![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Товарна (торгівельна, фабрична) марка |
Інститут Муніципального Менеджменту і Бізнесу “Товарна (торгівельна, фабрична) марка” КИЇВ-2001 План Вступ 1.Визначення товарної марок. 2.Якості марки. 3.Створення товарної марки. Висновок Література Успішна товарна марка - ключове питання маркетингової стратегії і маркетингу менеджменту, так як відома товарна марка забезпечує компанії купівельну лояльність, перешкоджає реалізації агресивних задумів конкурентів. Якщо пропозиція компанії нічим особливим не виділяється в ряді конкуруючих, чи зацікавляться нею споживачі, чи будуть вони вибирати товари за принципом “подешевше”, “більш доступне”? Менеджерам, які зробили ставку на конкурентноздатні ціни, вдається досягнути вражаючих результатів скоріше у виняткових випадках. Якщо ж покупці думають, що деяка товарна марка має переваги перед іншими, вони і виберуть саме її, і охоче віддадуть за неї гроші. Залучаючи й утримуючи споживачів, успішні товарні марки забезпечують процвітання фірми. Завоювавши з їхньою допомогою лояльних покупців, компанія одержує можливість зміцнити ринкові позиції, підтримувати рівень прийнятних цін і стійкі потоки коштів, що у свою чергу, підвищує ціну акцій компанії і забезпечує базу для її подальшого росту. Питання про товарну марку це не тільки одна з характеристик споживчого ринку, відповідь на нього має величезне значення як для промислових ринків, так і для постачальників послуг, торгівлі і рекрутингових організацій. У своїй роботі я розглядаю поняття товарної марки, а також особливості її створення і розвитку. Більшість виробників намагаються виділити свій товар з ряду аналогічних. Для цього вони “маркірують” виріб відмітним знаком постачальника. Задача компанії домогтися не тільки високого ступеня поінформованості споживачів про товарну марку, але і домогтися того, щоб покупці віддавали перевагу в ряді конкуруючих марок, саме її марці. Існують наступні види позначення товарних марок: . Фірмове ім’я – назва фірми (слово, буква, чи їх об’єднання, яке може читатися і вимовлятися. Наприклад, Coca-Cola, BMW та ін.) . Фірмовий знак – це символ, малюнок чи особливий відмітний знак, інколи особливий колір або позначення (стандартне шрифтове і кольорове оформлення напису Coca-Cola на усій продукції цієї компанії). . Торговий образ – це персонофікована товарна марка (ідентифікація фірми споживачем за оформленням продукції) . Товарний знак – це фірмове ім’я чи фірмовий знак або їх сполучення, яке захищено юридично. Успішна товарна марка відрізняється тим, що вона не тільки відповідає функціональним чеканням споживачів, але і представляє для них деяку додаткову цінність, яка задовольняє визначені психологічні потреби. Основа цієї доданої вартості - впевненість у тім, що дана марка краща і більш приваблива за аналогічні вироби конкурентів. Впровадження марки стало основним питанням у стратегії товару. З однієї сторони розробка марочного товару вимагає довгострокових маркетингових інвестицій, особливо в області реклами, просуванні товару на ринок і упакування. Виробникам товару нерідко простіше і дешевше випустити просто товар, надавши питання створення марки іншим.
Тайванські виробники, наприклад, добре засвоїли цей урок: на них припадає значна частина світового виробництва одягу, побутової електроніки і комп'ютерів, але продаються ці товари під товарними марками інших компаній. З іншого боку, більшість виробників згодом розуміють, що успіх супроводжує компанії, що контролюють товари з торговою маркою. Наприклад, виробники одягу, електроніки і комп'ютерів під марочними назвами можуть змінити своїх тайванських партнерів на більш дешевих малайзійських (чи яких- небудь інших). При цьому тайванський виробник майже нічого не може зробити для того, щоб попередити втрати продажів через те, що йому зволіли більш дешевих постачальників — споживач зберігає вірність товарній марці, а не виробнику. Так, у минулому японські і південнокорейські компанії такої помилки вже не допустили. Своєю тяжкою працею вони створили такі товарні марки, як So y, Pa aso ic, JVC, Hyu dai, LG і Samsu g. І навіть якщо ці компанії більше не можуть собі дозволити робити свої товари в рідній країні, їхні товарні марки продовжують керувати пристрастями покупців. Знамениті товарні марки мають купівельні привілеї, тобто забезпечують велику прихильність покупців. Це означає, що досить велика кількість покупців запитує товари саме цих марок, відмовляючись від товарів- замінників, навіть якщо останні пропонуються за більш низькими цінами. Компанії, що створюють марочні товари, надійно захищені від будь-яких стратегій конкурентів по просуванню своїх товарів на ринок. Таким чином, компанії-постачальнику має сенс робити значні інвестиції для забезпечення своєму