Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинговое исследование

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

РЕФЕРАТ по курсу &quo ;Основы маркетинга&quo ; по теме: &quo ;Маркетинговое исследование&quo ; Содержание1. Понятие и принципы маркетингового исследования 2. Цели маркетинговых исследований 3. Источники маркетинговой информации 4. Основные способы маркетингового исследования Литература 1. Понятие и принципы маркетингового исследованияДля любой успешной фирмы маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла ее маркетинговой деятельности. &quo ;Лучше делать новости, чем рассказывать о них&quo ;, - это высказывание Уинстона Черчилля. Исследования рынка значительно уменьшают неопределенность при принятии важных маркетинговых решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе. Маркетинговое исследование представляет собой разновидность маркетинговой деятельности. Маркетинговое исследование - это научное исследование, которое включает целевой системный сбор, упорядочение и анализ новых данных об отрасли, рынке, его субъектах и объектах. Принципы маркетингового исследования: законность; научность, т.е. применение научных методов, объективность и точность полученных данных; деловая цель, т.е. необходимость маркетингового исследования должна быть экономически обоснована; договорный характер отношений исследователя и заказчика; применимость результатов (научная или прикладная). Виды маркетинговых исследований: По охвату аудитории: 1) дискретные исследования (так называемые проекты ad hoc) - направленные на изучение отдельных специфических проблем; 2) интегральные мониторинговые исследования, для которых характерны регулярность, широкий охват, сопоставимость данных во временной перспективе. По отношению к фирме-заказчику: внешние и внутренние. По виду обязательств: агентский договор; договор научно-исследовательских работ; договор услуг; договор поручения; договор авторского заказа. 2. Цели маркетинговых исследованийМаркетинговые исследования проводятся в следующих целях: определить реальную и потенциальную емкость рынка по продукту. Изучение емкости рынка способствует правильной оценке шансов фирмы на рынке и предотвращению неоправданных потерь; определить долю на рынке. Доля на рынке - это индикатор успеха бизнес - продукта; проанализировать поведение потребителей (анализ спроса). Знание потребностей потенциального клиента поможет не только установить конкурентоспособные цены на продукцию, но и внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, т.е. скорректировать все компоненты комплекса маркетинга; провести анализ конкурентов (анализ предложения). Знания о товарах и маркетинговой политике конкурентов необходимы для лучшей ориентации на рынке и победы в конкурентной борьбе; изучить каналы сбыта и найти наиболее эффективный из них; провести оценку общего объема рынка; исследование по определенному продукту (услуге) сегменту; сегментацию рынка по категориям продукта; сегментацию рынка по брендам1; определить тенденции рынка; сформировать определенную стратегию и тактику поведения фирмы с учетом реальных факторов рынка; оценить маркетинговую политику основных участников в отношении продукта.

Например, несколько лет назад к услугам фирмы KPMG прибег крупный дистрибьютер мороженого. Продажам компании серьезно угрожали пришедшие тогда в Россию мировые лидеры в торговле мороженым es le и Algida. К сожалению, у российской компании не было своего бренда и времени на его создание и &quo ;раскрутку&quo ; не оставалось. Эксперты KPMG помогли компании изучить опыт других стран. В результате эта фирма отказалась от борьбы за лидерство в торговле мороженым и сосредоточилась на работе с розничными сетями и дилерами, связанными с ресторанным бизнесом. 3. Источники маркетинговой информацииПри выполнении исследований специалисты опираются на данные из следующих источников информации: 1) источники вторичной информации (desk research) - это уже имеющаяся в наличии информация, для сбора которой не требуется специального исследования: опубликованные данные информационных агентств (например, компании РосБизнесКонсалтинг); отраслевые и специализированные СМИ; статистическая и новостная информация государственных органов (Госкомстат, ГТК и т.д.); федеральное и местное законодательство; сеть Интернет; аналитические исследования исследовательских компаний; специализированные базы данных. 2) источники первичной информации (field research) - это результаты специального исследования: экспертные интервью с руководителями и специалистами компаний, с потребителями товаров; результаты опросов специалистов и представителей производственных предприятий данной отрасли; пилотные интервью; анкетирование. Недооценка источников информации может привести к бесполезным результатам исследования. Например, исследование, посвященное проблеме повышения эффективности рекламы, может оказаться совершенно бесполезным, если падение продаж обусловлено неконкурентоспособностью продукта, связанного с его технологическими недостатками, завышенной ценой, появлением альтернативного, более совершенного продукта. 4. Основные способы маркетингового исследованияОсновными способами маркетинговых исследований являются: Анализ информационных баз, архивов, пресс-релизов, научных статей, комментариев специалистов, тематических интернет-ресурсов, данных маркетинговых исследований и инвестиционных компаний и т.д. Целевые пилотажные опросы, проводимые на небольших выборках, по результатам которых вносятся коррективы в анкету и уточняется план проведения исследования. Метод face- o-face. Личный опрос должностных лиц различного ранга по специальной анкете. Телефонный опрос сотрудников компаний, участвующих на рынке. Пример недооценки бизнеса в связи с непроведением маркетинговых исследований. Возможно, в 1888 г. не состоялась бы сделка по продаже всех акций и секретного рецепта владельцами компании &quo ;Кока-Кола&quo ; Пембертоном и Венэйблом на мизерную общую сумму 2300 долларов некоему Азе Кандлеру, если бы они провели маркетинговые исследования и осознали бы огромные перспективы своего бизнеса. Пембертон умер в нищете и был похоронен на кладбище для бедных, и только 70 лет спустя основателю компании &quo ;Кока-Кола&quo ; поставили каменное надгробие. Как известно, по мере развития рыночных отношений, товарного наполнения рынка потребность предпринимателей в получении маркетинговой информации возрастает.

