Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Влияние планировки торгового предприятия на рациональное распределение познавательных ресурсов посетителей на примере ООО СП ТЦ "Омский"

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

Выпускная квалификационная (дипломная) работа Влияние планировки торгового предприятия на рациональное распределение познавательных ресурсов посетителей на примере ООО СП ТЦ «Омский» Специальность: 080402 Товароведение (по группам однородных товаров) (повышенный уровень СПО) 2008 Оглавление: Введение 1.1 Основные требования, предъявляемые к устройству и планировке магазина 1.2 Подходы к распределению площади торгового зала 1.3 Распределение познавательных ресурсов посетителей 1.4 Особенности поведения покупателей в торговом зале 1.5 Система размещения оборудования: управление движением покупателей внутри магазина 2. Изучение деятельности ООО СП ТЦ «Омский» по рациональному распределению площади торгового зала с учетом познавательных ресурсов посетителей 2.1 Характеристика ООО СПТЦ «Омский» Заключение Библиографический список Введение Мерчендайзинг – одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, чей бизнес заключается в реализации товаров и услуг конечным потребителям. Им необходимо знать, как привлечь потребителя в магазин и обратить его внимание на товар; как увеличить время пребывания покупателя в торговом зале и количество совершаемых им покупок; как управлять поведением потребителя. Н пути к покупке товара потребитель проходит ряд этапов, которые определяют его конечный выбор. Хорошая планировка помогает потребителям находить и покупать товары. Размещение оборудования, отделов, секций и товаров по правилам мерчендайзинга в сочетании с информационным сопровождением (реклама, понятная маркировка) позволяет активизировать, целенаправленно концентрировать и рационально распределять внимание и прочие познавательные ресурсы покупателей. Основная идея данной работы состоит в приближении принципов и открытий в области поведения потребителей к стратегиям мерчендайзинга на розничном торговом предприятии не столько посредством влияния на поведение посетителя, сколько приспособлением деятельности розничного торгового предприятия к особенностям природной системы человека. Многие исследования в области поведения потребителя направлены на то, чтобы использовать результаты для влияния на поведение покупателя на подсознательном уровне. Такой подход в большинстве случаев противоречит морально-этическим нормам бизнеса и раздражает покупателей и общество в целом, когда они обнаруживают вторжение в их жизненное пространство. Следовательно, теоретики и практики должны найти замену традиционным подходам использования поведения покупателя. Применение в мерчендайзинге подходов, исходящих из сбалансированного распределения познавательных ресурсов покупателя и опирающихся на совместимые с этическими нормами управления поведением, повысит привлекательность предприятия для покупателей. Данная тема представляет большую актуальность, поскольку правильная планировка позволяет покупателям зайти в каждый отдел магазина, найти необходимый товар и купить его; а также планировка делает товар легко доступным для потребителя, а следовательно он не раз вернётся в ваш магазин, а для магазина – это высокий доход. Целью исследования является определение основных подходов к распределению торговых площадей и основных направлений по эффективному использованию торгового пространства.

Объект исследования: устройство и технологическая планировка торгового предприятия. Предмет исследования – подходы к распределению площади торгового зала с учётом познавательных ресурсов посетителей. Гипотеза: эффективность работы предприятия во многом зависит от рационального размещения отделов, групп товаров в торговом зале. Задачами исследования будут являться: Изучить учебную и научно- публицистическую литературу по данной теме. Выявить влияние планировки торгового зала по распределению познавательных ресурсов посетителей. Проанализировать наиболее вероятные характеристики поведения посетителей на отдельных этапах его движения по торговому залу. Определить основные направления деятельности по эффективному использованию торгового пространства. В ходе исследования на примере ООО СП ТЦ «Омский» использованы следующие методы: анализ, беседа, сравнение, наблюдение, интервьюирование, анкетирование. 1. Теоретические основы рационального распределения площади торгового зала с учетом познавательных ресурсов посетителей 1.1 Основные требования, предъявляемые к устройству планировки магазина Мерендайзинговый подход к устройству планировки магазина основывается на выполнении следующих основных требований: Направление движения потоков покупателей. Поток должен привлекать покупателей в определённые места торгового зала, к определённым прилавкам и витринам. Совместное приобретение. Направление покупательского потока должно обеспечивать комплексную покупку. Частота покупок и характер спроса. Товары частого спроса, те, которые покупатель не будет специально искать, должны располагаться в местах интенсивного покупательского потока. Ярко выраженные товары импульсной покупки размещаются, как правило, в передней части магазина или возле кассы. Отделы целевого спроса могут располагаться в отдалённых участках зала. Продолжительность отбора товаров. В отдалённых местах зала, в стороне от общего покупательского потока, размещаются товары, требующие времени и спокойного отбора. Порой при выборе такого товара необходима индивидуальная консультация, которая может быть длительной. Свобода и удобство передвижения покупателей. Нельзя размещать рядом два или несколько отделов, где могут скопиться очереди в вечерние часы или в выходные дни. Трудоёмкость перемещения товаров из складских помещений. Если при проектировании размещения отделов не предусмотреть пересечение покупательских и товарных потоков, это может привести к неудобству передвижения и не замедлит сказаться на прибыли. Основной принцип планировки магазина – максимально возможное увеличение площади торгового зала, например за счёт использования современных систем контроля за товарными запасами и управления ими либо за счёт вынесения части технологических операций и работ за пределы магазина. Основная задача планировки – заставить покупателя пройти по всему магазину, рассмотреть товар и сделать покупку. Роль мерчендайзинга состоит в том, чтобы, учитывая профиль, размеры и место расположения магазина, определить, какую технологическую планировку торгового зала следует использовать. Планировка магазина в значительной мере определяется количеством и принципами размещения отделов в торговом зале.

