|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Влияние уровня развития группы на межличностные отношения сотрудников |
Гуашь "Классика", 12 цветов. 
Мыло металлическое "Ликвидатор". 
Забавная пачка "5000 дублей". Современный Гуманитарный Университет Факультет психологии Кафедра общей психологии ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ НА МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ Дипломная работа студента Группы Научный руководитель – Кафедры общей психологии СГУ Владимир 2008 СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ3 ГЛАВА 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи развития группы на межличностные отношения сотрудников5 1.1. Социально-психологическая сущность группы5 1.2. Характеристика межличностных отношений и их классификация11 1.3. Нормы как регулятор межличностных отношений в коллективе20 ГЛАВА 2. Этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе26 ГЛАВА 3. Эмпирическое исследование31 3.1 Обоснование базы и методов исследования31 3.2 Описание результатов и выводы исследования34 ЗАКЛЮЧЕНИЕ40 ЛИТЕРАТУРА44 ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследования. В настоящее время круг проблем, затрагиваемых при исследовании организации, непрерывно расширяется. Сейчас образуется множество организаций, которые преследуют только экономические цели: получить как можно больше прибыли, устоять перед конкурентами. К сожалению, не во всех организациях есть психологическая основа, которая является не менее значимой в развитии организации. Не маловажным и существенным является изучение межличностных отношений в коллективе. Руководители, как правило, очень мало уделяют им внимание или вообще не придают им значения. Для них главным является качество работы и экономический результат. А ведь на всё это как раз и влияют межличностные отношения. Если между членами коллектива натянутые отношения, царит не понимание, разные ценностные ориентации, система установок, ожиданий, то это сказывается и на производительности труда, а также накладывает отпечаток на социально – психологический климат, что ведёт к текучести кадров и тормозит развитие организации. Проведённое обследование ряда предприятий показало, что около 80% коллективов с хорошим уровнем взаимоотношений между сотрудниками выпускали продукцию отличного и хорошего качества. Среди коллективов с плохими взаимоотношениями не оказалось таких, которые производили бы продукцию отличного качества: примерно 40% этих коллективов имели продукцию хорошего качества, а 60% среднего1. Поэтому проблема изучения межличностных отношений в коллективе становится весьма актуальной. Сегодня в психологической печати много говорится о межличностном взаимодействии в организации, но разработаны не все аспекты этой проблемы, а в частности, не затронуты особенности межличностных отношений. Организация не стоит на месте, она развивается, переходит от одного этапа развития к другому, поэтому на каждом этапе выстраиваются свои межличностные отношения, которые обладают определённой спецификой. Следовательно, существует потребность в регулировании межличностных отношений, что и является научной новизной. Если руководитель не умеет регулировать межличностные отношения в коллективе, не знает их специфики на разных этапах развития организации, то такая организация терпит экономический крах. Всё это обусловило выбор темы исследования.
