|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Технология принятия управленческих решений |
Ручка "Шприц", желтая. 
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". 
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь". СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. Природа процесса принятия решений 4 1.1 Организационные решения 4 1.2 Компромиссы 6 1.3 Подходы к принятию решений 6ГЛАВА 2. Рациональное решение проблем. Этапы рационального решения проблем 8 2.1 Диагностика проблемы 8 2.2 Формулировка ограничений и критериев принятия решений 10 2.3 Определение альтернатив 11 2.4 Оценка альтернатив 12 2.5 Выбор альтернативы 13 2.6 Реализация 14 2.7 Обратная связь 14ГЛАВА 3. Другие факторы, влияющие на процесс принятия решений 15 3.1 Ошибки процесса принятия решений . 15 3.2 Личностные оценки руководителя 166 3.3 Среда принятия решений 166ГЛАВА 4. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ .21 4.1 Модели и методы принятия решений .21 4.2 Требования к методам принятия решений .24ЗАКЛЮЧЕНИЕ .277 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 288ПРИЛОЖЕНИЕ 1 . 29 ВВЕДЕНИЕ Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Благодаря процессу принятия решений осуществляется координация деятельности компании – главная функция Менеджера. Рассмотрим этот процесс. Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей. В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса. Пpинятие решений является центральным элементом управленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под принятием решений мы будем понимать особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора: - проблема, требующая разрешения; - человек или коллективный орган, принимающий решение; - несколько альтернатив, из которых осуществляется выбор.
Целью написания данной работы является анализ, рассмотрение процесса принятия решений для более глубокого понимания его сути. В работе будут рассмотрены типы решений, принимаемых управляющими, используемые способы, научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.ГЛАВА 1. Природа процесса принятия решений1.1 Организационные решения Принятие решений отражается на всех аспектах управления. Это часть каждодневной работы управляющего, которая зависит от уровня управления, на котором он находится. Что же такое решение? И будете правы, если скажете, что Решение – это выбор альтернативы Если в жизни принятое решение отражается на том человеке который его принял и на его окружающих, то от решения менеджера зависит судьба предприятия и людей работающих на нем. Поэтому технология принятия управленческого решения - это более систематизированный процесс. Ответственность за принятие важных организационных решений велика особенно на верхних эшелонах управления. Хотя топ-менеджеры непостредственно не связаны с производством, а занимаются преимущественно стратегическим управлением предприятия, однако именно такие решения позволяют предприятиям закрепится на рынке, занять определенную нишу, стать лидером рынка. Ошибки топ-менеджеров могут привести к огромным убыткам и банкротству. Поэтому, очевидно, большую часть заработка топ-менеджера – это плата за повышенную ответственность. Поэтому руководитель не должен принимать необдуманных решений, он должен действовать рационально, опираясь как на собственный опыт, так и на научные изыскания в этой области.ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью, поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели. Запрограммированные решения – результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что принимаются при решении математического уравнения. Определив, каким должно быть решение, руководство снижает вероятность ошибки, а также экономит время, которое ушло бы на выбор альтернатив. Руководство зачастую программирует решения под ситуации, повторяющиеся с определенной регулярностью. В ULIM-e, например, если выясняется, что у студента больше пропусков по семинарам, чем 10%, то его не допускают к сдаче экзамена (зачета) пока не оплатит пропуски и т.п. Желательно, чтобы процедура была принята органами, исполняющими данные процедуры, была обоснована, понятна, даже, возможно, понадобится, чтобы в процессе выработки критериев данной методы принимали участие в том числе и те, кто этой методологией пользуется. Незапрограммированные решения. Решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами. Поскольку заранее невозможно составить конкретную последовательность необходимых шагов, руководитель должен принимать решения на основе других критериев, о которых Мы поговорим дальше, Он должен также стимулировать инициативность у нижестоящих менеджеров, которые будут принмать решения, входящие в их компетенцию.
К числу незапрограммированных можно отнести решения следующего типа: какими должны быть цели организации, как улучшить продукцию, как усовершенствовать структуру управленческого подразделения, как усилить мотивацию подчиненных.На практике большинство решений – это солянка из инструментов, необходимых для принятия запрограммированных или не запрограммированных решений. 1.2 Компромиссы Очень часто случается, что принятое решение наравне с позитивным моментом имеет и отрицательные последствия для отдельных частей предприятия. Не просто найти решение не имеющее отрицательных последствий. Поэтому необходимо учитывать возможные последствия управленческого решения для всех частей организации. Эффективно работающий руководитель понимает и принимает как факт то, что выбранная им альтернатива может иметь недостатки, возможно, значительные. Он принимает данное решение, поскольку, с учетом всех факторов, оно представляется наиболее желательным с точки зрения конечного эффекта. К примеру, в целях снижения затрат и увеличения прибыли было решено заменить ручную сборку деталей автомобилей на робототехнику. В результате акционеры остались доволны увеличение дивидендов на 1 акцию, а рабочие и их семьи не довольны потерей работы. Встречается очень мало ситуаций, настолько однозначных, что результатом наилучшего решения будет одно только благо. Встречаются такие ситуации, в которых отказ от выбора будет хорошим решением. Например, если дополнительная информация должна вскоре поступить, а время не является критическим фактором, может будет лучше не принимать решение немедленно. 1.3 Подходы к принятию решений Можно не учиться менеджменту и вообще не учиться и принимать решения, но трудно принять хорошее решение. Принятие решений – психологический процесс. Поэтому способы, используемые руководителем для принятия решений варьируют от спонтанных до высокологичных. Но главное, что помогают Менеджеру в принятии решений знания и опыт.В целом, можно утверждать, что процесс принятия решений имеет интуитивный, основанный на суждениях или рациональный характер. ИНТУИТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ. Чисто интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. То, что мы называем «озарением» или «шестым чувством», и есть интуитивные решения. В сложной организационной ситуации возможны тысячи вариантов выбора. У Менеджера, который полагается исключительно на интуицию, с точки зрения статистики шансы на правильный выбор без какого-либо приложения логики невысоки. РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА СУЖДЕНИЯХ. Это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случилось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый смысл он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Суждение, как основа организационного решения полезно, поскольку многие ситуации в организациях имеют тенденцию к частому повторению. В этом случае ранее принятое решение может срабатывать снова не хуже, чем прежде (это основное достоинство запрограммированных решений.
