|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Контроль в системе управления |
Брелок LED "Лампочка" классическая. МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ХАБАРОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА Кафедра экономики предприятия и менеджмента Менеджмент Контрольная работа Тема 11. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ Хабаровск 2002 Содержание I. Теоретическая часть 1. Сущность и значение контроля в системе управления 2. Этапы процедуры контроля. Характеристика эффективного контроля Список литературы. II. Практическая часть 3. Характеристика банка 4. Анализ эффективности систем контроля в банке 5. Предложения по усовершенствованию системы контроля в банке 6. Задача I. Теоретическая часть Сущность и значение контроля в системе управления. Виды контроля. Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности. Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. Контроль - это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал. Контроль есть фундаментальный элемент процесса управления. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля. Действительно, фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в данной организации. Это обстоятельство становится более понятным после изучения трех основных видов контроля: предварительного, текущего и заключительного. По форме осуществления все эти виды контроля схожи, так как имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым. Различаются они только временем осуществления. Предварительный контроль обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего, он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. Текущий и заключительный контроль основывается на обратных связях. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, так как руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы. Этапы процедуры контроля. Характеристика эффективного предприятия. В процессе контроля есть три четко различимых этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий.
На каждом этапе реализуется комплекс различных мер. Первый этап процесса контроля - это установка стандартов, т.е. конкретных, поддающихся измерению целей, имеющих временные границы. Для управления необходимы стандарты в форме показателей результативности объекта управления для всех его ключевых областей, которые определяются при планировании. На втором этапе сравнения показателей функционирования с заданными стандартами определяется масштаб допустимых отклонений. В соответствии с принципом исключения, только существенные отклонения от заданных стандартов должны вызывать срабатывание системы контроля, иначе она станет неэкономичной и неустойчивой. Следующий этап - измерение результатов - является обычно самым хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая измеренные результаты с заданными стандартами, менеджер получает возможность определить, какие действия необходимо предпринимать. Такими действиями могут быть изменения некоторых внутренних переменных системы, изменение стандартов или невмешательство в работу системы. Люди являются неотъемлемым элементом контроля, как, впрочем, и всех других стадий управления. Поэтому при разработке процедуры контроля менеджер должен принимать во внимание поведение людей. К сожалению, хотя большинство менеджеров хорошо знают о том, что процесс контроля может быть использован для оказания положительного воздействия на поведение сотрудников, некоторые забывают о возможностях контроля вызывать непреднамеренные срывы в поведении людей. Эти негативные явления часто являются побочными результатами наглядности действия системы контроля. Контроль часто оказывает сильное влияние на поведение системы. Неудачно спроектированные системы контроля могут сделать поведение работников ориентированным на них, т.е. люди будут стремиться к удовлетворению требований контроля, а не к достижению поставленных целей. Такие воздействия могут также привести к выдаче неверной информации. Проблем, возникающих вследствие воздействия системы контроля, можно избежать, задавая осмысленные приемлемые стандарты контроля, устанавливая двустороннюю связь, задавая напряженные, но достижимые стандарты контроля, избегая излишнего контроля, а также вознаграждая за достижение заданных стандартов контроля. Поведение людей, естественно, не единственный фактор, определяющий эффективность контроля. Для того чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу, т.е. обеспечить достижение целей организации, он должен обладать несколькими важными свойствами. Контроль является эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен на достижение конкретных результатов, своевременен, гибок, прост и экономичен. Контроль - это непрерывный процесс, совпадающий в своем развитии с производственным циклом. Характеристики эффективного контроля: 1.Стратегическая направленность контроля, т.е. отражение общих приоритетов организации и поддержание их. 2.Ориентация на результаты. Конечная цель контроля состоит не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, стоящие перед организацией. В итоге контроль можно назвать эффективным только тогда, когда организация фактически достигает желаемых целей и в состоянии сформулировать новые цели, которые обеспечивают ее выживание в будущем.
3.Соответствие делу. Для того чтобы быть эффективным контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности. Он должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно. 4.Своевременность контроля заключается не в исключительно высокой скорости или частоте его проведения, а во временном интервале между проведением измерений или оценок, который адекватно соответствует контролируемому явлению. Значение наиболее подходящего временного интервала такого рода определяется с учетом временных рамок основного плана, скорости изменений и затрат на проведение измерений и распространение полученных результатов. 5.Гибкость контроля. Контроль, как и планы, должен быть достаточно гибким и приспосабливаться к происходящим изменениям. 6.Простота контроля. Наиболее эффективный контроль - это простейший контроль с точки зрения тех целей, для которых он предназначен. Простейшие методы контроля требуют меньших усилий и более экономичны. Избыточная сложность ведет к беспорядку. Для того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее. 7.Экономичность контроля. Любой контроль, который стоит больше, чем он дает для достижения целей, не улучшает контроля над ситуацией, а направляет работу по ложному пути, что является еще одним синонимом потери контроля. 8.К контролю необходимо привлекать весь персонал, ибо лучший контроль - это самоконтроль. Для того чтобы повысить надежность контроля, необходимо расширять границы полномочий персонала. Когда организации осуществляют свой бизнес на зарубежных рынках, функция контроля приобретает дополнительную степень сложности. Контроль на международном масштабе является особенно трудным делом из- за большого числа различных областей деятельности и коммуникационных барьеров. Результативность контроля можно улучшить, если периодически проводить встречи ответственных руководителей в штаб-квартире организации и за границей. Особенно важно не возлагать на иностранных управляющих ответственность за решение тех проблем, которые от них не зависят. Итак, резюмируя, можно сказать следующее. Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Контроль - это непрерывный процесс, совпадающий в своем развитии с производственным циклом. 1.Контроль очень важен для успешного функционирования организации. 2.Без контроля начинается хаос, и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно. 3.Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше сем они станут слишком серьезными. 4.Контроль используется для стимулирования успешной деятельности. 5.Контроль необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней, так и внешней. Неопределенность: изменение законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции и др. 6.Контроль предупреждает возникновение кризисных ситуаций. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис.
