Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Функции организации и руководства информационными технологиями

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Появление новых информационных технологий, как правило, требует соответствующих организационных структур на предприятии. В управлении ИТ важную роль играет распределение ответственности между пользователями, руководителями подразделений ИТ и руководителями верхнего звена за формирование политики развития ИТ и за ее реализацию. Политика привлечения пользователей и специалистов в области ИТ к решению вопросов развития и применения ИТ определяется двумя факторами. Во-первых, нужно соблюдать баланс между инновациями и контролем текущей деятельности. Решение о том, следует ли проводить активную инновационную политику, зависит от оценок стратегического влияния ИТ на предприятие, готовности управляющих принять риск, связанный с внедрением ИТ. Если ожидается, что информационные технологии сильно повлияют на достижение стратегических целей, то целесообразно произвести значительные инвестиции в их развитие. Ситуация меняется, если ИТ рассматриваются просто как поддержка текущей деятельности. Во-вторых, необходимо приложить усилия, чтобы добиться сбалансированного влияния специалистов и конечных пользователей на отбор приоритетов в области ИТ. Пользователи ориентированы на удовлетворение краткосрочных потребностей, а специалисты, в основном, стремятся к овладению новыми технологиями и планируют их развитие, не очень быстро реагируя на текущие потребности. Достижение баланса между целями пользователей и специалистов в области ИТ является сложной проблемой, которую нужно решать, учитывая корпоративную культуру и потенциальную стратегическую роль ИТ. В таблице 1. показано, к каким последствиям приводит доминирование интересов одной из этих групп при принятии решений. Таблица 1 Возможные последствия доминирования на предприятии специалистов в области ИТ или конечных пользователей Доминирование специалистов в области ИТ Доминирование пользователей Слишком большое внимание базе данных и техническому обслуживанию систем. Все новые системы должны соответствовать структуре данных функционирующих систем. Заявки на услуги требуют обоснования их необходимости. За редкими исключениями доминирует стандартизация. Выгоды контроля со стороны пользователей обсуждаются, но не реализуются. Аргументация, что внутренние разработки всегда дешевле, чем закупка ИТ извне. Работа на грани технических возможностей, недостаточно ориентированная на пользователя. Специалисты полностью контролируют свою деятельность и деятельность пользователей. Портфель ИТ находится под жестким контролем специалистов. Нет сильных пользовательских групп. Верхнее звено управления не вовлечено в деятельность, связанную с ИТ, хотя уделяет им внимание. Слишком большое внимание частным проблемам внедрения ИТ. ИТ выходят из-под контроля специалистов. Взрывной рост числа новых систем и поддерживающего их персонала. Услуги ИТ предоставляет множество поставщиков. Частые изменения поставщиков конкретных услуг. Отсутствие стандартов и контроля над данными и системами. Явных преимуществ использования ИТ не ощущается. Отдельные преимущества не систематизированы. Недостаточная оценка эффективности новых систем.

