Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Влияние уровня развития группы на межличностные отношения сотрудников

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

Современный Гуманитарный Университет Факультет психологии Кафедра общей психологии ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ НА МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ Дипломная работа студента Группы Научный руководитель – Кафедры общей психологии СГУ Владимир 2008 СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ3 ГЛАВА 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи развития группы на межличностные отношения сотрудников5 1.1. Социально-психологическая сущность группы5 1.2. Характеристика межличностных отношений и их классификация11 1.3. Нормы как регулятор межличностных отношений в коллективе20 ГЛАВА 2. Этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе26 ГЛАВА 3. Эмпирическое исследование31 3.1 Обоснование базы и методов исследования31 3.2 Описание результатов и выводы исследования34 ЗАКЛЮЧЕНИЕ40 ЛИТЕРАТУРА44 ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследования. В настоящее время круг проблем, затрагиваемых при исследовании организации, непрерывно расширяется. Сейчас образуется множество организаций, которые преследуют только экономические цели: получить как можно больше прибыли, устоять перед конкурентами. К сожалению, не во всех организациях есть психологическая основа, которая является не менее значимой в развитии организации. Не маловажным и существенным является изучение межличностных отношений в коллективе. Руководители, как правило, очень мало уделяют им внимание или вообще не придают им значения. Для них главным является качество работы и экономический результат. А ведь на всё это как раз и влияют межличностные отношения. Если между членами коллектива натянутые отношения, царит не понимание, разные ценностные ориентации, система установок, ожиданий, то это сказывается и на производительности труда, а также накладывает отпечаток на социально – психологический климат, что ведёт к текучести кадров и тормозит развитие организации. Проведённое обследование ряда предприятий показало, что около 80% коллективов с хорошим уровнем взаимоотношений между сотрудниками выпускали продукцию отличного и хорошего качества. Среди коллективов с плохими взаимоотношениями не оказалось таких, которые производили бы продукцию отличного качества: примерно 40% этих коллективов имели продукцию хорошего качества, а 60% среднего1. Поэтому проблема изучения межличностных отношений в коллективе становится весьма актуальной. Сегодня в психологической печати много говорится о межличностном взаимодействии в организации, но разработаны не все аспекты этой проблемы, а в частности, не затронуты особенности межличностных отношений. Организация не стоит на месте, она развивается, переходит от одного этапа развития к другому, поэтому на каждом этапе выстраиваются свои межличностные отношения, которые обладают определённой спецификой. Следовательно, существует потребность в регулировании межличностных отношений, что и является научной новизной. Если руководитель не умеет регулировать межличностные отношения в коллективе, не знает их специфики на разных этапах развития организации, то такая организация терпит экономический крах. Всё это обусловило выбор темы исследования.

ЦЕЛЬ: Выявит особенности межличностных отношений в коллективе на разных этапах развития организации. ОБЬЕКТ: Коллектив на разных этапах развития организации. ПРЕДМЕТ: Межличностные отношения в коллективе на разных этапах развития организации. На основе этого были сформулированы следующие ЗАДАЧИ: 1. Дать характеристику социально-психологической сущности группы и феномену межличностных отношений в коллективе. 2. Рассмотреть понятие нормы как регулятора межличностных отношений в коллективе. 3. Рассмотреть этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе. 4. Обосновать выбор диагностических средств. 5. Провести экспериментальное исследование, обработать данные и проанализировать результаты, дать рекомендации. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВКЛЮЧАЮТ: 1. Теоретический анализ литературы по проблеме исследования. 2. Эмпирические методы: а) Методика социометрического измерения (Дж. Морено). б) Методика диагностики межличностных отношений (Т. Лири). в) Методика «Ценностно-ориентационное единство группы» (Р.О. Немов). 3. Методы математической и статистической обработки данных: а) х2 – критерий; б) критерий Стьюдента.   ГЛАВА 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи развития группы на межличностные отношения Социально-психологическая сущность группы Если человека назначают руководителем, всегда ли он задумывается над тем, как сложатся отношения между людьми в той группе, которой он будет руководить. Понимают ли его будущие сотрудники друг друга и поймут ли нового человека - руководителя. Настроение каждого из нас в огромной степени зависит от поведения и отношения людей, с которыми мы общаемся. Хорошее отношение радует, плохое огорчает, тревожит, настораживает. А руководителю еще труднее, потому что по своему социальному статусу он как бы противостоит группе людей, объединенных общим “мы”. И вот такое взаимодействие человеческого “я” и группового “мы” очень сложно и противоречиво, изменчиво и неустойчиво. Мы часто, говоря о коллективе, рассматриваем это взаимодействие как соотношение индивидуальности и коллективности, при этом, как правило, отдаем предпочтение коллективности. Отсюда - стремление к усреднению, уравниванию людей и нелюбовь к “выскочкам”, желание поставить их “на место”. Такая тенденция очень вредна для развития общества, особенно его творческого, интеллектуального потенциала. Оказывается, что чем ярче и богаче индивидуальность, выше уровень развития каждого члена коллектива, тем более дееспособным, человечным является и коллектив в целом. Поэтому так важно проникнуть в особенности тончайшей ткани взаимоотношений “я” и ”мы”, складывающихся в социальной группе, т.е. в коллективе, которым мы руководим или собираемся руководить. Психология может стать здесь хорошим помощником. Психологи А.А.Бодалев, В.Н.Панферов специально изучали в экспериментальных условиях, что производит наиболее сильное впечатление при знакомстве. Оказалось, первое, что бросается в глаза и запоминается человеку - это прическа, которая может менять лицо до неузнаваемости.