Пример. ОАО &quo ;КамАЗ&quo ;, имеющее опыт реализации автомобилей в странах Восточной Европы (Польша, Болгария, Словакия и т.д.), проводит в регионах Африки и Латинской Америки маркетинговые исследования и заключает контракты с дилерами. Поскольку договор маркетинговых исследований прямо законом не регулируется, то участники, как правило, идут тремя путями: либо они строят свои отношения по правилам известных в гражданском праве договоров на выполнение научно-исследовательских работ, подряда, агентирования и т.д., либо готовят смешанный договор с совмещением разных видов обязательств (например, подрядных и купли-продажи), либо выстраивают собственную конструкцию договора, где самостоятельно формулируют различные условия. Безусловно, во втором и третьем случаях увеличивается риск подмены понятий об объектах, вещных правах и обязательствах гражданского права. Это приводит к трудностям при разрешении споров между сторонами подобных договоров. Таким образом, в маркетинговой деятельности важное значение имеет проблема формализации отношений участников при свободе выбора различных договоров для проведения маркетинговых исследований. Согласно ст.769 ГК РФ по договору на выполнение научно-исследовательских работ (НИР) исполнитель обязуется провести обусловленные техническим заданием заказчика исследования, имеющие научный характер (т.е. работы как таковые, а не результат работ как в договоре подряда), а заказчик обязуется принять работу и оплатить ее. Прикладные научные исследования - исследования, направленные преимущественно на применение новых знаний для достижения практических целей и решения конкретных задач (ст.2 Федерального закона от 23 августа 1996 г. &quo ;О науке и государственной научно-технической политике&quo ;). В результате научной деятельности должен быть достигнут научный результат, к которому, в свою очередь, Закон выдвигает следующие требования: творческий характер; содержание новых знаний или решений; прикладное значение; он должен быть зафиксирован на любом информационном носителе. Например, таким результатом может быть научная и (или) научно-техническая продукция, суть которой в том, что она предназначена для реализации на основе гражданско-правовых сделок. Поскольку работы, составляющие предмет договора, имеют творческий характер (например, система мероприятий по применению новых методов изучения рынка и воздействия на спрос с целью расширения рынка сбыта товаров), то стороны принимают на себя обязанности и осуществляют их исполнение с учетом действия законодательства об интеллектуальной собственности. К специфике договора на выполнение НИР относится следующее: поскольку нельзя точно спрогнозировать исход этих работ, то риск случайной невозможности их исполнения по общему правилу п.3 ст.769 ГК РФ возлагается на заказчика (в этом отличие от договора подряда); личность исполнителя имеет наиболее важное значение для заказчика, поэтому п.1 ст.770 ГК РФ устанавливает принцип личного выполнения НИР ее исполнителем. Для привлечения третьих лиц исполнителю необходимо получить согласие заказчика; в ст.775 ГК РФ императивно установлена обязанность заказчика оплатить стоимость работ и в том случае, если в ходе этих работ выявляется невозможность или нецелесообразность их продолжения не по вине исполнителя, но не свыше соответствующей части цены работ, указанной в договоре; вопрос об ответственности исполнителя за нарушение договорных обязательств решается следующим образом: возмещению подлежат убытки лишь в виде реального ущерба в пределах стоимости работ, в которых выявлены недостатки, если исполнитель не докажет, что нарушение произошло не по его вине.

