|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Исследование проблем создания брэнда |
Мыло металлическое "Ликвидатор". 
Брелок LED "Лампочка" классическая. 
Ручка "Помада". Санкт – Петербургский государственный университет культуры и искусств «Менеджер центр» Факультет: Менеджмента и экономики Курсовая работа по предмету «Маркетинговые исследования» Тема: «Исследование проблем создания брэнда» III курс 6-семестр 2001-2002 уч. год Преподаватель Шекова Е.Л. Студент Зенкевич В.Э. 3 курс 392 группа Санкт- Петербург 2002 «Что значит имя? Роза пахнет розой, Хоть розой назови ее, хоть нет! » У. Шекспир.«Да так ли это?» Аноним Главным элементом маркетингового комплекса является товар, предлагаемый компанией, поскольку именно он удовлетворяет функциональные требования, на которые рассчитывают потребители. Очевидно, что люди не станут покупать часы, не правильно показывающие время, или автомобили, которые не желают заводиться по утрам. Чтобы добиться особого, уникального положения товаров или услуг компании в сознании потребителя менеджеры по маркетингу превращают товары в марку. Если такой марке удается завоевать признание покупателей, ее сбыт растет, производитель получает возможность устанавливать надбавки к цене, и может успешнее противостоять нажиму торговых посредников. Таким образом, можно сказать, что правильное управление товарами и марками – это залог успешного маркетинга. Товары и марки Товаром (produc ) называют все, что способно удовлетворить нужды потребителя. В повседневной жизни мы часто разграничиваем понятие товара и услуги: товар, как правило, представляет собой нечто материальное (например, автомобиль), в то время как услуги в основном носят нематериальный характер (например, медицинское обследование). Однако если внимательно рассмотреть что же в результате приобретает потребитель, мы поймем, что независимо от степени осязаемости приобретения, он покупает прежде всего услугу. Так, например, автомобиль обеспечит ему транспортную услугу; медицинское обследование – услугу по проверке состояния его здоровья и т.д. Следовательно, включение услуг в определения товара представляется вполне логичным при условии разделения их на материальные товары (часы, автомобили, газовые турбины) и товары–услуги (медицинские и банковские услуги, различные виды страхования). Товары обоих этих типов служат для удовлетворения потребностей тех, кто их приобрел: например, газовая турбина вырабатывает электроэнергию, а в результате страхования снижается степень финансового риска. Таким образом, принципы, обсуждаемые в этой работе, в равной степени применимы как к материальному товару, так и к товару- услуге. Присвоение марки товару (bra di g) представляет собой процесс, посредством которого компании выделяют свое предложение товара на фоне предложений конкурентов. Торговая марка (или просто марка) (bra d) создается посредством присвоения товару отличительного названия, разработки уникальной упаковки и уникального дизайна. Некоторые марки имеют также логотип, например известный всем завиток ike или скачущая лошадка фирмы Ferrari. Благодаря таким опознавательным знакам в сознании потребителя формируются определенные позитивные ассоциации с конкретными марками (например, престиж или экономичность той или иной марки), что облегчает процесс принятия решения при приобретении товара.
Основная задача маркетинга заключается как раз в том, чтобы обеспечить позитивный характер этих ассоциаций и их максимально точное соответствие целям позиционирования товара, выбранным компанией. Поскольку общеизвестно, что, выбирая тот или иной товар в «слепую», потребитель часто не в состоянии разграничивать марки определенной товарной категории, можно сказать, что присвоение марки товару серьезно влияет на его восприятие. Именно поэтому в качестве данной работе мной выбрано известное изречение У. Шекспира. Основная функция марок – подтверждение высокого качества товара. Репутация марки имеет огромное значение, при торговле товарами, качества которых покупатель не всегда может оценить самостоятельно. Это касается, например, духов или напитков. На рынках таких товаров известная марка – например, Cha el (духи) или Hols e pils (пиво) – позволяет производителю значительно повысить цены на них. Товары, продающиеся под знаменитыми марками, стоят намного дороже, чем какой либо другой, функционально эквивалентный им товар. По этой причине Cha el №5 считается маркой, в то время как, например, название станции Юстон в Лондоне марочным не является, поскольку не обеспечивает никакой добавленной ценности, ведь если бы эта станция называлась как-либо иначе, ее «ценность» все равно оставалась бы прежней. Типы марок Существует два типа торговых марок: марка производителя (или фабричная марка) и частная марка. Марка производителя (ma ufac urer bra d) создается самим производителем товара и носит присвоенное ей марочное название. Таким образом, вся ответственность за продвижение марок этого вида лежит на компании производителе. Примерами могут служить марки сухих завтраков Kellogg`s Cor flakes, лезвие Gille e Se sor и стирального порошка Ariel. В данном случае ценность марки зависит от самого производителя, и, создавая свои собственные марки, производители могут добиться приверженности к ним торговых посредников и потребителей. Следует помнить о необходимости строгого разграничения таких понятий, как категория, марки и разновидности товаров (рис.1). Категория (или сфера товара) подразделяется на марки, которые, в свою очередь, могут подразделяться на разновидности, на основе их особенностей, вариаций или каких-либо других специфических характеристик, например запаха, формулы и т.п. Так, например, томатный суп Hei z является разновидностью томатных супов марки Hei z в категории «супы». Рис.1 Категории, марки и разновидности товаров Частная марка (ow -label bra d) (иногда их называют также марками торгового посредника, дилерскими или магазинными марками) создается торговыми посредниками и является их собственностью. Марка такого типа может быть присвоена всей товарной номенклатуре дистрибьютора, например, в розничной сети Mark a d Spe cer все товары все товары продаются под марочным названием S . Michael). А во многих сетях супермаркетов магазинная марка присваивается только какой-либо части товарной номенклатуры. В результате присвоения частной марки и строгого контроля над качеством поставляемого товара можно обеспечить неизменно высокий уровень его потребительской ценности.