Главное в его подготовке накопить опыт прохождения максимального числа таких ситуаций («путь побед и поражений»). В ведущих школах бизнеса США складывается другой подход к содержанию подготовки освоение опыта принятия управленческих решений. Разработана и специальная педагогическая технология «анализ случая» (casestudy). Если рискованно ставить ученика в подлинную управленческую ситуацию, то можно предложить ему разобраться в деталях эффективных управленческих действий великих менеджеров на сконструированной модели таких действий в ситуации, ставшей достоянием истории. Соответственно толще должен стать учебник до 700 страниц. Из них 50 сжатое изложение систематизированных знаний про управление, а остальное модельные описания «случаев». Назначение данного подхода и технологии заставить понимать и анализировать. Результат обучения в режиме «анализ случая» накопление шаблонов успешного действования, которые можно попытаться применить в аналогичной ситуации. Прошедший подготовку должен продемонстрировать преподавателям понимание того, как они (управленцы из «случая») это делали
2. Разработка управленческих решений
3. Разработка управленческого решения
4. Разработка управленческих решений в условиях психической напряженности
5. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года
10. Курсовое проектирование по учебной дисциплине "Разработка управленческого решения"
11. Постановка и разработка алгоритма решения задачи Учёт основных средств
12. Разработка технического решения по сопряжению локальных вычислительных сетей
13. Разработка финансовых решений
14. Технология принятия управленческого решения
15. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений
16. Технология принятия управленческих решений
Набор для творчества. "Творчество" стикеры "Домик для игр". 
Сумка чехол для малых колясок сложением книжка Bambola. 
Микрофон "Караоке. Я пою". 18. Информационные технологии в управленческой деятельности
20. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
25. Технология управленческого анализа
26. Взаимодействие социальных и управленческих технологий
27. Технологии решения социальных проблем молодежи (проблемы наркомании)
28. Принятие управленческих решений
29. Совершенствование процесса принятия управленческих решений
30. Принятие управленческих решений
31. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе
32. Классификация управленческих решений
Чернила "Bottle Quink", синие, 57 мл. 
Кружка-хамелеон "Любовь". 
Набор посуды керамической "Миньоны" (3 предмета), желтый. 33. Сущность и методы принятия управленческих решений
34. Управленческие решения в аспектах современного менеджмента
35. Содержание и формы управленческих решений
36. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений
37. Исследование и проектирование управленческих решений
41. Типология (классификация) управленческих решений
42. Управленческие решения в коммуникационном процессе
43. Условия и факторы качества управленческих решений
44. Разработка и принятие управленческих решений
45. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений
48. Методы анализа управленческих решений
Стенд "Календарь природы". С карточками чисел, дней недели, месяцев и бланком дневника наблюдений. 
Вертикальный накопитель, пластиковый, черный, ширина 240 мм, 4 отделения, органайзер. 
Глобус Луны диаметром 320 мм, с подсветкой. 49. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений
50. Исследование и проектирование управленческих решений
51. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений
52. Тактика аргументации управленческих решений
53. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений
57. Анализ альтернатив управленческих решений
58. Анализ и диагностика ситуации принятия управленческих решений
59. Анализ факторов, влияющих на качество управленческих решений
60. Информационной подготовки краткосрочных и долгосрочных управленческих решений
61. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений
63. Качество управленческого решения
64. Классификация управленческих решений
Горшок эмалированный с крышкой, 1,5 л. 
Пеногенератор для минимоек, для пистолета 375 серии. 
Настольная игра "Маленький балансир". 65. Методы планирования управленческих решений
66. Методы принятия управленческих решений для конкретной проблемы
67. Обоснование управленческих решений на предприятии
68. Организационный механизм принятия управленческих решений
69. Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии
73. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа
74. Принятие управленческих решений по ценообразованию
76. Процесс принятия управленческого решения
77. Процесс принятия управленческого решения
78. Разработка и принятие управленческих решений
79. Разработка и реализация управленческих решений в условиях неопределенности и риска
80. Системный анализ управленческих решений в организации
Подушка "Нордтекс. Лондон", 40х40 см. 
Настольная игра "Викторина первоклассника". 
Подставка под горячее с пробкой "FIFA 2018". 81. Теория принятия управленческих решений
82. Управленческие проблемы и их решение
84. Управленческие решения в процессе менеджмента
85. Управленческие решения по оптимизации кадрового состава банка
90. Анализ безубыточности и рентабельности производства в принятии управленческих решений
91. Технология возведения одноэтажного промышленного здания
92. Межбанковские отношения на основе использования высоких технологий интербанковских телекоммуникаций
93. Разработка технологии по изготовлению книжного издания по искусству
94. Роль техники и технологии в процессе развития культуры
95. Intel Pentium 4 3,06 ГГц с поддержкой технологии Hyper-Threading
96. Использование информационных технологий в туризме
Конверт С6, комплект 1000 штук. 
Настольная игра "Звонго!". 
Карта желаний "Dream&Do". 97. Автоматизированные информационные технологии в офисе
98. Современные сетевые и информационные технологии
99. Информационные технологии в экономике. Основы сетевых информационных технологий
