предоставление гарантий по обмену или ремонту дефектных экземпляров трудно осуществимы. Фирменный знак сигнализирует, что производитель не допускает отклонений в качестве выпускаемого товара, так что покупатели вполне могут полагаться на производимые им самим измерения. Ведь если будет обнаружен дефектный экземпляр, то под ударом окажется репутация фирмы и ее потери намного превзойдут любой возможный выигрыш от манипуляций с качеством товара. В нашей бурной, быстротекущей жизни есть не так уж много общих причин, сдерживающих наше социальное развитие общества, ограничивающее социальную безопасность каждого из нас. Среди них одна из заметных и больных для нас — крайне низкая информированность населения о качестве того, что оно потребляет. Рынок, основой которого должна быть соревновательность товаров, услуг, при этом как бы уже не рынок, а базар, на котором каждый своего кота хранит в закрытом мешке, приоткрывая его в самых крайних случаях. Вопрос о том, как оценить качество товара или услуги, возникает у нас с вами очень часто: какой из выставленных холодильников выбрать, в какую химчистку сдать костюм, как отреагировать на утерю почтой письма или на опоздание автобуса. Ответы на них не всегда достаточно просты. Качество - что это такое? Качество единичной вещи, услуги - это их полезность, ценность для нас с вами Мы признаем полезность вещи, если основная функция, соответствующая назначению вещи, действительно совпадает с тем, что нам нужно от веши, а ее отдельные потребительские свойства не хуже и не лучше того, что нас устраивает.