Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Как не утонуть в информационных потоках

Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Как не утонуть в информационных потоках Существует два вида информационных потоков: горизонтальные, между равными по служебному положению работниками, и вертикальные, между различными уровнями иерархии, например, между начальником и подчиненным. Каждый вид имеет свои психологические особенности. Федор Андреевич Кузин, профессор, член-корреспондент Международной академии психологических наук. Что такое информационные потоки? Информационные потоки — это пути передачи информации, обеспечивающие существование социальной системы (предприятия, учреждения), внутри которой они двигаются. Короче говоря, это процессы передачи информации для обеспечения взаимосвязи всех звеньев социальной системы. Существует два вида информационных потоков: 1) горизонтальные (между равными по служебному положению и статусу работниками или группами работников, например, между начальниками отделов); 2) вертикальные (между работниками или группами работников, находящимися на различных уровнях иерархии, например, между начальником и подчиненным). В свою очередь, вертикальные информационные потоки подразделяются на нисходящие (от руководства к рядовым работникам по иерархии) и восходящие (от нижестоящих работников к вышестоящим). Каждый вид информационных потоков имеет свои психологические особенности. 1. Горизонтальные информационные потоки Чаще всего они имеют неформальный характер. Горизонтальные информационные потоки являются самыми эффективными, с коммуникативной точки зрения. В них сохраняется примерно 90% сведений. То есть потеря информации при передаче таким путем минимальна. Объясняется это тем, что людям, находящимся на одном уровне служебной иерархии, психологически легче понять друг друга, ведь они решают однотипные задачи и сталкиваются со сходными проблемами. 2. Нисходящие информационные потоки Они могут быть и формальными, и неформальными. С точки зрения их коммуникативной эффективности, ситуация выглядит следующим образом: чем больше передаточных звеньев проходит нисходящая информация, тем больше она теряется и изменяется. Идет объективный процесс искажения полученных сведений. В практической работе менеджер должен исходить из того, что каждое передаточное звено «забирает» до 50% поступающей информации. Парадокс заключается в том, что информация, получаемая сверху, не утаивается и не искажается кем-то специально или сознательно; просто полноте передачи препятствуют коммуникативные барьеры. Что такое коммуникативные барьеры и какими они бывают, мы поговорим чуть позже, а пока остановимся на заключении, что при нисходящих информационных потоках наблюдается эффект «испорченного телефона». К каким психологическим последствиям могут привести неорганизованные, неэффективно налаженные нисходящие информационные потоки? Вызвать у подчиненных устойчивое чувство «винтика»; их потребность в уважении, признании не будет удовлетворена. Породить слухи (ими всегда заполняется информационный вакуум). Вызвать чувство страха, неуверенности в завтрашнем дне. Привести к падению мотивации к работе. И, наоборот, полная, своевременная и точная информация, то есть хорошо отлаженный и организованный информационный поток, повышает производительность труда на 10-30%.

Не следует пренебрегать таким резервом. А сейчас несколько слов о восходящих информационных потоках. 3. Восходящие информационные потоки Они крайне редко бывают неформальными, это не нуждается в разъяснении. Искажение информации в таком потоке может достигать 90%! И, самое интересное, информация, которая в нем содержится, меньше всего анализируется! Если на предприятии, в фирме или учреждении не организован приток идей снизу, значит, возможности для его инновационного развития значительно ограничены. И, наоборот, хорошо налаженный процесс поступления идей от подчиненных в значительной степени повышает эффективность работы предприятия. Как же организовать восходящий информационный поток, как наладить приток идей снизу? Для этого существует несколько способов. Однако главное стратегическое направление состоит не в усилении интенсивности, а в установлении конфиденциальности. (Неформальная, конфиденциальная, информация меньше всего искажается!) Итак, для улучшения восходящих потоков можно использовать: 1. Систему действий, обозначаемых термином «политика открытых дверей». Это — готовность руководителя любого ранга выслушивать предложения рядовых работников. Девиз такой политики: «Двери моего кабинета всегда для вас открыты». Однако вы можете спросить, как это соотносится с ресурсом времени руководителя. Действительно, а вдруг подчиненные решат, что в кабинет шефа можно входить всегда, когда вздумается. Этого не следует бояться. Если ваши сотрудники заняты делом, они посещают кабинет руководителя гораздо реже, чем вы думаете. Кроме того, вы можете использовать некоторые приемы, позволяющие упорядочить такого рода контакты: Установите время встречи («Это очень интересная идея, но я сейчас занят. Заходите ко мне завтра в 14.00, потолкуем, хорошо?»). Используйте письменные формы изложения информации («Мне нравится эта идея. Изложите ее в форме служебной записки или в свободной форме, и тогда мы дадим делу ход. К какому сроку вы сможете это сделать? Отлично, я жду.»). Оценивайте и поощряйте конкретные деловые предложения (О'кей! В этом есть смысл, но что вы предлагаете конкретно?). 2. Систему действий, называемую «выведением управления за пределы кабинета». Эта система называется еще «видимым управлением», «управлением путем обхода рабочих мест», или (в шутку!) управлением путем хождения повсюду. Конечно, она имеет свои плюсы и минусы. Обход предприятия, учреждения — хороший способ познакомиться с положением дел непосредственно. Однако не следует делать это часто. Важна не частота, а регулярность. Модифицированный способ «видимого управления» получил название «список личных событий сотрудников за 24 часа». Суть его состоит в том, что шеф использует какие-то события в личной жизни подчиненных (дни рождения, свадьбы и т. д.), чтобы проявить к ним внимание: сам поздравляет их. Вы тоже позвоните, поздравьте, пригласите поговорить. При использовании этих двух тактик эффективность восходящих информационных потоков возрастает до 40%, а это — хороший резерв не только для совершенствования стиля управления, но и для повышения качества работы предприятия в целом.