ЦЕЛЬ: Выявит особенности межличностных отношений в коллективе на разных этапах развития организации. ОБЬЕКТ: Коллектив на разных этапах развития организации. ПРЕДМЕТ: Межличностные отношения в коллективе на разных этапах развития организации. На основе этого были сформулированы следующие ЗАДАЧИ: 1. Дать характеристику социально-психологической сущности группы и феномену межличностных отношений в коллективе. 2. Рассмотреть понятие нормы как регулятора межличностных отношений в коллективе. 3. Рассмотреть этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе. 4. Обосновать выбор диагностических средств. 5. Провести экспериментальное исследование, обработать данные и проанализировать результаты, дать рекомендации. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВКЛЮЧАЮТ: 1. Теоретический анализ литературы по проблеме исследования. 2. Эмпирические методы: а) Методика социометрического измерения (Дж. Морено). б) Методика диагностики межличностных отношений (Т. Лири). в) Методика «Ценностно-ориентационное единство группы» (Р.О. Немов). 3. Методы математической и статистической обработки данных: а) х2 – критерий; б) критерий Стьюдента. ГЛАВА 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи развития группы на межличностные отношения Социально-психологическая сущность группы Если человека назначают руководителем, всегда ли он задумывается над тем, как сложатся отношения между людьми в той группе, которой он будет руководить. Понимают ли его будущие сотрудники друг друга и поймут ли нового человека - руководителя. Настроение каждого из нас в огромной степени зависит от поведения и отношения людей, с которыми мы общаемся. Хорошее отношение радует, плохое огорчает, тревожит, настораживает. А руководителю еще труднее, потому что по своему социальному статусу он как бы противостоит группе людей, объединенных общим “мы”. И вот такое взаимодействие человеческого “я” и группового “мы” очень сложно и противоречиво, изменчиво и неустойчиво. Мы часто, говоря о коллективе, рассматриваем это взаимодействие как соотношение индивидуальности и коллективности, при этом, как правило, отдаем предпочтение коллективности. Отсюда - стремление к усреднению, уравниванию людей и нелюбовь к “выскочкам”, желание поставить их “на место”. Такая тенденция очень вредна для развития общества, особенно его творческого, интеллектуального потенциала. Оказывается, что чем ярче и богаче индивидуальность, выше уровень развития каждого члена коллектива, тем более дееспособным, человечным является и коллектив в целом. Поэтому так важно проникнуть в особенности тончайшей ткани взаимоотношений “я” и ”мы”, складывающихся в социальной группе, т.е. в коллективе, которым мы руководим или собираемся руководить. Психология может стать здесь хорошим помощником. Психологи А.А.Бодалев, В.Н.Панферов специально изучали в экспериментальных условиях, что производит наиболее сильное впечатление при знакомстве. Оказалось, первое, что бросается в глаза и запоминается человеку - это прическа, которая может менять лицо до неузнаваемости.
Например, если женщина надевает парик и долго его носит, стоит ей появиться без парика - она становится неузнаваемой. Обычно экстравагантная мода, особенно среди молодежи, начинается с прически, вспомним панков, хиппи и др. Это резко выделяет их на фоне других людей. Практический совет: если Вы хотите, чтобы на Вас обратили внимание в обществе - смените прическу. И еще: всегда следите (особенно женщины) за своей прической, чтобы всегда производить хорошее впечатление. После прически мы обращаем внимание на глаза человека, которые, как известно, зеркало души. Глаза могут быть добрыми, холодными, лучистыми, хитрыми, злыми, колючими. Они как бы настраивают другого человека на определенный лад: доверительный, настороженный, агрессивный. И, конечно же, улыбка человека нас очень привлекает, особенно, если она добрая и приветливая, а не злая и натянутая. Не зря известный американский специалист по общению, Дейл Карнеги в качестве первой заповеди хорошего общения провозгласил: если хотите понравиться человеку - улыбайтесь, учитесь улыбаться, делайте специальные упражнения перед зеркалом. В целом, выражение лица формируется мимикой, которая у одних людей очень динамичная, разнообразная, а у других бедная, от чего создается впечатление угрюмости, неприветливости, скрытности. Каждого человека отличает также определенная манера поведения, жесты, походка, движения тела. Интересно, что когда люди долго не видятся (допустим, сокурсники встречаются через 30 лет после окончания института), они узнают друг друга чаще всего не по лицу, которое очень изменилось, а по отдельным жестам и манере движения. Один как-то особенно пожимал плечами, другой размахивал руками, третий вздергивал головой. Когда мы начинаем с человеком говорить, то в речи выделяются две стороны: сам текст (слова) - что говорит, и подтекст - как говорит, с какой интонацией. Одно и то же слово: “да”, “здравствуйте” - можно произнести приветливо, уважительно, а можно - зло и сердито. Интонация является могучим выразительным средством, она всегда богаче, полнее и сложнее текста. Для людей чувствительных часто более значимо не что говорят, а как говорят. Руководители не всегда это понимают. “Ведь я никаких обидных слов не сказал”, - жалуются они. А обидеть можно и без слов, не текстом, а подтекстом. Последите, пожалуйста, за своими интонациями, и Вы увидите, как сразу изменится отношение к Вам людей. Внешнее впечатление составлено. Можно добавить: одежда человека тоже влияет на его восприятие, не зря существует пословица: ”по одежке встречают, по делу провожают”. Но в “одежду”, по нашему мнению, включается все внешнее впечатление от человека. А дальше мы уже присматриваемся к личным качествам. Кто он? Что из себя представляет? Можно ли довериться этому человеку? И тут в ход, как правило, идут сложившиеся социальные стереотипы, установки и эталоны восприятия, житейские представления, сформированные у каждого человека и, конечно, уровень психологической культуры в части умения воспринимать и оценивать другого. Пример социального стереотипа: многие люди считают, что профессор рассеян, близорук и не приспособлен к повседневной жизни; студент всегда остроумен, подвижен и никогда не готов к экзамену; все англичане худощавы, надменны и хладнокровны, а французы только и думают о любви.