Опишем координационные связи в системе управления областью в целом. Высшим координирующим органом управления являлся Совет народных депутатов, который на своих сессиях и заседаниях направлял деятельность административно-исполнительской, контрольно-исполнительской и собственно представительской ветвей. Однако у Совета народных депутатов, как правило, не было возможности направлять деятельность руководителей предприятий и организаций и контрольных органов общесоюзного и республиканского подчинения (хотя обычно эти руководители были членами областного Совета). Можно сказать, что для представительского управления реальность государственного устройства как бы раздваивалась на управляемую им и на то, что управляется более высокими уровнями иерархии. Можно даже предположить, что формирование административно-исполнительской и контрольно-исполнительской ветвей во многом было связано с борьбой областей как субъектов управления с государством за толику власти над собственной территорией. В результате области и края как бы присвоили себе (отняв у административной ветви) отдельные виды производства и ведомственного контроля, а также значительную часть институтов распределения
1. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата
2. Охрана труда. Государственная система управления. Надзор и контроль
3. Система управления и контроль качества продукции на ОАО «Гродненский мясокомбинат»
4. Контроль в системе управления гостиницей
5. Применение системы управления рисками при проведении таможенного контроля
9. Разработка системы управления работой коммерческой компании
10. Системы управления базами данных
11. Системы управления движением судов
12. Автоматизированные системы управления учебным процессом в вузе
14. Работа комбинированной автоматической системы управления
15. Проектирование командно-измерительной радиолинии системы управления летательным аппаратом
16. Реферат по информационным системам управления
Чехол стеганый сменный "Нордтекс" (для подушки 70х70 см), на молнии. 
Светильник настольный Лючия "Верона", 552, 60 Вт, Е14 (бежево-серый). 
Рюкзачок "Олень". 17. Концепция построения системы управления Московского представительства японской корпорации
18. Система управления качеством
20. Рационализация процесса контроля в управлении
21. Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА
25. Нечеткие множества в системах управления
26. Системы управления запасами
27. Система управления временем Б.Франклина
28. Формирование системы управления строительным комплексом в современных условиях
29. Анализ системы управления предприятием
30. Научно-методическая служба в системе управления библиотекой
31. Разработка системы управления качеством на предприятии
32. Системы управления качеством продукции
Комплект детского постельного белья "Трансформеры". 
Детский матрас "Плитекс. Юниор", для коляски и люльки. 
Набор для творчества. "Творчество" стикеры "Домик для игр". 33. Управленческий учет как система управления прибылью
34. Система Качества как часть Системы Управления
36. Бизнес-процессы в системе управления предприятием
41. Основы документационной системы управления
42. Расчет системы управления электроприводами
43. Проектирование командно-измерительной радиолинии системы управления летательным аппаратом
45. Новые тенденции в японской системе управления персоналом
46. Построение эффективной системы управления персоналом организации
47. Синтез цифровой системы управления
48. Системы управления качеством в экономике развитых стран
Сумка-мешок "Серая". 
Магнит "Harry Potter HBP" Death Eater Masks. 
Ручка перьевая "Silver Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус черный. 49. Системы управления проектами в строительстве
50. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне
51. Системы управления электронным документооборотом
52. Логистика в системе управления товарно-материальными потоками промышленного предприятия
53. Административное право в системе управления финансов и кредита
57. Основные компоненты системы управления документооборотом (СУД)
58. Информационные системы управления
59. Система управления аппаратом производства фотографической эмульсии
60. Некоторые аспекты обеспечения эффективности работы системы управления базами данных
62. Проектирование системы управления персоналом предприятия
63. Аспекты организации системы управления
64. Система управления качеством производственного процесса на АЭС
Замок для коляски "Flipper". 
Гамачок для купания, универсальный. 
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета. 65. Спортивный отбор в системе управления многолетней подготовкой юных спортсменов-ориентировщиков
66. Понятие качества и организация системы управления качеством
67. Система управления охраны труда на судне
68. Бухгалтерский учёт в экономическом анализе в системе управления предприятием
69. Модернизация системы управления документами Еврокомиссии
73. Приказная система управления. Памятники древнерусского права. Воинский артикул Петра I
75. Автоматизированные системы управления предприятием
76. Анализ системы управления "Общежитие"
77. Информационная система управления безопасностью в программах IBM Rathional
78. Информационные системы управления проектами
79. Микропроцессорная система управления на базе интерфейсов персонального компьютера
80. Настольные системы управления базами данных
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х17,5 см (белая). 
Блокнот в точку. Bullet Journal. 
Детский трехколесный велосипед Jaguar (цвет: красный). 82. Разработка системы управления базой данных строительной фирмы
83. Реляционная модель данных в системах управления базами данных
84. Система управления базами данных
85. Система управления базой данных
89. Приказно-воеводская система управления в Московском государстве XV-XVII веков
91. Микроконтроллер системы управления (автосигнализация)
92. Разработка системы управления аппарата по розливу воды в стаканчики
94. Разработка системы управления электроприводом
95. Расчет переходных процессов в дискретных системах управления
96. Система управления в радиозоне
Магнит "FIFA 2018. Забивака. Удар!". 
Швабра Vileda "Active Max". 
Сменный фильтр "Аквафор В-100-5" (4 штуки). 97. Система управления стабилизатором напряжения
98. Цифровые системы управления связью
99. Обобщенная структура системы управления
Совок большой. 
Совок №5. 