Давайте в заключение обобщим сказанное. Для того чтобы сделать управленческое общение полноценным и эффективным и превратить его в фактор успешного управления, необходимо соблюдать два условия: организовать информационные потоки; на каждом управленческом «этаже» иметь достаточно времени для обработки поступающей информации и ее анализа. Заканчивая разговор об общении и управлении и их связи и об информационных потоках, остановлюсь еще на одном виде информационных потоков, который можно было бы назвать «внешним». Внешний информационный поток — это информация, поступающая в фирму (предприятие, учреждение) извне и уходящая из фирмы вовне. В том, что такой процесс происходит, не стоит сомневаться: ведь никакая социальная система не может существовать без обмена информацией с внешним миром. И такие потоки тоже имеют специфические особенности. Во-первых, их почти невозможно контролировать. Вы не знаете, какая информация (важная или неважная, негативная или позитивная, секретная или открытая) уходит из вашей фирмы или организации. Во-вторых, внешний информационный поток почти не поддается сознательному регулированию. Единственный способ управления им — использовать такой поток для создания «образа предприятия», его имиджа в глазах общественного мнения. Постарайтесь сделать так, чтобы в средствах массовой информации регулярно появлялись материалы о вашей фирме, имеющие выгодный для вас характер. Если фирма крупная, организуйте отдел по связям с общественностью, или пресс-отдел. Если фирма небольшая, занимайтесь этим сами и не пренебрегайте возможностью информировать общество о том, что ваши дела идут прекрасно. Список литературы

Это определяет использование личностью при анализе и отборе информации определенных групповых оценок, норм, мнений и т.п., а также ее ориентацией на внутригрупповые информационные потоки и источники. С учетом этого для организации групповой психологической защиты могут применяться: различные приемы и средства формирования соответствующего социально-психологического климата в коллективах, атмосферы корпоративности; создание условий, повышающих эффективность процесса идентификации личности с определенной социальной группой и актуализации чувства принадлежности к конкретной социальной организации, ее деятельности; подготовка неформальных лидеров выступающих, в качестве "медиаторов", авторитетных внутригрупповых источников информации и т.п. Пятая группа связана с формированием у человека в процессе приобретения опыта информационно-коммуникативного взаимодействия (в том числе, обучения с использованием специализированных форм психологической подготовки, проведения тренинговых занятий по специально разработанным методикам) личностных образований, алгоритмов психической деятельности и защитного поведения, которые в своей совокупности образуют индивидуальную систему его психологической защиты или психологической самозащиты личности

1. Характеристика и сравнительная оценка вертикальных и горизонтальных решений позиционирования информационных систем в менеджменте организаций

2. Информационно - деятельностная структура знания и информационный подход

3. Информационные поводы и формирование медиаповестки дня в СМИ

4. Синхронизация информационных и производственных потоков

5. Аспектно-ориентированные методы в управлении информационными потоками баз данных ДП АСУТП

6. Управление информационными и финансовыми потоками в экономических системах
7. Автоматизированная интеллектуальная система классификации информационных сообщений средств массовой информации
8. Влияние космоса на современные информационные технологии

9. Правовое регулирование на информационном рынке

10. Переводческая эквивалентность в текстах газетно-информационных материалов

11. Прагматическая адаптация при переводе газетно-информационных материалов

12. Информационные системы в экономике

13. Использование информационных технологий в туризме

14. Автоматизированные информационные технологии в офисе

15. Информационная система (ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА ОБЛІКУ І АНАЛІЗУ РОЗРАХУНКІВ З ПОСТАЧАЛЬНИКАМИ І ПІДРЯДНИКАМИ)

16. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ

Каска "Шеф".
Пластиковая каска с надписью «ШЕФ» - забавный подарок для руководителей любого ранга. Каска имеет внутренний амортизатор и форму, в
577 руб
Раздел: Прочее
Щётка-сметка автомобильная для снега, телескопическая, поворотная, со скребком, 810-1060 мм.
Щетка автомобильная для снега со скребком предназначена для очистки кузова и стекол автомобиля от снега и льда. Автомобильные щетки для
586 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки
Рюкзак школьный "Multi Pack. Graphic", 40x18x29,5 см.
Вместительный и удобный школьный рюкзак, отличающийся небольшим весом и наличием твердой спинки. Благодаря прочной каркасной конструкции
3707 руб
Раздел: Без наполнения

17. Оптимальное управление вычислениями в распределенных вычислительных системах на основе графа потоков данных

18. Разработка верхнего уровня Информационной Системы Университета

19. Управление потоками данных в параллельных алгоритмах вычислительной линейной алгебры

20. Дидактические свойства глобальной информационно-коммуникационной сети Интернет

21. Компьютерные сети Информационных технологий

22. Информационно-поисковые системы на примере "Рамблера"
23. Использование лазеров в информационных технологиях
24. Определение эффективности применения информационной технологии

25. Разработка информационно-справочной системы "Сводка погоды" /Prolog/

26. Разработка информационно-справочной системы "Картотека ГАИ" /Prolog/

27. Разработка информационно-справочной системы "Технический паспорт автомобиля" /Prolog/

28. Разработка информационно-справочной системы "Технический паспорт автомобиля" /Prolog/

29. Информационные системы в экономике

30. Разработка фрагмента информационной системы "АБОНЕНТЫ ГТС"

31. Информационная система учета кадров АО "Красноярское речное пароходство"

32. Информационные технологии в фармации

Адаптер Navington для автокресел Maxi-Cosi, универсальный.
Адаптер позволяет установить автокресло-переноску на шасси коляски Navington.
730 руб
Раздел: Прочие
Развивающая игра "Учимся считать".
"Учимся считать" - это развивающая игрушка для детей в возрасте от 3-х лет. Игра поможет ребёнку выучить цифры от 1 до 5 и
549 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Точилка электрическая Attache Selection, 220 В.
Точилка электрическая. Работает от сети 220 В. Оснащена большим контейнером для стружки и отделением для карандаша. Предназначена для
2037 руб
Раздел: Точилки

33. Разработка информационно-справочной системы "Технический паспорт автомобиля"

34. Формирование и использование информационных ресурсов

35. Разработка информационно-справочной системы

36. Разработка информационно-справочной системы "Зарплата по НИР"

37. Лабораторные работы по теории и технологии информационных процессов

38. Информационная система складского терминала
39. Информационные системы и технологии
40. Информационный критерий оценки фонетической неопределенности

41. Проектирование автоматизированных информационных систем

42. Автоматизированная информационная система детского сада "Солнышко"

43. Организационный инструментарий управления проектами (сетевые матрицы, матрица разделения административных задач управления, информационно-технологическая модель)

44. Адаптивное параметрическое оценивание квадратно-корневыми информационными алгоритмами

45. Транспортные сети. Задача о максимальном потоке в сети

46. Внедрение информационных технологий при ведении социально-гигиенического мониторинга

47. Расчет информационной нагрузки программиста, оптимальное рабочее место с точки зрения эргономики, расчет вентиляции

48. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения

Карандаши акварельные, с кисточкой, 24 цвета.
Шестигранный корпус покрыт лаком на водной основе. Карандаши заточенные. Длина карандаша: 176 мм. Очень мягкие, не крошатся, цвета яркие,
349 руб
Раздел: Акварельные
Велосипед трехколесный Moby Kids "Leader 360°. AIR Car", с разворотным сиденьем, цвет:.
Детский трёхколёсный велосипед премиум-класса "Leader 360° 12x10 AIR Car" от торговой марки Moby Kids. Эта модель
7324 руб
Раздел: Трехколесные
Батут.
Диаметр рамы: 183 см. Высота батута: 46 см. Каркас из 1,5 мм гальванизированной стали. Соединение прыжковой поверхности с рамой: 42
6627 руб
Раздел: Батуты, надувные центры

