![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Психология, Общение, Человек
Психология, Общение, Человек
Психологические особенности управленческой деятельности |
Содержание: 1.Введение.-стр.1 2. Место психологии в процессе управления.-стр.2 3. Психология управления и её предмет изучения.-стр.2 4.Психолгический анализ управленческой деятельности.-стр.3 5.Психологические требования, предъявляемые к руководителю как к организатору.-стр.5 6.Характер исполнителей и его формирование руководителем.-стр.6 7.Заключение.-стр.10 8.Список дитературы.-стр.11 Введение. Все хозяйственные операции можно в конечном счёте свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у Вас нет надёжной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать. Л.Якокка Деятельность руководителя имеет многообразный характер. Чтобы успешно осуществлять эффективную работу предприятия, принимать оптимальные решения, работать с людьми, талантливый руководитель должен сочетать в себе способности, опыт, знания, и умение их применения. Руководитель должен иметь подготовку во многих сферах жизнедеятельности. В частности и в сфере психологии. Работа руководителя – это, прежде всего работа с людьми, которая является одним из самых сложных видов деятельности. Уже один только этот факт порождает необходимость психологической подготовки менеджера. Руководитель должен знать, как вести себя с исполнителями, корректировать своё поведение в зависимости от их состояния, уметь выявить сильные стороны исполнителей и заметить их недостатки с целью наиболее эффективного распределения кадров. Его обязанность – создать сильный сплоченный коллектив, в котором каждый его член занимает своё место, в котором сведены к минимуму возможности возникновения конфликтных ситуаций, который способен слаженно и эффективно работать. Менеджер должен изучить и использовать те факторы окружающей среды, которые оказывают благоприятное влияние на исполнителей и повышение эффективности работы коллектива. Выполняя воспитательную функцию, руководитель должен активизировать, развивать в исполнителях те их личностные качества, которые способствуют более плодотворной работе отдельного исполнителя и коллектива в целом. Все эти многообразные функции менеджера невозможно осуществить, не обладая достаточными знаниями в области психологии и опытом их применения в практической деятельности. 1.Место психологии в процессе управления. Современный мир, постоянно и быстро изменяющийся предъявляет особые требования к такой науке как психология, которая должна не только измерять и оценивать, но и прогнозировать, проектировать, формировать. По мнению многих исследователей, психологи в настоящее время вынуждены заниматься планированием изменений личности, профилактикой личностного регресса. Необходимо, чтобы руководители организации проявили дальновидность и признали высокую значимость психологического фактора в работе организации. В свою очередь важно, чтобы психологи тоже научились оказывать действенную практическую помощь и строить эффективные деловые взаимоотношения. В настоящее время в практической психологии разработаны формы и методы работы, опробованы целевые программы социально - психологической поддержки для всех групп служащих.
Применение разработок отечественной практической психологии в организациях, адаптация западных программ, а также создание новых специализированных циклов лекций, семинаров, деловых и игровых тренингов для специалистов будут способствовать эффективности работы организации. Практика показывает, что область межличностных отношений всегда остаётся для руководителя постоянной сферой неопределённости в силу своего субъективизма, поэтому руководитель чувствует себя в ней очень неуверенно. 2. Психология управления и её предмет изучения Управление насквозь пронизано психологическим содержанием, т.к. главным действующим лицом его является человек со своими способностями, интеллектом, мотивацией, личностными и другими особенностями. Как сложное системное образование, управление связано со многими переменными, в том числе и психологическими. Поэтому возникла особая наука – психология управления. Она существует и развивается на стыке двух наук: психологии и управления. Психология управления, как часть науки управления, имеет непосредственное отношение к изучению разработки повышения качества жизнедеятельности организации. Психология управления является направлением психологической науки, она изучает психику человека, даёт психическую характеристику его управленческой деятельности и анализирует качества необходимые для её успешного осуществления. Психология управления в качестве предмета своего изучения имеет дело с человеком, его психикой и особенностями деятельности. Предмет изучения психологи управления чрезвычайно разнообразен. Можно выделить следующие его составляющие: 1. Предметом психологии управления являются психологические особенности руководителя и исполнителей. Качества руководителей, психологическая характеристика управленческой деятельности не изучаются в других отраслях психологии, а составляют предмет только психологии управления. 2. Эффективность деятельности человека обуславливается не только степенью его профессиональной подготовки, но и психологическим состоянием, в котором находится человек в данный момент. Поэтому изучение различных факторов, оказывающих благоприятное или отрицательное влияние на психическое состояние человека, имеет большое значение для повышения эффективности его работы. 3. Психология управления изучает особенности информации, существующей между руководителями и исполнителями, раскрывает психологические особенности этой информации. 4. Психология управления изучает взаимоотношения между руководителем и исполнителем, взаимоотношения между членами руководимого коллектива. Изучая особенности психики человека в управленческой деятельности, психология управления даёт рекомендации по использованию этих факторов в управлении. Эта особенность характеризует её как прикладную науку. Развитие управленческих кадров, способных эффективно осуществлять деятельность в условиях рыночной экономики, являющееся актуальной проблемой для современной России, невозможно без активизации научных исследований в области психологии управления. 3.Психолгический анализ управленческой деятельности. При решении вопроса о том, какими качествами должен обладать человек, претендующий на выполнение того или иного вида деятельности, всегда возникает необходимость психологического изучения самой деятельности.
