Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Законодательство и право Законодательство и право     Право Право

Коллекторское агентство на базе юридической фирмы: секреты создания

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

Жданухин Дмитрий, директор по развитию, к.ю.н. Высокая конкуренция на рынке юридических услуг особенно в крупных городах в настоящее время очевидна практически всем. В результате юридические фирмы активно осваивают смежные сферы бизнеса. Одной из наиболее перспективных и доходных является область коллекторских услуг, т.е. конвейерного взыскания больших объемов задолженности для кредитных и иных организаций. Перспективность этого направления определяется тем, что продолжается достаточно бурный рост кредитования, так же, и даже более быстрыми темпами растет объем просроченной задолженности. Вот некоторые цифры. По подсчетам Ассоциации региональных банков России, за последние пять лет задолженность населения по кредитам перед банками выросла более чем в 20 раз, достигнув к 1 ноября 2006 года 1,874 трлн руб. По данным РБК.Кредит, к концу 2006 года объем просроченной задолженности составляет 1—1,5 млрд долл. (1,5—2,5% от общего объема выданных кредитов). Ежегодно общий объем просроченной задолженности увеличивается на 50—70%. Исходя из этих цифр можно отчасти представить объем рынка коллекторских услуг. Кроме того, перспективность в настоящее время определяется тем, что банки наконец приняли деятельность коллекторских агентств как эффективный инструмент решения проблемы кредитных долгов, и значит, убедить их сотрудничать в 2007 году намного легче, нежели в 2005. Также отметим, что иностранный опыт, например, наличие в США более 6 000 специализированных организаций, показывает, что востребовано большое количество коллекторских агентств, а не гигантские монополии. Доходность взыскания в рамках коллекторского подхода должна быть особо очевидна юристам, т.к. именно по поводу стоимости правового сопровождения (особенно размера предоплаты) часто возникают споры с клиентом. В коллекторской деятельности такие споры намного менее вероятны, т.к. чаще всего клиент платит процент от фактически взысканных сумм. Соответственно, доходность достаточно легко подсчитать и предсказать, если знаешь средний процент взыскания и характеристики долгов, а эта информация, как правило, появляется уже через несколько месяцев работы. Отдельно отмечу дополнительный положительный, можно сказать, синергетический эффект выхода на рынок коллекторских услуг для юридической деятельности. Благодаря распространению информации об оказании коллекторских услуг, как показывает опыт Центров ЮСБ и их партнеров по всей России, обращается большое количество клиентов, проблемы которых не вписываются в рамки стандартной конвейерной работы по взысканию задолженности. Нестандартность заключается в больших суммах долга, спорности его оснований, особенностях поведения должника, особенно если им является юридическое лицо. Клиентам с такими долгами требуются уже «полномасштабные» юридические услуги, в которых для эффективности можно использовать элементы коллекторской деятельности (досудебные переговоры, направление группы выезда и т.д.). Создание коллекторского агентства – это серьезная задача, в которой можно выделить ключевые сложности и способы их устранения. Первое, с чем сталкивается руководитель юридической фирмы, решивший заняться коллекторской деятельностью, – это определение необходимых для оказания коллекторских услуг ресурсов и навыков.

