Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Совершенствование системы отбора персонала

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет Инженерно-экономический Специальность Экономика и управление на предприятии (по отраслям) Кафедра МенеджментаВыпускная квалификационная работа на соискание квалификации экономист-менеджер СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА (на примере ЗЕЛЕНОГОРСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ №7815 СБЕРБАНКА РОССИИ)ТОМСК – 2008 СОДЕРЖАНИЕ Введение 1. Теоретические аспекты найма, подбора и отбора и оценки персонала 1.1 Технологии найма персонала 1.2 Основные принципы отбора персонала 1.3 Собеседование, как основной метод оценки кандидатов 1.4 Подбор и расстановка персонала 2. Анализ системы отбора персонала в Зеленогорском отделении №7815 Сбербанка России 2.1 Общая характеристика банка 2.2 Анализ структуры персонала банка 2.3 Анализ движения персонала банка 2.4 Анализ системы отбора персонала банка 3. Совершенствование системы отбора персонала в Зеленогорском отделении №7815 Сбербанка России 3.1 Организация профессионального отбора специалистов и подбора кандидатов на должности номенклатуры банка 3.2 Методика отбора банковских менеджеров 3.3 Разработка технологии проведения личных собеседований с кандидатами на вакантные должности 3.4 Эффективность от внедрения усовершенствованной системы отбора и оценки персонала Заключение Список использованных источников Приложения ВВЕДЕНИЕ Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов набора, найма и отбора персонала. До 60-х годов в вопросах набора, найма и отбора персонала ориентировались лишь на текущие потребности предприятия. При таком подходе работодатель рассчитывал получить в любой момент необходимое ему количество работников, для использования которых не требуется длительной специальной подготовки. Избыточный рынок рабочей силы давал работодателям такую возможность, а увольнение избыточного персонала практически ничего не стоило. Изменения в условиях деятельности предприятий выдвинули в качестве общего для всех требование ориентироваться при формирование ресурсов не только на текущие потребности, но и на длительную перспективу. Это требование касается всех видов ресурсов, в том числе и человеческих. В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, хотя оценка состояния дел в сфере труда - необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики. Кризис сферы труда привел к деформированному поведению персонала в сфере производства. Основная особенность работников в том, что кроме выполнения производственных функций, они являются активной составляющей производственного процесса. Работники могут способствовать росту эффективности производства, могут, относится безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы.

За последние годы работник превратился из «досадной, но не обходимой статьи расходов» в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышения квалификации, создание благоприятных условий деятельности – как особый вид инвестиции. Прежде всего, сегодня необходимо установить исходный уровень параметров, характеризующих квалификацию сотрудников. Для этого используются тесты, позволяющие качественно оценить знания и умения сотрудников по отношению к тому, что им предстоит делать в планируемом периоде. Исходные значения параметров квалификации сопоставляются с параметрами, которые необходимы для будущей работы. Выявленное рассогласование исходного и необходимого уровней может быть устранено с помощью различных программ обучения. Каждой из них соответствует определенная стоимость реализации. В этих условиях необходимо выяснить причины и наметить возможные пути и мероприятия по ликвидации кризиса в сфере труда, в частности касающихся проблем отбора, набора, найма, оценки и приема персонала. Таким образом, тема совершенствования найма, оценки, отбора приема персонала в настоящее время является очень актуальной. Кроме того, эта тема актуальна и интересна еще и тем, что отбор персонала и последующая его адаптация и механизмы мотивации стали одним из важнейших факторов, определяющим выживание и экономическое положение предприятий. Тема совершенствования найма, оценки, отбора приема персонала является достаточно разработанной как в зарубежной, так и в отечественной литературе. Существует множество концепций и школ управления персоналом и разработано масса методик по качественному набору и отбору и найму кадров, множество точек зрения, порой даже противоположных. Наиболее известными отечественными исследователями в этой области являются А.Я.Кибанов, В.АДятлов, М.ИМагура, В.В.Травин и др., наиболее известные зарубежные исследователи – А.Маслоу, Ф.Герцберг, У.Г.Оучи и др. В прошлом отбор работников ограничивался оценкой качеств претендентов, обращавшихся за работой по своей инициативе. В настоящее же время происходит переход к активным методам отбора персонала, нацеленным на привлечение в организацию как можно большего числа соискателей, удовлетворяющих требованиям. Кадровая политика в области отбора кадров состоит в определении принципов, методов, критериев отбора работников и последующей их адаптации, необходимых для качественного выполнения заданных функций и профессионального развития персонала. Порой кадровые работники при привлечении персонала руководствуются, главным образом, профессиональными качествами человека. Однако для каждого сотрудника необходимо определить, что является движущим мотивом его деятельности. Зная потребности человека, можно определить, каким образом надо осуществлять стимулирование работника, чтобы отдача от его действий была максимальной. Все сказанное имеет непосредственное отношение к той системе найма, привлечения и отбора персонала, которую за последние годы выстроил Сбербанк России.

Не случайно российские СМИ относят Сбербанк к числу наиболее предпочитаемых в России работодателей. Объект дипломной работы: Зеленогорское отделение №7815 Сбербанка России. Предмет дипломной работы: система отбора персонала в Зеленогорском отделении №7815 Сбербанка России. Цель данной работы - исследование системы отбора персонала и формирование рекомендаций по совершенствованию системы отбора персонала в Сбербанке России. Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты формирования и реализации процессов отбора и подбора персонала; проанализировать данные процессы в Зеленогорском отделении №7815 Сбербанка России; по результатам анализа предложить направления по усовершенствованию рассматриваемых процессов в Зеленогорском отделении №7815 Сбербанка России. Базой аналитической работы являются статистические данные, публикации, личные наблюдения и выводы автора, полученные в ходе проведения исследования в банке. При разработке теоретических вопросов для раскрытия темы были использованы работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам отбора персонала, данные периодических изданий, научные доклады, а также страницы Интернет. При написании дипломной работы использовались различные методы исследования: анализ литературы по проблеме, аналитический и экономико-статистический методы, метод экспертного опроса. Новизна работы заключается в том, что в ней предлагается вариант построения нового для рассматриваемой организации системы найма персонала. Практическая значимость данной работы в том, что предложенная система отбора банковских менеджеров может использоваться руководством в практике работы Зеленогорского отделения №7815 Сбербанка России. Структура дипломной работы последовательно решает поставленные задачи. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений. В первом разделе даны теоретические понятия кадровой политики, отбора кадров, их профессиональной адаптации и мотивации. Во втором разделе дана характеристика Зеленогорского отделения №7815 Сбербанка России, проведён анализ фактического состояния, структуры и движения персонала банка, а также анализ системы отбора персонала в банке. В третьем разделе на основе проведённого анализа даны практические рекомендации по совершенствованию системы отбора банковских менеджеров в Зеленогорском отделении №7815 Сбербанка России. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НАЙМА, ПОДБОРА И ОТБОРА И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 1.1 Технологии найма персонала Исходный этап в процессе управления персоналом – набор и отбор кадров. От того, как проведен набор и как отобраны люди для работы в организации, зависит последующая деятельность в процессе управления человеческими ресурсами. Наем на работу представляет собой совокупность действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих профессиональными, квалификационными качествами, необходимыми для достижения целей организации. С привлечения на работу начинается процесс управления персоналом. У руководства службы управления персоналом сразу возникает вопрос: где искать необходимых работников, как информировать их об имеющихся рабочих местах? Выбор же способа набора кадров зависит: от кадровой политики руководства организации, от финансового состояния организации, от специфики организации (научно-исследовательская, образовательная деятельность), от типа организационной культуры, от структуры потребности в кадрах и прочих факторов.

Но она этого не осознает, точно так же, как и животное не осознает своих действий. Альтруизм и аскетизм, составляющие основу духовности, основа человеческого в человеке. Человек может быть глуп, может быть умен, но, пока у него есть душа, он остается человеком. Духовность столь же древний феномен, как и сам человек. С начала своей эволюции человек обладал духовностью. Собственно, это очевидно, ведь духовность отличительная характеристика человека. Есть духовность есть человек, нет духовности нет человека. Анализируя родословную альтруизма, профессоры МГУ В. И Добреньков и А. И. Кравченко отмечают: «В процессе антропогенеза человек достаточно рано начал развиваться вопреки биологическим законам. Согласно последним, внутри группы и между группами должны идти постоянная борьба и отбор сильнейших. Для выживания рода и его успеха в межвидовой конкуренции крайне вредно оставлять в живых больных, старых и инвалидов. Но именно это с нарастающей скоростью происходило в человеческом обществе. Складывается впечатление, что история человечества это, в конечном счете, совершенствование системы социальной помощи и защиты»[198]

1. Совершенствование системы контроля на предприятии

2. Анализ и совершенствование системы подбора и отбора персонала на примере гостиницы "Арена"

3. Совершенствование системы аттестации персонала предприятия на примере офиса продаж ОАО "МТС"

4. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

5. Совершенствование системы оплаты труда на предприятии (на примере ОАО «Кондитерский Концерн Бабаевский»)

6. Совершенствование системы управления закупками на предприятии ОАО "Новосибирская макаронная фабрика"
7. Совершенствование системы адаптации персонала (на примере СООО "МТС")
8. Совершенствование системы обучения работников на предприятии на примере ООО "Резонотехника"

9. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

10. Проект совершенствования системы привлечения базового персонала

11. Направления совершенствования системы оплаты труда на предприятии ОАО "Свiтанок"

12. Повышение эффективности деятельности предприятия за счет импортозамещния и совершенствования системы расчетов

13. Совершенствование сбытовой деятельности малых предприятий в составе НПКХ "Азовский фермер"

14. Методы отбора персонала

15. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

16. Совершенствование системы регистрации прав на недвижимость и регистрации сделок с недвижимостью

Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, красная.
Детская машинка «Бибикар» станет идеальным источником не только развлечения, но и развития для любого ребёнка, которому уже исполнилось 3
2650 руб
Раздел: Каталки
Пенал-косметичка "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (чёрный, синий).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
799 руб
Раздел: Без наполнения
Набор детской посуды "Холодное сердце. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из высококачественной
387 руб
Раздел: Наборы для кормления

17. Рекомендации по совершенствования системы управления

18. Совершенствование организации производства на предприятиях сервиса

19. Совершенствование системы оплаты труда рабочих

20. Совершенствование системы оплаты труда работников государственного сектора экономики

21. О совершенствовании системы управления безопасностью движения подвижного состава

22. Совершенствование модели управления промышленным предприятием на основе виртуальных процедур
23. Совершенствование системы государственного регулирования и поддержки зернового производства (на материалах Ставропольского края)
24. Разработка мероприятий по совершенствованию системы здравоохранения на примере Красногорского района Московской области

25. Совершенствование системы школьного питания города Иркутска

26. Разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга А0 "Роботрон"

27. Совершенствование процесса товарооборота на предприятии

28. Совершенствование системы управления лояльностью потребителей ООО "ДИНА-МЕД"

29. Анализ состояния и совершенствование системы управления персоналом

30. Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО "МСС-Поволжье")

31. Пути совершенствования системы управления персоналом на РУПП "Белорусский автомобильный завод"

32. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ООО "Лесопромышленная компания"

Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Германия", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
389 руб
Раздел: Кружки, посуда
Счеты "Совята".
Счёты "Совята" - это красочная равзвивающая игрушка для детей в возрасте от 3-х лет. Счёты состоят из 5-ти осей с разноцветными
321 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Магнитный лабиринт "Домашние животные".
Магнитный лабиринт "Домашние животные" - увлекательная игрушка для детей, развивающая мелкую моторику рук, координацию движений,
679 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки

33. Совершенствование системы материального стимулирования труда ООО "Янаульское УТТ"

34. Совершенствование системы управления в международном туризме

35. Совершенствование системы управления персоналом (на примере службы ЭРТОС ООО "Информ-Сервис" филиала "Аэронавигация Центральной Волги" ФГУП "Госкорпорация по ОрВД")

36. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

37. Совершенствование управления персоналом на предприятии на примере ОАО "Чебаркульский молочный завод"

38. Теоретическое обоснование и разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда завода "СИ и ТО" ("Серп и Молот")
39. Цели и задачи управления профотбором персонала в России и изучение методов отбора в подразделения при УВД ЕАО
40. Совершенствование системы управления Группы Компаний "ПСБ"

41. Повышение производительности автогрейдера, выполняющего планировочные работы, совершенствование системы управления

42. Совершенствование системы подготовки специалистов по социальной работе в России

43. Совершенствование системы управления санаторно-курортными зонами

44. Совершенствование стратегии кредитования на предприятии

45. Совершенствование управления финансовыми результатами предприятия

46. Финансирование и совершенствование системы образования Российской Федерации

47. Пути совершенствования оборачиваемости оборотных средств предприятия

48. Анализ и пути совершенствование системы содействия занятости населения (на примере Кемеровского центра занятости)

Гель для стирки детского белья "Cotico", 2 литра.
Гель для стирки детского белья предназначен для использования в стиральных машинах любого типа и ручной стирки. Подходит для белья грудных
314 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Глобус политический на подставке из пластика диаметром 250 мм.
Диаметр: 250 мм. Масштаб: 1:50000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: прозрачный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет
554 руб
Раздел: Глобусы
Домкрат гидравлический, бутылочный, 5 т, высота подъема 180-340 мм.
В линейке представлены модели грузоподъемностью от 2 до 20 тонн. Они предназначены для подъема различных грузов при проведении ремонтных и
977 руб
Раздел: Домкраты, подставки

49. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли

50. Международная валютная система. Hациональная денежная система. Валютные операции предприятия при осуществлении внешнеэкономической деятельности (Контрольная)