Присвоение марки товару может способствовать упрочнению рыночной позиции розничного торговца, поскольку поставщики зачастую борются за загрузку своих избыточных производственных мощностей выпуском продукции, которая впоследствии будет продаваться под маркой торгового посредника. Относительно низкая цена на товары, продающиеся в супермаркетах под магазинными марками, вынудила многих производителей товаров с фабричной маркой применять так называемые марки-истребители, т.е. свой дешевый вариант марки. Во врезке 1 описано сложившееся в Европе положение с присвоением частных марок в розничной торговле продуктами питания. Одна из основных проблем, с которой сталкиваются производители, состоит в том, соглашаться ли им на поставку своего товара розничному продавцу, чтобы он продавался под его частной маркой. Опасность в данном случае заключается в том, что если это заметит потребитель, он может придти к выводу, что между маркой производителя и ее частным эквивалентом не существует ни какой разницы. Именно это стало причиной того, что некоторые компании, например Kellogg`s, отказались от поставок своих товаров для продажи их под частной торговой маркой. С другой стороны, поставляя дистрибьюторам, товары без своей фабричной марки, производитель часто получает возможность загружать избыточные производственные мощности своего предприятия и благодаря увеличению объемов сбыта извлекать дополнительную прибыль. Однако следует заметить, что постоянный рост числа частных марок не привел к отказу производителей от широко известных фабричных марок. Врезка 1 Частные марки в сфере европейской розничной торговли продовольственными товарами В Европе прослеживаться тесная взаимосвязь между использованием крупными супермаркетами собственных торговых марок и степенью концентрации предприятий розничной торговли. Там где продажа продуктов питания сосредоточена в нескольких крупных супермаркетах, процентное соотношение частных марок к общему количеству марок довольно высоко. Рис.1В. Доля частных марок на Европейском рынке Например, по данным на 1992 год, в ведущей британской сети супермаркетов Sai sbury`s продавалось 8 тысяч частных марок при общем количестве марок 16тысяч. Данная тенденция европейского рынка наглядно отображена на рис. 1в. В международном масштабе марки торговых посредников шире всего применяются в странах с высоким уровнем развития розничной торговли. Частная марка привлекательна для потребителя относительно низкой ценой, что, однако, не означает снижение нормы прибыли для супермаркетов, поскольку в этом случае они меньше платят производителю за его товар (без марки). Производители, в свою очередь также извлекают выгоду, так как дополнительное производство приносит так называемый предельный доход, накладные расходы, на получение которого уже возмещены за счет их собственных марок. Однако частные марки представляют собой мощное оружие в конкурентной борьбе между супермаркетами, поскольку их применение позволяет им выделять свой товарный ассортимент на фоне других супермаркетов. Кроме того, присвоение частных марок обеспечивает супермаркетам возможность относительно беспрепятственно внедряться в сферу производства продуктов питания, что снижает степень их зависимости от основных поставщиков продуктов питания.
Автомат призван освободить человека от низших форм творческого мышления для перехода к высшим. Изучение философских аспектов проблемы искусственного интеллекта требует чрезвычайно глубокого анализа и уточнения самих понятий интеллекта, разума, мышления в плане сопоставления особенностей человеческого мышления с возможностями его кибернетических аналогов. Такое исследование предполагает создание методологической основы для понимания сущности мышления. На этом пути большой интерес представляют обобщающий анализ и выделение логических, гносеологических и эвристических принципов разума. Вычленить структуру и понять принципы организации интеллекта - это значит вскрыть реальные основания фундаментальности проблемы, показать ее глубокую специфичность. Иначе говоря, необходимо изучать исторические, научно-технические и гносеологические аспекты проблемы искусственного интеллекта, привлекая диалектико-материалистическую философию. Новизна работы в значительной мере определяется системно-кибернетическим уровнем обсуждения проблем взаимосвязи информатики, кибернетики, интеллекта, включением неразработанных тем
2. Исследование ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С РАЗВИТИЕМ ДЕТЕЙ С НАРУШЕННЫМИ ЗРИТЕЛЬНЫМИ
3. Открытие бизнеса и создание брэнда
4. Исследование проблем демографии
9. Анализ и исследование создания Харьковского инженерно-строительного института
10. Создание прибора для исследования биомеханики дыхания в условиях космического полета
12. Росписи Успенского собора Княгинина монастыря XVII века в г. Владимире. История создания памятника.