В зависимости от системы расстановки оборудования используют различные виды технологической планировки торгового зала (6): линейная (решетка); боксовая (трек, петля); смешанная; свободная (произвольная) выставочная. Линейная планировка торгового зала предполагает схемы размещения товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий. Соответственно выстраиваются и линии торгового оборудования. При этом линия узла расчета располагается перпендикулярно. Такая планировка используется в магазинах самообслуживания. По отношению к размещению линий оборудования в торговом зале схема может быть продольной, поперечной и смешанной «Решетка» с линейным продольным размещением оборудования, т. е. стеллажи с товарами преимущественно располагаются перпендикулярно входящему в зал покупательскому потоку (рис.1.). Рисунок 1. «Решетка» с линейным продольным размещением оборудования «Решетка» с линейным поперечным размещением оборудования, т. е. стеллажи с товарами преимущественно располагаются параллельно входящему покупательскому потоку (рис.2.). «Решетка» со смешанным линейным размещением оборудования, т.е. сочетание в торговом зале и продольного и поперечного размещения (рис.3.) Рисунок 2. «Решетка» с линейным поперечным размещением оборудования Рисунок 3. «Решетка» со cмешанным линейным размещением оборудования Линейная планировка торгового зала позволяет четко формировать потоки движения покупателей, создает лучшие условия для группировки и размещения товаров, обеспечивает лучший просмотр торгового зала. В условиях линейной планировки покупатели наиболее эффективно воспринимают информацию о товарах. Изменением длины линий регулируется сосредоточение покупателей на различных участках торгового зала. Также к преимуществам линейной планировки следует отнести более эффективное использование площади торгового зала (5). 2. Боксовая планировка (трек, петля) используется, как правило, в крупных универсальных магазинах, где часто торговля ведется через прилавок. В таком случае торговый зал разбит на отделы, секции, павильоны, которые изолированы друг от друга (рис.4.) Тип боксовой планировки магазина («трек», «петля») обычно представляет собой центральный проход, к которому ведут несколько входов в маленькие секции, которые похожи на отдельные бутики. Примерами такого вида магазинов являются: ГУМ, Манеж, Петровский пассаж, «Электронный рай», г. Москва. Рисунок 4. «Трек» или «петля» Смешанная планировка включает сочетание элементов линейной и боксовой планировок (рис.5.). Рисунок 5. Смешанная планировка Произвольная планировка является самой дорогой, используется в небольших магазинах, а также в бутиках в рамках крупных торговых центров. Здесь царит расслабленная атмосфера, что способствует поощрению покупателя к покупке. Роль стимула, подгоняющего покупателя ходить по магазину, исполняют продавцы. 1.2 Подходы к распределению площади торгового зала На сегодняшний день существует 2 основных подхода к распределению площади торгового зала. Первый – традиционный подход, известный также как концепция сбалансированного магазина. Он основывается на том, что площади, отводимые под каждый отдел, должны быть пропорциональны объёмам продаж и соответствовать потребностям в торговом пространстве.

