Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Социально-психологическая характеристика конфликтов

Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

Астраханский Государственный Университет Курсовая работа По социальной психологии на тему: Социально-психологическая характеристика конфликтов. Проверил: Тарасова И. В. Выполнила: Студентка ПС – 41, Маторина Елена Астрахань 2006 г. План. Введение. Глава 1. Социально-психологическая характеристика конфликтов: 1.1. Определение понятия «конфликт», природа социального конфликта; 1.2. Основные характеристики конфликтов; 1.3. Типы конфликтов и способов поведения в них; 1.4. Основные периоды и этапы развития конфликта; 1.5. Выводы по первой главе. Глава 2. Практическая часть. 2.1. Методики диагностики конфликтов. 2.2. Способы разрешения конфликтных ситуаций. 2.3. Выводы по второй главе. Заключение. Список использованной литературы. Введение. Современное общество характеризуется сложной системой взаимоотношений, направленных на достижение определенных целей. Субъекты этих отношений зачастую преследуют различные цели, порой кардинально противоположные, что приводит к возникновению определенных трудностей в общении, вытекающих в конфликты. Сами по себе конфликты являются естественным механизмом, что говорит о их относительной безвредности для человека. Однако в определенных случаях конфликты могут нанести вред психике человека, его материальному и духовному миру. Поэтому важно изучение конфликтов, их типов, структуры, особенностей протекания, степени выраженности, путей разрешения и т. д. Актуальность нашей работы мы видим в получении максимально полной информации о конфликте для нахождения наиболее рациональных способов их разрешения В нашей работе мы постарались исследовать особенности социально-психологического конфликта, способов их диагностики и путей преодоления, что является целью нашей работы. Объект нашей работы – изучение конфликта. Предмет – социально-психологические характеристики конфликта. Для раскрытия данной темы мы выделили следующие задачи: определение понятия «конфликт» и «социальный конфликт», раскрыть причины социальных конфликтов, обозначить основные этапы протекания конфликтов, предоставить способы диагностики конфликтных ситуаций и личностных особенностей участников конфликтов, нахождение путей положительного разрешения конфликтных ситуаций. Глава 1. Социально-психологическая характеристика конфликтов. 1.1.Определение понятия «конфликт». Природа социального конфликта. «Конфликт», как и многие другие понятия, имеет несколько вариантов трактовки. Так в широком понимании этого слова конфликт – столкновение сторон, мнений, сил. Однако, по мнению Замедлиной Е. А., при подобном подходе можно считать, что конфликты возможны и в неживой природе. «Понятия «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоставимыми по объему»1. Исходя из этого, возникает необходимость выделить более узкое определение конфликта, применимое только к живым существам, в том числе и к человеку. Мельникова Н. А. определяет конфликт как «открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия»2. При этом субъектом конфликтного взаимодействия могут выступать отдельный человек, люди или группы людей.

Отсюда Замедлина предлагает сузить широкое понимание конфликта и считать, что конфликты могут возникать только при социальном взаимодействии. Сущность конфликта же заключается не столько в возникновении противоречия, столкновении интересов, сколько в способе разрешения создавшегося противоречия, в противодействии субъектов социального взаимодействия в целом. Исходя из всего выше сказанного, полным определением данного понятия можно считать: «конфликт – это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе содействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями»3. Конфликты проявляются в общении, поведении, деятельности. Это так называемые сферы противодействия субъектов конфликта. Поэтому очевидно, что конфликты изучает не только социальная психология, но и такие науки как военные науки, история, педагогика, политология, правоведение, психология, социобиология, социология, философия, экономика и т. д. Всего выделяют три типа конфликтов: внутриличностные; социальные – межличностные конфликты, конфликты между малыми, средними и большими социальными группами, международные конфликты между отдельными государствами и их коалициями; зооконфликты. Однако, исходя из цели моей работы, я буду рассматривать только социальные конфликты, а конкретно межличностные. Природа социального конфликта. Причинами социального конфликта считаются: 1) материальные ресурсы; 2) важнейшие жизненные установки; 3) властные полномочия; 4) статусно-ролевые различия в социальной структуре; 5) личностные (эмоционально-психологические) различия и т. д. Конфликт является одним из видов социального взаимодействия, субъектами и участниками которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. Конфликтное взаимодействие – это противоборство сторон, т. е. действия, направленные друг против друга. В основе социального конфликта лежат лишь те противоречия, причиной которых являются несовместимые интересы, потребности и ценности; такие противоречия трансформируются в открытую борьбу сторон, в реальное противоборство. Существует насильственная и ненасильственная формы столкновения в конфликте. Социальный конфликт включает в себя активность индивида или групп, блокирующих функционирование противника или наносящих ущерб другим людям или группам. В проблематике конфликтов используются следующие термины: «споры», «дебаты», «торги», «соперничество и контролируемые сражения», «косвенное и прямое насилие». Социальный конфликт имеет несколько определений. Вот основные из них: социальный конфликт – это: открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов – участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности участников конфликта; предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в столкновении интересов различных социальных общностей – классов, наций, государств, различных социальных групп, социальных институтов и т. п., обусловленный противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития; явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов, прямое или косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству; ситуация, когда стороны (субъекты)конфликтного взаимодействия преследуют какие-то свои цели, которые противоречат или взаимно исключают друг друга.