Например, если женщина надевает парик и долго его носит, стоит ей появиться без парика - она становится неузнаваемой. Обычно экстравагантная мода, особенно среди молодежи, начинается с прически, вспомним панков, хиппи и др. Это резко выделяет их на фоне других людей. Практический совет: если Вы хотите, чтобы на Вас обратили внимание в обществе - смените прическу. И еще: всегда следите (особенно женщины) за своей прической, чтобы всегда производить хорошее впечатление. После прически мы обращаем внимание на глаза человека, которые, как известно, зеркало души. Глаза могут быть добрыми, холодными, лучистыми, хитрыми, злыми, колючими. Они как бы настраивают другого человека на определенный лад: доверительный, настороженный, агрессивный. И, конечно же, улыбка человека нас очень привлекает, особенно, если она добрая и приветливая, а не злая и натянутая. Не зря известный американский специалист по общению, Дейл Карнеги в качестве первой заповеди хорошего общения провозгласил: если хотите понравиться человеку - улыбайтесь, учитесь улыбаться, делайте специальные упражнения перед зеркалом. В целом, выражение лица формируется мимикой, которая у одних людей очень динамичная, разнообразная, а у других бедная, от чего создается впечатление угрюмости, неприветливости, скрытности. Каждого человека отличает также определенная манера поведения, жесты, походка, движения тела. Интересно, что когда люди долго не видятся (допустим, сокурсники встречаются через 30 лет после окончания института), они узнают друг друга чаще всего не по лицу, которое очень изменилось, а по отдельным жестам и манере движения. Один как-то особенно пожимал плечами, другой размахивал руками, третий вздергивал головой. Когда мы начинаем с человеком говорить, то в речи выделяются две стороны: сам текст (слова) - что говорит, и подтекст - как говорит, с какой интонацией. Одно и то же слово: “да”, “здравствуйте” - можно произнести приветливо, уважительно, а можно - зло и сердито. Интонация является могучим выразительным средством, она всегда богаче, полнее и сложнее текста. Для людей чувствительных часто более значимо не что говорят, а как говорят. Руководители не всегда это понимают. “Ведь я никаких обидных слов не сказал”, - жалуются они. А обидеть можно и без слов, не текстом, а подтекстом. Последите, пожалуйста, за своими интонациями, и Вы увидите, как сразу изменится отношение к Вам людей. Внешнее впечатление составлено. Можно добавить: одежда человека тоже влияет на его восприятие, не зря существует пословица: ”по одежке встречают, по делу провожают”. Но в “одежду”, по нашему мнению, включается все внешнее впечатление от человека. А дальше мы уже присматриваемся к личным качествам. Кто он? Что из себя представляет? Можно ли довериться этому человеку? И тут в ход, как правило, идут сложившиеся социальные стереотипы, установки и эталоны восприятия, житейские представления, сформированные у каждого человека и, конечно, уровень психологической культуры в части умения воспринимать и оценивать другого. Пример социального стереотипа: многие люди считают, что профессор рассеян, близорук и не приспособлен к повседневной жизни; студент всегда остроумен, подвижен и никогда не готов к экзамену; все англичане худощавы, надменны и хладнокровны, а французы только и думают о любви.