Другими словами, на сигареты "Спутник" должны переключиться 4 миллиона курильщиков. ? Определить процентную долю рынка, которую необходимо охватить рекламой. Рекламодатель намеревается охватить рекламой 80% рынка, что составляет 40 миллионов курильщиков. ? Определить процентное число осведомленных рекламой курильщиков, которых необходимо убедить попробовать сигареты "Спутник". Проведя маркетинговые исследования рынка и изучив психологию курильщиков, рекламодатель установил, что обычно 40% общего числа попробовавших новый сорт сигарет становятся его приверженцами. Поэтому рекламодателю необходимо, чтобы его новые сигареты попробовало 25% всех охваченных рекламой курильщиков, что составляет 10 миллионов человек. В этом случае 4 миллиона курильщиков переключатся на сигареты "Спутник". ? Определить число рекламных контактов в расчете на 1% роста интенсивности опробования. На основании исследований рекламодатель определил, что 40 рекламных контактов на каждый процент аудитории курильщиков обеспечит интенсивность опробования сигарет "Спутник" на уровне 25%. ? Определить сумму пунктов валового оценочного коэффициента, которую необходимо обеспечить

1. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

2. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

3. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров

4. Маркетинговые исследования в области международного туризма

5. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

6. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга
7. Методы маркетинговых исследований в регионе
8. Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода

9. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

10. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"

11. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований

12. Маркетинговые исследования

13. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим

14. Лекции по маркетинговым исследованиям

15. Маркетинговое исследование рынка

16. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления

Копилка, 12,5 см.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы.
586 руб
Раздел: Копилки
Дополнительный набор "Магнитные истории. В гостях у сказки".
Игра разработана художником и дизайнером Ольга Тихопой. В комплект входят четыре сказки и четыре комплекта сказочных героев. Настоящий
323 руб
Раздел: Магнитный театр
Мебель для кукол "Столовая Конфетти".
Столовая "Конфетти" - это игровой набор, состоящий из стола, четырех стульев, а также посуды: бокалов, тарелок, столовых
463 руб
Раздел: Кухни, столовые

17. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES

18. Маркетинговые исследования

19. Маркетинговые исследования

20. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов

21. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

22. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований
23. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»
24. Маркетинговые исследования

25. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации

26. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

27. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований

28. Ценовые маркетинговые исследования

29. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

30. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование

31. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

32. Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования

Заварочный чайник "Mayer & Boch", 1,6 л.
Заварочный чайник изготовлен из термостойкого стекла, фильтр выполнены из нержавеющей стали. Изделия из стекла не впитывают запахи,
417 руб
Раздел: Чайники заварочные
Шкатулка "Шиповник" (36x26x18 см).
Шкатулка очень удобна в использовании, и к тому же станет украшением вашего домашнего интерьера! Размер: 36x26x18 см. Оформление корпуса:
2706 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Френч-пресс, 1000 мл.
Френч-пресс Rosenberg изготовлен из высококачественной нержавеющей стали и термостойкого стекла. Удобная ненагревающаяся ручка.
503 руб
Раздел: Френч-прессы

33. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

34. Общая схема маркетингового исследования

35. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

36. Основные направления маркетинговых исследований

37. Методика проведения маркетинговых исследований

38. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия
39. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований
40. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

41. Маркетинговое исследование рынка компьютеров

42. Маркетинговое исследование банковских вкладов

43. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях

44. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка

45. Виды маркетинговых исследований

46. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

47. Маркетинговое исследование

48. Маркетинговое исследование боулинг-клуба

Опора для балдахина Карапуз (с обручем).
Держатель балдахина крепится к короткой либо к длинной стороне кроватки, в зависимости от размера и формы балдахина. Чтобы накрыть
349 руб
Раздел: Балдахины, держатели
Багетная рама "Patricia" (цвет - белый + золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
698 руб
Раздел: Размер 30x40
Пазл "Обитатели фермы", 15 деталей.
Пазлы Ларсен - это прежде всего обучающие пазлы. На яркой картинке пазла изображены животные на полянке фермы. Некоторые детали пазла
548 руб
Раздел: Пазлы (5-53 элементов)

49. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"

50. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"

51. Маркетинговое исследование организации

52. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"

53. Маркетинговое исследование потребительского рынка

54. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"
55. Маркетинговое исследование рынка
56. Маркетинговое исследование рынка бесцветной стеклянной тары

57. Маркетинговое исследование рынка джинсовой продукции

58. Маркетинговое исследование рынка коньяков

59. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов

60. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)

61. Маркетинговое исследование рынка стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы "Полидент"

62. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija

63. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"

64. Маркетинговое исследование товарного рынка молока

Домик игровой.
Игрушка из пластмассы. Предназначена для игры на свежем воздухе. Замечательный домик высокого качества, будет радовать ваших детей и вас
9084 руб
Раздел: Домики и комплексы
Шар магический "Счастливая восьмерка", 10 см.
Магический шар - шар ответов, шар предсказаний — это игрушка, с помощью которой можно узнать ответ на любой вопрос. Магический шар 8
501 руб
Раздел: Прочее
Брелок аварийный, для автомобилиста (арт. TD 0395l).
Аварийный брелок для автомобилиста повысит уровень Вашей безопасности на дороге. Он не поможет избежать столкновения и не уберет с дороги
310 руб
Раздел: Металлические брелоки

65. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров

66. Маркетинговые исследования

67. Маркетинговые исследования

68. Маркетинговые исследования

69. Маркетинговые исследования

70. Маркетинговые исследования
71. Маркетинговые исследования в Интернете
72. Маркетинговые исследования витаминных препаратов

73. Маркетинговые исследования и их роль в управлении предприятием

74. Маркетинговые исследования и реклама

75. Маркетинговые исследования конкуренции и конкурентов заведений питания

76. Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал"

77. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"

78. Маркетинговые исследования перспектив научно-технологического развития Украины

79. Маркетинговые исследования рынка

80. Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией "Клуб семейного досуга"

Стержни шариковые "Left Right", 10 штук, 0,3 мм, синие.
Цвет чернил: синий. Ширина линии письма: 0,3 мм. В наборе: 10 штук.
528 руб
Раздел: Стержни для ручек
Щетка-сметка автомобильная для снега, телескопическая, поворотная, со скребком и водосгоном, 980-1450.
Щетка автомобильная для снега со скребком и водосгоном предназначена для очистки кузова и стекол автомобиля от снега и льда, а также для
500 руб
Раздел: Автомобильные щетки, скребки
Пепельница S.Quire круглая, сталь, покрытие черная краска, 90 мм.
Металлическая круглая пепельница S.QUIRE станет хорошим подарком курящим людям. Глубокий контейнер для пепла снабжен съемной крышкой,
317 руб
Раздел: Пепельницы

81. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок

82. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров

83. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"

84. Маркетинговые исследования рынка шампуня

85. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты

86. Международное маркетинговое исследование
87. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований
88. Методология и практика маркетинговых исследований

89. Методы маркетинговых исследований

90. Объекты и направления маркетингового исследования рынка

91. Организация маркетинговых исследований

92. Организация маркетинговых исследований на предприятии

93. Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования

94. Применение анкетирования в маркетинговых исследованиях

95. Проект маркетинговых исследований поведения потребителей автомобилей

96. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга

Набор цветных карандашей "Progresso", 24 штуки.
Цветные монолитные карандаши в лаковой оболочке. Бездревесные цветные карандаши "Progresso" имеют прочное лаковое покрытие,
793 руб
Раздел: 13-24 цвета
Кружка "Ниндзя".
Всем, кто очарован искусством японских самураев, наверняка понравится этот чайный набор: необычная глазастая кружка в тканевой чёрной
524 руб
Раздел: Кружки
Брелок "FIFA 2018. Забивака с подвесками".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
562 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

97. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования

98. Разработка программы маркетингового исследования рынка парфюмерии

99. Роль, цели, задачи и принципы маркетинговых исследований

100. Система маркетинговых исследований и её использование в специфических условиях России


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.