1.2. Основные характеристики конфликтов. Участники конфликта. Участники конфликта подразделяются на прямых и косвенных (когда определенные силы преследуют в чужом конфликте свои интересы). Косвенные участники могут провоцировать конфликт и способствовать его развитию, содействовать уменьшению интенсивности или полному его прекращению, поддерживать ту или иную сторону или обе стороны одновременно. Косвенные участники конфликта – это часть окружающей среды, в которой протекают конфликты, поэтому социальная среда может выступать либо катализатором, либо сдерживающим или нейтральным фактором развития конфликта. Иногда косвенных участников называют третьей стороной, или третьим участником конфликта. В социологии конфликта используется понятие сторона конфликта, предполагающее включение как прямых, так и косвенных участников конфликта. Субъекты и участники социального конфликта могут иметь различные ранги, статусы и обладать определенной силой. Ранг в психологии социального конфликта определяется по принципу высший – низший. Ранг здесь понимается как позиция, занимаемая одним из субъектов конфликта по отношению к другому субъекту противоположной стороны. Способ определения рангов оппонентов ( субъектов конфликта): оппонент первого ранга – человек, выступающий от своего собственного имени и преследующий свои собственные интересы; оппонент второго ранга – отдельные индивиды, защищающие игровые интересы; оппонент третьего ранга – структура, состоящая из непосредственно взаимодействующих друг с другом групп; высший ранг – государственные структуры, выступающие от имени закона. Функции конфликта. Позитивные функции конфликта: полностью или частично устраняет противоречие, возникающее в силу несовершенства многих факторов, он высвечивает узкие места, нерешенные вопросы; позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем; тестирует ценностные ориентации человека, относительную силу его мотивов, направленных на деятельность, на себя или на взаимоотношения, выявляет психологическую устойчивость к стрессовым факторам трудной ситуации; способствует более глубокому познанию участников друг друга, раскрытию не только непривлекательных черт характера, но и ценно в человеке; позволяет ослабить психологическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию; служит источником развития личности, межличностных отношений. При условии конструктивного разрешения позволяет человеку подняться на новую высоту, расширить способы и сферу взаимодействия с окружающими; может улучшить качество индивидуальной деятельности; при отстаивании справедливых целей оппонент повышает свой авторитет у окружающих; межличностные конфликты, будучи отражением процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими. Негативные функции межличностных конфликтов: большинство конфликтов оказывает выраженное негативное воздействие на психическое состояние его участников; неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, а значит, травмировать оппонентов; как трудная ситуация всегда сопровождается стрессом; это деструкция системы межличностных отношений, которые сложились между субъектами взаимодействия до его начала; формирует негативный образ другого – «образ врага», который способствует формированию негативной установки по отношению к оппоненту; могут негативно отражаться на эффективности индивидуальной деятельности оппонентов; закрепляют в социальном опыте личности насильственные способы решения проблем; зачастую отрицательно влияют на развитие личности.

В психологии пропаганды рассматриваются: 1) процессы распространения сообщений на уровне формирования, закрепления или изменения установок по отношению к объектам, имеющим социальную значимость; 2) психологическая сторона процессов появления и функционирования общественных настроений и общественного мнения; 3) способы побуждения людей к действиям в связи с объектами установок и мнений. Как самостоятельный раздел психологии социальной она возникла в первой половине XX в. в США, где ее развитие связано с работами Б. Берельсона, X. Кентрила, П. Лазарсфельда, Г. Олпорта, У. Шрамма. Различаясь в деталях создаваемых концепций, эти работы были едины в манипуляторском подходе к сознанию аудитории, даже если исходили из взаимоисключающих философских посылок. Позднее проведенные ими исследования стали основой разработок в области манипулятивной пропаганды, направленных на то, чтобы добиться максимальной эффективности при минимуме социальной ответственности. Цель психологии пропаганды выявление социально-психологических характеристик содержания и формы распространяемых сообщений в их связи с состоянием сознания аудиторий и возможностями конкретных средств массовой коммуникации для оптимального решения определенных социально-политических задач