Каждый из перечисленных параметров может иметь различное содержание в зависимости от общего подхода к изучению групп. Композиция – совокупность характеристик членов группы (численность, половой и возрастной состав, национальность, социальное положение членов группы), т. е. индивидуальный состав группы. Говоря о составе, важно знать, какая конкретно группа является объектом исследования, и только после этого описывать совокупность ее составляющих. Структура группы представляет функции, выполняемые членами группы, а также актуальное состояние формальных и неформальных отношений членов группы. Выделяют несколько формальных признаков структуры группы: структура коммуникаций, структура предпочтений, структура власти и т. д. Групповые процессы – динамические показатели группы как социального процесса отношений (лидерство (руководство), стадии развития группы, групповое давление и т. д.). 3. Способность индивидов к согласованным действиям. Зависит от уровня развития группы, социальной ситуации, деятельности лидера-руководителя

1. "Хлопки, хлопушки, удары" в народном танце, методика изучения

2. Методика изучения и использования во внеклассной работе истории населённых пунктов Белгородской области (На примере посёлка Прохоровка)

3. Развитие японского социума под влиянием НТП

4. Методика изучения числовых систем

5. Оптимизация методики изучения техники коньковых ходов

6. Криминология: методика изучения преступности
7. Потребительский кредит и его роль в развитии национальной экономики, повышении жизненного уровня населения
8. Разработка методики изучения темы "Графические примитивы" с использованием языка программирования Pascal

9. Методика изучения законов Ньютона в средней школе

10. Методика изучения многогранников в школьном курсе стереометрии

11. Методика изучения объемов многогранников в курсе стереометрии

12. Методика изучения раздела "Рукоделие" 5 класс

13. Методика изучения текстовых процессоров в основной школе

14. Методика изучения функций в школьном курсе математики

15. Методики изучения личности и познавательной сферы школьника

16. Развитие личности подростка под влиянием СМИ и культуры

Карандаши цветные "ColorPics", 36 цветов + точилка.
Ударопрочные цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт.
313 руб
Раздел: Более 24 цветов
Логическая игра "Следопыт, колобок".
Игра предлагает ребенку 48 различных заданий на развитие логики и мышления. Смысл игры заключается в том, что нужно разложить пазлы особым
1104 руб
Раздел: Игры логические
Набор столовых приборов BE-0011S24 "Webber", 24 предмета.
В наборе 24 предмета: - вилка столовая (6 штук), - ложка столовая (6 штук), - ложка чайная (6 штук), - нож столовый (6
957 руб
Раздел: От 19 до 50 предметов

17. Методика изучения квантовой оптики в базовой и профильной школах

18. Социально-экономические тенденции развития предприятия и их влияние на организацию корпоративного управления на примере ОАО "Сарапульский радиозавод"

19. Понятия «возраст» и «развитие», их трактовка в различных теориях развития

20. Лингвистические основы формирования развития письменной речи в связи с развитием речи учащихся 5–6 классов дагестанской национальной школы

21. Значение труда в уголке природы для развития личности ребенка с отклонениями в развитии речи

22. Содержание деятельности педагога группы продленного дня по развитию коммуникативных навыков у учащихся первых классов
23. Влияние государственной политики на развитие российско-украинских торгово-экономических отношений
24. Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений

25. Изучение теории личности и межличностных отношений

26. Положительное влияние раннего изучения иностранного языка на развитие личности ребенка

27. Развитие уверенности в межличностных отношениях

28. Влияние гуманитарного фактора на развитие российско-латвийских отношений

29. Влияние поправки Джексона-Вэника на советско-американские и российско-американские отношения в период снижения уровня непосредственной конфронтации двух государств

30. Анализ зарождения и становления межличностных отношений и их влияния на социальный статус

31. Влияние детско-родительских отношений в семье на межличностные отношения старших дошкольников

