Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Производство туристического продукта в современных условиях

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

Производство туристического продукта в современных условиях Дипломная работа Подготовила Шустрова Кира Викторовна, студент заочного отделения гр. ГЗТ-6-004 Ростовский государственный университет путей сообщения, Гуманитарный факультет г. Ростов-на-Дону 2006г. Введение В настоящее время, начиная с конца прошлого века, Россия все чаще становится участником международных отношений, в том числе и связанных с туризмом. Вопросы реализации туристского потенциала нашей страны в целом и отдельных тур регионов в частности, стоят очень остро. Сегодня туристский комплекс отдельных регионов страны востребован, в основном, российскими туристами и гораздо меньше знаком иностранному потребителю, и обуславливается это, прежде всего плохой осведомленностью потенциальных клиентов. В то же время надо отметить, что отношение иностранцев к России с каждым годом заметно улучшается. Потенциал нашего рынка велик и начинает успешно реализоваться. Заметно активи-зировалась реклама России на внешнем рынке. В немалой степени изменение структуры туристского рынка определяется внедрением новых маркетинговых технологий. Если первая половина 90-х годов прошла под знаком усиления роли турбизнеса в форми-ровании турпродукта и агентировании отдельных услуг, например продаж авиабилетов, формировании и продвижении турпродукта, то в условиях динамично развивающегося спроса и внедрения современных технологий, в частности глобальных дистрибутивных систем, интернет-продаж и т.д., со второй половины 90-х на мировом рынке наметилась тенденция снижения агентской комиссии и выхода поставщиков услуг на рынок прямых продаж. Минэкономразвития, региональные управления по туризму стали больше внимания уделять продвижению своего турпродукта. Еще одной положительной тенденцией стал рост интернет-продаж, а также использова-ние дистрибутивных и компьютерных систем бронирования. Надо не только активно продвигать страну на мировом рынке, но и значительно повысить качество предлагаемых туристам услуг. Предприятия туристской индустрии, использующие эффективные приемы продвижения турпродукта, обеспе-чивают конкурентоспособность своей продукции и услуг, исходя как из собственных интересов, так и интересов потребителей. Для них выбранная система является гарантом высокого качества обслуживания и безопасности оказываемых услуг. Как известно, туризм - один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения турпродукта - вопрос злободневный. Этим и определяется актуальность данного исследования. В связи с этим целью предложенной работы является анализ возмож-ности производства востребованного турпродукта в современных условиях. Для достижения данной цели в работе решались следующие задачи: - изучение структуры и специфики понятия «туристский продукт»; - изучение свойств тур услуг с целью обеспечения необходимого качества; - рассмотрение разнообразия ценовых политик, используемых в туристском бизнесе; - анализ взаимодействия субъектов туристского производства; - изучение туристского рынка и исследование конкурентной среды; - описание процесса разработки и выбора стратегии турфирмы по продвиже-нию турпродукта на зарубежный рынок.