За советами к специалистам в области ИТ не обращаются. Если получают советы, то не следуют им. Ориентация на внешнее обслуживание ИТ. Построение сетей, исходя из собственных, а не корпоративных потребностей. Часть пользователей не понимает, зачем им нужны ИС. Нет координации между пользователями в плане передачи опыта. Дублирование технического персонала. Рост издержек на коммуникации. Предвидеть все последствия внедрения информационных технологий заранее невозможно. Избыточный контроль и ориентация на быстрые результаты могут привести к тому, что не будут использованы возможности более сложных приложений. Кроме того, поскольку ни профессионалы в ИТ, ни пользователи не могут точно сказать, как новые технологии повлияют на достижение целей предприятия, задача высшего руководства состоит в том, чтобы обеспечить разумное применение нововведений. От квалифицированного использования ИТ зависит успешная деятельность предприятия в целом, поэтому проблема распределения ответственности за развитие и применение ИТ заслуживает более детального рассмотрения. Во-первых, нужно изучить факторы, определяющие стремление пользователей к доминированию в области внедрения новых ИТ. Во-вторых, целесообразно оценить преимущества жесткой координации развития ИТ и потенциальные потери от неконтролируемого распространения систем. В-третьих, необходимо уделить особое внимание целям, которые должны преследовать специалисты в области ИТ, руководители функциональных подразделений предприятия и руководители верхнего звена для достижения оптимального результата от внедрения ИТ. Пользователи стремятся осуществлять прямой контроль над ресурсами, направляемыми на развитие ИТ. Это обусловлено следующими факторами: сдерживаемый пользовательский спрос; рост конкуренции и услуг на рынке ИТ; желание пользователей контролировать свою работу; соответствие ИТ типу предприятия. Сдерживаемый пользовательский спрос Как правило, подразделения ИТ не успевают выполнять все поступающие заказы от пользователей. Причин для этого много, главное — то, что существующие информационные системы требуют постоянной поддержки и модернизации. Чем больше задач автоматизировано, тем шире круг ИС, нуждающихся в совершенствовании. В результате приходиться либо увеличивать численность персонала подразделения ИТ, либо откладывать выполнение новых работ. Кроме того, престижной и высоко оплачиваемой является деятельность разработчиков программного обеспечения, в результате наиболее способный персонал подразделений ИТ не стремится заниматься модернизацией существующих систем. Невыполнение заказов, вызываемое этими факторами, ведет к разочарованию пользователей и сильному желанию взять решение всех вопросов в свои руки. Для решения конкретных бизнес-задач разработано много пакетов прикладных программ. Продавцы программного обеспечения, разговаривая с конечным пользователем, всячески рекламируют функциональные характеристики систем и возможность решения любых задач, что создает обманчивое впечатление легкости решения насущных проблем. Кроме того, в случае покупки ИС пользователям не нужно писать проектные решения и обосновывать их перед техническими специалистами, которые отстаивают свою точку зрения.

Право контроля над частью своих операций, особенно если информационным технологиям отводится важное место, представляется пользователю достаточно существенным. Контроль в этом контексте понимается двояко. Используя свой собственный персонал и программное обеспечение, закупаемое извне, пользователи надеются, что система начнет функционировать быстрее, чем, если она будет разрабатываться исходя из приоритетов специалистов в области ИТ. Персонал пользовательских подразделений лучше понимает свои потребности, несет бульшую ответственность, поскольку приоритеты устанавливают руководители этих подразделений, а не люди со стороны. Ошибки внешних разработчиков, воспринимаются не так болезненно, как ошибки специалистов собственных подразделений ИТ. Поскольку работа выполняется ими самими или внешними организациями (по заказу), пользователи сами осуществляют контроль за внедрением информационных систем. Иногда важность этого момента недооценивается: считается, что внедрением системы могут успешно заниматься технические сотрудники, следующие инструкциям. По мере того, как предприятие становится менее централизованным и более географически разбросанным, наблюдается передача отдельных функций развития ИТ его отделениям и филиалам. В целом, приведенные четыре фактора дают мощный аргумент для признания важной роли пользователей в развитии информационных систем. Отдельные внешние разработки по заказу пользователей во многих случаях позволяют обеспечить быстрое решение конкретных проблем и создать благоприятный психологический климат. Однако, при таком подходе нередко можно получить лишь частные выгоды, которые мало что дают для информатизации предприятия в целом. Помимо доводов в пользу доминирования пользователей в сфере использования и развития ИТ, существуют факторы, говорящие о целесообразности усиления роли специалистов подразделения ИТ предприятия. Главными из них являются следующие: профессионализм персонала подразделения ИТ; эффективный контроль реализуемости систем; возможность создавать корпоративные базы данных; соответствие всех нововведений структуре и стратегии предприятия; реалистическая оценка издержек на поддержку и развитие ИТ. Подразделение ИТ на предприятии имеет возможность набирать персонал, обладающий соответствующей специализацией и квалификацией. Помимо проблем развития информационного обеспечения предприятия в целом, такое подразделение обеспечивает также обслуживание функциональных подразделений, которые не имеют в своей среде специалистов в области ИТ, но нуждаются в доступе к информационным технологиям. Одно из преимуществ создания подразделения ИТ заключается в том, что его легче модернизировать, чем разрозненные группы специалистов, разбросанные по всему предприятию. Подразделение ИТ, состоящее из профессионалов, «подзаряжает» пользователей и помогает им переключиться на современные, принципиально новые технологии. Опыт квалифицированного персонала особенно важен для поддержки профессионально ориентированных информационных пользовательских систем. Покупка программных средств у нескольких поставщиков или даже у одного из них, но в несколько этапов, создает большие проблемы в эксплуатации систем, с которыми пользователи без помощи специалистов подразделения ИТ справиться не могут.