32. Влияние темперамента на межличностные отношения в студенческой группе

Кондиционер для белья BioMio "BIO-SOFT" с экстрактом хлопка и эфирным маслом эвкалипта, 1,5.
BioMio – линейка эффективных средств для дома, использование которых приносит только удовольствие. Уборка помогает не только очистить и
383 руб
Раздел: Ополаскиватели, кондиционеры
Автомобиль-каталка.
Эта симпатичная каталка в виде машинки - первое транспортное средство малыша. Ведь он еще так мал для велосипеда или самоката, а вот
851 руб
Раздел: Каталки
Универсальная вкладка для дорожных горшков (оранжевый).
Вкладка для дорожных горшков подойдет для любого дорожного горшка, она хорошо ложится на сиденье, обеспечивая комфорт и удобство в
660 руб
Раздел: Прочие

33. Игротерапия как средство развития межличностных отношений у старших подростков

34. Изучение влияния стилей семейного воспитания на психическое развитие подростков

35. Изучение межличностных отношений в детском объединении

36. Межличностные отношения детей с задержкой психического развития

37. Сиблинговые отношения и их влияние на развитие личности

38. Влияние политики на межличностные отношения молодежи (на примере московских студентов)
39. Влияние рыночных отношений на развитие инфраструктуры торговли
40. Влияние мяты на рост и развитие перца сладкого

41. КРАТКИЙ ОЧЕРК ЭКОНОМИЧЕСКОГО И ПОЛИТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СССР (1917-1971 Г.) (ВОЕННО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОТНОШЕНИЙ СССР - ЗАПАД)

42. Типы стран по уровню социально-экономического развития

43. Бюджетная система и развитие межбюджетных отношений

44. Количественные и качественные показатели уровня экономического развития РА

45. Функционирование пословиц и поговорок в немецком языке, отражающих межличностные отношения

46. Нашествие на Русь с Востока и Запада. Монголо-татарское иго и его влияние на экономическое и политическое развитие Руси

47. Изучение методики перевода из одной системы исчисления в другую и разработка программы для этой операции

48. О влиянии загрязнений на индивидуальное развитие живых организмов

Набор детской посуды "Морские животные" (3 предмета).
Набор детской посуды "Морские животные" в подарочной упаковке. В наборе 3 предмета: - кружка 240 мл; - тарелка 19 см; - миска 18
310 руб
Раздел: Наборы для кормления
Пакеты фасовочные "Экстра" в евроупаковке, 24х37 см (1000 штук), 8 мкм.
Пакеты фасовочные из пищевого полиэтилена низкого давления, используется для фасовки, хранения и перевозки пищевых и непищевых
378 руб
Раздел: Пакеты для продуктов
Умные кубики. Контуры. 50 игр для развития интеллекта.
IQ-кубики "Контуры" - универсальный набор интеллектуальных игр для дошкольников. IQ-кубики помогают развивать моторную и
306 руб
Раздел: Развивающие игры с кубиками

49. Влияние особенностей педагогических коммуникаций на личностные и межличностные особенности младших школьников

50. Развитие нравственных отношений младшего школьника на основе творчества Д. Дефо, его книг о Робинзоне Крузе

51. Методика развития двигательных качеств у детей дошкольного возраста

52. Оптимизация детско-родительских отношений при задержке психического развития

53. Октябрьские события 1917 г. в России, и их сущность, оценка и влияние на развитие политических процессов в мире

54. Межличностные отношения в коллективе подростков
55. Диагностика межличностных отношений Тимоти Лири
56. Влияние социальной среды на уровень развития лидерских качеств

57. Отношение россиян к развитию компьютерных технологий

58. Концепция повышения уровня информированности местного сообщества о действиях местных органов самоуправления по развитию социальной сферы в городе Энске

59. Методика формирования ответственного отношения учащихся к своему здоровью (начальные классы 1-3)

60. Гибкость как физическое качество и методика её развития

61. Развитие и взаимное влияние математики, философии и искусства

62. Прогнозирование и планирование социального развития и повышения уровня жизни

63. Особенности влияния переходного периода на экономическое развитие стран Восточной Европы