Очевидно, что для реализации данных задач необходимо объединение усилий государственных органов управления, предприятий сферы туризма, инфраструктуры отдыха и развлечений, всех ключевых организаций, заинтересованных в росте посещений ресурса туристами. Методической и методологической основой дипломной работы являю-тся специализированная литература, а также методические пособия и реко-мендации по производству продукта в сфере туризма. Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что сформулированные в методы и этапы производства и продвижения могут быть востребованы в практической деятельности предприятий индустрии ту-ризма, а также для дальнейшей практической и теоретической разработки проблемы. Активное и рациональное применение в деятельности турфирм соответствующей методики производства турпродкта экономически це-лесообразно. Это позволяет обеспечить требуемое качество туруслуг, органи-зовать отлаженный и непрерывный процесс вывода туруслуг на рынок, а главное, повысить конкурентоспособность турфирм на рынке. Глава I. Теоретические основы разработки туристского продукта 1.1 Понятие «Туристский продукт». Структура и специфика туристского продукта Человечеству на протяжении всей его многовековой истории было свойственно стремление к путешествиям с целью развития торговли, завоевания и освоения новых земель, поиска ресурсов и т.п. Путешествие - термин, характеризующий перемещение людей в пространстве независимо от цели такого перемещения. Разновидностью путешествий является туризм. Туризм (фр. ourisme, от our - прогулка, поездка) -явление, с одной стороны, относительно молодое, ставшее массовым только после Второй мировой войны, с другой - имеющее глубокие исторические корни, поскольку путешествия известны с древнейших времен. Имея столь длительную историю, туризм до настоящего времени не получил однозначного определения. Для наиболее точного определения основных понятий, связанных с туризмом, обратимся к ГОСТ Р 50690-20001. Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Феде-рации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждан) из мест постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессионально - деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания. Турист - гражданин, посещающий страну (место) временного пребыва-ния в оздоровительных, познавательных, профессионально - деловых, спор-тивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 ч до 6 мес. подряд или осуществляющий не менее одной ночевки. Туроператор - организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации тура. Турагент - организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по продвижению и реализации тура1. Одним из основополагающих определений в туризме является «тур-продукт». Результат деятельности туристских предприятий в виде услуг или их комплекса, предназначенный для продажи на рынке, обычно называют туристским продуктом.

Такой комплекс услуг воспринимается потребителем как один продукт и приобретается в совокупности всех его компонентов. Тур является основным видом туристского продукта в той его форме, которая выступает на рынке туризма. Потребитель ищет на рынке не отдельные услуги или товары, а наиболее оптимальное, с его точки зрения, их сочетание, предлагаемое туристскими предприятиями в виде конкретных туров. При выборе тура туриста, как правило, менее всего интересует, кто является производителем услуг, формирующих тур. Для него значительно важнее, насколько количество и качество компонентов тура соответствуют его собственным представлениям о предпринимаемом путешествии. Потре-битель воспринимает туристское предприятие, предлагающее данный тур, как его производителя, ответственного за качество и уровень предос-тавляемых услуг. «В составе турпродукта туристическая фирма передает туристу комплекс имущественных прав (прав требования, обязательственных прав), при наличии которых турист вправе требовать от должников (авиаперевозчика, гостиницы, ресторана и т.п.) исполнения обязательств по оказанию соответствующих услуг в пользу туриста»2. Туристический продукт - право на тур, предназначенное для реализации туристу. Туристский продукт формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка или по конкретному заказу туриста. Турпродукт - комплексное понятие, которое включает три основных составляющих: тур, туристкая услуга и товары туристко-сувенирного назначения. Становится ясно, что необходимо дать определения этим понятиям. Тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов - переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия. В ГОСТ Р 50690-2000 находим1: тур - первичная (обязательная) единица турпродукта, реализуемая потребителю, как единое целое, является продуктом труда туроператора на определенный маршрут и в конкретные сроки. Туристская услуга - результат деятельности организации или инди-видуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных состав-ляющих. Туристские услуги должны учитывать интересы туристов, быть безопасными для жизни, здоровья туристов и соответствовать требованиям ГОСТ 28681.3/ГОСТ Р 506442. Собственно услуги - это невидимый товар особого рода. Поэтому производство и реализация туристских услуг регулируются другим законодательством, нежели аналогичные действия в отношении обычных (материальных) товаров. В законе «О защите прав потребителей»3 отношения в части предоставления потребителям услуг выделены в особый раздел. Сложность вызывает определение экспортной туристской услуги. В классическом варианте экспортная туристская услуга руководителя туристской группы осуществляемая за рубежом, а также  услуги водителя автобуса, направляемого для работы за рубежом, должны быть отнесены к экспортным. Для России, исходя из принятых норм валют-ного регулирования, важно также определить туристские услуги для иностранных туристов предоставляемые на территории России, как экс-портную деятельность.