Разумеется, если первый же безнадёжный проект закончится успешно, вероятность того, что конечные пользователи и высшее руководство попытаются его повторить, будет гораздо выше; однако, может наступить момент, когда участники проектной команды решать сделать ручкой и станцуют конгу по направлению к двери. Пугать такой акцией бессмысленно; руководство обычно полагает, что легко найдёт новых добровольцев. Самое лучшее, что могут сделать доведённые до изнеможения участники проекта это пожелать всем доброго здоровья и отправиться искать более спокойных и нормальных условий существования где-нибудь в другом месте. 7.2 Учреждение «культуры» безнадёжных проектов Давайте предположим, что некоторая организация решила изменить свою культуру и начала выполнять все свои проекты в стиле безнадёжных. Как было отмечено выше, это может произойти без какого-либо осознанного решения и независимого от того, желают ли отдельные личности примириться более чем с одним безнадёжным проектом. Предположим, тем не менее, что это сознательная стратегия руководителей, отвечающих за информационные технологии, или ещё более высокого руководства, которому они подчиняются

1. Пять функций руководства

2. Применение свойств функций для решения уравнений

3. Интеллектуальные Обучающие Среды как альтернатива учителю: полезность и возможность применения

4. Спрос и его факторы. Функция спроса

5. Применение встроенных функций табличного редактора excel для решения прикладных статистических задач

6. Вплив абіотичних і біотичних факторів на відтворювальну функцію корів
7. Сущность, модели, границы применения метода производственной функции
8. Практическое применение космонавтики

9. Роль микроэлементов в обменных процессах растений и на накоплении ими биологически активных веществ (Реферат (обзор литературы) () WinWord 97)

10. Факторы вызывающие мутацию (Доклад)

11. Эпифиз и его гормональные функции

12. Функции белков в организме

13. Функции ГЛИИ

14. Слуховой анализатор. Строение и функции сердца

15. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

16. Философские основы кибернетики и методология ее применения в военном деле

Дневник школьный "Пробка", цвет обложки синий.
Формат: А5+ (210х170 мм). Количество листов: 48. Внутренний блок: тонированный офсет 70 г/м2. Способ крепления блока:
362 руб
Раздел: Для младших классов
Карандаши восковые, 24 цветов, выкручивающийся стержень.
Восковые карандаши отличаются необыкновенной яркостью и стойкостью цвета, легко смешиваются, создавая огромное количество оттенков. Очень
367 руб
Раздел: Восковые
Полка для ванной (сиденье) (голубой).
Материал: пластик. Длина: 680 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 40 мм. Выдерживает вес до 100 кг.
451 руб
Раздел: Решетки, сиденья для ванны

17. Поражающие факторы ядерного оружия и способы защиты от него

18. Характеристика современных средств поражения и последствия их применения

19. Проблема применения моделей устойчивого развития на региональном уровне

20. Минеральные ресурсы как определяющий фактор экономического роста в России

21. Миграция элементов и ее факторы

22. Сущность, функции и классификация налогов
23. Задачи, система и функции органов юстиции Российской Федерации
24. Задачи, основные функции и система ОВД

25. Интеллектуальная собственность в России

26. Право интеллектуальной собственности /гражданское право Украины/

27. Товарищества собственников жилья: порядок образования, функции, основания реорганизации и ликвидации товарищества

