![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров |
Кафедра: экономики и менеджментаКУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Маркетинг»Тема: «Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров»2000 СОДЕРЖАНИЕ 1. Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2. Анализ рынка продовольственных товаров г. Новокузнецка. . . . . . . . . 5 2.1. Анализ основных конкурентов ТД «Сетан». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2.2. Методика и анализ проведенного маркетингового исследования . 9 3. Практические рекомендации для ТД «Сетан». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 3.1. Перспективы развития фирмы и формирование стратегии развития . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 3.2. Комплекс мер по организации сбыта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 4. Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 5. Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 1. ВВЕДЕНИЕ В условиях перехода к рынку в стране получила широкую популярность рыночная концепция управления производством и сбытом, называемая маркетингом. Основные функции маркетинга - изучение спроса, формирование товарного ассортимента, регулирование цен, стимулирование продажи товаров. Маркетинг характеризуется системным подходом к производственно-сбытовой деятельности с четко поставленной задачей - выявление и превращение покупательной способности потребителя в реальный спрос на определенный товар и полное удовлетворение этого спроса, обеспечение намеченных фирмой прибылей. Маркетинг предполагает гибкость организационных форм управления, активную предприимчивость, постоянный поиск путей эффективного приспособления к рынку и воздействия на потребителя. Маркетинг базируется не на спущенных сверху плановых заданиях, а прежде всего на глубоком знании объективной информации о рынке, о реальных запросах потребителя, инициативе, предприимчивости торговых работников. Ф.Котлер дает широкое понятие маркетинга, определяя его как «упорядоченный и целенаправленный процесс осознание проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности».1 Принципы маркетинговой деятельности имеют отношение, не только к производству и сбыту товаров. В перечень объектов маркетинга автор включает практически все, что может удовлетворить самые разнообразные людские нужды и потребности, услуги и места их получения, организации, личности, виды деятельности, идеи. Планирование и управление ассортиментом - неотъемлемая часть маркетинга. Даже хорошо продуманные планы сбыта и рекламы не смогут нейтрализовать последствия ошибок, допущенных ранее при планировании ассортимента. Актуальность проблемы формирования ассортиментной политики связанно с большим предложением товаров на рынке, с растущими потребностями покупателей и возрастанием неценовой конкуренции. Специфика российского аспекта проблемы заключается в том, что ситуация усложняется общей экономической нестабильностью, инфляцией, низким уровнем платежеспособного спроса, низким уровнем роста населения, несовершенством рыночных отношении.
Важную роль в маркетинговой стратегии играет ассортиментная концепция. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп (сегментов рынка), а с другой, - необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы производить изделия с низкими издержками. Ассортиментная концепция выражается в виде системы показателей, характеризующих возможности оптимального развития ассортимента данного вида товаров. К таким показателям относятся: разнообразие видов и разновидностей товаров (с учетом типологии потребителей); уровень и частота обновления ассортимента; уровень и соотношения цен на товары данного вида и др. Но полнота ассортимента это не самоцель, важно насколько он способствует удовлетворению потребителя, а на удовлетворение влияет множество факторов. Рассмотрим тенденции развития традиционной розничной и оптовой торговли в мире, наиболее точно ее состояние охарактеризовал Харрис Гордон, из компании оптово-розничной торговли Deloi e & louche, на вопрос: «Как бы вы описали нынешнее состояние розничной торговли?» ответил так: В США 1970-е и 1980-е гг. были «временем грез» для розничных продавцов. С начала семидесятых совокупная площадь розничных магазинов выросла с 8 квадратных футов на душу населения до 18 - к концу восьмидесятых. Впрочем, несмотря на то, что площадь магазинов практически удвоилась, объем сбыта на квадратный фут торговой площади упал со 190 $ до 160 $. Причинами тому стали слишком бурное строительство, медленный рост населения, падение уровня личных доходов. Время, которое покупатель в среднем проводил в магазинах, сократилось с 12 до 4 часов в месяц, причем посещал он за эти дни вдвое меньше магазинов - не 7 как прежде, а всего 3,5.2 Харрис Гордон не упомянул, что начиная с 90-х годов начали применятся новые технологии продаж связанные с электронными средствами связи, также новые технологии стали внедрятся на местах продаж, что в свою очередь способствовало более полному удовлетворению потребителя и экономии средств. Теперь эффективность торговли определяется не столько количеством торговых точек и оптовых покупателей, сколько организацией труда и сервисом. Россия - не исключение из этого правила, и те фирмы, что сейчас все сваливают на недостаточный спрос и не стремятся использовать новые возможности ведения бизнеса, неизбежно проиграют в будущем. В работе используются как стандартные методы маркетингового управления, так и новые разработки, последние технологические нововведения. Целью данной работы является выдача практических рекомендации по формированию ассортимента Торгового Дома (ТД) «Сетан» (г. Новокузнецк). Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: изучение теоретических аспектов формирования ассортиментной политики включает в себя: основные элементы товарных стратегий, управление товарными стратегиями на конкурентных рынках и управление товарным ассортиментом; анализ рынка продовольственных товаров включает в себя: исследование положения фирмы на рынке, сравнение торговых точек основных конкурирующих фирм, результаты исследования потребителей ТД «Сетан»; анализ перспектив развития фирмы и формирование стратегии развития в соответствии с общими тенденциями в оптовой торговле; разработка специальных рекомендаций относительно качества, фасона, цены, наименования, упаковки, сервиса и т.д
. - в соответствии с результатами проведенного исследования. 2. Анализ рынка продовольственных товаров г. Новокузнецка2.1 Анализ основных конкурентов Торгового Дома «Сетан» ТД «Сетан» является торговой фирмой, специализирующейся на оптовой и розничной торговле продовольственными товарами в городе Новокузнецке и Кемеровской области, причем основным рынком сбыта (80%) является Новокузнецк. Суть проблемы ТД «Сетан» - это падение товарооборота в 1999 и 2000 годах по сравнению с предшествующим периодом. Таблица 2.1 Динамика товарной продукции торговых точек в ценах 1997г. Год Товарная продукция в фиксированных ценах, тыс. руб. Темпы роста, % Базисные цепные 1997 25.880.120 100% 1998 27.899.140 107% 107% 1999 18.069.870 70% 64% 2000(прогноз) 22.209.187 86% 122% Основной причиной падения товарооборота менеджеры ТД «Сетан» называют финансовый кризис, вызванный падением курса доллара 17 августа 1998 г., тогда в результате обесценения национальной валюты наблюдался резкий скачок цен на импортную продукцию, который в свою очередь повлек за собой общий ценовой скачок на все продовольственные товары, составляющий примерно 30% за август- ноябрь 1999 года, с последующим ростом инфляции около 20% в месяц. За время своего существования на рынке ТД «Сетан» зарекомендовал себя как престижная фирма с большим ассортиментом товаров ориентированным на покупателей со средним и высоким доходом (от 1500 руб. и выше на члена семьи). После 17 августа фирма столкнулась с обвальным снижением спроса, что было вызвано, с одной стороны, бесконтрольным повышением цен производителями и, с другой стороны, падением реальных доходов покупателей. В результате чего ТД был вынужден передать в аренду несколько торговых точек и переориентироваться на более дешевые продукты, дающие меньший объем прибыли. Перед менеджерами ТД «Сетан» встала проблема формирования новой товарной стратегии фирмы в условиях непредсказуемой инфляции, сокращении рынков сбыта и усилении конкуренции. В этих трудных условиях активное продвижение нового товара на рынок связанно с большим риском, так как требует финансовых затрат на рекламу, транспортировку, хранение, реализацию. Необходимо было оценить - имеет ли смысл инвестировать крупные средства в продвижение товара, будет ли он обеспечен платежеспособным спросом. Появилась необходимость разведочного исследования с целью дальнейшего уточнения проблемы и выявления различных аспектов рыночного спроса. Сложность оценки рынка продовольствия г. Новокузнецка обусловлена размытостью продовольственных рынков, большим разнообразием продуктов и нерегулярностью их потребления, зависящей от сезонности и других факторов, за исключением таких первоочередных продуктов как хлеб, молоко и т.д. На этом рынке представлены производители не только из Кемеровской области, но и из других регионов России, ближнего и дальнего зарубежья. Их обслуживают множество торговых организации и частных предпринимателей. И все это на фоне скачкообразной инфляции и отсутствия единых цен у основных поставщиков - на одинаковые партии товара цена может колебаться до 20%.