Оперативные, годовые и перспективные планы Финансовый план обеспечивает предпринимательский план хозяйствующего субъёкта финансовыми ресурсами и оказывает большое влияние на экономику предприятия. Во-первых, в финансовых планах происходит соизмерение намечаемых затрат для осуществления деятельности с реальными возможностями. В результате корректировки достигается материально-финансовая сбалансированность. Во-вторых, статьи финансового плана связаны со всеми экономическими показателями работы предприятия и увязаны с основными разделами предпринимательского плана: производством продукции и услуг, научно-техническим развитием, совершенствованием производства и управления, повышением эффективности производства, капитальным строительством, материально-техническим обеспечением, труда и кадров, прибыли и рентабельности, экономическим стимулированием. Таким образом, финансовое планирование оказывает воздействие на все стороны деятельности хозяйствующего субъёкта посредством выбора объектов финансирования, направление финансовых средств и способствует рациональному использованию трудовых, материальных и денежных ресурсов. 123

1. Концепция развития рынка вторичных ресурсов

2. Исламизация на рынке капитала (на примере Пакистана)

3. Мировой рынок информационных ресурсов и услуг

4. Обзор рынка водки (на примере TМ "Nemiroff")

5. Достоинства и недостатки вариантов размещения оборудования

6. Развитие местного рынка труда на примере Краснодарского края
7. Совершенствование системы обучения работников на предприятии на примере ООО "Резонотехника"
8. Определение рационального варианта размещения производственно-хозяйственных предприятий (на примере АБЗ) и выбор оптимального маршрута поездки коммивояжера

9. Рациональное использование водных ресурсов

10. Долгосрочная стратегия охраны ОС и рационального использования природных ресурсов на Земле

11. Состояние и основные пути улучшения использования трудовых ресурсов на примере АО "Прогресс" Саратовская область Питерский район

12. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

13. Исследование рынка туристических услуг на примере региона Кавказских Минеральных Вод

14. Рациональное распределение ресурсов как один из важнейших аспектов системы финансового менеджмента

15. Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)

16. Технический анализ рынка ценных бумаг на примере акций РАО "ЕЭС Россия" 2001-2002 гг.

Насадка на унитаз "Roxy-Kids" с ножками и ступенькой.
Позволяет отказаться от использования обычного детского горшка Легко собирается и разбирается для транспортировки. Ступенька с
2117 руб
Раздел: Сиденья
Полка настольная "Mayer & Boch", 2-х ярусная.
Полка настольная 2-х ярусная, белого цвета. Материал: МДФ (древесностружечная плита со средней плотностью).
447 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Подвеска с пищалкой, зеркальцем, прорезывателями и погремушками "Кошечка Мими".
Текстильные игрушки-подвески помогают малышу гармонично осваивать самые важные навыки! Яркие цвета развивают зрительное восприятие,
470 руб
Раздел: Игрушки-подвески

17. Исследование рынка туристических услуг на примере региона Кавказских Минеральных Вод

18. Анализ использования трудовых ресурсов на примере

19. Природные ресурсы и их рациональное использование

20. Проблемы рационального использования охраны земельных ресурсов в РФ

21. Рынки капиталов и природных ресурсов

22. Рынки ресурсов и распределение доходов
23. Стратегия проникновения зарубежных фирм на Российский рынок на примере компании Эрман
24. Прогнозирование сегмента автомобильного рынка на примере Московского региона

25. Оценка рынка ипотечного кредитования РФ (на примере ОАО Сбербанк России отделение №4682)

26. Совершенствование полуэмпирических методов рационального использования биологических ресурсов водоемов

27. Особенности развития и размещения производства технических культур в период формирования рынка на селе

28. Обоснование рациональной производственной структуры сельскохозяйственного предприятия на примере колхоза "Советская армия" Рославльского района

29. Размещение и территориальная организация производственных сил в Уральском экономическом районе на примере республики Удмуртия

30. Анализ рынка потребительских товаров (на примере рынка безалкогольных напитков)

31. Маркетинговое исследование рынка бытового газового оборудования

32. Организация коммерческой деятельности предприятия розничной торговли на региональном рынке компьютеров и комплектующих на примере ООО "Фор-Т"