28. Реферат о Пугачеве

29. Мировая война 1939 - 1945гг.: точки зрения на причины возникновения и факторы развития конфликта

30. Парламент Великобритании и его основные характеристики. Функции палат

31. Референдум и его социальная функция

32. Задачи, система и функции органов юстиции Российской Федерации

Увлажненный порошок для чистки ковров "Vanish".
Увлажненный порошок Vanish для чистки ковров большой площади - это революционная разработка, которая поможет эффективно очистить и
527 руб
Раздел: Для ковров
Клей для ткани UHU Textil, 19 г.
Клей для ткани UHU Textil обеспечивает быстрое и прочное склеивание большинства видов ткани (хлопок, лен, джинса, смешанные ткани и т.д.)
307 руб
Раздел: Специальный (стекло, ткань)
Набор подарочный для новорождённого "Моя малышка".
Запечатлите мимолетные мгновения жизни Вашего ребенка с помощью необычного набора для новорождённого «Моя малышка». Рамка для
850 руб
Раздел: Прочие

33. Функции государства

34. Содержание и порядок применения единого налога на вмененный доход для субъектов малого предпринимательства

35. Налоги: их сущность, виды и функции

36. Структура налоговых органов РФ права, обязанности и функции

37. Цели, задачи и функции прокуратуры Украины

38. Дисциплинарная ответственность. Применение дисциплинарного взыскания
39. Понятие, классификация и содержание основных функций государства
40. Применение права

41. Функции государства

42. Происхождение права, теории происхождения права, понятие признаки, виды, функции, принципы

43. Гарантии прав профсоюзных объединений при осуществлении ими своих функций

44. Синтаксические функции герундия в испанском языке. Проблема атрибутивного герундия

45. Сегодня студенты, завтра - интеллектуальный потенциал нации - какой? (взгляд самой молодёжи)

46. Пространство и время как факторы специфики культуры

47. Культура как фактор общения

48. Функции культуры

Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x74 мм, 8 этикеток на листе.
Формат: А4. Размер: 105x74 мм. В комплекте: 100 листов (на 1 листе 8 этикеток).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Защита от включения конфорок плиты, 4 штуки, прозрачный.
Защита на колпачки газовой плиты. Рукоятки не должны превышать 50 мм в диаметре, а расстояние между ними не меньше 67 мм.
605 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Горка детская малая, арт. 11050.
Горка детская малая состоит из лесенки и желоба для скатывания. Горка очень устойчивая, изготовлена из яркого, прочного, нетоксичного
2067 руб
Раздел: Горки

49. Поэзия природы: средства изобразительности и функции

50. Предложения с именным предикатом состояния и их коммуникативные функции

51. Реализация функций языка в ФЗ "О прокуратуре РФ"

52. Влияние климатического фактора на развитие древних цивилизаций

53. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.

54. Восстание 1837-1847гг. под руководством хана Кенесары
55. Религиозный фактор в политической жизни и национальном развитии Ирландии
56. Стратегические и ядерные вооружения периода "холодной войны" и фактор их влияния на мировую политику

57. Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети

58. Применение ЭВМ в жизнедеятельности человека

59. Применение ПЭВМ в подготовка печатных изданий

60. Периферийное устройство ПЭВМ, Характеристика этапов подготовки и решения задач на ПЭВМ в любой системе программирования. Электронная почта, особенности применения

61. Получение уравнения переходного процесса по передаточной функции

62. Методы приобретения знаний в интеллектуальных системах

63. Построение функции предшествования по заданной КС-грамматике

64. Диплом Программная система "Аттестации ИТ-специалистов"

Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 111, для мальчиков.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые
Простыня на резинке "ЭГО", 160х200 см, салатовая.
Трикотажная простыня "ЭГО" на резинке выполнена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
760 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Перчатки виниловые одноразовые, размер L, 100 шт.
Виниловые одноразовые перчатки применяются во время разных видов работ: в пищевой сфере, косметологии, при уборке. Перчатки мягкие и
305 руб
Раздел: Перчатки