Каждый из перечисленных параметров может иметь различное содержание в зависимости от общего подхода к изучению групп. Композиция – совокупность характеристик членов группы (численность, половой и возрастной состав, национальность, социальное положение членов группы), т. е. индивидуальный состав группы. Говоря о составе, важно знать, какая конкретно группа является объектом исследования, и только после этого описывать совокупность ее составляющих. Структура группы представляет функции, выполняемые членами группы, а также актуальное состояние формальных и неформальных отношений членов группы. Выделяют несколько формальных признаков структуры группы: структура коммуникаций, структура предпочтений, структура власти и т. д. Групповые процессы – динамические показатели группы как социального процесса отношений (лидерство (руководство), стадии развития группы, групповое давление и т. д.). 3. Способность индивидов к согласованным действиям. Зависит от уровня развития группы, социальной ситуации, деятельности лидера-руководителя
1. "Хлопки, хлопушки, удары" в народном танце, методика изучения
3. Развитие японского социума под влиянием НТП
4. Методика изучения числовых систем
5. Оптимизация методики изучения техники коньковых ходов
9. Методика изучения законов Ньютона в средней школе
10. Методика изучения многогранников в школьном курсе стереометрии
11. Методика изучения объемов многогранников в курсе стереометрии
12. Методика изучения раздела "Рукоделие" 5 класс
13. Методика изучения текстовых процессоров в основной школе
14. Методика изучения функций в школьном курсе математики
15. Методики изучения личности и познавательной сферы школьника
16. Развитие личности подростка под влиянием СМИ и культуры
Карандаши цветные "ColorPics", 36 цветов + точилка. 
Логическая игра "Следопыт, колобок". 
Набор столовых приборов BE-0011S24 "Webber", 24 предмета. 17. Методика изучения квантовой оптики в базовой и профильной школах
19. Понятия «возраст» и «развитие», их трактовка в различных теориях развития
21. Значение труда в уголке природы для развития личности ребенка с отклонениями в развитии речи
25. Изучение теории личности и межличностных отношений
26. Положительное влияние раннего изучения иностранного языка на развитие личности ребенка
27. Развитие уверенности в межличностных отношениях
28. Влияние гуманитарного фактора на развитие российско-латвийских отношений
30. Анализ зарождения и становления межличностных отношений и их влияния на социальный статус
31. Влияние детско-родительских отношений в семье на межличностные отношения старших дошкольников
32. Влияние темперамента на межличностные отношения в студенческой группе
Кондиционер для белья BioMio "BIO-SOFT" с экстрактом хлопка и эфирным маслом эвкалипта, 1,5. 
Автомобиль-каталка. 