марочному товару національного чи навіть міжнародного визнання і переваги. Що ж таке товарна марка? Марка — це назва, термін, символ, ім’я чи дизайн-комбінація цих складових; вона використовується для ідентифікації запропонованих виробником, продавцем чи групою продавців товарів чи послуг, а також для позначення відмінностей від товарів і послуг конкурентів. Отже, марка вказує на виробника чи постачальника товару, ідентифікує виробника чи продавця товару. Як приклад можна взяти газований напій "типу Coca-Cola", що може випускати будь-який виробник, на відміну від справжньої Coca-Cola, що вправі виготовляти тільки Coca-Cola Compa y. Виділяють наступні види товарних марок: . Єдина товарна марка компанії. Імена таких товарних марок, як Philips, Mercedes-Be z чи Mo orola, збігаються з назвами відповідних компаній і привласнені більшості вироблених ними товарів. . Індивідуальні назви товарних марок. Так, компанії U ilever, Proc er&Gamble розробили товарні марки для кожного із своїх продуктів (Pepsi, Surf, Domes os, Fairy і т.д.) і нечасто згадують у рекламі власні назви. . Групи товарних марок. Деякі компанії поєднують групи виробів під однією (родовою) товарною маркою. Приміром, корпорація Ma sushi a поставляє електронну техніку під чотирма різними іменами, в залежності від розміщення ринку збуту: a io al, Pa aso ic, ech ics і Quasar. Перевага єдиних фірмових назв у тому, що з погляду маркетингових інвестицій вони більш економічні, більш пізнавані і, як правило, такі марки легше представляти на ринку.
З іншого боку, індивідуальні назви дають можливість більш чітко сегментувати ринок, знизити потенційні збитки постачальника у випадку провалу однієї з його марок. Змішаний підхід і присвоєння товарної марки групі виробів являють собою прагнення зрівноважити ці два підходи. Тенденція розширення сімейства самостійних товарних марок (практика U ilever і Proc er & Gamble) залишилася в минулому: занадто високий ризик зазнати невдачі при великих витратах на маркетинг. Сьогодні компанії зосереджують увагу на одній чи декількох авторитетних марках, використовуючи їх як “парасольку” чи основу для виробництва додаткових товарів і послуг (стратегія розширення товарної марки. Табл.1. Найбільш впливові варки світу. Європа США Японія Великобританія Coca-Cola Coca-Cola So y Marks & Spe cer So y Campbell’s a io al Cadbury Mercedes-Be z Dis ey Mercedes-Be z Kellogg’s BMW Pepsi Cola oyo a Hei z Philips Kodak akashimaya Rolls-Royce Volkswage BC Rolls-Royce Boo s Adidas Black & Decker Seiko escafe Kodak Kellogg’s Ma sushi a BBC” ivea McDo ald’s Hi achi Row ree Porsche Hershey Su ory Sai sbury Споживачі сприймають марку як важливу частину товару, так що застосування марки може підвищити його цінність. Наприклад, флакон парфумів Opium більшість споживачів сприймуть як високоякісний, дорогий товар, але ті ж парфуми у флаконі без назви вони вважатимуть менш якісними, навіть якщо аромат цих парфумів буде зовсім однаковий. Товарна марка несе покупцю визначений набір властивостей, переваг і послуг. Вона служить міткою, відчутною емблемою, що повідомляє визначені зведення про товар. Наприклад, найкращі товарні марки несуть в собі гарантію якості. Товарна марка може нести до чотирьох різних значень: Властивості. У першу чергу, марка викликає асоціацію з визначеними властивостями товару. Наприклад, товарна марка Mercedes припускає таку властивість позначеного нею товару, як "добре сконструйований", "відмінно зроблений", "надійний", "дуже престижний", "швидкохідний", "дорогий". Компанія може використовувати одне чи кілька перерахованих властивостей у рекламі своїх автомобілів. Протягом багатьох років компанія Mercedes Be z так рекламувала свій товар: "Сконструйований як ніякий інший автомобіль у світі!" — і це твердження забезпечувало стартову платформу для позиціонування інших властивостей автомобіля. Переваги. Споживач купує не властивості, а переваги. З цього випливає, що властивості необхідно представити у виді функціональних і емоційних переваг. Наприклад, властивість "надійний" можна представити як функціональну вигоду начебто; "Мені не буде потрібно купувати новий автомобіль декілька років". Властивість "дорогий" можна представити як емоційну вигоду: "У цьому автомобілі я почуватиму себе поважним і респектабельним”. Властивість "відмінно зроблений" можна представити одночасно і як функціональну, і як емоційну вигоду: "Я почуватиму себе в безпеці у випадку аварії". Цінність. Крім того, марка несе інформацію і про систему цінностей покупця. Скажімо, покупець автомобіля Mercedes цінує в ньому відмінні експлуатаційні якості, безпеку і престиж. Маркетологи, що займаються розробкою товарних марок, повинні виділити конкретні групи покупців автомобілів, чиї цінності збігаються з запропонованим пакетом переваг.