64. Стратегический план развития предприятия и методика его составления

Карандаши цветные "Lyra Groove Slim", 12 цветов + точилка.
Карандаши с эргономичным захватом по всей длине. Диаметр грифеля 3,3 мм! Точилка. Уникальные карандаши с канавками! Запатентовано! Научите
540 руб
Раздел: 7-12 цветов
Набор чехлов для путешествий "Бон вояж".
В набор чехлов для путешествий входит 5 чехлов различного размера и назначения, в которые можно положить любые вещи, которые пригодятся
520 руб
Раздел: Чехлы для одежды
Письменные принадлежности "Набор первоклассника", арт. Нп4_17692.
В наборе: доска для лепки, клей-карандаш, ручка шариковая синяя - 2 штуки, карандаш черно графитный - 2 штуки, точилка, пластилин, набор
527 руб
Раздел: Наборы канцелярские

65. Влияние научно-технического прогресса на развитие мировой экономики

66. Потенциал влияния русского зарубежья на динамику российско-американских отношений

67. Политическое влияние на Русь. Ярлыки ордынских ханов как факт сюзеренно-вассальных отношений

68. Влияние христианства на развитие государства и права в Киевской Руси

69. Опыт осмысления развития родовых отношений (на примере кумандинцев)

70. Влияние христинство на развитие русской культуры и искусства
71. Применение методики контент-анализа при изучении воспоминаний участников гражданской войны в Казахстане
72. Влияние Сен-Дени на развитие готической архитектуры

73. Методика факультатива «Современные тенденции развития русской литературы»

74. Биологические основы развития ребенка и влияние на него факторов внешней среды

75. Изучение физического развития и состояния здоровья студенток 1 курса естественно-географического факультета по специальности "биология"

76. Развитие отношений Россиской Федерации с Международным Валютным Фондом

77. Влияние идей К. Э. Циолковского на развитие исследований в области SETI

78. Психологическое изучение профессий

79. Внеклассная работа и степень ее влияния на развитие социальных качеств личности

80. Развитие навыков культуры устной и письменной речи у учащихся III класса при изучении глагола

Детский трехколесный велосипед Jaguar (цвет: синий).
Облегченный трехколесный велосипед с родительской ручкой, для малышей от 2 до 4 лет. Удобный, маневренный, отличная модель для получения
2500 руб
Раздел: Трехколесные
Карандаши с разноцветным грифелем "Magic", 5 штук.
Карандаши с разноцветным грифелем. Диаметр: 10 мм. В комплекте: 5 штук.
427 руб
Раздел: До 6 цветов
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения

81. Диалектика развития понятия функции. Различные подходы к изучению функций в школе и исследования с помощью ЭВМ.

82. Развитие навыков культуры устной и письменной речи у учащихся III класса при изучении глагола

83. Природа, сущность и развитие контрактных и субподрядных отношений в сравнительном законодательстве

84. Развитием товарно-денежных отношений в России

85. Влияние стиля родительских отношений на формирование личности подростка

86. Системный подход к анализу межличностных отношений. Содержание межличностных отношений
87. Взаимосвязь самооценки и статусного положения в системе межличностных отношений в группе учащихся младшего подросткового возраста
88. Влияние типов семей на развитие подростка

89. Исследование уровня развития речи младших школьников

90. Межличностные отношения в рабочих группах

91. Человек среди людей - коллектив и межличностные отношения

92. Изучение отношений и предпочтений в классном коллективе

93. Развитие теории и методики воспитания у детей нравственных качеств и взаимоотношений в Российской дошкольной педагогике

94. Влияние традиций народной педагогики на развитие нравственной культуры личности младшего школьника

95. Гипотеза "метелок" и развитие профессии психолога

96. Влияние СМИ на развитие детской агрессивности

Рюкзак школьный с эргономичной спинкой "Neon. Модель Multi Pack".
Ранец с эргономичной спинкой. Жесткий каркас. Вмещает формат А4+. Размер: 40x32x18 см. Имеет два отделения на молнии, боковые карманы на
2306 руб
Раздел: Без наполнения
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Класс!", 380 мл.
Объем: 380 мл. Материал: фарфор.
319 руб
Раздел: Кружки, посуда
Органайзер для обуви "Сороконожка".
Органайзер "Сороконожка", который можно повесить на дверное полотно, стену и другие поверхности, будет содержать всю Вашу обувь
1056 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи

97. Механизмы развития и проявления клинических форм нарушений супружеских отношений

98. Отношение россиян к развитию компьютерных технологий

99. Статистическое изучение уровня затрат предприятия на производство продукции

100. Взаимосвязь уровня спортивных достижений и методики тренировки сильнейших тяжелоатлетов КНР


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.