Универсальная вкладка для дорожных горшков (оранжевый). 33. Игротерапия как средство развития межличностных отношений у старших подростков
34. Изучение влияния стилей семейного воспитания на психическое развитие подростков
35. Изучение межличностных отношений в детском объединении
36. Межличностные отношения детей с задержкой психического развития
37. Сиблинговые отношения и их влияние на развитие личности
42. Типы стран по уровню социально-экономического развития
43. Бюджетная система и развитие межбюджетных отношений
44. Количественные и качественные показатели уровня экономического развития РА
45. Функционирование пословиц и поговорок в немецком языке, отражающих межличностные отношения
48. О влиянии загрязнений на индивидуальное развитие живых организмов
Набор детской посуды "Морские животные" (3 предмета). 
Пакеты фасовочные "Экстра" в евроупаковке, 24х37 см (1000 штук), 8 мкм. 
Умные кубики. Контуры. 50 игр для развития интеллекта. 51. Методика развития двигательных качеств у детей дошкольного возраста
52. Оптимизация детско-родительских отношений при задержке психического развития
57. Отношение россиян к развитию компьютерных технологий
59. Методика формирования ответственного отношения учащихся к своему здоровью (начальные классы 1-3)
60. Гибкость как физическое качество и методика её развития
61. Развитие и взаимное влияние математики, философии и искусства
62. Прогнозирование и планирование социального развития и повышения уровня жизни
63. Особенности влияния переходного периода на экономическое развитие стран Восточной Европы
64. Стратегический план развития предприятия и методика его составления
Карандаши цветные "Lyra Groove Slim", 12 цветов + точилка. 
Набор чехлов для путешествий "Бон вояж". 
Письменные принадлежности "Набор первоклассника", арт. Нп4_17692. 65. Влияние научно-технического прогресса на развитие мировой экономики
66. Потенциал влияния русского зарубежья на динамику российско-американских отношений
67. Политическое влияние на Русь. Ярлыки ордынских ханов как факт сюзеренно-вассальных отношений
68. Влияние христианства на развитие государства и права в Киевской Руси
69. Опыт осмысления развития родовых отношений (на примере кумандинцев)
73. Методика факультатива «Современные тенденции развития русской литературы»
74. Биологические основы развития ребенка и влияние на него факторов внешней среды
76. Развитие отношений Россиской Федерации с Международным Валютным Фондом
77. Влияние идей К. Э. Циолковского на развитие исследований в области SETI
78. Психологическое изучение профессий
79. Внеклассная работа и степень ее влияния на развитие социальных качеств личности
80. Развитие навыков культуры устной и письменной речи у учащихся III класса при изучении глагола
Детский трехколесный велосипед Jaguar (цвет: синий). 
Карандаши с разноцветным грифелем "Magic", 5 штук. 
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка). 82. Развитие навыков культуры устной и письменной речи у учащихся III класса при изучении глагола
83. Природа, сущность и развитие контрактных и субподрядных отношений в сравнительном законодательстве
84. Развитием товарно-денежных отношений в России
85. Влияние стиля родительских отношений на формирование личности подростка
89. Исследование уровня развития речи младших школьников
90. Межличностные отношения в рабочих группах
91. Человек среди людей - коллектив и межличностные отношения
92. Изучение отношений и предпочтений в классном коллективе
94. Влияние традиций народной педагогики на развитие нравственной культуры личности младшего школьника
95. Гипотеза "метелок" и развитие профессии психолога
96. Влияние СМИ на развитие детской агрессивности
Рюкзак школьный с эргономичной спинкой "Neon. Модель Multi Pack". 
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Класс!", 380 мл. 
Органайзер для обуви "Сороконожка". 97. Механизмы развития и проявления клинических форм нарушений супружеских отношений
98. Отношение россиян к развитию компьютерных технологий
99. Статистическое изучение уровня затрат предприятия на производство продукции
100. Взаимосвязь уровня спортивных достижений и методики тренировки сильнейших тяжелоатлетов КНР