Такая работа весьма сложна, требует большого опыта и специальных знаний. Поэтому целесообразно, чтобы выполнял её или, по крайней мере, выступал в роли консультанта профессиональный психолог. Кроме того, к ней обязательно следует подключить специалистов, знающих данную деятельность, имеющих высокий уровень профессионализма и большой практический опыт. Эти лица должны выступать в роли экспертов и в результате обсуждения установить главные, наиболее значимые особенности как самой деятельности, так и условий её выполнения. Результатом такого психологического или, точнее, профессиографического анализа трудовой деятельности должна быть профессиограмма. Профессиография – описание профессий и дифференцирующих их специальностей с точки зрения требований. Предъявляемых ими к человеку. Профессиограмма – описанная и обоснованная система требований, предъявляемых определённым видом деятельности, конкретной специальностью или профессией к человеку. Любая профессиограмма должна включать описание самой профессиональной деятельности ( психологическая профессиограмма ) и сводку требований к человеку, включённому в эту деятельность, к его психике как перечень профессионально необходимых качеств ( психограмма ). С целью проведения мероприятий по определению профессиональной пригодности или профессионального отбора осуществляется глубокое психологическое и аналитическое изучение профессиональной деятельности и разрабатывается развёрнутая профессиограмма. Для составления её первой части можно использовать следующую ориентировочную схему анализа. 1.Технико-экономическое описание. Это технологии, оборудование, нормы, оплата труда. 2.Организация и условия труда на конкретном производственном объекте. Имеются в виду как социальные, так и физические условия труда. Это и взаимоотношения, в которые вступают люди в процессе данного вида деятельности, и параметры физической среды, т.е. освещение, вентиляция, температура, влажность и т.д. Сюда же можно отнести степень разделения труда, кооперации, а также режимы труда и отдыха. 3.Документация по текучести кадров, материалы относительно возможных несчастных случаев. Необходимо также включить вопросы, связанные с ошибками. Которые могут иметь место при выполнении работы. 4.подробное описание самой трудовой деятельности, т.е. что и в какой последовательности человек делает в течение рабочего дня, из чего складывается его работа. 5.Требования к общей и специальной подготовке, необходимой для выполнения данной работы. Вторая часть профессиограммы, касающаяся предъявляемых к человеку требований, наиболее сложна, поскольку разнообразие этих требований велико. Их можно классифицировать по следующим направлениям: . Демографические; . Образовательные; . Медико-биологические; . Психофизиологические; . Психологические. Все указанные требования к характеристикам и качествам работника должны содержать оценку того, является ли данное качество профессионально необходимым, профессионально важным либо профессионально желательным. В трудовой деятельности так или иначе проявляются многообразие, особенности психики человека.