Рыночное хозяйство является одним из видов товарного производства, при котором, как известно, обмен и распределение материальных благ осуществляются на основе их соизмерения с неким эквивалентом. Вне зависимости от природы такового обмениваемые в рамках рыночной экономики блага являются воспроизводимыми, и их производство может быть увеличено в любой пропорции. Постэкономическая трансформация, разумеется, не отрицает обмена продуктами и деятельностью между людьми, поскольку таковой составляет само содержание общественной жизни. Однако при насыщении материальных потребностей приобретаемые человеком товары и услуги становятся скорее средством выражения его личной индивидуальности, чем инструментом выживания. Как следствие, в современных условиях все более широкий спектр благ характеризуется субъективной, или знаковой ценностью, не определяемой с помощью рыночного эквивалента. Обмен деятельностью и товарами регулируется уже не столько общественными пропорциями производства, сколько индивидуальными представлениями о ценности того или иного блага

1. Роль диверсификации производства на предприятиях химической промышленности в современных условиях

2. Проблемные вопросы борьбы с мошенничеством в современных условиях

3. Высшие чувства личности и формирования их в современных условиях

4. Кредитные риски: Их факторы и пути снижения в современных условиях

5. Банковская система и тенденции ее развития в современных условиях

6. Прибыль предприятия и её роль в современных условиях
7. Мотивация работников в современных условиях
8. Прибыль предприятия и её роль в современных условиях

9. Информационное обеспечение как необходимая услуга для функционирования экономики в современных условиях

10. Денежная система России и особенности ее функционирования в современных условиях

11. Зарубежный опыт борьбы с организованной преступностью и возможность его применения в современных условиях в РФ

12. Формирование системы управления строительным комплексом в современных условиях

13. Аллюминиевая отрасль России в современных условиях

14. Проблемы налогообложения прибыли предприятий и организаций в современных условиях

15. Социальный контроль в современных условиях

16. Материально-техническое снабжение в современных условиях

Каталка Glory "Утка" музыкальная (фиолетовая).
Катание на каталке принесет вашему ребенку массу удовольствия и впечатлений. Эта модель очень легкая, но достаточно крепкая, поскольку
606 руб
Раздел: Каталки
Одноразовые впитывающие пеленки "Molinea Plus" (20 штук, 90х180 см).
Одноразовые впитывающие пеленки "MoliNea Plus L" предназначены для дополнительной защиты постельного белья и других
900 руб
Раздел: Пелёнки
Алфавитная книга записи обучающегося.
Книга записи обучающихся является основой первичного учета и ведется в каждом общеобразовательной учреждении. Книга имеет алфавитную
371 руб
Раздел: Бланки, книги учета

17. Научно- практические исследования гендерной проблематики в современных условиях

18. Особенности формирования правового сознания россиян в современных условиях

19. Финансовые ресурсы коммерческих организаций в современных условиях

20. Теория денег К. Маркса. Роль золота в современных условиях

21. Банкротство предприятий в современных условиях

22. Лизинг в современных условиях
23. Оплата труда и стимулирование в современных условиях хозяйствования на примере ООО Кантон
24. Технология работы с документами в современных условиях

25. Типы бюджетных моделей и их применимость в современных условиях

26. Инвестиционная стратегия предприятия в современных условиях

27. Оснобенности формирования депозитной политики коммерческих банков в современных условиях

28. Основные меры борьбы с терроризмом в современных условиях российской действительности

29. Учет и анализ состояния и эффективности использования основных средств в современных условиях

30. Кредитно-банковская система и ее развитие в современных условиях

31. Значение математических приемов статистического исследования в современных условиях

32. Информационное обеспечение, как необходимая услуга для функционирования экономики в современных условиях