Согласно договору последняя обязалась оказывать обществу маркетинговые услуги, в том числе проводить маркетинговые исследования рынка сырья и комплектующих, необходимых для производства дизельной аппаратуры. Суд установил, что имевшиеся в материалах дела акты выполненных работ по договору не содержали конкретную расшифровку сумм и наименование выполненных работ. Из содержания отчета не представлялось возможным установить, что он имел отношение к вышеупомянутому договору. При таких обстоятельствах суд сделал вывод об отсутствии у налогоплательщика доказательств экономически обоснованного характера затрат по маркетинговому исследованию рынка и их связи с производственной деятельностью общества, являвшегося торговой организацией. 10.4.2. Осуществление исследования расходов на оплату услуг по изучению конъюнктуры рынка в другом регионе Пристальное внимание налоговых органов вызывают организации, получающие по итогам финансового года убытки, значительная часть которых связана с расходами на маркетинговые исследования
1. Маркетинговое исследование товарного рынка молока
3. Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear"
4. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования
9. Методы сбора маркетинговой информации в системе международного маркетинга
10. Сегментация на рынке страхового маркетинга
11. Сущность товара и исследований в маркетинге
12. Цены в маркетинге. Эффективность рекламы
13. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
16. Анализ применения различных видов рекламы в зависимости от жизненного цикла товара
17. Сравнительный анализ политического товара и товара на коммерческом рынке
18. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
19. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров
20. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы
21. Маркетинговые исследования рынка
25. Маркетинговое исследование рынка
26. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления
27. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES
28. Особенности организации маркетинговых коммуникаций и рекламы при маркетинге промышленных товаров
29. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований
30. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка
31. Маркетинговое исследование и анализ книжного рынка г. Кушва
32. Маркетинговое исследование рекламы на примере компании "L’oreal"
33. Маркетинговое исследование рынка безалкогольных напитков компании Coca Cola
34. Маркетинговое исследование рынка бытового газового оборудования
35. Маркетинговое исследование рынка кинопродукции
36. Маркетинговое исследование рынка металлопластиковых окон и товаров фирмы "Оконный двор"
37. Маркетинговое исследование рынка мороженного харьковской фабрики "Хладопром"
41. Маркетинговые исследования и реклама
43. Маркетинговые исследования рынка мороженого Согдийской области
46. Маркетинговые исследования рынка услуг сотовой связи г. Новосибирска
47. Маркетинговые исследования рынков сбыта
48. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований
49. Объекты и направления маркетингового исследования рынка
50. Проведение маркетингового исследования в целях сегментирования рынка и позиционирования товара
51. Рынок маркетинговых исследований в Украине
52. Исследование рекламы в маркетинге туризма и отдыха
53. Маркетинговые исследования на рынке труда
57. Сущность рекламы в маркетинге
58. Исследование рынка компьютерных мониторов
59. Маркетинговые исследования в области международного туризма
61. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)
62. Изучение товарного рынка г.Кургана на примере пива
64. Реклама в маркетинговой деятельности
65. Специфика маркетинга консалтинговых услуг
66. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)
67. Товар и товарная политика в системе маркетинга
68. Товарный знак и его использование в целях рекламы
69. Развитие рынка Интернет рекламы как составляющая информационного общества
73. Директ-маркетинг как составляющая комплекса маркетинговых коммуникаций
74. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"
75. Сущность рекламы и её влияние на экономический рынок
76. Исследование интенсивной конкуренции на рынке продовольственных товаров
78. Исследование рынка туристических услуг на примере региона Кавказских Минеральных Вод
79. Специфика искусства рекламы, его возникновение, синтетические характеристики.
80. Задачи маркетинга в условиях российского рынка
82. Исследование рынка операторов сотовой связи
83. Комплексное исследование рынка сотовой связи на примере
84. Лекции по маркетинговым исследованиям
85. Маркетинговые исследования
89. Маркетинговый анализ услуг кадрового агентства на рынке труда квалифицированных специалистов
90. Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга
91. Разработка маркетингового плана выхода на новый рынок с новым товаром
92. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия
94. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»
95. Маркетинговые исследования
96. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации
97. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
98. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований