|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Индивидуально-типологические особенности личности персонала |
Брелок LED "Лампочка" классическая. 
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. 
Карабин, 6x60 мм. Красноярский кооперативный техникум экономики, коммерции и права Комплексная курсовая работа по дисциплинам «Управление персоналом и управленческая психология» Тема: Индивидуально-типологические особенности личности и профессиональная ориентация персонала Красноярск 2006 СодержаниеВведение 1. Сущность и значение профессиональной ориентации 2. Виды профориентационной работы 3. Индивидуально-типологические особенности личности и профессиональная ориентация персонала 3.1 Типы темперамента, характер личности 3.2 Способности и задатки 4. Организация управления профориентацией 5. Управление профессиональной ориентацией в свете концепции развития потребительской кооперации на период до 2010 года Заключение Список использованной литературы Приложение Введение Деловое общение реализуется в различных формах: деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания, публичные выступления. Деловая беседа – одна из форм получения деловой информации, активизации интеллектуальных возможностей ее участников. Здесь, как и при любом другом общении, действуют одни и те же закономерности. Каждая фраза, интонация, жест, а также окружающая обстановка воздействуют, в первую очередь, на некий эмоциональный центр, который отвечает мгновенной реакцией. И это не случайно. Люди реагируют на информацию, для них важно не только содержание разговора, но и тон, настроение, выражение лица собеседника, контекст, мимика, жесты, тембр голоса и даже его громкость. Чтобы деловая беседа прошла успешно, необходимо, как можно больше, узнать о своем собеседнике, фактах его биографии, о характере, вкусах и привычках, особенностях поведения. Нужно обладать еще и способностью предвидеть, как он поведет себя далее в ситуации общения. Эти знания помогут выбрать соответствующую тактику беседы, чтобы не переборщить с предложением услуг, не показаться излишне настойчивым, но и не отпугнуть замкнутостью. В случае подбора специалистов наиболее эффективным и экономным методом психологической диагностики остается собеседование (интервью), зачастую комбинированное, поскольку часто приходится экономить как на времени собеседования (как рекрутеру, так и соискателю, о чем нередко забывают), так и на качественных методиках фирм-изготовителей или разработчиков из психологических институтов. Даже работников неуправленческого состава редко принимают на работу без хотя бы одного собеседования. Подбор руководителя высокого ранга может потребовать десятки собеседований с разными специалистами организации. Умение нанимать на работу наиболее подходящих специалистов является одним из составляющих залога успешной деятельности предприятия. Хорошие люди, преданные фирме, и работают хорошо, а скверные - плохо работают и дурно влияют на окружающих. Подбор кадров - многоэтапная, кропотливая и непрерывная работа, самый сложный этап которой - проведение собеседований. В престижных западных фирмах все кандидаты проходят двадцать пять - тридцать собеседований. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество людских ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.
В наше время разработано множество надежных и эффективных технологий отбора персонала. Современный уровень развития науки позволяет использовать самые разные методы поиска нужных специалистов и применять сложные многоступенчатые системы отбора, охватывающие все стороны личности. В данной работе речь пойдет об особенностях деловой беседы при проведении подбора персонала, способности добиваться эффективных результатов беседы, а также о достоинствах и недостатках этого метода. Целью написания курсовой работы является анализ деловой беседы как наиболее эффективного метода диагностики при проведении подбора персонала. В соответствии с поставленной целью определены и решены следующие задачи: Приведена характеристика деловой беседы как разновидность общения. Определены цели, структура и функции деловой беседы при проведении подбора персонала. Охарактеризованы такие формы деловой беседы как предварительная отборочная беседа и беседа по найму. Курсовая работа состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка. Общий объём работы 35 страниц, библиографический список включает в себя 15 источников. 1. Деловая беседа как разновидность общения Что привлекает нас в людях? Ум, обаяние, общительность, доброта? В любом случае наше отношение и оценка будут неизменно зависеть от визуальной привлекательности человека - его имиджа (в переводе с английского image - образ) и, как ни удивительно, умения общаться. Ведь способность установить контакт позволяет не только обмениваться информацией, но и ведет к возникновению понимания между людьми. Общение происходит на разных уровнях. В одном случае это сотрудничество, в другом - конкуренция, в третьем - манипулирование каким-то человеком. Мы смотрим на собеседника, слушаем его, но далеко не все сказанное попадает в наше сознание. По данным психологов, из 100% информации, содержащейся в словах собеседника, в памяти другого человека остаются лишь 24%. Из сведений, поступивших от начальника к подчиненному, не искажаются только 20-25%, в обратном направлении и того меньше - около 10%. Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели. Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция).1 Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы. В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.
Мы не будем рассматривать подробно технологию и этические принципы реализации всех форм делового общения. Нас, прежде всего, интересует деловая беседа. Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками, которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций для их проведения и разрешения конкретных проблем, осуществляемый посредством слов и невербальных средств (мимики, жестов, манеры поведения). Соответственно ее участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, т.е. общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга.2 Значение деловой беседы обусловливается ее функциями. Она является «генератором», «движущей силой» многих сторон деятельности предприятий или учреждений. Правомерно утверждать, что почти все дела, все правовые акции человеческого общества, любой коллективный человеческий труд, начинаются, осуществляются и завершаются при помощи различных по форме, содержанию и функциям деловых бесед. Деловая беседа выполняет ряд важнейших функций: взаимное общение работников из одной деловой сферы; совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий; поддержание деловых контактов; стимулирование деловой активности. Деловая беседа имеет следующие характерные особенности: дифференцированный подход к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели и партнеров и в интересах понятного и убедительного изложения мнения; быстрота реагирования на высказывания партнеров, способствующая достижению поставленной цели; критическая оценка мнений, предложений и возражений партнеров; аналитический подход к учету и оценке субъективных и объективных факторов проблемы в комплексе; ощущение собственной значимости и повышение компетентности партнеров в результате критического разбора других точек зрения по данной проблеме; ощущение сопричастности и ответственности в решении затронутой в беседе проблемы. Деловая беседа являет собой акт прямой взаимной коммуникации. Этим она существенно отличается от встречающихся в деловой практике форм письменного общения. В сравнении с другими видами речевой коммуникации деловая беседа обладает следующими преимуществами: повышение компетентности руководителя благодаря учету, проверке и оценке мнений, предложений, идей, возражений и критических замечаний, высказанных в беседе; возможность более гибкого, дифференцированного подхода к предмету обсуждения как следствие понимания контекста проведения беседы, а также целей каждой из сторон. Деловая беседа благодаря эффекту обратной связи, который наиболее ярко проявляется именно в непосредственном межличностном взаимодействии, позволяет руководителю реагировать на высказывания партнера в соответствии с конкретной ситуацией, т.е. с учетом цели, предмета и интересов партнеров.3 Деловая беседа отличается от других типов беседы тем, что она происходит в деловой ситуации (ситуации делового общения) и направлена на решение конкретной проблемы.
Малейшее количество спиртного напитка как бы отпугивало их прочь. Такие минуты плодотворного обилия мыслей были, конечно, очень отрадны; менее приятна была оборотная сторона - когда спасительные мысли не являлись. Тогда по целым неделям, по целым месяцам я мучился над трудным вопросом" {Гельмгольц Г. "Публичные лекции, читанные в Императорском Московском университете в пользу Гель-мгольцевского фонда". М., 1982. С. XXII - XXIII). Знакомство с условиями формирования и проявления интуиции позволяет наметить и некоторые практические рекомендации. Нужно, однако, оговориться, что всякие рекомендации должны сообразовываться с индивидуальностью, с особенностями личности, иначе они могут нанести ущерб проявлению творческих способностей. И тем не менее рекомендации не бесполезны. Поскольку интуитивная работа мышления происходит в подсознательной сфере, продолжается даже при "отключенности" субъекта от проблемы, постольку можно сделать вывод, что такое временное отключение может оказаться полезным. Ж.Адамар, например, советовал после первой серьезной работы над проблемой откладывать ее решение на некоторое время и заниматься другими проблемами
1. Влияние самооценки на уровень успешности профессиональной деятельности
2. Влияние индивидуально психологических особенностей на формирование личности профессионала
3. Индивидуальные особенности личности
4. Индивидуальные особенности личности
5. Индивидуально-психологические особенности личности: Темперамент, Характер. Способности.
9. Влияние агрессивных видов спорта на личность спортсмена
10. Влияние психодинамических особенностей личности на поведение в конфликтных ситуациях
11. Индивидуально–психологические особенности проявлений мнестических процессов
12. Роль индивидуально-психологических особенностей в формировании реакции на здоровье-заболевание
13. Человек как индивид: индивидуальность, субъект и личность
15. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности
16. Психопатические признаки и особенности личности преступников с психическими аномалиями
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: голубой). 
Насадка на кран "Палитра", светодиодная. 
Чайник эмалированный "Шиповник" EM-40X1/45, с керамической ручкой, 4 л. 17. Психологические особенности личности тренера
18. Психологические особенности личности преступника
19. Психологические особенности влияния профессии супругов на их семейную жизнь
20. Влияние профессиональной деятельности в сфере туризма на имидж личности
21. Развитие личности ребенка под влиянием факторов среды
25. Психологические особенности личности детей из полных и неполных семей
26. Психологические особенности личности серийного убийцы
27. Психологические особенности личности студентов психологического факультета
28. Психологические особенности творческой личности
29. Темперамент и особенности его влияния на профессиональную деятельность
31. Методы изучения морфофункциональных особенностей организма спортсмена
32. Воспитательная работа в вооруженных силах и ее влияние на психику воина в боевой деятельности
Шкатулка музыкальная "Рояль", 15x16x18 см, арт. 24801. 
Цветные карандаши "Color Peps", трехгранные, 18 цветов. 
Грызунок на прищепке "Сердечко". 33. Особенности расследования преступлений, связанных с профессиональной деятельностью
34. Психологические особенности следственной деятельности при расследовании отдельных видов преступлений
35. Влияние личностных качеств педагога на успешность профессиональной деятельности
36. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи
37. Психологические особенности протекания беременности
41. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей
43. Психологические особенности проведения деловых бесед
44. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
45. Психологические особенности больных сердечно-сосудистыми заболеваниями
46. Успешный бизнесмен: психологические особенности
47. Психологические особенности общения
48. Исследование психологических особенностей наркозависимых больных среди молодежи
Набор для составления букета из мягких игрушек "LOVE", 3 зайки. 
Именная кружка с надписью "Любимая бабушка". 
Ящик с крышкой Darel Box на колесах, 61x40x31 см. 49. Психологические особенности расследования преступлений
50. Психологические особенности бизнесмена
51. Психологические особенности созависимых семей подростков-наркоманов
52. Психологические особенности избирательных кампаний
57. "Я-концепция" как система психологических особенностей отношения человека к себе
58. Психологические особенности развития речи у ребёнка до 3-х лет в семье
59. Влияние инфляционных процессов на оценку инвестиционных проектов
60. Адвокатская этика. Психологические особенности деятельности адвокатуры
61. Социально-психологические особенности криминогенных групп подростков
62. Психологические особенности пользователей сети Интернет
Папка для труда "Машина и путешествия". 
Кресло детское мягкое "Sleepy Cat". 
Светильник "Диско шар". 65. Особенности оценки результативности работы сотрудников в условиях кризиса
66. Психологические особенности содержания представлений образа как составляющие имиджа сотрудника ГИБДД
68. Анализ психологических особенностей деятельности руководителя первичного звена управления
69. Влияние профессиональной деятельности супругов на конфликтность в семье
73. Особенности профессионального здоровья сотрудников отдела внутренних дел
74. Природа и психологические особенности конфликта
75. Психологические особенности адаптации школьников в условиях ВУЗа
76. Психологические особенности возрастного развития юнешей и девушек
77. Психологические особенности готовности к школьному обучению гиперактивных детей
78. Психологические особенности деятельности психологической службы по исправлению осужденных
79. Психологические особенности женщины-руководителя
80. Психологические особенности изучения спортивного характера
Заварочный чайник эмалированный Mayer & Boch "Подсолнух", 1,5 л, с ситечком. 
Набор из скатерти и салфеток "Botanica", 140x180/42x42 см. 
Звуковой планшет "Транспорт". 81. Психологические особенности людей пожилого возраста
82. Психологические особенности людей, склонных к заболеванию булимия
83. Психологические особенности морального самосознания в подростковом возрасте
84. Психологические особенности общения в подростковом возрасте
85. Психологические особенности одаренных детей
89. Психологические особенности преступности несовершеннолетних
90. Психологические особенности профессионального мышления работника уголовного розыска
91. Психологические особенности профессиональной компетентности муниципальных служащих
92. Психологические особенности процесса самоутверждения
93. Психологические особенности раннего детства
94. Психологические особенности родительской ответственности
95. Психологические особенности сотрудников правоохранительных органов
96. Психологические особенности становления учителя
Рюкзак "Стрит", черный. 
Комплект детского постельного белья 1.5 "Принцесса". 
Подушка для автокресел, детская "Roxy" от 1 до 3 лет. 97. Психологические особенности учебного стресса студентов
98. Психологические особенности членов деструктивных и террористических (радикальных) групп
99. Психологические особенности эмоционального здоровья студентов
100. Социально-психологические особенности общения в подростковом возрасте (гендерный аспект)