1. Социально–психологический климат и основные факторы его формирования

2. Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива

3. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии

4. Социально-психологические причины военных конфликтов

5. Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела

6. Конфликт и способы его разрешения
7. Исследование социально-психологических характеристик личности госслужащего
8. Межличностный конфликт и пути его разрешения

9. Социальная психология. Конфликты

10. Социально-психологические характеристики малых групп с внешним статусом

11. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения

12. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

13. Тепловое излучение, его характеристики и их измерение

14. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

15. Социально-психологические особенности больших и малых групп

16. Психология конфликта

Увлекательная настольная игра "Фрукто 10", новая версия.
«Фрукто 10» Вам нужно быть самым быстрым, чтобы первым найти фруктовую десятку на двух карточках, громко ее объявить и забрать карточки
392 руб
Раздел: Карточные игры
Простыня на резинке "ЭГО", 90х200 см, салатовая.
Трикотажная простыня "ЭГО" на резинке выполнена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
589 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Форма разъемная Regent "Easy" круглая, 18x7 см.
Форма для выпечки разъемная из углеродистой стали с антипригарным покрытием. Удобная застежка. Поверхность устойчива к царапинам. Диаметр:
310 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки

17. Дедовщина как социально-психологическое явление

18. История формирования научного социально-психологического знания

19. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

20. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

21. Психология конфликта

22. Игры взрослых: социально - психологические аспекты изучения
23. Социально-психологические издержки безработицы
24. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

25. Благоприятный социально-психологический климат в организации

26. Рынок ценных бумаг и его характеристика

27. Социально-психологические аспекты в формировании мировоззрения П. Н. Ткачева

28. Экзаменационные билеты за первый семестр 2001 года по предмету активные формы социально-психологического обучения

29. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты

30. Социально-психологический портрет студента поствузовского образования

31. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе

32. Агрессия как социально-психологический феномен

Концентрированный стиральный порошок "Burti Compact Baby" для детского белья, 900 г.
Благодаря специальной формуле исключительная эффективность стирки сочетается с бережным уходом. Благодаря особой рецептуре, отсутствия
465 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Карандаши цветные "Artist", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Толщина линии: 3 мм. Мягкое письмо. Высокое качество.
380 руб
Раздел: 13-24 цвета
Кольцедержатель "Дерево с оленем", малый, белый.
Стильный аксессуар в виде фигурки оленя с ветвящимися рогами – держатель для украшений, - выполнен из прочного пластика двух классических
375 руб
Раздел: Подставки для украшений

33. Социально-психологические механизмы формирования личности преступника

34. Социально-психологический тренинг

35. Социально-психологические аспекты взаимодействия групповых субъектов

36. Социально-психологические аспекты общения в Интернете

37. Социально-психологические воздействия рекламы на поведение потребителей

38. Социально-психологическая адаптация
39. Социально-психологический климат коллектива
40. Проблемы социально–психологической подготовки руководителей среднего и высшего звена

41. Н.С.Хрущёв и его характеристика как лидера

42. Типичный социально-психологический портрет женщин, обращающихся в краевую поликлинику неврозов

43. Социально-психологический климат в коллективе

44. К проблеме социально-психологической дезадаптации школьников

45. Социально-психологический контекст сексуальности

46. Освещение и его характеристики

47. Общая характеристика хозяйственного учета и его значение в современных условиях

48. Присвоение и растрата: уголовно-правовые,социально-психологические и криминологические аспекты

Набор утолщенных фломастеров для декорирования (5 цветов).
Набор фломастеров для декорирования различных поверхностей с металлическим эффектом. Яркие цвета. Проветриваемый и защищенный от
522 руб
Раздел: До 6 цветов
Карандаши цветные "Noris Club. Johanna Basford", 36 цветов.
Количество цветов: 36. Материал корпуса: дерево. Форма корпуса: шестигранный. Твёрдость грифеля: мягкий. Тип карандаша: классический.
837 руб
Раздел: Более 24 цветов
Штора для ванной комнаты (арт. RPE-730016).
Размер: 200х200 см. Материал: полиэстер. В комплекте 12 крючков.
403 руб
Раздел: Занавески

49. Характеристика лесного фонда и его земель

50. Характеристика смутного времени и его периоды

51. Социально-психологическая эффективность рекламы

52. Анализ социально-психологического климата на муниципальном предприятия "Тепловые сети"

53. ООО "ИЦ "АМТИНЖИНИРИНГ", его характеристика и анализ организационной структуры управления

54. Социально-психологический климат в организации
55. Социально–психологические методы управления
56. Общение в педагогической деятельности, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса

57. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом

58. Рынок информационных продуктов и услуг, его характеристики

59. Виды наблюдения в социально-психологическом исследовании

60. Влияние стиля руководства на уровень социально-психологического климата коллектива организации

61. Исследование влияния лидерских позиций руководителя на социально-психологический климат в коллективе