13. Создание Вселенной или большой взрыв
14. Исследование движения центра масс межпланетных космических аппаратов
15. Поиск и исследование внеземных форм жизни. Планетарный карантин, необходимый при этом
16. Дрозофила-объект научных исследований
Детский бинокль ночного видения "Секретный агент". 
Набор фигурок "Счастливые друзья". 
Чайник со свистком "Орхидея" ЕМ-25001/8, (2,5 л). 17. Методы исследования в цитологии
18. Методологическое значение сравнительного метода в зоологических исследованиях
19. Разведение и содержание аквариумных рыб с элементами исследования
25. Правовые основы создания, реорганизации и ликвидации кредитной организации
26. Анализ проблем возмещения ущерба, причиненного незаконными действиями государственных органов
27. Исследование удовлетворенности потребителя
28. Создание Татарской АССР и правительственная политика Казанского края в 16в.
29. Создание Балтийского флота
30. Математические методы и модели в конституционно-правовом исследовании
31. ООН: история создания и основные направления деятельности
32. Правовое регулирование договоров в сфере создания и передачи исключительных авторских прав
Табурет "Плетенка" складной (малый). 
Кукла Нэни, в розовом жакете. 
Деревянные часы своими руками "Котенок". 34. Предмет исследования теоретической грамматики. Грамматический строй английского языка
35. История создания балета "Лебединое озеро"
36. Культура как предмет исследования
37. Судьба доктора Сартанова в романе В. Вересаева "В тупике". История создания и публикации романа
41. Исследования Африки. Давид Ливингстон
44. Создание системы государственного образования. Книгоиздательское дело
47. Модели TAKE-GRANT и их исследования
48. Создание автоматизированной системы обработки экономической информации
Комплект боковых ограждений для кровати Polini Simple/Basic, белый. 
Набор мебели "Счастливые друзья", PT-00314. 
Микрофон "Пой со мной! Любимые песенки малышей". 49. Инженерия знаний. Создание системы "Посредник", заключающей договоры на поставку стройматериалов
50. Концепция создания и функционирования в России автоматизированной базы правовой информации
51. Устройство ПЭВМ фирмы IBM. Периферийное оборудование. Назначение и история создания ПЭВМ
52. Особенности создания математических формул в Web
53. Расчетная работа по дисциплине "Информатика" (создание шаблона "Пояснительная записка")
57. Возможности системы программирования Delphi для создания пользовательского интерфейса
58. Создание экспертных систем в среде EXSYS
59. Пример создания БД "Материалы" с помощью Access
61. Разработка и исследование подсистемы учебно-исследовательской САПР РЭА
62. WINDOWS - средства для создания презентаций
63. Создание и редактирование текстовых документов в текстовом процессоре word 9x
64. Создание текстовых документов с помощью MS Word
Полка настольная "Mayer & Boch", 2-х ярусная. 
Подвеска с пищалкой, зеркальцем, прорезывателями и погремушками "Кошечка Мими". 
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: графит). 65. Создание документа: публикации и отчёты
67. Исследование наилучших приближений непрерывных периодических функций тригонометрическими полиномами
68. Методы корреляционного и регрессионного анализа в экономических исследованиях
69. Некоторые вопросы анализа деловых проблем
73. Взятие материала для лабораторного исследования на грибок
74. Алкоголизм-противоядие для проблем?
75. Создание советской судебной системы
76. Криминалистическое исследование пломб и закруток
77. Криминалистическое исследование огнестрельных повреждений
79. Криминологическое исследование наследственности преступника
80. Статистика в криминологических исследованиях
Детский трехколесный велосипед Jaguar (цвет: синий). 
Карандаши с разноцветным грифелем "Magic", 5 штук. 
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка). 81. Криминологическое исследование
83. Роль зелёных насаждений в создании оптимальной городской среды
84. Проблемы экологии XXI века и основные аспекты экологических проблем
85. Использование аэрокосмического мониторинга в экологических исследованиях
90. Взаимосвязь глобальных проблем современности
91. Анализ работы подстанции Южная с исследованием надежности
94. Создание и развитие железных дорог в России
95. Исследование методов охлаждения садки колпаковой печи с помощью математического моделирования
96. Исследование влияния функциональных химических веществ на обезвоживание волокнистой массы
Портфель "Megapolis", синий. 
Ночник с датчиком движения "Ночной снайпер". 
Рюкзак школьный "Ever After High. Dragon Game". 97. Проектирование и исследование механизмов двигателя внутреннего сгорания
99. Психоаналитическое исследование Э.Фромма в работе "Бегство от свободы"