51. Формирование делового кредо в системе организационной культуры предприятия

52. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

53. Персонал предприятия Татнефть

54. Оценка потребности в банковском кредите для финансирования текущих расходов в системе финансового менеджмента предприятия
55. Маркшейдерско-геологическая аналитическая информационная система (МГАИС) горного предприятия
56. Проектирование системы управления персоналом предприятия

57. Управленческий учет как элемент системы управления финансами предприятия и варианты его организации

58. Информационные системы в экономике предприятия

59. Система маркетинговых коммуникаций предприятия и возможные пути ее усовершенствования (на примере деятельности представительства шведского концерна "ELECTROLUX" в Украине)

60. Автоматизированные системы управления торговым предприятием

61. Анализ системы управления деревообрабатывающего предприятия ООО МК "Колхоз"

62. Контроллинг как система управления деятельностью предприятия

63. Обязанности персонала предприятия общественного питания

64. Оценка эффективности системы управления на предприятии

Гамачок для купания, универсальный.
Вспомогательное устройство для купания новорожденного, обеспечивает процесс поддерживания малыша в ванночке. Ребенок, не способный держать
304 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды "Тачки" сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из
447 руб
Раздел: Наборы для кормления
Бокс с наклейками "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018" (50 пакетиков в боксе).
Коллекция наклеек для всех любителей футбола и для тех, кто с нетерпением ждет начала главного события лета 2018 - Чемпионата мира по
2562 руб
Раздел: Канцтовары, хобби

65. Персонал предприятия

66. Персонал предприятия и пути увеличения эффективности его использования

67. Принципы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала предприятия

68. Управленческий учет в системе организационных функций предприятия

69. Система контроля на предприятии ПО "Ульяновскмебель"

70. Применение упрощенной системы налогообложения на предприятиях малого бизнеса
71. Рентабельность:методы расчета и система оценки на предприятии
72. Упрощенная система налогообложения малых предприятий

73. Анализ затрат на охрану окружающей среды в системе финансовой деятельности предприятия

74. Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве

75. Недирективные методы сокращения персонала

76. Методы планирования персонала и виды планов по персоналу

77. Особливості окислювального стресу та стан імунної системи у онкологічних хворих в залежності від методу та результатів лікування

78. Анализ современных методов оценки персонала, их использование в кадровой практике

79. Методы оценки персонала при формировании кадрового резерва

80. Методы мотивации персонала в организации на примере пансионата "Буран"

Набор детской складной мебели Ника "Фиксики. Азбука".
Это безопасная, удобная мебель, которая компактно складывается и экономит пространство Вашей квартиры. Углы стола и стула мягко
1451 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Набор цветных карандашей Stilnovo, 24 цвета.
Гексагональные цветные деревянные карандаши с серебряным нанесением по ребру грани. Есть место для нанесения имени. Яркие модные цвета.
448 руб
Раздел: 13-24 цвета
Учимся читать по слогам. 40 карточек-пазлов. Митченко Ю.
В наборе 40 двухсторонних карточек-пазлов, разработанных для детей, которые уже знакомы с алфавитом. Эта развивающая игра поможет ребенку
389 руб
Раздел: Алфавит, азбука

81. Анализ системы оплаты труда персонала и разработка инновационных мероприятий по ее совершенствованию на примере предприятия ОАО "ОТП Банк"

82. Найм и отбор персонала

83. Анализ системы управления персоналом и разработка рекомендаций по её совершенствованию на примере предприятия ООО "Вертикаль"

84. Организация отбора персонала на предприятии

85. Проблемы отбора и найма персонала

86. Организация и методология учёта реализации товаров и валовых доходов на предприятии и пути их совершенствования
87. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии
88. Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц

89. Набор и отбор персонала для организации

90. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием

91. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

92. Набор и отбор персонала

93. Налоговая система РФ и пути ее совершенствования

94. Совершенствование организации бухгалтерского учета расчетных операций за счет бюджетных и внебюджетных средств в системе образования

95. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии

96. Совершенствование организационно-экономических отношений функционирования дочерних предприятий

Подарочный набор: визитница, ручка, нож складной, арт. 46051.
Элегантный дизайн прекрасно дополняет функциональность и делает этот набор прекрасным подарком. В наборе: визитница, ручка, нож складной.
723 руб
Раздел: Подарочные наборы
Глобус Звездного неба диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы
Тележка-сумка "Полоски".
Тележка багажная на комбинированных колесах, с сумкой. Путешествуя, гуляя по магазинам или просто выбираясь на пикник, возьмите с собой
1282 руб
Раздел: Хозяйственные тележки

97. Отбор персонала как механизм согласования интересов

98. Спортивный отбор в системе управления многолетней подготовкой юных спортсменов-ориентировщиков

99. Деловые и личностные взаимоотношения при отборе персонала

100. Совершенствование деятельности персонала банка


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.