Масло Mommy care для отпугивания комаров, 50 мл, арт. MC_1696.
Масло для отпугивания комаров смесь натуральных и органических масел Москитуш обладает нежным ароматом, способным притуплять обоняние
890 руб
Раздел: Крем
Поильник–непроливайка Lubby "Русские мотивы" с трубочкой, 240 мл.
Мягкая силиконовая трубочка поильника нежно соприкасается с ртом Малыша. Оптимальная длина трубочки позволяет выпить все содержимое
387 руб
Раздел: Поильники, непроливайки
Бутылочка для кормления "Avent Classic+", 260 мл (розовая, рисунок: бабочка), от 1 месяца.
Ограниченная серия - бутылочка для кормления розовая c рисунком (бабочка), серия Classic+. Зарекомендовавшая себя серия Classic была
403 руб
Раздел: Бутылочки

33. Оценка состояния конкурентной среды рынка (на примере ТЦ "Магнит", ТЦ "SPAR" и ТЦ "Патэрсон")

34. Применение концепции маркетинга для организации деятельности предприятия на внешних рынках (на примере РУП "МТЗ")

35. Разработка бизнес-плана по закупке оборудования (на примере ООО "Саланг-Б")

36. Современный подход к размещению и выкладке товаров в торговом зале магазина (на примере ООО "Велби")

37. Мировой рынок нефти: проблемы истощения ресурсов и энергетическая безопасность национальных экономик

38. Размещение природных ресурсов по регионам мира
39. Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")
40. Нормирование и рациональное использование материальных ресурсов предприятия

41. Организация обслуживания производства ремонтом технологического оборудования (на примере УП "Полимерпром")

42. Планирование производства нового оборудования на примере ООО "Харьковского завода подъемно-транспортного оборудования"

43. Проблемы рынка труда и занятости населения (на примере Курской области)

44. Функции и задачи подразделений по управлению человеческими ресурсами (на примере предприятий электроэнергетической отрасли)

45. Роль самостоятельной работы в формировании учебно-познавательных мотивов учащихся (на примере иностранного языка)

46. Культурно-познавательный туризм на примере Астраханской области

47. Технология продвижения оздоровительных услуг на примере рекреационных ресурсов г. Геленджика

48. Пенсионный рынок Республики Казахстан: проблемы и перспективы развития на примере АО НПФ "Республика"

Набор детской посуды "Ангел".
Набор посуды детский "Ангел". В комплекте 3 предмета: - тарелка суповая диаметром 15 см, - тарелка обеденная диаметром 17,5
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами, красная.
Детская машинка «Бибикар» станет идеальным источником не только развлечения, но и развития для любого ребёнка, которому уже исполнилось 3
2650 руб
Раздел: Каталки
Пенал-косметичка "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (чёрный, синий).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
799 руб
Раздел: Без наполнения

49. Пути совершенствования практики формирования и использования финансовых ресурсов предприятия (на примере ООО "Рассвет")

50. Формирование и использование финансовых ресурсов хозяйствующих субъектов в условиях рынка

51. Программа рационального использования минеральных ресурсов. Федеральный закон о ставках отчислений на воспроизводство минерально-сырьевой базы от 30.12.95 №224

52. Рациональное использование природных ресурсов

53. Экологические проблемы биосферы. Окружающая среда и здоровье человека. Рациональное управление ресурсами

54. Анализ использования трудовых ресурсов предприятия (на примере ООО "Ильнур")
55. Анализа и оценки состояния конкурентной среды на товарном рынке на примере зернового рынка на территории России
56. Инновационные технологии, применяемые для ремонта и восстановления оборудования на предприятии (на примере ОАО "Татнефть")

57. Проблемы использования трудовых ресурсов на примере Южного федерального округа

58. Резервы и пути улучшения использования трудовых ресурсов ( на примере цеха пигментной двуокиси титана №1 предприятия ЗАО "Крымский титан"

59. Анализ трудовых ресурсов предприятия на примере ОАО Южно-Уральский криолитовый завод

60. Градостроительство феодального Китая на примере Пекина

61. Foreign exchange market (Иностранный обменный рынок)

62. Исследование природных ресурсов планеты с помощью космических методов

63. Роль микроэлементов в обменных процессах растений и на накоплении ими биологически активных веществ (Реферат (обзор литературы) () WinWord 97)

64. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

Подгузники Libero Newborn, 24 штуки, 0-2,5 кг.
Первые в жизни подгузники для малыша должны быть особенно мягкими и комфортными. Подгузники "Libero Newborn" специально созданы
345 руб
Раздел: 0-5 кг
Фломастеры "Jungle Innovation" на подставке, 12 цветов.
Чернила легко смываются с рук и одежды. Эти фломастеры идеальны для раскрашивания, поскольку они долговечны, их краски насыщенны, хорошего
343 руб
Раздел: 7-12 цветов
Карандаши акварельные "Mondeluz", 24 цвета.
Акварельные карандаши применяются в живописи, рисовании, работе в смешанных техниках. Совмещают в себе свойства цветного карандаша и
384 руб
Раздел: Акварельные

