|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Организационные формы управления паблик рилейшнз (PR) |
Брелок LED "Лампочка" классическая. 
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный. Введение Принципы PR-агентства: задачи и функции Охарактеризуйте структуру корпоративной PR-службы Раскрыть сущность PR-подразделений государственной структуры Заключение Список литературы Введение Проблемы социального управления и управляемости общественной жизни никогда не обозначались так резко, как в современном мире. Характерной чертой XXI века является противостояние режимов, форм, стилей и культуры управления. Возникновение паблик рилейшнз (PR) направлено на создание благоприятной социальной среды и связано с появлением инновационной модели диалогового управления, идущей на смену институтам и механизмам, действующим на принципах монологизма в ситуации диктата воли. PR является многогранной деятельностью, которая связывает большое количество направлений, методов и инструментов. PR как наука в своей основе имеет законы, методологию и принципы. Но, помимо PR-науки, одновременно существует и PR-искусство. В России к PR начали серьезно относиться с момента формирования рыночных отношений. Особая сложность PR российского общества состоит в том, что в отличие от стран Запада, где институт PR давно сложился и успешно функционирует в нескольких моделях, у нас становление PR сопровождается недоверием, связанным с восприятием его в качестве системы изощренных манипуляций, обмана, злоупотреблений специалистов в этой области, использующих «грязные технологии», тогда как цивилизованная практика PR не только связана с современными технологиями, но и предполагает их применение с жесткой регламентацией, соблюдением особых профессиональных норм. Цель реферата – рассмотреть организационные формы управления PR. 1. Принципы PR-агентства: задачи и функции Связи с общественностью являются относительно новой сферой деятельности на отечественном рынке, поэтому основополагающие термины и определения данного вида деятельности взяты из работ зарубежных авторов (Р. Блэк, Э. Бернейз, и др.), но ряд отечественных специалистов (Э.А. Уткин, И.П. Артемникова и др.), полагаясь на общепризнанную экономическую литературу, тоже дают определение целям, задачам и функциям PR-деятельности. Основополагающий принцип PR заключается в том, что компания или организация никогда не сможет хорошо выглядеть в глазах общественности, если восприятие её собственным персоналом негативно. Отсюда следует не менее основополагающий вывод: руководству любой структуры начинать PR-акцию нужно с создания репутации компании в глазах собственного персонала и ближайшего окружения. Специалисты по PR фактически являются посредниками между организацией и различными группами общественности. Поэтому на пиар-менов возлагается ответственность и перед организацией, от имени которой они действуют, и перед ориентированной на неё аудиторией. Они призваны распространять информацию, позволяющую заинтересованным лицам и группам населения уяснить политику и деятельность данной структуры. С другой стороны, пиар-мены внимательно изучают общественное мнение заинтересованных групп, информируют о нем руководство организации. Ответственное руководство обязано прислушиваться к настроениям населения и реагировать на них.
Такая посредническая деятельность пиар-специалистов, ее объективно высокое значение в достижении взаимопонимания и налаживании взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью определяют другие основные принципы деятельности PR-агентства: PR-агентство имеет дело с реальной, а не воображаемой действительностью, с фактами, а не их видимостью. Поэтому основой успешной деятельности в области PR является абсолютная правдивость, тщательное планирование и выполнение программ, главная цель которых – удовлетворение общественных интересов. В профессии PR-мена преобладают интересы общественности, а не собственная выгода. Иначе говоря, PR – это преданное служение обществу. Пиар-специалист обязан обращаться к общественности, у нее искать поддержки программ и политики организации. Поэтому общественный интерес становится главным критерием выбора программ и направлений политики. Область PR требует смелости. Пиар-мен должен уметь сказать «нет» своему клиенту и отказаться от выполнения программы, вводящей общественность в заблуждение. PR-мен, обращаясь к общественности через средства массовой информации, обязан сохранять чистоту используемых каналов. Ему категорически противопоказано преднамеренно или случайно вводить в заблуждение средства массовой информации. Находясь между организацией и общественностью, пиар-мены должны быть эффективными коммуникаторами. То есть бесперебойно передавать информацию в обоих направлениях до тех пор, пока не будет достигнуто взаимопонимание. Чтобы содействовать коммуникации в обоих направлениях, пиар-специалисты обязаны хорошо знать мнения и настроения различных групп общественности. Пиар не может довольствоваться домыслами, он по необходимости требует обращения к научным методам изучения общественного мнения. Работники PR-агентства не должны надеяться исключительно на интуицию. Чтобы глубже понять волнующие общественность и организации проблемы и отыскать оптимальные пути решения их, им следует опираться на выводы социальных наук, широко пользоваться методологией изучения общественного мнения, процессов коммуникации и семантики. Научным исследованием PR занимаются многие специалисты, поэтому сфере PR присущ междисциплинарный подход. Практикам пиара совсем нелишне постоянно привлекать и адаптировать к своим условиям разработки смежных дисциплин, в том числе теорию познания, психологию, социологические, политологические, экономические и исторические теории. Работники PR-агентства призваны разъяснять суть проблем заблаговременно, иначе они могут перерасти в кризис. Чтобы люди не оказались застигнутыми врасплох, пиар-мены обязаны давать советы своевременно. Деятельность пиар-специалиста следует оценивать на основании единого критерия – этики поведения. Личностные черты PR-мена определяются исключительно тем, какой репутацией он пользуется. Обобщая раскрытые выше принципы, можно утверждать, что: в области PR доминируют три вещи: Обеспечение взаимной пользы организации и общественности, предполагающее абсолютную честность и откровенность тех, кто обеспечивает управление их взаимодействием.