Итак, что из необходимого для коллекторства у юридической фирмы, как правило, есть: - квалифицированные сотрудники для составления типовых документов, которые потом смогут использовать технические и менее профессиональные работники; - знакомство с особенностями деятельности государственных органов, от которых зависит успех legal-collec io : суд (особенно мировые судьи), Служба судебных приставов, МВД, а также вспомогательные органы и организации, к которым приходится обращаться за официальной информацией (ФРС, БТИ и т.д.); - возможность заявить, что коллекторские услуги оказывались чуть ли не с момента создания юридической фирмы, т.к. взысканием долгов юристы занимались всегда, а значит, могут продемонстрировать примеры успешного взыскания; А вот чего не хватает: - знания методики осуществления и продвижения коллекторской деятельности; - call-центра, включая помещение, оборудование, персонал; - специально защищенного сервера и программного обеспечения (банки на этот момент, также как и на call-центр, обращают внимание как на ключевые, наиболее очевидные признаки коллекторского агентства); - службы личного взаимодействия с должниками и сыскного обеспечения коллекторской деятельности (в этом отношении проще юридическим фирмам, специализирующимся в сфере уголовного права, т.к. у них есть контакты с подходящими специалистами – оперативниками, дознавателями и т.д.); - контактов с потенциальными клиентами (через участие в ассоциациях, присутствие на конференциях и т.д.). Итак, когда первая задача решена, необходимо браться за вторую – выбор рентабельных способов приобретения недостающих ресурсов и навыков. Наиболее простым, но трудно оцениваемым с точки зрения рентабельности, способом является обычное приобретение франшизы. В настоящее время некоторые коллекторские агентства, как крупные, так и небольшие предлагают такой вариант сотрудничества. Сложности с франшизой можно разделить на две группы: первая связана с содержанием франшизы, вторая – с адекватностью стоимости содержанию. Последняя проблема особенно актуальна, т.к. обычно передается только возможность использования наименования, технологии и программное обеспечение, но не гарантируется хотя бы первоначальный объем долгов для старта. Если юридическая фирма начинает самостоятельное или с партнерской поддержкой строительство коллекторской организации, то стоит обратить внимание на следующие моменты: - на первоначальном этапе возможно совмещение функций юристов, особенно помощников юристов и коллекторов, т.е. часть персонала «материнской» компании может быть использована для начала деятельности коллекторского агентства, пока не появится достаточный объем заказов для расширения; - кадровая политика в коллекторском агентстве может быть эффективной при сочетании привлечения с одной стороны дорогостоящих, но высококлассных специалистов (оперативников, приставов, психологов, коллекторов, уже прошедших специальное обучение и т.д.), а с другой стороны студентов юридических вузов. При этом важно наладить механизм наставничества, когда лучшие специалисты обучают сотрудников без необходимого опыта и знаний; - стоит создать контакты с организациями, которым можно передать осуществление отдельных действий в рамках оказания коллекторских услуг (субагентские отношения, аутсорсинг).

Такими организациями могут быть охранные и детективные агентства; - важно создание системы обучения и обмена знаниями. Поскольку готовые курсы и методические пособия по коллекторской деятельности практически отсутствуют, то необходимо постоянно накапливать и осмыслять опыт собственной деятельности. При этом возможно привлечение специалистов по обучению как на постоянной, так и на временной, консультационной основе; - полезным как для коллекторской, так и для юридической деятельности может оказаться предложение уже имеющимся клиентам услуг, включающих элементы коллекторства: переговоры, сопровождение исполнительного производства и т.д. Отметим, что иногда клиенты проявляют интерес к включению коллекторских услуг в пакет абонентского обслуживания. Третья задача – начальное позиционирование и привлечение первых клиентов. В настоящее время, благодаря публикациям в СМИ, выделение в качестве отдельной группы юридических по происхождению коллекторских агентств уже присутствует в сознании потенциальных клиентов. Соответственно, новое коллекторское агентство может позиционироваться в качестве юридического, отмечая при этом создание механизма именно коллекторской деятельности. Решая вопрос о позиционировании, можно рассмотреть также вариант дистанцирования от юридической фирмы для того, чтобы создать имидж специально созданного «с нуля» профессионального независимого коллекторского агентства. Для привлечения клиентов (речь идет, прежде всего, о банках) помимо обычных способов (директ-мейл, реклама в специализированных изданиях и т.д.) эффективным оказывается проведение семинаров по коллекторской деятельности. Для юридической фирмы продвижение услуг через консультационные семинары, проведенные своими силами или с привлечением сторонних специалистов, – достаточно распространенная практика, особенно в области налогового и корпоративного права. Разобрав три основные задачи и пути их решения, остановимся на некоторых факультативных моментах. Важным может стать поиск стратегического инвестора. Есть несколько примеров, когда такую роль выполнял один из клиентов юридической фирмы, а именно кредитно-потребительский кооператив граждан (КПКГ). Также можно сразу создавать коллекторское агентство с учетом возможной продажи доли для привлечения дополнительного финансирования. При этом важными факторами будет прозрачность отношений собственности и системы управления организацией. Еще одним фактором для развития коллекторства на юридической базе может оказаться сотрудничество с юридическим вузами по вопросам пропагандирования коллекторской деятельности, разработки факультативных курсов. Это своего рода стратегическое направление, которое позволяет обеспечить кадровый резерв, научно-консультационную поддержку. Таким образом, создание коллекторского агентства на базе юридической фирмы – реальная задача, решение которой может стать очень выгодным и перспективным. Отзывы по поводу статьи представителей юридических фирм, уже создавших коллекторские агентства: Боровский Михаил Владимирович, член Совета Директоров ООО «Бюро кредитной безопасности «РуссколлектоР», г.