В отличие от психологии труда, в психологии управления актуальна, например, не проблема соответствия работника его профессии, не проблема профессионального отбора и профессиональной ориентации, а проблема соответствия работника конкретной организации, проблема подбора людей в эту организацию и их ориентации в отношении особенностей деятельности данной организации. Объектом психологии управления являются люди, включенные в самостоятельные организации, деятельность которых ориентирована на корпоративно-полезные цели. Подходы к пониманию предмета психологии управления многообразны, что в известной мере свидетельствует о сложности этого феномена. Принято выделять следующие управленческие проблемы, характерные для предмета данной отрасли психологии: – социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов; – психология деятельности руководителя; – психология личности руководителя; – психологические проблемы подбора руководящих кадров; – психолого-педагогические проблемы подготовки и переподготовки руководящих кадров; – функционально-структурный анализ управленческой деятельности; – социально-психологический анализ производственных и управленческих коллективов и взаимоотношений в них людей; – психологические проблемы взаимоотношений между руководителем и подчиненными и др
1. Психологические особенности эффективного управления
2. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
3. Особенности планирования, организации и оперативного управления совместным предприятием
4. Психология рыночных отношений и управление
5. Особенности, принципы, методы и структура управления природопользованием
9. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи
10. Психологические особенности протекания беременности
11. Психологические особенности подготовки пианиста к концертному выступлению
12. Социально-психологические особенности юридической деятельности
13. Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом
14. Психологические особенности проведения деловых бесед
15. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
16. Психологические особенности больных сердечно-сосудистыми заболеваниями
17. Успешный бизнесмен: психологические особенности
18. Игровое поведение приматов и его антропогенетически значимые психологические особенности
19. Социально-психологические особенности социализации ранней доподростковой стадии
20. Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности
21. Культурные и психологические особенности жителей Египта
25. Психологические особенности социализации современных подростков
26. Психологические особенности физического воспитания детей дошкольного возраста
27. Психологические особенности здорового образа жизни
29. Психологические особенности следственной работы
30. "Я-концепция" как система психологических особенностей отношения человека к себе
31. Индивидуально-психологические особенности личности: Темперамент, Характер. Способности.
32. Психологические особенности личности педагога профессиональной школы
33. Психологические особенности влияния профессии супругов на их семейную жизнь
35. Психологические особенности пользователей сети Интернет
36. Основные принципы и методы управленческой психологии
37. Психологические аспекты управления
41. Психологические аспекты управления
42. Психологические особенности детей при подготовке к школьному обучению
43. Влияние индивидуально психологических особенностей на формирование личности профессионала
44. Индивидуально-психологические особенности личности как основание для выбора профессии
45. Индивидуально–психологические особенности личности успешного предпринимателя
47. Национально-психологические особенности этноса
49. Психологические особенности возраста студента
50. Психологические особенности воспитания в различных семьях
51. Психологические особенности детей с задержкой психического развития дошкольного возраста
52. Психологические особенности допроса и других процессуальных действий в судебном следствии
53. Психологические особенности и психосоматические расстройства у подростков
57. Психологические особенности людей пожилого возраста
58. Психологические особенности людей, склонных к заболеванию булимия
59. Психологические особенности морального самосознания в подростковом возрасте
60. Психологические особенности общения в подростковом возрасте
61. Психологические особенности одаренных детей
63. Психологические особенности периода средней взрослости
64. Психологические особенности подросткового периода и употребление наркотиков
65. Психологические особенности преступности несовершеннолетних
66. Психологические особенности профессионального мышления работника уголовного розыска
67. Психологические особенности профессиональной компетентности муниципальных служащих
68. Психологические особенности процесса самоутверждения
69. Психологические особенности раннего детства
73. Психологические особенности творческой личности
74. Психологические особенности учебного стресса студентов
75. Психологические особенности членов деструктивных и террористических (радикальных) групп
76. Психологические особенности эмоционального здоровья студентов
77. Роль психолога-консультанта в разрешении конфликтов управленческой деятельности на предприятии
78. Социально-психологические особенности общения в подростковом возрасте (гендерный аспект)
79. Управленческая психология на предприятии
81. Психологические особенности коллектива
82. Психологические особенности предпринимательства
83. Психологические особенности молодости
85. Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС
89. ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ
90. Организационно-правовые формы организаций и особенности их управления
91. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями
92. Особенности реализации различными видами учреждений права оперативного управления
93. Психология управления как наука
95. Психология преступных групп: состав, направленность структура и особенности взаимоотношений
97. Государственное управление: содержание и особенности
98. Особенности управления на неплатежеспособном предприятии
99. Особенности формирования и управления портфелем ценных бумаг