Открытость информации. Опора на объективные закономерности функционирования массового сознания, отношений между людьми, организациями и общественностью, решительный отказ от субъективизма в восприятии и интерпретации явлений, фактов и отношений. Целью любого вида деятельности является результат, который должен быть получен в процессе данной деятельности. Достижение цели происходит путем решения поставленных задач и выполнения определенных функций. Основополагающей целью PR является формирование ситуации успеха организации (или объекта PR) в обществе, формирование эффективной системы коммуникаций социального объекта с его общественностью, которая обеспечивает оптимизацию социальных взаимодействий с важными для него сегментами общества. Также основными целями PR считаются: позиционирование предмета PR, создание и поддержание (воспроизводство) понятного, благоприятного и управляемого имиджа; повышение имиджа (при необходимости снижение имиджа); изучение влияния внешней среды на деятельность организаций (предмета PR). Функции связей с общественностью проявляются во всех аспектах этого вида деятельности, начиная с исследования проблемы и постановки цели, на протяжении разработки стратегии и тактики и заканчивая реализацией программы и оценкой ее эффективности. Важной функцией PR является коммуникативная. В системе коммуникаций PR имеет такие функции, как: исследовательская, планирующая, организаторская и экспертная. Функциями PR можно назвать: 1) установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; 2) сохранение репутации организации; 3) создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия; расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы. Еще одна из важных функций PR – консалтинговая. По своему содержанию PR-деятельность имеет сходство с рекламой, но в отличие от нее связи с общественностью имеют целью достижение гармонизации при помощи диалога с общественностью, а не прямую продажу товара. В содержание PR входят деятельность по планированию, исследованию и реализации программ и определение эффективности воздействия программ на общественность. Значительное место в содержании PR-деятельности занимают консалтинговые услуги по вопросам политики, деятельности и коммуникаций. Задачи PR – обеспечение оптимистического для личности отношения со стороны окружающих, средствами убеждения, которые основываются на знании особенностей человеческого восприятия. Основные задачи связей с общественностью при работе с организациями: 1) создание образа организации как единого члена общества путем налаживания коммуникаций организации с его социальной средой; 2) предоставление приоритетных позиций в конкурентной борьбе; 3) расширение сферы влияния организации в обществе; 4) формирование ближнего круга из влиятельных и авторитетных людей; 5) создание конкретного психологического настроя в самой организации. Кроме общих задач, перед PR стоят конкретные (частные). Так, одной из частных задач считается разрешение и предотвращение кризисных ситуаций и достижение гармоничных отношений внутри организации; в целях решения этой задачи необходимо: 1) предвидение возможных кризисных ситуаций и сбор необходимой информации для своевременного выхода из них; 2) проведение тренинговых мероприятий с руководством; 3) разработка схемы доведения информации; 4) выявление лояльных кругов.
Работа фронтовых коммуникаций происходила четко и бесперебойно, фронт своевременно получил необходимые резервы, боеприпасы и вооружение. В то тяжелое время с огромным напряжением работали железнодорожники Московского узла. Они перевезли в тыловые районы свыше 215 тыс. т эвакогрузов, а из глубины страны в прифронтовые районы двигался мощный поток эшелонов с воинскими частями и боеприпасами для защиты Москвы. Железнодорожные поезда продвигались со скоростью 500600 км в сутки. Железнодорожники точно в срок доставляли на фронт войска, военную технику, вооружение, боеприпасы и другие материально-технические средства. Одновременно из тыловых районов шел поток грузов, необходимых для производства военной продукции, снабжения московской промышленности сырьем и топливом, а населения продовольствием. В связи с огромным объемом оперативных и снабженческих перевозок были введены новые организационные формы управления железными дорогами Московского узла. В частности, на Военно-эксплуатационное управление (ВЭУ) была возложена функция координации работы узла с целью обеспечения согласованной работы отдельных участков различных железных дорог, и прежде всего быстрой выгрузки воинских эшелонов
1. Профессионализм и этика в паблик рилейшнз (PR)
2. Организация паблик рилейшнз на предприятии
3. Этика начинается с проведения границ между журналистикой, рекламой и паблик рилейшнз
4. Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз
5. Общие черты и различия между рекламой и паблик рилейшнз
9. Паблик рилейшнз и близкая к ним деятельность
10. Типы текстов паблик рилейшнз и носители пр-сообщений
11. Взаимосвязь между паблик рилейшнз и средствами массовой информации
12. Состояние паблик рилейшнз в Украине
13. Принципы и функции паблик рилейшнз
14. История рекламы и паблик рилейшнз первой половины XX века
15. Паблик рилейшнз
16. Паблик рилейшнз в концепции маркетинга
Настольная игра "Земляничные тропинки". 
Счеты "Математика". 
Подарочная расчёска для волос "Полина". 17. Создание имиджа фирмы средствами паблик рилейшнз
18. Изучение системы Паблик Рилейшнз
19. Паблик рилейшнз в политике
20. Управление предприятием. Роль Директора в управлении магазина
25. Факторы ценообразования. Формы оплаты труда. Организационные структуры управления и дерево целей
26. Организационные формы предпринимательской деятельности
27. Организационно-правовые формы предприятий
28. Организационно правовые формы предприятий
29. Организационные формы интеграции компаний
30. Организационные формы осуществления местного самоуправления
31. Признаки организационно-правовых форм
32. Понятие организационно-правовой формы коммерческих организаций
Карандаши металлик, трехгранные, 12 цветов. 
Рюкзак детский "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (розовый, цветной горох). 33. Игра как организационная форма обучения через Интернет
34. Место контроля в менеджменте и организационные формы контроля
35. Социально экономические и организационные формы предприятий и их особенности
36. Классификация организационно-правовых форм коммерческих предприятий РФ
37. Организационные формы маркетинга
41. Анализ организационных форм финансово-промышленных корпораций
42. Организационно-правовые формы страхования
43. Организационно-правовые формы предприятий в условиях рыночной экономики
44. Унитарное предприятие как организационно-правовая форма
45. Организационные формы бухгалтерского учета на предприятии и их совершенствование в условиях рынка
46. Организационно-правовые формы некоммерческих организаций
47. Организационно-правовые формы предприятий
48. Правовые и организационные формы и методы борьбы с коррупцией в системе государственной службы
Шнуровка-бусы "Звери". 
Кубок Россимвол, 24 см. 
Бустер Happy Baby "Booster Rider" Lime (15-36 кг). 50. Организационные формы инновационной деятельности
52. Организационно-правовые формы предпринимательства в сервисе и туризме
53. Организационно-правовые формы межорганизационной интеграции
57. Организационно-правовые формы фирм в России
58. Основные организационно–правовые формы предприятий в Беларуси
61. Предприятия оптовой торговли: понятие, функции, организационные формы
64. Организационные структуры управления (Контрольная)
Рюкзак детский, 30x24x10 см. 
Ходунки-каталка "Happy Time ". 
Лестница-стремянка, 4 ступени, стальная. 65. Оптимизация организационной структуры управления
68. Инновационный проект по организационной структуре управления в фирме Мебель
69. Организационные структуры управления предприятием
73. Типы организационных структур управления
74. Сравнительный анализ классических организационных структур управления промышленных предприятий
75. Потребность в организационных данных: модель комплексного управления эффективностью бизнеса
76. Административно-правовые формы в деятельности исполнительной власти, государственного управления
77. Типы организационных структур управления
78. Формы управления сельского хозяйства и продовольствия за рубежом
79. Административно-правовые формы государственного управления
Одеяло байковое "Карапуз" с рисунком (цвет: бежевый). 
Шкатулка РТО, 33.5x18x14 см (арт. 3649-RT-59). 
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Вперед!", 380 мл. 81. Организационная структура управления органами внутренних дел
82. Современная организационная структура в системе муниципального управления
84. Анализ организационной среды и оценка эффективности управления на примере НГДУ "Ямашнефть"
85. Изучение иерархических и адаптивных организационных структур управления
89. Организационная культура как фактор эффективного социального управления
90. Организационная структура системы управления персоналом
91. Организационная структура управления
93. Организационно-административные методы управления
94. Организационно-правовые основы управления предприятиями
95. Организационное проектирование системы управления персоналом
96. Организационные структуры управления
Набор полотенец Whitex Mimicoco "Лошадки", цвет: черный, 2 штуки. 
Инвертор автомобильный Pitatel "KV-M120Smart.12" (12 В/220 В, модифицированный синус, 120 Вт). 
Глобус Луны диаметром 320 мм. 97. Организационные структуры управления производством
98. Особенности управления предприятиями, основанными на различных формах собственности
99. Проектирование организационной структуры управления машиностроительного предприятия
Совок №5. 
Флаг "Россия", шёлк, 90х135 см. 