Участники совещания пришли к выводу, что интересы Соединенных Штатов требуют организации переворота в Иране, что и было доложено президенту Эйзенхауэру. Главной причиной такого решения были стратегические антисоветские расчеты. Новую американскую администрацию нейтральный Иран не устраивал – он должен был прочно войти в сферу влияния США. Однако не менее существенным было и установление американского контроля за иранской нефтью. Кстати, директор ЦРУ Аллен Даллес имел и личный интерес во всей этой истории – юридическая фирма, в которой он работал до поступления на службу в Центральное разведывательное управление, вела дела АИНК. Операции было присвоено кодовое наименование «Аякс». Надо сказать, что не все сотрудники ЦРУ ее одобряли. Так, резидент ЦРУ в Иране Дж. Кювье сомневался в целесообразности предстоящего переворота. Поэтому руководство операцией на месте было поручено другому сотруднику ЦРУ – Кермиту Рузвельту, внуку президента США Теодора Рузвельта. Кермит Рузвельт действовал в Иране под видом преподавателя истории и руководителя Ассоциации друзей Америки на Ближнем Востоке – организации, созданной ЦРУ для обеспечения «крыши» своим сотрудникам

1. Бизнес – план: организация коллекторского агентства

2. Коллекторские свойства нефтеносных пластов. Их значение при определении запасов месторождения

3. Анализ работы агентства "Рекламный клуб" на рекламном рынке

4. Отчет о прохождении практики в ООО "Агентство по торговле недвижимостью Дом плюс"

5. Роль кадровых агентств в функционировании рынка труда: Социологический аспект

6. Агентство наружной рекламы
7. Розвиток рекламних агентств на Україні
8. Бюджет телерадиокомпании и информационного агентства

9. Рекламное агентство

10. Директ-маркетинговое агентство как "супермаркет"

11. Правовое положение Федерального агентства правительственной связи и информации

12. История создания Агентства безопасности связи Армии США (1914-1945 гг.)

13. Клиент и рекламное агентство

14. Сущность и роль кредитного рейтинга. Рейтинговые агентства Беларуси

15. Безопасность труда менеджера "Центрального агентства воздушных сообщений"

16. Организация локальной сети для агентства недвижимости

Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (синий).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
607 руб
Раздел: Коврики
Набор посуды "Смешарики - Друзья", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
472 руб
Раздел: Наборы для кормления
Фигурка "Zabivaka International", 8 штук, 6 см.
Набор из 8 фигурок предназначен для поклонников спорта. Комплект "Волк International" включает в себя игрушки, которые выполнены
538 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

17. Проектирование базы данных агентства по оказанию маркетинговых услуг

18. Ріелторське агентство

19. Бизнес-план кадрового агентства

20. Механизм организации деятельности рекламных агентств

21. Организация работы рекламного агенства

22. Организация работы рекламного агенства на примере ТОО "Азия Директ"
23. Разработка бизнес-плана создания туристического агентства
24. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "Рекламное агентство"

25. Создание агентства по организации праздников ИП "Фортиссимо"