65. Развитие и размещение отраслей топливно-энергетического комплекса России

66. Великобритания (расширенный вариант реферата 9490)

67. Основные проблемы и перспективы развития и размещения отраслей агропромышленного комплекса в Донецком экономическом районе

68. Проблемы размещения производительных сил. Карпатский регион

69. Рекреационные ресурсы Северо-Кавказского района

70. Территориальные особенности обеспеченности хозяйства Украины природными ресурсами (Контрольная)
71. Экономико-географическая характеристика страны на примере Испании
72. Минеральные ресурсы как определяющий фактор экономического роста в России

73. Анализ рынка углеводородов стран Центральной и Южной Азии

74. Природопользование. Лесные ресурсы

75. Оценка рекреационных ресурсов Владимирской области

76. Размещение продуктивных сил США

77. Мировой лесной рынок

78. Рекреационные ресурсы Объединеных Арабских Эмиратов

79. Мировые водные ресурсы

80. Требования к геодезическому обоснованию вариометрической съёмки на примере Курской магнитной аномалии

Трусики Libero Dry Pants (6), XL, 13-20 кг, экономичная упаковка, 30 штук.
Одноразовые подгузники для детей в форме трусиков Libero Dry Pants: -надежно впитывают день и ночь; -высокие барьеры вокруг ножек помогают
605 руб
Раздел: Обычные
Канистра-бутыль с ручкой, 20 л.
Изготовлена из пищевого полиэтилена. Пригодна для хранения питьевой воды. Имеет герметичную крышку, позволяющую полностью избежать
324 руб
Раздел: Баки, канистры
Таблетки для посудомоечной машины "Clean&Fresh", 5 in1 (mega).
Таблетки для посудомоечной машины «Clean&Fresh» – чистота и свежесть Вашей посуды в каждой таблетке! Великолепно очищает посуду и содержит
708 руб
Раздел: Для посудомоечных машин

81. Изменение географической оболочки при добыче полезных ископаемых на примере Рускеальской мраморной ломки

82. Взаимоотношения предприятия с бюджетом на примере Дальневосточного морского пароходства

83. Денежная реформа и становление денежного рынка Украины (Грошова реформа та становлення грошового ринку України)

84. Кредитная политика государства и механизм ее реализации в условиях рынка

85. Налогообложение в условиях рыночной экономики (на примере предприятия ООО "Служба быта")

86. Рынок земли в современной Российской экономике и перспективы его развития при сложившейся экономической ситуации
87. Финансовый контроль в период перехода к рынку
88. Налоги и сборы, взымаемые в РБ на примере предприятия

89. Управление природными ресурсами и в области охраны окружающей среды, как вид управления в экономической сфере

90. Патентование избирательных программ в контексте формирования концептуального рынка

91. Земельный кадастр как инструмент регулирования социально-экономического развития города (на примере г. Екатеринбурга)

92. Реферат о Пугачеве

93. Разделение властей на примере РФ

94. Отраслевые особенности налогообложения на предприятиях по добыче драгоценных металлов (на примере ЗАО «НОДОК»)

95. Проблемы и пути их решения в области налоговой политики государства в связи со вступлением в ВТО (на примере Армении)

96. Страховой рынок и его развитие в РФ

Электронный озвученный плакат "Говорящая Азбука".
«Говорящая АЗБУКА» из серии звуковых плакатов Знаток ТМ для начинающих изучать русский алфавит. Кнопки «Изучение» и «Экзамен» помогут
703 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Настольная семейная игра "Усачи".
Весёлая игра на реакцию. Каждый игрок берёт усы на специальной палочке с присоской. Сдающий переворачивает по одной карте из колоды. На
445 руб
Раздел: Игры на ловкость
Синтетическое средство для стирки белья с ферментами для лучшего отстирывания "Топ", 900 г.
Синтетическое средство для стирки белья подходит как для ручной, так и для автоматической стирки белья из натуральных, смесовых и
342 руб
Раздел: Стиральные порошки

97. Классификация страхования ответственности и сегментация страхового рынка

98. Организация страхования в Украине в условиях перехода к рынку

99. Проблемы реализации принципа разделения властей, действия системы сдержек и противовесов на примере Российской Федерации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.