Игровой набор "Весы" с набором продуктов.
Размер весов: 280х122х130 мм. В комплекте 12 элементов.
376 руб
Раздел: Кассы, весы, игрушечные деньги
Дополнительный набор "Магнитные истории".
Выберите картинку, закрепите ее на поле с помощью магнитных уголков и помогите малышу подобрать соответствующие выбранному фону фигурки.
323 руб
Раздел: Игры на магнитах
Детский стиральный порошок "Умка" (2400 г).
Индивидуальная рецептура разработана специально для серии УМКА, утверждены Органами Сертификации РФ и прошли тестирование на
320 руб
Раздел: Для стирки детских вещей

33. Организация банковского обслуживания юридических лиц в современных условиях

34. Развитие банковской системы России в современных условиях

35. Банковская система России и тенденции ее развития в современных условиях

36. Общая характеристика хозяйственного учета и его значение в современных условиях

37. Бухгалтерский учет в современных условиях в Республике Кахахстан

38. Латентная преступность и методы её выявления в современных условиях
39. О сомнительной съедобности "Туристического продукта" и прочих казусах закона о туризме
40. Проблемы административно-правового регулирования в современных условиях

41. Вывод на рынок нового продукта в условиях ограниченного рекламного бюджета

42. Внешнеторговый протекционизм в современных условиях

43. Конкурентоспособность продукции в современных условиях бизнеса

44. Основные требования, предъявляемые к секретарю–референту в современных условиях

45. Особенности стиля управления руководителя в современных условиях

46. Отбор и найм персонала в современных условиях

47. Сущность финансового механизма на предприятии в современных условиях

48. Функции и особенности управленческого учёта в современных условиях

Щипцы кулинарные "Paterra", силиконовые.
Силиконовые щипцы предназначены для комфортных манипуляций с приготавливаемым продуктом. Щипцами удобно переворачивать мясо, тефтели,
323 руб
Раздел: Щипцы
Мультиплеер с проектором "Спокойной ночи, малыши!".
"Спокойной ночи, малыши!" от компании "Азбукварик" - это музыкальная игрушка из серии "Мультиплеер с
330 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры
Грамота "С гербом и флагом", вертикальная, 200 штук (количество томов: 200).
Размер: 210x297 мм. Материал: бумага мелованная, плотностью 140 г/м2. В упаковке: 200 штук.
1024 руб
Раздел: Грамоты без текста

49. Организация и производство серийной видеопродукции в условиях киностудии

50. Работа классного руководителя с родителями младших школьников в современных условиях

51. Сущность и значение политических институтов в современных условиях

52. Перспективы использования облепихи для производства молочных продуктов

53. Международный пенитенциарный опыт и его реализация в современных условиях

54. Развитие меценатства и благотворительности в современных условиях
55. Социальная адаптация в современных условиях
56. Денежный оборот, его структура и принципы организации. Функции кредита и их реализация в современных условиях. Национальный банк, главные цели его политики и деятельности

57. Налоговая система России, и её развитие в современных условиях

58. Направления развития бюджетных отношений в РФ в современных условиях

59. Организация безналичных расчетов в современных условиях и проблемы их совершенствования

60. Состояние денежной системы России в современных условиях

61. Финансовая политика России в современных условиях

62. Финансовая политика России в современных условиях

63. Экономическое содержание бюджета и повышение его роли в современных условиях

64. Антикризисное регулирование состояния предприятий в современных условиях развития экономики

Увлекательная настольная игра "Зверобуквы", новая версия.
В игровом наборе маленькие карточки-буквы и большие карты-звери. Иллюстраторы поработали здесь на славу! У каждой буквы свой яркий и
632 руб
Раздел: Карточные игры
Игра магнитная "Модная девчонка".
Любая девочка, независимо от возраста, обожает заниматься украшательством, придумывать и экспериментировать. Магнитная игра "Модная
318 руб
Раздел: Бумажные куклы
Настольная игра "Мягкий знак".
«Мягкий знак» – это игра для детей и их родителей. Ее правила предельно просты. Для игры нужен только комплект карт. На каждой из них
357 руб
Раздел: Внимание, память, логика