К первой относятся нематериальные активы, неотделимые от предприятия: обученный персонал, достижения в области рекламы и продвижения своей продукции, преимущества территориального расположения, репутация бизнеса. Активы этой группы, как правило, имеют неопределенный срок службы и оцениваются в совокупности, поэтому считаются неамортизируемыми. Вторая группа – это нематериальные активы, не отделимые от сотрудника предприятия. В их числе личная репутация и профессиональные навыки конкретного сотрудника, включая ноу-хау, коммерческие способности и т. д. Как и активы первой группы, они не имеют срока использования и не амортизируются. Третья группа – это нематериальные активы, в общем случае отделимые от предприятия: фабричные марки, фирменные знаки, торговые марки, авторские права, патенты и т. д. Любой актив этой группы может быть оценен отдельно. Кроме того, поскольку большинство из них имеют определенный срок службы, они считаются амортизируемыми, соответственно их можно поставить на баланс предприятия. Среди оценщиков не существует единого мнения относительно того, какие активы входят в состав гудвилла
1. Конкурентоспроможність торгівельного підприємства
2. Внутрішня і зовнішня торгівля. Торгівельні компанії XVI-XVII століття
3. Організація обліку на торгівельному підприємстві
5. Європейське зростання та міжнародні торгівельні потоки країн ЄС
9. Исследование товарной марки
10. Стимулирование сбыта. Использование товарной и торговой марки
11. Товарный знак
12. Правовая охрана товарных знаков и знаков обслуживания
16. Товарная экспертиза горных лыж
17. Фьючерсные операции товарных бирж в России (Доклад)
19. Товарные биржи
21. Товарная биржа
25. История развития товарных отношений
26. Влияние товарной стратегии на обеспечение конкурентного преимущества аптеки
28. Товарный знак и его использование в целях рекламы
29. Средства товарной информации. Кодирование товаров
30. Торговая марка
32. Управление запасами товарно-материальных ценностей
33. Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы
34. Загальнi економiчнi основи товарного виробництва, його еволюцiя
35. Товарное производство: сущность, формы, противоречия
37. Естествознание и история на почтовых марках
42. Товарно-инновационная политика
43. Анатомия успешной торговой марки
44. Направленный на увеличение стоимости торговой марки анализ прибыльности покупателей
45. Расширение семейства торговой марки
46. Коммуникации: воплощение позиции торговой марки в жизнь
47. Регистрация товарного знака защищает предпринимателя от контрафакта
48. Мадридское соглашение как форма международной регистрации товарных знаков
49. Как защитить товарный знак в Интернет
50. Товарный знак и знак обслуживания
51. Контрольна з предмету Техніка і технологія торгівлі
52. Преимущества Интернета как new-media в продвижении торговой марки
57. Производственные технологии современной товарной продукции(пиво)
59. Влияние олимпийской символики, используемой в качестве торговой марки, на поведение потребителя
60. Переработка целлюлозно-бумажных и картонных отходов в ценные товарные продукты
61. Школа КастасА. Товарный Аккредитив
62. Механизмы проведения подрядных торгов и анализ тендерной документации
63. География мировых товарных рынков
64. География мировых товарных рынков
65. Экономическая роль товарной и фондовой бирж в рыночной системе
66. Конкурентность российских товарных рынков
67. Правила признания товарного знака общеизвестным в Российской Федерации
68. Товарные знаки
73. Определение норматива товарных запасов
74. Антокольский Марк Матвеевич
78. Марк Аврелий
79. Марк Блок
80. Марк Шагал
82. Аукционные торги
83. Мариупольская Универсальная Товарная Биржа
84. Особливості обліку на підприємстві роздрібної торгівлі – платника єдиного податку
85. Учет товарных операций в оптовой торговле
89. Марк Аврелий — философ на троне
90. Великие ораторы Рима. Марк Фабий Квинтилиан
93. Бухгалтерский учет товарных операций
94. Анализ работы товарных бирж
95. Организация и проведение торгов по продаже земельных участков
96. Місце товарної біржі в сучасній економіці
97. Організація біржової торгівлі
98. Позиковий капітал у системі товарних відносин. Банки - інструмент руху позикового капіталу