26. PR-кампания в туристическом агентстве как инструмент продвижения нового торгового предложения

27. Рейтингові агентства

28. К оценке корпоративной культуры агентств недвижимости (определение элементов)

29. Оцінка ефективності організаційного управління в охоронному агентстві

30. Стратегическое планирование на примере модельного агентства "Жираф"

31. Проект интерьера туристического агентства

32. Планирование деятельности туристического агентства

Универсальная вкладка для дорожных горшков (фиолетовый).
Вкладка для дорожных горшков подойдет для любого дорожного горшка, она хорошо ложится на сиденье, обеспечивая комфорт и удобство в
649 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Звезда Африки".
Звезда Африки - настольная игра, целью которой является добыть алмаз и доставить его в пункт назначения.Историческая справка. Звезда
327 руб
Раздел: Классические игры
Пупс "Baby Love Nursery".
Пупс изготовлен с хорошей степенью детализации, порадует ребенка наличием дополнительных аксессуаров, позволяющими создать реалистичную
369 руб
Раздел: Классические пупсы (без пола)

33. Технология продвижения туризма через интернет на примере туристического агентства "Holiday Service"

34. Открытие туристического агентства "Белые ночи"

35. Оборотные активы предприятия ООО "Рекламно-информационное агентство "Свинарка и пастух"

36. Производство отделочных работ

37. Штукатурные работы с основами охраны труда

38. Производство работ по возведению жилого кирпичного здания
39. Общие виды работ, выполняемых на воздушных судах
40. Структура и алгоритмы работы спутниковых радионавигационных систем

41. Роль микроэлементов в обменных процессах растений и на накоплении ими биологически активных веществ (Реферат (обзор литературы) () WinWord 97)

42. Отчёт по лабараторным работам по биологии за 1 семестр

43. Пути и способы повышения устойчивости работы РЭА

44. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

45. Воспитательная работа с личным составом в период подготовки к воинской службе (Виховна робота з особовим складом у період підготовки до несення служби військ)

46. Обеспечение работы с/х предприятия в условиях радиактивного заражения (WinWord)

47. Пути и способы повышения устойчивости работы объектов экономики в чрезвычайных ситуациях

48. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)

Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом "Ирис", 256.
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом. Объем: 256 мл. Материал: костяной фарфор, металл, пластик.
503 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца
Настольная игра "Абалон": классическая версия.
Игра существует более 20 лет. В неё играют миллионы игроков по всему миру. Присоединяйтесь к международному сообществу любителей игры
1869 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 85 г/м, 100 листов, односторонняя, глянцевая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 85 г/м2. Глянцевая. Односторонняя. Упаковка - 100 листов.
425 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати

49. Отчет о производственной практике менеджера сервисной службы компании (производство топографо-геодезических работ)

50. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"

51. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

52. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права

53. Реферат о Пугачеве

54. Контрольная работа по муниципальному праву Вариант 2
55. Отчет по производственной практике в Агенстве по торговле недвижимостью
56. Порядок увольнения с работы и его оформление

57. Прием на постоянное место работы

58. Лабораторные работы по охране труда в Угольной промышленности

59. Контрольная работа по курсу экологического права

60. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)

61. Особенности работы с антонимамми в школе

62. Диапазон голоса и работа над ним

63. Теория книговедения в работах М.Щелкунова

64. "О культуре" по работе Н.А. Бердяева "Философия неравенства" (Windows)

Рюкзак-кенгуру "Baby Active Lux", вишневый.
Анатомический рюкзак-кенгуру "BabyActive Lux" повышенной комфортности сочетает в себе сумку-переноску для новорожденных и
3556 руб
Раздел: Рюкзак-кенгуру
Карточная игра "Додо".
Колода состоит из 32 карт, 2 персонажа и 1 матрац. Играют один игрок (ребёнок) и ведущий (родитель). Игрок кладёт карту персонажа на
1289 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Полотенце махровое "Нордтекс. Aquarelle", серия "Волна" (цвет: светло-зеленый), 70х140.
Марка предлагает потребителям ассортимент качественных махровых изделий, которые за счет применяемых технологий, расцветок и оформления
627 руб
Раздел: Большие, ширина свыше 40 см

65. Несколько рефератов по культурологии

66. О развитии навыков работы над полифонией

67. Начальный этап работы над музыкальным произведением

68. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.