65. Малые предприятия и их развитие в современных условиях

66. Основные направления устойчивого развития предприятия в современных условиях (на примере ИП ЭПАМ Системз)

67. оценка формирования и распределения доходов предприятия торговли в современных условиях

68. Экономика Греции в современных условиях

69. Трудовой договор, его значение и особенности в современных экономических условиях

70. Разработка технологии получения отливок «корпус» из сплава МЛ5 в условиях массового производства
71. Дилинг в современных российских условиях (Доклад)
72. Экономика производства кормовых культур в полевых условиях

73. Макаронные изделия, производство, ассортимент, условия хранения

74. Социальная справедливость и социальное неравенство в условиях современной России

75. "Туристические" потенциал и продукт национальных парков

76. Пути повышения экономической эффективности производства в современный период

77. Формирование издержек производства в условиях переходной экономики

78. Современная теория издержек производства и прибыли

79. Эффективность производства в легкой промышленности в условиях рыночной экономики

80. Цена и объем производства в условиях монополии и олигополической конкуренции

Мобиль музыкальный "Зоопарк" (2 режима).
Музыкальная подвеска предназначена для размещения над детской кроваткой. Мобиль - это одна из первых игрушек для новорожденных и
1100 руб
Раздел: Мобили
Багетная рама "Jasmine" (цвет - светло-коричневый + золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
558 руб
Раздел: Размер 40x50
Стульчик-сумка для кормления и путешествий, высокий, с сидушкой и пеленальной площадкой.
Этот портативный аксессуар сделает жизнь мамы и малыша гораздо мобильнее. Сумка легко и быстро трансформируется в удобный стульчик со
999 руб
Раздел: Стульчики для кормления

81. Сущность и значение банковского кредита в современных экономических условиях

82. Организация борьбы с ВОПР при производстве продуктов холодного копчения

83. Современная тектоническая структура Курило-Камчатского региона и условия магмообразования

84. Современные полиграфические технологии в условиях рынка

85. Технология гастрономической продукции из гидробионтов в условиях мини-производств

86. Технология гастрономической и кулинарной продукции из мяса в условиях мини-производств
87. Социокультурный облик городской молодежи в условиях "перестройки" и современных реформ
88. Безработица. Неравенство и социальная защита в условиях современной рыночной экономики

89. Экологические аспекты условий и охраны труда, как фактор эффективности производства

90. Анализ условий труда работников гальванического производства

91. Происхождение и современная география производства картофеля

92. Технология производства и хранения кукурузы в условиях северной лесостепи Новосибирской области

93. Новые подходы к производству биологически безопасной мясной продукции в цикле "корма – животные – сырье – готовый продукт"

94. Анализ современного опыта исполнительного производства в Российской Федерации

95. Правовая сущность гражданско-правого договора и особенности общего порядка его заключения в современных экономических условиях

96. Современные информационные продукты и услуги

Перчатки виниловые одноразовые, размер XL, 100 шт..
Виниловые одноразовые перчатки применяются во время разных видов работ: в пищевой сфере, косметологии, при уборке. Перчатки мягкие и
305 руб
Раздел: Перчатки
Ферма. Лото.
Лото на новый лад. Правила остаются прежними, а вот картинки мы сделали более яркими и живыми, заменили цифры на анимационных героев
345 руб
Раздел: Лото детское
Логическая игра "Парковка. Пазл", арт. SG 434 RU.
Проверьте свои навыки парковки с помощью этой головоломки! В этой уникальной игре необходимо найти правильное место для каждого
835 руб
Раздел: Игры логические

97. Размещение и развитие предприятий по производству продуктов питания из картофеля

98. Молочные консервы, технология производства сухих молочных продуктов

99. Бизнес-планирование, внедрение в производство платья для девочек в условиях индивидуального производства


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.