62. Классификация и применение социально-психологического тренинга

63. Конфликты в святоотеческой и светской психологии

64. Неполная семья как фактор социально-психологического неблагополучия ребенка

Одноразовые стаканы, 3000 штук.
Изготовлены из экологически чистого полимера – полипропилена. Для горячих и холодных напитков. Пригодны для использования в микроволновых
2048 руб
Раздел: Одноразовые стаканы, рюмки
Хлебная форма прямоугольная, 0,5 кг.
Материал: алюминий. Вес: 0,5 кг. Высота: 10 см. Размеры по верхнему краю: 10x21 см.
334 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Набор для творчества "Ткацкий станок".
Не знаете, чем занять своего ребенка? Кажется, что малыш перепробовал уже все виды игр? Необычный набор для творчества "Ткацкий
378 руб
Раздел: Прочее

65. Показатели социально-психологической напряженности в коллективе

66. Понятие и особенности социально-психологического тренинга

67. Психическое развитие ребенка в условиях социально-психологической депривации

68. Психолого-педагогические условия формирования социально–психологического типа личности подростка

69. Ролевые игры и социально-психологический тип личности - участника ролевой игры

70. Социально-психологическая адаптация детей в условиях интернатных учреждений
71. Социально-психологическая адаптация к браку. Доминирующая гиперпротекция
72. Социально-психологическая деятельность по коррекции агрессивного поведения у подростков

73. Социально-психологические аспекты активизации человеческого фактора

74. Социально-психологические особенности группы

75. Социально-психологические причины самоубийств детей и подростков

76. Социально-психологические проблемы руководства и лидерства

77. Социально-психологические условия самореализации

78. Социально-психологический климат в группе

79. Социально-психологический тренинг

80. Социально-психологический тренинг общения как форма оказания психологической помощи военнослужащим

Электрокачели Pituso "legaria" (цвет: кремовый, рисунок: зоопарк).
Характеристики: - высокое качество и надежность; - 5 регулируемых скоростей качания; - 3 положения наклона спинки; - сиденье
10000 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Бутылка под оливковое масло "Танго Магнолия", 18x8,5x24 см, 1100 мл.
Бутылка под оливковое масло. Размер: 18x8,5x24 см. Материал: доломит. Объем: 1100 мл.
315 руб
Раздел: Ёмкости для масла, уксуса
Конструктор электронный "Знаток". 180 схем, артикул 180-Znat.
Набор электронных блоков и соединений, позволяющий конструировать электрические цепи без пайки. В иллюстрированном руководстве описано 180 схем.
1815 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические

81. Социально–психологическая готовность к школе детей посещающих и не посещающих детский сад

82. Тренинг как один из видов активного социально-психологического обучения

83. Динамика социально-психологической адаптации студентов-психологов

84. Гендерные различия в социально-психологической адаптации персонала

85. Изучение эффективности социально-психологического тренинга на примере работы с подростками, воспитывающихся в неблагополучных семьях

86. Социально-психологическая концепция потребностей
87. Социально-психологические аспекты лиц с ограниченной возможностью в Республике Беларусь
88. Социально-психологические факторы и их влияние на прфессиональную деятельность муниципальных служащих

89. Социально–психологический портрет современного подростка как отражение социальных проблем

90. ООО "Мотексавтозапчасти", его характеристика и анализ организационной структуры управления предприятия

91. ЗАО "РОСТЭМ", его характеристика и анализ производственно-хозяйственной деятельности

92. ООО "Ювиди", его характеристика и анализ общего экономического состояния

93. Учреждение "Гродненское областное управление МЧС Республики Беларусь", его характеристика и анализ работы в области оказания платных услуг

94. Характеристика предприятия ОАО "Горизонт", его продукции и рынков сбыта

95. Труд и его роль в развитии общества

96. Сущность предпринимательства и его место в современном обществе

Логическая игра Bondibon "Замок загадок".
Построить красивый рыцарский замок – это мечта любого мальчишки! А если постройка замка – это не только интересная игра, но и
1585 руб
Раздел: Игры логические
Средство для прочистки канализационных труб "Потхан", 600 грамм.
Кондиционированное высокоэффективное средство для удаление засоров и неприятных запахов в канализационных трубах. Гранулированное. Вес: 600 грамм.
609 руб
Раздел: Для сантехники
Рюкзак для старших классов "Регги", 41x32x14 см.
Рюкзак для старших классов, студентов, молодежи. 1 основное отделение, 1 дополнительный карман. Материал: водоотталкивающая ткань. Широкие
621 руб
Раздел: Без наполнения

97. Право, его роль в жизни общества и государства

98. Эмиль Дюркгейм и его теория эволюционного развития общества

99. Натуральное производство и его место в историческом обществе

100. Психологическая характеристика причин семейных конфликтов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.