69. Работа Н.А. Бердяева "Смысл истории"

70. Программные средства и приёмы работы на компьютере
71. Электронная почта и факсимильная связь. Структура и прицип работы
72. Диагностика и устранение неисправностей при работе в локальной сети

73. Информационные потоки в ЭВМ. Алгоритм работы процессора

74. Принцип программного управления. Микропроцессор. Алгоритм работы процессора

75. Влияние мониторов на зрение. Мониторы с электронно-лучевой трубкой (ЭЛТ) или жидкокристаллические (ЖК). Усталость глаз при работе с мониторами

76. Разработка системы управления работой коммерческой компании

77. Расчётно-пояснительная записка к курсовой работе по ОМПТ

78. Курсовая работа по основам программирования. Игра "Паровоз"

79. Работа с Базами данных в Delphi

80. Работа с каталогами (лабораторная работа)

Фломастеры утолщенные "Jumbo", 36 цветов.
Фломастеры, вентилируемый колпачок, утолщенный трехгранный корпус. В наборе: 36 цветов.
829 руб
Раздел: Более 24 цветов
Ящик с ключевым замком, синий.
Размер (ВхШхГ) - 90х240х300 мм. Надежный корпус с удобной ручкой. Съемный лоток из ударопрочного пластика с 9 отделениями. Изготовлен из
1424 руб
Раздел: Прочее
Тортница с защелками.
Колпак тортовницы крепится к дну защелками. Сверху полиэтиленовая ручка, которая при необходимости вытягивается. Все это позволяет
333 руб
Раздел: Хлебницы

81. Лабораторные работы

82. Объектно-ориентированный подход к проектированию программного обеспечения на примере работы налоговой инспекции

83. Отчёт по созданию курсовой работы «База данных ACCESS»

84. Организация внешних файлов и работа с ними

85. Отчет по практической работе "Изучение MS Windows & MS Word 4 Windows 2.0"

86. Работа с таблицами в Word
87. Пояснительная записка к выполнению расчетной работы по дисциплине "информатика"
88. Интернет – червь I LOVE YOU (LOVE LETTER FOR YOU). Принцип работы. Меры безопасности для защиты от заражения и предотвращения деструктивных действий

89. Курсовая работа по Foxpro

90. Работа в среде EXCEL. Средства управления базами данных в EXCEL

91. Работа с текстами в Corel DRAW 10

92. Работа с таблицами Word

93. Работа с командами операционной системы MS - DOS

94. Лабораторные работы по Автоматике

95. Лабораторная работа №5 по "Основам теории систем" (Транспортные задачи линейного программирования)

96. Лабораторная работа №3 по "Основам теории систем" (Теория двойственности в задачах линейного программирования)

Тетрадь общая с магнитной закладкой "FLUOR. Салатовый", В5, 120 листов, клетка.
Формат: В5. Материал обложки: картон ламинированный с тиснением 230 г/м2. Материал блока: бумага офсетная 60 г/м2.
418 руб
Раздел: Прочие
Мелки восковые, 64 штуки.
Мелки восковые. Количество: 64 штуки. Длина: 9 см.
313 руб
Раздел: Восковые
Кондитерский шприц с насадками "Mayer & Boch" (15 предметов).
Кондитерский шприц - это легкое и простое в использовании приспособление для рисования кремом или шоколадом. С его помощью можно легко
556 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности

97. Лабораторная работа №6 по "Основам теории систем" (Решение задачи о ранце методом ветвей и границ)

98. Расчетная работа по дискретной математике

99. Контрольная работа по линейной алгебре

100. Теория графов. Методические указания по подготовке к контрольным работам по дисциплине «Дискретная математика»


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.