65. Структура и программирование ПЛИС фирмы Altera в САПР Quartus II, её применение в лабораторном стенде

66. Применение программного комплекса Electronics Workbench для разработки радиоэлектронных устройств

67. Мастер функций в Excel

68. Применение метода частотных диаграмм к исследованиям устойчивости систем с логическими алгоритмами управления

69. Основные формулы тригонометрии. Таблица частных случаев для тригонометрических функций. Таблица углов sin, cos, tg, ctg

70. Теория случайных функций
71. Экстремумы функций многих переменных
72. Использование численных методов для решения дифуpов (2-го порядка) (, демонстрация применения интерполяции в среде MATHCAD-а)

73. Эквивалентность пяти классов функций элементарных по Кальмару

74. Построение графика функции различными методами (самостоятельная работа учащихся)

75. Свойства усредненной функции с сильной осцилляцией

76. Гамма функции

77. Изучение функций в школьном курсе математики VII-VIII классов

78. Рекурсивные функции

79. Теория неявных функций и ее приложения

80. Применение"Сравнительная терапевтическая и экономическая эффективность антимикробного препарата "Фармазин" при лечении бронхопневмонии у телят, применяемого раздельно и в сочетании с аутогемотерапией" в СПК "Чартолы", Тюкалинского района, Омской обл

Подушка для автокресел, детская "Roxy" от 1 до 3 лет.
Детские подушки-рогалики обеспечивают комфортный сон в автомобильном путешествии. Удобная форма рогалика поддерживает шею и не позволяет
391 руб
Раздел: Дорожные пледы, подушки
Магнитные истории "Мир вокруг".
Детская магнитная игра "Мир вокруг" поможет в большом кругу друзей весело провести время. Она заключается в следующем – ребенку
499 руб
Раздел: Игры на магнитах
Карандаши цветные "Kores", 24 цвета, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Мягкий грифель.
396 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Теория мышления, интеллектуальные различия, лобные доли

82. Применение имплантантов с биологически активным пористо-порошковым покрытием

83. Иммунная система. Строение, состав, функции и др.

84. Факторы неспецефической защиты - продолжение: Эндоцитоз, экзоцитоз, фагоцитоз, фагоцитарная активность

85. Функции гемоглобина в неповрежденных эритроцитах миноги: роль мембраны эритроцитов в регуляции газового транспорта и кислотно-основного баланса

86. Надпочечники и их физиологическая функция
87. Применение компьютеров в медицине
88. Ретроспективный cанитарно – эпидемиологический анализ по определению связи между заболеваемостью населения ОКИ и факторами внешней среды по эпидемиологически значимым объектам (с использованием статистического метода ранговой корреляции ) за 2000 –2002 г

89. Некоторые факторы, влияющие на развитие головного мозга

90. О некоторых показателях опорной функции стопы у детей

91. Применение психологических знаний в процессе оперативно - розыскной деятельности

92. Функции нотариуса

93. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ В ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ОМОН И ВНУТРЕННИХ ВОЙСКАХ МВД РОССИИ (низшие структурные подразделения: отделение, взвод)

94. Применение милицией физической силы, спецсредств и огнестрельного оружия

95. Уголовно-исполнительное право в системе права, его предмет, функции и система

96. Правонарушения (понятия, предпосылки, факторы, объекты, субъекты)

Кувшин "Бистро", 1,8 л.
Кувшин прозрачный, с крышкой. Материал: стекло. Объем: 1,8 л.
314 руб
Раздел: Кувшины, графины
Набор детской посуды "Белоснежка", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Говорящий планшетик "Сказочка".
Говорящий планшетик "Сказочка" воспроизводит 30 песенок, сказок и стихов. Если нажать на кнопку, то ребенок услышит любимых
467 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры

97. Обратная сила закона. Теория и практика применения на примере преступлений против собственности

98. Разработка и обоснование применения очистных сооружений для очистки цианистых сточных вод гальванического цеха предприятия

99. Влияние некоторых антропогенных факторов на численность пушных зверей в окрестностях города Пскова


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.