49. Новые информационные технологии обучения в математике

50. Информационные технологии в социально-экономическом и политическом анализе

51. Составление плана раскроя пиловочного сырья и расчет технологических потоков лесопильного цеха

52. Типология К.Г. Юнга и модель информационного метаболизма аушры аугистинавичюте

53. Человек в новом информационном обществе

54. Естественнонаучный базис концепции "Золотого миллиарда" в свете информационного обеспечения социума
55. Энтропия термодинамическая и информационная
56. Профессиональные заболевания работников сферы информационных технологий

57. Переход к информационному обществу: дорога в будущее

58. Новый этап существования человечества – информационное общество

59. Информационные системы в экономике

60. Экономическая оценка использования новых информационных технологий в бухгалтерском учете

61. Автоматизированные информационные технологии в учете денежных средств

62. Информационные системы маркетинга

63. Информационно-учетная система малого бизнеса. Виртуальный магазин

64. Информационные технологии в маркетинге

Статуэтка "Маленькая леди", 10 см.
Материал: фарфор. Регулярно удалять пыль или мыть тёплой водой. Товар не подлежит обязательной сертификации.
462 руб
Раздел: Миниатюры
Бумага для принтера "Svetocopy", формат А3, 500 листов.
Офисная бумага для принтера и техники SvetoCopy А3 относится к категории качества C и является самой популярной в офисном классе,
558 руб
Раздел: Формата А3 и больше
Игра настольная развивающая "Лесные животные".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 8 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает названия диких животных, а также их повадки.
592 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки

65. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности

66. Информационное обеспечение в процессе управления

67. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

68. Информационная служба фирмы

69. Применение мировых информационных ресурсов в менеджменте

70. Делопроизводство. Справочно-информационная документация. Подготовка документов к архивному хранению
71. Бизнес-информация и информационный менеджмент
72. Информационная безопасность в бизнесе

73. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия

74. Основы менеджмента (справочно-информационные материалы)

75. Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Твери

76. Информационные технологии в экономике. Информационные технологии

77. ИНФОРМАЦИОННО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АКЦИОНЕРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

78. Использование корпоративных информационных систем в управлении организацией: необходимость, проблемы, перспективы

79. Ценовая политика и экономическое обоснование потока по пошиву женского комплекта

80. Разработка автоматизированной информационной системы для управления портфелем реальных инвестиций

Дождевик для коляски "Карапуз".
Дождевик выполнен из плотной непромокаемой ПВХ ткани. Универсален - подходит для любой коляски-люльки. Сезон: всесезонный. Расцветка
755 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок
Доска магнитно-маркерная, 45x60 см.
Размер: 45х60 см. Поверхность доски позволяет писать маркерами и прикреплять листы при помощи магнитов. Улучшенный алюминиевый профиль. В
829 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Бутылочка для кормления (от 3-х месяцев) Pigeon Перистальтик Плюс с широким горлом, 240 мл.
Изгибы на бутылке прекрасно подходят для маминой руки. Крышечка подходит для любых сосок Pigeon к широким бутылочкам. Материал бутылочки:
555 руб
Раздел: Бутылочки

81. Информационные системы в экономике

82. Кировский поток

83. Siemens: краткая информационная справка

84. Информационный сектор США

85. Построение информационно-управляющей системы с элементами искусственного интеллекта

86. Защита информации в корпоративных информационных системах
87. Борьба за информационное окно в мир
88. Симулятивная коммуникация – феномен информационного общества

89. Информационная культура как качественная характеристика жизнедеятельности человека

90. Теория и методика периодической печати и информационных агенств

91. Логистические потоки

92. Информационное обеспечение маркетинговых решений

93. Вывод на рынок информационной услуги

94. Организация рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров

95. Модель управления конфликтными потоками в классе алгоритмов

96. Формирование логико-информационных и речевых коммуникативных умений студента в процессе изучения математики

Планшет для пастелей "Калейдоскоп", A3, 20 листов.
Планшет для пастелей "Калейдоскоп" на жесткой подложке - незаменимый помощник художника. Бумага в планшете имеет небольшую
331 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Доска магнитно-маркерная, 60x90 см.
Доска с лакированной поверхностью позволяет размещать презентационную информацию как с помощью магнитов, так и с помощью маркеров для
1237 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Папка для рисунков и нот, на молнии "Ласпи", А2.
Главное назначение — хранение и перемещение не только рисунков, чертежей, эскизов и т.д. (до формата А2), но прочих материалов,
804 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования

97. Методология информационной работы в области здравоохранения: процесс изменения поведения в отношении здоровья

98. Информационное обеспечение в анестезиологии

99. Проблемы информационного обеспечения международных экономических отношений


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.